房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結11篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結1
上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結下我的工作:
一、工作心得
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為xx套,總銷(xiāo)額為xx萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結2
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx給了我工作的機會(huì ),是您延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的時(shí)間里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結3
通過(guò)以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的無(wú)數次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷(xiāo)售方面的技巧,試用期間的努力對于我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的,只不過(guò)現階段的我無(wú)論是銷(xiāo)售技巧還是房地產(chǎn)知識的了解程度都是比較低的,因此我在后續的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中仍需要注重經(jīng)驗的積累才能夠獲得提升,除此之外試用期間完成的銷(xiāo)售工作也要做好總結才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶(hù)資源都需要自己去尋找的緣故導致相互間的競爭十分激烈,因此我為了完成每個(gè)月的績(jì)效指標從而在銷(xiāo)售工作中付出了不少努力,除了在租房平臺發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò )上查找尋找房源的客戶(hù),雖然這方面的努力存在著(zhù)效率低的問(wèn)題卻也在長(cháng)時(shí)間的積累中獲得了客戶(hù)資源,所以即便需要花費不少精力在尋找客戶(hù)的過(guò)程之中也讓我始終堅持著(zhù),畢竟作為銷(xiāo)售人員若只懂得等待客戶(hù)上門(mén)的話(huà)未免顯得自身能力過(guò)于低下了,當我在處理銷(xiāo)售工作的同時(shí)也在積極探索著(zhù)各種獲取客戶(hù)信息的渠道。
敢于在銷(xiāo)售工作中進(jìn)行嘗試讓我通過(guò)真誠的態(tài)度獲得了不少客戶(hù)的認可,我在完成銷(xiāo)售工作的同時(shí)往往并不滿(mǎn)足于在電話(huà)中與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,很多時(shí)候為了表示自身的誠意導致我花費了不少時(shí)間進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),在向客戶(hù)介紹房源信息的同時(shí)也會(huì )積極引導對方前往所需房產(chǎn)進(jìn)行參觀(guān),當客戶(hù)對房子有了大致的了解以后再來(lái)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行合同的簽訂,實(shí)際上在帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行看房的時(shí)候就應該引導對方說(shuō)出有哪些擔心的地方,解決這部分疑慮以后再來(lái)簽訂正式的購房合同無(wú)疑會(huì )顯得更有誠意些。
為了解決自己對房地產(chǎn)知識不了解的問(wèn)題導致我花費了不少時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,無(wú)論是公司各類(lèi)房源的信息還是對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解都是十分重要的,主要還是希望自己在向客戶(hù)介紹房源的時(shí)候能夠得到對方的認可,而且在職場(chǎng)競爭的過(guò)程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢才能夠得到更好的發(fā)展,對客戶(hù)而言若是銷(xiāo)售人員在介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候顯得不夠專(zhuān)業(yè)無(wú)疑是難以被認可的,所以我在銷(xiāo)售工作中吸取相應的教訓以后便加強了對房地產(chǎn)知識的學(xué)習。
在通過(guò)試用期的考驗以后應當明白房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)哪些需要改進(jìn)的地方,無(wú)論是以往表現的不足還是即將到來(lái)的挑戰都應當加強自身銷(xiāo)售工作能力才行,我會(huì )牢記以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的教訓并通過(guò)努力彌補當前階段存在的不足。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結4
三個(gè)月的試用期已經(jīng)完美的落下了帷幕,但是這樣的結束也意味著(zhù)更加艱難的工作即將到來(lái),經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)迫不及待去迎接下來(lái)的挑戰,也期待自己做出成就。在這三個(gè)月里,我經(jīng)歷過(guò)失敗,頭一個(gè)出現在我心上的是懊惱,如果我能做的更好一點(diǎn),更完美一點(diǎn)就好了,成功就在眼前,而我卻不能獲取成功,但是還是學(xué)習到了更多房地產(chǎn)方面的知識。我特別感謝當初面試官的肯定,能夠讓我進(jìn)入這里,在這試用期結束的日子里能夠有總結的機會(huì )。
在這里我能夠感受得到公司里每一位員工那種蓬勃向上的工作狀態(tài),對于完美孜孜不倦的追求,我覺(jué)得我在這三個(gè)月期間學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的知識,更是一種積極向上的態(tài)度,也是對于工作的認真。在這樣不斷壓榨自己的潛力,不斷地突破極限的情況下,我看到了自己的成長(cháng)和進(jìn)步,同時(shí)也在自己的工作崗位上取得了不錯的成就。
因為這是我的第一份正式的工作,所以我格外的重視,也希望自己能夠積累一點(diǎn)關(guān)于這方面的經(jīng)驗,所以在工作的開(kāi)始我就全力以赴,力求做好每一件事情。在剛剛開(kāi)始的一個(gè)月里我基本上是長(cháng)在工地上,沒(méi)有移過(guò)步,可能是看見(jiàn)我對這些事情過(guò)于的青澀,對于工地上這些實(shí)踐方面的事情不怎么了解,更加不懂怎么將學(xué)校里面學(xué)到的知識通過(guò)實(shí)踐去了解,所以在這里的每一個(gè)前輩都給我提了非常中肯的意見(jiàn),在每天的工作之余,將自己不明白的問(wèn)題拿去請教,都能得到很好地回應和解答。在他們的幫助下,我漸漸的了解了工作的流程,也適應了高強度的工作,將自己的本職工作較好的完成,沒(méi)有任何的失誤,沒(méi)有給施工團隊造成過(guò)任何的困擾。
三個(gè)月里我在學(xué)校學(xué)到的理論知識得到了實(shí)踐,讓我看到了在這方面我還有什么不足的地方,需要不斷地加強。尤其是對比具體的施工圖樣和我的修修改改的草圖,我明白了理論和實(shí)踐之間的聯(lián)系是什么,之后我在工作上的標桿是什么樣的。
在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力,動(dòng)手實(shí)踐是建立在扎實(shí)的理論上的,我會(huì )以xx前輩作為我努力的目標,做到兩方面都優(yōu)秀。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結5
加入xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯。
所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的'提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結6
轉眼間,20xx年上半年就過(guò)去了,到xx公司工作的'時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬(wàn)千。對之前工作過(guò)行總結和反思,是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年上半年過(guò)去了,下半年來(lái)臨。新的半年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成領(lǐng)導給我們的這個(gè)工作機會(huì )和公司安排的各項工作,揚長(cháng)避短。
一、學(xué)習
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的,這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復雜,甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán),認購,簽合同,書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶(hù)的許多身份證明等等,客戶(hù)閑麻煩,我們更麻煩呢。
二、工作
在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,產(chǎn)權證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過(guò)被退,重新再來(lái)一遍,甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,要本著(zhù)對工作負責的原則,只有滿(mǎn)懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現,不管是現在工作還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。
所以在新的半年里,我也會(huì )做好我應該做的事,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結7
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
來(lái)新單位報到轉眼就有三個(gè)多月了,在這三個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
2、養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!
3、善于總結與自我總結
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,電話(huà)銷(xiāo)售,不斷加強,F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結8
我是xx銷(xiāo)售部的置業(yè)顧問(wèn)xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我更加嚴格要求自己,不斷的學(xué)習,不斷的發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并能過(guò)做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來(lái)的工作生涯里一定會(huì )做好工作,成為xx銷(xiāo)售精英的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷(xiāo)售冠軍,F將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我于20xx年x月底開(kāi)始擔任銷(xiāo)售組長(cháng)一職,在擔任組長(cháng)職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷(xiāo)售指標。在受?chē)艺哂绊、市?chǎng)不好的情況下,積極配合部門(mén)領(lǐng)導對組員進(jìn)行培訓和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì ),改變了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓一線(xiàn)銷(xiāo)售更快的適應當前的市場(chǎng)。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂(lè )的同時(shí)領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1、通過(guò)實(shí)踐體現團隊的能力
2、鍛煉戰略、戰術(shù)性思考
3、放松身心,緩解工作的壓力
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹(shù)立敢于迎接挑戰的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀(guān)意識
6、激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力,領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時(shí)的應變能力
7、強化換位思考、主動(dòng)補位的意識,使個(gè)人、部門(mén)間以及團隊內部的溝通協(xié)作更為順暢
8、增加團隊人員的有效溝通,形成積極協(xié)調的組織氛圍;樹(shù)立互相配合,互相支持的團隊精神和意識
二、個(gè)人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀(guān)是“xx”,企業(yè)價(jià)值觀(guān)四句話(huà),十六個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價(jià)值觀(guān)去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿(mǎn)生機、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個(gè)月試用期工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結9
當初進(jìn)入房地產(chǎn)絕不是一時(shí)腦熱,一時(shí)沖動(dòng),我為此計劃了很久,更是在多個(gè)角度進(jìn)行了考慮。最終我選擇來(lái)到我們公司也是做了充足的準備,而這幾個(gè)月的歷練更是讓我確定了內心的答案。我沒(méi)有做錯選擇,也沒(méi)有辜負自己的努力。這條路,我想一路走到黑,勇敢的堅持下去,拼下去。此次試用期就要結束了,我也迎來(lái)了一直期盼的轉正。再次為自己三個(gè)月的銷(xiāo)售工作做一次總結和鑒定。
一、試用期間的進(jìn)步
試用期三個(gè)月并不是很長(cháng)的一段時(shí)間,這段時(shí)間我主要的任務(wù)就是學(xué)習,從中盡快的進(jìn)步,突破自我。而在這個(gè)階段,最重要的就是要自己學(xué)會(huì )學(xué)習,在學(xué)習中找重點(diǎn),挑著(zhù)學(xué)比盲目學(xué)習更要有效、迅速。作為一個(gè)新人,我還有太多太多的東西需要學(xué)習,也有很多的領(lǐng)域需要去了解,掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,我也小有成績(jì),在上個(gè)月的時(shí)候,我成功的成交一單。這要感謝配談領(lǐng)導的幫襯,另一部分也要感謝這幾個(gè)月自己努力的學(xué)習和嘗試。只有真的踏出了那一步,我們才有創(chuàng )造新驚喜的能力!
二、職業(yè)態(tài)度的重要
作為一名房地產(chǎn)的銷(xiāo)售,最重要的也就是個(gè)人的態(tài)度和誠信度了。也許誠信在我們段時(shí)間內難以讓他人體會(huì )到,但是態(tài)度確實(shí)給人的第一直覺(jué)。而我們的態(tài)度也有很多時(shí)候可以展現我們自身的誠信。所以作為一名銷(xiāo)售,最重要的還是要保持一個(gè)良好的職業(yè)態(tài)度,培養好的職業(yè)情緒,在工作上不因情緒而犯錯。
三、銷(xiāo)售技巧的學(xué)習
這三個(gè)月我也參與了好幾場(chǎng)培訓,一場(chǎng)場(chǎng)培訓下來(lái)之后,我更深刻的了解了這份銷(xiāo)售工作的可貴。首先這份工作需要的技能是非常多的,說(shuō)話(huà)的藝術(shù)、交談的技巧、個(gè)人舉止的培養等等。在此外我也認識到,想要做好銷(xiāo)售,多多少少也要了解一些心理學(xué)。因此在這段時(shí)間里,我閱讀了很多的心理學(xué)書(shū)籍,希望透過(guò)這些技能的培養,我能夠更好的掌握這項工作,不僅是為了這豐厚的收入,也是為了鍛煉自己,創(chuàng )造未來(lái)更好的生活。也是為了在一個(gè)全新的領(lǐng)域為自己作出一些改變,這是我的目標,也是我今后不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售我還差了很遠,但是我相信只要我努力就一定會(huì )成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售。此次轉正給予了我很大的鼓勵,也給予了我更多的動(dòng)力。我會(huì )繼續努力,創(chuàng )新佳績(jì)!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結10
自轉正以來(lái)我能夠在銷(xiāo)售崗位上認真履行好職責,為房地產(chǎn)公司的發(fā)展創(chuàng )造更多效益是我的職責所在,因此我很重視銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升并兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,至少在試用期階段能夠完成領(lǐng)導制定的績(jì)效指標,為后來(lái)的轉正積累了不少實(shí)用的工作經(jīng)驗,現如今我在銷(xiāo)售工作中的進(jìn)展為自己建立了不少優(yōu)勢,以下是我對轉正前完成房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的總結。
認真分析房地產(chǎn)市場(chǎng)從而為工作的完成爭取機遇,想要在銷(xiāo)售工作中取得進(jìn)展自然要更加積極主動(dòng)些,所以我在入職后便加強對銷(xiāo)售崗位職責的理解,通過(guò)對房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析來(lái)了解客戶(hù)的喜好,即客戶(hù)在買(mǎi)房或租房的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生哪些顧慮,而且客戶(hù)對房屋喜好的關(guān)注點(diǎn)也是銷(xiāo)售人員需要重視的,對這方面有著(zhù)屬于自身的獨到見(jiàn)解自然能夠較好地與客戶(hù)進(jìn)行交流,積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)并向對方推銷(xiāo)本公司售賣(mài)的房產(chǎn),對我而言這方面的努力是銷(xiāo)售人員的職責所在,再加上我也需要盡快積累工作經(jīng)驗從而能夠積極展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)從而在銷(xiāo)售工作中積累更多客戶(hù)資源,想要在銷(xiāo)售工作中取得更多進(jìn)展自然不能忽視對客戶(hù)的開(kāi)發(fā),所以我試用期內能夠認真做好業(yè)務(wù)宣傳工作,即通過(guò)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)以及轉發(fā)消息的形式來(lái)進(jìn)行宣傳,讓客戶(hù)了解本公司售賣(mài)房產(chǎn)的戶(hù)型并向對方講解,而且我也會(huì )考慮到客戶(hù)可能產(chǎn)生的顧慮并想辦法將其打消,讓對方了解自己的誠意從而產(chǎn)生購房的欲望,在工作中做到這種程度便是身為銷(xiāo)售人員的自己努力的方向,事實(shí)證明客戶(hù)資源的積累著(zhù)實(shí)為銷(xiāo)售工作的完成提供了不少助力。
重視對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習從而提升自身的工作能力,對于業(yè)績(jì)的提升而言銷(xiāo)售技巧的運用是不可缺少的,所以我會(huì )加強這方面的學(xué)習并與同事進(jìn)行探討,一方面認真反思工作中的表現從而及時(shí)總結經(jīng)驗,另一方面則和同事討論工作中的難題從而將其解決,既要善于思考銷(xiāo)售工作中的難題又要懂得及時(shí)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習同事身上的優(yōu)勢從而通過(guò)不同角度分析自身的不足,通過(guò)銷(xiāo)售工作中的積極爭取為自己帶來(lái)更多的機遇。
對銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)自身的努力與領(lǐng)導的支持是缺一不可的,因此我很感激領(lǐng)導能夠在銷(xiāo)售工作中栽培自己,我會(huì )珍惜這份機遇并在往后的銷(xiāo)售工作中繼續努力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結11
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì )”,“xx園xx看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售工作總結整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。
因此,在新的工作階段里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
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