關(guān)于藥劑科工作總結模板集錦7篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的藥劑科工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥劑科工作總結 篇1
20xx年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執行各項法律法規，在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，保障醫院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：我院自20xx年以來(lái)，積極響應國家醫改精神，在藥事管理委員會(huì )、醫院藥品招標采購小組努力下，實(shí)施打包藥品采購，零差價(jià)銷(xiāo)售，本年度1-9月，共采購藥品 萬(wàn)元。同時(shí)按照省、市衛計委的計劃部署，于10月份實(shí)施了XX市藥品帶量采購，對低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，嚴把藥品購進(jìn)時(shí)驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。
三、科室管理：通過(guò)加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規范化。隨著(zhù)住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開(kāi)展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面：時(shí)刻樹(shù)立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機，全面落實(shí)醫院藥學(xué)服務(wù)內涵，患者滿(mǎn)意度有所提高。
四、學(xué)習方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓，提高服務(wù)的能力和水平�？苾乳_(kāi)展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。
五、臨床藥學(xué)方面：加強臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導臨床醫生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理：根據我院實(shí)際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版
六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告xx0例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科工作總結 篇2
在20年的工作中，我們將以創(chuàng )建二級甲等醫院為契機，完善相關(guān)制度，結合實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展工作。以下是藥劑科3360的20xx年工作計劃。
一是加強藥品質(zhì)量管理，確保有效供應
加強藥品采購驗收、倉庫維護等環(huán)節的質(zhì)量管理。嚴格執行藥品采購制度，確保及時(shí)準確的計劃，按需供應，確保臨床藥品需求，確保合理庫存。全面盤(pán)點(diǎn)藥庫。
第二，加強醫療安全管理
重新劃分藥房的藥品架，對科室成員進(jìn)行切片管理，對負責人負責。加強成員的責任感和安全感，認真調整，定期自檢，防止錯誤和事故。
第三，加強部門(mén)的環(huán)境建設
繼續實(shí)施衛生制度，確保配藥室、休息室和小藥房的環(huán)境衛生
第四，完成二甲基的后續工作
二甲成立后繼續開(kāi)展相關(guān)收尾工作，爭取責任區扣分少。關(guān)鍵任務(wù)是：
1、搜索抗生素疾病記錄，完善抗菌藥物的相關(guān)要求；
2、開(kāi)展門(mén)診中醫局重點(diǎn)工作，完善中醫醫師工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方審核工作
建立抗菌藥物處方審核小組，按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關(guān)規定完善抗菌藥物處方審核工作，達到審核處方的目的，并根據藥監委關(guān)于抗生素使用的專(zhuān)項規定，按照相關(guān)文件對抗生素的購買(mǎi)和臨床合理使用進(jìn)行監督管理。
六、申請制劑開(kāi)展臨床藥學(xué)工作
根據藥劑科現有人員和科室配置情況，申請臨床藥學(xué)相關(guān)工作，并選擇
符合相關(guān)要求、責任心強、有事業(yè)心的藥師將進(jìn)一步學(xué)習并取得相應的資格。爭取一年后把臨床藥學(xué)的所有工作都走上正軌，填補目前這項工作的空白。
七、協(xié)同臨床科室做好藥房管理工作
1、定期召開(kāi)《藥事委員會(huì )》，并做好相關(guān)記錄，審核醫院藥品清單，解決有效藥品問(wèn)題，做好臨床科室的藥事管理，做好科室和個(gè)人對抗生素使用數量和藥物使用情況的整理。
2、進(jìn)一步加強毒麻類(lèi)藥品管理，根據安全管理要求調整現有模式
3、加強有效藥物管理，制定臨床急救和定期藥物有效回訪(fǎng)工作表，嚴防差錯和事故發(fā)生。
4、積極收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網(wǎng)絡(luò )報告，完成藥監部門(mén)交辦的任務(wù)。
八、完善抗菌藥物監測平臺統計項目
根據《抗菌藥物臨床應用監督檢查評分規則》的要求，預計醫院將完善抗菌藥物信息化建設體系，包括電子抗菌藥物處方審核、住院患者抗菌藥物使用強度統計、一級切口手術(shù)相關(guān)抗菌藥物使用率統計。使抗菌藥物的統計更加簡(jiǎn)潔準確，滿(mǎn)足檢驗部門(mén)的要求。
藥劑科工作總結 篇3
xxxx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專(zhuān)家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約?萬(wàn)元左右。藥品收入?元，占醫院總收入?%，為醫院創(chuàng )利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務(wù)方面：樹(shù)立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。
四、學(xué)習方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的`提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到醫院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導臨床醫生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄，書(shū)與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會(huì )診11次。
六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長(cháng)26.3%。
七、其他方面：隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點(diǎn)評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規范服務(wù)。今年因違反醫院及科室規章制度及相關(guān)管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科工作總結 篇4
在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長(cháng)足發(fā)展�，F將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領(lǐng)導工作安排，貫徹上級領(lǐng)導與醫院的部署。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會(huì )高度關(guān)注，上級領(lǐng)導幾次開(kāi)會(huì )發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動(dòng)，一方面從購進(jìn)途徑上嚴格把關(guān)，無(wú)鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時(shí)通過(guò)剪抄報紙、網(wǎng)上查詢(xún)及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無(wú)一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷(xiāo)售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務(wù)質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì )，傳達院周例會(huì )精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛(ài)、包容、求實(shí)”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛(ài)、包容相待。對工作要以求實(shí)精神對待。通過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì )學(xué)習，員工精神面貌大大改觀(guān)，過(guò)去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時(shí)急診、門(mén)診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門(mén)診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)診、急診人員進(jìn)行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問(wèn)題。
院內醫師變動(dòng)頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷(xiāo)難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們在以后工作中要保持優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，爭取把本職工作做的更好。
藥劑科工作總結 篇5
一、藥房的主要工作情況：
藥房在院領(lǐng)導的關(guān)心及支持下，通過(guò)大家共同的努力成績(jì)突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20xx年藥房成效：
1、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。
2、藥房工作人員無(wú)一人考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
3、有事出現藥品供應不及時(shí)，斷藥情況。
4、責任心不強，藥品擺放不歸類(lèi)，處方書(shū)寫(xiě)不規范現象時(shí)有發(fā)生。
5、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過(guò)期現象的藥品出現過(guò)期。
6、服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執現象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽(tīng)的藥品不聞不問(wèn)，使患者帶著(zhù)遺憾離開(kāi)。
7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現同一藥品不同價(jià)的劃錯價(jià)現象。
三、20xx年藥房的目標計劃：
1、20xx年藥房任務(wù)上調到80萬(wàn)元.
2、積極成績(jì)醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵科室人員專(zhuān)業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。
4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類(lèi)放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認真負責對每張處方做到仔細查對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。
6、加強服務(wù)意識，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意，在平時(shí)的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查，防火，防盜，放電，確保安全無(wú)事故。
8、藥房的破損控制在3%以?xún)取?/p>
9、上班工作要認真不能開(kāi)小差，不準干私活，要認真劃價(jià)確保準確率，錯價(jià)率保持在0.1%以?xún)取?/p>
四、藥房的創(chuàng )新思路
1、向其它衛生院及縣醫院學(xué)習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購買(mǎi)粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。
總之，我們要在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫院聲譽(yù)，一定要把制定的各項工作做的更好。
藥劑科工作總結 篇6
三個(gè)月的進(jìn)修生活轉瞬即逝。通過(guò)在xx醫院藥劑科三個(gè)月有計劃的學(xué)習與實(shí)踐，使自己開(kāi)闊了視眼，拓展了思路�，F將學(xué)習情況以及收獲體會(huì )總結如下：
一、學(xué)習情況介紹：
1、加入xx藥劑科調劑室，學(xué)習調劑室的管理、處方管理及調劑管理等。同時(shí)參與調劑室的各項實(shí)際工作。
2、在臺醫醫藥公司，學(xué)習藥品采購供應管理及藥品效期管理，學(xué)習并實(shí)際操作（驗收入庫－入庫上架－發(fā)貨和出庫復核－調度配送－藥品養護－銷(xiāo)后退回－盤(pán)點(diǎn)）等系列流程。
3、期間參觀(guān)了制劑室及藥檢室，初步了解了制劑及藥檢的過(guò)程。
4、進(jìn)入臨床藥學(xué)，學(xué)習電子藥品目錄的制作及臨床藥學(xué)的工作，并同時(shí)編寫(xiě)了一本符合我院實(shí)際情況的藥品目錄。
二、收獲與體會(huì )：
藥劑科應將工作重點(diǎn)由“藥品供應為中心”轉到“以病人為中心”，安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來(lái)。通過(guò)廣泛的調查研究工作，收集門(mén)診、住院患者用藥情況的觀(guān)察資料－包括對醫生開(kāi)方的傾向性調查，患者的滿(mǎn)意程度調查，同類(lèi)藥品不同品種在有效性，經(jīng)濟性上的平行比較等�；谡{查研究，可以獲得比較合理的醫院藥品采購計劃，在具體采購過(guò)程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道采購藥品，切實(shí)保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應面向社會(huì )，樹(shù)立全新的服務(wù)理念，實(shí)行處方藥于非處方藥分類(lèi)管理制度，在醫院內部開(kāi)設非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過(guò)程進(jìn)行指導，可不斷提高藥房的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
總結這三個(gè)月的學(xué)習，臺醫給我留下深刻的印象。這里的工作節奏快而有序，人員職責明確。學(xué)習氣氛濃厚，從隔周一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習及各種培訓，讓我深刻體會(huì )到臺醫人的好學(xué)精神。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進(jìn)修學(xué)習的收獲及相應的一些體會(huì )，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導予以匡正。
藥劑科工作總結 篇7
XX年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結
一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現藥品利潤 。
二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著(zhù)炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著(zhù)點(diǎn)滴也不休息，鄭 凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著(zhù)去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著(zhù)，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著(zhù)，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng )造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準。
四. 學(xué)習方面：分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五. 其他方面：隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。積極響應院里各項號召，及時(shí)傳達院有關(guān)會(huì )議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
XX年工作計劃：1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。2、加強臨床藥師的培養。3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。4、進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，努力學(xué)習，積極工作，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
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