年終個(gè)人工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個(gè)人工作總結1
一、全年工作總結：
面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，客戶(hù)部緊緊圍繞對外與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò )、提案、收款等;對內制定策略、協(xié)調資源、分派工作、監督進(jìn)程等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮客戶(hù)部承上啟下、聯(lián)系內外、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
現將本人一年來(lái)的工作情況匯報如下：上半年主要服務(wù)肇慶新世界、東方新世界比稿及天津生態(tài)城美林園(外派駐場(chǎng))等項目;下半年主要跟進(jìn)東方新世界熹園、天津生態(tài)城美林園和創(chuàng )意大廈、佳大萌芽創(chuàng )意園、華糖創(chuàng )意園、石井創(chuàng )意園及紅鉆226等項目。
具體情況如下：
1、肇慶新世界伴月灣尾貨包裝，設計跟稿以及服務(wù)款項的催收工作。
2、東方新世界5號地比稿跟進(jìn)工作。
3、4-5月外派至天津，跟進(jìn)美林園項目，廣告主要針對全新二期的包裝，設計跟稿以及服務(wù)款項的催收工作。
4、6月份開(kāi)始東方新世界熹園進(jìn)入前期廣告階段，主要負責項目的全程廣告跟進(jìn)工作，設計跟稿以及服務(wù)款項的催收工作。
5、6-8月天津生態(tài)城項目以月費服務(wù)，一份合同包括該集團旗下三大項目的廣告工作，
7-8月份為美林園及創(chuàng )意大廈兩個(gè)項目的開(kāi)盤(pán)前期準備工作，主要負責項目的全程廣告跟進(jìn)工作，設計跟稿以及服務(wù)款項的催收工作。
6、6-11月為佳大集團旗下萌芽創(chuàng )意園、華糖創(chuàng )意園、石井創(chuàng )意園及紅鉆226等項目作
單項服務(wù)的廣告，主要涉及到各項目的VI、現場(chǎng)包裝及銷(xiāo)售物料的設計廣告跟進(jìn)工作，以及服務(wù)款項的催收工作。
二、自我評價(jià)：
本人堅持以積極向上，細心嚴謹的心態(tài)對待工作。
工作態(tài)度端正且主動(dòng)，能夠獨力承擔組織布置各項任務(wù)，在項目工作要求加班加點(diǎn)時(shí)也毫無(wú)怨言，并且積極配合。
在項目跟進(jìn)的過(guò)程中，得到了領(lǐng)導的大力支持及同事們的熱心幫助，也不斷提升了與客戶(hù)的溝通能力，使自身的綜合能力得以更進(jìn)一步的提高，同時(shí)注重與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系。
在工作過(guò)程中我深刻體會(huì )到了團隊精神的力量與專(zhuān)業(yè)知識的重要性。
我向藍光的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，我也會(huì )不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，讓我們繼續努力，為藍光的發(fā)展做出更多貢獻。
客戶(hù)部：XXX
20xx年11月26日
年終個(gè)人工作總結2
20xx年，在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規章制度、總結工作經(jīng)驗，使我很快適應了倉庫管理工作�，F在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節中發(fā)現問(wèn)題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學(xué)習的時(shí)間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習、思想和認識總結如下：
1、加強學(xué)習，嚴格執行專(zhuān)業(yè)化流程操作。
進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習六天，之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專(zhuān)業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始，看到同事們不停地忙碌，忙著(zhù)發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)。高溫庫的來(lái)往業(yè)務(wù)復雜，但是有一套長(cháng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿(mǎn)地完成，不出一點(diǎn)差錯。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我開(kāi)始試著(zhù)發(fā)貨，先是查詢(xún)備貨（按照先進(jìn)先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最后核對票據和出門(mén)證的完整性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀(guān)察，并有了獨到的見(jiàn)解。最近兩天，我開(kāi)始試著(zhù)頂崗，在當班同事的指導下，我認真學(xué)習、總結經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會(huì )加強學(xué)習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
2、要對數據敏感、負責，票據與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠。
在工作中，對數據（包括票據數據和實(shí)物數據）敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實(shí)物的運動(dòng)，在庫管員的監督下負責票據與實(shí)物相對統一，沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導我說(shuō)，我們的工作沒(méi)有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢(xún)，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。
3、存在的不足及今后努力的方向。
在管理工作過(guò)程中，我雖然工作認真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀(guān)察和學(xué)習，但我感覺(jué)還不夠；今后我將加強學(xué)習，做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經(jīng)驗。同時(shí)，我也認為輪崗帶來(lái)的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節的緊密性和協(xié)調性，使每個(gè)人都成為全才，成為專(zhuān)業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。
現在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代，有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉眼間變得模式化簡(jiǎn)單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學(xué)習，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著(zhù)，學(xué)習著(zhù)。
年終個(gè)人工作總結3
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年，憧憬迎來(lái)嶄新的xx年，回顧這一年的工作成績(jì)讓人感到欣慰。這一年來(lái)在領(lǐng)導和同事的幫助下，我順利的完成自己的工作，他們在工作和學(xué)習中給了我很多幫助，在這里我要十分的感謝他們。
在當今市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間競爭日益激烈，因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革，而作為企業(yè)的員工，我充分認識到，優(yōu)勝略太，只有不斷的加強學(xué)習，更新理念，才能適應企業(yè)的發(fā)展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工，在3月份去廊坊國家管道輸送安全實(shí)驗室進(jìn)行為期半個(gè)月的焊接工藝培訓，熟悉了纖維素下向焊接技術(shù)和半自動(dòng)藥芯焊絲保護焊接技術(shù)，在4月份中心組織動(dòng)火連頭焊接練兵，學(xué)習了氬弧焊焊接技術(shù)。在培訓期間明白了作為一個(gè)管道人的艱辛，在嚴寒的條件練就了我不怕吃苦的精神，同時(shí)也認識到焊工的責任由多重，增強了我個(gè)人的責任心，這不但是技術(shù)的提高也是個(gè)人修養的提升。同時(shí)作為一名石油管道搶險隊員，我在8月份參加中心組織的開(kāi)孔封堵模擬實(shí)戰演練，在這次的演練中使我對管道搶險有了更深入的認識，作為一個(gè)管道搶險人員基礎素質(zhì)必須牢固，對作業(yè)過(guò)程過(guò)的每一個(gè)細節都要仔細觀(guān)察記錄分析不放過(guò)每一個(gè)細節，要特別熟練開(kāi)孔封堵設備的流程步驟，對于演練中出現的問(wèn)題要探討學(xué)習，提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動(dòng)火連頭作業(yè)，在這次作業(yè)過(guò)程中，克服寒冷天氣、作業(yè)坑極其狹小等諸多困難，經(jīng)過(guò)近48小時(shí)的連續奮戰，斷管排油作業(yè)安全有序順利完成。在這些工作當中我學(xué)習到了管道維搶修方面的諸多知識，對斷管，封堵，焊接等流程的了解從理論到實(shí)踐的的過(guò)渡，尤其對爬管機，分瓣式斷管機了充分的學(xué)習，對現場(chǎng)的組織分工工具的歸置，人員的安排，現場(chǎng)安全風(fēng)險控制進(jìn)行了學(xué)習讓我能夠很快的做一個(gè)合格的管道人，在這些工作當中得到了很多領(lǐng)導和師傅的幫助和關(guān)心，讓我能更好的融入這個(gè)團隊，與同事的合作更加的默契，從他們身上不但學(xué)到了技術(shù)，也學(xué)到了做人的道理，在以后的工作中我會(huì )積極的配合他們完成各項工作，爭取我們成為一支出色的搶險隊伍，為管道做奉獻。
在這一年的工作我取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也發(fā)現了很多的不足之處：在學(xué)習技術(shù)主動(dòng)性不太高，在閑余時(shí)間沒(méi)有去尋求自己專(zhuān)業(yè)崗位的技能突破，在工作中經(jīng)驗太少，對一些陌生的工作，在操作的時(shí)候顯得很死板，尤其是大的工程現場(chǎng)經(jīng)驗很少，在對搶險工作的操作流程不熟練，尤其是斷管，開(kāi)孔作業(yè)的能力還有待加強，在工作中不善于總結，對干過(guò)的工作沒(méi)有做系統的作結，沒(méi)有深刻的反思工作中所出現的問(wèn)題以及整改的意見(jiàn)。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正，養成良好的工作習慣，形成良好的工作作風(fēng)。
在即將迎來(lái)的xx年，我將積極的參加工作，在工作中長(cháng)才干，主動(dòng)練兵力求到達一個(gè)優(yōu)秀的管道電焊工，，在工作中和閑暇時(shí)間積極學(xué)習管道搶險知識并且進(jìn)行實(shí)際操作掌握流程，熟練的進(jìn)行作業(yè)，開(kāi)拓自己的思路養成一個(gè)凡事都已大局為重的習慣，，積極融入這支搶險隊伍，為這個(gè)集體發(fā)揮自己微薄的光彩，成為一個(gè)出色的管道人在今后的工作中要嚴格要求自己，高標準的規劃自己，努力把工作干好，以?xún)?yōu)良的成績(jì)回報公司的栽培。
總結的基本格式 :
1、標題
2、正文:開(kāi)頭：概述情況，總體評價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jì)缺憾，總結經(jīng)驗教訓。結尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款 署名，日期
年終個(gè)人工作總結4
冬至剛過(guò)，嘴角邊還彌漫著(zhù)老大（陳姐）做的熱騰騰的餃子的香味兒，想起四人領(lǐng)著(zhù)寒意、圍著(zhù)桌子、看著(zhù)電視、吃著(zhù)餃子的場(chǎng)景，不禁讓人回憶起六月獨自一人頂著(zhù)太陽(yáng)、坐著(zhù)公交、打著(zhù)電話(huà)四處找工作的畫(huà)面。六月到冬至，不得不感嘆時(shí)間溜得真快，也不得不慶幸自己在領(lǐng)導和同事的幫助下又成長(cháng)了許多。接近龍尾，我想整理整理龍緒準備迎接蛇年的到來(lái)。以下就是我的個(gè)人總結：
首先，要肯定的是本人在公司的進(jìn)步。第一天來(lái)公司上班，我滿(mǎn)腦子的都是緊張和擔心；因為專(zhuān)業(yè)的劣勢我擔心自己無(wú)法勝任這份工作，我擔心自己不能滿(mǎn)意的完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)，擔心因為自己做不好同事會(huì )嘲笑。帶著(zhù)這些擔心，我緊繃著(zhù)腦袋，硬著(zhù)頭皮一步一步地摸索著(zhù)。在這過(guò)程中我犯過(guò)很多次錯誤，有的是因為自己的粗心，有的是因為自己專(zhuān)業(yè)知識不夠牢固�？傊�，這些錯誤都不應該出現在我這個(gè)崗位上。幸好在領(lǐng)導和同事熱心的幫助下，我盡快地糾正了自己的錯誤。
現在，每一筆分錄我都認真檢查；賬本上的每一筆賬我都會(huì )反復核對；領(lǐng)導交代的任務(wù)積極配合；公司的水電分析表按時(shí)做好；每月的報表、稅務(wù)積極輔助會(huì )計完成；我的直接領(lǐng)導陳姐是個(gè)謹小慎微的人，在她的帶領(lǐng)下在工作上我也養成了很多謹慎的習慣。其中她教誨我們的在財務(wù)上不管做什么，不管面對誰(shuí)都要堅持自己的工作原則，這一點(diǎn)我始終銘記在心。這里我把進(jìn)步放在第一來(lái)總結并不是為了炫耀自己，而是我覺(jué)得只有感受到了自己的進(jìn)步才能給自己更多的信心和勇氣來(lái)改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。
其次，要反省和批評自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕，也許是經(jīng)驗不足，做起事情來(lái)總是急躁，沒(méi)有高屋建瓴的戰略眼光和長(cháng)遠的計劃安排。就拿登賬來(lái)說(shuō)，自己著(zhù)實(shí)走了不少的彎路，雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情，登舊賬也是件令人惱火的事情，但是“世上無(wú)難事，只怕有心人”，復雜的事情總是由簡(jiǎn)單的事情組合而成的，只要自己用對了方法，便可事半功倍。另外，我覺(jué)得自己有時(shí)候做事情還不夠積極，尤其像我們這些畢業(yè)生，應該勤思考、多主動(dòng)、多熱情。錯誤只有在行動(dòng)中才能夠發(fā)現，同樣也只有在行動(dòng)中才能糾正。多做一件事情就多了一次發(fā)現錯誤的機會(huì )。所以以后我要提醒自己：年輕人，勤快點(diǎn)吧！
最后，針對以上的的不足和缺陷，我會(huì )時(shí)刻給自己敲警鐘，痛下決心不斷的完善自己。都說(shuō)都市的生活節奏快得讓人喘不過(guò)氣，的確“逆水行舟，不進(jìn)則退”，但是我既不想讓自己在壓力中過(guò)得太壓抑，也不想在平靜中過(guò)得太安逸，于是，我決定以自己為參照物，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)�！笆昴ヒ粍Α眻猿植恍�，注重方法必定會(huì )有大收獲的。當然，紙上談兵成不了事，付諸行動(dòng)才是真。期待明年。
年終個(gè)人工作總結5
光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉眼一年又快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我與公司的領(lǐng)導和同事們一起努力，一同進(jìn)步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過(guò)去的一年里，感觸頗多，我從一個(gè)對未來(lái)茫然的小伙子成長(cháng)為一個(gè)對未來(lái)充滿(mǎn)希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開(kāi)的，因為你們給了我這個(gè)機會(huì )，讓我在每天的工作中找到了未來(lái)的人生職業(yè)目標。
非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個(gè)臺階。
在新的一年到來(lái)之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點(diǎn)：
第一，總結上一年的經(jīng)驗教訓，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進(jìn)取;
第二，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎，相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì)，才能做到最好;
第三，進(jìn)一步加強向公司領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心;
第四，新的一年我將恪盡職守，認真履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細致，扎實(shí)，腳踏實(shí)地;
第五，在工作中，以紀律，制度規范自己的言行，尊重上司，團結同事。做到謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，累積經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗運用實(shí)際中去;
第六，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提高自身的素養，同時(shí)加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應該具備的最基本素質(zhì)。
總之，我將從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
年終個(gè)人工作總結6
20xx年快結束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著(zhù)新年伊始即將臨近，本人自加入到X，做了一名銷(xiāo)售，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著(zhù)對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
一、認認真真，做好本職工作
1。要么不做，做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任，一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是銷(xiāo)售應該具備的最基本的素質(zhì)。
2。勤快，團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3。認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時(shí)發(fā)現并處理的話(huà)，就不會(huì )造成什么樣的嚴重后果�？上攵�。我覺(jué)得作為我們只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個(gè)細節都特別注意就會(huì )避免這些錯誤的發(fā)生。
4。吃苦精神。做銷(xiāo)售一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡(jiǎn)單。要根據客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗為客戶(hù)做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話(huà)，我們應該去廠(chǎng)里參觀(guān)學(xué)習，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
二、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì )做人，處理好關(guān)系，做好事情。跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà)，你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà)，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)——當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
加強生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷(xiāo)售，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過(guò)。
進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在銷(xiāo)售上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會(huì )，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻�？傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
年終個(gè)人工作總結7
站在現在的基礎上看未來(lái)，在工作的時(shí)候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不愿意成為一個(gè)守望者，更愿意成為一個(gè)攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會(huì )放棄。
工作不怕沒(méi)能力就怕沒(méi)動(dòng)力，作為一個(gè)工作人員，我對自己的工作有自己的要求，我不會(huì )一直在一個(gè)崗位上默默無(wú)聞，既然來(lái)到了一個(gè)崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績(jì)來(lái)獲得公司的褒獎獲得同事的認可這是一種失敗，這是對自己的放縱，很多時(shí)候只要退一步放松一下，雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心，這是我工作一年的感悟，因為在工作中必須要一往無(wú)前，要有動(dòng)力去攻克工作中的一座座山峰，攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱，是放棄，當放棄了一次就會(huì )放棄第二次，當我們把放棄成為習慣，不知道去爭取，不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過(guò)，也受到過(guò)懲罰，對待自己的錯誤，我不會(huì )逃避，也不會(huì )放棄，應為路上的石頭需要我們越過(guò)，但是卻不是繞過(guò)，既然自己有問(wèn)題那就解決問(wèn)題，出現差錯那就彌補，正應為這樣的工作態(tài)度，讓我這一年工作沒(méi)有收到阻礙，每天都把努力工作當成自己生活的一部分，每天都把自己的工作當做不可分割的事情。很多事情在更開(kāi)始的時(shí)候感到非常難那是因為我們自己沒(méi)有邁出去，因為沒(méi)有勇氣。
當第一步邁出之后會(huì )發(fā)現原來(lái)并沒(méi)有我們想象中的那么難，就如我這一年中我在工作時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題，一直不能找到解決之法，自己也不敢向被人請教，但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當我最終踏出這一步的時(shí)候返現并沒(méi)有相信中的那么難，在工作中的很多問(wèn)題難題都是自己給自己找的，只是自己不敢去做，不敢去實(shí)施，或者沒(méi)有實(shí)施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應該知道去直接面對逃避只會(huì )讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒(méi)有人愿意。
工作雖然說(shuō)是要一步步走但是更多的是要自己堅持，要靠自己努力，我在工作中同事能夠給我們一定幫助，但是不能一直給我們幫助沒(méi)想要請別人幫自己是不能從更本上解決問(wèn)題的，當同事沒(méi)有時(shí)間當我們需要自己獨立完成工作的時(shí)候這樣只會(huì )讓我們感到壓力和束縛，感到苦難和阻礙，對我們說(shuō)并沒(méi)有任何的用處，掌握了工作的方法技巧學(xué)習的是他人釣魚(yú)的技巧而不是他人的魚(yú)，工作就是如此。
雖然一年工作結束，但是步伐一直都在前進(jìn)，沒(méi)有因為新年的到來(lái)結束，明年已經(jīng)越來(lái)越近，在明年我要做出更好的成績(jì)，實(shí)現自己的人生價(jià)值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。
年終個(gè)人工作總結8
時(shí)間過(guò)得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃，已經(jīng)在這公司工作滿(mǎn)一年了。去年十二月三日滿(mǎn)懷喜悅地踏進(jìn)新公司第一天上班，簽合同的情形還歷歷在目，一眨眼的功夫，就已經(jīng)過(guò)去一年了。
看看每天工作節奏一直很快，公司也抓得很緊，每個(gè)季度都會(huì )有小結大會(huì )。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進(jìn)行著(zhù)。但是，我似乎依舊覺(jué)得很多時(shí)候，沒(méi)有踩到重點(diǎn)�？雌饋�(lái)忙得很，每天。但是貌似許多事情都還沒(méi)有去做。當然，這里面和公司的企業(yè)文化還是比較有關(guān)系的。許多在國人眼里看來(lái)不屑于顧，甚至在國內企業(yè)中根本不存在的事物，你會(huì )在這里看到。老外總的來(lái)說(shuō)還是先進(jìn)的，尤其在管理上，它愿意花人力，物力，財力在這些我們看來(lái)微不足到的事情上，肯定是有他的用意的。只不過(guò)這樣的事情，可能收效緩慢，需要時(shí)間的積累和歷史的沉淀。當然，老外有這樣的財力支撐，他們的眼光長(cháng)遠也就不足為奇了。
回首這一年，開(kāi)了不少眼界。比如說(shuō)，看到了跨國企業(yè)全球戰略部署，是怎么樣層層傳達精神，怎么樣進(jìn)行全球人力資源共享的，怎么樣進(jìn)行多國間保持密切溝通的，怎么樣進(jìn)行跨國協(xié)同合作的，企業(yè)文化又是怎么樣體現出來(lái)的。也長(cháng)進(jìn)了不少，比如說(shuō)以前沒(méi)什么機會(huì )接觸的平面方面，在這一年里得到了蠻大的進(jìn)步。尤其是，對于A(yíng)I，ID兩個(gè)軟件的熟悉程度，大大地提升了。盡管真正的成批量印刷品，實(shí)際上接觸得還不多，但是已經(jīng)在逐步逐步地接觸了，雖然知道做這東西，因為需要成批量印刷，所以印前的責任比較重大，馬虎不得，要求準確度很高。但是，有這樣的機會(huì )，還是會(huì )好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER，用打印機輸出，現在真的已經(jīng)是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸，要啥模樣有啥模樣。還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，做的頭一張海報，好像就是08年的新年賀卡。當時(shí)還記得因為找來(lái)的素材必須用AI打開(kāi)，對于使用AI還戰戰兢兢的我，還一時(shí)間犯過(guò)愁，如何去處理這樣的東西呢。還打過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)過(guò)去的同事，該如何如何處理呢。但是，后來(lái)，隨著(zhù)一次次的操練，也就不再害怕這樣的問(wèn)題了。當然，還有個(gè)，應該算是比較幸運的事情，那就是在進(jìn)入公司不多久，公司就進(jìn)入了一個(gè)全新的品牌形象時(shí)代。所有的舊的VI系統，全都被徹徹底底地拋棄了，取而代之的，是一套簡(jiǎn)約的，現代的但又美觀(guān)大方的VI系統。有了GROUP規定的可使用IMAGE以及ICON，包括字體規范，做設計真的不知道輕松了多少。這也就無(wú)形當中，讓我可以把更多的時(shí)間專(zhuān)注在軟件的熟練上，而不是創(chuàng )意上。
隨著(zhù)按照GROUP 使用新的VI所做出來(lái)的樣品的增多，慢慢發(fā)覺(jué)即便在如此簡(jiǎn)單的GUIDELINE的規定下，設計上仍舊是有可以推敲的，值得細細品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁(yè)，二十多頁(yè)的小冊子的時(shí)候，更是發(fā)覺(jué)需要考慮的地方真的很多很多。有空的時(shí)候，肯定要把它們一一道來(lái)，作為知識積累。
當然，沒(méi)有進(jìn)步的，停止不前的東西也很多。就比如，一個(gè)是英語(yǔ)，雖然說(shuō)相比過(guò)去在非英語(yǔ)環(huán)境，那肯定是提高了不少，至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽(tīng)力也有了點(diǎn)進(jìn)步。但是遠遠沒(méi)有達到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢。（說(shuō)到這個(gè)，真的有點(diǎn)不好意說(shuō)了。就這么點(diǎn)英語(yǔ)水平就說(shuō)瓶頸了。）原本其實(shí)剛進(jìn)公司沒(méi)幾天，就開(kāi)始有意識地嘗試積累詞匯量了。比如說(shuō)把生詞記在本子上，到后來(lái)的把生詞記在電子文檔里，每天把郵件里的生詞挑出來(lái)，到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過(guò)，但是都沒(méi)有堅持下來(lái)，所謂的把單詞記在電子文檔里么，看看也是屬于三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的那種，一來(lái)不是天天堅持，二來(lái)不是一直會(huì )想到去使用它們。反正就是，折騰到現在，英語(yǔ)水平還是那死樣。哎。
但是，在這點(diǎn)上我堅信，我是會(huì )在以后的日子里繼續進(jìn)步的！
年終個(gè)人工作總結9
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下四個(gè)方面，即：責，勤，愛(ài)。三個(gè)字上，現分述如下：
一、在工作中長(cháng)期堅持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎
尤其是門(mén)衛工作，離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的，門(mén)衛工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén)，二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢？當然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中
始終圍繞一個(gè)“責”字，我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門(mén)，對進(jìn)出的每輛車(chē)，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入，我都做到了認真盤(pán)查、登記和引導。
三、一直以來(lái)
我遵遁著(zhù)一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作，不到之去，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我應該做的，離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的`一年里，在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下，進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛工作使每一項工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。
年終個(gè)人工作總結10
時(shí)間的腳步從不停歇，又送走了一批畢業(yè)的孩子。三年前曾經(jīng)哭哭啼啼來(lái)幼兒園的孩子們已經(jīng)長(cháng)大，即將進(jìn)入小學(xué)，很慶幸能與他們一起走過(guò)這段美好的時(shí)光�？粗�(zhù)他們每天的成長(cháng)和點(diǎn)滴的進(jìn)步，感到由衷的高興�；仡欁哌^(guò)的這一學(xué)期，收獲了很多，梳理一下思緒，對這個(gè)學(xué)期的工作做一下簡(jiǎn)單的總結。
每一個(gè)孩子個(gè)性是不同的，又是獨一無(wú)二、各具特點(diǎn)的，所以教育是一項永無(wú)止境的工作。對于大班的孩子本學(xué)期重點(diǎn)工作是加強常規教育、自理能力及良好學(xué)習生活習慣的養成，為幼小銜接做好一切準備。
每天我會(huì )和老師們共同做好班級衛生消毒工作，認真晨午檢并做好各項記錄，保證孩子們安全、開(kāi)心、快樂(lè )在園的一日學(xué)習生活。在一日活動(dòng)中，繼續引導孩子們自己的事情自己做，自己穿脫衣服、鞋子、自己保管好自己的物品，學(xué)會(huì )整理書(shū)包，保持文具和書(shū)包的整潔，繼續學(xué)做值日生等。我非常注重與孩子們的情感交流，愛(ài)每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，與他們平等相處，創(chuàng )設溫馨和諧的班級氣氛，讓孩子喜歡上幼兒園，喜歡老師和自己的小伙伴。
為了培養孩子們的學(xué)習興趣，激發(fā)他們上小學(xué)的欲望，在教育教學(xué)方面我以快樂(lè )學(xué)習出發(fā)，多給他們表達的機會(huì )，激發(fā)他們的學(xué)習興趣，讓孩子們積極主動(dòng)學(xué)習。在日常教學(xué)活動(dòng)中，注意培養他們良好的學(xué)習習慣，如：繼續培養他們閱讀的好習慣、引導他們上課專(zhuān)心聽(tīng)講、認真做好每一件事。
除此之外，我還注意培養他們遵守合理的作息制度，早睡早起，按時(shí)入園，有規律的學(xué)習與生活。
這個(gè)學(xué)期是忙碌而又充實(shí)的一學(xué)期，從“春季足球賽”到“趣味運動(dòng)會(huì )”，從慶“六一”到“畢業(yè)典禮”，“故事比賽”、“素質(zhì)教育成果展演”，一件件，一樁樁，收獲了碩果累累。豐碩成果的取得，孩子的成長(cháng)進(jìn)步，都離不開(kāi)老師的辛苦付出，離不開(kāi)老師們默契的配合，離不開(kāi)彼此默默毫無(wú)怨言的付出。除了老師和孩子們的努力，更離不開(kāi)廣大家長(cháng)和園領(lǐng)導對我們工作的支持，正是有了他們的支持，才使我們的工作變的得心應手，無(wú)后顧之憂(yōu)。記得動(dòng)畫(huà)片《葫蘆兄弟》中有句話(huà)：“兄弟同心，其力斷金”。團隊的力量遠遠大于個(gè)人的力量，一個(gè)優(yōu)秀的團隊不一定是每一個(gè)成員都完美無(wú)缺，而是能夠團結協(xié)作。感謝我的搭檔們，感謝園領(lǐng)導，感謝所有的家長(cháng)，感謝有你們陪伴一起走過(guò)的日子。
雖然是學(xué)期的總結，也是一學(xué)年的總結，細細回想，感慨頗多。通過(guò)各項活動(dòng)，我自己也提高了不少。我撰寫(xiě)了74篇教育隨筆，54篇美篇，都是對各種活動(dòng)的開(kāi)展、教育教學(xué)以及和孩子們朝夕相處中的記錄、反思。我的工作還存在許多的不足，我還要不斷學(xué)習，提高自己各方面的水平。
學(xué)海無(wú)涯，藝無(wú)止境，我的年齡雖已不再年輕，但我會(huì )在幼教的工作崗位上不斷努力前行，做一個(gè)永遠年輕的幼兒園老師。
年終個(gè)人工作總結11
在思想、學(xué)習方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報紙中了解當今的國際政治形勢、社會(huì )動(dòng)態(tài)及黨中央的政策方針等，用黨的理論體系來(lái)指導自己的日常工作。我深知，平時(shí)的勤勉積累對于新聞工作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷完善自己的知識結構，為做好工作打下了良好的基礎。
在組織紀律方面堅持無(wú)條件遵守。一年中，我在單位嚴格遵守單位的各項規定，嚴于律己，遵章守紀。在報紙編采中，堅持講政治、聽(tīng)招呼。在為人處事方面，堅持以誠待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時(shí)段負責頭版、時(shí)事版、時(shí)評版等版面的編輯工作。工作中，我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí)，因為工作需要，我在去年一年中，除了偶爾請假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的責任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫(xiě)了一系列稿件，比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問(wèn)題教育公平的芮城實(shí)踐》，以黃河晨報上飛機發(fā)行為內容的評論員文章《晨報到哪里，運城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區為內容的《指向民心的溫情革命——社會(huì )管理哲學(xué)關(guān)照下的運城城建進(jìn)小區系列工程》等等，這些稿件的采寫(xiě)，在讓自己了解社會(huì )、體察民意的同時(shí)，也鍛煉了自己調查研究和思考分析的能力。
年終個(gè)人工作總結12
回顧今年，對于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導游工作快三年了，去年是我出團率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當中我總結了一些經(jīng)驗。也發(fā)現了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識面不夠廣，如果帶一個(gè)長(cháng)線(xiàn)團（5天以上），就會(huì )有江郎才盡的感覺(jué)。據了解這也是大部分導游經(jīng)常遇到的問(wèn)題，導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì )做得很出色。想要達到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書(shū)，學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，這樣的話(huà)，我知識桶里的水就會(huì )越來(lái)越滿(mǎn)了。在帶團當中我也總結了一些經(jīng)驗：
1。接團前要了解一些客人當地的資料（如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等）。以便和客人有共同語(yǔ)言，使他們對我有一種親切感。
2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3：游客到站后，要表現出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后，心里首先會(huì )產(chǎn)生安全感，緊跟著(zhù)是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要，因為良好的開(kāi)端是成功的一半。
4：客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話(huà)問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來(lái)找，那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。
5：團隊到來(lái)的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì )給客人介紹清楚團隊餐所含的內容。用餐當中去問(wèn)候一至二次，有問(wèn)題及時(shí)調整。
6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。
7：講解內容我會(huì )根據客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度，有計劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長(cháng)時(shí)間、應講什么；怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè )活動(dòng)等等。
8：開(kāi)場(chǎng)白非常重要。上車(chē)后我不會(huì )急著(zhù)自我介紹，因客人初來(lái)乍到對陌生的地方會(huì )很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì )有人說(shuō)：“導游，你姓什么？給我們介紹一下吧！”
這時(shí)全車(chē)人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì )印象深刻了。乘機還可以跟剛才說(shuō)話(huà)的人開(kāi)句玩笑，來(lái)達到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話(huà)的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處，反之就會(huì )是個(gè)定時(shí)炸彈。
9：跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱(chēng)呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì )覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì )有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì )配合我了！最起碼他不會(huì )是第一個(gè)反對我的人。
10：我認為送團總結不可忽視，行程即將結束時(shí)，我一定會(huì )總結一下整個(gè)旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì )說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去，這樣就會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方，希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議，設法讓他們說(shuō)出心中的不滿(mǎn)，就算有一點(diǎn)小問(wèn)題，他們回去也不會(huì )再提了。最后懷著(zhù)感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿(mǎn)結束，表現出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟：
我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個(gè)團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關(guān)系著(zhù)旅行社的利益和信譽(yù)，不管團大團小都應像第一次帶團時(shí)那樣認真、謹慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。
導游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對待。不過(guò)我認為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì )做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的。很多人會(huì )說(shuō)：“像對待親人那樣？我做不到！”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會(huì )名利雙收。
年終個(gè)人工作總結13
時(shí)間如流水，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束，一年來(lái)在連隊黨支部和班排的正確領(lǐng)導下，通過(guò)自己的努力認真完成了上級交給的各項任務(wù)�；叵脒@一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問(wèn)題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，為連隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結。
一、政治思想：
積極參加政治理論學(xué)習，思想比較穩定，能夠認真學(xué)習政治教育，課后注意復習并寫(xiě)心得體會(huì )，把課堂上的知識消化掉。始終沒(méi)有降低自己的嚴格要求。深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和改革革開(kāi)放史教育，使我明白作為基層戰士，受黨的培養在政治立場(chǎng)上必須堅定，始終嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致。
二、軍事訓練：
專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習中能夠從基礎知識學(xué)起，對需要掌握的知識能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。
三、作風(fēng)紀律：
作風(fēng)紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現，工作總結《[工作總結]年終工作總結》。認真學(xué)習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)好并應用到平時(shí)的生活中。注意個(gè)人養成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。"出門(mén)看隊列，進(jìn)門(mén)看內務(wù)"內務(wù)衛生也是體現一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛生方面自己也能積極參加。內務(wù)衛生嚴格要求，符合連隊的要求。
四、完成任務(wù)：
在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務(wù)和上級交給的各項任務(wù)能夠高標準的完成。
五、安全保密：
安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。在今年我國進(jìn)行的60周年大閱兵期間，我時(shí)刻都把安全放到第一位，盡量做到不因為自己的疏忽影響領(lǐng)導精力。保密就是保安全保生命，我旅是國家的拳頭部隊，保密工作更不能忽視，所以在保密工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問(wèn)題：
1、政治理論學(xué)習的不夠深，只能學(xué)習一些常見(jiàn)知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專(zhuān)業(yè)學(xué)習不夠深，隊列素質(zhì)不強，體能訓練還有待提高。
3、作風(fēng)紀律有所放松，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標準不是很高。
以上就是我的總結，如有不足請大家批評指正。
總結人：×
20xx年11月19日
年終個(gè)人工作總結14
我作為一名護士，時(shí)刻不忘自己的職責，自覺(jué)遵守護士應盡的義務(wù)，遵守醫院的紀律，積極完成科里和醫院交給的任務(wù)，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)認真學(xué)習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中，我嚴格遵守各項規章制度，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨，以嚴謹的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，保持慎獨精神，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。在為病人進(jìn)行任何護理操作前，我都嚴格執行各項操作規程，嚴格執行三查七對制度，以“愛(ài)心，細心，耐心，責任心，”對待每一位病人，使病人在面對疾病的同時(shí)，能深深感受到我們護理人員對他們的關(guān)心，以及為促進(jìn)他們疾病恢復所做出的努力。
在護理病人的過(guò)程中，我不怕臟、不怕累，如今年2月份我科收治了一位患“腦出血”致偏癱的76歲的病人，因家人護理不當，入院時(shí)滿(mǎn)身大小便的臭味，當時(shí)我卻沒(méi)有退縮，親自與家屬一起幫病人擦洗身體，直至把病人身上的臭味清除，并幫病人換上病號服。我從來(lái)不不遲到，不早退，工作態(tài)度端正，積極向上，要求進(jìn)步，能與醫生有良好的溝通，并能團結同事，與同事互相幫助，共同協(xié)作，避免出現任何差錯事故，保證患者的醫療安全。
對于工作經(jīng)驗豐富的老師，虛心向他們請教，吸取他們的臨床經(jīng)驗，對待年輕的同事，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護理工作，傳授自己的經(jīng)驗教訓，共同保證臨床上的醫療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電，經(jīng)常閱讀護理雜志，了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。
20xx年四月份我參加了海軍總醫院組織的全軍神經(jīng)外科護理培訓，通過(guò)此次學(xué)習豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，掌握新的操作技能。20xx年七月份因醫院工作需要把我安排在icu科工作，在新的環(huán)境中，我始終保持著(zhù)良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專(zhuān)業(yè)精神，從不計較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動(dòng)配合護長(cháng)搞好科室管理工作，積極參與開(kāi)展各種新護理技術(shù)項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習風(fēng)氣。
在icu期間，科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者，當時(shí)此患者有嚴重的肺部感染，護理相當困難，我就運用了自己所掌握的知識及平時(shí)總結的經(jīng)驗根據此患者的情況制定了護理措施，經(jīng)過(guò)大約十多天的精心護理，此患者的肺部感染明顯好轉。在加強自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，我還很注重護士的職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持使用文明用語(yǔ)，使用尊稱(chēng)，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時(shí)儀表端莊，著(zhù)裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著(zhù)裝的要求，體現白衣天使的精神。在工作期間還認真學(xué)習了《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識，避免了為科室為醫院帶來(lái)不良的影響。
我會(huì )在今后的護理工作中，繼續努力，繼續提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各項操作技能，成為一名優(yōu)秀的護士，用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中，為醫院為科室增光添彩！
年終個(gè)人工作總結15
暖暖的陽(yáng)光下，手中的暖茶冒出陣陣熱氣，在陽(yáng)光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天�；厥走@走來(lái)的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝啊，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。
一、錘煉自己，促專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)
20xx年對于常州幼教來(lái)說(shuō)是邁開(kāi)步子大步走的一年，在這一年中，常州幼教為一線(xiàn)的老師提供了一個(gè)又一個(gè)平臺，為的是讓更多的教師有展現自己的機會(huì )。教師綜合素質(zhì)大賽，區的調研活動(dòng)，論文的評選，優(yōu)質(zhì)課的參評，就在這樣一個(gè)個(gè)舞臺中我和所有老師都茆足了勁，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，努力探索鉆研，不斷錘煉自己，促進(jìn)自己在原有水平上再邁一個(gè)臺階。功夫不負有心人，在今年常州市教師綜合素質(zhì)大賽中，我榮獲了二等獎。當我捧起那張獎狀，不禁看到了自己努力后成長(cháng)的足跡。
二、踏實(shí)工作，平凡中求佳績(jì)
幼兒教育對于外行來(lái)說(shuō)是一項不起眼的工作，可對于我們一線(xiàn)的老師來(lái)說(shuō)是極富挑戰性，極瑣碎勞累的事。面對正在成長(cháng)的、具有鮮明個(gè)性的活生生的個(gè)體，我常常要加班加點(diǎn)，制作教具，準備材料，制定措施，走進(jìn)家庭，以不同的方式方法去引導他們，促進(jìn)他們富有個(gè)性的成長(cháng)，在此中我付出了很多很多。許多老師說(shuō)其實(shí)我們可以偷懶省去一些工作，可是為了那祖國未來(lái)的花朵，我仍踏實(shí)的工作，因為我堅信有付出才有收獲�？�，短短的幾個(gè)月，孩子們飛速的富有個(gè)性的發(fā)展，聽(tīng)，家長(cháng)的陣陣掌聲，還有那張先進(jìn)教育工作者的獎狀，這就是我的收獲。
三、勤于思考，反思中求進(jìn)步
“教師即研究者”是國際教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要理念。教師要想獲得持續性發(fā)展，適應教育改革的要求，就必須在自己的從教生涯中不斷的反思，不斷的研究，不斷的改進(jìn)。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗，讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄，讀書(shū)筆記，教研活動(dòng)都成了我思考學(xué)習的橋梁，在一次次的學(xué)習反思中我才能找到自己的弱勢，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。
盡管我在這一年中向自己的目標邁進(jìn)了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩定，理論水平的欠缺，思考過(guò)于草率，經(jīng)驗的不足都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定會(huì )有所突破，有所成功！
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