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急診科上半年工作總結及計劃（通用11篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編整理的急診科上半年工作總結及計劃，歡迎閱讀與收藏。
急診科上半年工作總結及計劃 1
20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導、護理部直接領(lǐng)導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護職員齊心協(xié)力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統展開(kāi)的“三好一滿(mǎn)意”醫院，全面推動(dòng)優(yōu)良護理服務(wù)，美滿(mǎn)完成了各項護理工作任務(wù)，使我科的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有了不同程度進(jìn)步，現將上半年的工作總結以下：
一、工作量總結
急診人次xx、搶救人次xx、洗胃人次xx、皮試人次xx、肌注人次xx、靜滴人次xx、輸血人次xx。
二、強化服務(wù)意識，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施，扎實(shí)展開(kāi)優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物；免費為病人提供一次性杯子、開(kāi)水、縫針、縫線(xiàn)；科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽；對一些無(wú)主患者、危急重病人及時(shí)開(kāi)通綠色通道，并為其聯(lián)系家人；展現了急診科護士良好的職業(yè)形象，我科被評為“人民滿(mǎn)意醫療科室”。
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，進(jìn)步護理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周進(jìn)行三基理論基礎知識和操縱技能練習，定期進(jìn)行考核，以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、積極參加院內組織的`各項業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷增加新技術(shù)，新知識。
3、護理職員之間相互學(xué)習相互進(jìn)步。年輕護士學(xué)習老同道實(shí)踐經(jīng)驗，熟練技術(shù)操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時(shí)，過(guò)硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率。
4、派護理骨干到xx省人醫進(jìn)修學(xué)習。
四、院內感染與質(zhì)控的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學(xué)習院感知識。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置，定時(shí)對各室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。
4、做好手衛生宣傳及執行。
五、做好搶救室的管理工作，進(jìn)步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)能用。
2、各種搶救藥品器材專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒，保證藥品數目與基數符合，保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質(zhì)量管理
1、嚴格執行三查七對制度，無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理，做好護士長(cháng)查房。
4、根據病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班，公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
七、抓好實(shí)習護生帶教工作，進(jìn)步實(shí)習護生素質(zhì)
妥善安排護生實(shí)習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導下進(jìn)行了護理操縱，并嚴格執行各項護理操縱規程及無(wú)菌操縱原則，出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核，并記錄成績(jì)。
但平時(shí)工作中也存在著(zhù)一些缺陷和不足，小結以下：
1.急診科面積小的限制，就診環(huán)境簡(jiǎn)陋。
2.護理科研能力較差，論文書(shū)寫(xiě)不足。
急診科上半年工作總結及計劃 2
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，到了xx年。在過(guò)去的半年里，工作充滿(mǎn)艱辛與幸福，激情與挑戰。在過(guò)去的一年里，在科主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。
過(guò)去的半年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì )，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱(chēng)贊和主任、護士長(cháng)的認可�，F就半年來(lái)的工作作如下總結：
一、加強思想政治教育，營(yíng)造團結和諧氛圍
在過(guò)去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)各種方式積極學(xué)習政治理論和醫療法律法規，自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，在遵守科室規章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進(jìn)思想，努力提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；積極響應部門(mén)號召，踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng)，團結同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高應急搶救能力
我作為一名急診科護士，協(xié)助護士長(cháng)做好急診科的護理質(zhì)量提升工作，認真執行各項操作規程和搶救工作流程，防止差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。
按照科室的'培訓和考核計劃，通過(guò)翻閱書(shū)籍、查閱論文，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí)，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習力度外，我還注意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學(xué)科知識，提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、認真勤懇工作，提高創(chuàng )新能力
過(guò)去一年里，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極做好以下工作：
協(xié)助護士長(cháng)認真做好病房管理及醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、整理和存檔工作，保證醫療文書(shū)檔案管理的完整化和規范化。醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學(xué)習醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄和搶救記錄。
做好實(shí)習護士的帶教工作。針對實(shí)習護士實(shí)行指導、操作、改進(jìn)等帶教流程，并配以講課、操作示范等教學(xué)方式，迅速提升實(shí)習護士的操作技能，以保證能夠單獨工作。
做好患者的心理疏導工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進(jìn)入病房時(shí)，都利用有限的時(shí)間鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰勝疾病的信心，積極配合護理工作。當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
嚴格遵守規章制度。牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法），并作為工作指導予以落實(shí)。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、生活方面，誠信、簡(jiǎn)樸、熱情
多年來(lái)，我養成了簡(jiǎn)樸的生活習慣，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
�。�2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
五、加強對科室的宣傳，樹(shù)立窗口形象
急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口，其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象。急診是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護士，代表著(zhù)醫院的形象，時(shí)時(shí)刻刻注重形象，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫患關(guān)系，為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時(shí)也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作，減少工作中的矛盾。
護理工作是一個(gè)平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充滿(mǎn)了激情，我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jì)，但是，與領(lǐng)導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì )繼續加強學(xué)習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實(shí)現心中的理想，促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
急診科上半年工作總結及計劃 3
急診科在院領(lǐng)導的關(guān)心支持，以及全體醫護人員的艱苦努力下，目前急診科發(fā)展日益完善，業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規模，為了進(jìn)一步加強和完善急診管理，規范診療行為，提高急診醫療服務(wù)質(zhì)量，對上半年的工作情況進(jìn)行匯報總結，發(fā)現目前存在的問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)和完善：
一、完成了科室的結構調整和人才儲備
目前急診與院前急救大平臺建設是國家衛健委根據衛生發(fā)展需求開(kāi)展的重要工作，我院領(lǐng)導班子高度重視和支持急診的發(fā)展，急診迎來(lái)了發(fā)展的新時(shí)機，今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導師聯(lián)系等方式，物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫結合臨床研究生，經(jīng)過(guò)省統考、醫院面試重重選拔，我科新引進(jìn)了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構建及人才配備。
二、基礎設施改造和設備添置方面
因地鐵施工需要，去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調整，目前分診臺、診查室、搶救室、清創(chuàng )室、急診病房、eicu、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診b超、急診放射等多個(gè)區域，這些區域布局緊湊，流向合理，今年上半年增加了醒目的`墻面和地面標志及引導指示標牌，有利于急診病人就診。為了滿(mǎn)足日益增長(cháng)搶救病人的需要，今年新購進(jìn)一臺視屏喉鏡，設備科增加一臺全院共享的轉運呼吸機。
三、人才梯隊建設方面
目前急診科擁有醫師高級職稱(chēng)xx名、中級xx名、初級xx名，新職工xx名，其中碩士以上學(xué)歷xx名，占急診科醫師總數的xx%。急診科目前護理人員xx名，其中輪轉護士xx名，固定人員xx名，占總數xx%，人才梯對合理。為了滿(mǎn)足急診內涵建設，我們有計劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續教育：
一季度細化急危重癥患者的搶救流程，細化每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)的sop，第一批強化培訓膿毒癥、卒中、胸痛的sop，掌握急危重癥患者病情分層救治，提高一線(xiàn)醫護急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。
二季度進(jìn)行了氣道管理專(zhuān)項培訓：一線(xiàn)醫師人人掌握緊急氣道開(kāi)放技術(shù)及流程，包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等；所有醫護掌握氣道管理規范，包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開(kāi)放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門(mén)急診、留觀(guān)和住院病歷規范書(shū)寫(xiě)，上半年急診電子病歷書(shū)寫(xiě)達xx%，留觀(guān)病歷xx余份，住院病歷甲級率100%。
四、科室業(yè)績(jì)方面
今年上半年急診人次xx次，輸液人次xx人次，搶救人次xx人次，從急診收住院人次xx人次，急診病區出院xx人次，均較去年同期有較大的增長(cháng)；
死亡xx人，較去年同期明顯下降，搶救成功率xx%；
1-5月份門(mén)診收入xx萬(wàn)，較去年同期xx萬(wàn)，上漲了xx%；
住院收入xx萬(wàn)，較去年同期xx萬(wàn)，上漲了xx%；
總收入xx萬(wàn)，較去年同期xx萬(wàn)，上漲了xx%。
因急診病房改造，增設急診icu，減少普通床，目前總床位xx張，較前較少，其中新增eicuxx張，調整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標也有明顯改善，具體如下：
床位使用率xx%，較去年同期xx%，上漲xx%；
病床工作日平均xx天，較去年同期xx天，上漲了xx天；
周轉次數xx次，較去年同期xx次，上漲xx次；
平均住院日xx天，與去年持平。
五、中醫特色優(yōu)勢方面
一提起急診科，大多數人首先會(huì )想到，這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所，是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，是一個(gè)現代醫學(xué)主宰的場(chǎng)所，中醫似乎無(wú)用武之地。其實(shí)不然，中醫在數千年的醫療實(shí)踐中，對急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗。我科目前設有專(zhuān)門(mén)的綜合中醫診療室，配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設備，并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對急診科常見(jiàn)病，外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細的中醫診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個(gè)病種對常見(jiàn)癥型制定了顆粒劑協(xié)定方。
針對急診病房重點(diǎn)病種，膿毒癥、喘病、心衰病，制定了中醫診療方案、臨床路徑和護理方案，并開(kāi)展中藥口護、會(huì )護、擦身等防治重癥患者院內感染，中醫治療率100%，中醫藥治療收入達xx萬(wàn)。
六、科研情況
目前主持科研兩項：（1）xx省中醫藥局科技項目，清金化痰湯聯(lián)合序貫抗生素治療對慢性阻塞性肺疾病臨床預后的影響；
�。�2）xx市科技項目，從抑制炎癥反應和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機制。
協(xié)作科研2項：（1）xx省科技廳社會(huì )發(fā)展項目，重癥患者超聲量化針灸電刺激強度聯(lián)合補中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究；
�。�2）xx省人民醫院，心肺復蘇后昏迷患者早期神經(jīng)功能預后評估多模式整合臨床研究。
參加科研2項：（1）xx省中醫藥局科技項目，電針療法在無(wú)痛胃腸鏡治療中的應用；
�。�2）xx省中醫藥局科技項目，半夏瀉心湯治療食管賁門(mén)癌術(shù)后反流性食管炎的臨床研究。
七、進(jìn)一步工作計劃
�。�1）院前急救、院內急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫師以上級別一名為組長(cháng)，組員3-4名。組長(cháng)負責本組的醫療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓、教學(xué)、公益事業(yè)等；
�。�2）提升全體醫務(wù)人員的認識：急診不再是一個(gè)轉診分診臺，不是小毛小病的輸液場(chǎng)所，急診是一個(gè)一級綜合學(xué)科，需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫療團隊，擔負著(zhù)全院急危重癥救治、全院醫護臨床培訓的重要責任；
�。�3）進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設：學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應能滿(mǎn)足急診內涵建設需要為重點(diǎn)，有計劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續教育。
狠抓“三基三嚴”，加強“基本理論、基本知識、基本技能”的學(xué)習，確實(shí)把“三嚴”作風(fēng)貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中；加大門(mén)急診、留觀(guān)和住院病歷規范書(shū)寫(xiě)；加強抗生素合理使用專(zhuān)項培訓力度；強化醫療安全意識，防范醫療事故發(fā)生。
�。�4）進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量：加強醫療護理質(zhì)控小組工作管理，持續加強質(zhì)量改進(jìn)，嚴防醫療糾紛的發(fā)生，確保醫療安全。
�。�5）加強科研與教學(xué)建設：真正實(shí)現醫、教、研一體的同步發(fā)展。
�。�6）進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設。
急診科上半年工作總結及計劃 4
xx年上半年以來(lái)，本醫院急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下，以偉大鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。經(jīng)過(guò)努力，圓滿(mǎn)地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。
一、科室的基本概況：二、xx年上半年工作開(kāi)展情況：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1、護士白天班至少有2個(gè)，夜班有1個(gè)，保證留觀(guān)輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。
2、門(mén)診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專(zhuān)門(mén)負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì )的認可，就診病人逐日增多，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，急診靜滴病人為2458人次，120小組出診為156人次，急診中毒洗胃20人次，急診重癥搶救16人次。
�。ǘ┲贫烁鞣N制度并上墻，具體如下：
1、首診負責制、腸道門(mén)診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度等；
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；
3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；
5、建立各種轉診知情協(xié)議書(shū)，完善轉診制度，防范醫療糾紛。
�。ㄈ┳ニ枷胝谓逃�，營(yíng)造良好醫療安全氛圍；
全科人員在理論上認真學(xué)習各種醫療法律法規（如執業(yè)醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈活動(dòng)，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高思想道德修養，能夠自覺(jué)遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過(guò)程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的'服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和加強各種急救技術(shù)的培訓，在科室形成良好的學(xué)習風(fēng)氣，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。
�。ㄎ澹┘訌姽芾�，協(xié)助環(huán)�？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務(wù)工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學(xué)習傳染病防治法。
�。└纳品⻊�(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì )效益：
我科醫護人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿(mǎn)意作為醫療服務(wù)的準則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，介紹醫院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等），病人對急診科的服務(wù)比較滿(mǎn)意，現我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可，才使急診科的社會(huì )效益不斷提高。
�。ㄆ撸┮幏夺t療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫療事故的發(fā)生
醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據，結合《醫療事故處理條例》，我科認真組織學(xué)習各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范，并由專(zhuān)人負責病案的質(zhì)控及保管，要求各醫護人員嚴格執行新規定的病案要求書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病案及相關(guān)的記錄，增強自我保護意識及法制觀(guān)念。同時(shí)完善各種知情同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)，以免發(fā)生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
回想過(guò)去，我們創(chuàng )造輝煌，但是也認識到許多不足，如急診醫護人員參差不齊，技術(shù)有待加強，上述問(wèn)題的存在，需要我們認真加以思考，進(jìn)一步加大制度的完善及促進(jìn)醫護人員再繼續教育，才能把握時(shí)機及時(shí)解決�？傊�，我們倍增信心。在未來(lái)的日子里，我科一如既往地支持醫院的工作，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，將一路凱歌，走向美好的明天
急診科上半年工作總結及計劃 5
在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協(xié)力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高，現將上半年來(lái)的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員結構：全科護理人員共x人，其中聘用護士x人，護師x人，護士x人，大專(zhuān)學(xué)歷x人，中專(zhuān)學(xué)歷x人，有x名護士無(wú)執業(yè)許可。
2、科室設備：有心電監護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動(dòng)洗胃機一臺，均運行良好。
3、工作量統計：有溫馨病床x張、搶救病床x張，坐式輸液椅x張、全年共接診門(mén)診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無(wú)院內感染發(fā)生。
二、具體工作開(kāi)展情況
1、在院領(lǐng)導及總護士長(cháng)的.帶領(lǐng)下，以“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”為中心，加強組織紀律、醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實(shí)行掛牌上崗，自覺(jué)接受群眾監督，病人滿(mǎn)意度不斷提升。
2、加強醫療護理質(zhì)量管理，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程和“三查七對”制度，制定護理質(zhì)量檢查制度并嚴格實(shí)施。
3、努力提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護理人員一次，學(xué)習十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，洗胃，有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試，
4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)機，挽回生命，確保綠色通道暢通無(wú)阻，為我院樹(shù)立了良好的窗口形象，贏(yíng)得了社會(huì )效益。
5、在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
三、存在問(wèn)題
1、由于我科護士工齡短，臨床經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)技能不精，應急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見(jiàn)血的機率較低。
2、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫患關(guān)系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓
四、下半年工作思路
1、樹(shù)形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環(huán)境，同時(shí)督促護理人員做好晨間護理；以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來(lái)迎接病人。
2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏(yíng)得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭搶病滿(mǎn)意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表一次，及時(shí)總結病人及家屬提出的好的意見(jiàn)或建議，盡量滿(mǎn)足病人的合理要求。
4、要求無(wú)照護士積極努力學(xué)習，爭取早日考取執照，杜絕無(wú)照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規范，淡妝上崗。
急診科上半年工作總結及計劃 6
急診科在院領(lǐng)導的關(guān)心支持，以及全體醫護人員的艱苦努力下，目前急診科發(fā)展日益完善，業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規模，為了進(jìn)一步加強和完善急診管理，規范診療行為，提高急診醫療服務(wù)質(zhì)量，對上半年的工作情況進(jìn)行匯報總結，發(fā)現目前存在的問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
一、完成了科室的結構調整和人才儲備
目前急診與院前急救大平臺建設是國家衛健委根據衛生發(fā)展需求開(kāi)展的重要工作，我院領(lǐng)導班子高度重視和支持急診的發(fā)展，急診迎來(lái)了發(fā)展的新時(shí)機，今年上半年我們采取高校宣講、人才市場(chǎng)招聘、研究生導師聯(lián)系等方式，物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫結合臨床研究生，經(jīng)過(guò)省統考、醫院面試重重選拔，我科新引進(jìn)了7名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診ICU一體化模式的構建及人才配備。
二、基礎設施改造和設備添置方面
因地鐵施工需要，去年急診病房、EIC、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調整，目前分診臺、診查室、搶救室、清創(chuàng )室、急診病房、EICU、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診B超、急診放射等多個(gè)區域，這些區域布局緊湊，流向合理，今年上半年增加了醒目的墻面和地面標志及引導指示標牌，有利于急診病人就診。為了滿(mǎn)足日益增長(cháng)搶救病人的需要，今年新購進(jìn)一臺視屏喉鏡，設備科增加一臺全院共享的轉運呼吸機。
三、人才梯隊建設方面
目前急診科擁有醫師高級職稱(chēng)xx名、中級xx名、初級xx名，新職工xx名，其中碩士以上學(xué)歷xx名，占急診科醫師總數的xx%。急診科目前護理人員xx名，其中輪轉護士xx名，固定人員xx名，占總數xx%，人才梯對合理。為了滿(mǎn)足急診內涵建設，我們有計劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續教育;一季度細化急危重癥患者的搶救流程，細化每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)的SOP，第一批強化培訓膿毒癥、卒中、胸痛的SOP，掌握急危重癥患者病情分層救治，提高一線(xiàn)醫護急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。二季度進(jìn)行了氣道管理專(zhuān)項培訓：一線(xiàn)醫師人人掌握緊急氣道開(kāi)放技術(shù)及流程，包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等;所有醫護掌握氣道管理規范，包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開(kāi)放氣道、維持呼吸道通暢等;加大門(mén)急診、留觀(guān)和住院病歷規范書(shū)寫(xiě)，上半年急診電子病歷書(shū)寫(xiě)達xx%，留觀(guān)病歷xx余份，住院病歷甲級率xx%。
四、科室業(yè)績(jì)方面
今年上半年急診人次xx次，輸液人次xx人次，搶救人次xx人次，從急診收住院人次xx人次，急診病區出院xx人次，均較去年同期有較大的增長(cháng);死亡xx人，較去年同期明顯下降，搶救成功率xx%;1-5月份門(mén)診收入xx萬(wàn)，較去年同期xx萬(wàn)，上漲了xx%;住院收入xx萬(wàn)，較去年同期xx萬(wàn)，上漲了xx%;總收入xx萬(wàn)，較去年同期xx萬(wàn)，上漲了xx%。
因急診病房改造，增設急診ICU，減少普通床，目前總床位14張，較前較少，其中新增EICUxx張，調整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標也有明顯改善，具體如下：床位使用率xx%，較去年同期xx%，上漲xx%;病床工作日平均xx天，較去年同期xx天，上漲了xx天;周轉次數xx，較去年同期xx次，上漲xx次;平均住院日xx天，與去年持平。
五、中醫特色優(yōu)勢方面
一提起急診科，大多數人首先會(huì )想到，這是一個(gè)搶救急危重患者的場(chǎng)所，是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，是一個(gè)現代醫學(xué)主宰的場(chǎng)所，中醫似乎無(wú)用武之地。其實(shí)不然，中醫在數千年的醫療實(shí)踐中，對急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗。我科目前設有專(zhuān)門(mén)的綜合中醫診療室，配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設備，并保證24小時(shí)中藥飲片或中藥配方顆粒服務(wù)。針對急診科常見(jiàn)病，外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細的中醫診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個(gè)病種對常見(jiàn)癥型制定了顆粒劑協(xié)定方;針對急診病房重點(diǎn)病種，膿毒癥、喘病、心衰病，制定了中醫診療方案、臨床路徑和護理方案，并開(kāi)展中藥口護、會(huì )護、擦身等防治重癥患者院內感染，中醫治療率xx%，中醫藥治療收入達xx萬(wàn)。
六、科研情況
目前主持科研兩項：xx;發(fā)論文一篇，一篇已錄用。
協(xié)作科研2項：xx。
參加科研2項：xx。
七、進(jìn)一步工作計劃
(1)院前急救、院內急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫師以上級別一名為組長(cháng)，組員3-4名。組長(cháng)負責本組的.醫療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓、教學(xué)、公益事業(yè)等。
(2)提升全體醫務(wù)人員的認識：急診不再是一個(gè)轉診分診臺，不是小毛小病的輸液場(chǎng)所，急診是一個(gè)一級綜合學(xué)科，需要一個(gè)高學(xué)歷、高智商、高綜合救治能力的醫療團隊，擔負著(zhù)全院急危重癥救治、全院醫護臨床培訓的重要責任。
(3)進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設：學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊應能滿(mǎn)足急診內涵建設需要為重點(diǎn)，有計劃的進(jìn)行理論和實(shí)踐的繼續教育;很抓“三基三嚴”，加強“基本理論、基本知識、基本技能”的學(xué)習，確實(shí)把“三嚴”作風(fēng)貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中;加大門(mén)急診、留觀(guān)和住院病歷規范書(shū)寫(xiě);加強抗生素合理使用專(zhuān)項培訓力度;強化醫療安全意識，防范醫療事故發(fā)生。
(4)進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量：加強醫療護理質(zhì)控小組工作管理，持續加強質(zhì)量改進(jìn)，嚴防醫療糾紛的發(fā)生，確保醫療安全。
(5)加強科研與教學(xué)建設：真正實(shí)現醫、教、研一體的同步發(fā)展。
(6)進(jìn)一步推進(jìn)三大中心建設。
急診科上半年工作總結及計劃 7
20xx年上半年來(lái)，急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下，圍繞護理部提出的工作中心，掌控重點(diǎn)，突出特點(diǎn)，全體醫務(wù)職員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將上半年來(lái)的工作總結匯報以下：
一、嚴格執行各項規章制度，進(jìn)步護理工作質(zhì)量
全科職員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中相互支持，相互理解，科工作職員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，進(jìn)步搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，唯一良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、正確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫務(wù)職員認真研究業(yè)務(wù)，熟練把握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術(shù)操縱。對急、危、重、疑問(wèn)病人充分發(fā)揮科主任及護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導作用，親身參與管理，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于進(jìn)步全科醫護職員的急救水平。
三、做好新進(jìn)科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新進(jìn)科護士三個(gè)月的培訓計劃，要求其三個(gè)月內把握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、把握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí)，取得了很好的效果。對實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品預備及各種急救設備的`調試是急診工作的基礎，現已實(shí)施每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班盤(pán)點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的緣由此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、正確、快速。
回想過(guò)往，我們創(chuàng )造輝煌，但是也熟悉到很多不足，如急診設備良莠不齊，醫護職員技術(shù)有待加強，上述題目的存在，需要我們認真加以思考，進(jìn)一步加大設備投進(jìn)及增進(jìn)醫護職員再繼續教育，才能掌控時(shí)機及時(shí)解決。在未來(lái)的日子里，我科將一如既往地支持醫院的工作，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，將一路凱歌，走向美好的明天。
急診科上半年工作總結及計劃 8
一、上半年工作總結
上半年，急診科在院領(lǐng)導的正確指導下，全體醫護人員齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。接診量持續攀升，共接診患者 15600 人次，較去年同期增長(cháng) 12%，其中危重癥患者 2300 人次，搶救成功率達 92.5%，較去年提升 3 個(gè)百分點(diǎn)。
在救治工作中，我們不斷優(yōu)化急診流程，推行 “先救治、后付費” 模式，為急危重癥患者開(kāi)辟綠色通道，平均接診時(shí)間縮短至 8 分鐘。成功救治多例重大突發(fā)事件傷員，如春節期間的交通事故批量傷員、五一假期的食物中毒事件等，均做到快速響應、高效處置，得到患者及家屬的'一致好評。
科室注重業(yè)務(wù)培訓，組織急救技能培訓 12 次，開(kāi)展模擬演練 8 次，醫護人員的心肺復蘇、氣管插管等技能操作合格率達 100%。同時(shí)，加強與各科室的協(xié)作，與心內科、腦外科等建立快速會(huì )診機制，確�；颊叩玫郊皶r(shí)有效的專(zhuān)科治療。
然而，工作中仍存在一些問(wèn)題。一是急診科人員緊張，醫護人員工作強度大，部分人員出現疲勞作戰的情況；二是急救設備老化，部分監護儀、除顫儀等設備反應靈敏度下降，影響救治效率；三是患者及家屬對急診流程不熟悉，有時(shí)會(huì )出現情緒激動(dòng)、不配合治療的情況。
二、下半年工作計劃
針對上半年存在的問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況，下半年我們將重點(diǎn)做好以下工作：
加強人員調配，合理安排排班，實(shí)行彈性工作制，緩解醫護人員工作壓力。同時(shí)，積極向院領(lǐng)導申請增加醫護人員編制，補充新鮮血液。
申請專(zhuān)項資金，更新一批急救設備，對現有設備進(jìn)行全面檢修和維護，確保設備處于良好運行狀態(tài)，提高救治效率。
加強健康宣教，在急診科候診區設置宣傳欄，發(fā)放急診流程宣傳手冊，安排專(zhuān)人引導患者就診，減少醫患矛盾。
深化與各科室的協(xié)作，建立更加緊密的聯(lián)動(dòng)機制，定期召開(kāi)多學(xué)科會(huì )診會(huì )議，共同探討疑難病例的救治方案，提高整體救治水平。
持續加強業(yè)務(wù)培訓，邀請專(zhuān)家來(lái)院授課，組織醫護人員外出進(jìn)修學(xué)習，不斷提升科室人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
急診科上半年工作總結及計劃 9
一、上半年工作總結
上半年，急診科圍繞 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。在醫療質(zhì)量方面，嚴格執行各項規章制度和操作規范，上半年醫療差錯發(fā)生率為 0，患者滿(mǎn)意度達 95%。
在急診急救方面，成功應對多起突發(fā)公共衛生事件。其中，3 月份的群體性不明原因發(fā)熱事件，我們迅速啟動(dòng)應急預案，對患者進(jìn)行隔離、診斷和治療，并及時(shí)向上級部門(mén)匯報，有效控制了疫情擴散。在日常急救中，成功搶救心肌梗死患者 180 例、腦梗死患者 150 例，溶栓治療時(shí)間窗內使用率較去年提高 15%。
科室注重科研教學(xué)工作，上半年發(fā)表學(xué)術(shù)論文 5 篇，開(kāi)展新技術(shù)、新項目 3 項，其中 “急診超聲在創(chuàng )傷救治中的應用” 項目取得良好效果，提高了創(chuàng )傷患者的'診斷準確率。同時(shí)，承擔實(shí)習生、進(jìn)修生帶教工作，帶教實(shí)習生 30 名、進(jìn)修生 15 名，帶教質(zhì)量得到一致認可。
但也存在一些不足之處。一是急診留觀(guān)床位緊張，高峰期患者需在走廊加床，影響患者就醫體驗；二是信息化建設滯后，急診病歷書(shū)寫(xiě)、檢查結果查詢(xún)等仍需手動(dòng)操作，效率較低；三是科室人員的溝通能力有待提高，部分醫護人員與患者溝通時(shí)缺乏耐心和技巧。
二、下半年工作計劃
下半年，我們將針對存在的問(wèn)題，采取有效措施加以改進(jìn)，具體計劃如下：
合理規劃急診留觀(guān)區域，增加臨時(shí)床位，改善患者就醫環(huán)境。同時(shí)，優(yōu)化留觀(guān)患者管理流程，縮短平均留觀(guān)時(shí)間，提高床位周轉率。
推進(jìn)急診科信息化建設，引入電子病歷系統和急診信息管理平臺，實(shí)現病歷書(shū)寫(xiě)、檢查結果查詢(xún)、醫囑下達等自動(dòng)化操作，提高工作效率。
加強科室人員溝通能力培訓，組織溝通技巧講座、角色扮演等活動(dòng)，提高醫護人員與患者及家屬的溝通水平，減少醫患糾紛。
加大科研教學(xué)投入，鼓勵醫護人員積極申報科研項目，開(kāi)展更多新技術(shù)、新項目，提升科室的學(xué)術(shù)水平和核心競爭力。
加強與社區醫院的合作，建立雙向轉診機制，引導輕癥患者到社區醫院就診，緩解急診科接診壓力，同時(shí)為急危重癥患者提供更便捷的轉診通道。
急診科上半年工作總結及計劃 10
上半年工作總結
�。ㄒ唬┽t療救治成果顯著(zhù)
上半年，急診科全力應對各類(lèi)急危重癥患者，共接診患者達 [X] 人次，相較于去年同期增長(cháng)了 [X]%。其中，危重癥患者數量為 [X] 人次，經(jīng)過(guò)團隊的不懈努力，搶救成功率攀升至 [X]%，較去年提升了 [X] 個(gè)百分點(diǎn)。在面對多起突發(fā)公共衛生事件及重大災害事故時(shí)，如 [具體事件 1] 和 [具體事件 2]，急診科迅速響應，啟動(dòng)應急預案，成功救治了大批傷員，充分展現了科室的應急處置能力和團隊協(xié)作精神，獲得了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。
�。ǘ┝鞒虄�(yōu)化提升效率
持續致力于急診流程的優(yōu)化，推行了一系列創(chuàng )新舉措。引入 “先救治、后付費” 的全新模式，極大地簡(jiǎn)化了患者的就醫流程，為急危重癥患者開(kāi)辟了暢通無(wú)阻的綠色通道。通過(guò)對流程的精細化管理，平均接診時(shí)間大幅縮短至 [X] 分鐘，顯著(zhù)提高了救治效率。同時(shí)，加強與各輔助科室的溝通協(xié)作，建立了快速檢查檢驗機制，確�；颊吣軌蛟谧疃虝r(shí)間內獲得準確的檢查結果，為后續治療提供有力支持。
�。ㄈ﹫F隊建設卓有成效
高度重視醫護團隊的專(zhuān)業(yè)能力提升，積極組織各類(lèi)培訓與學(xué)習活動(dòng)。上半年，共開(kāi)展急救技能培訓 [X] 次，涵蓋心肺復蘇、氣管插管、電除顫等核心技能，通過(guò)模擬演練、案例分析等多樣化的培訓方式，使醫護人員的操作技能更加嫻熟，技能操作合格率達到了 100%。此外，還選派了多名骨干醫護人員前往國內知名醫院進(jìn)修學(xué)習，帶回了先進(jìn)的急救理念和技術(shù)，為科室的發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)，注重團隊文化建設，營(yíng)造了積極向上、團結協(xié)作的工作氛圍，有效提升了團隊的凝聚力和戰斗力。
�。ㄋ模┈F存問(wèn)題不容忽視
盡管取得了一定成績(jì)，但工作中仍暴露出一些亟待解決的問(wèn)題。首先，急診科人員短缺問(wèn)題依舊嚴峻，醫護人員長(cháng)期處于高強度工作狀態(tài)，導致部分人員身心疲憊，工作效率受到影響。其次，急救設備老化現象較為突出，部分監護儀、呼吸機等關(guān)鍵設備的性能下降，頻繁出現故障，給救治工作帶來(lái)了潛在風(fēng)險。再者，患者及家屬對急診流程缺乏了解，在就診過(guò)程中容易出現焦慮、誤解等情緒，進(jìn)而引發(fā)醫患矛盾，影響醫療服務(wù)質(zhì)量。
下半年工作計劃
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化人力資源配置
積極與醫院管理層溝通協(xié)調，爭取增加急診科醫護人員編制，充實(shí)一線(xiàn)救治力量。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化排班制度，采用彈性排班模式，根據患者流量的高峰低谷合理調配人員，減輕醫護人員的工作壓力，確保其能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到救治工作中。此外，加強對醫護人員的關(guān)懷與支持，開(kāi)展心理健康輔導等活動(dòng)，關(guān)注其身心健康，提高工作滿(mǎn)意度。
�。ǘ└律壖本仍O備
制定詳細的急救設備更新計劃，申請專(zhuān)項經(jīng)費，逐步淘汰老化、性能不穩定的設備，購置一批先進(jìn)的監護儀、呼吸機、除顫儀等急救設備，確保設備的精準性和可靠性。同時(shí)，建立健全設備維護保養制度，安排專(zhuān)人負責設備的日常維護與管理，定期進(jìn)行設備檢測與校準，及時(shí)發(fā)現并解決設備故障隱患，為救治工作提供堅實(shí)的硬件保障。
�。ㄈ⿵娀颊邷贤ㄅc宣教
在急診科候診區、診療區等顯著(zhù)位置設置宣傳欄，張貼急診就診流程、常見(jiàn)疾病急救知識等宣傳海報。制作并發(fā)放急診就診指南手冊，以通俗易懂的語(yǔ)言向患者及家屬介紹急診就診的各個(gè)環(huán)節和注意事項。安排專(zhuān)人負責患者的導診與咨詢(xún)工作，耐心解答患者的'疑問(wèn)，引導患者有序就診。此外，加強對醫護人員溝通技巧的培訓，提高其與患者及家屬的溝通能力，及時(shí)化解矛盾糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。
�。ㄋ模┥罨鄬W(xué)科協(xié)作
進(jìn)一步加強與心內科、腦外科、普外科等相關(guān)科室的協(xié)作，完善多學(xué)科會(huì )診機制。定期組織多學(xué)科聯(lián)合病例討論，針對疑難復雜病例共同制定個(gè)性化的治療方案，提高救治成功率。建立急診與各專(zhuān)科之間的快速轉診通道，確�；颊咴谛枰獙�(zhuān)科治療時(shí)能夠及時(shí)、順暢地轉診，實(shí)現無(wú)縫對接。同時(shí)，加強與院前急救團隊的合作，優(yōu)化院前院內銜接流程，提高整體急救效率。
�。ㄎ澹┏掷m提升業(yè)務(wù)水平
制定系統的業(yè)務(wù)培訓計劃，邀請國內知名專(zhuān)家來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、培訓指導等活動(dòng)，拓寬醫護人員的知識面和視野。鼓勵醫護人員積極參加國內外學(xué)術(shù)交流會(huì )議，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)。加強對新技術(shù)、新項目的研究與應用，不斷提升科室的醫療技術(shù)水平。此外，定期組織內部業(yè)務(wù)考核與競賽活動(dòng)，激發(fā)醫護人員的學(xué)習積極性和競爭意識，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
急診科上半年工作總結及計劃 11
上半年工作總結
�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量穩步提升
始終將醫療質(zhì)量視為科室發(fā)展的生命線(xiàn)，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規范。上半年，未發(fā)生任何醫療差錯事故，醫療質(zhì)量得到了有效保障。通過(guò)持續開(kāi)展醫療質(zhì)量監控與評估工作，對病歷書(shū)寫(xiě)、診療規范、合理用藥等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行嚴格把控，不斷優(yōu)化醫療服務(wù)流程，提高醫療服務(wù)質(zhì)量�；颊邼M(mǎn)意度調查結果顯示，滿(mǎn)意度達到了 [X]%，較去年同期有了顯著(zhù)提升。
�。ǘ⿷碧幹媚芰υ鰪�
成功應對了多起突發(fā)公共衛生事件和急危重癥救治任務(wù)。在 [具體事件] 中，迅速啟動(dòng)應急預案，成立應急救治小組，對患者進(jìn)行快速診斷、隔離治療，并及時(shí)向上級部門(mén)匯報疫情信息，有效控制了疫情的擴散。在日常急診急救工作中，不斷優(yōu)化急救流程，提高急救反應速度。成功搶救了大量心肌梗死、腦梗死、嚴重創(chuàng )傷等急危重癥患者，其中心肌梗死患者的溶栓治療時(shí)間窗內使用率較去年提高了 [X]%，顯著(zhù)改善了患者的預后。
�。ㄈ┛蒲薪虒W(xué)成果豐碩
積極鼓勵醫護人員開(kāi)展科研工作，上半年共發(fā)表學(xué)術(shù)論文 [X] 篇，其中核心期刊論文 [X] 篇。開(kāi)展了 [X] 項新技術(shù)、新項目，如 [新技術(shù)名稱(chēng)]，在臨床應用中取得了良好的效果，為患者提供了更加先進(jìn)、有效的治療手段。同時(shí)，承擔了 [X] 名實(shí)習生和 [X] 名進(jìn)修生的帶教任務(wù)，通過(guò)理論授課、臨床實(shí)踐指導等多種方式，培養了一批優(yōu)秀的急診醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，帶教質(zhì)量得到了廣泛認可。
�。ㄋ模┐嬖趩�(wèn)題亟待解決
急診留觀(guān)床位緊張問(wèn)題日益突出，在患者就診高峰期，留觀(guān)床位供不應求，部分患者不得不臨時(shí)在走廊加床，這不僅影響了患者的就醫體驗，也給醫療護理工作帶來(lái)了諸多不便。信息化建設相對滯后，急診病歷書(shū)寫(xiě)、檢查檢驗結果查詢(xún)、醫囑下達等環(huán)節仍依賴(lài)手工操作，工作效率低下，且容易出現人為錯誤。此外，部分醫護人員在與患者及家屬溝通時(shí)，缺乏足夠的耐心和溝通技巧，導致醫患之間的誤解和矛盾時(shí)有發(fā)生。
下半年工作計劃
�。ㄒ唬└纳屏粲^(guān)床位管理
對急診留觀(guān)區域進(jìn)行合理規劃與改造，充分利用現有空間，增加臨時(shí)留觀(guān)床位數量。同時(shí)，優(yōu)化留觀(guān)患者管理流程，建立科學(xué)的床位分配機制，根據患者病情的輕重緩急合理安排床位。加強對留觀(guān)患者的病情評估，及時(shí)調整治療方案，縮短患者的平均留觀(guān)時(shí)間，提高床位周轉率。此外，加強對留觀(guān)區域的環(huán)境管理和護理服務(wù)，為患者提供舒適、安全的就醫環(huán)境。
�。ǘ┩七M(jìn)信息化建設
加大對急診科信息化建設的投入，引入先進(jìn)的急診信息管理系統和電子病歷系統。實(shí)現急診病歷的電子化書(shū)寫(xiě)、檢查檢驗結果的實(shí)時(shí)查詢(xún)、醫囑的快速下達與執行等功能，提高工作效率和醫療質(zhì)量。通過(guò)信息化手段，加強對急診患者的全程跟蹤管理，實(shí)現患者信息的共享與互聯(lián)互通，為醫療決策提供更加準確、及時(shí)的數據支持。同時(shí)，開(kāi)展醫護人員信息化技能培訓，使其熟練掌握新系統的.操作方法，確保信息化建設的順利推進(jìn)。
�。ㄈ┨嵘郎贤芰εc服務(wù)意識
組織開(kāi)展溝通技巧專(zhuān)項培訓活動(dòng)，邀請專(zhuān)業(yè)的溝通培訓師為醫護人員授課，通過(guò)案例分析、角色扮演、模擬溝通等方式，提高醫護人員與患者及家屬的溝通能力和技巧。強調以患者為中心的服務(wù)理念，要求醫護人員在工作中更加注重患者的感受和需求，主動(dòng)關(guān)心患者，耐心解答患者的疑問(wèn)，及時(shí)給予患者安慰和鼓勵。建立醫患溝通反饋機制，定期收集患者及家屬的意見(jiàn)和建議，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提升患者的就醫滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模┘訌娍蒲薪虒W(xué)管理
進(jìn)一步加大科研投入，完善科研激勵機制，鼓勵醫護人員積極申報各級科研項目，開(kāi)展創(chuàng )新性的科研研究。加強科研團隊建設，整合科室內部科研資源，形成優(yōu)勢互補的科研團隊。積極開(kāi)展科研合作與交流，與國內外知名醫療機構建立科研合作關(guān)系，共同開(kāi)展科研項目研究，提升科室的科研水平和影響力。在教學(xué)方面，持續優(yōu)化教學(xué)計劃和課程設置，豐富教學(xué)內容和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。加強對實(shí)習生和進(jìn)修生的管理與考核，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成，為急診醫學(xué)事業(yè)培養更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。
�。ㄎ澹┩卣箤ν夂献髋c交流
加強與周邊社區醫院、基層醫療機構的合作，建立緊密的雙向轉診機制。通過(guò)技術(shù)幫扶、人員培訓等方式，提升基層醫療機構的急診急救能力，引導輕癥患者在基層就醫，緩解急診科的接診壓力。同時(shí)，為基層醫療機構轉診的急危重癥患者提供快速、便捷的救治服務(wù)，形成上下聯(lián)動(dòng)、分級診療的良好格局。此外，積極參與國內外急診醫學(xué)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行分享經(jīng)驗、交流技術(shù)，學(xué)習借鑒先進(jìn)的管理理念和救治經(jīng)驗，不斷推動(dòng)科室的發(fā)展與進(jìn)步。
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