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物業(yè)公司的會(huì )議紀要

時(shí)間:2024-09-27 23:06:50 會(huì )議紀要 我要投稿

物業(yè)公司的會(huì )議紀要

  在日常學(xué)習、工作或生活中,很多場(chǎng)合都離不了會(huì )議紀要,會(huì )議紀要如實(shí)地反映會(huì )議內容,它不能離開(kāi)會(huì )議實(shí)際搞再創(chuàng )作,否則,就會(huì )失去其內容的客觀(guān)真實(shí)性。會(huì )議紀要到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的物業(yè)公司的會(huì )議紀要,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司的會(huì )議紀要

  物業(yè)公司的會(huì )議紀要1

  XX年9月19日下午,在公司總部1016會(huì )議室,公司副總經(jīng)理主持召開(kāi)了x物業(yè)公司管理與發(fā)展專(zhuān)題匯報會(huì ),物業(yè)公司經(jīng)理莫鈴作管理與發(fā)展專(zhuān)題匯報;公司董事長(cháng)、總經(jīng)理胡建軍及在家領(lǐng)導、總部部室負責人、物業(yè)公司部門(mén)以上負責人參加了會(huì )議。會(huì )議對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論,受董事長(cháng)、總經(jīng)理胡建軍委托,黨委書(shū)記謝幫銀作會(huì )議總結,F將會(huì )議主要內容紀要如下:

  一、會(huì )議匯報的主要內容

  (一)、管理概況

  1、基本情況。物業(yè)公司前身為公司行政科,成立于XX年6月,由公司出資,注冊資本300萬(wàn)元,為國家三級物業(yè)管理資質(zhì);主要經(jīng)營(yíng)小區物業(yè)管理、農貿市場(chǎng)管理、門(mén)面管理。

  2、財務(wù)狀況。物業(yè)公司XX年~XX年三年的營(yíng)業(yè)收入一直徘徊在330萬(wàn)元左右,聊以維持物業(yè)公司生計;但在正常經(jīng)營(yíng)情況下,每年應有營(yíng)業(yè)收入(物管費、水電費、門(mén)面、衛生費等)445萬(wàn)元;由于小區物業(yè)管理設施與服務(wù)跟不上,達不到業(yè)主起碼的要求,造成物業(yè)公司收費標準、收費率雙低,再加上門(mén)面拍賣(mài)以后,每年減少上百萬(wàn)元的收入,物業(yè)公司陷入更加困難的境地。

  3、人員狀況。物業(yè)公司在冊61人,員工結構嚴重失調。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿(mǎn)足物業(yè)發(fā)展的需求,而且在公司范圍內分流也十分困難,發(fā)展后勁十分不足;二是整體素質(zhì)不高,員工技能水平參差不齊,物業(yè)隊伍不能夠按市場(chǎng)規則運作,尤其是具有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識的人才匱乏,管理升級艱難。

  4、員工收入。由于物業(yè)公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個(gè)人“五金一費”后員工的最低實(shí)付工資只有500多元)。

  (二)、發(fā)展思路

  1、調整組織結構,完善職能職責。設置綜合辦、市場(chǎng)部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門(mén)經(jīng)理責任制。

  2、重新規劃布局,實(shí)施學(xué)堂沖小區閉合管理。將學(xué)堂沖生活區劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個(gè)小區,各個(gè)小區實(shí)行閉合管理,并建立六個(gè)進(jìn)出口,規范小區人員進(jìn)出、車(chē)輛停放管理。

  3、安裝監控設施,完善小區現代治安防控體系。在學(xué)堂沖生活區配置40個(gè)紅外式的監控探頭,安設在主要道路、進(jìn)出口和樓棟間,為小區治安管理提供有利條件。

  4、學(xué)堂沖和響石嶺兩個(gè)農貿市場(chǎng)的管理,實(shí)施兩塊牌子一套人馬。

  (三)、需要公司解決的問(wèn)題

  1、學(xué)堂沖小區安裝監控設施,需費用24.2萬(wàn)元。

  2、學(xué)堂沖小區增設6個(gè)大門(mén)及三個(gè)崗亭需要費用12萬(wàn)元。

  3、學(xué)堂沖小區部分道路的改造提質(zhì)。

  4、為使物業(yè)公司走出困境,每月給予物業(yè)公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調整。

  二、會(huì )議對重點(diǎn)問(wèn)題討論的意見(jiàn)

  1、關(guān)于對物業(yè)公司的評價(jià)。自公司改制以來(lái),做了大量工作,為公司的發(fā)展與穩定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責任也有義務(wù)關(guān)心物業(yè)、關(guān)注物業(yè)。

  2、關(guān)于物業(yè)公司走出困境。關(guān)鍵是做好物業(yè)管理服務(wù),形成自己的亮點(diǎn),以亮點(diǎn)吸引與打動(dòng)業(yè)主。

  3、關(guān)于改善物業(yè)管理服務(wù)。需要公司提供物業(yè)管理設施、物業(yè)管理薪酬、物業(yè)管理人才上的支持。

  4、關(guān)于物業(yè)公司內部管控。物業(yè)公司要制定適應自身特點(diǎn)的管理制度,規范員工行為,尤其是領(lǐng)導班子要帶好頭,降低非經(jīng)營(yíng)性的開(kāi)支。

  5、關(guān)于物業(yè)管理發(fā)展規劃。與會(huì )人員認為,物業(yè)管理業(yè)務(wù)方興未艾,有其廣闊的發(fā)展空間;物業(yè)公司不要被現在的困難所嚇倒,要抓好現有市場(chǎng),拓展新的市場(chǎng),并擬制5~XX年的發(fā)展規劃。

  三、黨委書(shū)記謝幫銀作會(huì )議總結

  物業(yè)公司的管理與發(fā)展是我們每一個(gè)與會(huì )人員的責任與義務(wù);公司近60年的發(fā)展,物業(yè)公司為員工安居樂(lè )業(yè),后方穩定付出了艱辛的勞動(dòng),非常不容易。自從去年門(mén)面拍賣(mài)后,物業(yè)公司的'收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業(yè)公司已經(jīng)到了該改革的時(shí)候了,否則就沒(méi)有出路。為此,就物業(yè)公司的管理與發(fā)展闡述以下幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

  1、困難與機遇并存。目前物業(yè)行業(yè)普遍感到艱難,但要看到社會(huì )發(fā)展的趨勢;隨著(zhù)舊城的改造,物業(yè)管理環(huán)境得到改善,居民的物業(yè)管理意識也大大提高,屆時(shí)物業(yè)公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時(shí)的困難。

  2、搞好定員、定崗、定責、定薪。要制定好物業(yè)公司各崗位職責,推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業(yè)務(wù)技能;要琢磨員工的績(jì)效考核,及時(shí)與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。

  3、加大物業(yè)管理費的收繳力度。對于舊區物業(yè)管理費的欠繳,要設法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業(yè)、腿勤、嘴勤的人員。

  4、加強制度建設。物業(yè)公司要營(yíng)造按制度管人、按流程辦事、按標準操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。

  5、實(shí)施有限的補貼。公司在測算的基礎上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據缺口的大小測算。但補貼畢竟是有時(shí)限的,物業(yè)公司要作物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。

  6、班子與隊伍建設。物業(yè)公司要加強班子與隊伍建設,引進(jìn)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才,以校園招聘或社會(huì )招聘的方式解決。

  物業(yè)公司的會(huì )議紀要2

  參會(huì )人員:

  會(huì )議議題:各部門(mén)負責人匯報情況,以及下一步工作分工安排

  綜合部:

  1、余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。

  2、黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。物管工程部:

  1、電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問(wèn)題。

  2、業(yè)主裝修工程違規操作,不符合規定的.我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知,目前正在裝修23套。

  3、綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,并搞養護。還需加人除草,割樹(shù)枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調人。

  4、小區車(chē)道劃線(xiàn)方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總,物管部商議做決定。

  5、后山員工宿舍背后周?chē)幵O立禁止倒垃圾標牌,并清理現場(chǎng)垃圾,保持干凈整潔。

  6、規范1#車(chē)庫的倉庫擺放及清理,及時(shí)清運1、2#車(chē)庫裝修垃圾。

  安保部:

  1、目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個(gè)、守夜老人5人)。人員不足,由于崗位調節,現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

  2、主入口門(mén)禁設備,1#車(chē)庫閘道設備安裝問(wèn)題。安保人員需衣著(zhù)整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。

  保潔部:

  1、目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區域車(chē)道,工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因為是午飯問(wèn)題,目前伙食團未成立,中午不管飯,伙食補貼100元。要求公司購買(mǎi)農村合作醫療保險。

  2、保潔人員需服裝統一,按時(shí)上下班。

  各部門(mén)責任人要向員工傳達會(huì )議內容,加強團隊相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現場(chǎng)必須佩戴工作牌,注意自身形象,接受客戶(hù)及業(yè)主監督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì )。并收集物管處在崗人員名單及排班表,加強人員統一調備管理。

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