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助理工作總結

時(shí)間:2022-01-01 16:22:07 工作總結 我要投稿

助理工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的助理工作總結,希望能夠幫助到大家。

助理工作總結

助理工作總結1

  我于20xx年x月畢業(yè)于xx業(yè),自進(jìn)入xxx公司以來(lái),本人在生活、工作和思想上均嚴格要求自己,始終堅信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”的人生價(jià)值觀(guān),以身邊優(yōu)秀前輩為學(xué)習榜樣,吃苦耐勞,虛心求教,力爭做一名專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,敢于開(kāi)拓創(chuàng )新,符合新時(shí)代要求的施工管理人員。堅定樹(shù)立崇高的職業(yè)道德觀(guān)念和愛(ài)崗敬業(yè)精神,按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù),工作之余積極利用網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)期刊等媒介掌握施工管理的新技術(shù)、新知識、新技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  在項目部我所從事的是建筑安裝施工管理,主要負責水電安裝,消防、噴淋系統安裝和調試,空調和通風(fēng)系統安裝和調試等,下面就具體管理過(guò)程中遇到的實(shí)例進(jìn)行分析和解答。

  1水電安裝

  水電安裝是現代建筑不可缺少的部分,貫穿于從土建施工到竣工驗收全過(guò)程。在土建施工階段主要涉及到進(jìn)場(chǎng)材料的驗收,這是施工方和監理日常的必須管理事務(wù);其次,水電管線(xiàn)的預埋,預埋的各接線(xiàn)盒、立管穿樓面尺寸是否準確,管線(xiàn)鋪設是否合理,預埋是否有缺漏,這些都是直接影響到工程美觀(guān)和實(shí)用效果的隱蔽工程,因此在每次澆搗商品混凝土之前必須進(jìn)行該項工序的驗收,在澆搗過(guò)程中也要安排水電工旁站以防預埋管線(xiàn)遭到破壞。

  在主體結構完成時(shí)就需要進(jìn)行管道的安裝,其安裝一般順序是:先立管后橫管,先主管后支管,自下而上安裝,當冷熱水管平行施工時(shí),遵循上熱下冷、左熱右冷的原則,用PVC管做雨水、排污管時(shí),立管上每層要裝至少1個(gè)伸縮節,穿樓面洞口要用C10細石混凝土分層填補形成管道固定支架并做阻水圈,頂層和底層的立管上必須設置檢查口,檢查口的高度宜距地面1、1米,管道安裝完成后還要進(jìn)行雨水管的通水和排污管的通球試驗以防堵塞,最后還要進(jìn)行管道的清洗。而在現實(shí)安裝管理過(guò)程中,以上各項工作并不理想,由于預埋不到位而發(fā)生的敲、砸、打樓面和墻面現象非常嚴重,管道打架、管道安裝順序錯誤,不裝或漏裝伸縮節,檢查口設置不到位等現象時(shí)有發(fā)生,為此,我都詳細做了記錄并及時(shí)通知水電班主整改到位。

  2消防、噴淋系統安裝和調試

  隨著(zhù)人們生活水平的提升和建筑結構的復雜多樣化,安全做為建筑評價(jià)1個(gè)不可缺少的因素更加受到人們的重視,國家也制定了《消防法》,把消防系統納入現代工業(yè)與民用建筑驗收的強制性要求之一,并規定消防系統驗收不合格的工程不能通過(guò)竣工驗收或投入使用。它同樣貫穿于從土建施工到竣工驗收全過(guò)程,涉及到各接線(xiàn)盒、穿樓(墻)面剛性防水套管的預埋和管線(xiàn)的平板鋪設,在每次澆搗商品混凝土之前必須進(jìn)行該項工序的驗收,在澆搗過(guò)程中也要安排工人旁站以防預埋管線(xiàn)遭到破壞

  在主體結構完成時(shí)就需要進(jìn)行管道的安裝,其管道安裝順序基本同水電安裝,只是管材大多為鍍鋅鋼管,連接方式有所不同,DN>100時(shí)多用法蘭或管箍連接,DN≤100時(shí)多用螺紋連接,立管穿樓面處應設置剛性防水套管,噴淋管橫支管應每隔3米設一吊架,支管末梢離最末端的吊架不適合大于0、5米,噴淋頭的安裝宜等距均勻分配,此外還有感煙(溫)探測器、室內消火箱、消防報警按鈕、應急疏散指示燈等安裝均須符合規范和設計要求。在同一建筑單體中為區分消防和噴淋管道,消防管道均刷2遍紅丹防銹漆,噴淋管道均刷2遍銀粉漆,兩者都在各自管道上標注水流方向。最后進(jìn)行的工序就是消防檢測和聯(lián)動(dòng)調試,這是對整個(gè)消防系統投入“實(shí)戰”效果的關(guān)鍵性評價(jià),也是竣工驗收前一項非常重要的分項驗收批次,牽涉到電源、智能控制機組、水泵機組、濕式報警閥組、穩壓泵等全套消防設備,在調試過(guò)程中我們發(fā)現智能主機多次出現系統故障報警,技術(shù)工人針對特定的報警信號逐一進(jìn)行了排查,經(jīng)過(guò)近一星期的清障,調試終于取得成功。

  3空調和通風(fēng)系統安裝和調試

  空調指實(shí)現對某一房間的溫度、濕度、潔凈度和空氣流動(dòng)速度等進(jìn)行調節與控制,并提供足夠量的新鮮空氣。隨著(zhù)科技的進(jìn)步,空氣處理技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,使得空調成為現代中高檔建筑的必要組成部分,按承擔室內熱負荷、冷負荷和濕負荷的介質(zhì)分為全水系統,全空氣系統,空氣水系統,蒸汽系統和冷劑式系統,我現在項目部使用的是空氣水系統中的風(fēng)機盤(pán)管+新風(fēng)系統,其管路系統分為水管路和風(fēng)管路,與水電和消防的區別在于涉及到風(fēng)管的現場(chǎng)制作和安裝,管道保溫等,在施工管理過(guò)程中也發(fā)現存在很多缺陷,同時(shí)也學(xué)到很多新施工工藝和技術(shù)。

  通風(fēng)指利用室外空氣來(lái)置換室內空氣以改善室內空氣品質(zhì)。其管路系統相對簡(jiǎn)單,大多為矩形風(fēng)管,也涉及到風(fēng)管的現場(chǎng)制作和安裝,通風(fēng)效果的好壞直接影響到室內人員的身心健康和學(xué)習工作效率,因此在管理中不可忽視。

  總之,我這一年的見(jiàn)習,真的是受益匪淺,對于我這樣1個(gè)剛畢業(yè)不久的本科生來(lái)說(shuō),施工現場(chǎng)無(wú)疑是最理想的學(xué)習場(chǎng)所,使我可以把書(shū)本知識和社會(huì )實(shí)踐有機的結合起來(lái),成為一名合格的建筑管理人才。

助理工作總結2

  轉眼間加入**集團這個(gè)大家庭有三個(gè)月的時(shí)間了,在試用期這段時(shí)間里通過(guò)對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸,公司有著(zhù)和諧的工作氛圍,同事間關(guān)系融洽互相幫助,有領(lǐng)導的悉心指導,有同事的配合支持,在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高,F對試用期這三個(gè)月的工作做一總結:

  **行業(yè)對自己而言是陌生的,每個(gè)企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化,只有抱著(zhù)空杯心態(tài)從零開(kāi)始,多學(xué)多聽(tīng)多看,才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境。首先了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構及公司生產(chǎn)的基礎知識,為以后的工作打好基礎。通過(guò)對公司的管理制度匯編、管理流程的學(xué)習熟悉了企業(yè)各類(lèi)管理要求及考核,相對比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規范,凡事有章可循,按流程辦事。自己還要盡快掌握重點(diǎn)項的管理流程及制度規則便于以后工作的開(kāi)展。承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài),在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會(huì ),通過(guò)會(huì )議可以看到企業(yè)對各項基礎管理的重視程度,做工作注重實(shí)效,不講形式。

  二、積極參與行政人力的監督檢查。在公司的每月安防衛檢查及每周的宿舍檢查中,對用電、吸煙、5S現場(chǎng)、安全隱患等進(jìn)行全面檢查,對出現的問(wèn)題提出整改及處罰,各車(chē)間部門(mén)給予支持能夠及時(shí)有效的進(jìn)行整改。通過(guò)對車(chē)間考勤、打卡、門(mén)禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查,發(fā)現一些問(wèn)題,需要進(jìn)行不定期的檢查,加大監管力度。

  三、對人力資源組織的關(guān)于企業(yè)文化、物流財務(wù)部分管理流程、質(zhì)量管理體系等培訓學(xué)習讓自己加深對企業(yè)各項管理制度的了解。在9000質(zhì)量體系審核過(guò)程中,各位老師提出的問(wèn)題需要有針對性的進(jìn)行改正,特別是對人員培訓的計劃、執行及有效性評價(jià)需結合公司實(shí)際情況,按照要素要求進(jìn)行,為公司發(fā)展提供有力的人力保障。

  四、在初步了解企業(yè)基本情況后領(lǐng)導安排與同事共同辦理房產(chǎn)證事宜。因種種原因雖跑東跑西但成效不大,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的碰壁慢慢熟悉房產(chǎn)辦理流程,領(lǐng)導也在關(guān)鍵時(shí)候親自出面交涉,現竣工備案接近尾聲,還有幾項需相關(guān)部門(mén)協(xié)助辦理。對各項資料盡量周全考慮復印留存,做到有備無(wú)患。

  五、工程審計工作是自己第一次接觸,感謝部長(cháng)給自己機會(huì )與施工單位進(jìn)行工程量的復核,還沒(méi)有獨立制作一項審計報告需要了解流程,掌握相關(guān)只是,抱著(zhù)認真負責的態(tài)度,做好此項工作。

  在新環(huán)境這段時(shí)間也在總結自己的不足,虛心接受批評意見(jiàn),在以后的工作中,力求做得更好。根據工作性質(zhì)還要鍛煉應變能力、協(xié)調能力,在工作中學(xué)習提高自己。以下是近期工作重點(diǎn):

  1、對于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點(diǎn)分清主次,避免眉毛胡子一起抓會(huì )樣樣做不好。做好日事日畢,爭取日清日高,工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

  2、專(zhuān)業(yè)知識的匱乏對工作的開(kāi)展也會(huì )造成局限性,為客觀(guān)有效地做好三大耗考核急需深入一線(xiàn)學(xué)習生產(chǎn)流程掌握基礎數據。

  3、在實(shí)施行政管理職能時(shí)要嚴格按制度檢查考核,要即時(shí)激勵,

  做到公平公正公開(kāi)。

  4、加快進(jìn)行房產(chǎn)證的辦理。

助理工作總結3

  在試用期的工作里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,為了更好的完成以后的工作任務(wù),現將我試用期中工作情況作一個(gè)匯報。

  一、工作總結

  在試用期里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),完成采購項目共計x萬(wàn)元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng),在試用期里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達到x%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學(xué)習,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強與客戶(hù)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到x%。

  二、以后的工作計劃

  1、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價(jià)比,始終堅持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。

  2、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學(xué)習邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

  3、跟現場(chǎng),逐步加強與各部門(mén)的溝通,嚴格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作,當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。

  4、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

  5、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

  綜上所述,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會(huì )更加團結,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!

助理工作總結4

  一、工作經(jīng)過(guò)

  剛剛來(lái)到公司不是很久,從一名財務(wù)助理做起,作為一名財務(wù)助理我知道自己的責任巨大,這半年來(lái)我一直都是處在一個(gè)精神集中的狀態(tài)。

  第一個(gè)要負責公司日常的支出,費用進(jìn)行一個(gè)統計,來(lái)自各個(gè)部門(mén)的費用報銷(xiāo),做到認真核實(shí),在一個(gè)就是公司的成本預算,在這一塊要認真的去做,成本預算也是日常的工作之一,在預算成本的同時(shí)參照其它的項目,給公司呈現一個(gè)詳細的成本對比,當然能夠提出一下優(yōu)化的建議最好,這半年的工作時(shí);匾驗檫@經(jīng)費報銷(xiāo)方面,跟其他的部門(mén)產(chǎn)生不和,主要還是因為費用不合理,開(kāi)銷(xiāo)不正當,有些費用是公司規定是不能夠報銷(xiāo)的,我們一直堅持這個(gè)原則,不給任何人可乘之機,不隨意的報銷(xiāo)費用,堅持以公司的規定行事。

  這把半年來(lái),要說(shuō)最緊張的時(shí)候,也就是每個(gè)月發(fā)放工資的時(shí)候,也是最忙的,我們每個(gè)月都要給員工維護工資卡,這是一件細心又重大的任務(wù),每個(gè)月一般提前一周維護工資卡,但是維護起來(lái)需要做到絕對的細心,在發(fā)放工資的時(shí)候也要核對細心,作為一名財務(wù)助理這正是我的工作內容之一,每個(gè)月核對員工信息,發(fā)放工資是一件重大的事情,在工資發(fā)放結束后還是后有員工找我們財務(wù)咨詢(xún)工資的問(wèn)題,我一直都是細心耐心的幫助解答。

  二、收獲

  財務(wù)助理這半年來(lái)的工作讓我成長(cháng)了很多,主要還是因為這個(gè)工作的特殊性,讓我在工作中不知不覺(jué)就打起了十二分的精神,工作當中做到了高度的細心,讓我不管在做什么事情時(shí)候,都會(huì )想起自己在工作中的那種狀態(tài),然后會(huì )細心的去對待,我覺(jué)得這是我最大的收獲吧。

助理工作總結5

  我是20xx年XX月份到公司的,20xx年XX月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

  一、自xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

  1、財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司。應收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色。

  2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

  3、幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談。接下訂單。(當然。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。)這方面主要表現在電話(huà),還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時(shí),與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了。不過(guò)前幾天因為我粗心,客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導致送貨不及時(shí),客戶(hù)不滿(mǎn)足。接下來(lái)的日子,我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

  4、認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。

  二、以下是存在的問(wèn)題

  1、總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。

  2、返修貨不及時(shí),給客戶(hù)留下不好的印象,感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位。

  客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結。有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!

助理工作總結6

  一年過(guò)的很快,其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來(lái)工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿(mǎn)了信心。作為人事助理,目前擔任的工作職責有:xx、xx、xx等。當然,我本身學(xué)習的并不是人力資源專(zhuān)業(yè),也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學(xué)習,虛心請教,F將一年的工作匯報如下:

  一、員工招聘

  一年,我去了x場(chǎng)校園招聘,分別是x月x號的xx大學(xué)校園招聘會(huì )、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì )、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。

  校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來(lái)應聘,所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,大多還是x科類(lèi)女生居多。通過(guò)這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時(shí)會(huì )被后起之秀代替。

  招聘會(huì )回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,經(jīng)過(guò)討論,最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。

  二、員工入職離職進(jìn)出管理

  一年的入職離職人數比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細見(jiàn)人事部一年工作。

  人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時(shí),這方面我也存在不足,F在也有做及時(shí)記錄,做好每一步,爭取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。

  三、社會(huì )保險的辦理

  上、下勞動(dòng)保險方面,一般市內有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)x,男超過(guò)x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒(méi)有問(wèn)題。

  工傷報銷(xiāo)方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒(méi)有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有x本病例,但交上來(lái)時(shí)就x本,造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現,報銷(xiāo)不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷(xiāo)不了。收上來(lái)的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷(xiāo)的過(guò)程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。

  退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會(huì )和磨練。我也會(huì )認真學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  四、檔案管理、系統信息的及時(shí)更新

  入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠(chǎng)部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:?jiǎn)T工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動(dòng)合同信息完整、終結備案、社會(huì )保險關(guān)系變動(dòng)表等,員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。

  xx系統入職離職的信息要及時(shí)更新,及時(shí)錄入新員工的社會(huì )保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時(shí)錄入。

  五、通知的發(fā)放及一些行政事宜

  配合部長(cháng)完成一些xx方面的事情,包括及時(shí)更新大廈通訊錄,給各部門(mén)發(fā)放,一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

  從20xx年x月x日進(jìn)入公司,到現在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長(cháng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會(huì )做好它。

助理工作總結7

  本人加入公司已有半年多時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿(mǎn)希望和不斷的探索,深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度及通過(guò)公司各項豐富培訓課程,更加滿(mǎn)懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任!懊咳兆詥(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結。

  一、履行職責及思想動(dòng)向

  20xx年本人擔任項目經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí),“快嚴深準”的工作作風(fēng)。

  二、年度工作回顧

  積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了賓館、集團辦公樓、會(huì )所、酒店的實(shí)施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

  由于酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。協(xié)助繪制完成了集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

  半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當重要。改進(jìn)措施:加強主動(dòng)溝通,放開(kāi)心態(tài),在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

  竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實(shí)把細節做的更好;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。

  四、明年工作思路和計劃

  繼續認真學(xué)習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開(kāi)始!繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,為公司的持續發(fā)展做出自己的努力!

助理工作總結8

  XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

  1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

  2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

  3.財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!

  4.至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生

  5.幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單。ó斎粌r(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.

  6.認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

  7.以下是存在的問(wèn)題

  8.總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

  9.返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

  客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!

助理工作總結9

  一、員工的考勤管理

  我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導、XX在平時(shí)的工作中對專(zhuān)賣(mài)店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監督并反饋;③平時(shí)由我不定期地采用電話(huà)和視頻監控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)以及店員的出勤情況,并給予登記;④到每個(gè)月底由各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)上報該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統計,此工作過(guò)去由前臺來(lái)完成,銷(xiāo)售助理月工作總結。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問(wèn)題:

  1. 店長(cháng)在沒(méi)有上報公司的情況下任意調整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;

  2. 有的店長(cháng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);

  3. 個(gè)別店長(cháng)有遲到、早退的現象;

  4. 店長(cháng)在沒(méi)有請假的情況下外出辦理私事;

  5. 個(gè)別店長(cháng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。(出自 業(yè)務(wù)員網(wǎng):)

  由于我公司專(zhuān)賣(mài)店日益增多,規模不斷擴大,專(zhuān)賣(mài)店分布廣,每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了X家專(zhuān)賣(mài)店,將來(lái)還要繼續擴大門(mén)店的數目,為給以后門(mén)店的擴張打下良好的基礎,對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,而其中店長(cháng)的管理尤為重要,做為專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng),他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長(cháng)不能以身作則,將會(huì )直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:

  方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

 、、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

 、、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計扣除工資;

 、、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計雙倍扣除工資;

 、、店長(cháng)來(lái)公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

 、、此外,店長(cháng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時(shí)間。(如:某店長(cháng)上班時(shí)間為7:30—20:30,7:30 必須到門(mén)店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,公司根據其實(shí)際情況按全勤對待;若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

 、、店長(cháng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況;

 、、此辦法從20xx年2月3日開(kāi)始執行。

  方案二:每個(gè)區域選一個(gè)自律性強、表現優(yōu)秀的店長(cháng)做為區域組長(cháng)(兼職),專(zhuān)門(mén)負責管理和指導所在區域專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)及店員的日常管理。包括:店員及店長(cháng)的考勤、服裝、個(gè)人衛生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀律等。

  二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

  1、 員工的招聘

  從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀律、上班地點(diǎn)離家遠、員工晉升機會(huì )小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷(xiāo)售高峰期人員不足問(wèn)題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會(huì )希望找一家能辦理城保的公司,工作總結《銷(xiāo)售助理月工作總結》。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語(yǔ)言不通,這就需要在招聘的時(shí)候對語(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴格把關(guān)。

  2、 試用期員工的考核

  我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長(cháng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話(huà)到門(mén)店聽(tīng)取店長(cháng)的意見(jiàn),從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看,主要有以下情況:①、 店長(cháng)對試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況,如X店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿(mǎn)三個(gè)月時(shí),因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿(mǎn),從而發(fā)生一些糾紛;②、 有的店長(cháng)對從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚,對人員的評價(jià)僅僅只限于“還可以”;

  針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長(cháng)的溝通和聯(lián)系成為必要。

  方案:建立系統的考核制度和流程。

  1) 試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一周后,由店長(cháng)直接對其進(jìn)行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律等,考核結果由店長(cháng)直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

  2) 試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月后,由店長(cháng)直接對其進(jìn)行考核,考核項目包括:收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤(pán)貨能力、勞動(dòng)衛生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀律等,考核結果由店長(cháng)直接向人事部匯報,人事部可根據店長(cháng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

  3) 試用期接近三個(gè)月時(shí),提前10天對員工進(jìn)行考核,考核項目包括:?jiǎn)T工的自我評價(jià)、店長(cháng)評價(jià)意見(jiàn),然后由人事部決定是否給予錄用。

  以上每一個(gè)步驟,人事部都必須同各店長(cháng)進(jìn)行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

助理工作總結10

  我叫××,××年出生,畢業(yè)于××大學(xué),××專(zhuān)業(yè),××學(xué)歷,助理工程師!痢聊陙(lái)到××公司工作,在××部擔任制冷運轉工,于××年××月××日開(kāi)始擔任動(dòng)力設備部部長(cháng)助理一職。一年以來(lái),在公司和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我發(fā)揚刻苦實(shí)干、服從大局、努力工作的精神,較好地完成了助理工作,在以下幾個(gè)方面取得了一定進(jìn)步,也為公司和部門(mén)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。

  一、做好助手工作,提高工作能力

  作為一名部長(cháng)助理,工作上我首先對自己進(jìn)行明確定位,那就是做好部長(cháng)的助手。在協(xié)助部長(cháng)全面開(kāi)展各項工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實(shí)好領(lǐng)導的指示要求,不折不扣傳達好上級有關(guān)精神。帶頭執行部門(mén)工作制度,推進(jìn)各項管理規章落實(shí)到位,使得各項工作運轉正常、高效。注重營(yíng)造團結和諧的工作氛圍,做好與政府管理部門(mén)的溝通銜接工作,××年圓滿(mǎn)完成了部門(mén)工作,并得到了公司領(lǐng)導的認可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進(jìn)的地方,但可以說(shuō),××年我在溝通、協(xié)調、組織、執行方面,是做了許多工作,盡了最大努力,獲得較大提高的。

  二、做好安技工作,積累工作經(jīng)驗

  在完成部長(cháng)助理工作的同時(shí),在安技工作方面我也取得了一定成績(jì),主要有一下幾項內容:

  1、克服安安全工作專(zhuān)業(yè)知識缺乏的困難,翻閱大量資料,起草、撰寫(xiě)了《生產(chǎn)安全事故綜合預案》、《;分卮笪kU源專(zhuān)項預案》等×項預案和現場(chǎng)處置方案,形成了公司的預案體系,通過(guò)了市安監局專(zhuān)家評審,并于今年×月份完成了預案的備案工作。經(jīng)集團推薦,已被集團其他企業(yè)采納,作為范本使用。

  2、對安全生產(chǎn)標準化工作進(jìn)行了大量的學(xué)習和研究,開(kāi)展公司安全生產(chǎn)標準化工作的準備階段工作,并在××年底,市安監局組織的集團各單位安全標準化工作評定中,獲得集團最高分的成績(jì),現已完成了生產(chǎn)責任制和管理制度匯編的編寫(xiě)工作,正在逐步完善各項工作。

  4、設計、制作了符合國標規定的安全標識、管道介質(zhì)流向標識、設備閥門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)吊牌、系統流程展板等安全設施,對動(dòng)力設備部安全標識設施進(jìn)行了全面更新。

  5、開(kāi)展重要設施日檢工作,作為該項工作的發(fā)起者,親自制定詳細表格,堅持每日檢查,做到詳細記錄。

  三、做好工傷管理,端正工作態(tài)度

  開(kāi)展助理及安技工作的同時(shí),我還負責公司員工的工傷管理工作,這是一項需要細心、耐心和愛(ài)心的工作。在完成該項工作過(guò)程中,我虛心向老同志請教,刻苦學(xué)習工傷管理知識,端正自身工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了××年度工作,共計為公司三名同志辦理工傷處理事宜,在傷者對處理結果提出不同意見(jiàn),并且時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,努力聯(lián)系區、市勞動(dòng)局,積極開(kāi)展復審工作,最終圓滿(mǎn)完成該項工作,得到了同事的好評。

  以上幾項,是我一年助理工作中所做工作的總結,有不當之處,還請批評指正。在完成這些工作的同時(shí),我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗,達到了鍛煉自身的目的,這些都與公司領(lǐng)導,特別是部門(mén)領(lǐng)導的批評和鼓勵是分不開(kāi)的,在此表示我由衷的感謝。

  完成自身工作的同時(shí),其他部門(mén)的工作遇到困難的時(shí)候,只要是力所能及的,我都會(huì )積極提供幫助,也得到了各部門(mén)的認可。

  在我擔任動(dòng)力設備部部長(cháng)助理工作一年的時(shí)間里,在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績(jì),同時(shí)也發(fā)現了自身非常多的不足之處,體現在處理問(wèn)題時(shí)會(huì )有急躁情緒、對領(lǐng)導安排的工作存在執行不徹底的現象、注重專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習對政治理論學(xué)習有所放松等等方面,還需要各級領(lǐng)導和同事們給予批評和幫助。展望××,我將在公司和部門(mén)領(lǐng)導下,扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取、去粗求精,爭取在新的一年取得更大成績(jì)。

助理工作總結11

  時(shí)間轉眼逝去,在這半年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下頭我對自我的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。

  我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷(xiāo)售部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到銷(xiāo)售部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,可是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,所以逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自我的本事都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

  工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功;

  在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強以下幾個(gè)方面的工作:

  1、加強學(xué)銷(xiāo)售方面的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

  2、加強文案等制作本事;拓展各項工作技能,如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

  3、進(jìn)一步改善自我的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作職責心和培養工作進(jìn)取性;

  4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自我各方面本事,跟上公司前進(jìn)的步伐。

  很幸運剛能夠加入xxxx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷(xiāo)售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我能夠在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自我努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在下半年的工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提高!多謝大家,我的工作總完畢!

助理工作總結12

  一、工作內容

  1、工作伊始,對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習。如銅的各國牌號,材質(zhì)標準,技術(shù)標準。

  2、前兩個(gè)月,在網(wǎng)上尋找客戶(hù),如汽車(chē)散熱器,開(kāi)關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來(lái),登記成表。

  3、打電話(huà)。尋找表中可能會(huì )用銅帶的客戶(hù),給他們打電話(huà),詢(xún)問(wèn)他們的情況?从檬裁床馁|(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。

  4、后兩個(gè)月,領(lǐng)導把一些客戶(hù)交到我的手中。有駿業(yè),萬(wàn)安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶(hù)的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認貨到?jīng)]貨,客戶(hù)的一些問(wèn)題和領(lǐng)導反映。

  5、還有一些其他工作,如:記每天銅價(jià),網(wǎng)上宣傳。

  二、工作感想

  1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領(lǐng)導的篩子。給他挑選有潛力的客戶(hù)。并且做好公司與客戶(hù)之間的溝通。

  2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。向小于看齊。

  3、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì )了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對自己的批評和建議。

  三、個(gè)人收獲。

  1、每次發(fā)過(guò)傳真后,過(guò)三五分鐘都要打電話(huà)跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒(méi)有。這些教會(huì )了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶(hù)負責。這樣別人才能更信任你。

  2、對于一些敏感客戶(hù),說(shuō)話(huà)要注意措辭,語(yǔ)氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚,加上也沒(méi)有打電話(huà)的經(jīng)驗。說(shuō)話(huà)記得要嚴謹。所以我學(xué)會(huì )了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于,領(lǐng)導是怎么和客戶(hù)談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶(hù)的問(wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。

  3、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事,有時(shí)也不是太專(zhuān)注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì )有這情況出現“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”。所以我又學(xué)會(huì )了,當辦公室來(lái)電話(huà)時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的內容會(huì )涉及到自己的工作。

  4、剛開(kāi)始時(shí),接電話(huà)總是忘問(wèn)對方是誰(shuí),以致于后來(lái)領(lǐng)導問(wèn),誰(shuí)打來(lái)的,或是要回電話(huà)都不知道給誰(shuí)回。所以接電話(huà)也是要學(xué)習的。誰(shuí)打來(lái)的,打誰(shuí),有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。

  5、學(xué)會(huì )了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會(huì )了我如果做合同,銷(xiāo)合用。學(xué)會(huì )了看sgs報告。

  6、學(xué)會(huì )了溝通,我的客戶(hù)如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通?蛻(hù)有訂貨,催催貨,等和小于溝通?蛻(hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導溝通。

  7、對每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時(shí)候,貨路上需要多少天都要有印象。

  8、學(xué)會(huì )了對事情要有統籌安排。哪天做什么事,都要有規劃。

  9、和同事相處的都很開(kāi)心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。

  趙領(lǐng)導給我們講過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢(qián)一斤?他答不上來(lái)了。

  通過(guò)這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領(lǐng)導需要用到的一切信息都搜集齊全。

  、認識自己的不足。

  1)一次換標簽,我把批號都寫(xiě)成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意,沒(méi)把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫(xiě)錯,就忽略了批號。沒(méi)用動(dòng)腦子。

  2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著(zhù)急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著(zhù)打包,還有領(lǐng)導看著(zhù),心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒(méi)有經(jīng)驗,所以沒(méi)有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。

  3)有時(shí)出錯多了,就過(guò)分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯。所以有時(shí)會(huì )事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì )讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)熑。不過(guò)以后我會(huì )改進(jìn)的。沒(méi)有錯誤怎么會(huì )有改進(jìn),不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會(huì )對自己有全面的認識。

  4)打電話(huà)不積極。雖然每天都有打電話(huà)的規劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著(zhù)電話(huà)幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話(huà),也不想打了。小于總是很忙,不少時(shí)候,總是有電話(huà)打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機對電話(huà)干擾挺大的,她那一通電話(huà),這個(gè)電話(huà)上就聽(tīng)不清對方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊?蛻(hù)這邊我不擔心,給客戶(hù)打電話(huà),確認傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話(huà)時(shí),我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話(huà)通了以后會(huì )怎么樣。但是當打幾個(gè)電話(huà)后,或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué),想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話(huà)時(shí)很難。

  5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠(chǎng)商,記錄,做表,打電話(huà)。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習慣。以后改,一定改。

  五、今后努力的方向。

  1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,打電話(huà)技巧,與客戶(hù)溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等。

  2、學(xué)習會(huì )計。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會(huì )有所幫助。

  3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。

  4、做事細心,謹慎,踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。

  5、提高工作主動(dòng)性。對工作投入。

  通過(guò)四個(gè)月的`實(shí)習,我有付出也有收獲,在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì )到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(cháng),對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì )繼續保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,努力學(xué)習工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習,并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實(shí)現“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

  最近我一直在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長(cháng)。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自己的工作能力。

助理工作總結13

  我于20__年__月__日正式入職__,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(cháng)助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間。一年的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓,也認識到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現將工作總結如下:

  1、根據_總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現在數據庫已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數據如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計算出服裝最低報價(jià),可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實(shí)現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱,每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪(fǎng)問(wèn)修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數據庫制作下來(lái),對函數運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會(huì )不斷的修改完善,以期達到的功效。

  2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進(jìn)行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學(xué)現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。

  3、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿首先感謝_董和_總等領(lǐng)導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的_董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級的經(jīng)驗,當然,更要感謝_董和_總的信任,讓我有機會(huì )參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的_董、_總和_總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現在這份商業(yè)計劃書(shū)的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì )到團隊協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì )到了這句話(huà)的內涵,后期設計上,多虧了合作者__的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了_與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會(huì )做的更完美,再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計劃書(shū)有了相對較美滿(mǎn)的成品結果。

  4、集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度與績(jì)效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。

  (1)、過(guò)度的自負:領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿(mǎn)口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過(guò)度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時(shí)。

  (2)、不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導致工作走彎路。

  (3)、閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:毛爺爺都說(shuō)中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實(shí)際,我卻犯了這項大忌,總是一個(gè)人閉門(mén)思考,沒(méi)能很好的結合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),現在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jì)效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時(shí)間內出臺,給公司領(lǐng)導及同事交一份滿(mǎn)意的答卷。

  (4)、分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jì)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應該等領(lǐng)導指派的,應該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習。

  總之,感謝給予我幫助的所有領(lǐng)導與同事,以后會(huì )不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。

助理工作總結14

  一年來(lái)的工作結束了,在這一年來(lái)的工作當中銷(xiāo)售工作還是有一定成績(jì),同比去年還是的有一定的提高的,對我而言這是非常有意義的,在未來(lái)的學(xué)習當中我會(huì )堅持做的更好,一年來(lái)的工作當中我一定會(huì )讓自己保持一個(gè)好的心態(tài),一年來(lái)我也能夠清楚的認識到這一點(diǎn),一年來(lái)確實(shí)還是有非常大的提高,這對我是非常有意義的,我也在不斷的積累這方面的工作經(jīng)驗,作為應銷(xiāo)售助理,我需要端正好態(tài)度,這一年來(lái)的工作我也總結一下。

  在這一年的工作當中我是做的比較認真的,努力提高自己的工作能力,不斷的積累經(jīng)驗,未來(lái)還應該要保持好的態(tài)度,對我而言我工作當中保持好的態(tài)度,一年來(lái)的工作當中我努力完成日常工作,和周?chē)耐乱舱J真的相處,保持一個(gè)好的心態(tài),認真處理好一些細節上面的問(wèn)題,銷(xiāo)售工作主要就是要做出業(yè)績(jì),我努力的搞好相關(guān)的工作,端正好自己的心態(tài),在這個(gè)過(guò)程當中我學(xué)習銷(xiāo)售技巧,拓展新的客戶(hù),這方面我是深有感觸的,一年來(lái)我也經(jīng)歷過(guò)非常大的提高,在這一點(diǎn)上面我是不斷的提高自己工作能力。

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面,這一年來(lái)完成了年初規劃的業(yè)績(jì)量,這是一個(gè)非常重大的成績(jì),在業(yè)績(jì)上面還是做的非常好的,能夠有足夠多的提高,努力積累工作經(jīng)驗,做好分內的職責,作為一名銷(xiāo)售助理這是我要去有的態(tài)度,我也一定會(huì )在工作當中更加的努力,讓自己在工作當中保持一個(gè)好的態(tài)度,這是一定的,也是我應該要有的心態(tài),一年來(lái)這確實(shí)是對我能力的一個(gè)考驗,維護好老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù),我相信我是能夠做的更好的,通過(guò)這樣的方式我是能夠積累更多的工作經(jīng)驗,這是一件非常有意義的事情,通過(guò)這樣的方式我也是非常的有信心,一年來(lái)我所取得的成績(jì)還是比較多的,銷(xiāo)售工作是一件非常有意義的事情,在這一點(diǎn)上面,我的態(tài)度非常堅定,只有在這個(gè)過(guò)程當中保持好態(tài)度,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才能夠做的更加用心,在明年的工作當中一定會(huì )繼續努力,做的更好,維持一個(gè)好的狀態(tài),把銷(xiāo)售工作做的更好,我作為一名銷(xiāo)售工作者,深深的體會(huì )到了這些,以后我會(huì )繼續端正好自己的心態(tài),保持好相關(guān)的工作,在這一點(diǎn)上面我會(huì )繼續努力的,當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方,但是我一定會(huì )糾正。

助理工作總結15

  時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在xx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F就這一年來(lái)的具體工作情況總結如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)

  我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運轉,而作為銷(xiāo)售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷(xiāo)售內勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”。

  銷(xiāo)售部門(mén)內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿(mǎn),順利。

  20xx年,是xx的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責任心的崗位

  一筆銷(xiāo)售從報價(jià)到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機會(huì ),認真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成xx多份合同的制訂,xx多筆貨物的銷(xiāo)售手續,盡最大能力沒(méi)有出現工作失誤。

  文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續,銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

  三、一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的

  1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(cháng),而是被動(dòng)適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

  2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

  最后,非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

  20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

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