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增值業(yè)務(wù)運營(yíng)個(gè)人工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的增值業(yè)務(wù)運營(yíng)個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在財務(wù)部領(lǐng)導的的指導下，在同事們支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責的各項工作任務(wù)。以下是我這一年的工作總結：
一、本年度工作目標完成情況
1、行業(yè)短信業(yè)務(wù)結算工作：
及時(shí)準確的完成每月行業(yè)短信出賬工作，配合完成集團政企部每月需要提交的行業(yè)短信業(yè)務(wù)報表數據。完成了集團對各省每月下發(fā)給各省行業(yè)短信收費數據，得到了集團相關(guān)部門(mén)的肯定。
2、互聯(lián)網(wǎng)數據發(fā)布復核
及時(shí)準確的完成每月互聯(lián)星空業(yè)務(wù)付款數據和發(fā)布數據的審核工作。
3、負責組織協(xié)調結算監控系統數據備份工作、制度建設工作（A角）
增值業(yè)務(wù)運營(yíng)中心增值業(yè)務(wù)結算數據監控系統擔負著(zhù)整個(gè)運營(yíng)中心財務(wù)部關(guān)于所有業(yè)務(wù)賬務(wù)結算的職能，通過(guò)數據監控系統實(shí)現了對違約工單的集中化管理，實(shí)現了中心各級領(lǐng)導和集團財務(wù)部領(lǐng)導審核會(huì )簽功能，確保臺賬數據的及時(shí)、準確，提高結算效率，深化增值業(yè)務(wù)結算數據動(dòng)態(tài)變化的監控，從而促進(jìn)增值業(yè)務(wù)的健康持續發(fā)展的一套綜合系統。
目前，增值業(yè)務(wù)運營(yíng)中心增值業(yè)務(wù)結算數據監控系統經(jīng)過(guò)20xx年一期工程建設，已實(shí)現移動(dòng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理、結算管理、結算統計分析、對賬管理、系統管理、資料庫管理等基本功能。20xx年二期工程的建設完善了財務(wù)結算功能需求，實(shí)現了結算差異化分析、數據分析、報表樣式自定義、數據共享等功能。
為了確保數據的準確性和數據的安全性，強化了數據備份工作，對所有上傳數據進(jìn)行了存檔、異地保存、加強了流程梳理和完善。還對所有參與數據監控系統結算的人員進(jìn)行了賬號管理，避免了超級管理員的超級賬號權限的安全隱患，做到了每三個(gè)月進(jìn)行一次密碼更換工作。在使用過(guò)程中，我們對部門(mén)需求進(jìn)行了優(yōu)化，對相關(guān)數據程序和所有業(yè)務(wù)線(xiàn)的邏輯關(guān)系進(jìn)行上線(xiàn)測試、核對和系統驗證，確保了我們的數據監控系統更好的服務(wù)大家。對數據監控系統的數據備份和恢復建立了相關(guān)的制度，對賬號管理建立了權限管理制度。
4、按領(lǐng)導要求完成財務(wù)部綜合事務(wù)工作。
完成部門(mén)事務(wù)綜合工作，完成非涉密文件、資料的遞送，報刊、圖書(shū)的訂閱，負責部門(mén)員工報銷(xiāo)匯總遞送，負責辦公用品申領(lǐng)發(fā)放、飯卡充值；匯總洗衣票申請、領(lǐng)用及發(fā)放工作，負責收取醫療報銷(xiāo)，負責收集出差申請用于機票的統一報銷(xiāo)，負責領(lǐng)導交辦的其他綜合類(lèi)工作。目前這一工作已經(jīng)按照部門(mén)領(lǐng)導要求進(jìn)行了移交。
二、工作經(jīng)驗總結、存在不足、未來(lái)努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習、服務(wù)上還不夠，還要虛心靜心的學(xué)習，學(xué)習他人的長(cháng)處，更好的做好本職本崗位工作。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、對中心、本部門(mén)、本崗位未來(lái)工作的意見(jiàn)、合理化建議等
建議：為員工制定發(fā)展規劃，讓員工在這里工作有一個(gè)明確的發(fā)展目標我認為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規劃具有很大的意義。從員工的角度來(lái)看，如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的，那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規劃，幫助員工成長(cháng)發(fā)展，激勵員工在這個(gè)企業(yè)中長(cháng)期干下去，可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
四、個(gè)人成長(cháng)
本年度個(gè)人在素質(zhì)、能力等方面提升所做的努力以及取得的收獲；未來(lái)尚需提升的能力、需要培養的素質(zhì)。
本年度的工作中，雖然取得了一點(diǎn)小的成績(jì)，但是我覺(jué)得還需要提升的能力和培養的素質(zhì)是：加強學(xué)習，增長(cháng)見(jiàn)識，努力提高自身素質(zhì)，更好的為本崗位做好服務(wù)。
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