關(guān)于工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的關(guān)于工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于工作總結1
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)了充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年，過(guò)去的一年是進(jìn)入新世紀以來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年。我們公司也同樣經(jīng)歷了嚴峻的考驗，作為一名銷(xiāo)售人員感受頗深，為更好的開(kāi)展明年的工作在此對過(guò)去一年工作做以下總結：
一、銷(xiāo)售及完成任務(wù)情況：
總回款2176.9萬(wàn)，完成任務(wù)比例：136.92%
其中普車(chē):114臺;數控車(chē):32臺;大車(chē)17臺;數控大車(chē):1臺;數控深孔、普通深孔、槍鉆共計：3臺；DZ106：1臺；重車(chē)：3臺。
我負責泰安萊蕪兩地區，泰安地區以新汶礦物局為支柱企業(yè)，萊蕪地區以萊鋼集團為支柱企業(yè)。20xx年的金融危機使新汶礦物局和萊鋼集團同樣受到嚴重沖擊，致使為之配套的下屬單位大量減產(chǎn)甚至停產(chǎn)倒閉，導致設備購買(mǎi)力大量減少，對我們機床銷(xiāo)售造成了嚴重影響，也使得市場(chǎng)競爭更加激烈，在這種嚴峻的形勢下，公司領(lǐng)導多次來(lái)片區實(shí)地走訪(fǎng)調研，指導我及時(shí)調整思路，制定銷(xiāo)售對策，使我對市場(chǎng)重新分析定位，信息少就跑用戶(hù)，信息小不放棄，在用戶(hù)中發(fā)現新用戶(hù)，在市場(chǎng)中挖掘新賣(mài)點(diǎn)，仍然遵循依靠代理公司，但不依賴(lài)代理公司的原則，在不損害我公司利譽(yù)的前提下，充分利用我公司的銷(xiāo)售政策激發(fā)代理公司的銷(xiāo)售積極性，針對泰安地區發(fā)揮我們對液壓行業(yè)的優(yōu)勢，銷(xiāo)售深孔鏜及新型鋪具，09年銷(xiāo)售一臺10米數控深孔鏜，一臺普通深孔鏜和一臺槍鉆，三個(gè)刀頭的新型鋪具已在泰安最大的油缸加工企業(yè)銳遲機械開(kāi)始使用；針對萊蕪汽配加工行業(yè)，銷(xiāo)售我們的數控車(chē)床，同進(jìn)也搶占汽配專(zhuān)機市場(chǎng)，已簽訂二臺減速器殼體專(zhuān)機和差速器殼體專(zhuān)機，這也是我公司開(kāi)始涉足的一個(gè)機床新領(lǐng)域。特別是針對近年來(lái)風(fēng)電加工行業(yè)的特點(diǎn)，加大力度對代理公司和用戶(hù)宣傳我們的產(chǎn)品：重車(chē)和重型深孔鏜，讓用戶(hù)從聽(tīng)說(shuō)到了解，從不信到相信，爭取和掌握每一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )與公司相互配合，搶奪已被齊重和青海牢固占領(lǐng)的重車(chē)市場(chǎng)。功夫不負有心人，在公司領(lǐng)導和售前售后的大力支持下，與代理公司通力合作，在萊鋼用戶(hù)與齊重已簽訂同并且已經(jīng)交了訂金的情況下，終于在20xx年成功銷(xiāo)售了我公司第一臺40T數控重車(chē)，這也是魯西北地區最大的一臺數控重車(chē)，隨后又在萊鋼相繼銷(xiāo)售了一臺DZ106重型深孔鏜和二臺20T重車(chē)，這二臺20T重車(chē)也是我們重機投產(chǎn)以來(lái)的處女作，它凝聚了公司各級領(lǐng)導和員工的汗水和心血，也為今后的重車(chē)銷(xiāo)售奠定了基礎。
回牟20xx年有艱辛有汗水也有喜悅，同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，首先要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，虛心向技術(shù)人員、售后人員和老業(yè)務(wù)員學(xué)習，更多地掌握新老產(chǎn)品的性能與優(yōu)勢，提高銷(xiāo)售技能和自身素質(zhì)，了解企業(yè)文化，學(xué)習企業(yè)文化，利用企業(yè)文化，繼續發(fā)揚不怕吃苦的精神，在普利森為我們搭建的平臺上，努力工作，實(shí)現自身價(jià)值，用更好的業(yè)績(jì)回報我們的企業(yè)。
關(guān)于工作總結2
這是我在明江小學(xué)的第六個(gè)學(xué)期了，我喜愛(ài)這里的工作，在明江的三年我過(guò)的很快樂(lè )。這里的家文化，感恩文化，這里的團結精神熏陶著(zhù)我，培育著(zhù)我。能夠留在明江這個(gè)溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿(mǎn)了期待與熱情。
從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著(zhù)一批人，即我所教育對象的未來(lái)，我要對他們負責。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價(jià)的誤區。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的我堅信：只有當學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過(guò)三年的鍛煉，我覺(jué)得現在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個(gè)問(wèn)題上，我有了一個(gè)突破。懂得了怎么去做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長(cháng)的黃金時(shí)期，給予一個(gè)良好的科學(xué)的運動(dòng)氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著(zhù)小學(xué)生成長(cháng)的各個(gè)階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺(jué)得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養孩子們良好的心理素質(zhì)，團結協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè )崗敬業(yè)，定會(huì )有所收獲。我的精神生活中將會(huì )有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
關(guān)于工作總結3
彈指之間，新的一年已經(jīng)到來(lái)�；厥走^(guò)去，使我懂得了很多，認識了很多，也學(xué)到了很多。作為一名會(huì )計工作人員，在工作中認真履行自己的工作職責，以嚴謹的工作作風(fēng)完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，按照國家有關(guān)會(huì )計制度，建立健全會(huì )計核算賬簿，積極主動(dòng)幫助同事，同事之間及時(shí)溝通交流，搞好內部團結，促進(jìn)公司發(fā)展。
在工作中，明確自己的工作目標，制定高效可行的工作計劃，不斷積累工作經(jīng)驗，主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，才能把工作做到更好。其一：認真根據原始憑證編制記賬憑證，準確將記賬憑證錄入財務(wù)軟件。及時(shí)編制憑證匯總表，登記現金日記賬、銀行存款日記張、明細分類(lèi)賬、總分類(lèi)賬。認真核對工行、建行、農行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信用社等銀行的對賬單，編制余額調節表，粘貼回單，裝訂憑證，存檔保管。其二：及時(shí)確認銷(xiāo)售收入，計算抵扣的進(jìn)項稅額，打印電子口岸，準確認證專(zhuān)用發(fā)票，采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運輸發(fā)票等，將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊，存檔保管。其三：通過(guò)趙部長(cháng)的指導，學(xué)習了開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票的有關(guān)注意事項，按照銷(xiāo)售部上報的發(fā)票申請單（申請單必須有高會(huì )計審核簽字），計算開(kāi)票金額及開(kāi)票份數，準確開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票加蓋發(fā)票專(zhuān)用章，交給銷(xiāo)售部（領(lǐng)發(fā)票必須填寫(xiě)發(fā)票領(lǐng)用明細表）。根據開(kāi)具的發(fā)票號碼，編制發(fā)票匯總結報表，根據開(kāi)具份數，填寫(xiě)發(fā)票領(lǐng)購單。其四：記得剛接觸網(wǎng)上申報增值稅時(shí)，心里忐忑不安，在趙部長(cháng)的耐心指導下，學(xué)習了如何填寫(xiě)報稅的五個(gè)申報表，以及企業(yè)季度所得稅申報表，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)習了如何填寫(xiě)統
計報表，填寫(xiě)時(shí)遇到不懂得，及時(shí)請教領(lǐng)導，順利將統計報表上報到統計站。衷心感謝領(lǐng)導的鼓勵，使我消除了顧慮，更好的完成了各項報表的申報工作，打印報稅申報表，立卷整理存檔。其五：按照單位價(jià)值在xxx元以上的房屋建筑物、機械設備、運輸工具等，建立固定資產(chǎn)明細賬。經(jīng)趙部長(cháng)指導，按照折舊率5%的比率，采用年限平均法計提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準確統計工作，離不開(kāi)趙部長(cháng)、高會(huì )計、翟保管、盧保管、郭部長(cháng)、高部長(cháng)等人的大力幫助，衷心感謝他們，俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。其六：統計倉庫財產(chǎn)物資的出入庫，辦公物資的購入與報廢，監督倉庫財產(chǎn)物資的以舊換新情況，對節約成本有著(zhù)很重要的作用，我會(huì )堅持原則，秉公辦事。每天與翟保管核對倉庫物資成本總金額，做到賬賬相符；月底28日以后，盤(pán)點(diǎn)財產(chǎn)物資，編制物資盤(pán)點(diǎn)明細表，做到賬實(shí)相符，核對無(wú)誤，上報財務(wù)經(jīng)理。
總之，20xx年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行會(huì )計職責，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排。工作中，各種不同的壓力對我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰和考驗，盡管工作中有很多的困難和曲折，在領(lǐng)導和同事的幫助下，困難迎刃而解�？偨Y經(jīng)驗和教訓，不斷加強自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己，為以后更好的工作奠定了堅實(shí)的基礎。新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰，以嶄新的面貌投入工作。我堅信在公司領(lǐng)導的引導下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項工作。
關(guān)于工作總結4
回顧20xx年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現將辦公室20xx年度的主要工作匯報如下：
20xx年度經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要回顧自公司成立以來(lái)，辦公室經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果，完成了公司一定經(jīng)營(yíng)工作目標。各項管理制度不斷完善，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)部各項工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、總體情況
我部門(mén)在公司初進(jìn)入市場(chǎng)的情況下穩步實(shí)現增長(cháng)，自公司正式經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，我部門(mén)總計投標報名17個(gè)，投標14個(gè)，中標2個(gè)（141.06+38.14=179.2萬(wàn)，其中不包含招投標費用）。并在業(yè)內取得了較好的口碑，樹(shù)立了公司的良好形象，為公司走向市場(chǎng)奠定了堅實(shí)的基礎。與我們接觸過(guò)的客戶(hù)對我們是比較滿(mǎn)意的，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會(huì )關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應進(jìn)一步形成。相信有一天我們的經(jīng)營(yíng)效應會(huì )達到良好的效果。
二、工作中體會(huì )
1、20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的大力支持下，相繼完成了多個(gè)項目投標文件的編制任務(wù)。今年公司成立之初，經(jīng)營(yíng)部人員調配比較薄弱，為增強經(jīng)營(yíng)力量并適應當前經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展，應引進(jìn)優(yōu)秀人才及新同志。并讓其迅速投入到一線(xiàn)工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。
2、經(jīng)過(guò)一些不良事情的出現，我部門(mén)一直致力于努力提高標書(shū)制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書(shū)的編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
三、問(wèn)題與不足
1、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標過(guò)程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績(jì)等要求越來(lái)越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱(chēng)等資料
我們都有所欠缺，在以后的工作中會(huì )重點(diǎn)的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
2、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒(méi)有很好的做好跟蹤（如項目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會(huì )產(chǎn)生不好的影響。以后會(huì )在這一點(diǎn)上多做工作，以保證公司聲譽(yù)。
3、團體意識跟不上企業(yè)發(fā)展要求，加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現不足，才能著(zhù)手改善，在成績(jì)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jì)是對自己工作的肯定并滿(mǎn)懷信心，認清不足是希望做的更好。做好各部門(mén)之間每個(gè)人之間的協(xié)調工作，不能因小事發(fā)生爭執甚至造成嚴重的后果。
湖北越峰建設工程有限公司辦公室
關(guān)于工作總結5
國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去,世界經(jīng)濟正在復蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長(cháng)產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會(huì )逐步成為中國資本市場(chǎng)的中堅力量，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開(kāi)放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們人保財險公司以保險市場(chǎng)規模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會(huì )公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún)，更好的展現了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，公司強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為***保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績(jì)與主要做法
�。ㄒ唬┘訌姽緲I(yè)務(wù)管理
為了使**保險公司穩步發(fā)展，公司領(lǐng)導制定了《***保險公司員工規范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷(xiāo)售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
�。ǘ┕竟ぷ鳂I(yè)績(jì)
今年，壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現“逆勢飛揚”，保費規模保持高于行業(yè)的增長(cháng)水平，市場(chǎng)地位穩步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現轉型，業(yè)務(wù)結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jì)效、機構作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場(chǎng)成功轉型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長(cháng)，保費收入達***億元，同比增長(cháng)***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入***億元，增速超過(guò)**%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險期繳保費增速達***%，增速遠高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險保費近***億元，創(chuàng )歷史新高；銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%，保持占比第一地位；法人短險實(shí)現保費***億元，同比增長(cháng)***%，月均平臺突破****萬(wàn)元。
二、業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構持續優(yōu)化，達到業(yè)內領(lǐng)先水平
隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到**%，總體期繳占比達**%，新契約期繳占比超過(guò)**%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險新契約業(yè)務(wù)中，傳統險和分紅險合計占比**%，遠高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jì)效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升，個(gè)險各項人力指標增幅均超過(guò)40%，創(chuàng )歷史新高；績(jì)優(yōu)人力增長(cháng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jì)優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續發(fā)展能力得到增強。
(三)認真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
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目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷(xiāo)售誤導的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒(méi)有持續性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
20xx年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們營(yíng)銷(xiāo)部上下通力協(xié)作頑強進(jìn)取,取得了不錯的成績(jì),截止到12月底，共計完成保費103萬(wàn)元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)�，F將20xx年的工作總結如下：
一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月?lián)纬?yáng)分部組訓一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓是在職場(chǎng)內協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)練習、業(yè)務(wù)輔導、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)治理等職能的專(zhuān)業(yè)治理人員。
主要事項：
全年以創(chuàng )優(yōu)秀服務(wù)部為目標，積極開(kāi)展各項工作。
壽險經(jīng)營(yíng)就是會(huì )務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì )務(wù)治理。嚴格各項會(huì )務(wù)的順利召開(kāi)：
�。�1）、首先在干部早會(huì )上天天對主管對各自團隊業(yè)績(jì)情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動(dòng)量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會(huì )選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹(shù)立標桿，既起到了表?yè)P先進(jìn)又起到了引導教育的作用。
�。�2）、在一次早會(huì )中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導。比如：區域拓展的開(kāi)展中，前夕宣導、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題，使伙伴們看到了希望，對未來(lái)布滿(mǎn)了信心，隊伍也得到了肯定。
�。�3）、二次早會(huì )中重點(diǎn)追蹤團隊成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，碰到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團隊就是家，就是軍隊，就是戰場(chǎng)。
在20xx年的工作中，通過(guò)區域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育練習
通過(guò)以會(huì )帶訓，提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng )一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團隊。
1、全年根據業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應的教育練習方法和課題，在晨會(huì )中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，對新險種的學(xué)習，話(huà)術(shù)的演練，及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A康B險，總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì )上進(jìn)行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺(jué)得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛(ài)心會(huì )，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習時(shí)間，做到既對愛(ài)心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰演練，話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等練習活動(dòng)，強化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jì)，
3、在每月不定期的講述一些激勵類(lèi)小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報治理表報治理追蹤到位
1、全年結合公司開(kāi)展的各項勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行
一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動(dòng)競賽方案，月初及時(shí)訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績(jì)效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績(jì)追蹤海報，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標語(yǔ)口號，并及時(shí)更新。
2、在天天的晨會(huì )中通告前一天的各團隊業(yè)績(jì)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績(jì)對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jì)和所在團隊的業(yè)績(jì)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài)，增強團隊榮譽(yù)感。團隊目標的達成：
全年完成期交保費103萬(wàn)，主要利用公司的一系統措施，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù)，年交保費31萬(wàn)元，實(shí)現開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實(shí)的基礎。
通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
關(guān)于工作總結6
一、領(lǐng)導重視，措施有力。
安全工作，是學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)工作的前提和基礎。沒(méi)有安全穩定的校園環(huán)境，學(xué)校的各項工作都無(wú)法正常進(jìn)行為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全工作的領(lǐng)導，我校成立了以校長(cháng)王宗民為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，特別是發(fā)揮了班主任在安全中的重要作用，確保了工作的實(shí)效性。
1、建立安全工作責任制和責任追究制。開(kāi)學(xué)之際同各班班主任簽訂了安全工作負責書(shū)，將此項工作做為相關(guān)責任人目標考核的重要內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對因此項工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
2、建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練（應急疏散演練，自救、互救演練）等制度。
二、內容豐富，效果顯著(zhù)。
在本學(xué)年度，我們組織學(xué)習了安全教育工作管理制度，對校內易發(fā)事故及重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面，開(kāi)展兩次深入全面的大檢查，并建好了記錄，消除了重點(diǎn)隱患。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎。我們以安全教育宣傳月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、活動(dòng)、樓道等的安全教育。開(kāi)展了形式多樣，內容豐富的各項活動(dòng)，寓教于樂(lè )，收到了良好的效果。
1、校長(cháng)帶頭，領(lǐng)導班子及各班班主任每人在大門(mén)口值班一天，從學(xué)生進(jìn)校開(kāi)始，直到放學(xué)；
2、學(xué)校放學(xué)后，廣播提示回家路上注意安全，門(mén)崗關(guān)閉大門(mén)；
3、學(xué)校從保安公司聘請了一名保安人員，建立的一個(gè)薛閣派出所駐薛閣小學(xué)門(mén)衛室，配備了警務(wù)器械等；
4、我校統一向各學(xué)生家長(cháng)發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全防范的公開(kāi)信，要求學(xué)生家長(cháng)監督孩子在汛期、在雨雪天氣等特殊情況下，家長(cháng)陪護上學(xué)等；
5、我校利用校園文化建設之際，在樓體上對安全知識、交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等制作了18個(gè)宣傳牌教育學(xué)生，受到家長(cháng)的好評；
6、繼續積極開(kāi)展學(xué)生自我教育活動(dòng)。五月下旬，我校要求各班自辦了“安全教育專(zhuān)刊”黑板報；內容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動(dòng)的開(kāi)展，不但增強了學(xué)生的安全意識、也提高了自我實(shí)踐能力；
7、各班班主任根據本班的實(shí)際情況，在每周都保證上一節安全教育課，內容涉及了安全知識的方方面面，方式方法靈活多樣。
8、聘請司法、公安干警為全校師生進(jìn)行“安全知識講座”等。另外，我校還利用體育課，認真進(jìn)行了逃生自救演練活動(dòng)。演練活動(dòng)按原計劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序，全校師生從聽(tīng)到信號到在操場(chǎng)上整齊列隊僅用時(shí)二分鐘。通過(guò)本次演練活動(dòng)全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
三、安全工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)我們的排查，目前學(xué)校安全工作存在以下問(wèn)題：一是學(xué)校兩座教學(xué)樓后邊的300米圍墻，由于是十幾年前建造的，墻體出現傾斜，現在存在一定的安全隱患，變成了危墻，希望上級領(lǐng)導給與重視并維修或者新建；二是薛閣塔是我市重點(diǎn)文物，由于多年沒(méi)有維修，并且在我校墻外，上邊的裝飾物很容易給過(guò)往的行人及學(xué)生帶來(lái)不安全的因素，強烈建議上級能夠重視起來(lái)，給學(xué)生一個(gè)安全依靠。我校也幾次對文物部門(mén)進(jìn)行通報此事。得到的答復是馬上加固，整修，可至今沒(méi)有見(jiàn)實(shí)施；三是最值得注意的是，學(xué)校周邊的小吃攤點(diǎn)和成人麻將點(diǎn)，每天都有幾十人在距離學(xué)校不到二十米的地方進(jìn)行所謂的“游戲”，有的甚至就在學(xué)校門(mén)口玩游戲，對學(xué)生的身心帶來(lái)很大的影響。學(xué)校多次進(jìn)行交涉未果，希望有關(guān)單位清查。
關(guān)于工作總結7
今年是“十二五”規劃開(kāi)局年，也是水文中心成立之年。7月，水文中心在局黨委的正確領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)科室的大力幫助下正式成立。20xx年水文中心認真貫徹落實(shí)中央一號文件精神和水閘局工作會(huì )議精神，緊緊圍繞我局中心任務(wù)，加大職工隊伍建設，加快水文發(fā)展，不斷提高工作質(zhì)量，求真務(wù)實(shí)，轉變作風(fēng)，扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年的各項目標任務(wù)�，F將水文中心今年工作匯報如下：
一、建立健全水文制度體系
建立了《值班崗位責任制》、《報汛崗位責任制》等多項水文制度，落實(shí)測站以上流域圖上墻和制度上墻工作,水文制度體系逐漸完善，使水文工作規范化、標準化，將任務(wù)與責任細化到每個(gè)職工，每個(gè)崗位上，貫徹執行水文測報的一系列國家行業(yè)標準，制定并執行嚴格的考勤登記及考勤公示制度，為水文工作的順利開(kāi)展打好了制度基礎。
二、水文業(yè)務(wù)方面
1、加強水文設備設施管理。為了摸清水文家底，確保汛期水文測驗項目順利開(kāi)展，在汛期對于水文測驗設備運行情況進(jìn)行了巡查，向各閘所水文測報人員仔細調查了水文設備設施的裝備、運行情況，編制調查報告及時(shí)反映了設備現狀及存在的問(wèn)題。配合工管科進(jìn)行各閘所河道斷面測量和沉
陷測量（因我局所有水尺均附于閘墩，沉陷測量亦為水尺零點(diǎn)高程校核）。確保汛期水文測驗項目順利開(kāi)展，為安全度汛提供了有力保障。
2、學(xué)習掌握報汛業(yè)務(wù)。由于袁橋網(wǎng)通公司汛期未能解決水文中心網(wǎng)絡(luò )通信問(wèn)題，汛期報汛仍由工管科代報。水文中心組織人員系統學(xué)習《水情信息編碼標準》及報汛軟件使用方法，從理論上掌握了報汛業(yè)務(wù)，為20xx年報汛工作做好了準備。
三、全力做好引黃濟津潘莊測流工作
10月17日，引黃濟津潘莊引黃閘海委、黃委、山東三方測流工作正式啟動(dòng)，水文中心人員參與了潘莊引黃閘潘莊測流任務(wù)。為確保引黃濟津輸水期間潘莊測流任務(wù)順利完成，引水前組織召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，將任務(wù)責任細化到了每個(gè)參與潘莊測流的職工，保證輸水期間無(wú)缺崗、漏報、遲報現象；輸水期間測流人員與水文中心保持全時(shí)聯(lián)系，隨時(shí)反映出現的.問(wèn)題；積極改善測流人員的工作及生活條件，為測流職工提供了筆記本電腦、電視、被褥等工作、生活設施。為潘莊測流工作順利完成打下了堅實(shí)的基礎。
四、增強水文業(yè)務(wù)培訓
為進(jìn)一步提升水文人員的專(zhuān)業(yè)理論水平，我中心于5月組織技術(shù)人員參與海委舉辦的海委高精度RTK-GPS培訓班；9月中旬組織有關(guān)人員再次參加了漳衛南局水文處舉辦的水
文培訓班，11月初，水文中心有關(guān)人員參加了海委水文局舉辦的海委系統水文監測技術(shù)培訓班。最近，我們還組織各所人員去四女寺水文站實(shí)地學(xué)習了ADCP測流技術(shù)，熟悉了水文測驗的高新科技設備。通過(guò)這些學(xué)習與培訓，我中心及各測站水文人員對于水文新設備使用、水文測驗、水情信息處理、水文測站管理等業(yè)務(wù)技能都有了更為深入的了解，極大增強了水文業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于工作總結8
20xx年目標任務(wù)完成情況：
1、安全方面：重大事故和人身死亡事故為0；生產(chǎn)過(guò)程中年累計千人負傷率為2；全員安全教育率100；事故隱患整改率100%；職業(yè)病發(fā)病率為0。
2、環(huán)保方面：外排水合格率達97.3%；鍋爐煙氣排放達標，達標天數240天。
3、勞動(dòng)紀律：全年共查處違章違紀人員213人次；各種違章違紀罰款共計12130元。
20xx年具體工作如下：
一、安全工作
1、安全隱患排查
全年共組織安全員節前、檢修期間、日常隱患排查30余次，檢查整改各類(lèi)隱患317項，整改率100%。迎接了省、市三級安監部門(mén)10余次執法檢查。
2、安全培訓教育
全年安全培訓教育費用共計81250元，分別是：
�。�1）全年共組織中農、中興、天興三家公司4名主要負責人和23名安全管理人員參加了省、市安監局舉辦的安全資格證復訓和換證工作；組織4名安全管理人員在運城市參加了消防安全培訓；安排1名安全管理人員參加了省安監局組織的危險化學(xué)品登記工作安全培訓；組織2名安全管理人員赴運城參加了職業(yè)健康培訓；組織40名司爐工和45名壓力容器操作工完成了特種作業(yè)人員安全資格換證培訓；組織12名操作工赴運城參加了合成氨危險工藝特種作業(yè)資格培訓。
�。�2）對46名新進(jìn)廠(chǎng)員工進(jìn)行了廠(chǎng)級安全教育。
3、安全管理
�。�1）元月份對181臺配電柜進(jìn)行了防雷整改，安裝了避雷器；與各單位一把手簽訂了安全目標責任書(shū)。
�。�2）出臺了《安全風(fēng)險抵押金考核制度》，有效杜絕和避免了重大傷亡事故的發(fā)生；出臺了《安全員績(jì)效考核制度》，提高了安全員工作的積極性和主動(dòng)性。
�。�3）完成了粉煤氣化項目環(huán)評審批手續。對粉煤氣化項目消防設計專(zhuān)篇進(jìn)行了審查，對存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給編制單位進(jìn)行了更新。
�。�4）檢修前，出臺了《檢修安全措施》，下發(fā)各車(chē)間嚴格執行。
�。�5）完成了中興公司事故應急救援預案的備案工作；完成了中農、中興、天興三家公司的防雷檢測工作，防雷合格證有效期為20xx年11月12日至20xx年5月11日；完成了中農、中興公司重大危險源備案工作。
�。�6）修訂了《生產(chǎn)部考核管理細則》，從安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理方面進(jìn)一步明確、細化了管理處罰標準，各單位進(jìn)行了發(fā)放學(xué)習。
�。�7）組織開(kāi)展了液氨泄漏和甲醇泄漏事故應急演練，進(jìn)一步提高了各應急隊伍的應急處置能力和配合協(xié)作能力，提高了干部員工的安全意識。
�。�8）完成了對中農、中興公司安全標準化的評審發(fā)證工作，標準化合格證有效期至20xx年6月7日。
�。�9）完成了中農公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作，安全許可證有效期為20xx年8月29日至20xx年11月6日。
4、事故管理
�。�1）全年共發(fā)生各類(lèi)事故27起，其中工藝事故12起，設備事故9起，電器事故1起，質(zhì)量事故4起，人員受傷事故1起。每起事故，都嚴格按照事故“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行了處理，綜合分析各類(lèi)事故，人的不安全行為是導致事故發(fā)生的主要原因。提高人員安全意識，提升人員的責任心和業(yè)務(wù)水平，上下級勤溝通、勤匯報，許多事故是完全可以避免的。每起事故的發(fā)生，不單單是處罰了就可以保證今后不再發(fā)生同樣的事故了，如何使干部員工真正的吸取教訓、引以為戒才是最重要的，也是我們長(cháng)期要做的工作。
�。�2）全年組織學(xué)習了吉林八寶山煤礦瓦斯爆炸事故、吉林禽業(yè)公司液氨泄漏爆炸事故、中石油大連石化分公司儲罐閃爆起火事故、中儲糧黑龍江林甸直屬庫大火事故、青島中石化輸油管道破裂事故等等，針對每起事故發(fā)生的原因，分別組織安全員在公司內部開(kāi)展了相關(guān)的隱患排查，防范了類(lèi)似事故的發(fā)生。
5、安全連鎖與自動(dòng)化改造
根據山西省安監局《關(guān)于推進(jìn)化工企業(yè)自動(dòng)化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作的意見(jiàn)》（晉安監管三函〔20xx〕15號）和運城市安監局《關(guān)于印發(fā)〈運城市化工企業(yè)自動(dòng)化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作方案〉的通知》（運安監管三字〔20xx〕59號）文件要求，參照《國家安全監管總局關(guān)于公布首批重點(diǎn)監管的危險化工工藝目錄的通知》（安監總管三〔20xx〕116號）文件精神，針對太原興新安評公司對中興公司安全現狀提出的問(wèn)題，結合企業(yè)生產(chǎn)裝置實(shí)際情況，多次和省有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)和溝通，完成了中興公司安全連鎖與自動(dòng)化改造等現場(chǎng)整改工作，為中興公司延期換證工作打好了基礎。
6、安全標準化工作
根據國家安監總局頒布的安監管總三（20xx）93號文件----《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準化評審標準》，雖然目前公司取得了安全標準化三級標準，但是距離先進(jìn)企業(yè)的標準化運行情況，還有差距。一是各級人員對標準化的理解還不夠透徹，二是標準化的運行與生產(chǎn)實(shí)際還有個(gè)別不適，不能完全按照標準化的要求來(lái)執行。如何讓標準化在生產(chǎn)活動(dòng)中運用得更融洽、更緊密，是我們新的一年要深入開(kāi)展的一項工作。
7、勞動(dòng)紀律
�。�1）全年共組織勞動(dòng)紀律檢查31次，查處睡崗、脫崗等違紀人員98人次，罰金2225元。
�。�2）生產(chǎn)部堅持領(lǐng)導干部帶班巡檢制度，誰(shuí)值班誰(shuí)負責當天的勞動(dòng)紀律，在二門(mén)口等關(guān)鍵部位安裝了監控探頭，不定期抽查干部員工的遲到早退情況；利用指紋簽到機，每周統計通報一次人員簽到情況，有效杜絕了個(gè)別人員遲到早退的現象。
二、環(huán)保工作
1、監督性監測
完成了環(huán)保部門(mén)廢水國控點(diǎn)每季度的監督檢測工作。
2、減排檢測體系
根據省環(huán)保廳的安排，參加了國控企業(yè)環(huán)境統計數據直報系統的培訓，每季度將環(huán)保相關(guān)數據進(jìn)行統計上報。
4、排污審核
完成了排污許可證換證工作。
5、污水綜合治理項目
完成了污水綜合治理項目的基建、設備安裝、養菌等工作，目前項目正處于試運行調試階段，將盡快完成竣工驗收工作。
三、現場(chǎng)管理
�。�1）每天早上7點(diǎn)，各車(chē)間值班維修工和化工隊人員打掃本車(chē)間轄區衛生。安環(huán)科7:20進(jìn)行督促檢查。每周二安全檢查的同時(shí)，對現場(chǎng)衛生進(jìn)行檢查，全年共檢查422項問(wèn)題，罰金3220元。
�。�2）上半年和下半年各組織了一次環(huán)境衛生大檢查活動(dòng)，分別對生產(chǎn)現場(chǎng)和辦公室衛生進(jìn)行了徹底的打掃，并進(jìn)行了總結、評比和獎勵。
四、存在問(wèn)題
1、中興公司延期換證工作尚未完成；
2、安全標準化的運行情況還有待提高。
3、污水提升改造工程未完成竣工驗收，生產(chǎn)工藝廢水還未達到省環(huán)保廳頒布的《合成氨企業(yè)生產(chǎn)工藝廢水超低排放標準》要求；
五、二○xx年工作計劃
1、安全標準化運行工作從元月份開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展，每月檢查一次各單位標準化運行情況；
2、中興公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作在二月份完成；
3、根據粉煤氣化技改項目進(jìn)度完成安全、環(huán)保、消防、防雷等驗收工作；
4、一季度完成污水提升改造工程竣工驗收工作；
5、完成合成氨工藝廢水超低排放標準驗收工作；
6、根據省市安全培訓中心年度安全培訓計劃安排完成安全培訓工作；
7、上半年組織事故應急救援演練活動(dòng)一次；
安環(huán)科
20xx年元月1日
關(guān)于工作總結9
現在已經(jīng)是草長(cháng)鷹飛的三月了，到處洋溢著(zhù)春的氣息。冬去春來(lái)，我們是那么的充滿(mǎn)的激情與活力，冰雪帶去了20xx豐收的喜悅，迎春花帶來(lái)了20xx新的開(kāi)始，在這里，我們成長(cháng)；在這里，我們放歌；在這里，為夢(mèng)想，我們一起走過(guò)。
回想三月，有說(shuō)不完的開(kāi)心與悲傷，有開(kāi)心，有難過(guò)！有高興，也有失落！三月，讓我充滿(mǎn)了信心，對我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)意義的一個(gè)月，這個(gè)月的開(kāi)始，和我在春節里面的計劃，心的征程就從這里開(kāi)始，回家的所見(jiàn)所聞，讓我想了好多好多，回想起來(lái)，我到這個(gè)月開(kāi)始，也是我參加工作后的一個(gè)春秋還多幾個(gè)月吧！不知不覺(jué)，在公司里面也有了很大的長(cháng)進(jìn)，不論是從見(jiàn)識，還是工作，還是生活，都讓我懂了好多！為了我的職業(yè)生涯，我不斷的學(xué)習，慢慢的積累。我的業(yè)務(wù)工作就在這個(gè)月開(kāi)始了，我也要好好體會(huì )下北漂的生活，因為，在這里，我已經(jīng)沒(méi)有了選擇，如果就這樣一直下去，我都自己覺(jué)得要瘋掉！因為這樣的上生活太安逸，我也想玩點(diǎn)刺激的！要么就堅強的活下去，要么就快點(diǎn)的消失掉！剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的6：30起床是有點(diǎn)適應不了，可是，在我的心中，總是在提醒我，再不起床就要沒(méi)飯吃的，北漂的生活，就是要敢于吃別人吃不了的苦，對自己狠點(diǎn)，做別人做不了的事，這樣，就不會(huì )后悔，至少對于青春，我無(wú)怨無(wú)悔！這個(gè)月是我這輩子都不會(huì )忘記的！
這個(gè)月，讓我懂得了，社會(huì )的好多事情，也讓我明白了好多！好多事情真的不敢想象的！也讓人難以想象！俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰場(chǎng)！不是你死，就是我亡！做事情一定要做的周密。想事情一定要想的周全！不要車(chē)到山前必有路，那樣，等到事情發(fā)生的時(shí)候你已經(jīng)無(wú)能為力，根本就沒(méi)有選擇的余地，會(huì )輸的很慘！還有，遇見(jiàn)事情一定要想辦法化被動(dòng)為主動(dòng)，棋局總是在你的設定中，你就不怕別人怎么出招！都在你掌控之中，還怕出局嗎？這個(gè)月，主要就是跑客戶(hù)，不論新客戶(hù)還是老客戶(hù)，由于剛過(guò)完春節不久，客戶(hù)的信息還是不錯的！主要對有信息的進(jìn)行跟蹤，有些是因為客戶(hù)的資金問(wèn)題，有些是由于現貨問(wèn)題，導致一些信息的流失。剛開(kāi)始，由于和客戶(hù)的有效溝通，陸續的簽了一些合同，到后面由于交貨的問(wèn)題又陸續的推掉，呵呵，還好，我的心里承受能力還是不錯的，差點(diǎn)沒(méi)瘋掉！不過(guò)，我也從中間學(xué)到了好多，人與人之間的交往，有的人很有緣分，很容易認識！也很好相處！在拜訪(fǎng)客戶(hù)的同時(shí)，不斷的有客戶(hù)反映焊機的問(wèn)題，這對我來(lái)說(shuō)也是有很大的壓力，去幫客戶(hù)修吧，自己的技術(shù)又不夠硬，讓廠(chǎng)家去維修吧，總是推三阻四的！只怪自己的技術(shù)不夠強硬，否則，這都是小意思！回顧過(guò)去，展望未來(lái)，過(guò)去的不足繼續改進(jìn)。和人之間的相處繼續提高！多和有潛力的客戶(hù)溝通ing，為后面的發(fā)展做好鋪墊！
三月是我成長(cháng)的一月，既然邁出了第一步，就不怕后面的路遠！每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！
關(guān)于工作總結10
遵照總部的精神，現有的領(lǐng)導班子對雪場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況作如下的工作計劃： 首先要維持好以往良好的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢，保持穩定的增長(cháng)趨勢。圍繞今年滑雪場(chǎng)的工作任務(wù)，公司將加大市場(chǎng)銷(xiāo)售力度，逐步增加經(jīng)濟效益的同時(shí)，還要增強服務(wù)意識、提高運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，以經(jīng)濟效益為中心開(kāi)展工作，主要有以下多方面：
1、目前已經(jīng)充分做好滑雪場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的各項準備工作，截止到現在已經(jīng)做完和正在做的工作有：
2、雪道改造工作：通過(guò)與區政府溝通，由區政府提供了一臺大型推土機，重新推建了一個(gè)新的滑冰場(chǎng)，和一個(gè)單板U型槽，同時(shí)對高級滑雪道進(jìn)行了整修，對雪圈道進(jìn)行了擴建，目前已經(jīng)整改完畢，已達到滑雪的要求。
3、造雪設備的檢修，包括：造雪機、造雪供水管線(xiàn)、水泵的檢修，使用材料的購買(mǎi)、更換配件的工作等，目前各項工作已完成
4、滑雪道、雪圈道及整個(gè)雪場(chǎng)的外景布置，各項設備安裝、調試、已完工，維修完工后，就是對整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行人工清理平整，清除雜物，為造雪已做好準備。
5、為確保機械的正常運轉，安排專(zhuān)人對造雪設備進(jìn)行不定期、定期、和隨時(shí)檢查的工作，以提前排除隱患，目前造雪機正在雪場(chǎng)進(jìn)行造雪工作。
6、雪具檢修：由于原二手舊板已使用好幾年了，大量雪板、配件均有損壞，目前已修好，可以使用的滑雪板有330副，此外今年還購進(jìn)了少量的二手滑雪板。
7、做好大、小二條索道鋼絲繩的更換工作，由于原鋼絲繩使用年限已到，存在安全隱患，今年必須更換新的鋼絲繩，目前鋼絲繩的更換工作已經(jīng)完成。
8、雪具大廳、員工宿舍屋面的維修，由于此房是臨時(shí)建筑，當地的風(fēng)很大，經(jīng)
過(guò)幾年的使用，房頂出現漏水、松動(dòng)等現象，需要做局部的防漏防滲等維修工作，此項工作已完工。
9、雪具大廳的地面布置、音響設備安裝調試、維修更換損壞的辦公用具，以及對收銀員、各個(gè)崗位工作人員的培訓工作，目前已經(jīng)完成。
10、鍋爐的檢修、更換、調試，工作已完成，同時(shí)，檢修供水管線(xiàn)設備的完好情況，供電電纜的維修工作，確保整個(gè)冬季供水、供電、供暖正常運行。
11、已經(jīng)做好冬煤、冬菜、的拉運儲運工作，以保證整個(gè)冬季運營(yíng)正常。同時(shí)做好防火、防盜防風(fēng)的工作，以求減少不必要的財產(chǎn)損失。
12、完成中巴車(chē)冬季運營(yíng)的準備工作，由于以往客運中巴車(chē)的終點(diǎn)線(xiàn)路不到滑雪場(chǎng)，聯(lián)系上級領(lǐng)導，請求將運營(yíng)線(xiàn)路延伸到滑雪來(lái)。
13、目前正在維修的通往雪場(chǎng)的公路予以墊平、開(kāi)通，與上級領(lǐng)導爭取及時(shí)開(kāi)通開(kāi)往雪場(chǎng)的公交車(chē)。
14、完成今年滑雪場(chǎng)價(jià)格的制定。設計定稿滑雪票、各類(lèi)滑雪卡、消費單據以及各種財務(wù)上涉及到的財務(wù)表格的制定，及中巴車(chē)牌、各類(lèi)路標指示牌的制作。全面做好開(kāi)業(yè)的一切準備工作。
15、完成雪場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店，手套、帽子、圍巾、飲料等小吃的對外購進(jìn)工作，安排相關(guān)人員對其清查、盤(pán)點(diǎn)、擺放，及商品營(yíng)銷(xiāo)的技巧的培訓。
16、同時(shí)，繼續保留去年非常成功的雪雕項目，今年在規模、品種上將超過(guò)去年的規模。
17、為顧客參加公眾保險，尋求合適的保險公司簽訂保險合同，以防游客意外事故發(fā)生的賠償。
18、邀請自治區技術(shù)監督局的檢驗人員，來(lái)驗收索道的運轉情況，達到營(yíng)業(yè)標準。
19、做好與當地政府、管理部門(mén)的協(xié)調工作，爭取獲得政府的扶持，找政府出面協(xié)調雪場(chǎng)未能完成的事項。
20、目前硬件設施的各項工作都已結束，雪場(chǎng)即將開(kāi)始營(yíng)業(yè)，雪場(chǎng)的運營(yíng)即將轉入軟件服務(wù)期間，今年繼續采取去年以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)宗旨，與市、區政府合作，做大、做強克拉瑪依市的冬季旅游項目，在滑雪場(chǎng)知名度、交通都解決的情況下，相信今年的收入會(huì )越來(lái)越好。
二、營(yíng)售方面，為擴大收入主要作好以下幾點(diǎn)：
1、通過(guò)與當地電臺的聯(lián)系，主持人以滾動(dòng)播報的形式為滑雪場(chǎng)做宣傳工作，并積極邀請他們親自到雪場(chǎng)作現場(chǎng)的實(shí)時(shí)報道。
2、宣傳形式主要是以圖片、文字報道的形式來(lái)宣傳。
3、開(kāi)設夜場(chǎng)滑雪，增加夜晚營(yíng)業(yè)時(shí)間4小時(shí)，價(jià)格上給予大幅優(yōu)惠。將吸引大量學(xué)生及白天沒(méi)有時(shí)間滑雪的人群，
4、尋求政府的支持增加團體消費的同時(shí)，做好外圍市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、與學(xué)校聯(lián)合，開(kāi)辦學(xué)生的第二課堂，在星期一至星期五開(kāi)辦滑雪培訓。
6、發(fā)放代金券，刺激消費。以學(xué)生群體為主，通過(guò)此舉希望讓克拉瑪依地區三分之二的學(xué)生都擁有代金券。
7、做好各種滑雪卡類(lèi)、團體票的營(yíng)銷(xiāo)工作，這也是雪場(chǎng)增收的主要方法之一。
三、在公司管理方面要做好以下方面：
1、做好日常工作，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，確保公司各項工作正常運轉。
2、完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，在日常工作中，要求公司各個(gè)部門(mén)要密切溝通、聯(lián)系，明確各自的工作目標。
3、做好銷(xiāo)售促銷(xiāo)方案設計、布置工作，宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，使全體員工為之努力。
4、倡導以公司為家，熱愛(ài)本職工作，做事認真、重質(zhì)量、講效率反對互相推諉和拖拉作風(fēng)，加強員工的責任心、團結力、凝聚力。
5、繼續保留去年每月優(yōu)秀員工的評比，每周一早晨例會(huì )的習慣。對在工作中表現優(yōu)秀的員工給予獎勵。
6、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，定期組織進(jìn)行工作心得交流，互相學(xué)習好的工作經(jīng)驗。
通過(guò)以上的措施，爭取今年各方面工作都能取得很大進(jìn)展，為公司的發(fā)展打下良好的基礎。
XXX公司
Xxx年X月X日
關(guān)于工作總結11
2月份，銷(xiāo)售公司依據20xx年公司安全工作思路及工作重點(diǎn)，圍繞“兩個(gè)確認制度的學(xué)習和應用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專(zhuān)項治理”三項重點(diǎn)展開(kāi)安全工作，具體內容包括：
一、員工的安全知識培訓及考試。
2月份通過(guò)以考代培的方式共組織安全知識考試6次，共參加考試214人次，考試合格率99%�？荚噧热莅ǎ簝蓚�(gè)確認制度、煤氣相關(guān)知識、吊裝作業(yè)安全管理規定，公司20xx年安全工作思路及重點(diǎn)。目前為止員工安全知識考試試卷已經(jīng)增加到12套，每次考試都是以隨機的方式選擇試卷，同時(shí)對考試不合格人員進(jìn)行嚴肅考核，2月份共考核1人次，共計200元。
二、認真開(kāi)展“一對一，宣幫教”活動(dòng)。
為確保每一名員工都能熟練掌握和應用相關(guān)安全知識，提高對各項安全管理規定的認識，我們積極落實(shí)公司“一對一，宣幫教”活動(dòng)，由三位庫房主任對全體保管員進(jìn)行一對一，面對面的幫教，并要求車(chē)間主任和班長(cháng)利用班前、班后會(huì )或班中空閑時(shí)間抽測員工安全知識，2月份共抽測安全知識450人次(其中主任抽測60人次，班組長(cháng)抽測390人次)。絕大多數員工對安全應知應會(huì )的內容掌握比較熟練，達到了安全知識的全面覆蓋掌握。
三、安全會(huì )議及安全活動(dòng)的組織。
2月份共組織安全會(huì )議7次，組織反事故演練活動(dòng)1次。每周
二、周五組織召開(kāi)安全會(huì )，除白班當班人員外，要求零點(diǎn)班、四點(diǎn)班全部到場(chǎng)參加，會(huì )議主要強調公司安全生產(chǎn)各項規章制度，傳達公司最新安全工作動(dòng)態(tài)，強調勞動(dòng)紀律及保管員安全操作規程等。為了提高銷(xiāo)售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理能力，于2月25日在二級庫組織了一次“反車(chē)輛傷害事故演練”，共有包括庫房主任在內的39人參加，本次演練組織到位，分工明確，報告程序符合要求，應急救援人員反應迅速，總體來(lái)講，此次演練過(guò)程緊張有序，有條不紊，收到了預期效果。
四、外來(lái)人員的管理。
外圍單位人員管理一直是銷(xiāo)售公司安全管理的一項重點(diǎn)內容，主要包括：板車(chē)倒運安全管理、外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員管理，吊車(chē)作業(yè)的安全管理，裝卸工的安全管理。
1、板車(chē)倒運安全管理
目前型鋼庫存很大，為保證車(chē)間內正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車(chē)倒運量，為了確保板車(chē)倒運過(guò)程安全無(wú)事故，我們規定：倒運高度不得超過(guò)1.6米，寬度不得超出車(chē)板寬度，必須插好4根鋼絲繩，剎緊2道鋼絲繩方可離開(kāi)車(chē)間，不到指定卸車(chē)地點(diǎn)不得解開(kāi)鋼絲繩，拔下護欄。2月份共倒運型鋼15萬(wàn)噸，未出現任何安全事故。
2、外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員管理
為保證外銷(xiāo)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)裝運貨物過(guò)程安全無(wú)事故，我們對外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員制定了詳細的安全管理措施：1、司乘人員進(jìn)廠(chǎng)裝運貨物及辦理出庫手續的過(guò)程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車(chē)間;2、車(chē)輛到達指定裝車(chē)地點(diǎn)后司機不得在駕駛室停留，需下車(chē)站在指定安全區域;3、所有外銷(xiāo)車(chē)輛不得隨意停放，需停放在指定停車(chē)位置。庫房保管員依據以上規定對司乘人員及進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行監督管理，2月份共糾正司機違章停車(chē)5次，提醒司乘人員正確佩戴安全帽12次，要求司機更換失效的反光馬夾4次。由于司乘人員不聽(tīng)從指揮，報車(chē)輛調度室處理1次。
3、吊車(chē)作業(yè)安全管理
由于目前型鋼庫存很大，2月份吊車(chē)作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時(shí)候外庫及山東跨地區同時(shí)5部吊車(chē)同時(shí)作業(yè)，為保證吊車(chē)作業(yè)過(guò)程安全無(wú)事故，我們對吊車(chē)作業(yè)進(jìn)行了嚴格的規定：1、要求吊車(chē)作業(yè)前必須嚴格按照標準填寫(xiě)好吊裝作業(yè)票;2、吊車(chē)作業(yè)前必須檢查好吊索具鋼絲繩是否有損壞現象;3、吊車(chē)作業(yè)前必須在作業(yè)范圍內拉好警戒線(xiàn)，掛好警示牌，防止無(wú)關(guān)人員誤入作業(yè)區域造成危險。2月份共使用吊車(chē)完成裝卸任務(wù) 3.7萬(wàn)噸，未出現任何安全事故。
4、裝卸工隊伍的安全管理。
本著(zhù)“誰(shuí)發(fā)包，誰(shuí)主管”的原則，從20xx年1月份開(kāi)始，銷(xiāo)售公司將裝卸工納入班組標準化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會(huì )，學(xué)習安全知識，組織裝卸工培訓“天車(chē)、吊車(chē)指揮標準化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標準化建設。
為加強管理，提高銷(xiāo)售公司班組安全標準化水平，我們積極學(xué)習其他單位優(yōu)秀車(chē)間班組的安全管理經(jīng)驗，嚴格遵守公司制定的九項班組安全管理標準，要求銷(xiāo)售公司庫房各班組嚴格執行上下班簽到制度、班前班后會(huì )制度，人員互保制度等，工作中認真遵守兩個(gè)確認制度及保管員操作規程。實(shí)現了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標。
六、下月工作重點(diǎn)。
1、確定3月份銷(xiāo)售公司安全工作目標為全月安全事故為零。
2、繼續加強安全知識，安全相關(guān)規章制度的培訓，學(xué)習和考試。
3、繼續加強外委單位及外來(lái)人員管理。
4、嚴格執行安全管理標準，提升銷(xiāo)售公司庫房安全管理標準化水平。
5、繼續加強車(chē)間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質(zhì)。
關(guān)于工作總結12
尊敬的各位領(lǐng)導各位同志們大家好：
20xx年度以來(lái)，我科室在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績(jì)，現將我科室今年以來(lái)的工作情況總結如下： 一、政治思想方面
我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想 積極參加各項政治活動(dòng)，維護領(lǐng)導，團結同志 培養良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20xx年度患者滿(mǎn)意度最高，無(wú)患者投訴現象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在20xx年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常見(jiàn)手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程，一絲不茍的處理每一個(gè)病人，在最大限度上避免了誤診、誤治，一年來(lái)我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過(guò)剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無(wú)一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時(shí)出院，20xx年我科室門(mén)診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門(mén)診自開(kāi)展無(wú)痛人流手術(shù)后門(mén)診收入明顯提高，并且門(mén)診小型微創(chuàng )手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù) 輸卵管通水等手術(shù)無(wú)一例醫療事故差錯發(fā)生，并有著(zhù)收費合理患者滿(mǎn)意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門(mén)診總共為醫院創(chuàng )收約210萬(wàn)元，
三、醫患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性，所以醫患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過(guò)程，這樣我們的醫患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
�、�?lài)栏褡袷嘏虐嘀贫燃笆自\負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規并及時(shí)記錄，③手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治，并請示上級領(lǐng)導會(huì )診討論，對我院現有水平及條件不能診治的患者及時(shí)轉診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。④加強醫療文件的書(shū)寫(xiě)的管理，我科室堅持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長(cháng)的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，加強催款力度避免患者欠費現象。
節支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
�、� 個(gè)別醫護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心 愛(ài)心并缺少對工作的熱情、使醫患關(guān)系緊張
�、� 個(gè)別醫生無(wú)菌觀(guān)念不強沒(méi)能?chē)栏褡袷責o(wú)菌操作制度
�、� 多數醫護人員時(shí)間觀(guān)念不強，遲到早退現象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
�、� 加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，希望院領(lǐng)導提供醫生每年一名醫生外出進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )和每月或每周院內學(xué)習及特殊病人討論的機會(huì )。
�、� 積極開(kāi)展新項目，如：開(kāi)展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門(mén)診即將開(kāi)展陰道灌洗 上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
以上就是我科室在過(guò)去的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小收獲，其中有很多缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )繼續努力工作，展望未來(lái)我們任重而道遠充滿(mǎn)希望，我相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在我們科室每個(gè)成員的努力工作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們會(huì )克服一切困難堅決杜絕重特大醫療事故的發(fā)生，努力成為20xx年全院效益最高 患者滿(mǎn)意度最高 醫護人員最團結的模范科室。
婦產(chǎn)科：xxx
20xx年12月19日
關(guān)于工作總結13
一、關(guān)心時(shí)事，不斷學(xué)習提高
在當今這個(gè)教學(xué)改革步伐越來(lái)越快、科研興教越來(lái)越響的年代，教師的理論水平當然會(huì )越來(lái)越很重要。因此，幼兒園開(kāi)展的每一次政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習我都積極地參加，并認真地做好學(xué)習筆記、體會(huì )心得。自新《綱要》頒布以來(lái)，我采取自學(xué)——與同事交流探討學(xué)習心得——自行實(shí)踐的方法，切實(shí)領(lǐng)悟新《綱要》精神，從而更新自己的教育理念。緊跟教改的新潮流，并以此來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，從注重傳授知識、經(jīng)驗為主到注重培養幼兒良好的態(tài)度情感，及探索發(fā)現新事物的興趣能力為主，從“以教師為中心”到“以幼兒為中心”，始終以“以人為本”的教育理念來(lái)實(shí)施自己的教育教學(xué)工作。
在平時(shí)的教學(xué)中，我總是做個(gè)有心人，仔細觀(guān)察、認真思考，廣泛搜集資料，博覽群書(shū)，加強理論知識的學(xué)習與積累。我還自訂了《幼教理論基礎與研究》、《上海托幼》、《學(xué)前教育》等對工作有幫助的幼教雜志，并寫(xiě)下了二百多篇教學(xué)筆記和十多篇論文。其中由我撰寫(xiě)的教科研論文《》獲國家級三等獎。
二、全心投入，熱愛(ài)尊重幼兒
在常規教學(xué)方面，我秉著(zhù)“一日活動(dòng)都是課程”的理念，對每日、每周、每月的生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、體育活動(dòng)、晨間活動(dòng)等都制訂了相應的計劃和實(shí)施方案。在一日生活中及時(shí)了解孩子的現狀，在觀(guān)察孩子的需要的基礎上生成了下一個(gè)教育活動(dòng)目標，使自己對一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的目標非常明確，做到開(kāi)展活動(dòng)能與長(cháng)短期目標相結合，游刃有余，提高了教學(xué)的質(zhì)量。（成績(jì)優(yōu)秀班級、班主任等）
在日常生活中我本著(zhù)“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務(wù)，從每個(gè)細節上去切實(shí)照顧好他們的生活。培養幼兒良好的生活和衛生習慣，特別是去上廁所時(shí)跟隨其后，提醒入廁的注意點(diǎn)，天氣熱，提醒孩子多喝水，及時(shí)補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間組織幼兒進(jìn)行多種形式的體育鍛煉，增強了幼兒的體質(zhì)，因此我所帶的班級總是患病人數少，出勤率高。與此同時(shí)我會(huì )結合教育活動(dòng)教給幼兒簡(jiǎn)單的自我保護方面的知識和技能，如：燙傷、碰傷、流鼻血的簡(jiǎn)單處理方法；出汗過(guò)多的時(shí)候要注意休息等，從而提高了幼兒的安全意識和自我保護能力，使幼兒在園能健康安全的生活。
在特色教學(xué)方面，根據幼兒園的需要，我及時(shí)承擔了本園英語(yǔ)、蒙氏數學(xué)教學(xué)的任務(wù)。為了提高自己對全英式教育教學(xué)技巧的有效把握，我總是利用在家的休息時(shí)間苦練英語(yǔ)日�？谡Z(yǔ)，并請有經(jīng)驗的同事、同行觀(guān)摩教學(xué)，交流心得，完善教學(xué)套路。為了讓孩子們能在英語(yǔ)教學(xué)中娛樂(lè )身心、陶冶情操，我在特長(cháng)教學(xué)活動(dòng)
的整個(gè)學(xué)期里，我也會(huì )和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息；和家長(cháng)交談、了解他們的想法等。在每月一次的實(shí)驗班教學(xué)匯報活動(dòng)中，邀請家長(cháng)來(lái)觀(guān)摩自己孩子的特長(cháng)活動(dòng)，讓孩子在家長(cháng)面前展示自己的本領(lǐng)，給予每位孩子表現的機會(huì )。
三、 同伴互助，教研工作有聲有色
作為一名教育工作者兼教研組長(cháng)，想要在專(zhuān)業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習。所以，在自身發(fā)展學(xué)習的同時(shí)，我也努力做好教研組的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動(dòng)時(shí)，大家都能根據自己的特點(diǎn)，互相幫助著(zhù)設計教學(xué)形式，分析教材特點(diǎn)等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動(dòng)頻繁而精彩。我們的師徒結對是在教研活動(dòng)中評選產(chǎn)生的；我們的推普標兵也是在教研活動(dòng)中評選產(chǎn)生的；還有我們年級的體育項目、家訪(fǎng)信息反饋、保教配合注意事項及安排、區域環(huán)境的布置等都是通過(guò)教研活動(dòng)來(lái)完成的。特別是我組家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領(lǐng)導和老師的一致好評。
四、熱情接待，及時(shí)家園溝通
家園配合是幼兒園教育工作的重要組成部分，如何做好家園聯(lián)系工作是我一直在思考、探討的問(wèn)題。面對形形色色的家長(cháng)，我總是給予真誠的微笑、真摯的言語(yǔ)，我堅信沒(méi)有一個(gè)不能溝通的家長(cháng)，沒(méi)有一個(gè)不支持老師工作的父母，因為我們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是愛(ài)孩子。
多年來(lái)，我一直堅持從以下五個(gè)方面做好家長(cháng)工作：一是開(kāi)辟家園專(zhuān)欄集中指導。家園專(zhuān)欄從內容上講究實(shí)際化，與本班教學(xué)活動(dòng)，幼兒發(fā)展現狀相聯(lián)系，增強指導性。二是建立家園聯(lián)系手冊，因人而異，個(gè)別交流。這樣不斷能與家長(cháng)之間增強了溝通性，交流了感情，而且能增強了指導性，解答了家長(cháng)的疑慮，提高了家長(cháng)的正確認識與教育能力，真正做到家園共育。三是每學(xué)期至少召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )，統一認識。四是開(kāi)展家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，使家長(cháng)能更好地了解幼兒在園的活動(dòng)情況，感悟到教師與孩子之間的快樂(lè )與真誠。五是不定期出“小通知”，對家長(cháng)宣傳一些教育觀(guān)念、教育方法、教育技能，以此提高家長(cháng)認識與能力，從而有效地配合教育。
關(guān)于工作總結14
一、指導思想：
1、體現素質(zhì)教育觀(guān)念，落實(shí)《新課程標準》的各項要求。以審美體驗為核心，提高學(xué)生的審美能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng )造性思維，形成良好的人文素養，為學(xué)生終身喜愛(ài)音樂(lè )、學(xué)習音樂(lè )、享受音樂(lè )奠定基礎。
2、體現基礎教育觀(guān)念，打破過(guò)分強調專(zhuān)業(yè)性的學(xué)科體系，從面向全體學(xué)生與學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，設立必要的音樂(lè )學(xué)習領(lǐng)域，減輕學(xué)生的學(xué)習負擔與畏難情緒，突出體現音樂(lè )教育的基礎性作用。
3、體現以學(xué)生為本的新型教育觀(guān)念，遵循學(xué)生的認知規律與身心發(fā)展規律。以學(xué)生的生活經(jīng)驗、興趣、能力與需要為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生提供感受音樂(lè )、表現音樂(lè )、創(chuàng )造音樂(lè )以及學(xué)習、積累音樂(lè )文化的廣闊天地，從“讓學(xué)生終身受益”的高度來(lái)組織活動(dòng)。
二、教學(xué)目標和要求：
1、培養學(xué)生愛(ài)好音樂(lè )的興趣，重視學(xué)生對音樂(lè )實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)參與，發(fā)展音樂(lè )感受與鑒賞能力、表現能力和創(chuàng )造能力，提高音樂(lè )文化素養，豐富情感體驗，陶冶高尚情操。
2、通過(guò)音樂(lè )教學(xué)活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生創(chuàng )造性思維能力及提高學(xué)生的人文素養。
3、培養學(xué)生對聲音的感受力，并能用不同的材料進(jìn)行模仿。
4、通過(guò)聽(tīng)唱一組歌頌祖國、國旗與多民族團結題材的歌曲，教育兒童熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)家鄉，尊敬國旗。
5、逐步培養兒童聽(tīng)音樂(lè )的習慣和興趣。
6、通過(guò)游戲、模仿、歌唱、表演等藝術(shù)形式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，培養學(xué)生的音樂(lè )感知力。
7、加強學(xué)生對音樂(lè )節奏、音色、旋律等音樂(lè )要素的感受能力，提高音樂(lè )表現力，發(fā)展音樂(lè )想像力和創(chuàng )造能力；接觸并了解國內外優(yōu)秀的卡通文化，初步感受視覺(jué)藝術(shù)與聽(tīng)覺(jué)藝術(shù)的密切聯(lián)系。
三、教學(xué)重點(diǎn)：
1、引導學(xué)生學(xué)好練好自己的樂(lè )器。
2、培養學(xué)生對音樂(lè )的興趣和習慣。
3、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng )造性思維。
四、教具準備：
圖片、樂(lè )器、錄音帶或教學(xué)碟片、節奏卡片、教學(xué)所用的頭飾等。五、教學(xué)措施：
1、利用錄音帶讓學(xué)生感受音樂(lè )的美妙。
2、通過(guò)各種活動(dòng)、比賽讓一部分特長(cháng)生來(lái)展示自我，帶動(dòng)其他學(xué)生喜愛(ài)音樂(lè )，表現自己。
音樂(lè )可以使學(xué)生擴大視野、增長(cháng)知識、陶冶情操、活躍身心、鍛煉意志、增強才干，從而造就人才.通過(guò)一學(xué)期的努力已經(jīng)取得了以下幾點(diǎn)成績(jì)，現將總結一下。
一、豐富了學(xué)生認知經(jīng)驗、欣賞民族音樂(lè )，激發(fā)學(xué)習愿望，興趣是學(xué)習的動(dòng)力。在笛子練習中，我首先結合認知內容向幼兒介紹有關(guān)笛子的知識，幫助了解笛子的特點(diǎn)。給學(xué)生提供經(jīng)典的音樂(lè )，供他們欣賞，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習的愿望。
二、學(xué)習基本發(fā)音，試吹奏曲譜。
在活動(dòng)中讓學(xué)生了解民族樂(lè )器的風(fēng)格和特點(diǎn)。通過(guò)活動(dòng)學(xué)生們能掌握基本的演奏方法，能自己奏出自己喜歡的曲譜。
可以說(shuō)我的每次活動(dòng)都無(wú)愧于自己也無(wú)愧于孩子，看著(zhù)孩子們的進(jìn)步我由衷的高興。
一、指導思想：
豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養。
二、訓練目標：
1、通過(guò)探究了解樂(lè )器的發(fā)展史、樂(lè )曲的內涵、以及涉及到民族的歷史文化、風(fēng)土人情等，培養學(xué)生學(xué)習探究中華民族傳統文化的興趣，促進(jìn)隊員的全面發(fā)展。
2、通過(guò)民樂(lè )訓練，把學(xué)生自主成長(cháng)，自主發(fā)展的內在動(dòng)力與情感態(tài)度、學(xué)會(huì )學(xué)習、與人合作、創(chuàng )造能力的培養緊密結合，促進(jìn)隊員的全面發(fā)展。
3、通過(guò)民樂(lè )訓練、演出、競賽活動(dòng)中，用情情感的體驗，氣做人的正氣，神藝術(shù)的神韻來(lái)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、訓練內容：
1、各器種學(xué)生的基本功練習。
2、學(xué)習小曲四、訓練時(shí)間：課外活動(dòng)
四、訓練地點(diǎn)：教室六、訓練計劃與安排：9月份：對我校新初一學(xué)生進(jìn)行特長(cháng)調查，選拔特長(cháng)生和熱愛(ài)音樂(lè )活動(dòng)的學(xué)生，
確定民樂(lè )隊人員。
10月份：開(kāi)始訓練，著(zhù)重強調基本功練習，以學(xué)生自主練習為主。以大帶小。
11月份：學(xué)習各種樂(lè )器的演奏技巧，提高演奏水平，學(xué)習適合各樂(lè )器的訓練小曲。
12月份：進(jìn)一步加強技能訓練，使學(xué)習的曲子技藝成熟
關(guān)于工作總結15
這個(gè)學(xué)期以來(lái)，我一直都按照學(xué)校的規章制度學(xué)習。
首先我要總結一下我的學(xué)習情況：我的語(yǔ)文方面還是不錯的，但是還要加強閱讀訓練，提高閱讀的水平：；數學(xué)方面還是要加強一些，做題要好好地檢查、公式要熟記下來(lái)，因為考試的時(shí)候要涉及到公式，而我的弱點(diǎn)就是對公式、概念不熟悉；我的英語(yǔ)方面還需努力，這個(gè)學(xué)期，我老是不聽(tīng)讀背英語(yǔ)，導致很多的單詞不會(huì )讀，考試有些單詞也不理解。我一開(kāi)始上課老愛(ài)講話(huà)，不認真聽(tīng)課，總會(huì )受到老師的批評。媽媽告訴我：“在課堂上認真聽(tīng)講，比做十道練習題還要好�！庇谑�，我一改往日的躁動(dòng)，開(kāi)始上課認真聽(tīng)講，得到了事半功倍的效果。以后我還要積極舉手發(fā)言，這有利于跟上老師的思路。我考試的時(shí)候答題速度慢，媽媽交給我方法：“遇到不會(huì )做的，可以先跳過(guò)去，從簡(jiǎn)單的開(kāi)始做起�！庇谑�，我的答題速度加快了許多，也有更多的時(shí)間檢查了。
半個(gè)學(xué)期過(guò)去了，辛苦的耕耘有了結果。經(jīng)過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，不管成績(jì)是好是壞，我依然喜愛(ài)學(xué)習。因為有了學(xué)習秘籍，讓我的學(xué)習充滿(mǎn)了樂(lè )趣。另外，在下半個(gè)學(xué)期里我會(huì )更加努力彌補不足，使學(xué)到的知識不斷完善！書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟，為了達到成功的彼岸，我們一起努力吧！
時(shí)間像閃電一樣急速地飛馳，轉眼間，已經(jīng)到了20xx年。我也成長(cháng)為一個(gè)12歲的少年，已經(jīng)即將步入中學(xué)的殿堂。而在最后半年的小學(xué)生涯里，我也有許多話(huà)想對自己說(shuō)。
1、學(xué)習生活方面。說(shuō)到學(xué)習生活，我需要制定一份計劃書(shū)，并嚴格遵守。做到學(xué)習用功，生活愉快，勞逸結合以及幫助父母家人做自己力所能及的事。在另一方面，則要多閱讀課外書(shū)籍，使心中裝滿(mǎn)文學(xué)，做一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的學(xué)生。
2、為人處事方面。在這方面，我已經(jīng)初步進(jìn)入了“試驗期”。因為爸爸媽媽經(jīng)常告訴我為人處事的道理。我會(huì )很好地利用這些方法，并加以完善。進(jìn)一步改善說(shuō)話(huà)的方式及語(yǔ)氣，做一個(gè)講文明、懂禮貌的好學(xué)生。
3、改錯進(jìn)步方面。我這個(gè)人是大錯不犯，小錯不斷。為了改正這些小錯，我常常費盡心機。最嚴重的問(wèn)題（也是大多數同學(xué)的問(wèn)題）就是不愛(ài)完成老師布置的“非書(shū)面家庭作業(yè)”以及預習做得不夠好。我會(huì )對癥下藥，徹底改正這些毛病，并學(xué)會(huì )更多優(yōu)點(diǎn)，做一個(gè)全面發(fā)展的好學(xué)生。
總之，有志者，事竟成。只要努力，就一定能獲得收獲。在新學(xué)期里，我會(huì )更加努力刻苦，爭取考上一個(gè)理想的中學(xué)。我想對自己說(shuō)：“加油！加油！”
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