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假期實(shí)習工作總結(精選15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的假期實(shí)習工作總結,歡迎大家分享。
假期實(shí)習工作總結 1
為加強實(shí)踐與教學(xué)相結合的教學(xué)實(shí)施,把學(xué)生們所學(xué)理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,將課本知識在實(shí)踐中得到運用,提高自身能力,從而更好的指導自己今后的學(xué)習,學(xué)校特組織了這項為期三個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)。自從進(jìn)入工廠(chǎng)后,學(xué)生們克服了種種困難,如飲食習慣不適應、生活環(huán)境不適應、作息時(shí)間不適應等一系列生活問(wèn)題和工作問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓,學(xué)生們能熟練完成工作中的任務(wù)。
我和張老師是在8月份去明彩紙品有限公司的,學(xué)生已經(jīng)在那里工作了兩個(gè)多月,我沒(méi)能夠見(jiàn)到學(xué)生初到工廠(chǎng)時(shí)的困難、學(xué)習和培訓,見(jiàn)到的是學(xué)生的工作熱情和干勁。有的小組工作比較少,學(xué)生們自己要求加班多做點(diǎn),當然這樣的孩子是很懂事的,懂得為家里減輕點(diǎn)負擔,也有家庭條件好的學(xué)生夜要求加班,實(shí)現自己的勞動(dòng)價(jià)值。當然中間也有一些小小的問(wèn)題,比如學(xué)生工資問(wèn)題、計時(shí)計件問(wèn)題、個(gè)別學(xué)生工作問(wèn)題等,但這些問(wèn)題都給學(xué)生帶來(lái)了好的影響,學(xué)生懂得了守時(shí)的重要性、團隊合作、良好的工作態(tài)度等,也使學(xué)生們增加了責任意識和誠信意識,這些都將在日后的工作學(xué)習中發(fā)揮重要的作用。
看著(zhù)學(xué)生們在車(chē)間工作時(shí)的'熱情和干勁,使我們也感到驕傲,學(xué)生們不怕苦、不怕累的工作態(tài)度,禮貌文明的作風(fēng),得到了公司領(lǐng)導的一致好評,勇于挑戰自我的精神,為今后人生道路打下了堅實(shí)的基礎。
實(shí)踐出真知,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是中專(zhuān)學(xué)生學(xué)習生活的重要組成部份,培養當代學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標準,社會(huì )實(shí)踐不但為學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現自我風(fēng)采的舞臺,也是培養和鍛煉學(xué)生綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)學(xué)生進(jìn)入社會(huì ),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使學(xué)生在實(shí)踐中更好的認識國情,貼近社會(huì ),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
這次帶學(xué)生實(shí)踐雖然只有短短的十幾天,也很辛苦,但我學(xué)到很多,我們教師在這里主要負責學(xué)生與工廠(chǎng)之間交流溝通的服務(wù)工作,通過(guò)與學(xué)生、廠(chǎng)方領(lǐng)導的接觸,讓我受益匪淺,學(xué)會(huì )了如何與學(xué)生更好的交流,如何站在學(xué)生角度解決他們遇到的困難,拉近了與學(xué)生之間的距離,同時(shí)也提高了自己的管理能力和組織協(xié)調能力,希望以后能多參與這樣的實(shí)習活動(dòng),不斷提高自己各方面的能力。
假期實(shí)習工作總結 2
實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習中的一個(gè)重要環(huán)節。實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后的學(xué)習和進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)踐使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,在半個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我選定XX供電公司作為我的實(shí)習單位,了解和研究了該公司企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。
作為一名在校的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起。
初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿(mǎn)是新奇,看到室內的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù),使我增加了對技術(shù)的感性認識,就是必須在理論和實(shí)踐的基礎上再與工作經(jīng)驗相磨合,才能做到真正的掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎學(xué)起,從基礎做起。
每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激他們。于是,我認真地跟著(zhù)師傅學(xué)習有關(guān)電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識,到電度表內部結構的安裝、簡(jiǎn)單校驗以及控制臺的使用等,再結合自己翻閱的一些書(shū)籍,包括電能表的校驗規程、電能表計量問(wèn)答、農村電工等雜志的有關(guān)資料,動(dòng)手實(shí)踐,從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認真對待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個(gè)步驟錯了或是一個(gè)螺絲沒(méi)有擰緊,都會(huì )造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習的過(guò)程中,會(huì )有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項誤差指標,對于這些我都積極地隨師傅聽(tīng)取了他們反饋的信息,增加了我的閱歷,也相對的積累了我的經(jīng)驗,開(kāi)拓了視野。同時(shí),隨著(zhù)技術(shù)掌握的日漸成熟,根據工作要求,完成對各供電營(yíng)業(yè)所送來(lái)的電能表的校驗工作。
在電度表接線(xiàn)方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線(xiàn)方式,并很快的應用于實(shí)踐。尤其是在為變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中,不但要根據其電能表的種類(lèi)確定其接線(xiàn)方式,還要遵守嚴格的操作順序,切不可因一時(shí)的方便違反了應該遵循的規則,否則一定會(huì )危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴謹性,學(xué)會(huì )了遵循技術(shù)章程的必要性。
實(shí)踐期間,除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái),遠遠的脫離了我們學(xué)校的`那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真,再認真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
我還被分配去核對解決數據,面對數據我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數據都看兩遍以上,反復檢查輸入是否正確,確認無(wú)誤后才輸入。隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來(lái)越順利,但還是有不少問(wèn)題出現。一是一些表無(wú)法在營(yíng)銷(xiāo)系統中找到,還有就是同學(xué)的跡太潦草給核對工作帶來(lái)不少麻煩,總之還是要細心。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表,千萬(wàn)不要以為抄表是一項體力活,其實(shí)這才是考驗你的時(shí)候到了。表分為兩類(lèi):一類(lèi)是集裝表,抄這類(lèi)表不難,但你要進(jìn)得了單元門(mén)才能抄,有物管還好,可以請他們開(kāi),但很多都沒(méi)有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門(mén)鈴地壓,直到有人回應,無(wú)人回應就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應,馬上說(shuō)到“你好!我是供電局的麻煩你開(kāi)一下門(mén),我們進(jìn)去抄電表”反復地解釋?zhuān)钡饺〉脤Ψ叫湃瘟碎T(mén)才會(huì )打開(kāi)。在這看是枯燥的你敲他開(kāi)中,能用最短時(shí)間內、用最簡(jiǎn)的語(yǔ)言讓門(mén)打開(kāi)是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過(guò)嘛!供電局的,你別騙我!)。
有時(shí)還有對供電局不滿(mǎn)的用戶(hù)找你要過(guò)理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門(mén)一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數值清晰可見(jiàn)。我們最怕的還是第二類(lèi)——散表,這種表安裝在90年代以前的住房?jì)群统青l結合部。當你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒(méi)有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實(shí)在找不到只能敲門(mén)跟用戶(hù)借板凳、梯子等 城鄉結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復雜的房屋、數不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著(zhù)錯綜復雜的下戶(hù)線(xiàn),我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著(zhù)你,渾身不自在!線(xiàn)翻房而過(guò),我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在實(shí)習的過(guò)程中,對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。 此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習安全規程和安全事故通報,知道 了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程,不按章作業(yè),工作責任人現場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我嚴格遵守在施工現場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細節中去。我想,這也是我在以后的工作 中要充分注意的。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。 短短的一周實(shí)踐很快就過(guò)去了,在這短短的一周中,我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(cháng)了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中受益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展,而隨之而來(lái)的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會(huì )所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng )新意識,更要有將科技應用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內,捧著(zhù)書(shū)中自有黃金屋的古訓,做著(zhù)日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢(mèng)。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實(shí)踐的檢驗和社會(huì )競爭的洗禮。在這樣一個(gè)知識與實(shí)踐完全脫節的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會(huì ),才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習和生活的目標!
假期實(shí)習工作總結 3
當我們走出校園,走進(jìn)實(shí)習崗位的時(shí)候,一個(gè)明顯的問(wèn)題擺在我們的面前,奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專(zhuān)業(yè)能力水平,另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當我們的大學(xué)生活走過(guò)一半的時(shí)候,是否能給自己的成果下一個(gè)定義,這是我門(mén)每個(gè)人必須面臨的挑戰。
今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習崗位,一是為了完成學(xué)校下達的實(shí)習要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼,提前認知社會(huì )、接觸社會(huì ),為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說(shuō)到實(shí)習,其實(shí)每個(gè)人都會(huì )有不同的看法,有的人認為這是在搞形式,有的人認為是浪費自己的美好假期時(shí)光,而更多的人認為這是在增長(cháng)自己的見(jiàn)識和能力的一次契機。當我們常常徘徊在校園時(shí),常對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會(huì )有豐富的工作生活,我們卻忽視了當前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì )各個(gè)階層關(guān)注的話(huà)題,面對這個(gè)重大的壓力時(shí),我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機會(huì )去探尋工作地捷徑,為自己將來(lái)的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結:
1、壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
在7月5日的公司關(guān)于實(shí)習生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì )中,我了解到該公司對員工管理特別嚴格:著(zhù)裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長(cháng)褲或長(cháng)裙,頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)不得過(guò)肩,上班時(shí)不得帶手機、書(shū)籍雜志等入內,上班不得遲到、下班不得早退、不準無(wú)理由換紅燈及關(guān)車(chē)道,對司機有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時(shí)不得睡覺(jué)等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠的一個(gè)站渝榮收費站,離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站A、B端,雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習,而我就被安排在渝榮這個(gè)操作程序最多、車(chē)輛也特多的渝榮學(xué)習觀(guān)摩。有些擔心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機會(huì ),平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習,生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習,但是如果一個(gè)人沒(méi)有獨立生活的能力,又怎么能叫成長(cháng)呢?溫室里面的花朵見(jiàn)不得陽(yáng)光,我們應該向在風(fēng)雨中成長(cháng)的小草學(xué)習那份堅強和韌勁。
每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車(chē),車(chē)不等人,我們必須提前到達上車(chē)地點(diǎn),因而白班得早起,夜班得下午3點(diǎn)出發(fā),無(wú)論是艷陽(yáng)當空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內容看上去挺簡(jiǎn)單的:輸入車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡(即將進(jìn)入四川,故多了一項發(fā)四川卡的工作),然后是收、找錢(qián),最后打票、起桿放行?僧斘易约翰僮鞯臅r(shí)候,會(huì )有點(diǎn)手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車(chē),隨著(zhù)時(shí)間的推移,經(jīng)驗的積累,到現在我已經(jīng)有8分鐘16輛車(chē)的記錄了。其中我還發(fā)現了假冒軍車(chē)、國際集裝箱、貨車(chē)超載等偷費行為。只有把壓力化作動(dòng)力,才會(huì )有獲得收獲。
2、做人做事要自信
在這一個(gè)月的實(shí)習中,領(lǐng)導和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老師所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
3、人活到老,就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這段時(shí)間所學(xué)到的'經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
總結:
這次的寒假帶薪實(shí)習的目的不在那每天40元的補貼,也不是我們出去運用我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,我們的目的在于認識社會(huì )、了解社會(huì ),為以后出社會(huì )積累更多的經(jīng)驗,以至于畢業(yè)后能更快的適應社會(huì )!大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。
假期實(shí)習工作總結 4
今年暑假來(lái)到證券公司開(kāi)始我的實(shí)習生活。雖然還只有一周,不過(guò)在實(shí)習過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì )。
我們的實(shí)習是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開(kāi)始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財項目,以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線(xiàn)圖,K線(xiàn)圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過(guò)這只能給股票的購買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機就要自己琢磨了。當然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過(guò)很長(cháng)的時(shí)間自己總結分析得到些自己對股票的.思路和見(jiàn)解。用前輩的話(huà)說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習。
在理財團隊實(shí)習期間,杜老師每天在晨會(huì )后都會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì ),聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對晨會(huì )消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì )給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始?梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì )有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì )給我嗎開(kāi)個(gè)總結的小會(huì ),總結一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預期。這樣我們經(jīng)?梢月(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習過(guò)程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學(xué)會(huì )了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實(shí)習是一個(gè)認識社會(huì ),認識職場(chǎng)很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習,多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習平臺,讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習知識,我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習。剛過(guò)去的一周讓我對理財團隊開(kāi)始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學(xué)習更多與客戶(hù)直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì )更認真的去學(xué)習。
假期實(shí)習工作總結 5
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì )實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員。
由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的`實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交,看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
假期實(shí)習工作總結 6
本來(lái)是不大算在校期間出去實(shí)習的,因為感覺(jué)真的似乎沒(méi)什么用處?墒强吹桨嗬锏耐瑢W(xué)都出去實(shí)習去了,也沒(méi)有人玩了,我有點(diǎn)坐不住了。于是我也不得不出來(lái)找人找了份實(shí)習的工作。說(shuō)是去實(shí)習我感覺(jué)就是去玩哦,公司的同事只會(huì )把你當作小朋友或者小屁孩來(lái)對待,真正的本領(lǐng)本事是不會(huì )教給我們的,我對此深信不疑。開(kāi)始的時(shí)候我就沒(méi)抱著(zhù)要學(xué)多少東西的態(tài)度去的,F在回想起來(lái)真的很羞愧,我怎么會(huì )這么想呢,下面是我實(shí)習的總結:
實(shí)習的時(shí)候總覺(jué)得日子過(guò)得真慢啊,現在一回頭就覺(jué)得怎么咻一下就過(guò)來(lái)了做了半個(gè)月,其實(shí)要說(shuō)真的學(xué)到了什么技術(shù)那真是不可能的,就和我去之前預計的一樣,主要還是學(xué)會(huì )了為人處事。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)收獲吧,笑……這次實(shí)習偶最大的收獲就是學(xué)會(huì )了溫柔一刀了。誒多……不過(guò),溫柔一刀雖然很厲害,但是這個(gè)在剛剛實(shí)習時(shí)候比較有用拉,都說(shuō)“伸手不打笑臉人”吧,見(jiàn)人就笑客客氣氣的總是沒(méi)錯的,但是熟了以后還總很客氣難免給人距離感,搞不好還留下有點(diǎn)虛偽的感覺(jué),該大氣的時(shí)候還是要大氣,也不需要一分一毫都算了清楚,這樣反而生分了,受了別人的好處,倒也不著(zhù)急馬上給還上,找著(zhù)適當的時(shí)機再說(shuō),有來(lái)有往才能培養出感情來(lái)不是嗎?
第二么,嘴巴一定要甜,其實(shí)象偶們這種年紀,就是自己覺(jué)得自己大了,但是在那些工作了五六年里的人看來(lái)就根本還是小孩子嘛,所以有的時(shí)候請偶們吃吃飯啊受點(diǎn)恩惠不報也沒(méi)關(guān)系,偶們又沒(méi)有賺錢(qián)拉,但是好聽(tīng)話(huà)要會(huì )說(shuō)拉,姐姐長(cháng)哥哥短的,讓人家花錢(qián)也花得開(kāi)心點(diǎn)拉~~還有就是要學(xué)著(zhù)看人下菜碟,一開(kāi)始的時(shí)候么就象偶前面說(shuō)的對誰(shuí)都客客氣氣的總沒(méi)錯,但是在這個(gè)時(shí)候就要開(kāi)始觀(guān)察下周?chē)娜说男愿瘛?/p>
還有一點(diǎn)差點(diǎn)忘記了,就是遇到錯事不管是不是你做的,先不要狡辯,狡辯的話(huà)別人一定會(huì )不高興,即使你是對的,只有做到最好才能是別人不會(huì )找你的麻煩。
雖然這次實(shí)習教訓比得來(lái)的經(jīng)驗多,可是我依然得感謝這次實(shí)習和給我這次實(shí)習機會(huì )的公司。我實(shí)習完最大的感受就是讀大學(xué)似乎沒(méi)什么用處,到了公司幾乎就是打雜的料,領(lǐng)導什么重要的.事情都不交給我去做,但是到了干雜物的時(shí)候就想起了我,真郁悶啊?墒沁@個(gè)大學(xué)不讀也不行,因為畢竟只有讀完大學(xué),拿到文憑才能找到一份合適的工作,感覺(jué)很矛盾。
但是總的來(lái)說(shuō),我的實(shí)習還算是成功的,首先意識到大學(xué)生根本不缺和沒(méi)多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學(xué)生就是不會(huì )動(dòng)手操作和工作的代名詞。
無(wú)論如何我總算有了自己的第一次實(shí)習過(guò)程,雖然不是很完美,可教訓和經(jīng)驗極為深刻,為我以后的工作,踏入社會(huì )做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來(lái)不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會(huì )是自己遇到不必要的麻煩。
假期實(shí)習工作總結 7
我在6月迎來(lái)了暑假,當然,也是我迎來(lái)了的第一次經(jīng)歷社區服務(wù)。對于一個(gè)高中生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社區服務(wù)的道路。想通過(guò),親身體驗社區服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社區服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說(shuō)不完的話(huà)題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了佳和馨居,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方而,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的`東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,[課 件]這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是丁作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些]剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是對我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間;叵脒@次社區服務(wù)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì )經(jīng)驗, 自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區服務(wù),磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
假期實(shí)習工作總結 8
大學(xué)暑期的這一段日子,為了能更加了解社會(huì )生活,體會(huì )工作的辛勞與樂(lè )趣,增長(cháng)見(jiàn)識,提高自身的綜合素質(zhì),我經(jīng)同學(xué)的幫助去三亞一家酒樓當實(shí)習生,主要是服務(wù)員的工作。服務(wù)員是我這輩子做的第一份工作,雖然很擔心自己不能很好的完成預設的目標,但還是很高興能有這樣一個(gè)實(shí)踐的機會(huì )。
同行的有另外兩名同學(xué),我們一起在三亞工作了一個(gè)月,期間的辛苦自不必細數。剛開(kāi)始去的時(shí)候極不適應,三人都是第一次到三亞,之前并不曾想過(guò)會(huì )來(lái)此工作,七月的盛夏,三亞熱得讓人倦怠,又經(jīng)常下暴雨,很讓人煩躁。我們三人因為是實(shí)習生,發(fā)放的服裝跟長(cháng)期工不同,在擁有幾十名員工的酒樓里很是顯眼。我到三亞的第二天就開(kāi)始了上崗培訓,上午培訓,下午就跟著(zhù)老服務(wù)員看包廂,熟悉所培訓的內容,不懂的地方可以隨時(shí)提問(wèn)。酒樓的管理層很重視我們的培訓,總共培訓了三天才算基本講完一般的工作要求及工作需要用到的禮節和各種餐具的名稱(chēng)、使用方法等等。
工作其實(shí)就是鍛煉,我在工作中學(xué)到了一些基本的技能,學(xué)到了如何去用這些從沒(méi)有學(xué)過(guò)的新的知識運用到工作中是一件很有挑戰性的事情。我的工作既然是服務(wù)員,那么我就必須能很好的服務(wù)于人,這樣的工作才有意義
在工作中學(xué)習進(jìn)步,一步步成長(cháng)是每一個(gè)工作者都要經(jīng)歷的過(guò)程,我也是在這短短一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了許多,我知道了工作的辛苦,也知道了工作的目的不是我之前所認為的那樣僅僅是賺錢(qián),它擁有更多的值得去學(xué)習的機會(huì )和挑戰,擁有挑戰自己成功后的滿(mǎn)足感,這很重要。
在這一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)會(huì )了服務(wù)員應該具備的幾項最基礎的工作知識:
1.熟悉酒樓環(huán)境。這樣在工作中就不會(huì )出現給客人指錯路或者自己走錯,造成不好的影響。
2.必須知道所有餐具的名稱(chēng),以及菜名。
3.在實(shí)踐中要學(xué)會(huì )擺臺、倒酒、上菜、加位、撤位,熟悉服務(wù)的整個(gè)工作流程。
4.學(xué)習禮貌禮節并運用到工作生活中,如上菜之前要先請示客人是否可以上菜。
5.服務(wù)員只負責客人用餐、點(diǎn)酒水,不能點(diǎn)菜或者買(mǎi)單,一般情況下,點(diǎn)菜和買(mǎi)單都是管理層的工作范圍之一。
6.要有禮貌的對待客人,態(tài)度要誠懇。
這一個(gè)月來(lái)的工作總結也讓我有不小的收獲和成長(cháng),無(wú)論是好的還是不好的經(jīng)歷都值得去深掘其中給我帶來(lái)的有助成長(cháng)的東西。說(shuō)說(shuō)收獲:
1.我在實(shí)習期間學(xué)會(huì )熟練應用所學(xué)知識用于工作,做好自己的工作,能夠基本完成我所設下的目標拿到一份有意義的工資,這是一件很值得開(kāi)心的事。
2.我在與同事的相處中,真誠待人,也在工作中結識了一群可愛(ài)的朋友,這種收獲是很值得去記錄下來(lái)的。
3.無(wú)論身處何處,都要知道自己最終的目的是什么,不能因為工作太累就不干了,第一天都忍不來(lái)就走的人,不能跟自己挑戰未知是很可悲的事情。
4.一月的辛苦下來(lái),更能體會(huì )父母的偉大,也理解了他們的艱辛,如果說(shuō)工作讓我成長(cháng),那么最大的.變化是懂事了,不再任性。我開(kāi)始更加敬愛(ài)家里的老人,用可能更多的時(shí)間陪伴他們。
5.社會(huì )總有灰暗的一面,所以保護自己很重要,別人怎樣勢力粗俗,大罵臟話(huà),也不要為了融入環(huán)境就放低自己,總有不低俗的人成為我們的朋友。
我還很感謝工作的時(shí)光。感謝那樣一個(gè)有著(zhù)嚴格制度的酒樓,在主管領(lǐng)班們身上我學(xué)到了認真對待一份工作所產(chǎn)生的積極影響,他們就是榜樣。我與同來(lái)的兩個(gè)女生一起擁有很累卻很值得珍惜的回憶,在感冒的時(shí)候是她們鼓勵過(guò)我,是她們和我手牽手跑過(guò)馬路,很感謝有她們。
在工作中成長(cháng)是我最終的目的,實(shí)習結束了,但是人生的實(shí)習還在繼續。新的學(xué)期,新的挑戰。社會(huì )實(shí)踐的意義也會(huì )延續在我以后的每一步成長(cháng)中,完善自己是永遠也不會(huì )過(guò)時(shí)的實(shí)踐,我會(huì )不斷總結,不斷前進(jìn)!
假期實(shí)習工作總結 9
進(jìn)入大院的之前,我的心里很激動(dòng),因為第一次到敬老院,去翻一翻老人這本深沉的書(shū)。到達之后我困惑了,因為他們熱情打招呼時(shí)說(shuō)著(zhù)地地道道的四川話(huà),而且很多人吐字模糊,我根本聽(tīng)不懂……一直沒(méi)跟他們交流,一個(gè)人趴在欄桿上,看看老人住的大院,有花、有樹(shù)、有桌、有椅、整個(gè)大院顯得溫馨優(yōu)雅。還有三排木走廊,連通著(zhù)所有寢室,應該是怕老人摔跤專(zhuān)門(mén)設置的比樓梯更顯特別的愛(ài)心通道吧!
七月中午還是有太陽(yáng)高照,抬頭看天,突然看到一位老人在烈日下,院長(cháng)告訴我,他智力有問(wèn)題,勸不理。我走到他身邊,看到他傻傻的對我笑,我也傻傻得對他笑,我拉他的手,他卻沒(méi)反抗,然后,我趴在他耳邊耳語(yǔ)了幾句,他竟然愿意跟著(zhù)我走,我很詫異。也許,他根本沒(méi)懂我的意思,但是他能感受到我的關(guān)心與愛(ài)護。漸漸地,我開(kāi)始接近那些老人,才發(fā)現他們不會(huì )拒絕我,我也懂他們。當一位聾啞老人緊緊纂著(zhù)我的手,當一位智力殘缺的老人認真聆聽(tīng)我的話(huà)語(yǔ),不住的點(diǎn)頭,當我們的離開(kāi)讓許多人不舍的張望......我真的心動(dòng)了,震驚了,開(kāi)始明白農村人為什么稱(chēng)老人為“老小孩”,因為他們佝僂的脊背,他們蒼老的雙手,他們布滿(mǎn)溝壑的臉龐,但是,他們卻有一顆孩童般真誠的心......
他們的和藹,他們的積極,他們的堅定。對于我們而言,他們確實(shí)是一本永遠讀不完。是一本需要用一生來(lái)領(lǐng)悟的書(shū),尊敬的爺爺奶奶、親愛(ài)的朋友,我在心中默默的祈禱:“愿您安康!翱粗(zhù)他們安詳和藹的`笑臉,聽(tīng)他們講中國共產(chǎn)黨的故事,感受到他們對待生活的積極態(tài)度以及對待人的熱情真誠。我很難相信這是一群平均智力只有7的老人。離開(kāi)之前,我找到丁院長(cháng),想問(wèn)問(wèn)這個(gè)統計是不是傳言,他告訴我,這是真的。這個(gè)群體匯集了附近街上的乞者。無(wú)家可歸者、五保老人、寄養老人、智力障礙者等,我很驚訝的問(wèn) “你們怎樣讓這些老人和諧積極的生活在這個(gè)地方的呢?”她淡然的笑了笑,輕輕的說(shuō):“我們這兒的服務(wù)員都堅收一個(gè)原則一心換一心“我沉默了好久,感覺(jué)五個(gè)字猶如五個(gè)大鼎,如醍醐灌頂。
想到曾經(jīng)我因周邊的勾心斗角而自閉,曾經(jīng)我因身邊人的自私而抱怨,曾經(jīng)我因錯誤而推卸責任...... 也讓我的心很沉重,F在終于明白,原來(lái)是我的心藏的太緊,失去了溫度,也許,無(wú)論社會(huì )怎樣發(fā)展,世界上永遠存在一個(gè)定理:心的付出與收獲成正比例函數!這個(gè)定理也應存在于每個(gè)人的心里。
假期實(shí)習工作總結 10
那套繁文縟節。然而在日本,越是高層次的服務(wù)行業(yè),對職員的服務(wù)態(tài)度要求越高,作為頂級服務(wù)性行業(yè)的銀行則更要通過(guò)自身服務(wù)體現職員高素質(zhì)。僅僅業(yè)務(wù)操作高水平畢竟是低標準的,服務(wù)水準的高低最終是以客戶(hù)的整體感受來(lái)確定的,在滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的同時(shí),必須滿(mǎn)足其受到尊重的心理需求。這一點(diǎn),日本等國外銀行是值得我們學(xué)習的。
二是職員缺乏利用業(yè)務(wù)間隙不斷學(xué)習充實(shí)提高自我的意識。中國銀行職員給我的總體印象是:空閑時(shí)間多且不知利用。不少人在沒(méi)有業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間里扎堆聊天、玩電子游戲等,或翻翻一些休閑類(lèi)雜志。這除了職員本身缺乏更強的學(xué)習精神這一主觀(guān)原因之外,還存在著(zhù)許多客觀(guān)原因。首先是空閑時(shí)間多。來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人并沒(méi)有我想象中那么多,比如我師兄辦理的企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù),有時(shí)一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量。與日本東京金融區徹夜通明,辦公室里人流穿梭的繁忙景象相比,我國的銀行則要清閑得多了。當然,這與我國經(jīng)濟和銀行業(yè)發(fā)展所處初階段有關(guān)。其次,從銀行的內部原因看,由于我國勞動(dòng)力廉價(jià),這就使得銀行這樣對勞動(dòng)生產(chǎn)率要求較高的行業(yè)也存有勞動(dòng)力過(guò)度配置過(guò)剩之嫌。再次,銀行缺乏引導職員有效利用空閑時(shí)間的機制。我所接觸的銀行職員中,很多只精通自己的業(yè)務(wù),而對業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識、銀行知識就相對不足了。比如我師兄對國際結算中匯款業(yè)務(wù)知識的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美,對我更是有問(wèn)必答。但他對我提出的一些如信貸、理財、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識問(wèn)題的時(shí)候,就顯得不那么從容了,有些幾乎一竅不通。理由很簡(jiǎn)單:他沒(méi)做過(guò)那塊業(yè)務(wù)。而他空閑的時(shí)候,也未見(jiàn)他如何看書(shū)學(xué)習。理由也很實(shí)在:就是學(xué)了既不加工資又不升職。而當這樣的心態(tài)一旦具有普遍性,也就造成職員個(gè)人潛能的極大浪費。因此,很多銀行職員表面上看是銀行人,其實(shí)只能算起業(yè)務(wù)范圍內的匯款業(yè)務(wù)員、儲蓄業(yè)務(wù)員等,沒(méi)有作為一個(gè)銀行人所應具備的對銀行業(yè)務(wù)知識的全面、整體了解,這對業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競爭顯然是不利的。我們應該抓住目前我國銀行業(yè)業(yè)務(wù)量還不大、職員相對空閑時(shí)間較多這一時(shí)機,思考建立定期輪崗交流、鼓勵自學(xué)成才機制等,為中國銀行發(fā)展提供后續動(dòng)力。
三是缺乏培養客戶(hù)意識。我在實(shí)習中發(fā)現,很多客戶(hù)來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)之前,對所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項條例規定,并不十分了解,經(jīng)常出現材料錯帶漏帶現象。特別是在我實(shí)習的`國際結算部,這一問(wèn)題尤為嚴重。由于我國外匯監管制度比較嚴格,匯款程序相對較多,還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門(mén)審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿易匯款就需要公司間的有關(guān)貿易合同的證明,申報單,核銷(xiāo)單,以及外匯管理局、貿易管理局等部門(mén)的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),特別是新客戶(hù),由于對這些條例和規定一無(wú)所知,材料不全,常常來(lái)到銀行后又被被打了回票。對此,有些職員對客戶(hù)業(yè)務(wù)知識上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無(wú)所謂的態(tài)度,認為這是客戶(hù)自身的問(wèn)題,與銀行無(wú)大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識和培養客戶(hù)意識的淡漠,也反映了我國銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著(zhù)一定的缺陷與不足。我瀏覽過(guò)中國銀行的網(wǎng)頁(yè),上面沒(méi)有對辦理各項業(yè)務(wù)的有關(guān)規定和所需材料做出全面充分的說(shuō)明,這與國外各大銀行的網(wǎng)站上將各項業(yè)務(wù)所需材料和規定一一羅列,讓每位客戶(hù)能通過(guò)上網(wǎng)輕易得到全面準確的業(yè)務(wù)咨詢(xún)相比差距明顯。因此,在這方面我們還有很多工作可做。
假期實(shí)習工作總結 11
今年暑假七月下旬的兩周時(shí)間里,我在海門(mén)廣播電視臺電視專(zhuān)題部進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐實(shí)習,在這里我收獲了一小段快樂(lè )而珍貴的時(shí)光。在行文開(kāi)始前,我要衷心地感謝臺領(lǐng)導為我提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),同時(shí)我還要衷心地感謝電視專(zhuān)題部里老師們的辛勤栽培,謝謝你們?yōu)槲覀鞯、解惑,我從老師們身上學(xué)到了太多的東西。在海門(mén)廣電實(shí)習的這一小段幸福時(shí)光值得珍藏,實(shí)習過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真實(shí)和刻骨銘心也讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財富。
連續一周的采訪(fǎng)經(jīng)歷讓我變得成熟和穩重,讓我的內心更加的豐富,所以我很感激這段時(shí)光帶給我的采訪(fǎng)經(jīng)驗。
頂著(zhù)酷暑去采訪(fǎng)
七月末八月初,這樣的日子是最炎熱不過(guò)的。在采訪(fǎng)的過(guò)程中,我接觸到了社會(huì )上的人群,在與他們打交道的同時(shí),自己也學(xué)到了以前所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)單,而且人人都會(huì ),重要的是如何交流如何溝通。作為編導,要善于把電視專(zhuān)題背后的故事挖掘出來(lái),要讓被采訪(fǎng)對象能夠把真實(shí)的話(huà)向你表達,這樣才能使一部專(zhuān)題能夠豐滿(mǎn)起來(lái),而不至于只是個(gè)骨架沒(méi)有內容。除了要善于交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會(huì )配合你。我實(shí)習的第一天就跟著(zhù)黃老師去了三陽(yáng)做了一個(gè)“葡萄工廠(chǎng)”的專(zhuān)題。黃老師很快就能與被采訪(fǎng)者熟絡(luò )起來(lái),被采訪(fǎng)者也特別配合我們的采訪(fǎng)工作。那次的前期采集工作僅花了2個(gè)小時(shí)就完成了。
這次實(shí)習,我參與了節目的許多環(huán)節,選題策劃、配音、采片,后期剪輯等,對領(lǐng)域內的各個(gè)過(guò)程都有所了解,對電視專(zhuān)題工作也有了更具體、更直接、更深刻的認識。
專(zhuān)業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌
兩周的實(shí)習時(shí)間里,我強烈地感受到了電視工作者的辛苦和壓力,同時(shí),我見(jiàn)證了節目組老師們的敬業(yè)精神,感受到了什么是專(zhuān)業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何,只要有任務(wù),記者就得出發(fā),無(wú)論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里。加班趕稿更是家常便飯,就拿五六分鐘的《農情快遞》來(lái)說(shuō),稿子審定后,要將文字和影像以最完美的方式組合起來(lái),其中要注意遠、中、近景的搭配, 光線(xiàn)強弱的組合,鏡頭要保持穩定不顫抖,畫(huà)面的`角度和歷時(shí),景別的運用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂(lè )、配音、上字幕,編輯們在電腦前一坐就是好久,就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,更有作為一個(gè)電視工作者的專(zhuān)注的,充滿(mǎn)激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,我感受到他們對工作的熱愛(ài),我也真切地感到,唯有勤奮才能做一個(gè)稱(chēng)職的電視人。
后期剪輯需耐心、仔細
在各行各業(yè)中,耐心和仔細都應該是必備的素質(zhì)。在電視后期剪輯的過(guò)程中,我深刻體會(huì )到這兩大品質(zhì)的重要性。每次前期采集完都得回來(lái)第一時(shí)間導入,隨后就是錄入同期聲。同期聲很重要,因為錄完同期聲編導們才會(huì )根據同期聲去趕稿子。這次實(shí)習,我做了好幾次同期聲,被采訪(fǎng)者大多是用方言說(shuō)話(huà),雖說(shuō)我是本地人,但由于自己的原因,部分聽(tīng)起來(lái)相當吃力,總是反復反復再反復,直到大意聽(tīng)明白為止。其次就是專(zhuān)業(yè)名詞,很多專(zhuān)業(yè)名詞用方言說(shuō)起來(lái)根本無(wú)法聽(tīng)懂,這也要求我們電視工作者的知識面需要相當廣泛,汲取各個(gè)領(lǐng)域的知識。同期聲的工作有些瑣碎,是需要耐心才能高效率的完成。整部片子最關(guān)鍵的部分還是在于剪輯,剪輯者必須要有剪輯思維。專(zhuān)題片一般是先完成配音繼而完成剪輯。最令我驚嘆的還是前輩的剪輯速度,這樣的速度還是基于時(shí)間上的。話(huà)說(shuō)孰能生巧,一點(diǎn)也不假。在剪輯的過(guò)程中,根據配音和主題的凸顯上,是需要特別把握細節,這要求剪輯師需要特別的細心。
行文的最后,我要再次衷心地感謝電視專(zhuān)題部的領(lǐng)導和老師,很感激這兩周的時(shí)光,它帶給我的社會(huì )經(jīng)驗和見(jiàn)識都是無(wú)價(jià)之寶!
實(shí)習結束了,今天總結其中的得失不免有些回味無(wú)窮,不僅收獲了知識,更結實(shí)了一群出色的電視工作者。我會(huì )帶著(zhù)這份成果和收獲回到學(xué)校,做自己該做的事,為自己的將來(lái)加大馬力!
假期實(shí)習工作總結 12
因為那個(gè)學(xué)生是個(gè)調皮的男孩,我開(kāi)始擔心他會(huì )不會(huì )很聽(tīng)話(huà)。好在上完第一節課,以我幽默的講解風(fēng)格,他也挺好的,剩下的時(shí)間他們相處的很愉快。但是,我總是提醒自己,在課堂上,一定要玩得開(kāi)心。我笑也笑不出來(lái)。之后我就可以和她開(kāi)玩笑了。然后,最重要的是讓她做一道題,得到一道題的效果,否則只是浪費時(shí)間。在講課的過(guò)程中,我發(fā)現我的題目對我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,但對他來(lái)說(shuō)就沒(méi)那么容易了。所以我在講解題目的過(guò)程中盡量做到詳細。而且重要的是教會(huì )他如何解決問(wèn)題,而不僅僅是如何解決問(wèn)題。
在教學(xué)過(guò)程中,總體感覺(jué)還可以,但還有一些需要改進(jìn)的地方
第一,在講課方面,我需要區分什么是重點(diǎn),什么不是重點(diǎn)可以通過(guò)。畢竟學(xué)生不是缺課,要詳細講解重點(diǎn),讓她在以后的考試中提高成績(jì)。這樣就發(fā)揮了補課的效果。
第二,在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中,要盡量耐心,慢慢告訴學(xué)生。畢竟她才初二,可能有些事情我覺(jué)得對她來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,不是這樣的。記住不要生氣。你再不說(shuō),只會(huì )適得其反。我在第一節課上犯了這個(gè)錯誤,所以后來(lái)我改變了很多,努力保持耐心。
第三,在習題的布置和講解上,我要盡量備課,一定要選擇一些有針對性的問(wèn)題讓學(xué)生去做。很多題我不會(huì )做,但很多都不是重點(diǎn),所以還是浪費時(shí)間。另外,學(xué)生基礎薄弱,只有加強基礎才能提高水平。
第四,最后一點(diǎn)就是和學(xué)生處搞好關(guān)系,讓她把我當朋友,而不是老師,這樣才能更好的溝通。
接下來(lái)一個(gè)月的教學(xué)就是在這些不斷的改進(jìn)中度過(guò)的。拿到工資的時(shí)候,我好像很開(kāi)心。畢竟是人生第一份勞動(dòng)收入。
許多父母會(huì )不遺余力地為他們的孩子聘請一名家庭教師。即使家里不富裕,也要攢錢(qián)努力給導師很多錢(qián)。從一個(gè)層面來(lái)說(shuō),這是由于每一位家長(cháng)對孩子“期待成龍,期待女人變成鳳凰”的熱情。然后每次這樣做,就養成了這種社會(huì )家教的習慣。是好是壞?對孩子的學(xué)習有幫助嗎?為什么現在那么多孩子需要補課?為什么他們在學(xué)校學(xué)不好老師說(shuō)的話(huà)?是因為老師上課故意不說(shuō)話(huà),讓他多補課嗎?我不這么認為。那么為什么現在要補課呢?他們?yōu)槭裁床辉谡n堂上聽(tīng)?以前只有差生需要輔導班?可能現在主流的學(xué)生都是差生?這真是一個(gè)嚴重的問(wèn)題!
我覺(jué)得很大一部分是這種社會(huì )形成的補救氛圍,讓家長(cháng)看到孩子已經(jīng)彌補了,覺(jué)得孩子沒(méi)有彌補的時(shí)候,就擔心孩子會(huì )落后,比別人差,所以知道孩子成績(jì)不是很差,讓孩子彌補, 這樣他們就會(huì )彌補自己明明懂的東西,沒(méi)有學(xué)到更多有用的東西是浪費時(shí)間,成績(jì)還是沒(méi)有提高,甚至比以前更差。 這樣,補課就成了孩子以后的必修課,學(xué)習的熱情逐漸消失。
當然,我不是指責這些家長(cháng)拼命給孩子補課。畢竟他們也是想讓孩子成績(jì)更好。然而,也許他們的方法是錯誤的。誠然,這不是我可以改變或糾正的,甚至我的觀(guān)點(diǎn)也不一定是對的。但是,全社會(huì )都渴望補課。我覺(jué)得真的不是什么好事。如果你想花那么多錢(qián)給自己補課,那么學(xué)校里這種東西好像就消失了,這樣就可以避開(kāi)你了。這是最好的政策。
很多做過(guò)家教的大學(xué)生在談到家教的.經(jīng)歷時(shí)說(shuō):“其實(shí)暑假家教是對自己的一個(gè)很好的考驗,可以鍛煉口才,加強與人交流的能力,也可以肯定自己的知識?吹讲煌娜撕图彝,學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )與人相處,早日適應社會(huì )!钡拇_,大學(xué)生作為導師得到的不僅僅是經(jīng)濟補貼,更重要的是,他們自身的價(jià)值觀(guān)可以得到社會(huì )的認可,他們進(jìn)入社會(huì )的信心可以得到增強。
在家教的過(guò)程中,是人與人之間的交流過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,大學(xué)生可以提前感受到社會(huì )是什么樣的。在與父母溝通的過(guò)程中,你可以理解,雇主和雇員之間大概就是這樣。要拿錢(qián),就要和雇主搞好關(guān)系,讓雇主心甘情愿地給你錢(qián),放心地把孩子交給你;在教學(xué)過(guò)程中,你也可以在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,不斷改進(jìn),問(wèn)問(wèn)自己如何讓學(xué)生學(xué)得更好,讓他們在你的教學(xué)過(guò)程中真正理解大腦中知識的本質(zhì),而不是局限于表面。搞好你和學(xué)生的關(guān)系,讓他們喜歡你。做不好就有固定工作。等你爸媽聽(tīng)到你孩子說(shuō)你編好工作了,以后再定。會(huì )是你,給孩子補課。
這種社會(huì )實(shí)踐,真的收獲很大。在接觸這個(gè)同學(xué)母親的過(guò)程中,真的感受到了做母親的辛苦,辜負了女兒。
假期實(shí)習工作總結 13
今年暑假期間,我從到食品有限公司財務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
課本上學(xué)到的知識是最基礎的知識。無(wú)論實(shí)際情況如何變化,掌握最基本的知識,都可以讓每一次變化都帶著(zhù)相同。如今,許多學(xué)生覺(jué)得他們不能使用課堂上學(xué)到的知識,這使他們感到沮喪。但我覺(jué)得,如果沒(méi)有書(shū)本知識做鋪墊,我們怎么應對瞬息萬(wàn)變的社會(huì )?經(jīng)過(guò)這樣的練習,雖然時(shí)間很短。但是我學(xué)到的東西是我在學(xué)校一個(gè)學(xué)期都無(wú)法理解的。比如如何與同事相處,我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會(huì )的大問(wèn)題,所以我在實(shí)習期間有意觀(guān)察了前輩們與同事和上級的相處,也虛心求教,讓兩周的實(shí)習更有意義。
這次實(shí)習給我們提供了一個(gè)難得的機會(huì ),讓我們深入社會(huì ),體驗生活,讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存應該具備的各種能力。利用這次難得的機會(huì ),我努力工作,對自己提出了嚴格的要求,虛心請教財務(wù)人員,認真學(xué)習會(huì )計理論、會(huì )計法律法規等知識,利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,從而認識到自己以后應該多學(xué)些什么,增強了自己的緊迫感,也為真正步入社會(huì )施展才華、去工作打下了基礎!
以下是這次實(shí)習的一些體會(huì ):
(一)會(huì )計作為一門(mén)應用學(xué)科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,越是經(jīng)濟發(fā)展,會(huì )計工作就越重要。
會(huì )計在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對改善經(jīng)濟起著(zhù)重要作用,其發(fā)展勢頭來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會(huì )計信息使用者信息需求的變化。前者是根本動(dòng)力,決定了對會(huì )計信息數量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來(lái),以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類(lèi)社會(huì )的'發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時(shí)代成為我們時(shí)代的恰當寫(xiě)照。
(二)在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代,社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境和信息用戶(hù)的信息需求都在發(fā)生深刻變化。會(huì )計經(jīng)歷了前所未有的變化,主要體現在兩個(gè)方面:一是會(huì )計技術(shù)手段和方法不斷更新,會(huì )計電算化已經(jīng)取代或正在取代手工記賬,在企業(yè)建立內部網(wǎng)的情況下,實(shí)時(shí)報告成為可能。二是會(huì )計的應用范圍不斷擴大。會(huì )計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化和管理理論與方法的創(chuàng )新,后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。
(四)會(huì )計電算化是會(huì )計史上全新的一頁(yè)。電子計算機的應用帶來(lái)了數據處理工具和信息載體的變化。會(huì )計電算化后,將對傳統的會(huì )計方法和會(huì )計理論產(chǎn)生重大影響,從而引起會(huì )計制度和會(huì )計管理制度的變革。會(huì )計電算化促進(jìn)了會(huì )計的規范化、標準化,通用化促進(jìn)了管理的現代化。
實(shí)習單位采用半手工半手工的方式進(jìn)行核算
(5)通過(guò)這次實(shí)習,我不僅培養了自己的實(shí)踐能力,還增加了實(shí)踐經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,為金融實(shí)務(wù)工作開(kāi)了一個(gè)新的頭。并且充分意識到自己的不足,因為電算化不能在每個(gè)單位普及,現在我國很多會(huì )計科目都是半手工半電算化地進(jìn)行會(huì )計核算,所以同時(shí)自學(xué)學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)的算盤(pán)知識。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟浪潮時(shí)代,作為會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習過(guò)程中要更好地學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識,打好理論基礎;在財務(wù)實(shí)務(wù)中,要按要求參加每一次實(shí)習機會(huì ),總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗,積累自己學(xué)習中的不足,密切關(guān)注和了解會(huì )計工作的最新動(dòng)態(tài),為以后從事會(huì )計工作打下堅實(shí)的基礎。當我們去工作的時(shí)候,我們可以讓自己成為一名真正的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,在波濤洶涌的大海中找到自己的位置,為社會(huì )經(jīng)濟做出應有的貢獻。
假期實(shí)習工作總結 14
暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習,有幸可以來(lái)到xx公司承受了一個(gè)月的磨煉,直接深化到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面臨面的接觸與交流,一方面把本人所學(xué)知識與理論直接相結合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗,然后使本人對本人有了愈加具體的調查,由于本人學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,然則一個(gè)暑假的練習完畢,本人感覺(jué)其實(shí)如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號正式來(lái)到xx,老總熱情的招待我們,然后我就被布置到了卡單部練習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期不測險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我感覺(jué)新穎的器械。然后開(kāi)端進(jìn)修若何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現本人原來(lái)是這么大意,好在公司對我們都十分寬容,讓我十分打動(dòng)。這時(shí)清楚了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就不斷在卡單部練習,天天要背卡單產(chǎn)物的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)物,保證額度多少,合適哪些職業(yè)品種,合適那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一會(huì )兒記這么多器械,覺(jué)得頭都有點(diǎn)大,然則要招待客戶(hù)的話(huà),必需要記住,所以天天都通知本人要加油!這時(shí)清楚了要永遠對本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶(hù),登帳、填票據、收費每一步都要仔細仔細,然則當天客戶(hù)來(lái)的十分多,對還不純熟的我來(lái)說(shuō),幾乎有點(diǎn)無(wú)能為力,雖然很仔細的去做,照樣出了很多錯誤,幸而有師傅幫助善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深入的`覺(jué)得到業(yè)務(wù)純熟的需要性和主要性!穩重的主要性從這里開(kāi)端開(kāi)掘!
每一天都在接觸著(zhù)五花八門(mén)的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特殊苛刻,一不小心就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于應付,然則你照樣要抑制本人的心情,持續為他們耐性效勞,這種狀況照樣為我們上了實(shí)真實(shí)在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸而本人清楚的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行練習,僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一同學(xué)起了車(chē)險算費,這里的進(jìn)修不像在學(xué)校里的進(jìn)修一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)踐操作才能,這里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間任務(wù)總結下來(lái)的經(jīng)歷,在實(shí)踐任務(wù)中十分有效,因而覺(jué)得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員卒業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下晝的保險市場(chǎng)的開(kāi)展近況及公司原則和公司的將來(lái)開(kāi)展等,為我們描畫(huà)了一個(gè)美妙的愿景,讓我們在以后的任務(wù)中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國甚至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下,正在有條不紊的展開(kāi),讓人覺(jué)得到創(chuàng )新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時(shí)分基本就沒(méi)有想過(guò)的工作,想不到居然在市場(chǎng)上悄然萌生,并展示出強壯的生命力,真是震撼在以后的進(jìn)修中通知本人一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死念書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有將來(lái)!
本人活在xx的每一天更多的是在發(fā)現本人,加速本人的生長(cháng),然則這種磨煉也是要支付價(jià)值的,本人天天早上擠公交從武昌到漢口,下晝在從武昌到漢口,天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還曉得對峙!對峙去發(fā)現美妙的器械,進(jìn)修有效的知識,雖然有點(diǎn)苦,然則痛并高興著(zhù)!
在這里進(jìn)修練習雖然有時(shí)本人也在埋怨,然則有兩點(diǎn)讓我感應收獲最多:
一是干事要嚴謹。以前歷來(lái)不曉得本人原來(lái)是這么的大意,填寫(xiě)報單的時(shí)分任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫(xiě)上百張報單,這是細心,耐性等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)分,柜臺前忽然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著(zhù)出單,這是就要在保證精確的前提下,堅持有條不紊的任務(wù)形態(tài),而且要還積極與業(yè)務(wù)員交流,讓本人的立場(chǎng)去傳染他們,而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì )對峙。就象前面說(shuō)的本人天天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的任務(wù)更是緊張而繁忙,認為本人會(huì )很剛強,然則照樣腦海中照樣不時(shí)的沖進(jìn)要拋棄的念頭,本人有時(shí)也在笑本人的傻,然則骨子里照樣時(shí)辰的鼓舞本人去對峙,是的,我對峙了下來(lái),一同去的四個(gè)同窗中就只要我完好的依照開(kāi)端的方案做了下來(lái),這是我的收獲也是我的自豪,我不逃避!
經(jīng)過(guò)進(jìn)修與磨煉讓本人認識到了學(xué)校光陰的珍貴,曉得了任務(wù)的辛勞,曉得了若何學(xué)會(huì )抑制本人,學(xué)會(huì )了若何積極的去與人打交道,若何全身心的投入到任務(wù)中,更主要的是經(jīng)過(guò)不時(shí)的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏,可以有一個(gè)愈加明白的目的去面臨將來(lái)!
我想,xx練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷!
假期實(shí)習工作總結 15
在暑期,我進(jìn)入了xx公司做一名前臺,作為人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我找的暑假實(shí)習工作都是和我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的,這次也是,雖然職稱(chēng)上頭是前臺,可是卻是要做和人事相關(guān)的一些工作,不僅僅只是在前臺迎來(lái)送往就行了的。
剛實(shí)習的時(shí)候,我跟著(zhù)同事熟悉公司的環(huán)境,了解公司的制度,差不多兩天的時(shí)間,我就開(kāi)始上崗了,沒(méi)有經(jīng)過(guò)異常多的培訓。公司也是屬于小型的公司,一個(gè)人經(jīng)常要做很多的事情,我雖然是前臺,可是卻沒(méi)有主管,直接聽(tīng)老板的指揮,日常的第一個(gè)工作便是做好招聘的事情,之前我是沒(méi)做過(guò)這件事情的,進(jìn)過(guò)兩天的熟悉,我也明白了原先有那么多的招聘網(wǎng)站能夠投遞簡(jiǎn)歷,并且也能夠在上頭找到公司需要的人才。
按照老板的要求,我開(kāi)始在網(wǎng)站上頭尋找適宜的`人員,然后給他們打電話(huà),聯(lián)系他們過(guò)來(lái)面試。雖然這件事情很簡(jiǎn)單,可是我還是學(xué)到了很多,看了很多的簡(jiǎn)歷,我發(fā)現我自我的簡(jiǎn)歷還是做得不好,以后還需要繼續的優(yōu)化,而面試的電話(huà)溝通也讓我明白,雖然有我們看中的人才,可是人家卻不必須看中我們的公司,并且即使同意了邀約,可是可能第二天他并不會(huì )來(lái)面試,有些是覺(jué)得不適宜,口頭答應而已,還有的找到了工作了的,各種原因都有,沒(méi)來(lái)面試的我都會(huì )進(jìn)行回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)具體的原因,有些我們公司的問(wèn)題,如果能夠在招聘廣告上修改的,我也是會(huì )改好,這樣能夠吸引更多的人才來(lái)我們公司。
作為前臺,招待來(lái)訪(fǎng)的人員也是我的基本工作,除了安排面試的人員進(jìn)行面試,和新入職的同事處理入職的手續,還有一些拜訪(fǎng)的人員我也是要進(jìn)行溝通處理的,剛開(kāi)始的時(shí)候我也不懂哪些是有事情要辦的,有些只是上門(mén)推銷(xiāo)的,之后有一次推銷(xiāo)的被我放進(jìn)去了公司到了老板的辦公室,之后老板教了我如何辨認以及確認來(lái)來(lái)訪(fǎng)的來(lái)意,我在這塊也能很好的婉拒推銷(xiāo)的一些人員拜訪(fǎng)了。
一個(gè)多月的實(shí)習工作,我除了接待,招聘,和日常幫同事處理打印,復印,等等事情,我也學(xué)習到了很多以前不了解或者在課本上沒(méi)講過(guò)的知識,能夠說(shuō)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐,過(guò)得很充實(shí),也學(xué)到了很多東西。在今后的學(xué)習中,我也能夠更好的貼近社會(huì ),了解我學(xué)的東西應當如何的去運用,下次的社會(huì )實(shí)踐,我想我的簡(jiǎn)歷必須能夠做得再漂亮一些,當然也是要在新的學(xué)期認真學(xué)好理論專(zhuān)業(yè)知識。
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