【實(shí)用】試用期工作總結合集七篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的試用期工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結 篇1
本人從xxxx年x月初榮幸的加入xx市建筑設計院有限公司xx工作室，和眾多經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士共事。到現在，我已經(jīng)在公司工作了六個(gè)月了。這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導及各位同事的熱心幫助下，經(jīng)過(guò)公司對我們的新生培訓后，我很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，這些對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義，明白了一個(gè)合格的職業(yè)人應該去遵守的規章制度。在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習，我在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現將這半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結如下：
1、 實(shí)際項目的鍛煉與學(xué)習
對于剛剛學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛開(kāi)始工作的這段時(shí)間，先后直接或間接接觸了不少的項目，比如xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等等。項目類(lèi)型不盡相同，在做這些項目的時(shí)候，需要翻閱很多的規范，這對我來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)很多的知識要學(xué)習。還好，這段時(shí)間在周?chē)潞驮S總的幫助下，很多專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題得到了解答。在這個(gè)過(guò)程中，可以說(shuō)工作和學(xué)習是同時(shí)進(jìn)行的。
2、 存在的問(wèn)題和今后努力的方向
由于剛剛步入社會(huì )，參加工作的時(shí)間不長(cháng)，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的。而且工作中有些時(shí)候比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學(xué)習中，更加努力的邊學(xué)習邊實(shí)踐，熟悉設計規范，認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平，加強責任心，為設計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。主要會(huì )做以下幾個(gè)方面的努力：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
祝愿xx市建筑設計院有限公司明天會(huì )更好，發(fā)展越來(lái)越壯大！
試用期工作總結 篇2
白駒過(guò)隙，轉眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)：
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職時(shí)，對這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待，對整個(gè)工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導從最基本的內容開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識，接著(zhù)給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著(zhù)與行里進(jìn)行對賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、不斷加強學(xué)習，學(xué)習更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作。始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結 篇3
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPt，產(chǎn)品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時(shí)獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補，所以要想成長(cháng)，必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對**(產(chǎn)品)系統技術(shù)細節的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫**項目的招標過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對一些細節問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：山焦加氫**(產(chǎn)品)系統的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統全過(guò)程的學(xué)習，我會(huì )對產(chǎn)品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí)，按照招標要求制作了數量合適的標書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現自己沒(méi)有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施：通過(guò)山焦的投標，學(xué)習了投標工作的全過(guò)程，相信今后的投標工作，自己會(huì )準備的充足。
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試用期工作總結 篇4
軟件的發(fā)展基本都走到了細分行業(yè)的時(shí)代了 大而通用的軟件越來(lái)越不好做了 通用平臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶(hù)需求進(jìn)行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶(hù)的確定，首先是軟件的定位問(wèn)題 也就說(shuō)你的軟件的銷(xiāo)售對象是誰(shuí)，這是前提 很多的軟件開(kāi)發(fā)都自認為自己的軟件能夠通吃 這是技術(shù)人的本色 我是作企業(yè)電子商務(wù)平臺 做為軟件公司一定要定位清晰，然后就是找到潛在客戶(hù) 如果是企業(yè)軟件，產(chǎn)品不重要，重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯，然后在企業(yè)有長(cháng)期穩定的關(guān)系，這樣生意才能成。做生意就是做人，人做好了，生意就來(lái)了
對，同意老熊的觀(guān)點(diǎn)
一個(gè)企業(yè)的開(kāi)發(fā)不是一筆生意的交易 而是長(cháng)期的
我補充老熊的觀(guān)點(diǎn)幾點(diǎn)意見(jiàn)
第一：產(chǎn)品不是不重要，至少需要有一定的基礎，太次肯定不行。在打單的過(guò)程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰術(shù)問(wèn)題，你需要考慮你的部隊武器的先進(jìn)性。但……在做戰略規劃時(shí)，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點(diǎn)。
第二：軟件的銷(xiāo)售特別是管理軟件，做銷(xiāo)售先做人的道理是比較明顯的。因為管理軟件的重要性，需要客戶(hù)對個(gè)人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專(zhuān)業(yè)上的信任還是人格上的信任。
第三：個(gè)人認為軟件賣(mài)的是服務(wù)，每個(gè)單都不是在簽約后就結束了的，而是開(kāi)始不久。銷(xiāo)售前在做服務(wù)，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后也在做服務(wù)。長(cháng)期的關(guān)系應該表現在這。這不但對公司有口碑的建立的好處，也是你對客戶(hù)責任感的體現。
軟件的銷(xiāo)售就是服務(wù)的過(guò)程
呵呵，言重，我也沒(méi)趕上開(kāi)頭，都不知道提綱是什么呢。這樣吧，大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見(jiàn)？
1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶(hù)?
打單可能會(huì )各有體會(huì )和心得，也沒(méi)辦法通用，還不如聊聊，如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，或如何切入行業(yè)
清茶你來(lái)討論一下如何明確自己的潛在客戶(hù)呢
江上，你的問(wèn)題我們呆會(huì )再談好不？
關(guān)于明確自己的潛在客戶(hù)
我認為，如果做為產(chǎn)品型軟件公司，這是在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中就逐漸清晰的一個(gè)過(guò)程 在產(chǎn)品研發(fā)的初期，就有一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)需求針對性的問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊
到了中后期。就應該比較明確了。
一般我習慣畫(huà)三個(gè)圓中圓去分析
怎么個(gè)圓中圓？
最中心的圓代表核心客戶(hù)，其次是潛在客戶(hù)，最外面的一般是行業(yè)內客戶(hù)或者在研發(fā)初期希望去滿(mǎn)足的那些有相同需求目標的客戶(hù)
也就是說(shuō)：我們在分析客戶(hù)群時(shí)要分級切入
先從產(chǎn)品的功能入手，主要是為了解決什么需求
這是第一步，是我們的客戶(hù)群基礎。銷(xiāo)售方向從這開(kāi)始
接著(zhù)考慮自己企業(yè)的資源及市場(chǎng)環(huán)境，包括競爭環(huán)境等。
這是第二步，實(shí)際就是找到自己能找到能做下的客戶(hù)
第三步是在前兩次的基礎上，深挖客戶(hù)需求的結果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶(hù)，他們的需求和產(chǎn)品希望達到的目標最一致
這幾條做項目的公司其實(shí)也基本適用
說(shuō)概念可能容易看糊涂，我打個(gè)比方吧
假如有個(gè)軟件企業(yè)，在做一些管理軟件，其中有個(gè)產(chǎn)品是OA，這個(gè)產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了
首先，最外面的圓，也就是我們的客戶(hù)基礎是需要解決辦公自動(dòng)化信息化的公司
基本這樣的公司很多，在這個(gè)圓中競爭也是最大的。因為連一些非軟件產(chǎn)品或者其他類(lèi)型的管理軟件比如ERP之類(lèi)也有可能在其中。
其次：因為我們公司是內資的本地的中小型企業(yè)，在當地有大約5年歷史，做代理起家，有一定的客戶(hù)群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚，主要*直銷(xiāo)，且技術(shù)力量一般。
所以根據公司資源，中間的這個(gè)的圓我們要解決什么問(wèn)題呢？要解決掉大部分的競爭對手，在一個(gè)盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶(hù)。
這時(shí)候發(fā)現，以原有的客戶(hù)基礎為基礎，從老客戶(hù)入手，并延伸到在當地已經(jīng)有過(guò)一定銷(xiāo)售結果的一些行業(yè)，企業(yè)類(lèi)型是中小型，內資為主，需求不復雜，對技術(shù)的要求不高等等 呵呵，說(shuō)得很不錯
最后，我們開(kāi)始重新再審視自己的產(chǎn)品，發(fā)現其中一個(gè)無(wú)紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個(gè)特色之一
那么在第二個(gè)圓的基礎上，我們畫(huà)第三個(gè)圓。是什么呢？是在第二個(gè)圓的客戶(hù)里找工作中需要大量傳真的企業(yè)，比如外貿類(lèi)、IT硬件分銷(xiāo)類(lèi)等等。
通過(guò)對自己產(chǎn)品所有主要特點(diǎn)做了分析，第三個(gè)圓就畫(huà)得比較扎實(shí)了
這是我的一點(diǎn)個(gè)人看法，歡迎大家批判，呵呵
嗯，第一個(gè)園是畫(huà)圈，第三個(gè)是差異化競爭
這也是從廣告公司學(xué)來(lái)的，呵呵
廣告公司做策劃案的時(shí)候，在找競爭品牌的時(shí)候也是這樣畫(huà)圓，只是條件設置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰(shuí)看？
然后再找通路，再提創(chuàng )意
對于我們，也可以如此，在確定了客戶(hù)群后，再找方式聯(lián)絡(luò )到這些客戶(hù)，再找最合適的銷(xiāo)售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售
這個(gè)就需要考慮你的客戶(hù)群的特征了
根據不同的客戶(hù)群有不同的接觸方式
如果是中小企業(yè)的軟件呢
基本都是中小企業(yè)的客戶(hù)的，呵呵。這個(gè)量最大嘛，但也要分行業(yè)和分地區特性 這個(gè)不容易做概論。
只能憑經(jīng)驗和摸索得來(lái)
且有時(shí)候可以有多種方法
比如一個(gè)IT企業(yè)，人數在10到20人，你以?huà)呓只蛘唠娫?huà)銷(xiāo)售或朋友介紹或會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)等模式都能走得通
一個(gè)通用平臺的軟件如何開(kāi)拓新市場(chǎng)呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應大部分客戶(hù)群的方式，以?xún)扇N為基本方式，但也不排除其他方式
你的通用平臺的定義是什么？
工作流程管理系統
這是一個(gè)朋友開(kāi)發(fā)的系統
主要是中小企業(yè)適用的軟件，如何開(kāi)拓新市場(chǎng)呢
聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的系統
我想這樣的產(chǎn)品在新市場(chǎng)可能得象ERP的類(lèi)似手法去做
如果聯(lián)系到了客戶(hù)，往往客戶(hù)有需求，不一定有決策權
一是建立新市場(chǎng)區域內的行業(yè)標準或者專(zhuān)業(yè)形象，比如有行業(yè)協(xié)會(huì )的方式或者會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)。一是通過(guò)幾個(gè)需求較明顯的行業(yè)樹(shù)樣板客戶(hù)。這個(gè)產(chǎn)品我想主要得做這兩點(diǎn)，實(shí)際就是一是掃盲，一是樹(shù)目標
關(guān)于客戶(hù)有需求而不一定有決策權，這只是沒(méi)有找到關(guān)鍵決策人而已。
對于這個(gè)，我的提法是：做管理軟件銷(xiāo)售一般需要找幾種人，一是決策人，一是輔助決策人，一是提案人，一是聯(lián)絡(luò )人，一是內線(xiàn)。
你提到的客戶(hù)有需求但沒(méi)有決策權，一般說(shuō)來(lái)，你找到的是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報，幫助客戶(hù)立項
這種人往往就是點(diǎn)頭不算，搖頭算的那種了
這個(gè)需求不到?jīng)Q策人那，就不是個(gè)有銷(xiāo)售機會(huì )的需求
對
一般來(lái)說(shuō)，軟件銷(xiāo)售最容易接觸到的是提案人或者聯(lián)系人
這是第一步
對
這一步能夠確定他的需求
當然：需要說(shuō)明的是，我剛說(shuō)的五種人不代表需要5個(gè)人，也許超過(guò)5個(gè)人，也許都可以變成一個(gè)人。
不能完全確定他的需求，只能代表他最表層的需求
這時(shí)候客戶(hù)一般在你的第一或者第二個(gè)圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個(gè)圓中去
那就是，幫助將需求立項。以進(jìn)行更深層次的溝通，將需求深挖后升級
中小企業(yè)的決策有規律嗎
在這個(gè)同時(shí)，你就需要已經(jīng)找到內線(xiàn)了。以理順客戶(hù)內部的流程和人際關(guān)系網(wǎng)，包括探聽(tīng)一些其他方面的信息比如個(gè)人性格喜好專(zhuān)長(cháng)等
你指的規律指什么？
決策流程
任何企業(yè)的決策流程都可以大致分為四步，立項、研究、對比、談判
可以比這個(gè)更細化，但至少需要這四步
對
立項只是最基本的一步
這里面，研究和對比這兩步最重要
作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中
一般，軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步，假定它可以進(jìn)入到最后談判環(huán)節的話(huà)，呵呵
這時(shí)候我們就要開(kāi)始分析每步對于我們的好處了。這樣才能有針對性有目標的去做一些工作。
立項能給我們帶來(lái)什么好處？一是銷(xiāo)售機會(huì )的確立，二是需求框架的建立。
立項一般會(huì )確定幾個(gè)方面的東西：時(shí)間、目的、負責人。有時(shí)候也會(huì )有價(jià)格
對，如果能夠控制里面的環(huán)節，勝算就大了
所以我們如果能做到立項是我們推動(dòng)的，則就會(huì )發(fā)現，時(shí)間我們可以影響，目的我們可以影響，價(jià)格我們可以影響，甚至負責人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對方足夠信息的人。
而這些好處也就成為我們去推動(dòng)時(shí)所需要達到的目的
我們要讓他們有緊迫感（因為我們需要快速的銷(xiāo)售出去），發(fā)現自身的嚴重問(wèn)題（因為這樣才能賣(mài)產(chǎn)品），讓最了解這個(gè)立項的原因的人負責（因為我們已經(jīng)基本搞定他了），對產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注（因為我們需要高利潤）
所以業(yè)務(wù)人員比較學(xué)會(huì )分析決策流程并能夠滲透進(jìn)去或者到控制整個(gè)環(huán)節，那么就對自己非常有利了
是的
之后是研究，研究會(huì )確定什么？需求的程度（深度和廣度）、如何滿(mǎn)足是最有效最可行的。 我們如果不能在某個(gè)環(huán)節上做到控制，我們只是打一些低級的價(jià)格戰，就很難拿下 了解了這些，我們在做調研、演示、講解、做方案時(shí)就知道我們要做到什么
說(shuō)服客戶(hù)購買(mǎi)的成功經(jīng)驗,有哪些要注意事項?
這就到了我們這個(gè)問(wèn)題了
既然研究確定的是需求的程度（深度和廣度）和如何滿(mǎn)足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么？是挖掘滿(mǎn)足我們產(chǎn)品功能的需求并強調其重要性，這是在前期我們就可以屏蔽掉競爭對手的最有效的方法
如果我們在這一步，可以將我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢完全表達清楚給客戶(hù)知道，并讓他們認同。那么你就會(huì )發(fā)現我們基本沒(méi)有競爭對手了。呵呵
因為客戶(hù)的需求只有我們的產(chǎn)品最能滿(mǎn)足，這比去開(kāi)發(fā)一個(gè)最符合客戶(hù)需求的軟件成本更便宜哦
之后是對比。這時(shí)期客戶(hù)在干嘛？在確定招標的對象和范圍。如果我們第一、二步做得好，這一步我們就能控制得好，因為這個(gè)對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事！我們不要在第一、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉，要有意識的留兩個(gè)我們有足夠把握對付的競爭對手。這和客戶(hù)心理有關(guān)。
不是說(shuō)我們要他們留下競爭對手，而是我們要留下這樣的印象，我們自己也承認有幾個(gè)競爭對手的產(chǎn)品也可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。不要去打擊一切，只要打擊一片就可以了。 說(shuō)得非常好
讓用戶(hù)有選對的感覺(jué)才行
這樣客戶(hù)在心理上會(huì )容易接受得多，且會(huì )認為你們比較誠信、比較專(zhuān)業(yè)、比較對客戶(hù)負責。 但實(shí)際上，這些留下的競爭對手我們是實(shí)現選定好的，要么在談判中因為價(jià)格問(wèn)題，要么在對比時(shí)或研究時(shí)就發(fā)現因為資質(zhì)或產(chǎn)品問(wèn)題，他們自己能夠把競爭對手排除掉
這是我們留下競爭對手的基礎，沒(méi)有這個(gè)基礎，那……你還是全殺光好了，別到時(shí)候弄巧成拙了，呵呵
對啊
最后到了談判。談判就簡(jiǎn)單多了，通過(guò)前三個(gè)環(huán)節我們的控制，談判已經(jīng)只是個(gè)節奏問(wèn)題了 把握好節奏，不緊不慢，緊了容易損失利潤，松了容易丟單。
這時(shí)你之前所有的努力都會(huì )有結果顯現出來(lái)。
你的產(chǎn)品留下的印象、你的價(jià)格是否適合、你的公司是否值得足夠信任（甚至是你這個(gè)人）。再加上你通過(guò)內線(xiàn)了解到的決策者和輔助決策者的個(gè)人信息
你就能有效的掌握這個(gè)節奏
象放風(fēng)箏，大部分時(shí)間松一松，順著(zhù)客戶(hù)的思路走，關(guān)鍵時(shí)刻緊一緊，把客戶(hù)拉回你希望的路上
關(guān)于價(jià)格談判，有一句話(huà)我很喜歡，也比較適合軟件行業(yè)甚至是管理軟件行業(yè)： 低成本代表著(zhù)高風(fēng)險，適當的成本代表著(zhù)低風(fēng)險
從第二步研究階段開(kāi)始就要讓這句話(huà)深入客戶(hù)的思維中。并讓客戶(hù)樹(shù)立這樣的想法：軟件的購買(mǎi)是長(cháng)期的，特別是管理軟件，它不是簡(jiǎn)單的一個(gè)產(chǎn)品，而是全套的專(zhuān)業(yè)的長(cháng)期的服務(wù)。所以合適的利潤才會(huì )保證廠(chǎng)家的長(cháng)期生存，才更能保證客戶(hù)的利益（長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)） 所以銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)很大的
清茶的軟件銷(xiāo)售的思路非常清晰，每個(gè)環(huán)節都融合了自己的智慧
希望大家能在這次的.討論中學(xué)到很多東西
嗯，說(shuō)得不錯
希望大家踴躍把自己的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，讓清茶來(lái)幫助大家分析問(wèn)題，知道答案
做為一個(gè)軟件銷(xiāo)售人員，最難得的就是能夠總結出自己的經(jīng)驗
關(guān)于總結經(jīng)驗，我希望各位公司的領(lǐng)導都能做到一點(diǎn)：銷(xiāo)售的方法和理論有很多，適合自己公司的只有一個(gè)。所以，請做個(gè)簡(jiǎn)單的工作，在平時(shí)的例會(huì )上總結大家的經(jīng)驗，不用多長(cháng)時(shí)間，你就會(huì )有本書(shū)在手上了，那就是你們公司的圣經(jīng)！
日積月累，形成一個(gè)學(xué)習型的團隊
但那只是具體的一線(xiàn)銷(xiāo)售使用的銷(xiāo)售技能技巧�？蓜e把那個(gè)拿去做營(yíng)銷(xiāo)哦，戰略的確定可不是定勢的
企業(yè)發(fā)展階段的不同，外部環(huán)境的改變，企業(yè)自身資源的變化，企業(yè)的愿景等等，不同階段適用不同的戰略規劃
公司的競爭力不再是一個(gè)人的，而是一個(gè)團隊的，銷(xiāo)售團隊的能力提高在于學(xué)習 關(guān)于打造團隊協(xié)作性和學(xué)習性等，很多屬于人力管理范疇。下次再談吧，呵呵
好的
在銷(xiāo)售的過(guò)程大家會(huì )碰到各種問(wèn)題
呵呵，我們銷(xiāo)售過(guò)程最大問(wèn)題就是項目delay
主要是哪些方面的特征？
是購買(mǎi)的時(shí)間被延遲還是實(shí)施延遲還是交貨延遲或者別的什么？
最基本的招標延遲
其實(shí)什么時(shí)候能招標，客戶(hù)心里都不知道
招標延遲？這個(gè)我倒遇見(jiàn)得少。如果是這樣，我想原因應該主要是三方面吧？一是企業(yè)對需求的緊迫感不足，一是資金情況的變動(dòng)，一是對自己需求分析的不足夠
那就主要是對需求的緊迫感和沒(méi)有分析清楚需求拉
招標延遲 有可能是競爭對手做了工作
按流程上說(shuō)，就是你的第一第二步做得還不夠扎實(shí)
競爭對手做工作，也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
我們也這么干過(guò)
呵呵，不是，因為對于大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，本身其決策流程就是非常復雜、緩慢的
呵呵，我們一個(gè)項目拖半年是很正常的
在客戶(hù)基本確定招標時(shí)間或者甚至談判到了一定程度的時(shí)候。我都做過(guò)拆人墻角的事 變數很多.完成一個(gè)單不容易
在拖時(shí)間的過(guò)程增加了很多變數
哦，大企業(yè)的話(huà)，這是正常的
拆墻角的事都干過(guò)
試用期工作總結 篇5
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一周來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
試用期工作總結 篇6
我于20___年xx月成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專(zhuān)員，在試用實(shí)習期間，根據領(lǐng)導的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗，令我意外的是，這些前輩們并沒(méi)有因為我是一個(gè)新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專(zhuān)業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非�？犊亟o了我一周在xx市知識產(chǎn)權服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專(zhuān)利工作者”的公費培訓機會(huì )，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專(zhuān)利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋�(gè)合格的專(zhuān)利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導能給我這次學(xué)習的機會(huì )，今后我一定會(huì )把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。
為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節奏進(jìn)度，領(lǐng)導讓我參加了由美歐咨詢(xún)公司所舉辦的“cgmp培訓”，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大；但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠試著(zhù)做起專(zhuān)利的分析報告，整理部門(mén)內部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導，同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi)，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
試用期工作總結 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
我很榮幸地加入到**********這個(gè)大家庭里，感謝領(lǐng)導給我這個(gè)展示自我、創(chuàng )造個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的舞臺，能夠成為洗煤廠(chǎng)這個(gè)融洽團體中的一員，我感到非常榮幸。
來(lái)到**********，我感覺(jué)所有的一切都是新鮮的，內心充滿(mǎn)了激動(dòng)和憧憬，在領(lǐng)導和同事的悉心指導和幫助下，我努力學(xué)習、踏實(shí)工作，度過(guò)了充實(shí)而又意義的試用期。在此，我將試用期工作匯報如下：
一、學(xué)習企業(yè)文化，融入廠(chǎng)的快速發(fā)展
來(lái)到**********近一年時(shí)間里，我不斷學(xué)習企業(yè)的制度和文化，感受企業(yè)嚴謹、進(jìn)取的工作理念和以人為本的科學(xué)文化，在企業(yè)文化的感召下，我感受到只有用心做事，才能很好的融入這個(gè)大家庭。學(xué)習企業(yè)文化，讓我認識到我在這里得到的不僅僅是一份工作，更是一個(gè)完善自我、實(shí)現價(jià)值的舞臺。我不斷告誡自己：我必須全身心的投入到工作中，努力融入廠(chǎng)的快速發(fā)展，不虛度光陰。
二、努力鉆研技術(shù)，踏踏實(shí)實(shí)工作
從去年x月份進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，我主動(dòng)投入到洗煤廠(chǎng)的生產(chǎn)和發(fā)展當中，積極參與各項技術(shù)工作，以下是我試用期間主要開(kāi)展及參與的工作：
1.針對目前粗精煤泥水分偏高、灰分穩定率差及浮精水分偏高的現象，聯(lián)系設備廠(chǎng)家編制了細粒煤泥使用臥式沉降過(guò)濾離心脫水機進(jìn)行脫水、降灰的初步方案。
2.為優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據廠(chǎng)工作安排，起草了技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)的方案，參與了攻關(guān)課題確定，同時(shí)也是廠(chǎng)工藝技術(shù)攻關(guān)實(shí)施小組的成員之一，參與著(zhù)全廠(chǎng)的技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。
三、強化自主學(xué)習，提升工作效能
在工作中我多看、多思考、多學(xué)習，能夠積極向上級領(lǐng)導請教，經(jīng)常與同事們溝通，通過(guò)共同學(xué)習來(lái)彌補自己技術(shù)上的不足，同時(shí)查閱各種資料、廣泛借助網(wǎng)絡(luò )資源加深理解。我可以積極主動(dòng)地完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事很好的配合協(xié)調，同時(shí)借鑒學(xué)習其他單位成熟、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)管理和科技創(chuàng )新管理思路及經(jīng)驗，努力提升自身的技術(shù)管理水平，更好地服務(wù)于生產(chǎn)。
四、對本科室工作思路的建議和意見(jiàn)
1.優(yōu)化生產(chǎn)方案，強化重點(diǎn)工序管理，努力提高精煤產(chǎn)率，在精煤產(chǎn)率、灰分穩定率上做文章，保證效益的最大化。
2.加強技術(shù)攻關(guān)力度，優(yōu)化生產(chǎn)工藝系統。
3.從規范管理、計劃落實(shí)、科學(xué)指導著(zhù)手，進(jìn)一步規范完善生產(chǎn)計劃、技術(shù)管理工作。
4.理順生產(chǎn)流程，提高系統應變能力。
5.規范和糾正部分技術(shù)指標測算方法，改進(jìn)試驗報告的模塊。
6.借鑒質(zhì)量管理體系過(guò)程控制方法和引進(jìn)選煤廠(chǎng)生產(chǎn)信息化管理系統使生產(chǎn)技術(shù)管理工作程序化。
五、存在問(wèn)題及今后努力方向
近一年來(lái)，雖然我努力做了一些工作，但仍存在短板，比如對工藝技術(shù)管理仍需鉆研、業(yè)務(wù)水平、工作能力需進(jìn)一步提高，工作經(jīng)驗欠缺，深入現場(chǎng)時(shí)間偏少等。在以后的工作中，我一定要堅持每天利用1/3工作時(shí)間深入現場(chǎng)，深入了解生產(chǎn)運行情況，提高自己發(fā)現、解決和處理問(wèn)題的能力，遇到問(wèn)題決不逃避，虛心向工作經(jīng)驗豐富的崗位操作人員學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平。認真學(xué)習管理方法，使自己在今后的工作中能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。我認為今后的發(fā)展，必須依靠自身的努力和奮斗，必須培養自己吃苦耐勞的精神，努力將理論與實(shí)踐更好地結合，在洗煤廠(chǎng)的這一年催我?jiàn)^進(jìn)、助我成長(cháng)，在這里所學(xué)到的都將成為我今后的積累，是今后工作的助推劑，無(wú)論今后遇到怎樣的坎坷，我都會(huì )迎難而上。
在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求完美。在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)上狠下功夫，增強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，享受工作，愛(ài)工作，以期為洗煤廠(chǎng)明天的發(fā)展貢獻自己的力量。
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