文員工作總結范文（通用23篇）

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的文員工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　文員工作總結 1

　　作為公司的一名行政文員，我很清楚自己身上所背負的責任和使命，而在這一年的工作當中，我也時(shí)時(shí)刻刻的清醒自己所應該履行的職責并且將它做好。這次對自己進(jìn)行一個(gè)總結，一是對自己過(guò)去的工作進(jìn)行一番鑒定和反思，其次是對接下來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)鋪墊和準備。我會(huì )繼續將這份工作做好，并且完善它。

　　我來(lái)到公司已經(jīng)也有好幾年了，其實(shí)自己這段路程上也遇到了很多的難題，但是我憑著(zhù)自己的努力和堅定，也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己，也讓自己成長(cháng)的飛快。因此我也認識到，在于挫折的對抗中成長(cháng)，才是最快捷的一個(gè)方式。我們在工作通常是害怕難題的，所以我們很少會(huì )有這樣的勇氣去迎接難題，對抗難題。

　　而這段日子卻讓我明白，如果我們不主動(dòng)一點(diǎn)去克服困難，那么這個(gè)坎我們就永遠也跨不過(guò)去，我們也不能在這一點(diǎn)上有所成長(cháng)。其實(shí)我們害怕的不是那個(gè)難題，而是我們害怕花費一些精力去對抗它，我們也怕失敗，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮，用最好的精神狀態(tài)去工作，雖然在文員這個(gè)崗位上相對而言比較的安穩，但是工作上也會(huì )有一些事情是很突然的，我也必須在平時(shí)的工作上努力的去突破自己，讓自己成長(cháng)和進(jìn)步。

　　日子過(guò)得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會(huì )給自己安排好任務(wù)，并且一直堅持下去，直至成為一個(gè)習慣。成為習慣之后，我發(fā)現自己做起事情來(lái)也更加的便利了，因為跟著(zhù)每天的安排走會(huì )更加的節省時(shí)間，也會(huì )更加有條理，對前面的道路更加清晰，我自然而然就會(huì )有所成長(cháng)了。

　　在平時(shí)的工作當中，我也發(fā)現了自己的.一些缺點(diǎn)，比如平時(shí)做起事情來(lái)還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿(mǎn)，真正做起來(lái)忙的時(shí)候，也會(huì )犯一些粗心的毛病。我知道這是一些低級問(wèn)題，我不應該去犯，我也會(huì )調整好自己的狀態(tài)，更加嚴謹更加認真的對待每一件事情。在工作上，我也會(huì )繼續保持這一份初心往前走，不給自己的將來(lái)留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容，接下來(lái)的日子，我會(huì )繼續和大家并肩作戰，勇闖無(wú)敵!

　　文員工作總結 2

　　不覺(jué)中x個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解

　　我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時(shí)間的工作總結如下：

　　一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

　　辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監管庫房、監管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

　　二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯

　　草擬各種請示，整理公司的各項銷(xiāo)售數據、公司的各種賬務(wù)數據、以及員工的績(jì)效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的'工作會(huì )產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。

　　三、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通

　　工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作。要與其他部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

　　四、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于辦公室的工作種類(lèi)多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種.種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

　　下半年工作計劃主要為以下幾個(gè)方面：

　　1、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。

　　2、做好各種數據匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時(shí)準確的傳遞到位。

　　3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設備的維護工作。

　　以上是我的工作總結和工作計劃，希望領(lǐng)導及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。

　　文員工作總結 3

　　今年的工作已經(jīng)結束了，新一年的工作也已經(jīng)展開(kāi)了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務(wù)，也遵守了公司的規章制度。在新一年的工作開(kāi)始之際對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結，讓自己能夠更加的清楚自己身上存在的不足，也知道自己是有哪些地方可以繼續的保持的，這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好，自己也能夠一直都有進(jìn)步。

　　一、工作方面

　　這一年我有一個(gè)很好的習慣就是會(huì )做好自己的工作計劃，因為我的工作是很多的，如果沒(méi)有一個(gè)計劃的話(huà)就不會(huì )不知道自己需要做哪些工作，也不知道自己哪些工作是已經(jīng)做完了的。之前我也認為自己做過(guò)哪些工作是能夠記住的，但是在有一次自己少做了一個(gè)工作之后就吸取了教訓，做好工作計劃，就不會(huì )再出現這樣的問(wèn)題。

　　這一年也很好的完成了領(lǐng)導分配給我的工作任務(wù)，也有了很大的進(jìn)步。做好了辦公室的文件的處理工作，以及辦公用品的采購工作等。其實(shí)文員的工作都是一些比較簡(jiǎn)單的工作，就是工作的種類(lèi)比較的多。想要做好工作主要就是要細心，這樣就不會(huì )出現錯誤。我自己覺(jué)得這一年我的工作表現是很不錯了，跟上一年比我是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步的，也學(xué)到了很多。自己這一年一直都很遵守公司的紀律，沒(méi)有做過(guò)違反紀律的事情，做到了一個(gè)員工真正該做的，既遵守紀律也完成了自己的工作任務(wù)。

　　二、不足之處

　　我覺(jué)得自己還是不夠細心的，會(huì )出現很多可以避免的錯誤，雖然沒(méi)有造成很大的.影響，但也讓我的工作沒(méi)有那么的完美，也影響到了自己之后的心情。但我也覺(jué)得能夠看到自己的不足也是很好的，這樣才能夠努力的去改變自己的不足之處，讓自己變得更好。有很多自己能夠做好的工作也因為很多的原因沒(méi)有做好，這也是我之后需要去改變的地方。自己這一年沒(méi)有很好的跟同事合作的去完成一個(gè)工作，所以之后是一定要加強跟同事的合作，一起把我們的工作做好。一個(gè)人的力量是比較的小的，團結起來(lái)的力量才大。

　　我相信我努力的話(huà)是一定能夠讓自己的工作朝著(zhù)好的方向去發(fā)展的，所以在新的一年中我是一定會(huì )更加的努力的，這樣是一定能夠把我的工作做得越來(lái)越好的。新的一年我會(huì )繼續加油的，我相信我是可以的。

　　文員工作總結 4

　　進(jìn)入公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，也已經(jīng)結束了一段時(shí)間的工作，我覺(jué)得自己應該要為我自己這段時(shí)間的工作去做一個(gè)總結的，這樣才能夠知道自己這段時(shí)間是不是有進(jìn)步，有多大的進(jìn)步，這段時(shí)間工作表現的怎么樣和自己工作的完成情況，所以我覺(jué)得做一個(gè)工作總結是很有必要的。

　　我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現也還算是很不錯的，至少每一天的工作我都能夠很好的完成，也能夠做好領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。我知道我的這份工作雖然比較的輕松，但要做的事情也是比較的`多的，所以我會(huì )給自己制定好每天的工作計劃，按照我的工作計劃去完成我每一天的工作，這樣就能夠井井有條的去做好我每一天的工作了，在領(lǐng)導派發(fā)新的工作任務(wù)的時(shí)候也要及時(shí)的添加到我的工作計劃表當中去。

　　我畢竟是新員工，所以工作的效率也是比較的慢的，但至少我應該要保證自己能夠按時(shí)的完成我每一天的工作，速度慢一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，但要做好我的所有工作，這是我對自己的一個(gè)要求。從我的表現上看我也是很好的達到了我對自己的要求，至少在我工作的這段時(shí)間以來(lái)我是沒(méi)有出現過(guò)錯誤的，也沒(méi)有過(guò)未按時(shí)完成工作的情況。

　　我在工作的這段時(shí)間也是非常的遵守公司的紀律的，沒(méi)有犯過(guò)一次紀律上的錯誤，從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，我是覺(jué)得自己現在的工作能力雖然還算不上很好，但是我的工作態(tài)度是很不錯的。我在完成一段時(shí)間的工作之后也會(huì )進(jìn)行工作總結和反思，這樣能夠知道自己有哪些地方做的不夠好的，之后就能夠把這些工作做得更好了，這樣我才能夠不斷的有進(jìn)步，我也看到了自己這樣做的效果，所以我會(huì )是堅持這樣去做的，讓自己能夠不斷的有進(jìn)步。

　　我也知道自己身上還是有一些缺點(diǎn)會(huì )影響到我的工作的，就是會(huì )很容易粗心，但是因為我會(huì )做好工作計劃也會(huì )在工作完成之后進(jìn)行檢查，所以就會(huì )減少自己出錯的幾率，但是若是我能夠改掉自己的這個(gè)缺點(diǎn)的話(huà)，就不需要花更多的時(shí)間去做這些事情了，所以之后我的目標就是改掉自己這個(gè)缺點(diǎn)，讓我能夠更好的完成自己的工作。我知道自己的工作完成的還算不上好，所以之后我也是會(huì )繼續的努力的，我相信通過(guò)我的努力我是一定能夠很好的去完成我的工作的。

　　文員工作總結 5

　　在過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺的工作中能處理的更加完善。

　　回顧一年來(lái)的情況，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間!隨著(zhù)公司的擴張，我作為前臺的工作也隨之增加了很多!但因為我沒(méi)能及時(shí)的做好準備，導致那段時(shí)間里工作出現了很多的問(wèn)題，在招聘上也沒(méi)能及時(shí)的完成領(lǐng)導要求。對此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經(jīng)過(guò)了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會(huì )再輕易的發(fā)生這樣的錯誤!但也正因為這樣的經(jīng)歷，我在此次的總結中也會(huì )多多注意自己在工作中的不足!如今，我對自己的工作情況總結如下：

　　一、對于文員工作的學(xué)習

　　面對今年公司的擴張，我也在工作中積極的提升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此，我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細的總結和反思!也因此，我認識到了自己平時(shí)在工作中的問(wèn)題和不足，如對設備、器材的維護，以及公司消耗品的補充等等，這類(lèi)問(wèn)題本都是我作為文員的職責，但卻因為太過(guò)繁瑣，所以并沒(méi)有被我重視。

　　為此，在今年工作的前半年，我一直在對自己過(guò)去工作的問(wèn)題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的'工作任務(wù)。

　　而在這之外，我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習知識，這不僅鍛煉了我作為前臺文員的基礎工作能力，還讓我發(fā)現了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿(mǎn)。完善。

　　二、工作方面

　　在今年的招聘中，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò )招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著(zhù)寧缺毋濫的心態(tài)，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴謹的篩選，并讓各部門(mén)領(lǐng)導來(lái)進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求，充滿(mǎn)工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門(mén)，給公司帶來(lái)新的活力。

　　當然，通過(guò)和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應屆畢業(yè)生，并在的后來(lái)交給崗位領(lǐng)導積極培養成適合公司新崗位的需求人員。

　　而在文件和資料的處理上，我也更仔細的規劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴謹有規律，并及時(shí)的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。

　　如今，反思這一年，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認真的反思和改正!為此，在今后的工作中我會(huì )更加努力的加強自己，讓自己的工作完成的更加出色!

　　文員工作總結 6

　　時(shí)間總是轉瞬即逝，在x公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年以來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　1、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作

　　這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　都說(shuō)前臺是公司對外形象的.窗口，短短的一年里也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。這些的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。

　　2、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我

　　加入到x這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的，我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格、稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　文員工作總結 7

　　這份工作意味著(zhù)既要做好文職工作，同時(shí)又要協(xié)助好銷(xiāo)售部的工作，對于銷(xiāo)售文員而言，工作是忙碌而充實(shí)的。工作了一年來(lái)，以下是銷(xiāo)售文員的工作總結：

　　1、例行工作

　　認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作；做好每月的考勤工作；做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作；將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化；協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內務(wù)管理工作。

　　2、臨時(shí)安排的'工作組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)

　　先后組織打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　3、辦好公司的內刊

　　4、公司網(wǎng)站的建設

　　由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售部工作

　　銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì )，整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格；協(xié)助銷(xiāo)售部制作幻燈片。

　　總的來(lái)看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范；長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象；沒(méi)有投入全心的精力去辦內刊；網(wǎng)站的建設太過(guò)于緩慢而且效果不夠好；個(gè)人能力的提升不夠。

　　20xx年，我希望做得更好！

　　文員工作總結 8

　　又是一年的工作總結，來(lái)xx公司已經(jīng)有20個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車(chē)費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬�，F將工作總結如下：

　　一、配合車(chē)間生產(chǎn)

　　1、生產(chǎn)工作計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄。

　　2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查，倉庫文員工作心得。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。

　　二、配合GMP的認證

　　1、配合做好了各車(chē)間GMP認證所需大量的調帳工作。

　　2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到了帳、卡、物一致。

　　3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。

　　三、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作

　　1、做好潔凈區空調機組的維護工作。

　　2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄。

　　3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。

　　在即將迎來(lái)新的一年，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，為了企業(yè)發(fā)展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的'力量！ 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好。

　　文員工作總結 9

　　入司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守�，F將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報：

　　一、工作內容：

　　負責三位老總辦公室的清潔衛生和文檔整理；

　　接聽(tīng)、轉接電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)人員；

　　負責設計部門(mén)的電子文件收發(fā)；

　　負責傳真文件的收發(fā)；

　　負責公司公文、信件的分送；

　　負責圖書(shū)室圖書(shū)的收集、歸檔、整理工作；

　　做好會(huì )議紀要；

　　負責公司生活用品的采購工作；

　　管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節儉；

　　統計每月考勤并做工資表；

　　統計每日用餐人數并做進(jìn)餐統計表；

　　其他工作等。

　　二、工作匯報

　　行政部是公司的綜合管理部門(mén)，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。

　　工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好本質(zhì)工作；

　　思想上，服從領(lǐng)導分配，做事不計得失、不挑輕重；

　　態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的'言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象；

　　生活上，我堅持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

　　三、存在問(wèn)題

　　通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。

　　文員工作總結 10

　　一、不驕不躁

　　來(lái)我們公司的第一天，我就知道了我們辦公室只有我一個(gè)人是文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，也就是說(shuō)我相較于其他辦公室的文員來(lái)說(shuō)，我是科班的那一個(gè)，連主任也對我這個(gè)科班的多幾分關(guān)照。但我自己這個(gè)科班的知道，科不科班不重要，重要的是能不能踏踏實(shí)實(shí)做事，認認真真學(xué)習。在三個(gè)月的試用期里，我沒(méi)有因為自己是文秘專(zhuān)業(yè)就有什么優(yōu)越感，反而是在其他比我來(lái)得早的文員面前虛心請教與學(xué)習，這讓我自己也對自己感到滿(mǎn)意，自己也在這種請教與學(xué)習中不驕不躁地完成了試用期對我的考驗，把主任交給我的任務(wù)從完成度百分之七十提高到了完成度百分之百。

　　二、不氣餒

　　在完成這些任務(wù)的時(shí)候，我也意識到了自己雖然是科班的學(xué)生，真正做起文員的.事情來(lái)，還是真的得不斷學(xué)習不斷努力的。學(xué)校里教的和實(shí)際工作中遇到的，很多時(shí)候完全是兩碼事。這三個(gè)月的試用期里，我就遇到過(guò)我完全不知道如何處理才好的情況，琢磨了很久也沒(méi)有想出解決方案。最后還是主任親自來(lái)指導我，我才把那件事情處理好。從我與主任在那次事情的接觸中，我能感覺(jué)到主任對我有了一絲失望。還好我不是一個(gè)氣餒的人。有了那次事情后，我更加勤奮和努力了，遇到實(shí)在不知道處理的事情會(huì )先去請教其他同事，自己再回去把事情處理好，不給主任對我失望的機會(huì )。

　　文員工作總結 11

　　20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了工作。作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現將總結如下：

　　一、負責的工作態(tài)度

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較多，需要細心、謹慎，且不能疏忽，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作，堅持每日建立資料庫。我將當天的工作列入到資料庫里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、熟悉本崗位工作流程和技能學(xué)習

　　認真做好本職行政事務(wù)和日常事務(wù)性工作。接待工作，熱情主動(dòng)接待外訪(fǎng)人員并進(jìn)行登記。文字打印、文件收發(fā)及規章制定的建立。協(xié)助人事部做人事管理工作，統計公司各部門(mén)員工考勤并落實(shí)未出勤原因。日常行政工作，辦公用品的采購、發(fā)放，停車(chē)庫的使用。公司資料辦理工作。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織公司活動(dòng)。

　　三、學(xué)習到的`知識

　　作為行政部門(mén)的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。

　　20xx年，我將以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)，為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　文員工作總結 12

　　時(shí)光如梭，轉眼間已至七月，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首三個(gè)月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將工作總結如下：

　　一、 工作表現和收獲：

　　1、 工作表現：

　　A 、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話(huà)、辦公用品發(fā)放等）；

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

　　C、能夠較好地完成上級安排的'任務(wù)；

　　D、能夠主動(dòng)承擔責任，積極改正錯誤，避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jì)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等）；

　　E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；

　　2、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來(lái)的工作計劃：

　　會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色

　　文員工作總結 13

　　此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。

　　一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　二、工作中雖然獲得了必須的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。

　　三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

　　四、工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　五、工作中存在的不足：外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。

　　在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來(lái)的工作計劃：會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　文員工作總結 14

　　時(shí)間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年以來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作

　　這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的.職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年里也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。這些的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。

　　學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我，加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的，我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格、稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　文員工作總結 15

　　回顧這3個(gè)月來(lái)的工作，非常感謝我的領(lǐng)導和同事們，給了我很多無(wú)私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(cháng)，但我已經(jīng)深深被方盛良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導注重人性化管理，工作環(huán)境嚴謹，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　我深知作為總經(jīng)辦文員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我深信我本人一定能做到這些。

　　首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己摸索熟悉總經(jīng)辦的各類(lèi)已有資料，逐漸增進(jìn)自己對公司各部門(mén)工作的`了解，使自己在今后的工作能夠做得更及時(shí)、準確。

　　其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事�？偨�(jīng)辦是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好總經(jīng)辦工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到六個(gè)不讓?zhuān)�即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同事、客戶(hù)在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓公司的形象在我這里受到損害。

　　文員工作總結 16

　　在公司工作的兩個(gè)月來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，虛心好學(xué)，自覺(jué)遵守機關(guān)的各項規章制度，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)�，F將政治思想和工作情況總結如下：

　　一、努力加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次在物業(yè)管理部門(mén)擔任文員工作，對這新的部門(mén)的文員職責任務(wù)并不是十分明確，為了盡快在新的工作崗位作出成績(jì)，我潛心努力學(xué)習，反思總結工作方法，現已經(jīng)對新的工作職責駕輕就熟。注重在實(shí)際工作中不斷掌握方法積累經(jīng)驗。一方面我工作任務(wù)中心點(diǎn)，圍繞著(zhù)這個(gè)中心觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，在最短的時(shí)間內融入到了工作之中。另一方面，不斷探索，學(xué)習書(shū)本和與同事交流，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，熟悉工作中的基本情況，找到了關(guān)鍵切入點(diǎn)，能夠順利解決工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系工作，履行職責

　　我主要負責辦公室的文案管理工作。主要做好了以下工作：一是資料錄入和文檔編排。凡是資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，根據工作需要，制作規范的`表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到辦公室后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)管理。

　　在今后的工作中，我會(huì )繼續服從領(lǐng)導的安排，再完成本職工作的基礎上學(xué)習更多的知識。

　　文員工作總結 17

　　屈指算來(lái)，進(jìn)公司已將近兩個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。

　　在這段時(shí)間里，作為行政辦公室文員，工作是比較繁瑣的。下面將對這段時(shí)間的工作做一總結：

　　一、熟悉了發(fā)文的格式和流程，進(jìn)一步了解了行政工作方面的內容。

　　在熟悉發(fā)文的格式和流程的過(guò)程中，讓我進(jìn)一步的熟悉了公文寫(xiě)作應注意的事項。通過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現自己要學(xué)習的東西還有很多，對工作還要更加的仔細。

　　二、對辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)，對檔案的整理。

　　做到各檔案分類(lèi)清晰明確、嚴格規范。在工作中更清楚知道細節的重要性。

　　在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點(diǎn)。加強學(xué)習，嚴格要求自己。本月的工作計劃主要為以下方面：

　　一、做好日常行政工作。要做到收、發(fā)文件準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的文件做到及時(shí)處理，不拖拉、仔細、嚴謹。

　　二、發(fā)文是一件很?chē)乐數墓ぷ�，每一個(gè)發(fā)文都需要小心、謹慎，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　在工作中，努力從每件事上總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率。

　　文員工作總結 18

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作：

　　根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到此刻的'熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后.圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。

　　五、其他工作完成狀況

　　1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路：

　　在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現自我。

　　20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。

　　文員工作總結 19

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：

　　1、文員工作嚴要求

　�。�1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　�。�2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　�。�3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的.執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結：計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示：都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練：?jiǎn)T工家屬會(huì )：全省運動(dòng)會(huì )：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：

　　更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　文員工作總結 20

　　時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，xx年即將過(guò)去，嶄新的xx年即將到來(lái)，回顧過(guò)去的一年在物業(yè)管理處和保安部的統一部署和領(lǐng)導下，本班人員克服了人員流動(dòng)性大且人員業(yè)務(wù)技能不強的不利因素，保證了消防工作的順利進(jìn)行；在工作中全面落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，以徹底整治火災隱患為指導思想，圍繞建筑消防管理的四個(gè)能力（能檢查整改火災隱患；能撲救初起火災；能組織疏散逃生；能組織宣傳教育。）開(kāi)展工作，同時(shí)還肩負著(zhù)威尼斯廣場(chǎng)的監控錄像管理；在這一年里以高度的責任心和使命感園滿(mǎn)地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)�，F將我全年的消防、監控的管理工作情況總結如下；

　　一、日常工作：

　　消防、監控中心實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值斑制度，保證消防、監控以及門(mén)磁系統的.正常運行。

　　對系統所出現的誤報、故障進(jìn)行排查處理，處理不了的通知相關(guān)的單位安排人員維修并跟進(jìn)維修，做好相關(guān)記錄。

　　消防中心當值員交接班清點(diǎn)物品移交，查看設備的運行狀態(tài)并對設備進(jìn)行自檢。

　　巡邏員每個(gè)班次檢查安全通道和出口的暢通、應急照明設施的完好、消防重要設備間聯(lián)動(dòng)控制裝置消防用電配電柜箱開(kāi)關(guān)、消防水沲水位、儀表指針是否正常實(shí)施檢查、所有供水供氣閥門(mén)的壯態(tài)實(shí)施檢查；查看外圍設備是否完好以及裝修單位的安全防火作業(yè)狀況。

　　加強各商戶(hù)樓層的監管，核實(shí)跟進(jìn)進(jìn)入無(wú)租層維修作業(yè)單位的出入。

　　記錄當日當值時(shí)重要事項。

　　管理處為了把消防巡查工作做得更好、于11月份管理處組織各部門(mén)人員對各商戶(hù)防火檢查將存在的消防隱患知會(huì )商戶(hù)負責人跟進(jìn)處理。

　　二、設備的維護、保養：

　　消防系統；大廈消防系統由泰昌消防維保公司07年維保至今，d區xx年4月份開(kāi)始已由泰昌維保公司維保負責；寫(xiě)字樓消防系統從xx年4月份起已由泰昌維保公司維保，按照建筑消防維保要求，每月均要對系統中的聯(lián)動(dòng)設備進(jìn)行保養測試工作，每個(gè)季度都要對系統進(jìn)行全面測試。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行修復。并做好每一次的保養、維修和測試記錄。系統出現問(wèn)題均聯(lián)系其公司負責人安排人員到現場(chǎng)檢修。均將每一次問(wèn)題和維修情況詳細記錄存本廣場(chǎng)消防栓系統在建筑物外有180多個(gè)消防栓并配有消防箱日曬雨淋箱體生銹，標示損壞本人組織本班人員上漆維護保養并落實(shí)標示相關(guān)事宜。

　　監控、門(mén)磁系統；大廈、寫(xiě)字樓監控系統均由科源安裝，系統的維護保養均由該公司負責。

　　本人制定表格并不斷更新將系統每一次出現的故障記錄在案，并跟進(jìn)修復過(guò)程的詳細情況。保證監控、門(mén)磁系統的的正常運行。為了提高工作效率，本人將監控、門(mén)磁系統所對應的現場(chǎng)位置和監控點(diǎn)打印成表格，張貼崗位上并不斷更新使當值崗位人員能準確無(wú)誤的找到故障點(diǎn)的現場(chǎng)位置，能更好更快的完成對系統的操作和對突發(fā)性事件的跟進(jìn)處理，提高工作效率。由于本廣場(chǎng)監控系統部份高速球安裝至今近9年無(wú)論是線(xiàn)路與球機均異常，將此情況報告主管部門(mén)落實(shí)相關(guān)事宜本人現場(chǎng)跟進(jìn)科源維保單位落實(shí)已恢復達到無(wú)視頻號的畫(huà)面為零。

　　文員工作總結 21

　　時(shí)間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過(guò)去了半年了，在這半年內，我的收獲和感觸良多，自任職以來(lái)，盡早適應工作環(huán)境和熟悉前臺工作內容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務(wù)�，F在將工作情況總結如下：

　　一、明確工作內容,認真履行崗位職責。

　　前臺這個(gè)崗位不僅體現了公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象，前臺工作人員的一言一行都代表著(zhù)公司。半年來(lái)我的工作內容主要是:

　　1.搞好前臺環(huán)境衛生,營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境.

　　2.作好辦公用品管理；采購計劃執行,出庫登記,辦公用品發(fā)放,盤(pán)庫等工作；

　　3.作好郵件包裹簽收,并作好登記分發(fā)給收件人；

　　4.配合各部門(mén)工作需要,作好打印，復印工作；收發(fā)傳真打印傳真。

　　5.接待來(lái)訪(fǎng)人員.外來(lái)人員總是主動(dòng)詢(xún)問(wèn)找誰(shuí),然后打電話(huà)詢(xún)問(wèn)并引領(lǐng)到相關(guān)人員辦公地方。

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作.雖然社會(huì )經(jīng)驗不足，但還是妥善完成工作任務(wù)。

　　二、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。

　　作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì )的新人，在社會(huì )經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

　　三、認真工作，更注重細節。

　　接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)態(tài)度

　　和藹，處理日常事務(wù)認真仔細，對待同事虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

　　四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。

　　在半年的工作中，暴露出了我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話(huà)的用語(yǔ)不夠專(zhuān)業(yè)等，所以在以后的'工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。

　　五、明年工作重點(diǎn)

　　1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好。

　　2、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。

　　3、系統學(xué)習行政辦公拓展工作能力,為更好的勝任行政工作打好基礎。

　　文員工作總結 22

　　在忙碌和奮斗中即將過(guò)去，現在，xx公司很快就要迎來(lái)的到來(lái)，并開(kāi)始新一年的工作目標。但作為xx的一名的前臺，我卻還沒(méi)有做好準備。因為我還沒(méi)能好好的回顧這一年來(lái)的工作情況，還沒(méi)有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足！

　　如今，反思這一年來(lái)的工作情況，我在工作中有很多的成長(cháng)和進(jìn)步，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗和認識�，F在，我對自己在的工作情況總結如下：

　　一、前臺的接待工作

　　作為一名前臺，我們作為公司面對來(lái)訪(fǎng)人員的第一個(gè)照招牌，是公司的形象代表！為此，在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢。在的工作中，我積極的調整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著(zhù)裝和形象，并在網(wǎng)上購買(mǎi)了禮儀課程，積極的強化了自身的禮儀和接待能力。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉，能及時(shí)的給來(lái)賓準備茶水。

　　此外，為了能的更好的完成電話(huà)接待工作，我不僅強化了自身的.電話(huà)禮儀用語(yǔ)，更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導和客戶(hù)的號碼，讓自己更好的完成電話(huà)的接待工作。

　　二、日常的工作處理

　　作為一名行政前天，在工作方面的，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統計，以及上級對各部門(mén)的通知和信息傳遞等等。

　　其中，尤其是在會(huì )議的準備上，我會(huì )在會(huì )議開(kāi)始之前嚴格的布置好會(huì )場(chǎng)，在會(huì )議開(kāi)始前確認好作為以及資料的發(fā)放，并讀設備進(jìn)行全面的檢查。此外，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會(huì )議記錄，并切實(shí)的理解領(lǐng)導要求，將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去。

　　此外，在工作各種小問(wèn)題上，我也會(huì )做好的規劃，并在規定的時(shí)間去認真完成。如定期對公司綠植進(jìn)行維護，并檢查打印機、傳真機，以及飲水處設備的運行情況，并及時(shí)的完成辦公用品的采購等。

　　三、自身的不足

　　首先，在自身的管理方面，因為自身工作較多，計劃較少，所以有的時(shí)候會(huì )出現遺漏工作的馬虎現象！對此我要深刻的反思并改正。

　　其次，在自身的工作效率上，這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面！

　　如今，一年的工作已經(jīng)結束，新的一年也即將要帶來(lái)，在這次新的開(kāi)始中，我要更加嚴格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作！

　　文員工作總結 23

　　時(shí)間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過(guò)去了十來(lái)天了，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來(lái)，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務(wù)�，F在將上個(gè)星期的`工作情況總結如下：

　　一、主要都是整理一下辦公室的環(huán)境

　　考勤，接待，打印、復印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因為社會(huì )經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細心做，重復做，快樂(lè )做！

　　二、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作

　　作為一名新員工也是剛踏入裝飾這一行的新人，在裝飾經(jīng)驗這方面有欠缺，對公司前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝領(lǐng)導的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

　　三、認真工作，更注重細節

　　接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

　　四、擴展自己的知識面，不斷完善自己

　　在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好色地完成工作。

　　接下來(lái)的周計劃：

　　1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習更多其他方面的知識，豐富自己的見(jiàn)識。

　　2、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續開(kāi)展招聘這方面的工作。

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