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物業(yè)維修工年終工作總結

時(shí)間:2021-12-27 11:14:51 工作總結 我要投稿

物業(yè)維修工年終工作總結(精選10篇)

  時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,你的年終總結寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的物業(yè)維修工年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)維修工年終工作總結(精選10篇)

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇1

  時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下:

  一、日常工作完成情況

  1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

  2.加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

  3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處

  4.每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

  5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。

  6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。

  7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)

  8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。

  10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。

  1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

  3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

  4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

  5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

  三、設備設施的維修保養

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

  2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

  4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一至三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。

  5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作

  8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇2

  新的一年也已到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區的房屋、水、電、公共設施,進(jìn)行維修養護管理和向住戶(hù)提供維修服務(wù),F將自己的工作情況匯報如下:

  一、熟悉了解公司各項規章制度,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  二、熟悉各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。

  三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服,上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上,學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作,適應酒店和住宅區維修工作的需要。

  四、經(jīng)常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

  五、愛(ài)護工具,在每次使用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。完成主管交代的其他任務(wù)

  六、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  新的一年即將來(lái)臨,一切都將過(guò)去,從零開(kāi)始,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  一、加強學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

  二、團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策

  回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇3

  20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:

  一、工作管理目標完成情況:

  1、房屋管理:

  房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。

  2、公共設施、設備的管理:

  為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

  3、綠化管理:

  為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。

  4、環(huán)境衛生的管理:

  環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。

  5、小區安全防范工作:

  小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。

  二、今年完成的重點(diǎn)工作:

  1、根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。

  2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

  搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷47處。

  3、加強小區裝修管理工作。

  小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。

  4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

  業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。

  5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。

  今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

  6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。

  一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。

  7、搞好對外協(xié)調管理工作。

  搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

  三、存在的問(wèn)題和教訓

  雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:

  一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。

  二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在20xx年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇4

  20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:

  1、上下水內處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿(mǎn)足業(yè)主的需求。

  2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。

  3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴格的打壓檢驗。對強電線(xiàn)路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進(jìn)行。

  4、加強管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。

  5、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合本部門(mén)員工的實(shí)際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。

  6、存在的問(wèn)題:

  雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績(jì),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè )業(yè)作出我們應有的貢獻。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇5

  一、工作態(tài)度,思想工作。

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠(chǎng)的各項規章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持建設好工廠(chǎng)的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!

  二、做好自己的本職工作。

  做一個(gè)機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力, 處理好 隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障。以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但是故障也經(jīng)常出現,比如整機清洗機,大毛病沒(méi)有,小毛病不斷,在維修的過(guò)程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過(guò)程中,總是出現故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進(jìn)行工作了,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作,以前調整摩擦力后,就可以了。

  但是有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過(guò)分析,認為,摩擦系數不夠,拆卸后發(fā)現,果然里面進(jìn)入了機油,經(jīng)過(guò)認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來(lái)復雜的,只要明白了,就會(huì )簡(jiǎn)單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動(dòng)機型的實(shí)驗臺架的設計制作,移動(dòng)發(fā)動(dòng)機的放置架,等等幾十件,今年我們再制造發(fā)動(dòng)機上的品種增加了很多,以前沒(méi)有這些試驗臺架,車(chē)間下來(lái)了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領(lǐng)導通過(guò)設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動(dòng)機,進(jìn)行調試好,交付使用,每一種發(fā)動(dòng)機機型的實(shí)驗都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程,就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣,當各種發(fā)動(dòng)機在我制作的臺架上進(jìn)行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺,也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。

  和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我和同事關(guān)系很好,經(jīng);ハ鄮椭,因為開(kāi)始機修工只有我一個(gè),還有一個(gè)電維修工,關(guān)系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門(mén),在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí),再給噴砂間焊接空壓管路時(shí),我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動(dòng),使任務(wù)完成得非?,這就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì )。

  在修舊利廢節約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時(shí),用的是報廢廠(chǎng)房的穿線(xiàn)管,

  三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。

  對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。

  一年來(lái),我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還有不盡人意的地方,不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇6

  自從事維修電工工作18年來(lái),對自己進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結是一件很有意義的事情。對以往的工作進(jìn)行理性地認識,發(fā)揮長(cháng)處,改進(jìn)不足。承舊啟新,有很大裨益,以便最大程度地推動(dòng)和引導今后的工作、學(xué)習、生活。

  多年來(lái)自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高自身素養和思想道德修養,提高自己的文化理論水平和專(zhuān)業(yè)知識、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí),積極做好技術(shù)交流和創(chuàng )新,完成多項設備的更新改造任務(wù)。

  一、不斷學(xué)習,提高個(gè)人修養。

  要說(shuō)多年工作最大的感觸,我想說(shuō):選擇了維修電工行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習。其一是自覺(jué)地學(xué)習知識技能,電氣是當今社會(huì )發(fā)展最快的`行業(yè),天天在發(fā)展,時(shí)時(shí)在更新,電氣控制理論日新月異,新設備層出不窮,時(shí)刻感覺(jué)到知識和能力的不足,是自己工作的最大障礙。其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習過(guò)程中,留心向周?chē)膸煾祵W(xué)習他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn),從別人上學(xué)習到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的行業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習,不得有一點(diǎn)馬虎和差錯。其三,注重修養,養成良好的職業(yè)道德和修養,擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準自己的定位,服從領(lǐng)導的安排和指導。對自己的工作認真負責,勇于承擔責任,虛心誠懇地聽(tīng)取別人指點(diǎn)和建議。其四,不斷學(xué)習,提高自己思想素質(zhì)和覺(jué)悟。我是一個(gè)有著(zhù)15年黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習和活動(dòng)已成為了習慣,聽(tīng)廣播,看電視,看報紙,及時(shí)了解新聞,領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。同時(shí)也認識到,人的社會(huì )性,決定了人必須融入國家、社會(huì )和團體,我們必須保持符合當前時(shí)宜的思想覺(jué)悟和行為規范,成為一個(gè)國家、社會(huì )、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習,保持思想的先進(jìn)性,眼光的長(cháng)遠性,成為一個(gè)有胸懷、有志遠的人。

  二、踏實(shí)工作,打鐵還得自身硬。

  日常工作中注意養成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現問(wèn)題就必須解決,決不能潦草應付,深知隱患則是后患無(wú)窮,特別是安全隱患,這就是我們的責任,也是考驗。2003年中心成立機動(dòng)室,做機電修班長(cháng),一線(xiàn)的故障和問(wèn)題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔責任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。

  三、注重形成團隊合力

  日常工作、學(xué)習中,社交中,同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分,平時(shí)就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個(gè)良好的團隊和集體。團結就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個(gè)人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責,在一個(gè)團體中起到模范帶頭作用。

  四、完成的重大改造項目

  20多年前剛上班的時(shí)候,同事修好一個(gè)收音機,錄音機,隨身聽(tīng),是一件很佩服、很感興趣的事,就請教人家拜師學(xué)習,開(kāi)始了查書(shū)籍找資料。是興趣引導我走上了維修電工之路。剛開(kāi)始的時(shí)候,干起來(lái)總是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的東西,師傅們卻有辦法,也看不出問(wèn)題,急也沒(méi)用,只好聽(tīng)師傅的踏實(shí)干活。后來(lái)才明白:道理得長(cháng)期悟,不是一下子就看明白,想明白的。

  十多年從事維修電工工作以來(lái),經(jīng)過(guò)自己努力工作,不斷學(xué)習,積累了一些技能和知識,憑著(zhù)自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導和同事的好評,給了不少榮譽(yù),是對我的極大的鼓勵和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導和同事的指導和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長(cháng)的平臺和機會(huì ),成為一個(gè)為社會(huì )承認的、有用的人。相信我會(huì )努力的,認真做人、做事。

  存在的問(wèn)題是,倍感知識和技能的不足越來(lái)越明顯,對工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識和技能,不學(xué)習就要被淘汰,這是客觀(guān)現實(shí)。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇7

  時(shí)光飛逝而過(guò),回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來(lái)在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學(xué)習,努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應有的作用,主要有以下幾方面:

  一、做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門(mén)的來(lái)電報修工作。

  本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動(dòng)組員,迅速處理。對各部門(mén)的來(lái)電報修,認真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動(dòng)組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。

  二、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。

  維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,以及檢查時(shí)間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區、市場(chǎng)的設施設備安全運行,在日常工作時(shí),強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。

  三、真抓實(shí)干抓好安全管理

  操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會(huì )對組員時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、維修危險作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監護。全年維修人員無(wú)安全事故發(fā)生。對維修組員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

  設備設施安全:定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進(jìn)行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。

  最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)維修保養工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門(mén)的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇8

  我叫x是x物業(yè)管理處一名普通電工。

  20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

  回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

  一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標

  截止到x月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)。

  二、安全保持了較穩定的局面

  一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  三、認真落實(shí)服務(wù)和規范化管理

  一年來(lái),以公司規定為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規范工作程序,對業(yè)主實(shí)行服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯。

  盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。

  以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇9

  本人xxxx,于XX年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。

  短暫又漫長(cháng)的試用期里,我認真學(xué)習公司章程,嚴格履行個(gè)人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿(mǎn)意?偨Y如下:

  一、勤奮學(xué)習,總結提高

  剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場(chǎng)維修分管工程師。

  面對著(zhù)352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠。

  但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì ),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。

  大家知道我是初來(lái),對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)點(diǎn)。

  為了迅速融入,我隨身攜帶著(zhù)小筆記本,同事提醒某事,便當場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y自己的不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報。

  二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)

  剛到10、11區負責,正好是集中交付。

  帶業(yè)主驗房時(shí),我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄,并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。

  大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。

  房子交付完畢后,隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高,報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

  三、秉公辦事,真誠待人

  有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。

  圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。

  四、嚴謹細致、律人律己

  每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。

  某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘!敝魅舜笮,不再勉強,稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。

  五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋

  抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。

  有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責!边有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P,甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。

  我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。

  物業(yè)維修工年終工作總結 篇10

  今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務(wù)送惠上門(mén),努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績(jì),推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時(shí)彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經(jīng)驗,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

  一、深化內部改革,管理提效,創(chuàng )新發(fā)展

  為了適應公司后勤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰略要求,實(shí)現電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標,進(jìn)行了初步的公司制改組,樹(shù)立了管理標準化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì )化的主題工作思路,重新劃分了部門(mén),設立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門(mén),理順了運作機制,實(shí)現了對內對外的商業(yè)化運營(yíng)。并且實(shí)行統一財務(wù)核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度。

  立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實(shí)管理基礎。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹(shù)形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬(wàn)多字,制定了物業(yè)管理規章制度以及各部門(mén)各崗位的考核標準,加強了財務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開(kāi)支,堵塞了漏洞。設備和現場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng )一流的標準,實(shí)施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實(shí)行承諾服務(wù),加大了對于值班電話(huà)“6226”的管理力度,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化、規范化建設,不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時(shí)發(fā)現工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題,督促整改。

  二、加強物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

  我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著(zhù)“有效性原則”,輕過(guò)程,重結果,輕數量,重質(zhì)量,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟效益為中心,重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強化內部管理,努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實(shí)現后勤改革體制突破;廣開(kāi)思路,引入競爭機制,實(shí)現用人機制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊伍素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)效益。

  從建立物業(yè)公司以來(lái),我們對公司各辦公區進(jìn)行綜合規劃治理,收效顯著(zhù),保持了公司大院“示范辦公區”稱(chēng)號,同時(shí)加大了對河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理,爭創(chuàng )示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個(gè)生產(chǎn)區的治理工作以大力配合。完善和改

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