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旅游協(xié)會(huì )工作總結（通用10篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的旅游協(xié)會(huì )工作總結，希望對大家有所幫助。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 1
在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導下，我們旅游協(xié)會(huì )緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會(huì )宗旨，以加強協(xié)會(huì )自身建設為突破口，帶領(lǐng)和團結會(huì )員單位，積極探索，扎實(shí)工作，較好發(fā)揮了協(xié)會(huì )作用，促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟發(fā)展�；仡�20xx年協(xié)會(huì )工作，我們主要做了以下工作：
第一，立足協(xié)會(huì )發(fā)展，加強了協(xié)會(huì )自身建設。首先，加強了協(xié)會(huì )組織機構建設。針對20xx年是市民政局批準協(xié)會(huì )成立的第一年，我們組織召開(kāi)了協(xié)會(huì )成立大會(huì )暨第一次全體會(huì )員大會(huì )，在充分醞釀的基礎上，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì )領(lǐng)導機構，為協(xié)會(huì )順利開(kāi)展工作提供了組織保證。其次，加強了協(xié)會(huì )制度建設。為確保協(xié)會(huì )工作有章可循，我們在充分借鑒外地經(jīng)驗的基礎上，嚴格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會(huì )章程》，制訂了《協(xié)會(huì )成員單位行業(yè)自律公約》。通過(guò)加強制度管理，使協(xié)會(huì )工作一開(kāi)始就步入了正規化、科學(xué)化、規范化管理的軌道。
第二，立足發(fā)揮協(xié)調作用，加強了行業(yè)自律工作。為改變我市旅游企業(yè)惡性低價(jià)競爭，制約全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會(huì )成立之初，我們積極主動(dòng)與市旅游管理部門(mén)一道，以全國治理整不頓旅游市場(chǎng)秩序為契機，加強了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對外報價(jià)不統一為突破口，向會(huì )員單位發(fā)出了統一產(chǎn)品、統一價(jià)格、統一促銷(xiāo)的倡儀，得到了會(huì )員單位的響應和市旅游管理部門(mén)的.支持。為使自律工作得到深入開(kāi)展，我們還制訂了行業(yè)誠信公約，公開(kāi)向社會(huì )承諾，接受社會(huì )監督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)的規范化管理，受到市旅游管理部門(mén)的高度好評。
第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強了調查研究。針對全市旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)一盤(pán)散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現實(shí)，與市旅游局一道，多次組織旅游企業(yè)召開(kāi)聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )，了解情況，交流信息，加強調查研究。通過(guò)卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結，撰寫(xiě)出了《關(guān)于把我市建設旅游大市的對策措施建議》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市研究會(huì )結集出版。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定成績(jì)，但是由于旅游協(xié)會(huì )是一個(gè)新生事物，在工作中也還存在著(zhù)一些不足，主要表現為：協(xié)會(huì )開(kāi)展工作的渠道比較單一，協(xié)會(huì )活動(dòng)難以組織、難以開(kāi)展等，影響了協(xié)會(huì )作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著(zhù)力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協(xié)會(huì )宗旨，積極克服困難，力爭為會(huì )員服好務(wù)，為政府當好參謀助手，在新的起點(diǎn)上做出新的的成績(jì)。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 2
時(shí)光如水，歲月如梭，轉眼間，我們已經(jīng)在旅游協(xié)會(huì )走過(guò)了半年。在過(guò)去半年里，在校團委的領(lǐng)導下，在旅游協(xié)會(huì )成員的共同努力下，旅游協(xié)會(huì )本著(zhù)以創(chuàng )新為動(dòng)力，以機制為保障，努力抓好高校社團建設，注重校園文化活動(dòng)的高品位及形式多樣的原則，充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì )的育人功能，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，深入推動(dòng)社團的各項工作并取得了較好的成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。
為了社團更好地開(kāi)展特色活動(dòng)和展示自己的風(fēng)采，深化我校社團改革；為了更好地服務(wù)學(xué)生成長(cháng)成材，服務(wù)校園文化建設；為了推動(dòng)我校社團前進(jìn)和發(fā)展，繁榮我校校園文化生活。為促進(jìn)社團發(fā)展，豐富校園文化建設，旅游協(xié)會(huì )于某年某月某日在山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院舉辦了旅游線(xiàn)路設計大賽，通過(guò)本次線(xiàn)路設計大賽這個(gè)紐帶可加強社團的學(xué)術(shù)化建設，打造一批專(zhuān)業(yè)化強、學(xué)術(shù)水平高的學(xué)生社團。同時(shí)在繼11年導游風(fēng)采大賽在我們旅游協(xié)會(huì )的組織下獲得圓滿(mǎn)成功后，同學(xué)們在此次活動(dòng)中得到了很大的提升，無(wú)論是語(yǔ)言表達能力還是對導游知識了解能力，可以說(shuō)我們已經(jīng)不是那個(gè)單純靠上課獲得知識的學(xué)生了�？墒菍в巫鳛橐粋�(gè)現代職業(yè)遠遠不止只有這些就夠了，所以我們于12年某月某日舉辦了導游風(fēng)采大賽。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅為社團帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性的福利，更重要的在于對社團辦活動(dòng)是一種指導，在今后的.社團活動(dòng)中，社團將少盲從，多計劃；少魯莽，多思考；少單干，多合作。
學(xué)生社團是高校校園文化的重要載體，是大學(xué)生豐富校園生活、培養興趣愛(ài)好、參與學(xué)�；顒�(dòng)、擴大求知領(lǐng)域、增加交友范圍、豐富內心世界的重要形式，對于做好學(xué)生思想政治工作、促進(jìn)校園精神文明建設、營(yíng)造大學(xué)校園的文化氛圍、形成學(xué)校的歷史傳統都起重要作用。在多姿多彩的大學(xué)校園文化中，各類(lèi)學(xué)生社團和社團活動(dòng)無(wú)疑是一道靚麗而獨特的風(fēng)景線(xiàn)，它的存在既適應了大學(xué)校園課余生活豐富性的要求，又有利于學(xué)生自身的發(fā)展，同時(shí)對于校園文化建設發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。如何發(fā)揮學(xué)生社團在校園文化建設中的獨特作用是當前我們面臨的重大課題。所以，有必要以現有數據為基礎，從社團的功能作用、社團的現狀，如何發(fā)揮社團在校園文化中獨特作用的有效途徑等方面做了深刻的剖析。
半年來(lái)，我們的工作中也存在一些不足之處。例如：在舉辦活動(dòng)時(shí)主持人出現差錯，在邀請老師講話(huà)時(shí)沒(méi)提前和老師打好招呼等等。這些問(wèn)題我們將在第二學(xué)期的工作中加以改善。最后再次感謝校團委和篤學(xué)俱樂(lè )部的領(lǐng)導們對我們旅游協(xié)會(huì )的大力支持。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 3
20xx年12月6號，在三亞學(xué)院風(fēng)雨籃球場(chǎng)的一聲哨響中，旅游商務(wù)協(xié)會(huì )上半年的社團活動(dòng)徐徐落幕。時(shí)間飛逝，不經(jīng)意之間，一個(gè)學(xué)期就快要結束了�；厥走@一個(gè)學(xué)期我們一路走過(guò)來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，真是感觸良多！
我們社團是新成立的社團在很多方面都不能和其他許多學(xué)校老牌社團相媲美。但是我們憑借著(zhù)我們青春熱血的沖勁，做到了許多老牌社團這么多年來(lái)一直都沒(méi)有做成的事，令許多社團刮目相看！
在這一個(gè)學(xué)期里，我們社團經(jīng)歷了從無(wú)到有、從弱到強的質(zhì)變！
在社團活動(dòng)方面，我們社團雖然成立不久，但是憑借著(zhù)一些有新意、有魄力的活動(dòng)方案得到了校團委、社團管理中心的大力支持，吸引了一大批的同學(xué)熱情參與積極互動(dòng)�！罢嫘目爝f，傳遞真情”活動(dòng)不僅傳遞著(zhù)同學(xué)們之間的友誼、脈脈真情而且彌漫著(zhù)瓊州學(xué)院濃濃的人文關(guān)懷。更為重要的是我們的工作人員及志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅吸引了大量的現場(chǎng)同學(xué)，而且連遠在宿舍的三位烏克蘭交流生也被我們的活動(dòng)所吸引，來(lái)到我們的活動(dòng)現場(chǎng)，全程參與我們的活動(dòng)，最后在活動(dòng)現場(chǎng)加入我們旅游商務(wù)協(xié)會(huì )這個(gè)大家庭！這是我們社團也是我們學(xué)校首次招收交流生會(huì )員！為我們社團建設開(kāi)放型、國際化、特色鮮明的大學(xué)生社團踏出了重要的一步！
首屆“瓦依娜杯”瓊州學(xué)院與三亞學(xué)院校際籃球賽，不僅組織規模大而且影響深遠！不僅弘揚了大學(xué)生體育文化籃球文化，更加強了瓊州學(xué)院與三亞學(xué)院之間的交流聯(lián)系，增進(jìn)了兩校同學(xué)之間的友誼！還在三亞學(xué)院同學(xué)當中打響了我們瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì )的名氣，擴大了我們協(xié)會(huì )會(huì )員的眼界及交際圈。為我們協(xié)會(huì )朝著(zhù)跨校域的社團組織發(fā)展又邁出了重要一步！
我們不僅全力打造著(zhù)我們協(xié)會(huì )的外在形象，也積極的提高我們會(huì )員的自身修養！為此我們特別邀請在三亞做俄語(yǔ)導游的學(xué)長(cháng)給我們協(xié)會(huì )會(huì )員免費提供俄語(yǔ)基礎培訓，還邀請了三位烏克蘭交流生給我們協(xié)會(huì )會(huì )員做口語(yǔ)外教，一起參與課堂互動(dòng)！對外，我們社團和其他社團也廣泛開(kāi)展合作，互相競爭！我們的會(huì )長(cháng)王警予同學(xué)以全票通過(guò)當選了社團聯(lián)合會(huì )的.常務(wù)委員！
在這這一個(gè)學(xué)期中，面對我們所取得的卓越成就我們很自豪！但是在這一個(gè)學(xué)期里所開(kāi)展的活動(dòng)也不是一帆風(fēng)順的，在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中也暴露出了我們協(xié)會(huì )存在的一些問(wèn)題。因為我們協(xié)會(huì )是新成立的協(xié)會(huì )，我們的管理團隊在社團日常管理及活動(dòng)現場(chǎng)秩序維護以及活動(dòng)后續跟蹤方面還有所不足！
我們將在接下來(lái)的時(shí)間里認真解決上述的一些問(wèn)題，加強對于管理團隊成員的培訓！在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我們將組織更多更有意義的社團活動(dòng)，豐富學(xué)校同學(xué)們的課余生活，推廣校園文化，打造瓊州學(xué)院品牌社團！讓瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì )堅定不移的朝著(zhù)，跨校域、開(kāi)放型、國際化、特色鮮明的學(xué)習實(shí)踐類(lèi)品牌社團方向發(fā)展！
旅游協(xié)會(huì )工作總結 4
歲月如梭，轉眼之間自我擔負空xx排球協(xié)會(huì )社長(cháng)一職至今已有一年的時(shí)間，在這一段時(shí)間內，協(xié)會(huì )雖然閱歷了一些起落，然則這支年輕的軍隊正在
一、協(xié)會(huì )組織制度扶植
在協(xié)會(huì )成立之后我們就很快的進(jìn)行了本協(xié)會(huì )主要干部的選拔，選拔后形成了本協(xié)會(huì )完整的組織機構體系，明確了各部分和各主要干部的職責。各部分分工協(xié)作為以后積極開(kāi)展運動(dòng)奠定了優(yōu)越的基本。
二、運動(dòng)方面
擁有自身特色的運動(dòng)是社團存在和成長(cháng)的前提，本學(xué)年我們依據協(xié)會(huì )實(shí)際情況和排球運動(dòng)的特點(diǎn)，謀劃組織了以下一些運動(dòng)：
(1)三對三墊球賽。這是協(xié)會(huì )成立以后組織承辦的第一個(gè)運動(dòng)。本次運動(dòng)的勝利舉辦對于我們這個(gè)新成立的社團具有重要意義，它證明了我們有能力自力組織運動(dòng)。
(2)攜手年夜二。在年夜二同學(xué)本學(xué)期面對排球測驗的情況下，我們特別謀劃組織了本次運動(dòng)。在贊助、指導他們排球技巧的同時(shí)，協(xié)會(huì )也贏(yíng)得了更多的好評，擴年夜了自身的影響力。
(3)社團文化節期間，為了突出本協(xié)會(huì )特色，我們精心從謀劃的多個(gè)運動(dòng)中挑選了排球對對碰和空中飛排球協(xié)會(huì )首屆排球表演賽這兩個(gè)作為本協(xié)會(huì )的主題運動(dòng)。
A.排球對對碰將排球和游戲結合在拉一起，使年夜家配合介入，在其中既享受到了游戲的愉快，又可以對排球運動(dòng)有所了解。
B.空中飛排球協(xié)會(huì )首屆排球表演賽是本協(xié)會(huì )真正意義上舉辦的最年夜運動(dòng)，運動(dòng)前我們進(jìn)行了充分的準備，從各個(gè)細節出發(fā)，使表演賽的效果達到了我們所能做到的最好。本次運動(dòng)勝利吸引了許多人的眼球，對于我們協(xié)會(huì )，對于學(xué)院的排球運動(dòng)成長(cháng)都有重要意義。
回首這一年協(xié)會(huì )所舉辦的運動(dòng)，在其中作為主要謀劃組織者，運動(dòng)的主要負責人。我對這些運動(dòng)的勝利舉辦，認為自豪，也相信協(xié)會(huì )以后會(huì )越辦越好。
三、工作中的不足
(1)在協(xié)會(huì )工作中與協(xié)會(huì )會(huì )員交換較少，有過(guò)多聽(tīng)取他們對于協(xié)會(huì )扶植的意見(jiàn)與建議。
(2)沒(méi)有更好的調動(dòng)年夜家運動(dòng)的.積極性，導致在有些時(shí)候沒(méi)有完成既定的日常運動(dòng)籌劃。
(3)對各部分，各主要干部的分派調整不敷，導致工作優(yōu)勢完成的不是太好。
(4)協(xié)會(huì )外聯(lián)方面的工作做的欠好，沒(méi)有找到切實(shí)可行的法子轉變現實(shí)情況。
(5)謀劃組織的協(xié)會(huì )主要運動(dòng)較少，同時(shí)受到資金，人力等各方面的影響，導致協(xié)會(huì )主要運動(dòng)雖然勝利，但在影響力上仍然不敷。
四、下學(xué)年工作展望
(1)在學(xué)院支配下，做好協(xié)會(huì )的納新工作，招收一批積極上進(jìn)，熱愛(ài)排球運動(dòng)的新會(huì )員，為協(xié)會(huì )注入更多活力。
(2)做好協(xié)會(huì )的主要干部的換屆工作，提升協(xié)會(huì )各部的工作能力，完善協(xié)會(huì )組織機構體系。
(3)謀劃組織幾個(gè)特色排球運動(dòng)，并將其中一兩個(gè)影響好的運動(dòng)成長(cháng)為協(xié)會(huì )的品牌運動(dòng)。
(4)積極增強與學(xué)院外部排球組織的接洽，在有能力，有條件的情況下，介入一些校外排球運動(dòng)和比賽。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 5
這個(gè)社團是我認為過(guò)得很有意義的大學(xué)生活一部分，相信我會(huì )一生都記住這里的，因為從這個(gè)社團開(kāi)始到現在，我們一路走過(guò)來(lái)，有社團開(kāi)始時(shí)的艱辛，也有共同奮斗的快樂(lè )。一些感想，一些總結！
一、思想方面
旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì )是一個(gè)剛創(chuàng )的社團，在還沒(méi)進(jìn)入這個(gè)社團的時(shí)候，我還是屬于那種剛剛開(kāi)始認真做屬于自己的事的人，我就把他當做自己第一份開(kāi)始的事業(yè)。所以在還沒(méi)有進(jìn)入社團的時(shí)候，我已經(jīng)給自己定下了前進(jìn)的目標和任務(wù)。
有的同學(xué)老感覺(jué)參加學(xué)校的活動(dòng)，不進(jìn)入學(xué)生會(huì )或者有點(diǎn)名氣的社團那還不如不參加，就算參加了也是三天曠會(huì )，兩天請假！我覺(jué)得不管入的是學(xué)生會(huì )也好，還是普通的社團也好，我們的目標是鍛煉自己的能力，既然你的能力能在這個(gè)社團里體現，既然你能在這個(gè)社團里鍛煉能力，你還想要求什么呢？任何地方都是鍛煉自己能力的地方！所以在進(jìn)社團的時(shí)候思想上一定要定位好：既然選擇了這里，就應該勇敢地干下去，卻說(shuō)體現自己的價(jià)值！
二、工作方面
我的思想很明確，那就是全心全意為社團服務(wù)。所以在工作方面，我一直選擇社團有事，我都盡一切力量把他做好。
在第一次社團初始開(kāi)會(huì )的時(shí)候，那時(shí)候只認識兩個(gè)人，而且是那種剛認識的，有點(diǎn)膽怯，可是我剛去的時(shí)候，發(fā)現大家都很好相處，才知道原來(lái)我們也是真正一個(gè)團體了！
社團第一次開(kāi)會(huì )的時(shí)候，因為是周六，很多學(xué)生都要考試，來(lái)的.人不多，我們只能一個(gè)一個(gè)人電話(huà)打過(guò)去。詢(xún)問(wèn)同學(xué)是否有時(shí)間過(guò)來(lái)，我們還要盡量穩住已經(jīng)在那的同學(xué)，盡量讓他們不選擇離開(kāi)。當時(shí)我是第一次在大家面前侃侃而談，這與我的性格有關(guān)，我是不喜歡張揚的那種，可是就是那一次的鍛煉，我才發(fā)現，其實(shí)，那種感覺(jué)真的很不錯，我的能力也得到了很大的擴進(jìn)。
還有個(gè)是社團的出行活動(dòng)！在那個(gè)活動(dòng)里面，我們提前兩天出去探路，把需要走的路，需要注意的事，一個(gè)個(gè)都準備好了，為大伙一起出去做一個(gè)前導，那一次都去游玩，很開(kāi)心，雖然天氣有點(diǎn)熱，但大伙都是那種意猶未盡的！后來(lái)回來(lái)才發(fā)現。皮膚全部變紅了，呵呵。變黑了好多。我們男生倒是沒(méi)什么，倒是苦了那群女生了。
還一次是上半年的時(shí)候，那一次出游，我沒(méi)能出去，確實(shí)是因為有些很重要的事走不開(kāi)，但是，很早的時(shí)候我便出去看看他們準備的怎么樣。其實(shí)，這個(gè)社團也是算我們一起一步步帶大的吧。很有感情的那種，也放不下。
三、會(huì )議方面
會(huì )議是每個(gè)社團的核心，沒(méi)有會(huì )議就會(huì )缺乏溝通。我們社團開(kāi)會(huì )的機會(huì )不多，但是，每一次開(kāi)會(huì )大家都能感覺(jué)到一個(gè)集體的所在。這是我們大伙的一次小小的聚會(huì )把！
引用社長(cháng)當時(shí)給我的一句話(huà)，在這個(gè)學(xué)校留下點(diǎn)什么。是啊，真的，這個(gè)社團我們終于做出來(lái)了，也要離開(kāi)了，但是，真的不后悔。永遠。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 6
隨著(zhù)期末將近，旅游協(xié)會(huì )的工作也接近尾聲，旅游協(xié)會(huì )作為社團聯(lián)合會(huì )的一個(gè)部門(mén)，在本學(xué)期里經(jīng)過(guò)會(huì )長(cháng)和干事的共同努力下完成了一些活動(dòng)，在這個(gè)學(xué)期里，我們協(xié)會(huì )的主要活動(dòng)是楓樹(shù)灣之旅。
楓樹(shù)灣這次活動(dòng)采取分組負責的方式，把協(xié)會(huì )成員分成5個(gè)小團隊，小分散，大集中，大家都玩得比較盡興。每個(gè)團隊安排一個(gè)導游員和一個(gè)小隊隊長(cháng)，導游員在活動(dòng)之前采點(diǎn)工作和導游詞的準備工作都非常充分，生動(dòng)的講解讓大家對景區有了更深的了解。還有新老導游之間做了交流，討論了一些關(guān)于導游的'問(wèn)題，使新導游受益匪淺。此外，協(xié)會(huì )還組織“環(huán)保出游”的活動(dòng)，每個(gè)小隊的隊長(cháng)負責組織會(huì )員在景區內收集游客隨手丟的垃圾，在游玩的同時(shí)也保護了景區的環(huán)境衛生，也體現了師專(zhuān)旅游協(xié)會(huì )出游的先進(jìn)性，得到了景區管理人員的好評。之前協(xié)會(huì )的旅游知識講座為會(huì )員提供了一些出游時(shí)的幫助。
整個(gè)活動(dòng)中，保證了會(huì )員的安全，沒(méi)有出現會(huì )員受傷的情況。此次活動(dòng)也有不足的地方，包車(chē)在起程的時(shí)候不夠準時(shí)，不過(guò)有了這次經(jīng)驗，下次活動(dòng)一定會(huì )做到更好。
“楓樹(shù)灣之行”的成功舉辦是有著(zhù)積極的意義的，它使得旅游協(xié)會(huì )的出游活動(dòng)不僅僅是單純的游玩，而是從出游中學(xué)習，做到了邊游邊學(xué)。從這次活動(dòng)中，我們旅游協(xié)會(huì )總結了一些經(jīng)驗：要做好準備工作，以防突發(fā)事件；要注意一些細節問(wèn)題，為廣大會(huì )員的安全出行、快樂(lè )出行盡心盡責。
以上就是我們旅游協(xié)會(huì )本學(xué)期的大致工作總結。以前的優(yōu)點(diǎn)我們會(huì )繼續發(fā)揚，以往的不足我們會(huì )努力改正。并積極向兄弟協(xié)會(huì )學(xué)習。力爭更加的完善自己。我們的目標只有一個(gè)：做好所有的工作。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 7
當我們滿(mǎn)懷激情的步入20xx年，欣然回首所走過(guò)的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。
20xx年共接待旅游人數：3900多人。大小團隊130多個(gè)，但比去年接待總人數少了300多人，總結原因并不是旅游市場(chǎng)的萎縮，或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數的下降�？偨Y20xx的工作計劃20xx的工作。重點(diǎn)應該從以下幾方面著(zhù)手：
第一勤學(xué)習
進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社應該在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)，每月進(jìn)行員工文化培訓、服務(wù)理念培訓、旅游業(yè)務(wù)培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營(yíng)、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障。
第二抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開(kāi)通了散客回訪(fǎng)，團隊同樣也應該及時(shí)回訪(fǎng)，不能單憑游客意見(jiàn)表來(lái)反映。我社結合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準，包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪(fǎng)制度，導游帶團的有關(guān)規定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三�；卦L(fǎng)
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團隊、散客都應該要做到�；卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng)，并做好詳細的處理結果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應及時(shí)打電話(huà)跟蹤，質(zhì)量的'好壞，及時(shí)匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話(huà)，落實(shí)到個(gè)人。行程結束了的客戶(hù)要定期回訪(fǎng)，每人每周10個(gè)電話(huà)，包括探訪(fǎng)、拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年將是我社更具考驗的一年，我和我部門(mén)的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 8
即將過(guò)去的20xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎，兩年求發(fā)展，三年登上一個(gè)新臺階”的即定工作目標工作實(shí)施的第一年。緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場(chǎng)�，F總結如下：
(一)組、接待團情況
客觀(guān)地講，20xx年是一個(gè)起步之年，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機關(guān)，下鄉鎮，訪(fǎng)散客，通渠道，辛苦換來(lái)了收獲，辛苦打開(kāi)了市場(chǎng)，使天馬旅行社這塊招牌開(kāi)花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。在開(kāi)拓組團市場(chǎng)的基礎上，我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下，積極對外宣傳呼倫貝爾當地的"旅游資源，建立了旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為外地旅行社、游客了解呼倫貝爾，進(jìn)入呼倫貝爾，來(lái)呼倫貝爾游覽做出了貢獻，目前網(wǎng)站點(diǎn)擊率已近萬(wàn)次。20xx年度，本社接待了廣東、北京、深圳，哈爾濱，天津等地散客和團隊，其中大部分游客是通過(guò)網(wǎng)站找到了我們。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設情況
導游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(cháng)短，所以我們在年初就與各大院校的對口專(zhuān)業(yè)聯(lián)系，最終定下了呼倫貝爾學(xué)院旅游系的xxxx應屆畢業(yè)生和內蒙古師范學(xué)院的`xxxx畢業(yè)生為我社專(zhuān)職導游。為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開(kāi)設短期的理論與實(shí)踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專(zhuān)業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話(huà)就沒(méi)有話(huà)可講，或是對一些常見(jiàn)問(wèn)題不知如何回答，一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓、反復演練，反過(guò)來(lái)，公司領(lǐng)導也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn)，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì )主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了天馬旅行社的燦爛今天。
缺點(diǎn)：導游員素質(zhì)、收入有待進(jìn)一步提高。
(三)存在的問(wèn)題：
1、售后服務(wù)不到位，電話(huà)回訪(fǎng)次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 9
20xx年度通過(guò)我們的共同努力，按照預定計劃，主要做了以下幾方面的工作：
第一，進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、以及經(jīng)營(yíng)應急預案，使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念，定期進(jìn)行文化、服務(wù)理念、旅游業(yè)務(wù)、政策法規、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營(yíng)、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障。
第二，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監督和檢驗，我社結合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準：包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準；質(zhì)量回訪(fǎng)制度，導游帶團文明服務(wù)標準，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三，為了確保旅游安全，我社制定了崗位安全責任，明確了安全責任負責人，在與游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買(mǎi)人身意外傷害險，同時(shí)辦理了旅行社責任保險。同時(shí)按照安全責任制的規定，每一個(gè)團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監督。
第四，穩步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，緊密聯(lián)系外地旅行社組織客源來(lái)我市旅游。使青島良好的旅游資源得以展示，使更多的`外地游客喜歡青島，多來(lái)青島，為青島旅游經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻了應有的力量。
同時(shí)努力開(kāi)發(fā)會(huì )議旅游市場(chǎng)，及時(shí)抓住機會(huì )，上半年連續接待多個(gè)大型會(huì )議并圓滿(mǎn)完成任務(wù)，得到客戶(hù)好評。
工作中也暴露一些需要解決的問(wèn)題：一是流動(dòng)資金受限，無(wú)法預先墊款操作一些大的團隊。二是校內財務(wù)轉賬結算未開(kāi)通，三是業(yè)內人員流動(dòng)性大。希望在來(lái)年的工作中努力解決這些問(wèn)題。
20xx年初制定的接待目標已經(jīng)順利完成，20xx年我社將進(jìn)一步科學(xué)規范服務(wù)標準，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，實(shí)現我社新的發(fā)展目標。
旅游協(xié)會(huì )工作總結 10
時(shí)間流逝，轉眼之間我來(lái)x公司計財部工作馬上就一年了。雖然時(shí)間很短，但是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近一年來(lái)自己的工作情況總結如下：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認真學(xué)習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，積極合作;
二、能夠做好本職財務(wù)工作
為一名旅行社企業(yè)成本會(huì )計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容，在前任成本會(huì )計xx的指導下，我認真學(xué)習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內容及時(shí)登記合同臺賬，保證領(lǐng)導看到的是最新的數據;
三、合同印花稅稅金計提工作
每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類(lèi)別計提印花稅，確保稅金及時(shí)繳納;
四、做好其他日常事務(wù)
已批未付準確管理，每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時(shí)更新。
20xx來(lái)，我盡管?chē)@自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績(jì)，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：
一、自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應，做出讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的.結果。我相信隨著(zhù)工作的深入，我會(huì )做得更好。
二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習和提高。
針對上述不足，今后的工作中，我會(huì )不斷加強財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
最后，感謝領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
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