2021年部門(mén)年底工作總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編收集整理的2021年部門(mén)年底工作總結,希望能夠幫助到大家。
部門(mén)年底工作總結1
20xx年,在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下,我敬業(yè)愛(ài)崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結如下:
一是服務(wù)至上,熱情工作。
窗口工作是袍江大隊工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線(xiàn),也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對前來(lái)辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋?zhuān)瑹崆榉⻊?wù),讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現誤會(huì ),我都禮讓有加,站在對方的立場(chǎng)和角度,和言細語(yǔ)地解決問(wèn)題。
二是認真審核,嚴格把關(guān)。
我所負責的崗位每天都有不少人來(lái)辦理各類(lèi)違章業(yè)務(wù),對每位辦事人而言,各類(lèi)違章手續事關(guān)重大,因此,不可怠慢,也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年,我認真輔助完成的各類(lèi)簡(jiǎn)易程序違章、醉酒業(yè)務(wù)辦理中未出一次差錯,廣受好評。
三是任勞任怨,加班加點(diǎn)。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就決定了這類(lèi)工作的性質(zhì),是相對靈活而非固定的,因此加班的次數也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對較長(cháng),手續較為繁瑣,就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點(diǎn)的情況,我也積極調整心態(tài),發(fā)揚精神,以高度的責任感和使命感,激勵自己在八小時(shí)之外,仍然百分百地做好工作。
四是積極學(xué)習,提高進(jìn)步。
學(xué)無(wú)止境,特別是在現如今知識爆炸、信息指數化增長(cháng)的時(shí)代,只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習進(jìn)修。通過(guò)學(xué)習,不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質(zhì),為迎接更大更復雜的工作挑戰奠定了扎實(shí)的基礎。
新的一年,我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開(kāi)來(lái),踏實(shí)進(jìn)取,取得更好的成績(jì)。
部門(mén)年底工作總結2
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文
化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設。
部門(mén)年底工作總結3
今年以來(lái),組織科緊緊圍繞“提高黨的執政能力、加快城市中心區發(fā)展”兩大主題,本著(zhù)“抓好黨建促經(jīng)濟,經(jīng)濟發(fā)展帶黨建”的.原則,以提高黨的執政能力建設為重點(diǎn),以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“基層組織建設年”活動(dòng)為契機,繼續深入實(shí)施“凝聚力工程”,全面開(kāi)創(chuàng )基層組織建設工作新局面。
。ㄒ唬┰鷮(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
目標要求:按規定組織好所屬黨組織的先進(jìn)性教育活動(dòng);健全完善黨員隊伍、社區“兩委”干部、社區后備干部和新型經(jīng)濟社會(huì )組織黨組織四套數據庫;按規定健全完善黨員學(xué)習教育、永葆先進(jìn)性的長(cháng)效機制。目標完成情況:
1、扎實(shí)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照中央和省市區委的工作部署,圍繞“取得實(shí)效”這個(gè)關(guān)鍵,周密安排,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),切實(shí)做到了“工作學(xué)習兩不誤、統籌協(xié)調雙促進(jìn)”的工作目標。全街道基層X(jué)X個(gè)黨組織,XXXX名黨員已圓滿(mǎn)完成了學(xué)習動(dòng)員階段的各項工作任務(wù),經(jīng)區委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室同意后轉入分析評議階段,F正在討論確定黨員先進(jìn)性具體要求和不合格黨員主要表現。
2、加強黨員隊伍建設。健全落實(shí)“三會(huì )一課”制度,加強黨員的教育與管理,不斷提高黨員整體素質(zhì)。開(kāi)展黨員登記活動(dòng),對XXXX名黨員的性別、出生年月、入黨時(shí)間、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)等情況進(jìn)行摸底,并在此基礎上,建立健全了黨員隊伍數據庫。
3、嚴格落實(shí)黨員發(fā)展工作“六項制度”。通過(guò)“雙推”,確立XXX名入黨積極分子;認真落實(shí)黨員發(fā)展制度,嚴格把關(guān),截至目前,共發(fā)展黨員XX名。
4、提高兩新組織黨建工作力度。為了提高黨建覆蓋率,實(shí)現“企業(yè)建設到哪里,黨組織就建設到哪里”的目標,成立了XXX有限公司、XXX有限公司、XXX集團、XXX集團等4個(gè)企業(yè)黨組織,完成任務(wù)目標的58%;成立了XXX社區、XXX社區等2個(gè)居委會(huì )黨支部。在此基礎上,建立健全了新型經(jīng)濟社會(huì )組織黨組織數據庫。
。ǘ┮蚤_(kāi)展“基層組織建設年”活動(dòng)為抓手,深化實(shí)施“凝聚力工程”
目標要求:對班子不健全、不團結、民主作風(fēng)差、社區不穩定的后進(jìn)社區全部進(jìn)行轉化,轉化任務(wù)為2個(gè)社區;年可支配財力50萬(wàn)元以下的社區,實(shí)現增長(cháng)20%以上的社區數量要達到50萬(wàn)元以下社區總數的70%;強化社區組織規范化建設;規范社區財務(wù)和集體資產(chǎn)管理。
目標完成情況:
1、開(kāi)展基層組織建設調研活動(dòng)。3月份,為全面掌握基層組織建設的具體情況,進(jìn)一步摸清社區“兩委”換屆后班子建設和工作情況,加強對社區工作的指導,組成4個(gè)工作片、XX個(gè)調研組深入各社區,對“兩委”班子建設情況進(jìn)行
集中調研。根據社區現任社區班子工作能力、團結情況、工作規范程度、黨員群眾擁護率、集體經(jīng)濟發(fā)展水平、社會(huì )穩定情況等標準,將社區劃分為3類(lèi):一類(lèi)23個(gè),二類(lèi)10個(gè),三類(lèi)2個(gè)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,發(fā)放調查問(wèn)卷,對基層組織建設進(jìn)行調研。
2、加大后進(jìn)社區整頓轉化力度。對前桃林社區、東旺疃社區等2個(gè)社區居委會(huì )進(jìn)行整頓轉化,結合社區實(shí)際,制定了切實(shí)可行的轉化方案,積極化解村莊矛盾,促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展。
3、加強社區規范化建設。結合《社區組織配套建設和規范化建設工作實(shí)施細則》,指導社區依法建立健全配套組織和其他群眾組織,確保組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、作用明顯;制定了《XX街道社區集體資產(chǎn)和財務(wù)管理制度》,真正做到社區管理規范化、決策民主化、居務(wù)財務(wù)公開(kāi)化。
。ㄈ┰鷮(shí)做好農村黨員干部遠程教育工作
目標要求:按要求完成遠程站點(diǎn)建設任務(wù);做好遠程教育站點(diǎn)的管理、使用工作。
目標完成情況:
XX個(gè)社區全部建立了黨員干部遠程教育站點(diǎn),配備了專(zhuān)職人員負責管理。目前,設備調試工作已經(jīng)結束,ADSL網(wǎng)線(xiàn)安裝工作正在進(jìn)行,建站點(diǎn)率達到100%。
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