化工銷(xiāo)售轉正小結
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，我們在不斷的學(xué)習中，獲得了更多的進(jìn)步，不妨把這些記錄下來(lái)，寫(xiě)一份小結吧�？墒窃鯓訉�(xiě)小結才能出彩呢？下面是小編收集整理的化工銷(xiāo)售轉正小結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)熟悉，從剛開(kāi)始的對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的一知半解，到現在能了解到自己的應該做什么，需要做什么，慢慢進(jìn)入到一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作角色。
首先，業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報員。不管是在前期的資料收集上，還是像朱經(jīng)理他做市場(chǎng)分析，業(yè)務(wù)員都要具備對信息的收集，篩選，整合，分析能力，而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，決定著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對自己的情緒，對市場(chǎng)的決策等等，不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫，而是多方面考慮，多角度分析，要會(huì )換位思考。對待客戶(hù)時(shí)，有時(shí)不妨站在對方的角度，重新思考下；對待供應商，也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務(wù)員，還要有忍受和堅持的`品質(zhì)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，無(wú)非是人與人之間的商業(yè)交流。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài)，也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是，卻不能應為客戶(hù)的言語(yǔ)行為，而影響到自己的情緒。很多客戶(hù)，第一次聯(lián)系時(shí)，態(tài)度不佳，沒(méi)關(guān)系，當第二次，第三次，會(huì )發(fā)現以前不愿詳談的也會(huì )聊的很好。也有第一次聊的很好的，去了發(fā)現人家根本不想接待我們。所以，要有持久的耐心，多次接觸，也許會(huì )有跟多收獲。
還有就是學(xué)會(huì )“說(shuō)話(huà)之道”。說(shuō)話(huà)的方式、用詞、語(yǔ)氣等等，在人與人之間的交流中，起著(zhù)至關(guān)的重要。與客戶(hù)的交流，無(wú)論電話(huà)中，或是面對面，如何提問(wèn)，如何回答都是有技巧的。摸索、學(xué)習和掌握這樣的技巧，正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強的。
最后，就個(gè)人心態(tài)培養。學(xué)習，熟悉，掌握是每件事必要的過(guò)程。我不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，也不是化工專(zhuān)業(yè)，但是這幾周的工作，讓我知道，了解，學(xué)會(huì )了許多東西。擺脫負面情緒，積極投入，學(xué)習掌握工作上的方式方法，才是現在的重點(diǎn)。
這是從進(jìn)入公司以來(lái)，對自己所擔任的職位的總結，像這樣的學(xué)習、總結、改進(jìn)再學(xué)習、總結、改正，正是我現在的工作模式，也希望自己能加緊腳步，早日進(jìn)入能為公司帶來(lái)效益的工作狀態(tài)。
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