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市場(chǎng)部員工工作總結

時(shí)間:2021-09-14 17:49:51 工作總結 我要投稿

市場(chǎng)部員工工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)部員工工作總結,歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)部員工工作總結

市場(chǎng)部員工工作總結1

  在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的。

  首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

  我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

  一、 以情服務(wù)、用心做事。

  工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、 遵守制度、敢抓敢管。

  奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、 任勞任怨、孜孜不倦。

  對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

  工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以合格XX人的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的XX人,能在世紀XX這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀XX的輝煌奉獻自己的一份力量。

市場(chǎng)部員工工作總結2

  至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導和同事們給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自我負責的業(yè)務(wù),同時(shí)也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個(gè)初步的了解,在這六個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下頭是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情景總結:

  崗位的職責目前我的工作重點(diǎn):

  1、服務(wù)。我需要直接的和客戶(hù)打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹記自我的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻堅持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗。為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。除了這些以外,我每一天要會(huì )做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導安排,哪里需要我,我就隨時(shí)能夠去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導安排的工作。

  2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情景,提出意見(jiàn)和提議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),對客戶(hù)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統計和整理。作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作;

  3、是領(lǐng)導交辦的其他工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應當具有優(yōu)秀的管理本事,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的本事,良好的協(xié)調、溝通本事,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的本事,準確分析、確定、預測市場(chǎng)的本事,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的本事,良好的語(yǔ)言表達本事、流暢的文字寫(xiě)作本事,較強的創(chuàng )新本事。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

  短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比,還有必須的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個(gè)總結:

  1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng )新的重要性可是對創(chuàng )新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識到需要改變做法。

  2、由于經(jīng)驗太少,有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,總是協(xié)調不好,一時(shí)找不到適宜的解決方法。

  3、遇事經(jīng)常換位思考的本事有待進(jìn)一步加強。

  4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改善。

  我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

  以上是我這個(gè)季度的工作總結,期望領(lǐng)導們對我批評指正,多謝大家!

市場(chǎng)部員工工作總結3

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  這一階段,我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設計要素,實(shí)現宣傳為目標的同時(shí),掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái),各方面都得到了很大的提高。

  一、近兩年的工作總結。

  在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹(shù)立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作,開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià),塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。

  xx年招投標標書(shū)的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下,以及各個(gè)部門(mén)的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí),也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。

  二、近期動(dòng)態(tài)。

  信息是客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據。為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息是否準確和及時(shí),直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶(hù)提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認真的了解客戶(hù)的需求,積極的參與配合銷(xiāo)售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jì)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶(hù)提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復帶來(lái)便捷,使客戶(hù)在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

  三、xx年工作目標。

  20xx年,在保證認真對待、重視現有工作的基礎上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,充分利用現有的資源,更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí),力爭在設計上有新的突破,為迎接企業(yè)xx年建廠(chǎng)xx周年的宣傳工作做好充分準備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位,以全面提高xx軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。

  四、總結。

  回顧這段時(shí)間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會(huì )總結經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續努力。

  以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)的工作,以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰,請領(lǐng)導進(jìn)行監督。

市場(chǎng)部員工工作總結4

  轉眼已經(jīng)到了1X年7月份,根據自身的實(shí)際情況,我對自己1X年上半年工作做出了評定和*助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強,所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

  三、團隊協(xié)作

  上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ),多給信心。

  四、存在問(wèn)題

  1. 自我學(xué)習力不夠,總是需要鞭策

  2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法

  3. 對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結,采用和實(shí)施

  五、解決方法

  1.合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習計劃

  2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項管理

  3.在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

  以上就是我對20xx年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì )認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!

市場(chǎng)部員工工作總結5

  收獲很多,累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下:

  一、工作表現

  每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求, 不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

  二、工作態(tài)度

  工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是可以學(xué)到很多知識。

  三、工作行程

  這一個(gè)月來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì),但是我會(huì )一直努力,相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái),由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,路線(xiàn)也是我一路計劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng),但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),有七家現在是我的意向客戶(hù)。 我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績(jì),對自己,對公司也是一種微妙的回報,F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。

  四、下一步工作計劃和展望

  下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù),直到跟到有結果為止,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,多去拜訪(fǎng),多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張,穩步求進(jìn)求發(fā)展。

  以上是我個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

  公司財務(wù)個(gè)人工作小結怎么寫(xiě)

  20××年的腳步即將結束,這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績(jì),總結如下:

  一、主要工作

  1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。

  2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結轉,比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jì)效。在費用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節省了開(kāi)支。

  3、監督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng )造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫存現金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

  4、報表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財務(wù)部能夠按著(zhù)月、季和年通過(guò)會(huì )計報表和財務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評價(jià)。

  5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數據,公司財務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導和其他部門(mén)要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。

  二、其它工作

  1、通過(guò)20××年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

  2、通過(guò)20××年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費用列支。

  3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。

  三、存在問(wèn)題

  1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠;

  2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

  3、財務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。

  4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

  四、解決方法

  1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有障礙,向執行部門(mén)提出,然后堅決執行到底;

  2、財務(wù)人員設定學(xué)習目標,通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,并與績(jì)效掛鉤,逐步提高自我;

  3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;

  五、幾點(diǎn)感想

  1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

  2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;

  3、團隊協(xié)作精神非常重要;

  總之,在這一年的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

市場(chǎng)部員工工作總結6

  作為一名剛來(lái)公司的新員工,我對市場(chǎng)部的工作一竅不通,因為之前并沒(méi)有學(xué)習過(guò)這相關(guān)的知識,可以說(shuō)是完全的小白,所以一切都是需要從頭來(lái)學(xué),F在我進(jìn)入我們公司市場(chǎng)部已經(jīng)有三個(gè)月了,公司的試用期考核已經(jīng)結束,我能夠在試用期里面完成檢驗,這與公司的幫助和各位同事前輩的指導息息相關(guān)的,我十分感謝各位!

  進(jìn)入公司的第一堂課是入職,因為我們市場(chǎng)部工作,是一個(gè)非?简灩ぷ髂芰图记傻,并不是任何一個(gè)人就能夠做好,所以會(huì )對我們新員工進(jìn)行一定的培訓,交給我們做市場(chǎng)的一些方式方法。我作為一個(gè)市場(chǎng)小白,在培訓里面可以說(shuō)是表現最差的,培訓老師講的雖然每一個(gè)字我都懂,可是各種專(zhuān)業(yè)名詞夾雜在里面,我就蒙圈了。好在老師并沒(méi)有因此而對我放棄,還在課余時(shí)間跟我說(shuō),要想在市場(chǎng)部里面做下去并且做好,自己必須要有充足的專(zhuān)業(yè)知識,他及時(shí)現在是在做培訓,可依然在經(jīng)常學(xué)習市場(chǎng)的東西。所以他給我推薦了一些關(guān)于這一塊比較入門(mén)的一些書(shū)籍,讓我在課后自己去看一下學(xué)習一下。這次的培訓共一周,老師教會(huì )了我們很多,雖然我很多不懂,可是我用勤能補拙的方法,勉強跟上了大家的節奏。

  一周后,我終于上崗了。公司的領(lǐng)導將我分配到了組里面,還專(zhuān)門(mén)讓一個(gè)成績(jì)優(yōu)秀經(jīng)驗豐富的組長(cháng)多帶我一下,這讓我十分地感動(dòng)。組長(cháng)在了解我的基本情況后,給我分配了一個(gè)雖然不是很難,但是能夠學(xué)習到很多東西的一個(gè)工作,那就是——市場(chǎng)信息調研。在培訓里面,我知道了市場(chǎng)部門(mén)可以說(shuō)是一個(gè)公司銷(xiāo)售的瞭望塔,相當于古代戰場(chǎng)上的斥候,各種飛機里面的預警機。幫助銷(xiāo)售部門(mén)了解當前市場(chǎng)的需求和需要。所以我的工作,就是需要跟蹤當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集我們公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢,搜集下一級客戶(hù)的需求量和底線(xiàn)價(jià)格和最高能接受價(jià)格,搜集同類(lèi)產(chǎn)品、同行業(yè)的的競爭趨勢和規劃大致方向。這一份工作雖然難度不大,但是很能夠學(xué)習到東西。要知道市場(chǎng)是駁雜的、不斷變化的,各種各樣的信息夾雜在其中,有些信息甚至是故意放出來(lái)迷惑同行的,真實(shí)和虛假夾在在一起,很考驗我們的辨別能力。所以在這一份工作里面,組長(cháng)是有心的。

  所以在試用期的這段時(shí)間里面,我能夠學(xué)習到很多市場(chǎng)的知識,就離不開(kāi)組長(cháng)的安排,離不開(kāi)各位同事和領(lǐng)導對我的指點(diǎn)和教導。我在心里由衷地感謝各位的無(wú)私!這幾個(gè)月的時(shí)間學(xué)習工作,讓我變得更加愛(ài)思考了,對待事物學(xué)會(huì )用正反面的角度來(lái)看待!

  雖然現在市場(chǎng)部試用期工作已經(jīng)結束,但是我會(huì )一直保持一個(gè)學(xué)習的態(tài)度,向各位學(xué)習、請假,時(shí)刻牢記我是一個(gè)市場(chǎng)小白,我與大家的距離還是懸殊之別!

市場(chǎng)部員工工作總結7

  光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫(xiě)半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱(chēng)是“賽博爾網(wǎng)絡(luò )”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(cháng)也不長(cháng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。

  這份工作不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿(mǎn)信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

  前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過(guò)在這里也羅列一下,畢竟是年總結)

  1、渠道部門(mén)的建立

  我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)很多的細心準備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期準備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程,過(guò)程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書(shū)ppt、招商計劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶(hù)合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì ),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!

  2、4006直線(xiàn)通平臺上線(xiàn)

  4006直線(xiàn)通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區別點(diǎn),我們的管理平臺在業(yè)界堪稱(chēng)一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì )開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團隊,沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國內市場(chǎng)上堪稱(chēng)一流的4006管理平臺。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jì)。

  呵呵,當然平臺的上線(xiàn)每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線(xiàn),更離不開(kāi)公司的大力支持。

  3、市場(chǎng)工作

  市場(chǎng)部的工作是我的職責,不過(guò)我相對做的事情比較雜。

  (1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放

  市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯的效果,也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。

  與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。

  (2)物料制作

  物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應的時(shí)間都比較長(cháng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠(chǎng)商也是在眾多廠(chǎng)商中挑選出來(lái)的。

  (3)市場(chǎng)情況調查與了解

  這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對市場(chǎng)價(jià)位、競爭對手的情況進(jìn)行調查與了解。對我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。

  (4)博客宣傳

  客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊開(kāi)通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jì),和他們的支持是分不開(kāi)的。

  看到現在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì )有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(cháng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結:

  我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習溝通技巧,一邊去工地現場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jì)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應的進(jìn)行了實(shí)踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。

  通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解,雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的信息,良好的與客戶(hù)溝通,因此取得了一些客戶(hù)的信任,這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。

  這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位,針對市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學(xué)習。

  總結下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著(zhù)不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

  新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)!

市場(chǎng)部員工工作總結8

  自今年3月份始,我加入xx,進(jìn)入市場(chǎng)部工作。不覺(jué)年終將至,半年多來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多。

  在部門(mén)里,我的工作內容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門(mén)的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時(shí)資料收集之亂缺,下定決心統一規劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來(lái)的合同及各類(lèi)文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶(hù)面對面打交道,我剛開(kāi)始對工程知識懵懂無(wú)知,現在能簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,為客戶(hù)服務(wù)。

  回首過(guò)去一年,我公司在市場(chǎng)拓展方面取得可喜的成績(jì),業(yè)務(wù)水平不斷上升,在其它部門(mén)的一致協(xié)作下達到并超過(guò)本年度的經(jīng)營(yíng)目標的150%。在成績(jì)面前我們不能驕傲,還應該清楚地看到在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。

  1、在簽訂合同時(shí)對部分條款并沒(méi)有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒(méi)有在合同里面說(shuō)明以作約定,影響了我們跟客戶(hù)的協(xié)調溝通以及工程的開(kāi)展情況。

  2、對客戶(hù)付清合同款項追蹤不及時(shí),以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過(guò)數月不斷努力,今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。

  3、檔案管理松懈,甚至出現合同文件缺失的情況,F已建立統一建檔標準,將工程相關(guān)檔案資料有序管理。

  在新的一年工作開(kāi)展之前,我們應該總結反思過(guò)去工作中存在的問(wèn)題,并且努力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。

  1、建立服務(wù)客戶(hù)的意識,從客戶(hù)接到預算書(shū)至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時(shí)為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。

  2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部?jì)热藛T各司其職,將每項工作落到實(shí)處,及時(shí)處理,提高工作效率。

  3、建立檔案管理、保密意識,注意對工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊。

  4、對于我個(gè)人而言,急需充實(shí)關(guān)于工程的專(zhuān)業(yè)知識,特別是概預算設計,這對我在審核合同、回答客戶(hù)疑問(wèn)、追蹤工程進(jìn)度具有非,F實(shí)的意義。過(guò)去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗教訓,在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值,為公司持續發(fā)展貢獻自己的力量。

市場(chǎng)部員工工作總結9

  一年時(shí)間過(guò)去了,對.個(gè)xx年度的工作情況的,在新年伊始總結如下:

  xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部,市場(chǎng)部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著(zhù)前進(jìn),這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著(zhù)一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術(shù)方面一級售后服務(wù)方面有著(zhù)強大的力量,公司的每一名員工,無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著(zhù)這個(gè)團體而拼搏,信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區的營(yíng)銷(xiāo)方面,華明公司得到無(wú)錫西門(mén)子以及西門(mén)子中國的鼎力支持,有著(zhù)他們的扶持,華明是沒(méi)有任何后退的.由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場(chǎng)里,華明應再接再厲,取長(cháng)補短,迎風(fēng)踏浪。

  三個(gè)月的實(shí)習期,我融入了公司的生產(chǎn)部門(mén)。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車(chē)間,卻是高新技術(shù)的.中地,我著(zhù)我們學(xué)不完的東西。胡部長(cháng)個(gè)我們上了第一堂課,讓我們時(shí)刻奮斗著(zhù)。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學(xué)到的不僅是做工的精細,心靈的沉著(zhù),更是工作的動(dòng)力,做人的品質(zhì)!吳部長(cháng)時(shí)刻關(guān)系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時(shí)積累知識,眼到,心到。

  帶著(zhù)美好的憧憬,來(lái)到了屬于自己的部門(mén),市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓的機會(huì )給予我,機會(huì )來(lái)之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有更多的機會(huì )接受西門(mén)子的專(zhuān)業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時(shí)間,但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專(zhuān)業(yè),所以卓越!

  市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)始,也以為這我成為華明公司的正式員工!

  和我的銷(xiāo)售這種工作的一樣。剛開(kāi)始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區分客戶(hù)的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動(dòng)力不足,走進(jìn)公司有些膽怯,找到客戶(hù)卻不愿說(shuō)話(huà)了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)現在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信,我們都在成長(cháng)著(zhù),由羞澀的男孩變?yōu)槌林?zhù)冷靜,處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個(gè)世界。深信,我能做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),在這片領(lǐng)域一定會(huì )有所發(fā)展!

  大半年來(lái),生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾份。獎金也拿過(guò)兩次。下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議:

  首先價(jià)格。成熟的我們當然不會(huì )有價(jià)格是唯一因素的思想,但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線(xiàn),兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題,但如今的我又有些擔憂(yōu)。在兩三個(gè)月的拜訪(fǎng)及再次拜訪(fǎng)中,我逐漸又了價(jià)格的重要性。

  首先,我們拜訪(fǎng)的客戶(hù)都是中小型客戶(hù)。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)歷的一些例子!

  其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個(gè)配套的服務(wù)。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的OEM客戶(hù)就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好,F在物流又是好些發(fā)達?蛻(hù)一個(gè)電話(huà),上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷(xiāo)售過(guò)程中,大多客戶(hù)是了解華明的?芍,經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導的努力,已在市場(chǎng)中逐漸樹(shù)立起華明自己的形象,但大多客戶(hù)又是不華明的。有做過(guò)貿易這生意的客戶(hù)還是把貿易的眼光停留在代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷(xiāo)商,知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷(xiāo)商,知道華明的技術(shù)很雄厚,知道二、三級經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格,當然有了這四個(gè)“知道”,還有我們自己所知道的價(jià)格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時(shí)也讓很多客戶(hù)心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),痛哭!舉例:無(wú)錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼.購聯(lián)系多次,關(guān)系已經(jīng)很好,他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò),酒也喝過(guò),但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格,而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。

  和西門(mén)子辦事的交流比較少,至少我們的感覺(jué)是著(zhù)昂。華明的想法是這樣的,西門(mén)子所給客戶(hù)就交給下面的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶(hù)過(guò)者在和西門(mén)子交流之余騙到些零客戶(hù)。但我不清楚西門(mén)子所給的客戶(hù)究竟有多少能夠靠下面的代.商維持住。

  新的一年里,我會(huì )有一個(gè)新的目標,希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn),讓我們得以盡快的成長(cháng),少走彎路,在銷(xiāo)售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!

市場(chǎng)部員工工作總結10

  收獲也很多,累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下:

  一、工作表現

  每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶(hù)必須要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

  二、工作態(tài)度

  工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是能夠學(xué)到很多知識。

  三、工作行程

  這一個(gè)月來(lái),我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì),但是我會(huì )一向努力,相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái),由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,路線(xiàn)也是我一路計劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng),但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績(jì),對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。

  四、下一步工作計劃和展望

  下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù),直到跟到有結果為止,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,多去拜訪(fǎng),多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴張,穩步求進(jìn)求發(fā)展。

  以上是我個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部員工工作總結11

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(cháng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結:

  我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習溝通技巧,一邊去工地現場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jì)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應的進(jìn)行了實(shí)踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。

  通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解,雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的信息,良好的與客戶(hù)溝通,因此取得了一些客戶(hù)的信任,這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。

  這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位,針對市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學(xué)習。

  總結下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著(zhù)不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

  新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)!

  轉眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái),20xx年即將到來(lái),以下是我明年的工作計劃:

  目標:加強家裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現從市場(chǎng)部向設計部過(guò)度。

  設計師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實(shí)習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,對于設計師來(lái)說(shuō)才能更加得心應手。

  好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設計師必備的基本功,一個(gè)好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉成設計師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。

市場(chǎng)部員工工作總結12

  年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結:

  一、上半年工作回顧:

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  三月份:

  1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)信函;

  2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng )作4月份的援助和贈書(shū)廣告文案;

  3.學(xué)習糖尿病基礎病理知識:主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;

  4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。

  四月份:

  1.八周年總結會(huì )中自己的工作主要有:(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫(xiě)了總結會(huì )的大會(huì )紀要;

  2.制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;

  3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案;

  4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);

  5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

  五月份:

  1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作;

  2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;

  3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;

  4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。

  六月份:

  1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。

  2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;

 。ǘ┕ぷ骺(jì)效的自我評估

  回顧總結這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jì)效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì )在接下來(lái)的教訓總結中加以反思。

  二、工作總結

 。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘(jīng)驗及心得

  思想上

  1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對生活,對未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。

  2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(cháng)了的話(huà),那么這一方面的轉變應該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長(cháng)。

  3、認識到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我師”的學(xué)習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì )的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè )觀(guān)生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

  技能上:

  1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個(gè)結果。

  2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個(gè)結果。

  3.工作上,人際溝通能力有所提高。

  經(jīng)驗上:

  1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習能力的強弱和學(xué)習上的自覺(jué)性直接決定著(zhù)一個(gè)團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習氛圍也同樣不可或缺。

  2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

  三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓

  回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著(zhù)兩本冊子(版本應該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結果呢,當然除過(guò)一些不可避免的客觀(guān)原因外,我認為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:

  1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現,必須該之。

  2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導致很多時(shí)候自己的東西帶有強烈的個(gè)人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰、閱歷豐富的基礎上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對于一個(gè)初入行的.人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。

  3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過(guò)后,我都會(huì )產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。

  四、下半年的計劃

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  在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):

  1.積極參加公司組織的娛樂(lè )活動(dòng),呈現多面的自己,給大家帶來(lái)的快樂(lè )的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;

  2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現方便工作、豐富生活的目的;

  3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(cháng)。

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  1.通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、雜志、書(shū)籍等渠道,多了解一些競品信息,及時(shí)跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎;

  2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會(huì )其精髓的基礎上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;

  3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫藥經(jīng)典如《黃帝內經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng )作上能做到厚積薄發(fā)。

  五、對公司及部門(mén)的建議

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  1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì )議開(kāi)的次數太多,導致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應付”這些大會(huì )小會(huì ),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。當然,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結是必要的,但會(huì )太多了未免會(huì )流于形式,反而會(huì )影響到工作效率;

  2.個(gè)人覺(jué)得有必要對各部門(mén)、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓,使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。

 。ǘ⿲Ρ静块T(mén)的建議

  1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門(mén)制度、章程或文件,以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率;

  2.探索一些方法,以爭取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng )意工作者所必須的;

  以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結,有成績(jì)也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績(jì)和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、“不創(chuàng )新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長(cháng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!

  六、希望得到的工作待遇

  1.環(huán)境上:有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。

  2.薪資上:付出和回報成正比。

  3.績(jì)效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。

  4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長(cháng),爭取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。

市場(chǎng)部員工工作總結13

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,年已結束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認識到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足,F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、市場(chǎng)工作回顧及分析

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  1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳。

  2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。

  3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。

  4、網(wǎng)站內容的更新和推廣;網(wǎng)站內容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。

  5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習簿情況進(jìn)行摸底調查。

  6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對一等部門(mén)工作銜接順暢,并未出現大問(wèn)題。

  7、企業(yè)內部培訓;企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進(jìn)行培訓。

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  1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì )大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續在總、分校周邊學(xué)校、社區進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。

  2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門(mén)成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強,使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(cháng)業(yè)績(jì),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們應該跟進(jìn)及加強的方面。

  二、費用投入的回顧和分析

  1、市場(chǎng)部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

  2、費用分析。正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情;負面因素:市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰,如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰爭的話(huà),那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進(jìn)行轟炸,再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢(xún)人員的個(gè)人能力,業(yè)績(jì)很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷(xiāo)售強勢、團隊合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對路。

  以上是我們市場(chǎng)部年年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。

市場(chǎng)部員工工作總結14

  轉眼間來(lái)到市場(chǎng)部快半年了,在這半年中從各方面嚴格要求自己,時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)共存共亡的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變觀(guān)望的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全中國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jì),沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這半年中的工作情況總結一.對市場(chǎng)工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。

  本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。

  3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果臨時(shí)抱佛腳,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位。

  具體措施是:

  規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。

  2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執,必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。

  3.倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。三.認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。

市場(chǎng)部員工工作總結15

  時(shí)光荏苒,歲月如梭,在繁忙的工作中不知不覺(jué)將要迎來(lái)新的一年,回首本年度,是有意義、有價(jià)值、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為市場(chǎng)部的一名員工,我深深的感覺(jué)到國際公司蓬勃發(fā)展的朝氣,企業(yè)眾人人人為之拼搏的精神。本人結合在國際工程分公司市場(chǎng)部的情況對此前工作做一總結,總結利弊,深省自我,總結利弊是為為下一步工作提出借鑒,深省自我是積極反省得失,為自己下一步發(fā)展指明方向。

  國際工程分公司工作簡(jiǎn)述

  商務(wù)文件、資格預審

  20xx年,為加大落實(shí)集團公司“走出去”戰略部署,圍繞“發(fā)展海外、做大海外”這一目標,進(jìn)一步提高國際工程市場(chǎng)的競爭能力,完善運營(yíng)管理機制,中國十九冶國際工程分公司對加大了海外項目的開(kāi)發(fā),響應集團公司號召,積極轉型,從原有落后的“等、靠”被動(dòng)模式逐漸轉變?yōu)椤罢、投”的主?dòng)模式,作為企業(yè)宣傳和資格預審的頭道門(mén)檻-商務(wù)文件與資格預審則由我負責。

  按照投標和內業(yè)要求,對原有資料的整理包括企業(yè)資質(zhì)文件,獲獎證書(shū),相關(guān)業(yè)績(jì)等資料的整理整編,先前的施工經(jīng)驗涵蓋了多個(gè)國家,涵蓋房建、道路路橋、工業(yè)鋼結構、礦山等方面,資料繁多,且重復或者漏項的較多,在部門(mén)領(lǐng)導的指指導下,先后完成了越南臺塑維檢項目資格預審和后續問(wèn)卷調查、中冶國際資料庫、馬來(lái)西亞棒材、線(xiàn)材、H型鋼、煉鋼連鑄的資格預審。

  20xx年我公司加大了對援建項目的關(guān)注,援建項目主要集中在學(xué)校、辦公樓、醫院、會(huì )議會(huì )展中心、體育館等6大板塊。在實(shí)際準備資格預審文件時(shí),發(fā)現我公司在以上6大板塊的業(yè)績(jì)相對缺失,中標通知書(shū)、合同、竣工驗收報告等文件不齊全,多數項目是由二級單位完成的,集團公司市場(chǎng)部只是對合同進(jìn)行了搜集整理,其余文件未得到重視而缺失,因此造成了我單位針對援建項目的資格審查效果不佳,數次未達標。公司領(lǐng)導徐經(jīng)理對這塊做出了批示,要積極搜尋相關(guān)業(yè)績(jì),將各類(lèi)文件整理歸檔,做到未雨綢繆,胸有成竹。在同事們的協(xié)調配合下,先后完成了駐阿富汗大使館擴建工程、援肯尼亞雅塔大學(xué)國際語(yǔ)言與文化中心項目、援瓦努阿圖總理府辦公樓擴建項目、援柬埔寨參議院議長(cháng)辦公樓項目、援阿富汗人道主義援助項下簡(jiǎn)易平房項目、援瓦努阿圖馬拉坡學(xué)校擴建項目、援非盟總部綜合服務(wù)中心項目的資格預審,且通過(guò)。

  針對企業(yè)宣傳版塊,在公司領(lǐng)導的指導下,先后完成了集團公司宣傳用中英文版PPT以及國際工程分公司中英文版PPT,作為宣傳之用,效果較佳。

  感覺(jué)這項工作需要積極主動(dòng)、細心才能達到要求,今后也將進(jìn)一步完善資料,使得數據庫日漸完善充實(shí)。

  海外考察

  20xx年我公司加大了對海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,我作為市場(chǎng)部一員,根據集團公司部署以及老撾沙耶武里省紅紗縣道路項目需要,被派遣人員赴老撾進(jìn)行市場(chǎng)考察、合作洽談,市場(chǎng)部將考察的資料編輯成冊領(lǐng)導決策用。

  1.老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項目,紅灑縣與首都萬(wàn)象距離約406公里,距云南西雙版納州磨憨口岸399公里,項目由6m、7m、14m、16m、21m道路組成,全長(cháng)18.2公里,路面為鋼筋混凝土路面和瀝青路面組成。20xx年1月-8月份,我先后三次陪同領(lǐng)導去老撾現場(chǎng)和業(yè)主商談此項目,洽談工作范圍、付款條件、銀行保函等條款,先后在現場(chǎng)起草了雙方合作備忘錄、合作框架協(xié)議、公路項目合同等重要文件,并積極考察現場(chǎng)周邊施工條件、施工資源建立了老撾合格分包商名錄,并且通過(guò)當地中資企業(yè)的實(shí)地了解,得到了老撾承包工程的一系列有用信息,為開(kāi)發(fā)老撾市場(chǎng)做出了鋪墊。

  2.在老撾道路項目的基礎上,同年接觸到了老撾甘蒙省他曲縣經(jīng)濟特區500公頃場(chǎng)坪項目,項目位于甘蒙省他曲縣經(jīng)濟特區,業(yè)主為阿卡尼發(fā)展老撾有限公司的咨詢(xún)公司,包括甘蒙省他曲縣經(jīng)濟特區500公頃的場(chǎng)坪項目的開(kāi)拓、清理、挖土、平整、70%壓實(shí)以及表層壓實(shí)至50cm厚以達到標準壓實(shí)技術(shù)要求。先后進(jìn)行了項目參與方調查、當地人力、材料、設備、生活資源調查、進(jìn)口物資設備的運輸路徑、口岸、清關(guān)調查、項目現場(chǎng)施工條件、臨建布置、銀行保險調查、當地法律法規調查、稅率調查、分包商名錄完善等事宜。并且起草了該項目的承包合同、場(chǎng)地平整項目合作開(kāi)發(fā)框架協(xié)議、項目代理協(xié)議以及項目分包合同,目前該項目合同已經(jīng)簽署并在項目籌備中。

  3.阿爾及利亞房建項目考察,不僅對上述資料進(jìn)行整理,還對阿國的中資企業(yè)名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行了整理,為進(jìn)入該國開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋求合作伙伴做鋪墊。

  4.越南考察主要完成了以下事宜:

  MCC起草并與越建(VINACONEX)共同簽署了針對清化煉油廠(chǎng)項目-設備采購安裝的合作協(xié)議;

  MCC與越南機械工業(yè)設計院開(kāi)會(huì )并達成了共識,計劃針對銅礦廠(chǎng)項目,共同承包。

  越南寶鋼制罐有限公司與MCC達成共識,承諾MCC參與其在越南的制罐廠(chǎng)項目,工期9個(gè)月,鋼結構和設備安裝約1000噸。采用邀請招標方式,意求尋找在越南有施工經(jīng)驗且有人員裝備的公司合作。

  項目評估、合同評審

  海外項目錯綜復雜,各類(lèi)項目層出不窮,因為市場(chǎng)開(kāi)拓面的激增,導致各種項目都會(huì )呈現在你面前,這就要通過(guò)具體項目評審,判別項目可行性,對希望較大前景良好的項目要著(zhù)重關(guān)注,對不靠譜的項目就要摒棄,

  在公司和部門(mén)領(lǐng)導的指導下,先后參與伊拉克128公里道路項目、委內瑞拉新興鑄管廠(chǎng)擴建項目進(jìn)行了評估。

  針對老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項目和老撾甘蒙省他曲縣經(jīng)濟特區500公頃場(chǎng)坪項目,通過(guò)編寫(xiě)合同,完善合同構架和合同相關(guān)條款,做出合同評審,發(fā)現合同漏洞或者不妥之處,完善合同,使得合同的完整性、平等性、操作性得到了保證。

  投標文件、項目資料翻譯

  市場(chǎng)部主要職能就是投標、找工程,因此大多時(shí)間都要接觸到涉外項目的資料,為了項目備案和投標等項目,就要對項目資料進(jìn)行翻譯,以便于市場(chǎng)部人員作價(jià)和其他部門(mén)對投標文件要求響應。先后在領(lǐng)導主持下,配合老撾各個(gè)項目合同、合作協(xié)議、銀行保函的翻譯工作,越南銅礦合作協(xié)議、儲罐施工方案等,圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。

  項目投標

  老撾紅灑縣道路項目圖紙和清單不全,為了進(jìn)一步對該項目進(jìn)行評估,在感謝部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導對各條公路進(jìn)行了細致的算量,與業(yè)主提供清單做比對,做到心里有數,為議標做出了堅定的基礎。

  納米比亞硫磺制酸廠(chǎng)項目新增子項算量,主要對鋼結構、屋面墻面夾芯板、鋼筋、混凝土、墊板等進(jìn)行了統計,為議價(jià)提供了依據。讓我深深體會(huì )到搞經(jīng)營(yíng)的不容易和些許成就感。

  越南寶鋼制罐廠(chǎng)算量,主要集中在土建、鋼機構、設備等方面。

  投標許可證辦理

  針對納米比亞溫得和克到奧坎汗賈公路項目,需要公司按照商務(wù)部的指導手冊-對外承包工程投標(議標)許可證申請流程,完成商務(wù)部對外投標許可核準證,以便于辦理保函接收預付款等流程,項目在提供資料的過(guò)程中,因為時(shí)差、不熟悉資料要求等原因,在辦理此項核準申請,出現了問(wèn)題,商務(wù)部網(wǎng)站缺少維護,系統欠費,項目提供的資料支離破碎,在網(wǎng)上申報的時(shí)候過(guò)于膚淺,因此我積極聯(lián)系中冶國際的同時(shí)還有聯(lián)系商務(wù)部辦公電話(huà),并且在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)注下,提前完成了該核準證的辦理。同時(shí)針對此次辦理過(guò)程中出現的問(wèn)題,我按照商務(wù)部文件要求,整理了前期、后期信息錄入、投標意見(jiàn)函資料、投議標信息、協(xié)調意見(jiàn)函資料等表格及填寫(xiě)要求,為下次辦理該類(lèi)函件提供了準繩,避免出現手忙腳亂的狀況。

  另外,同時(shí)依舊關(guān)注恩菲電商平臺,如有必要,做好維護工作。

  項目跟蹤

  配合市場(chǎng)部跟蹤項目,對領(lǐng)導分配的跟蹤項目依舊在跟蹤,按時(shí)上報項目跟蹤報表,積極主動(dòng),細心的完成任務(wù)。

  三標、巡查組資料

  按照集團公司和外審要求,對三標資料進(jìn)行整理和匯總,強化三標管理,查漏補缺,實(shí)行“達標管理、相互借鑒、合力推薦”的模式,狠抓基礎、抓過(guò)程、抓強化、抓實(shí)效提升。

  個(gè)人方面和未來(lái)展望

   縱觀(guān)20xx年的工作和生活,發(fā)現自己有很多不足之處,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導和指正,為進(jìn)一步做好工作和提高自我,需要做到以下幾個(gè)方面:

  細心則無(wú)微不至,粗心則熟視無(wú)睹。要樹(shù)立從小事做起,重視細節的理念。

  近期通過(guò)對“三嚴三實(shí)”等重要思想的學(xué)習,心中有感而發(fā),深深的體會(huì )到“說(shuō)到不如做到、做到不如做好“的深刻思想,感覺(jué)到在今后的工作中將貫徹該思想,不斷加強學(xué)習,總結和完善已有經(jīng)驗,在此基礎上,找出新思路、新方法,拒絕在本該吃苦的年紀貪圖安逸,拒絕“庸懶散浮拖”、“十大思想病”,大膽實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng )新,把工作提高到一個(gè)新的水平。

  20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,公司采取有效措施,對內加強隊伍建設,對外積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)源節流,用于創(chuàng )新,取得了不俗的成績(jì)。

  國際工程分公司作為新興公司,勇于承諾,大膽實(shí)踐,我堅信,企業(yè)將在將在“發(fā)展海外、做大海外”的承諾下,會(huì )在實(shí)踐諾言的大道上越走越穩,越走越遠,而我也愿意貢獻自己的微薄之力。

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