品質(zhì)管理工作總結（通用20篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的品質(zhì)管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品質(zhì)管理工作總結 1
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年全年工作已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)悄悄地來(lái)了�；赝旯ぷ�，在各位領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我這一年的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的大力支持和無(wú)私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作任務(wù)。
來(lái)到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做了以下工作，主要先是對客服服務(wù)的內容的了解，然后是下小區對小區情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護進(jìn)行了解。維護質(zhì)量體系文件的正常運行；
�。ㄒ唬┻M(jìn)行月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，最終為了提高小區的服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┲芾龝�(huì )和月工作計劃的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行下去；
�。ㄈ┫姥菥殞�(zhuān)項檢查，督促各小區做好消防演練工作；
�。ㄋ模┫涝O施設備專(zhuān)項檢查，督促各小區完善消防設施設備的配置；
�。ㄎ澹╅T(mén)禁、道閘系統運行情況的專(zhuān)項檢查，督促實(shí)施的小區進(jìn)一步規范操作；
�。﹩T工宿舍物品配置情況專(zhuān)項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境；
�。ㄆ撸┛偨�(jīng)辦會(huì )議紀要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫(xiě)報告；
�。ò耍﹨⒓觾葘徆ぷ�；
�。ň牛┮恍┨貏e事件報告的核查，核查其真實(shí)性，為回復做基礎；
�。ㄊ┨幚硇┩对V事件；
�。ㄊ唬╊I(lǐng)導交待其他工作。接下來(lái)是對體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習一系列的管理及經(jīng)營(yíng)理念。從而對體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營(yíng)業(yè)的兩個(gè)項目中分別參與了單車(chē)公園及滑板公園所搞的比賽。通過(guò)在搞比賽的過(guò)程中學(xué)習籌備、聯(lián)絡(luò )、總結以累計各種工作經(jīng)驗。
準備在新的一年里承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，計劃在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的'溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；
�。ǘ┱J真做好月計劃和周工作例會(huì )紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí)；
�。ㄈ┱J真做好各項專(zhuān)項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作；
�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料；
�。ㄎ澹┱J真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行；
�。﹨⒓痈黜椗嘤�，好好學(xué)習，打好內功和基礎；
�。ㄆ撸﹨⒓痈黜棔�(huì )議，認真傾聽(tīng)，認真理會(huì )領(lǐng)導的意圖，為做好各項工作做好準備；
�。ò耍┱J真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；
工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好，還會(huì )在工作中得到收獲。
當然在這一年的工作過(guò)程中也出現過(guò)一些差錯，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會(huì )在錯誤中總結了教訓，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些。
在這些日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù)，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會(huì )在以后的日子里，一如既往的好好工作。
品質(zhì)管理工作總結 2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁新年愉快，工作順利！
回想過(guò)去的一年，擔任主管一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中，學(xué)習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
一、本年度工作總結
在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：
1、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。
2、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》，同時(shí)要求供應商改善品質(zhì)，滿(mǎn)足我司的供貨要求。
3、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線(xiàn)巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設備，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強團隊建設，通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓，早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗人員的`綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
二、明年工作重點(diǎn)：
1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：希望20xx年各個(gè)部門(mén)能認真學(xué)習和貫徹執行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競爭力。
品質(zhì)管理工作總結 3
近年來(lái)，隨著(zhù)人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養、無(wú)公害食品已成為我國市場(chǎng)消費的主流和趨勢。為此，從20xx年以來(lái)，特別是去年農業(yè)部全面推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計劃”實(shí)施以來(lái)，我區從完善體系、夯實(shí)基地、強化管理三方面入手，以無(wú)公害農產(chǎn)品和綠色食品認證為切入點(diǎn)，推進(jìn)我區無(wú)公害農產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，取得了一定的進(jìn)展。
一、進(jìn)展情況
無(wú)公害農產(chǎn)品認證。20xx年全區新認定產(chǎn)地23萬(wàn)畝，累計達到35萬(wàn)畝，使我區無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地認定面積達到食用農產(chǎn)品耕地面積的71.8%；新認證番茄、黃瓜、西葫蘆、茄子、辣椒、大蔥、馬鈴薯、蘋(píng)果、梨、葡萄、棗、大紅棗、紫晶棗、富貴棗、空心脆棗、玉米、小麥、小米、葵花、綠豆、紅小豆等產(chǎn)品21個(gè)，累計達到38個(gè)。
綠色食品認證。我區天利同翔農產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司的梨棗產(chǎn)品獲得了綠色食品認證，認證面積500畝，目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好。
二、具體措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。區委、區政府對農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和“綠色食品”認證工作高度重視，成立了榆次區無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導組，統一對無(wú)公害生產(chǎn)涉及的環(huán)境要素、生產(chǎn)要素及市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調管理和監控，同時(shí)完善了鄉鎮、村分別成立的無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導組，并且區、鄉、村層層簽定了責任狀，做到責任到人，獎罰分明。
�。ǘ┖粚�(shí)基礎。在無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設中，我們堅持遠離污染源，要求距公路100米以上，并對基地菜農實(shí)行以村登記、以鄉造冊、以區建檔的辦法，穩定了基地面積，增強了農民農產(chǎn)品安全生產(chǎn)的責任感，保證了無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)各項措施的貫徹執行。我區已建立了2個(gè)無(wú)公害蔬菜質(zhì)量檢測站，配備了10名專(zhuān)職工作人員，建設化驗室81平方米，購置設備2臺，并建立了4個(gè)基地的蔬菜質(zhì)量檢測抽樣小組，從而形成了抽樣、檢測、化驗工作的網(wǎng)絡(luò )體系，為榆次無(wú)公害農產(chǎn)品工作的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ╉椖繝縿�(dòng)。我們把農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)作為提高農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力、增加農民收入的重要舉措來(lái)抓，把更多的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品推向市場(chǎng)。20xx年我區爭取到無(wú)公害農產(chǎn)品認證整體推進(jìn)項目，是全省6個(gè)無(wú)公害農產(chǎn)品認證整體推進(jìn)試點(diǎn)縣之一。通過(guò)項目實(shí)施，不僅認證面積和認證品種上實(shí)現了大的突破，而且配套推廣了農業(yè)病蟲(chóng)害物理防治、農藥殘留檢測技術(shù)等，極大地規范了全區無(wú)公害農產(chǎn)品的生產(chǎn)，有力地提升了全區農產(chǎn)品的品質(zhì)和知名度。水果通過(guò)實(shí)施５萬(wàn)畝無(wú)公害果品生產(chǎn)基地建設項目，20xx年實(shí)際指導操作面積已擴大到９萬(wàn)畝，無(wú)公害果品生產(chǎn)已初具規模。
�。ㄋ模⿵娀芾�。從行政法規、農業(yè)執法、規范生產(chǎn)、安全監測、技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等六個(gè)方面強化農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。
1、從行政法規的角度，先后出臺了相關(guān)的文件和管理辦法。區政府秘書(shū)處轉發(fā)了山西省政府農業(yè)廳《關(guān)于禁止在蔬菜產(chǎn)區銷(xiāo)售和使用部分劇毒高毒高殘留農藥的意見(jiàn)》、區農業(yè)局轉發(fā)了山西省政府農業(yè)廳《關(guān)于加強農藥安全使用管理暨嚴禁在蔬菜果樹(shù)上使用高劇毒農藥的緊急通知》、區政府制定出臺了《榆次區無(wú)公害蔬菜管理辦法》、《榆次區紅棗無(wú)害標準化生產(chǎn)規程》、蔬菜中心制定了《榆次區無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)手冊》、區農業(yè)局制定了《紅棗產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》、《紅棗農藥使用準則》和《紅棗肥料使用準則》三項標準等。除已制定紅棗、蔬菜、水果、畜牧等行業(yè)標準化規程外，全區統一的農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)規程《榆次區農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)規程》已制定完成，標準化生產(chǎn)規程在全區范圍內得到推廣應用。
2、從農業(yè)執法的角度，組織農業(yè)、技術(shù)監督、工商等部門(mén)深入農資市場(chǎng)，查處清理各類(lèi)明令禁止的農藥、化肥。尤其是無(wú)公害蔬菜基地范圍內堅決杜絕違規農資露面，一經(jīng)發(fā)現，按照榆次區無(wú)公害蔬菜管理辦法嚴肅處理。農業(yè)綜合執法隊伍已有9人獲得山西省行政執法證，農業(yè)綜合執法隊伍初步組建。
3、從規范生產(chǎn)的角度，開(kāi)展了大規模的宣傳培訓活動(dòng)。20xx年舉辦了科學(xué)使用農藥等內容的'質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)42次、6000余人次，發(fā)放了各種宣傳資料6000余份，與此同時(shí)，我們利用廣播等媒體，進(jìn)行了廣泛宣傳，涉及農民24000余人次，有力地提高了廣大農民農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和無(wú)公害農產(chǎn)品種植技術(shù)。
4、從質(zhì)量安全監測角度，進(jìn)行嚴格的質(zhì)量安全監測。區蔬菜中心在四個(gè)無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地設置無(wú)公害蔬菜質(zhì)量安全檢測小組，在6、7、8、9月的10、20、30號定期從各個(gè)基地以及各大市場(chǎng)隨機取樣進(jìn)行檢測化驗。并不定期從各基地、各大市場(chǎng)隨機取樣進(jìn)行檢測化驗，特別在中秋、國慶兩節期間，均采取大規模的抽樣化驗工作。蔬菜農藥殘留檢驗工作，從基地和科學(xué)取樣，到化驗室的細致操作，每一個(gè)環(huán)節都制定了詳細的規章制度和操作規程，從而保證檢測工作的精確有效。20xx年共跟蹤檢測2800余個(gè)基地和市場(chǎng)蔬菜樣品，合格率達到99%；為省藥檢所提供認證基地蔬菜樣品40個(gè)、9個(gè)品種，合格率達到98%，得到了上級部門(mén)的認可和社會(huì )各界的肯定。
5、 從技術(shù)創(chuàng )新的角度，示范推廣無(wú)公害生產(chǎn)新技術(shù)。如北田鎮張胡溫室蔬菜示范園區，占地150畝，由于菜農在生產(chǎn)中注重新科技、新品種的應用，實(shí)行無(wú)公害標準化生產(chǎn)，溫室西紅柿效益位居全區首位，被定為國家級無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地、山西農大農科教示范基地。20xx年該園全面實(shí)行標準化生產(chǎn)模式，引進(jìn)高效抗老化eva新型塑料膜150畝、示范防蟲(chóng)網(wǎng)50畝、生物肥料、生物農藥150畝，自動(dòng)卷簾機30套，新品種對比試驗20畝，營(yíng)養模塊育苗2畝等。推廣應用了二氧化碳發(fā)生器、臭氧殺菌器、高效育苗模塊和防蟲(chóng)網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)，大幅度減少了農藥使用量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。園區典型示范作用得到充分發(fā)揮，輻射全區10個(gè)、4萬(wàn)畝蔬菜基地建設。
6、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度，嚴格無(wú)公害農產(chǎn)品標識的使用和管理。無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)價(jià)值的體現密切相關(guān)。只有從價(jià)值上的應有回報才能推動(dòng)無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展。我們在區社配蔬菜中心首先采用了無(wú)公害蔬菜使用標識，實(shí)行分級收購、統一包裝，使用標識實(shí)行登記追溯制度。對不合格的蔬菜產(chǎn)品就地銷(xiāo)毀，并通報批語(yǔ)，限期整改，既增強了菜農的責任感，又提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。20xx年全區無(wú)公害蔬菜配送量達到300萬(wàn)公斤，未發(fā)生一例違規事例。
三、存在的問(wèn)題
一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。就全區來(lái)看，我區的無(wú)公害產(chǎn)品認證工作只有蔬菜產(chǎn)業(yè)起步較早，發(fā)展較快，紅棗、水果產(chǎn)業(yè)的認證工作今年剛剛起步，面積所占比重也很小，畜牧產(chǎn)業(yè)尚無(wú)突破。
二是工作面臨資金困難。我區辦公經(jīng)費緊張，無(wú)力建設綜合性的無(wú)公害食品檢測站，現有的蔬菜農藥殘留檢測室也面臨資金運轉困難的情形。20xx年我區投入蔬菜檢測的經(jīng)費只有5000元，遠不能滿(mǎn)足蔬菜檢測工作需要。
四、下一步的思路和擬采取的措施及建議
1、加速發(fā)展農技協(xié)組織。積極組建農村專(zhuān)業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì )，發(fā)展農民合作經(jīng)濟組織。鼓勵和扶持農村技術(shù)能人、科技人員、專(zhuān)業(yè)戶(hù)開(kāi)展農工貿一體化經(jīng)營(yíng)，以科技為紐帶，以協(xié)會(huì )為載體，解決農戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)與大市場(chǎng)的矛盾，使之真正成為農民通向市場(chǎng)的橋梁。
2、堅持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。以我區農業(yè)重點(diǎn)工程為核心，加速我區農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現龍頭企業(yè)拉動(dòng)基地、基地帶動(dòng)農戶(hù)的良性循環(huán)。
3、堅持無(wú)公害食品品牌戰略。我區的蔬菜、紅棗、畜產(chǎn)品等經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展，已初具規模，但品牌一直打不響。如我區的蔬菜，20xx年就注冊并開(kāi)始運作“魏榆”牌商標，3年過(guò)去了，“魏榆”的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)知名度仍很低。下一步要繼續通過(guò)電臺、電視臺、報紙、版面等媒介大力宣傳，擴大影響，提高我區無(wú)公害食品的知名度。
4、20xx年我區的“串串紅農業(yè)綜合市場(chǎng)”項目已經(jīng)啟動(dòng)，要依托這一項目，把我區的農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心建起來(lái)。今后要圍繞35萬(wàn)畝生產(chǎn)基地，努力健全相應規模的質(zhì)量安全監控體系。配置5臺農業(yè)速測設備，繼續推進(jìn)無(wú)公害蔬菜基地的長(cháng)期跟蹤監控制度，全面掌握生產(chǎn)狀況，并調控技術(shù)管理措施。
5、建立市場(chǎng)準入制度。20xx年要探索建立起榆次區無(wú)公害蔬菜市場(chǎng)準入制度。蔬菜入市必須嚴格檢測，杜絕違規產(chǎn)品上市�，F時(shí)嚴禁沒(méi)有無(wú)公害牌照的攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)蔬菜，逐步理順無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)銷(xiāo)售渠道。
品質(zhì)管理工作總結 4
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。感謝單位領(lǐng)導和周?chē)略诠ぷ魃蠈ξ业闹敢蛶椭�。單位寬松融洽的工作氛圍，團結務(wù)實(shí)的文化底蘊，使我融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用。能夠加入這個(gè)對企業(yè)發(fā)展長(cháng)期負責的團隊，是我莫大的榮幸�，F將我的試用工作情況、所負責的`工作現階段存在的不足以及本人的工作計劃作如下匯總。
一、在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝；工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。
2、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標準；國家以及行業(yè)標準，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3、結合市場(chǎng)方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況，按執行公司要求進(jìn)行明確區分。
4、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識；并具備擔當產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據產(chǎn)品使用性能客戶(hù)要求，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過(guò)程出現的問(wèn)題，做出正確的原因分析、判斷，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故；從而指導完成檢驗、試驗工作的實(shí)施。
二、通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：
1、檢驗工作使用文件情況。沒(méi)有形成文件的檢驗作業(yè)指導書(shū)，目前生產(chǎn)線(xiàn)檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進(jìn)行檢驗。大部分方式和方法來(lái)自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會(huì )導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進(jìn)一步掌握了詳細的信息后，擬制本部門(mén)用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導文件。
2、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量實(shí)際情況。沒(méi)有詳盡的數據和記錄；沒(méi)有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產(chǎn)。
我將會(huì )在今后工作時(shí)計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制；如現階段沒(méi)有落實(shí)的外觀(guān)檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。努力開(kāi)展，實(shí)施這項工作，加強監督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
3、現階段我司檢驗員的對質(zhì)量工作的認識理解不是很到位，有部分新員工入職時(shí)沒(méi)有進(jìn)行相應的教育、培訓。以至于部分檢驗人員不能單獨完成產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品性能試驗工作。
我計劃建議本部門(mén)組織開(kāi)展有關(guān)的教育、培訓如：AQL運用、機械知識、五金知識、工藝裝備認知、工具使用、儀器認識、機械識圖、質(zhì)量概念等，并結合技能狀況進(jìn)行考核、評比。
4、不合格品的管理�，F階段的不合格品管理無(wú)詳細的記錄亦無(wú)臺帳式制度，這樣不利于質(zhì)控工作展開(kāi)，往往使同樣的問(wèn)題重復出現，不能從根本上解決不合格品的產(chǎn)生。
品質(zhì)管理工作總結 5
光陰荏苒，時(shí)光流逝，在這辭舊迎新的日子里，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，真扎實(shí)干，千方百計確保全年各項既定目標實(shí)現，較好完成公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新的臺階，現將20—年一年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、全年的工作任務(wù)完成情況
1、年初開(kāi)始接觸地源熱泵，對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機遇更是一個(gè)挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習地源熱泵的相關(guān)知識資料，以鞏固我的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)應對挑戰。
2、從3月中旬開(kāi)始，我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區就場(chǎng)地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實(shí)施：
1）雙方明確A30、A29、A33區塊土方工程量，其中A30區塊為120000M3，A29和A33同為60000M3。
2）雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3）雙方明確土方平整單價(jià)為18元/M3。
最后雙方確定總價(jià)為350萬(wàn)元整（一次性包干）。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開(kāi)始做準備工作。
4、經(jīng)實(shí)測“之江建設局”提供的市政標高與實(shí)際市政道路標高不符，規劃提供四線(xiàn)圖與宗地實(shí)際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實(shí)際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節的政策和法規。
7、解決施工現場(chǎng)的臨水、臨電問(wèn)題。
8、7月中旬，由于A(yíng)30區塊場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現場(chǎng)土方平整的各項工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法，適時(shí)做好上下環(huán)節銜接工作，以確保樁基施工正常開(kāi)展。
9、在樁基實(shí)施過(guò)程中因地質(zhì)條件復雜，管樁設計長(cháng)度不符實(shí)際地質(zhì)要求，我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察，克服了沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)施工暫設等困難，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí)，也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。
10、12月初，進(jìn)入基坑支護及土方工程，由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務(wù)重，除了白天，施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工，為確保施工進(jìn)度，我經(jīng)常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場(chǎng)跟進(jìn)施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調解決隨時(shí)遇到的問(wèn)題，同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開(kāi)工創(chuàng )造了條件。
由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開(kāi)工后沒(méi)有休息過(guò)一天，每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開(kāi)現場(chǎng)，放棄了節假日休息的機會(huì )，始終堅持在現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中遇到的各種問(wèn)題。
二、明年的.工作計劃
1、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺(jué)到學(xué)習的重要性，只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習能力，才能擁有持續不斷的戰斗力和工作創(chuàng )新能力。這一年來(lái)，我努力拓寬個(gè)人的知識面，加強對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)和相關(guān)法律常識的學(xué)習，加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )和走向的了解，以及了解周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的統籌規劃，對公司的各種情況做到心中有數。未來(lái)一年，我把學(xué)習繼續列為工作的一個(gè)重要計劃，提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)素養，以適應時(shí)代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻自己應該有的力量。
2、力抓“永恒”商務(wù)中心項目工程質(zhì)量
“永恒”商務(wù)中心項目是市重點(diǎn)工程，因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開(kāi)挖即雕刻”的精品工程理念，全面實(shí)施精細化、科學(xué)化管理，認真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個(gè)環(huán)節，嚴格監督，嚴格把關(guān)。在協(xié)助工程監理公司工作的同時(shí)，逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“永恒”商務(wù)中心項目建成為省優(yōu)工程。
3、完成“永恒”商務(wù)中心項目基礎工程
在明年，為了順利完成“永恒”商務(wù)中心項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節約公司資源，如在工程的施工過(guò)程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問(wèn)題來(lái)順利完成基礎工程。
回顧這一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，得到了公司領(lǐng)導的肯定，但這些成績(jì)的出現離不開(kāi)公司領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)各兄弟部門(mén)的鼓勵和協(xié)助，離不開(kāi)工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績(jì)，我依然看到有很多不足的地方，如增強現場(chǎng)管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績(jì)的總結只是讓我更客觀(guān)地面對實(shí)際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績(jì)，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)，望領(lǐng)導及同事們批評指證。
品質(zhì)管理工作總結 6
幾經(jīng)周轉，我的第一個(gè)月工作實(shí)習將在質(zhì)量管理處進(jìn)行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)工作月，也是人生中一個(gè)嶄新的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習，我作了一下幾點(diǎn)總結：
一、通過(guò)8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習積累豐富了我的認知
剛進(jìn)公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無(wú)所知，都不知道各個(gè)崗位到底是干什么的。通過(guò)一個(gè)月的親身體會(huì )，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認真學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)和行業(yè)知識技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅實(shí)的基礎。而對于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習周期。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的'心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成對工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
�。�1）對一體機產(chǎn)品的尺寸測量；
�。�2）對一體機產(chǎn)品的變形度檢測；
�。�3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問(wèn)題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來(lái)了近一個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。單隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項工作技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括信息的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺，需要對其進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
品質(zhì)管理工作總結 7
20xx年度，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)"您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：現場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無(wú)人清潔"的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的'現象，導致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新進(jìn)員工的培訓工作。
�。�4）完成特約清潔服務(wù)。
�。�5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五、衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛生無(wú)法達到清潔標準。
4、在保證衛生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20xx年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
品質(zhì)管理工作總結 8
在這一年的時(shí)間里，自己在車(chē)間領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事團結合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿(mǎn)成功。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將年的工作情況總結如下：
一、工作方面
在這一年里，我從事機動(dòng)的工作。我們三個(gè)品種，四個(gè)規格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車(chē)間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場(chǎng)的需求�，F場(chǎng)管理，工藝，衛生，安全，質(zhì)量，紀律等在車(chē)間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來(lái)一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車(chē)的過(guò)程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車(chē)的美觀(guān)，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒(méi)有碰傷、碰花，一有發(fā)現不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細處。
二、思想方面
車(chē)間多次組織學(xué)習了軍訓和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀(guān)意識到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的`方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
品質(zhì)管理工作總結 9
20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成噸，噸。熱處理方面：根據客戶(hù)的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。
共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸，并合理調整生產(chǎn)計劃，利用空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料x(chóng)xkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面。
在這20—年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的'正確領(lǐng)導下，順利通過(guò)了審核組對生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面。各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長(cháng)換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
2、人員管理方面。由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì )臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設備、模具管理方面。公司自年以來(lái)，新購設備較多，特別是09年進(jìn)的設備還是人機界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護設備、模具，不能及時(shí)發(fā)現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術(shù)力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長(cháng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶(hù)的要求。
新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規模，期間會(huì )有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無(wú)疑會(huì )給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專(zhuān)職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門(mén)，按排直接責任人，進(jìn)一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告（此類(lèi)表格已制定完成，正在落實(shí)具體統計辦法），及時(shí)分析設備模具出現的問(wèn)題，采取相應的措施，對目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規。
4、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。由于沒(méi)有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過(guò)大的現象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(cháng)或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標；因為沒(méi)有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆；下班時(shí)不關(guān)設備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區域、安排專(zhuān)人協(xié)同現場(chǎng)管理和倉儲部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進(jìn)行相應經(jīng)濟處罰。原材料方面，對材料調運過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)職操作，實(shí)行責任制，要求必須遵守該環(huán)節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過(guò)程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄。
兩班統計員在交接班時(shí)，對當班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統計；協(xié)同物流人員、及時(shí)統計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數據，根據實(shí)際情況實(shí)施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會(huì )成為一句空話(huà)。
5、安全生產(chǎn)方面。安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實(shí)行安全例會(huì )制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì )議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產(chǎn)班組在班前會(huì )上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。
六、公司整體方面。
從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議：
1、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒(méi)有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現手忙腳亂的現象，應變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品，并以此來(lái)擴大生產(chǎn)規模，因為每個(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續增長(cháng)，如果不增長(cháng)那就意味著(zhù)后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。目前客戶(hù)對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認為，除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外，品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質(zhì)部門(mén)的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監控，及時(shí)統計生產(chǎn)過(guò)程出現的問(wèn)題，結合客戶(hù)的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統計數據，協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶(hù)免檢產(chǎn)品的標準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監督體系，建議專(zhuān)職核查人員，制定并健全的適合各部門(mén)的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門(mén)各項具體工作進(jìn)行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
4、公司在技術(shù)熟練人員的培養和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒(méi)有依賴(lài)感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導、人力資源部應該對這些歷史遺留問(wèn)題高度重視，總結一下究竟其原因何在。
5、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀(guān)中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
面對即將到來(lái)的20—年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們的努力！
品質(zhì)管理工作總結 10
20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
�。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自己，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自己的思想理論學(xué)習，關(guān)注時(shí)政，努力提高自己的思想覺(jué)悟，提升自己的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求；
�。ǘ﹪烙诼杉�，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自己，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自己的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自己快速發(fā)展和提升。
�。ㄈ┝⒆惚韭�，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自己的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自己運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；
在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自己對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的.理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自己還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W(xué)習，提內涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；
同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
品質(zhì)管理工作總結 11
光陰似箭，時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導下，同時(shí)在兄弟部門(mén)的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門(mén)全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門(mén)內部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務(wù)，為公司的發(fā)展和內部建設做出了應有的貢獻。在這一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作：
一、加強員工思想教育，穩定員工的工作情緒，確保工作的正常開(kāi)展；20xx年是物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén)，如何規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督落實(shí)各項工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統性工作，因此部門(mén)內部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng )新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育，并號召全體員工認清當前形勢，更新服務(wù)觀(guān)念等系列活動(dòng)，采取大會(huì )定期召開(kāi)，小會(huì )、培訓不斷，使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，重樹(shù)了信心，從而調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導和各部門(mén)的好評。
二、滿(mǎn)足工作開(kāi)展的時(shí)效性，全面導入ISO9000，完善了體系文件的編制和改版工作。今年4月份，大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開(kāi)展，作為一個(gè)新成立的公司，新組建的隊伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時(shí)的統一和規范，造成各項工作的開(kāi)展無(wú)法依據標準的程序進(jìn)行，導致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標準和流程開(kāi)展，在公司領(lǐng)導和萬(wàn)科顧問(wèn)的大力支持下，品質(zhì)管理部根據公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運行；特別是A/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點(diǎn)，不計報酬，按時(shí)完成了體系文件的編制和發(fā)放工作，標志公司業(yè)務(wù)流程走向規范化管理。A/1版是為了滿(mǎn)足業(yè)主入伙，對流程進(jìn)行了現場(chǎng)審核和流程的可操作性進(jìn)行了改版工作，確保了業(yè)主順利的搬遷。A/2版由于公司內部組織架構進(jìn)行調整，同時(shí)準備滿(mǎn)足ISO9000的質(zhì)量認證，為了達到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫(xiě)，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，A/1版體系文件編寫(xiě)時(shí)因公司組織架構等因素的不確定性未能編寫(xiě)完善，所以沒(méi)有發(fā)放。A/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊的編寫(xiě)較為順利，主要是根據公司已定的組織架構完成了部門(mén)崗位職責的編制，并按ISO9001：20xx標準的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當的補充、完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導書(shū)》、《綠化養護作業(yè)指導書(shū)》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業(yè)指導書(shū)》等20份作業(yè)指導書(shū)，同時(shí)對相關(guān)作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了合理的.合并，確保滿(mǎn)足了20xx：9000版本體系要求。
三、根據主業(yè)和公司的VI手冊要求，完善大廈標識牌的統計和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負責大廈標識牌的統計、驗證和制作監管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標識牌進(jìn)行統計和制作，在客戶(hù)服務(wù)部的幫助下，據初步統計共打印臨時(shí)標識牌一千多張，同時(shí)與市局進(jìn)行溝通協(xié)調，截至在9月下旬完成了大廈標識牌的制作20xx張左右，基本上滿(mǎn)足了大廈標識系統的制作，保證了大廈導向系統的清晰。
四、評優(yōu)資料的創(chuàng )建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設成為優(yōu)秀文明大廈是每個(gè)人的奮斗目標。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個(gè)主要標志，通過(guò)評優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高人的服務(wù)質(zhì)量意識及責任感、榮譽(yù)感。
品質(zhì)管理工作總結 12
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠(chǎng)物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，截止于20xx年xx月xx日，我們已經(jīng)完成了xxx批次的質(zhì)量檢驗并給予放行。
公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門(mén)內部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著(zhù)效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車(chē)間設備的影響，整個(gè)公司彌漫著(zhù)一種緊張的氣氛，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著(zhù)，車(chē)間的維修和改造在不停進(jìn)行著(zhù)，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。
二、20xx新藥典的實(shí)施
按照國家對新版藥典的實(shí)施要求，在xxx月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準，相關(guān)藥品包裝標識和說(shuō)明書(shū)也要根據藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項工作，在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準xxx份和操作規程xxx份，保障了新藥典標準按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護航。
20xx年版新藥典充分體現了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和科學(xué)監管理念，藥品標準更趨科學(xué)、規范，藥典倡導綠色標準，堅持資源節約型、環(huán)境友好型的目標。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施，我們認真排查新藥典中所有涉及我們日常工作的更改和新增項目，并及時(shí)做好準備工作，如儀器、試劑及標準品對照品的購買(mǎi)，并委派化驗員參加國家藥典委員會(huì )和國家食品藥品監管局培訓中心組織的《xxx藥典》20xx年版全國輪訓。
三、配合開(kāi)發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時(shí)完成了婦科調經(jīng)片、益母草片的`生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩定性及長(cháng)期穩定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進(jìn)行了現場(chǎng)監控，合理取樣并及時(shí)檢驗，按時(shí)完成驗證工作。本年度一個(gè)需驗證項目為xxx個(gè)，實(shí)際完成的為xxx個(gè)(其中x個(gè)跨年度完成，因廠(chǎng)房設施等其他原因增加驗證項目xxx個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言，什同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待，及時(shí)、準確的得到任何一個(gè)數據。工作的閑余時(shí)間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習，不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著(zhù)小的問(wèn)題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上，我們通過(guò)強化規范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范;通過(guò)強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的，部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對部門(mén)人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力。
20xx年xx月xx日，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門(mén)對員工進(jìn)行了安全操作規范的重點(diǎn)培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)用，化驗室運行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
品質(zhì)管理工作總結 13
在過(guò)去的一年里，我作為品質(zhì)管理部門(mén)的一員，深刻體會(huì )到了品質(zhì)管理對于企業(yè)持續發(fā)展的重要性。通過(guò)不懈努力，我們團隊在構建卓越品質(zhì)體系方面取得了顯著(zhù)成效，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、強化質(zhì)量意識，樹(shù)立全員品質(zhì)觀(guān)念
我們深知，品質(zhì)管理不僅僅是品質(zhì)部門(mén)的責任，更是全體員工共同的任務(wù)。因此，我們組織了一系列的質(zhì)量意識培訓活動(dòng)，通過(guò)案例分析、標準宣貫等方式，增強了員工對品質(zhì)管理的認識和理解。同時(shí)，我們鼓勵員工積極參與品質(zhì)改進(jìn)活動(dòng)，形成了“人人關(guān)心品質(zhì)、人人參與品質(zhì)管理”的良好氛圍。
二、完善質(zhì)量管理體系，提升管理效能
為了進(jìn)一步提升品質(zhì)管理水平，我們對現有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化。我們引入了先進(jìn)的品質(zhì)管理工具和方法，如六西格瑪、FMEA等，對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了精細化控制。同時(shí)，我們加強了與供應商的溝通與協(xié)作，建立了嚴格的供應商評價(jià)和管理機制，確保原材料和零部件的`質(zhì)量符合公司標準。
三、強化過(guò)程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定
我們深知，產(chǎn)品質(zhì)量的穩定是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此，我們加強了生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制點(diǎn)設置和監控力度，確保每一個(gè)環(huán)節都符合質(zhì)量要求。我們實(shí)施了定期的質(zhì)量檢查和抽檢制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和整改。同時(shí)，我們還建立了質(zhì)量追溯體系，確保產(chǎn)品的可追溯性和問(wèn)題的及時(shí)解決。
四、持續改進(jìn)與創(chuàng )新，推動(dòng)品質(zhì)管理升級
我們堅信，持續改進(jìn)和創(chuàng )新是品質(zhì)管理工作永恒的主題。因此，我們鼓勵員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并設立了專(zhuān)門(mén)的改進(jìn)項目小組負責實(shí)施。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結，我們成功解決了多個(gè)長(cháng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題，并在多個(gè)方面實(shí)現了品質(zhì)管理的創(chuàng )新和升級。
五、展望未來(lái)
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“精益求精、追求卓越”的品質(zhì)理念，不斷完善質(zhì)量管理體系和過(guò)程控制機制。我們將加強與供應商、客戶(hù)以及行業(yè)內的交流與合作，共同推動(dòng)品質(zhì)管理水平的提升。同時(shí)，我們也將積極探索新的品質(zhì)管理工具和方法，為企業(yè)的持續發(fā)展和市場(chǎng)競爭力的提升提供有力保障。
品質(zhì)管理工作總結 14
在過(guò)去的一年里，品質(zhì)管理部門(mén)緊密?chē)@企業(yè)發(fā)展戰略，以質(zhì)量為核心，積極開(kāi)展各項品質(zhì)管理工作，取得了顯著(zhù)成效�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、明確質(zhì)量目標，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向
我們根據企業(yè)總體發(fā)展目標，制定了清晰明確的質(zhì)量目標，并將其貫穿于整個(gè)品質(zhì)管理工作的始終。通過(guò)設定具體的質(zhì)量指標和考核標準，我們引導全體員工樹(shù)立了質(zhì)量第一的觀(guān)念，并將質(zhì)量目標作為工作的重要導向。
二、加強質(zhì)量管理體系建設，提升管理效能
我們不斷完善質(zhì)量管理體系，建立了全面的.質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )。我們優(yōu)化了質(zhì)量管理流程，明確了各部門(mén)的職責和權限，確保了質(zhì)量管理工作的高效運行。同時(shí)，我們還加強了對質(zhì)量管理體系的監督和審核力度，確保各項質(zhì)量管理工作得到有效執行。
三、強化過(guò)程控制，保障產(chǎn)品質(zhì)量穩定
我們注重生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，通過(guò)加強生產(chǎn)現場(chǎng)的巡視和檢查力度，及時(shí)發(fā)現并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題。我們實(shí)施了嚴格的質(zhì)量檢驗和測試制度，對成品進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢測，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性和可靠性。此外，我們還建立了質(zhì)量追溯體系，確保了產(chǎn)品的可追溯性和問(wèn)題的及時(shí)解決。
四、推動(dòng)持續改進(jìn)，實(shí)現品質(zhì)管理升級
我們積極倡導持續改進(jìn)的文化氛圍，鼓勵員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。我們設立了專(zhuān)門(mén)的改進(jìn)項目小組負責實(shí)施改進(jìn)項目，并通過(guò)定期的評審和總結會(huì )議對改進(jìn)效果進(jìn)行評估。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結，我們成功解決了多個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，并在多個(gè)方面實(shí)現了品質(zhì)管理的創(chuàng )新和升級。
五、加強團隊建設與培訓，提升專(zhuān)業(yè)能力
我們注重團隊建設與培訓工作，通過(guò)組織各種形式的培訓和交流活動(dòng)提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。我們鼓勵員工參加行業(yè)內的培訓和認證考試，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)競爭力。同時(shí)，我們還加強了團隊之間的溝通與協(xié)作能力培訓，提高了團隊的整體工作效率和凝聚力。
六、展望未來(lái)
展望未來(lái)，我們將繼續堅持質(zhì)量引領(lǐng)發(fā)展的理念不動(dòng)搖。我們將繼續完善質(zhì)量管理體系和過(guò)程控制機制，加強團隊建設與培訓工作提升專(zhuān)業(yè)能力水平；同時(shí)積極探索新的品質(zhì)管理工具和方法推動(dòng)品質(zhì)管理水平的不斷提升；為企業(yè)的持續發(fā)展和市場(chǎng)競爭力的提升提供有力保障。
品質(zhì)管理工作總結 15
在過(guò)去的一年里，作為品質(zhì)管理部門(mén)的一員，我深感責任重大，同時(shí)也為能夠在推動(dòng)企業(yè)品質(zhì)提升方面貢獻力量而感到自豪。這一年，我們團隊緊密合作，圍繞“精細管理，追求卓越”的核心目標，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。
一、體系完善與標準化建設
我們首先對現有品質(zhì)管理體系進(jìn)行了全面梳理和評估，針對發(fā)現的不足和薄弱環(huán)節，制定了詳細的改進(jìn)計劃。通過(guò)引入先進(jìn)的品質(zhì)管理工具和方法，如六西格瑪、FMEA等，我們不斷優(yōu)化流程，提高管理效率。同時(shí)，加強了對標準的.制定和執行力度，確保每個(gè)環(huán)節都符合行業(yè)標準和客戶(hù)要求。
二、質(zhì)量控制與問(wèn)題改善
在質(zhì)量控制方面，我們采取了預防為主、過(guò)程控制、持續改進(jìn)的策略。通過(guò)加強來(lái)料檢驗、過(guò)程監控和成品檢驗等環(huán)節，有效降低了不良品率。對于發(fā)現的問(wèn)題，我們迅速組織團隊進(jìn)行根因分析，制定并實(shí)施糾正預防措施，確保問(wèn)題得到根本解決。此外，我們還建立了質(zhì)量追溯體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。
三、員工培訓與意識提升
品質(zhì)管理不僅是管理層的事情，更需要全體員工的共同參與。因此，我們注重員工品質(zhì)意識的提升和專(zhuān)業(yè)技能的培訓。通過(guò)定期舉辦品質(zhì)知識講座、技能培訓班等活動(dòng)，增強了員工對品質(zhì)管理的認識和重視程度。同時(shí)，鼓勵員工提出品質(zhì)改善建議，形成了全員參與品質(zhì)管理的良好氛圍。
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度與持續改進(jìn)
客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量品質(zhì)管理工作成效的重要指標。我們建立了完善的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查機制，定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，并認真分析客戶(hù)需求和期望。針對客戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，我們及時(shí)制定改進(jìn)措施并跟蹤實(shí)施效果，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度持續提升。同時(shí)，我們也注重自我反思和持續改進(jìn)，不斷優(yōu)化管理流程和方法，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
品質(zhì)管理工作總結 16
在過(guò)去的一年中，品質(zhì)管理部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，堅持以創(chuàng )新驅動(dòng)為引領(lǐng)，不斷推動(dòng)品質(zhì)管理工作的深化和提升。我們深知，在激烈的市場(chǎng)競爭中，只有不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
一、技術(shù)創(chuàng )新與品質(zhì)提升
我們緊密關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，積極引入新技術(shù)、新工藝和新材料，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，我們解決了許多長(cháng)期困擾我們的品質(zhì)難題，提高了產(chǎn)品的穩定性和可靠性。同時(shí)，我們也加強了與供應商的合作與交流，共同推動(dòng)供應鏈品質(zhì)水平的提升。
二、品質(zhì)文化建設與氛圍營(yíng)造
我們深知，品質(zhì)管理不僅僅是一項技術(shù)活動(dòng)，更是一種文化現象。因此，我們注重品質(zhì)文化的建設和氛圍的營(yíng)造。通過(guò)制定品質(zhì)文化理念、舉辦品質(zhì)文化活動(dòng)等方式，我們激發(fā)了員工對品質(zhì)管理的.熱情和積極性�，F在，“品質(zhì)第一、客戶(hù)至上”已經(jīng)成為我們團隊共同的價(jià)值觀(guān)和行動(dòng)準則。
三、數據驅動(dòng)與精準管理
我們充分利用大數據和信息技術(shù)手段，對品質(zhì)管理數據進(jìn)行深度挖掘和分析。通過(guò)數據分析，我們發(fā)現了許多隱藏的品質(zhì)問(wèn)題和改進(jìn)機會(huì )，為制定精準的管理措施提供了有力支持。同時(shí)，我們也建立了品質(zhì)管理信息系統，實(shí)現了品質(zhì)數據的實(shí)時(shí)監控和預警功能，提高了管理效率和響應速度。
四、可持續發(fā)展與社會(huì )責任
我們深知，作為企業(yè)公民，我們有責任和義務(wù)推動(dòng)可持續發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。因此，在品質(zhì)管理工作中，我們注重環(huán)保、節能和社會(huì )責任的履行。通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品設計、改進(jìn)生產(chǎn)工藝等方式降低資源消耗和環(huán)境污染；通過(guò)積極參與公益事業(yè)和社區活動(dòng)等方式履行社會(huì )責任和回饋社會(huì )。這些舉措不僅提升了企業(yè)的社會(huì )形象和品牌價(jià)值，也為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
品質(zhì)管理工作總結 17
一、引言
在過(guò)去的一年里，我作為品質(zhì)管理的負責人，深知品質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的基石。因此，我帶領(lǐng)團隊圍繞“提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度”的核心目標，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作�，F將一年來(lái)的品質(zhì)管理工作總結如下：
二、主要工作回顧
1. 建立健全品質(zhì)管理體系：年初，我們根據公司的實(shí)際情況，對現有品質(zhì)管理體系進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，制定了更為詳細和科學(xué)的品質(zhì)管理流程和標準。同時(shí)，加強了與供應鏈上下游企業(yè)的品質(zhì)溝通與合作，形成了從原材料采購到成品交付的'全鏈條品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò )。
2. 加強過(guò)程控制：我們深知，品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而非檢驗出來(lái)的。因此，我們注重在生產(chǎn)過(guò)程中加強品質(zhì)控制，通過(guò)引入先進(jìn)的品質(zhì)管理工具和方法（如SPC統計過(guò)程控制、FMEA失效模式與影響分析等），對關(guān)鍵工序和環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)監控，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定可靠。
3. 提升員工品質(zhì)意識：品質(zhì)管理離不開(kāi)全體員工的共同努力。我們組織了一系列品質(zhì)培訓活動(dòng)，包括品質(zhì)知識講座、案例分析、實(shí)操演練等，旨在提升員工的品質(zhì)意識和操作技能。同時(shí)，建立了品質(zhì)激勵機制，對在品質(zhì)管理工作中表現突出的個(gè)人和團隊給予表彰和獎勵。
4. 持續改進(jìn)與優(yōu)化：我們堅持“持續改進(jìn)”的原則，定期組織品質(zhì)評審會(huì )議，對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入分析，找出根本原因并制定改進(jìn)措施。同時(shí)，鼓勵員工提出品質(zhì)改善建議，積極采納并實(shí)施有效建議，不斷推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
三、工作成果
經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的產(chǎn)品品質(zhì)得到了顯著(zhù)提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。同時(shí)，我們也成功降低了不良品率和客戶(hù)投訴率，為公司贏(yíng)得了良好的市場(chǎng)口碑和經(jīng)濟效益。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“質(zhì)量第一、客戶(hù)至上”的理念，不斷加強品質(zhì)管理體系建設，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們也將積極探索新的品質(zhì)管理方法和工具，以適應市場(chǎng)和客戶(hù)的需求變化，為公司的持續健康發(fā)展貢獻力量。
品質(zhì)管理工作總結 18
一、工作概述
在過(guò)去的一年中，我作為品質(zhì)管理部門(mén)的負責人，致力于提升公司產(chǎn)品的整體品質(zhì)水平，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求及行業(yè)標準。通過(guò)一系列的努力與措施，我們取得了顯著(zhù)的成果。以下是對本年度品質(zhì)管理工作的總結。
二、主要工作內容
1. 質(zhì)量目標設定與達成：年初，我們根據公司戰略目標和市場(chǎng)需求，制定了詳細的質(zhì)量目標，并分解到各個(gè)部門(mén)和崗位。通過(guò)月度、季度的跟蹤與評估，我們確保了各項質(zhì)量目標的順利達成。
2. 供應商質(zhì)量管理：我們加強了對供應商的質(zhì)量管理，通過(guò)定期審核、現場(chǎng)考察、樣品測試等方式，確保供應商提供的原材料和零部件符合公司質(zhì)量標準。同時(shí)，我們與供應商建立了良好的溝通機制，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，提升供應鏈整體品質(zhì)水平。
3. 質(zhì)量改進(jìn)項目：針對客戶(hù)反饋和內部檢測中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，我們組織成立了多個(gè)質(zhì)量改進(jìn)小組，針對具體問(wèn)題制定改進(jìn)方案并實(shí)施。通過(guò)持續改進(jìn)和優(yōu)化，我們成功解決了多個(gè)長(cháng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題，提升了產(chǎn)品的'穩定性和可靠性。
4. 質(zhì)量文化建設：我們注重在公司內部營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍，通過(guò)舉辦質(zhì)量月活動(dòng)、質(zhì)量知識競賽、品質(zhì)標兵評選等方式，提升員工的質(zhì)量意識和責任感。同時(shí)，我們鼓勵員工積極參與質(zhì)量管理工作，形成全員參與、共同提升的良好局面。
三、工作成果
經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升，客戶(hù)反饋良好。同時(shí)，我們也成功降低了生產(chǎn)成本和不良品率，提高了生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。此外，我們還建立了更加完善的質(zhì)量管理體系和供應商管理機制，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
四、未來(lái)展望
未來(lái)，我們將繼續深化品質(zhì)管理工作，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將繼續加強與供應商的合作與溝通，共同提升供應鏈整體品質(zhì)水平；同時(shí)，我們也將積極探索新的質(zhì)量管理方法和工具，以適應市場(chǎng)和客戶(hù)的需求變化。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們的品質(zhì)管理工作將取得更加輝煌的成就。
品質(zhì)管理工作總結 19
在過(guò)去的一年里，品質(zhì)管理部門(mén)緊密?chē)@公司戰略目標，致力于產(chǎn)品質(zhì)量的持續提升與創(chuàng )新管理模式的探索。通過(guò)一系列有效措施的實(shí)施，我們不僅鞏固了現有產(chǎn)品的'品質(zhì)基礎，還在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域實(shí)現了突破。
一、質(zhì)量體系建設與優(yōu)化
1. 完善質(zhì)量管理體系：我們根據ISO9001等國際標準，對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，確保了各項質(zhì)量活動(dòng)有章可循、有據可依。
2. 強化內部審核：通過(guò)定期開(kāi)展內部質(zhì)量審核活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現并糾正體系運行中的問(wèn)題，確保了質(zhì)量管理體系的有效性和持續改進(jìn)。
二、質(zhì)量監控與預防
1. 加強原材料檢驗：對供應商進(jìn)行嚴格篩選，并對入廠(chǎng)原材料實(shí)施全檢或抽檢，確保原材料質(zhì)量符合標準要求。
2. 生產(chǎn)過(guò)程控制：在生產(chǎn)過(guò)程中設置多個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施在線(xiàn)檢測和抽檢，及時(shí)發(fā)現并處理生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。
3. 建立預警機制：通過(guò)數據分析，識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險，建立預警機制，提前采取措施預防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
三、質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng )新
1. 推行六西格瑪管理：引入六西格瑪管理理念和方法，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續優(yōu)化，提高產(chǎn)品合格率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 鼓勵員工參與：建立質(zhì)量改進(jìn)提案制度，鼓勵員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，形成全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
3. 技術(shù)創(chuàng )新驅動(dòng)：加強與研發(fā)部門(mén)的合作，推動(dòng)新技術(shù)、新工藝的應用，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。
四、成果與展望
經(jīng)過(guò)一年的努力，公司產(chǎn)品質(zhì)量顯著(zhù)提升，客戶(hù)投訴率大幅下降，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。未來(lái)，我們將繼續秉承“質(zhì)量第一、客戶(hù)至上”的原則，不斷創(chuàng )新品質(zhì)管理模式，為公司的發(fā)展提供堅實(shí)的品質(zhì)保障。
品質(zhì)管理工作總結 20
在過(guò)去的一年中，品質(zhì)管理部門(mén)致力于實(shí)現品質(zhì)管理的精細化與持續改進(jìn)，通過(guò)深入剖析問(wèn)題根源、優(yōu)化管理流程、強化執行力等措施，有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力。
一、問(wèn)題導向的精細化管理
1. 問(wèn)題收集與分析：建立了完善的問(wèn)題收集與反饋機制，對生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行全面梳理和分類(lèi)，運用統計分析方法找出問(wèn)題的根源。
2. 針對性改進(jìn)措施：針對分析出的問(wèn)題根源，制定具體的改進(jìn)措施并落實(shí)到責任人，確保問(wèn)題得到有效解決。
3. 效果評估與反饋：對改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，形成閉環(huán)管理，推動(dòng)品質(zhì)管理水平的持續提升。
二、管理流程的優(yōu)化
1. 簡(jiǎn)化流程：對繁瑣、低效的管理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，減少不必要的.審批環(huán)節，提高管理效率。
2. 標準化操作：制定詳細的操作規程和作業(yè)指導書(shū)，確保員工按照標準流程進(jìn)行操作，減少人為失誤。
3. 信息化支撐：運用信息化手段，如ERP、MES等系統，對品質(zhì)管理過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監控和數據分析，提高管理的精準度和透明度。
三、強化執行力與團隊建設
1. 明確責任：將品質(zhì)管理目標層層分解到各個(gè)崗位和人員，明確責任分工和考核標準，確保各項措施得到有效執行。
2. 培訓與提升：定期組織品質(zhì)管理知識和技能培訓活動(dòng)，提升員工的品質(zhì)意識和專(zhuān)業(yè)技能水平。
3. 團隊協(xié)作：加強部門(mén)間的溝通與協(xié)作，形成合力共同推動(dòng)品質(zhì)管理工作的深入開(kāi)展。
四、成果與反思
經(jīng)過(guò)一年的努力，公司產(chǎn)品質(zhì)量穩定性顯著(zhù)增強，市場(chǎng)反饋良好。然而，我們也清醒地認識到在品質(zhì)管理方面仍存在不足和提升空間。未來(lái)，我們將繼續堅持問(wèn)題導向和持續改進(jìn)的原則，不斷優(yōu)化管理流程、強化執行力、提升團隊能力，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
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