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辦公電話(huà)管理規定樣本
一、總則
1、為進(jìn)一步規范服務(wù)標準，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時(shí)傳遞，提高效益，保證各項工作的正常開(kāi)展，為更加經(jīng)濟有效地利用通訊設備，特制訂辦公電話(huà)管理規定。
2、為進(jìn)一步加強公司網(wǎng)絡(luò )管理，規范上網(wǎng)行為，提高工作效率，保障公司信息安全，防范網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，結合我公司實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，特制定網(wǎng)絡(luò )管理規定。
二、權責
1、行政部負責公司辦公電話(huà)的統一調配和管理。
2、各部門(mén)負責電話(huà)使用的監管和日常維護。
三、固定電話(huà)管理規定
1、實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)負責”原則，每部電話(huà)使用人即為負責人，若無(wú)固定使用人則視為部門(mén)負責人負責;
2、公司內線(xiàn)電話(huà)用于各部門(mén)之間的工作聯(lián)絡(luò )，任何人不得用內線(xiàn)電話(huà)聊天、談笑;
3、辦公電話(huà)不得作私人電話(huà)使用;
4、 辦公室電話(huà)主要用于工作聯(lián)系， 提倡使用文明、簡(jiǎn)捷的語(yǔ)言，以減少通話(huà)時(shí)間;
5、非本公司工作人員不準使用本公司話(huà)機打市內電話(huà)和長(cháng)途電話(huà);
四、移動(dòng)電話(huà)管理規定
1、集團部門(mén)負責人以上及重要崗位人員(如技術(shù)人員，水、電、暖維修人員、值班人員)需保證手機24小時(shí)開(kāi)機，以便集團一些突發(fā)事宜的處理;
2、公司其他員工，需保證每天的7:00-22:00之間保持開(kāi)機狀態(tài)(因乘坐飛機等特殊原因需關(guān)機的除外);
3、上班期間不得長(cháng)時(shí)間利用手機打私人電話(huà)，如遇電話(huà)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不要長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)，以便一些因公事務(wù)的及時(shí)聯(lián)絡(luò );
4、如遇手機停機需在12小時(shí)內盡快交費開(kāi)通。
5、員工的手機號碼必須加入集團網(wǎng)，開(kāi)通企業(yè)彩鈴業(yè)務(wù)，該功能使用費由公司承擔。
五、內部通訊錄的更新管理
1、凡手機號碼更改者，需在5小時(shí)內通知主管部門(mén)領(lǐng)導，并同時(shí)通知信息中心及重要的相關(guān)聯(lián)絡(luò )人;
2、信息中心人員根據人力資源部提供的信息，統計人員在職狀況，以部門(mén)為劃分，定期更新公司通訊錄。
3、無(wú)論部門(mén)內部通訊錄是否變化，部門(mén)負責人均須對該通訊錄進(jìn)行確認，確認部門(mén)所有人員的電話(huà)號碼或手機號碼無(wú)誤，如有更改，請及時(shí)通知信息中心予以修改。
4、公司員工有義務(wù)保管好公司內部通訊錄，不輕易向外人泄露重要領(lǐng)導聯(lián)系號碼。
六、網(wǎng)絡(luò )管理規定
1、聯(lián)網(wǎng)后計算機實(shí)行一對一責任制，所有聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行備案登記。各部門(mén)主管對本部門(mén)所有上網(wǎng)行為進(jìn)行監管。
2、所有聯(lián)網(wǎng)部門(mén)的領(lǐng)導對上網(wǎng)行為規范管理工作要高度重視，加強對本部門(mén)上網(wǎng)人員教育，培養員工樹(shù)立保密意識、法制意識、責任意識、自律意識，文明上網(wǎng)。
3、所有員工應牢固樹(shù)立安全意識和保密意識，嚴禁在網(wǎng)上共享和泄露公司戰略計劃、經(jīng)營(yíng)數據、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料等公司機密。
4、嚴禁在上班時(shí)間玩電腦游戲，觀(guān)看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂(lè )節目;禁止在上班時(shí)間進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò )聊天。
5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò )上制作和傳播不健康和有傷風(fēng)化的信息，嚴禁瀏覽色情、賭博等非法網(wǎng)站。
七、附件
1、本制度由辦公室負責解釋。
2、本制度自發(fā)布之日起執行。
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