【精品】銀行工作總結模板匯總9篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的銀行工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行工作總結 篇1

　　一、基本情況

　　20xx年上半年，××農村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點(diǎn)，以票據兌付工作為“第一要務(wù)”，以防范風(fēng)險為重點(diǎn)，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農業(yè)貸款。通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營(yíng)指標，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，信貸經(jīng)營(yíng)效益穩步增長(cháng)。貸款總量實(shí)現新突破。20xx年末各項貸款余額×萬(wàn)元，比年初增加×萬(wàn)元，增長(cháng)17.6%，同比多增×萬(wàn)元，完成全年各項貸款增量任務(wù)。其中：農業(yè)貸款余額×萬(wàn)元，比年初增加×萬(wàn)元，增長(cháng)12.68%，占比63.96%;農村工商業(yè)貸款余額×萬(wàn)元，比年初增加×0萬(wàn)元，占比26.26%;其他貸款余額×萬(wàn)元，比年初增加×萬(wàn)元，占比9.78%。

　　貸款利息收入穩定增長(cháng)。貸款利息收入×萬(wàn)元，同比增加×萬(wàn)元，完成全年收息任務(wù)×萬(wàn)元的×%。

　　二、工作開(kāi)展情況

　　(一)支農工作開(kāi)展情況

　　××市農村信用社始終堅持以農為本，以支持“三農”為已任，重點(diǎn)支持農業(yè)生產(chǎn)結構的調整，大力支持社會(huì )主義新農村建設。在信用社信貸資金的支持下，××的社會(huì )主義新農村建設事業(yè)取得了較大成績(jì)，養殖、棚菜、葡萄三大主導產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年轄內農業(yè)產(chǎn)值×萬(wàn)元，同比增長(cháng)×萬(wàn)元;農民人均收入4750元，同比增長(cháng)133元。

　　1、支持春備耕生產(chǎn)情況。

　　年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實(shí)際情況出發(fā)，根據××市政府在農業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉鎮春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對××市各鄉鎮農業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細調查，在資金總需求量×萬(wàn)元中，農民自籌解決×萬(wàn)元，其他金融機構貸款×萬(wàn)元，信用社投放×萬(wàn)元貸款予以支持。由于聯(lián)社現有資金能力不能滿(mǎn)足農民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達×萬(wàn)元，為了解決農業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。今年，我們爭得××市人民銀行支農再貸款×萬(wàn)元(11月末全部?jì)斶�)，充分滿(mǎn)足了農民生產(chǎn)資金需求。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增加1521戶(hù)、×萬(wàn)元。支持種植面積85萬(wàn)畝，同比增加15萬(wàn)畝，其中糧食作物40萬(wàn)畝、蔬菜22萬(wàn)畝、經(jīng)濟作物4.9萬(wàn)畝、林果18.1萬(wàn)畝。

　　2、支持設施農業(yè)情況。

　　(1)支持大棚生產(chǎn)情況。

　　大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調整，支持設施農業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達37萬(wàn)畝，占全市耕地的33%，實(shí)現了四季生產(chǎn)，年創(chuàng )產(chǎn)值15億元，實(shí)現了企業(yè)與客戶(hù)的“雙贏(yíng)”。

　　累計投放大棚貸款10327戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增加20xx戶(hù)、3209萬(wàn)元。支持大棚108萬(wàn)棟、22萬(wàn)畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬(wàn)棟、21萬(wàn)畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養經(jīng)濟作物3190棟、2770畝。支持設施小區24個(gè)，面積4.9萬(wàn)畝。幾年來(lái)隨著(zhù)蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產(chǎn)量由20xx年的110萬(wàn)噸增加到20xx年的140萬(wàn)噸，產(chǎn)值達14億元，建棚戶(hù)農民人均收入增加1500元，在取得社會(huì )效益的同時(shí)內部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬(wàn)元。一個(gè)大棚幾千元、上萬(wàn)元的收入，使大部分農民都過(guò)上了富裕的日子，同時(shí)，圍繞大棚衍生了種子、農膜、農藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷(xiāo)、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷(xiāo)商陳×，主要經(jīng)銷(xiāo)農膜、化肥、大田種子，經(jīng)銷(xiāo)規模較大，下設3個(gè)分店，有30個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，年銷(xiāo)售額×萬(wàn)元，年利潤在×萬(wàn)元左右。為幫助陳×這樣大的農資經(jīng)銷(xiāo)商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會(huì )為他們提供貸款支持。

　　(2)支持畜禽養殖情況。

　　一直以來(lái)，結合××市“西果東菜、林畜覆蓋”的發(fā)展戰略，重點(diǎn)投貸支持了養殖業(yè)的發(fā)展。累計投放畜禽養殖貸款7118戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增加2334戶(hù)、×萬(wàn)元。其中投放生豬貸款2847戶(hù)、×萬(wàn)元，支持養豬30萬(wàn)頭;投放養雞貸款3160戶(hù)、×萬(wàn)元，支持養雞×萬(wàn)只。投放高標準養殖小區貸款×萬(wàn)元，支持高標準養殖小區15個(gè)。在20xx年末禽流感過(guò)后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復養禽業(yè)的發(fā)展戰略，認真落實(shí)省委省政府恢復禽類(lèi)養殖和建設省級標準化養禽小區指示精神，依據遼寧省農村信用社關(guān)于支持禽類(lèi)養殖的文件要求，加強信貸資金扶持力度，推動(dòng)××市禽類(lèi)養殖向更為科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)、標準化方向發(fā)展。20xx年以來(lái)，為恢復禽類(lèi)養殖投放貸款×萬(wàn)元，其中：累計投放貸款×萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了15個(gè)省級高標準養殖小區的建設，帶動(dòng)了全市養殖業(yè)的發(fā)展，建成10萬(wàn)只雞以上規模的養殖小區64個(gè)，使養禽業(yè)的發(fā)展實(shí)現了巨大的變革和提速。為配合省政府及有關(guān)部門(mén)制定的建設省級高標準養殖小區的政策，推動(dòng)農村禽類(lèi)養殖業(yè)向標準化方向發(fā)展，對進(jìn)入省級高標準養殖小區的養殖戶(hù)，予以降低貸款條件、簡(jiǎn)化貸款手續、降低貸款利率、延長(cháng)貸款時(shí)間等一系列優(yōu)惠政策的承諾，農民養殖戶(hù)用土地和雞舍即可擔保，免除了許多繁雜的程序，貸款利率下調10%，貸款期限由一年延長(cháng)到三年。農村信用社在養殖戶(hù)建設雞舍的初期就與養殖戶(hù)簽訂貸款承諾書(shū)，給養殖戶(hù)吃了定心丸。經(jīng)過(guò)一年多的扶持建設，××的省級標準化養殖小區取得了良好的經(jīng)濟效益，并在廣大農民中起到了示范帶動(dòng)作用。例如××鄉××村×蛋種雞小區貸款200萬(wàn)元，現在有蛋種雞10萬(wàn)套(母雞10萬(wàn)只，公雞20xx0只)，擁有最先進(jìn)的孵化機33臺，每天出雞雛5000至6000只，最多每日可達10000只。今年雞雛的銷(xiāo)路很好，市場(chǎng)價(jià)平均3元/只，每月的營(yíng)業(yè)額50多萬(wàn)元，月純利潤約20萬(wàn)元�！痢伶倴|井村××肉種雞小區貸款200萬(wàn)元，現有肉種雞3萬(wàn)套(母雞3萬(wàn)只，公雞4500只)，種雞孵化一條龍，每月出雞雛約20萬(wàn)只，平均價(jià)格3元/只，月銷(xiāo)售額60萬(wàn)元，凈利潤約×萬(wàn)元。這兩戶(hù)已經(jīng)全部?jì)斶�了貸款。通過(guò)養殖小區的示范帶動(dòng)，××養禽業(yè)在禽流感過(guò)后迅速復興，并超過(guò)禽流感前的水平，使全市養禽量達到4000萬(wàn)羽，僅養禽業(yè)一項，全市收入可達1億元，全市農民人均增收200余元，使××真正成為了帶動(dòng)全省養禽業(yè)發(fā)展的示范縣(市)、標兵縣(市)。

　　3、支持農村產(chǎn)業(yè)化升級情況。

　　以農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為核心，加強對大型農事企業(yè)的扶持，為農業(yè)產(chǎn)業(yè)化提檔升級和社會(huì )主義新農村建設尋找突破口。投放涉農龍頭企業(yè)貸款4戶(hù)金額×萬(wàn)元。重點(diǎn)扶持了以旺發(fā)養殖、鐵豐牧業(yè)、尹家熏雞、翠龍肥業(yè)等國家、省、市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的發(fā)展。在推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)了××農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的進(jìn)一步優(yōu)化。其中旺發(fā)養殖以公司加農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式，帶動(dòng)了我市15個(gè)鄉鎮3萬(wàn)余戶(hù)農民從事綠豬養殖，平均每頭生豬增收200元，既引導這些農民走上了致富道路，又使××的生豬能夠做為綠色食品銷(xiāo)往全國，大大的提高了××農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的知名度;鐵豐牧業(yè)和×熏雞也以公司加農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式引導廣大農民發(fā)展養殖業(yè)，這兩家企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了××禽類(lèi)養殖產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步完善，有力地推動(dòng)了養殖業(yè)的發(fā)展，增加了禽類(lèi)養殖的收入，為廣大養殖戶(hù)提供了便利。其中鐵豐牧業(yè)在我市10多個(gè)鄉鎮相繼建起了30多個(gè)高標準肉雞飼養生態(tài)園，年出欄肉雞480萬(wàn)只，肉雞屠宰分割后產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地和日本及東南亞，為廣大養殖戶(hù)帶來(lái)了巨大的利潤。尹家熏雞日加工銷(xiāo)售熏雞、豬蹄8000只(袋)，年可實(shí)現銷(xiāo)售收入3600萬(wàn)元，大大地提高了農副產(chǎn)品的附加值;翠龍肥業(yè)是我市最大的一家無(wú)公害化肥生產(chǎn)企業(yè)，它的發(fā)展可以為我市棚菜、葡萄等農業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)肥料，有力地促進(jìn)了這兩大導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)這些農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的示范、帶動(dòng)，××的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化飛速發(fā)展，農民收入穩步提升，社會(huì )主義新農村建設得到了快速發(fā)展。

　　4、支持農民抗災自救情況。

　　今年3月3日午夜至3月4日16時(shí)，我市遭受了50多年來(lái)最大的暴風(fēng)雪襲擊，這次暴風(fēng)雪給我市直接經(jīng)濟損失×億元。受災最重的是設施農業(yè)蔬菜大棚，全市共損壞大棚5.3萬(wàn)棟，受災面積6萬(wàn)畝，直接經(jīng)濟損失×億元。為了這些受災農戶(hù)恢復生產(chǎn)，把災害損失降低到最低。我們積極配合市政府抗災的同時(shí)，大力籌措信貸資金，及時(shí)發(fā)放救災貸款，幫助受災農戶(hù)生產(chǎn)自救。各受災鄉(鎮)信用社信貸員實(shí)地調查大棚受災戶(hù)名單，并與鄉、村政府調查登記和公示上報的大棚受災戶(hù)名單核對，最后確定發(fā)放救災貸款名單，我們共投放救災貸款20xx戶(hù)金額×萬(wàn)元，其中省財政貼息貸款20xx戶(hù)、×萬(wàn)元。這些貸款除了政府貼息外，信用社為農戶(hù)讓利總計×萬(wàn)元，有效的支持了受災戶(hù)的生產(chǎn)自救。

　　5、支持巾幗創(chuàng )業(yè)情況。

　　累計投放巾幗致富小額貸款273戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增加46戶(hù)、321萬(wàn)元，支持215戶(hù)婦女走上發(fā)家致富道路。

　　××市鐵豐牧業(yè)有限公司成立于1999年，董事長(cháng)××，女，現年46歲�！痢潦小痢劣邢薰�司經(jīng)過(guò)8年的努力，現已發(fā)展成為集飼料生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、畜禽養殖、孵化、肉雞屠宰、分割加工、技術(shù)跟蹤服務(wù)為一體的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。幾年來(lái)，該公司共計吸收下崗職工近300人，極大地解決了我市下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)，也做大做強了企業(yè)。該公司現存欄肉種雞5萬(wàn)套，孵化場(chǎng)擁有20臺國內最先進(jìn)的高智能現代化孵化設備，年孵化推廣良種雞雛500萬(wàn)只，覆蓋了我市各鄉鎮及周邊地區，成為我市肉雞產(chǎn)業(yè)主要的供雛基地。公司飼料廠(chǎng)擁有先進(jìn)的飼料生產(chǎn)加工設備，年生產(chǎn)加工能力可達20萬(wàn)噸，生產(chǎn)的主要品種有：豬、雞、鴨、鵝、牛、羊等6大系列20余種優(yōu)質(zhì)飼料，深受用戶(hù)的歡迎和信賴(lài)。20xx年××聯(lián)社營(yíng)業(yè)部對該公司注入流動(dòng)資金貸款400萬(wàn)元。截止到20xx年末，公司銷(xiāo)售飼料20多萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入×萬(wàn)元，實(shí)現利潤-余萬(wàn)元，20xx年末歸還貸款×萬(wàn)元。

　　6、開(kāi)展信用工程建設情況。

　　積極推廣農戶(hù)小額信用貸款、聯(lián)保貸款的發(fā)放和農戶(hù)信用評級及信用村、戶(hù)的評定工作。

　　我們堅持從改進(jìn)服務(wù)，改善信用環(huán)境入手，以農戶(hù)為主要對象，把向農民發(fā)放擔保抵押貸款變?yōu)橄蜣r民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款，今年投放農戶(hù)小額信用貸款×萬(wàn)元，農戶(hù)聯(lián)保貸款64萬(wàn)元，一般農戶(hù)貸款××萬(wàn)元。這些貸款的發(fā)放，有效地解決了農民生產(chǎn)資金短缺的困難。根據省聯(lián)社的《農村信用社農戶(hù)小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農戶(hù)經(jīng)濟檔案。并根據農戶(hù)經(jīng)營(yíng)項目和信譽(yù)狀況擴大了小額信用貸款的額度，由原來(lái)的3000元增加到×萬(wàn)元。全市有36743個(gè)農戶(hù)得到了信用社貸款支持，占農戶(hù)總數的28%。到目前，共評定信用鄉鎮3個(gè)，信用村50個(gè)，信用戶(hù)16084戶(hù)，全市有6620多農戶(hù)得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農戶(hù)貸款難的問(wèn)題。

　　信用評級工作已經(jīng)完成，與信用社有信貸關(guān)系的農戶(hù)×戶(hù)，已評級××戶(hù)。其中：銀行信貸人員工作總結***×戶(hù)，占比18.04%;A***×戶(hù)，占比34.62%;***×戶(hù)，占比22.62%;BB級3844戶(hù)，占比8.05%;B級×戶(hù)，占比16.67%。信用評級有效的推動(dòng)農村信用體系，能規避信貸風(fēng)險，更好的為“三農”服務(wù)。

　　(二)支持地方經(jīng)濟建設情況。

　　1、對中小企業(yè)支持情況。

　　我們對小企業(yè)的信貸服務(wù)緊緊把握“以市場(chǎng)為導向、立足三農、服務(wù)縣域經(jīng)濟”的市場(chǎng)定位，不斷調整和優(yōu)化信貸結構，實(shí)現了信貸業(yè)務(wù)的穩健高效發(fā)展。累計投放中小企業(yè)貸款112戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增長(cháng)15戶(hù)、×萬(wàn)元，支持82家中小企業(yè)發(fā)展壯大。在全市中小企業(yè)融資銀企對接會(huì )召開(kāi)后，我們對洽談會(huì )簽約企業(yè)××有限公司進(jìn)行了有力的資金扶持，投放貸款3筆，金額×萬(wàn)元。該企業(yè)是我們一直扶持的對象，企業(yè)成立于20xx年6月，占地面積約3.4萬(wàn)平方米，建筑面積10900平方米，公司總資產(chǎn)×萬(wàn)元，職工80人，有各種設備60臺套，技術(shù)達到國內先進(jìn)水平，主要生產(chǎn)鋼結構構件，彩鋼板，目前已滿(mǎn)負荷生產(chǎn)完全達到生產(chǎn)能力，但仍滿(mǎn)足不了廣大客戶(hù)的需求，至12月末，實(shí)現銷(xiāo)售收入×萬(wàn)元，利潤×萬(wàn)元，稅金×萬(wàn)元。該企業(yè)進(jìn)一步拉動(dòng)了地方經(jīng)濟的發(fā)展，增加了當地的財政收入，鋼結構可回收再利用能大大降低能源消耗，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，彌補地區產(chǎn)業(yè)空白，企業(yè)效益和社會(huì )效益十分顯著(zhù)。

　　2、對個(gè)體工商戶(hù)、城鎮自然人支持情況。

　　累計投放個(gè)體工商戶(hù)貸款70戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增長(cháng)59戶(hù)、×萬(wàn)元;投放城鎮自然人貸款225戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增長(cháng)42戶(hù)、×萬(wàn)元。

　　(三)強化信貸管理情況

　　1、新增貸款管理情況。

　　我們加強了對新增貸款的管理，切實(shí)防范新增貸款風(fēng)險，確保新增貸款質(zhì)量，實(shí)現貸款有效增長(cháng)。6月份在省社冒名貸款專(zhuān)項自查的同時(shí)，對我們的新增貸款進(jìn)行了檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和整改。認真貫徹執行省聯(lián)社提出的“格式化”、“作業(yè)式”的檢查，規范了貸款手續，降低了貸款風(fēng)險。本年度新增到期貸款累放×5萬(wàn)元，累收×萬(wàn)元，回收率達95%。

　　2、信貸資產(chǎn)五級分類(lèi)管理情況。

　　樹(shù)立審慎經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險為本的管理理念。把信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類(lèi)作為經(jīng)常性工作納入日常管理，堅持“按季分類(lèi)、按月調整”的原則，真實(shí)、全面、動(dòng)態(tài)反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量。根據信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類(lèi)系統及有關(guān)業(yè)務(wù)數據填報五級分類(lèi)報表，并將信貸資產(chǎn)總數與會(huì )計科目核對一致，報送市辦事處。建立不良貸款遷徙變化分析報告制度，每月對五級分類(lèi)遷徙變化情況進(jìn)行認真分析，特別是對不良貸款遷徙變化情況進(jìn)行具體分析。加強責任和處罰，及時(shí)采取清收轉化措施，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。各項貸款年末余額×萬(wàn)元，按五級分類(lèi)統計，正常類(lèi)×萬(wàn)元，占比35.32%;關(guān)注類(lèi)×萬(wàn)元，占比3.59%;次級類(lèi)×萬(wàn)元，占比8.49%;可疑類(lèi)×萬(wàn)元，占比49.29%;損失類(lèi)×萬(wàn)元，占比3.31%，不良率×%。

　　三、存在問(wèn)題

　　盡管我們在工作中取得了一定成績(jì)，但還存在一定問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、人民銀行支農再貸款的運用效率有待提高，應最大限度滿(mǎn)足廣大農民的生產(chǎn)、生活需要。

　　2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類(lèi)客戶(hù)信息采集不健全，特別是企業(yè)財務(wù)報表。

　　3、個(gè)人征信系統有待完善，由于錄入時(shí)間集中，業(yè)務(wù)量大，造成一些信息不準確。

　　針對以上問(wèn)題我們采取措施

　　1、規范支農再貸款管理，用好支農再貸款資金，使其真正服務(wù)“三農”;

　　2、加大客戶(hù)信息采集工作力度，盡最大努力完善客戶(hù)信息。

　　3、對個(gè)人征信系統的數據要逐筆核對，錯誤信息進(jìn)行妥善處理，使該系統真正成為我們的信用資源。

　　四、明年工作構想

　　圍繞“與客戶(hù)同生，與三農共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，提高農村信用社的信貸支農服務(wù)能力和服務(wù)效率，更好的支持社會(huì )主義新農村建設，使農村信用社的信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與“三農”相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展，共同進(jìn)步。

　　1、做好信貸支農工作。進(jìn)一步完善農戶(hù)小額信用貸款，農戶(hù)聯(lián)保貸款方式，使之成為服務(wù)“三農”的有力手段;逐步建立完整的農戶(hù)信用檔案，為農戶(hù)信用評級和有效控制信貸風(fēng)險提供依據;繼續創(chuàng )建信用村、信用鄉(鎮)。20xx年計劃創(chuàng )建信用鄉鎮3個(gè)，信用村20-30個(gè)，信用戶(hù)20xx-3000戶(hù)。

　　2、更好的利用個(gè)人征信和企業(yè)征信系統資源，為我們的貸款投放與管理服務(wù)。

　　3、繼續開(kāi)展信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類(lèi)工作，為20xx年1月1日實(shí)現全市信用社全面實(shí)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類(lèi)做好充分準備。

　　4、規范、完善信貸管理，以改革為契機，制定嚴密的操作規程，通過(guò)健全信貸內控制度，堅決杜絕信貸資產(chǎn)前清后增問(wèn)題的發(fā)生。加強新增貸款的管理，完成改革目標，保證票據兌付考核期的各項指標的完成，為信用社的發(fā)展與壯大奠定堅實(shí)的基礎。

銀行工作總結 篇2

　　20xx年是工行發(fā)展濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

　　20xx年，我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)�環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

銀行工作總結 篇3

　　20xx年各項工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財金帳戶(hù)，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財金帳戶(hù)。

　　作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識的欠缺，回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

　　一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。

　　在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

銀行工作總結 篇4

　　20xx年以來(lái)，XXXXXXX路支行結合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月31日，我行春天行動(dòng)各項指標完成很好!XX項指標準XX第一!基金銷(xiāo)售任務(wù)XX萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售XX萬(wàn)，完成XX%!信用卡XX張，實(shí)際發(fā)卡XX張，完成XX%理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售XX萬(wàn)，完成XX%!轉帳電話(huà)安裝XX部，實(shí)際安裝XX部。完成XX%，POS一部，實(shí)際安裝X部，完成XX%!

　　一、營(yíng)造聲勢促營(yíng)銷(xiāo)。去年底以來(lái)，市行針對年末歲首市場(chǎng)現金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。

　　二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。

　　三是分解目標任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷(xiāo)，該行結合實(shí)際對活動(dòng)的10多項主要指標進(jìn)行了分解，落實(shí)到崗到人，讓全行員工人人心中有數，對自己的目標任務(wù)負責。單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。

　　四是宣傳支行制定的激勵措施，充分調動(dòng)全員工營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性和積極性。在20xx年“春天行動(dòng)”過(guò)程中，我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中，任勞任怨，經(jīng)常加班及放棄休息，從而交出了“春天行動(dòng)”活動(dòng)業(yè)績(jì)的完美答卷!達到評選上級行評優(yōu)條件的，我行將積極推薦上報，從物質(zhì)和精神上激勵大家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中你超我趕。五是優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)。我行在宣傳營(yíng)銷(xiāo)中，堅持“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統服務(wù)不丟，親情服務(wù)強化。營(yíng)業(yè)室堅持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢(xún)臺導儲功能，為客戶(hù)當好理財參謀，做好業(yè)務(wù)向導，不但方便了客戶(hù)，而且減緩了柜臺壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理，但網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)親自?huà)鞄浐涂蛻?hù)經(jīng)理?yè)�起此項重�?/p>

　　!堅持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節期間，為了方便廣大客戶(hù)，我行針對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶(hù)隨時(shí)存取，減少了客戶(hù)等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我行按照市支行要求，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除，使營(yíng)業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶(hù)心目中的形象也日益提升。

　　通過(guò)上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出，我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的戰果，18項考核10項第一，2項第二，2項第三!我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。

銀行工作總結 篇5

　　每人每天的業(yè)務(wù)平均達二百筆，接待的顧客二百人左右。我所在的崗位是交行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)單位的形象，因此，在工作中不允許有一絲的馬虎和松懈，需要嚴格按照銀行的各項規章制度來(lái)進(jìn)行操作，一絲不茍、貫徹始終。通過(guò)我行10月份學(xué)習的“服務(wù)八大環(huán)節”讓我學(xué)會(huì )了如何更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在我的不懈努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一起責任事故。全年為客戶(hù)辦理了理財卡50余張、沃德卡10余張、信用卡20余張、理財產(chǎn)品80余萬(wàn)。我對學(xué)習新知識充滿(mǎn)渴望和熱情，千方百計的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在每次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)需要加班的時(shí)候，我都會(huì )第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，都沒(méi)有任何怨言。因為我知道，這是單位領(lǐng)導對我的信任。我會(huì )積極利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了單位交給的每一項工作，受到了同事們的好評。我所在的廈門(mén)路支行是分行的“青年文明號”，就像行里領(lǐng)導說(shuō)的：“交行是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭，同志之間的關(guān)系相處融洽，不論是在工作上，還是生活上，同志間都要像一家人一樣，沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，就算有意見(jiàn)也是工作上的分歧，這樣的意見(jiàn)意味著(zhù)我們的工作水平在不斷提高�！�

　　對行里而言好的服務(wù)態(tài)度，就要有好的脾氣，只有這樣才能干好這項工作，我以前的脾氣雖然是有點(diǎn)不好，但隨著(zhù)工作閱歷的增加，也在逐步變得成熟了�，F在，我堅持以“青年文明號”的標準來(lái)要求自己，因此今年一年來(lái)，我很少受到顧客的投訴，在平時(shí)顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也會(huì )把客戶(hù)不清楚的事情解釋清楚，使顧客滿(mǎn)意而歸。

　　廈門(mén)路支行位于新城中心地段，人口密集。在支行的周?chē)�還有很多行政部門(mén)、花園式小區和娛樂(lè )場(chǎng)所，哪些人群的文化層次也各不相同，我們每天都要為這些形形色色的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化、平民化、生活化，讓客戶(hù)在這里感受到真實(shí)的溫暖。每當我為他們辦理完業(yè)務(wù)，聽(tīng)到他們對我說(shuō)：“你的活兒干的真快!”“這個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯”“交行就是好”……等等這些話(huà)的時(shí)候，我心里感到萬(wàn)分的高興，因為我知道那不光是對我的表?yè)P，還是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。在做好本職工作的同時(shí)，還利用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗幫助其他的同事，細心解答。對待業(yè)務(wù)技能，我有自己的態(tài)度：三人行必有我師。

銀行工作總結 篇6

　　一、能認真做好各項領(lǐng)導交代的工作，沒(méi)有出現過(guò)一筆特大差錯，能按時(shí)完成報送各項會(huì )計報表和分析報告；及時(shí)了解客戶(hù)情況，為領(lǐng)導決策提供依據；切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關(guān)；atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶(hù)在柜臺前的滯留；在安全保衛工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴格按照規章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　隨著(zhù)扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本、向周?chē)�的領(lǐng)導、同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，在吸存方面取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統上線(xiàn)后我接觸較少，對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　第三，在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達，導致同事對我的誤解 ?

　　在下半年里，本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的`力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識；

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

銀行工作總結 篇7

　　在這一年里，我的工作職責基本沒(méi)有變化，銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展比較順利，基本上日清日畢。

　　收匯方面，今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬(wàn)美金。整年的人民幣對美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢，每天查詢(xún)外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為習慣。

　　出口核銷(xiāo)方面的工作都能圓滿(mǎn)完成，至今日為止三個(gè)公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒(méi)核銷(xiāo)外，其他的都已經(jīng)核銷(xiāo)完畢。在整一年中，在對外各政府部門(mén)以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達到預期目的。

　　在公司內部電腦以及網(wǎng)絡(luò )的維護上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò )處理結構的變更，每一次都大費周折，新結構建設和后來(lái)的不穩定弄得我很辛苦，同事們要適應新的運用方式和面對不穩定的網(wǎng)絡(luò )，也很辛苦。但很少當著(zhù)我的面抱怨，有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì )安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò )的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障，我未能及時(shí)排除，耽誤了同事們的工作，我負有不可推卸的責任，事后總結教訓，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權衡！

　　對比年初定下的工作目標，除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺，思想匯報專(zhuān)題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領(lǐng)導平時(shí)對我的循循教導和對我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。

銀行工作總結 篇8

　　20xx年，我行安全保衛工作，在認真貫徹落實(shí)省分行安全保衛工作會(huì )議精神和支行總支的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞“平安xx”活動(dòng)為中心工作，遵循“以預防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防，加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，透過(guò)制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全，為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和建立“平安建行”活動(dòng)順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的環(huán)境�，F對支行一年來(lái)的安全保衛工作總結匯報如下：

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實(shí)人防基礎

　　今年以來(lái)，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等資料對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。

　　預案演練，就是對員工進(jìn)行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類(lèi)應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的潛力。

　　二、加強安全防護設施建設，夯實(shí)技防物防基礎

　　安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　1、加強對網(wǎng)點(diǎn)技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬(wàn)多資金對3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監控設備進(jìn)行了更新升級，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉。

　　2、加強對消防器材的管理，今年在國慶節前花費2。1萬(wàn)元檢修滅火器160具，并克服困難對辦公大樓消防設施進(jìn)行改造，個(gè)性是在施工過(guò)程中，為了施工隊能夠按時(shí)，按標準完成改造，作為現場(chǎng)實(shí)施職責人我們經(jīng)常去施工現場(chǎng)對施工方案，所用材料進(jìn)行嚴格審查，嚴格按照“消防法”規定的標準進(jìn)行施工，嚴把質(zhì)量，不能花了錢(qián)買(mǎi)下安全隱患，堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象，確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的標準，基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為保護全行員工生命和國家財產(chǎn)，奠定了堅實(shí)的基礎，

　　3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監控設施管理制度，并每一天進(jìn)行回放檢查、定期保養，確保了技防設施的正常運行。

　　三、加強檢查監督，強化規范管理基礎

　　加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

　　1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(cháng)親自查；分管行長(cháng)定期查；保衛人員每周查，每周對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導會(huì )同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。

　　2、支行建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗，公布了值班電話(huà)。在平時(shí)工作中，突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查；對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。

　　3、加強了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是安全防范工作的第一職責人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高職責制。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)職責人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查，并作詳細記錄。檢查資料包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)掉；門(mén)、窗是否上鎖；110報警設備是否就位等等。

　　4、建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故發(fā)生。

銀行工作總結 篇9

　　今年以來(lái)，我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過(guò)制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。下面是我對去年工作的簡(jiǎn)單總結：

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實(shí)人防基礎

　　今年以來(lái)，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。

　　一是加強常規安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知，認真組織員工學(xué)習并進(jìn)行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力；

　　二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì )制度，請公安部門(mén)人員講解、分析案例，并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng)，做到了警鐘長(cháng)鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎，制度、安防設施才能發(fā)揮最大的效用；三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來(lái)，我行根據市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發(fā)事件的演練，提高了對突發(fā)事件的防范技能。

　　二、加強防護設施建設，夯實(shí)技防物防基礎

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統，使其處于良好的工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶(hù)的資金安全，支行制定了加強夜間atm機巡查的規定，有效威懾了不法分子，保證了atm機的正常運轉和客戶(hù)的資金安全。另外，根據上級的要求，今年四、五月份還開(kāi)展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專(zhuān)項風(fēng)險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監控進(jìn)行了全面更新，并增加了火警自動(dòng)報警系統。另外，其它幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安防設施也將進(jìn)行全面更新。改造后的安防體系科學(xué)含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。

　　三、加強規章制度建設，夯實(shí)規范管理基礎

　　今年以來(lái)，我行根據總分行下發(fā)的規章制度的精神，本著(zhù)在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規章制度。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū)，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書(shū)等；二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，做到了分管行長(cháng)定期查；保衛人員每月查，網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日查，業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處置。對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度.

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