試用期工作總結匯編七篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的試用期工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結 篇1
經(jīng)過(guò)這三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我三月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度
適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中
我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，三個(gè)月內在我們三個(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的`工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的三個(gè)月里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
試用期工作總結 篇2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間在XX公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，改進(jìn)實(shí)驗室管理，規范實(shí)驗室的運作，更好地融入到我們這個(gè)團隊，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)公司對新員工入職培訓和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習，很快熟悉了公司的規章，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個(gè)管理者應具備什么樣的素質(zhì)，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門(mén)內的實(shí)習，了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規范，為更好的管理好實(shí)驗室提供了接口的平臺，擴大了對各個(gè)部門(mén)人員的熟悉，方便以后對工作的溝通，提升工作效率。
二、為了加強對實(shí)驗室的管理，更新了實(shí)驗室的流程，加強了儀器設備的維護和保養，培訓內部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實(shí)驗室管理程序文件的編寫(xiě)，因為實(shí)驗室要規范化管理，目標是要通過(guò)國家實(shí)驗室認證，從現在開(kāi)始，我們就已經(jīng)開(kāi)始為以后的工作打下基礎，按照IEC17025的系統去規范我們的工作。
四、龍崗Xx實(shí)驗室的規劃完善和XRF儀器的選型評估，監督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集，XRF檢測超標后情況的處理，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種實(shí)驗室管理知識和化學(xué)分析知識，并用于指導實(shí)踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作�！ �
試用期工作總結 篇3
不知不覺(jué)自己也成為了一名社會(huì )人了，一個(gè)在社會(huì )上打拼的人。雖然這工作這么久沒(méi)有做出什么成績(jì)現在又重新來(lái)到這一行但我從未放棄過(guò)努力。而之前之所以辭職也是因為感覺(jué)自己不適合哪一行，再做下去也是浪費時(shí)間，所以干脆就辭職轉行了。而轉行也沒(méi)那么容易，又要重新在這個(gè)行業(yè)里做起。以前感覺(jué)這一行要求很低，而且上限也高，就是大家對這一行的評價(jià)都不怎么好。當時(shí)覺(jué)得做個(gè)最簡(jiǎn)單的應該很容易，想先來(lái)探探這一行的水，但經(jīng)過(guò)試用期這段時(shí)間我就能感覺(jué)到，這一行也不是容易做的。雖然我在試用期沒(méi)有做出什么成績(jì)，但是還能看到公司里別的老員工做出來(lái)的業(yè)績(jì)，還是非常漂亮的。這讓我心里也有了向往，我也想有那么一天，能夠做的那么好，但我相信只要我努力對了方向，一定會(huì )有收獲在未來(lái)等著(zhù)我的。
在試用期的這段時(shí)間里，讓我不說(shuō)完全了解這一行了，但是也打探到了一點(diǎn)點(diǎn)，我就感覺(jué)自己更加適合這個(gè)行業(yè)了。經(jīng)過(guò)我在公司的這段時(shí)間發(fā)現了業(yè)績(jì)做得好的公共點(diǎn)，首先是他們都很會(huì )說(shuō)話(huà)，雙商很高，知道什么時(shí)候該說(shuō)什么，什么時(shí)候不該說(shuō)什么。而不是像一些人一味的夸贊著(zhù)自己的產(chǎn)品好，不會(huì )再介紹自己產(chǎn)品時(shí)，打壓同一類(lèi)產(chǎn)品的別的品牌。其次就是很有親和力，愿意真心的去對待顧客，就像是一個(gè)產(chǎn)品同類(lèi)型還有別的品牌性?xún)r(jià)比更高而且價(jià)格差不多，他們就不會(huì )去亂說(shuō)別人產(chǎn)品有質(zhì)量什么什么的。因為一個(gè)謊話(huà)需要無(wú)數個(gè)謊言來(lái)掩蓋，所以他們會(huì )把一些數據之類(lèi)都告訴顧客，并且如果他們選擇自己的產(chǎn)品會(huì )適當給他們優(yōu)惠。我覺(jué)得這才是一名銷(xiāo)售真正的樣子，而不是把一個(gè)一點(diǎn)用都沒(méi)有的東西吹得天花亂墜，然后別人但凡了解一點(diǎn)，直接就沒(méi)得聯(lián)系了。畢竟這個(gè)世界不僅僅只有你一個(gè)人聰明，別都把別人當傻子騙，而把別人當傻子的人或許更傻。
在這個(gè)試用期里也讓我接觸到了很多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)得事物，還有就是認識了各種各樣的人。也見(jiàn)到了很多的套路，更加了解了這個(gè)世界的真實(shí)面貌，但我還是會(huì )用自己的處理方式來(lái)應對的。即便我改變不了世界，但我也不能讓世界改變我，我需要做的就是做好自己就行了。多向那些優(yōu)秀的前輩學(xué)習提高自己的業(yè)務(wù)能力，這是我之后最需要做的事情。
試用期工作總結 篇4
作為一個(gè)新員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何開(kāi)展工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到老員工的轉變。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
初入公司，也出現了一些工作的錯漏;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的錯誤的提醒和指正。在試用期期間我同時(shí)學(xué)習了很多人事及行政方面專(zhuān)業(yè)知識及規范，增加了自己實(shí)操的經(jīng)驗。目前對人事行政的日常工作能夠基本掌握并獨立操作，仍有部分未涉及，如員工活動(dòng)組織、項目申報、績(jì)效考核、薪資核算等。招聘工作也未完全達標，這是我將來(lái)工作中的重點(diǎn)內容。
總的來(lái)說(shuō)，來(lái)到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬(wàn)分珍惜，希望自己在以后的工作中能夠做到出彩、出色的完成領(lǐng)導交代的工作，同時(shí)能夠做到更多的去有工作計劃的去規劃完成工作。
試用期工作總結 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：大家好！
我于20xx年3月25日進(jìn)入公司從事質(zhì)量管理工作。在部門(mén)公司領(lǐng)導和各關(guān)聯(lián)部門(mén)同事的幫助關(guān)心指導下，憑著(zhù)自己的基礎和工作經(jīng)驗，很快的適應了這里的工作環(huán)境。在這1個(gè)月內對我逐漸深入認識了公司內部的質(zhì)量管理要求和公司良好的企業(yè)文化，相信自己能夠勝任此崗位，并能夠完成部門(mén)的各項工作任務(wù)�；仡欉^(guò)去的1個(gè)多月，在品質(zhì)主管崗位上所做的主要工作總結一下：
一、崗位認識：
本公司不同于制造型企業(yè)，通過(guò)對公司管理制度、質(zhì)量要求（驗貨要求）&驗貨流程的學(xué)習及公司領(lǐng)導幫助，熟悉了公司的質(zhì)量要求的管理重點(diǎn)，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一名質(zhì)量主管應具備什么樣的素質(zhì)，在工作中以標準化為核心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)目標，努力為公司做出自己的貢獻。
二、主要工作：
�。�1）學(xué)習***驗貨標準。
�。�2）對現有質(zhì)量管理標準進(jìn)行學(xué)習。
�。�3）部門(mén)新進(jìn)同事質(zhì)量管理知識的培訓
�。�4）完善供應商過(guò)程評定的標準并對供應商進(jìn)行現場(chǎng)審核。
�。�5）與相關(guān)供應商就過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行討論，包括：質(zhì)量意識、控制方法等。
三．實(shí)踐：
1、供應商過(guò)程的審核
在4月10日初次對***工廠(chǎng)進(jìn)行了過(guò)程審核，過(guò)程發(fā)現了較多的問(wèn)題并要求進(jìn)行整改，供應商對質(zhì)量管理沒(méi)有概念，沒(méi)有整改方向，對此根據其實(shí)際情況并結合以往的工作經(jīng)驗給其制作了改進(jìn)的模板，現在基本上已經(jīng)認同我們的管理模式，抵觸情緒有所減低，具體的執行情況有待5月15日進(jìn)行驗證。
2.驗貨過(guò)程
通過(guò)驗貨過(guò)程的學(xué)習了解，公司日常的質(zhì)量履歷做的比較完善、驗貨報告比較清晰（部分內容還需再完善），值得后續工作的借鑒和學(xué)習。
3、過(guò)程工藝的了解
因之前從事行業(yè)比較單一，沒(méi)有對過(guò)程進(jìn)行整合，接觸知識面有限，通過(guò)工廠(chǎng)的學(xué)習，對沖壓、噴涂產(chǎn)品的制造工藝、控制要點(diǎn)、潛在失效、失效機理有了新的認識，充實(shí)了自身的知識面。
四．存在的不足：
1、對公司職能部門(mén)的分工不是很清楚，比如采購和開(kāi)發(fā)，工作上溝通比較少。
2、對公司產(chǎn)品的用途及關(guān)聯(lián)部件不熟悉，只是局限于自己日常工作接觸到產(chǎn)品，對其工作原理及整體使用過(guò)程有待加深了解，以便對我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行更科學(xué)的控制和判定。
五．未來(lái)總體計劃：
在這1多個(gè)月的工作中，公司的企業(yè)文化初步的認識。公司以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境民主和諧，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。在這樣的環(huán)境下，我對工作有無(wú)限的熱情和設想，希望在未來(lái)的工作中盡力去完成以下工作：
1、協(xié)助工廠(chǎng)提升過(guò)程質(zhì)量，從質(zhì)量控制手段、過(guò)程參數控制、工裝夾具管理、現場(chǎng)物料標識（5S）等方面著(zhù)手控制；
2、每?jì)蓚�(gè)月一次供應商過(guò)程的審核，提出過(guò)程的不足并要求予以改進(jìn)，逐漸推廣由供應商自己進(jìn)行過(guò)程審核；
3、供應商質(zhì)量提升及質(zhì)量分析改進(jìn)要求的推廣，目前供應商內部的質(zhì)量分析不全面，回給我司的8D報告不夠深入，失效機理不明確；
4、完善驗貨過(guò)程不合格的評審機制并形成管理臺賬，作為后續工作參照（4月份已經(jīng)開(kāi)始提供數據）；
5、部門(mén)人員全面技能培訓（質(zhì)量、制造現場(chǎng)、APQP、物流等），工作規劃方向為供應商質(zhì)量管理工程師（SQE）。
六、建議：
1、職業(yè)規劃：提供對外培訓的機會(huì )。
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)送樣或小批階段由開(kāi)發(fā)、采購或外銷(xiāo)進(jìn)行培訓講解，重點(diǎn)講解產(chǎn)品用途及開(kāi)發(fā)過(guò)程出現的問(wèn)題。
3、執行力:每周的工作計劃完成情況需要進(jìn)行匯報并有人進(jìn)行跟蹤，對完成的情況進(jìn)行評價(jià)，每次會(huì )議要有會(huì )議記錄，決議事項需要跟蹤落實(shí)情況。
以上報告請各位領(lǐng)導審閱，如有好的建議請體提出，謝謝�。�！
試用期工作總結 篇6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！首先。非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會(huì )，對此，感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來(lái)到公司實(shí)習工作�，F如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團隊意識。責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作。積極學(xué)習新知識，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習。并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后。我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中。作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn)。實(shí)現自我。創(chuàng )造價(jià)值，因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！
試用期工作總結 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
時(shí)間如流水，轉眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個(gè)月的時(shí)間內，我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長(cháng)為一名正式員工，這首先要感謝各位領(lǐng)導給我來(lái)博達工作的機會(huì )，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持和幫助。
能夠進(jìn)入博達公司進(jìn)行工作對我來(lái)說(shuō)是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)這一塊的知識得到了提升，更學(xué)到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時(shí)候，何總的一席話(huà)讓我受用至今：學(xué)習網(wǎng)絡(luò )要從本質(zhì)上去理解它，而網(wǎng)絡(luò )的本質(zhì)就是OSI七層模型，遇到問(wèn)題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì)，沒(méi)有什么解決不了！在公司正式工作后我更是將此話(huà)牢記在耳邊，在排除故障的過(guò)程中也發(fā)現這些話(huà)屢屢受用。
3月份那時(shí)，第一次坐在公司的培訓教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習，才發(fā)現那時(shí)候的我是多么的茫然和無(wú)知。本以為自己在學(xué)校的時(shí)候對網(wǎng)絡(luò )有過(guò)系統的學(xué)習，進(jìn)入公司后才真正體會(huì )到所謂的“山外有山，人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項內容時(shí)，對報文結構和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述，這對我后來(lái)到辦事處排除故障時(shí)提供了很大的幫助，同時(shí)也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。
7月份正式入職，首先還是以待在總部學(xué)習產(chǎn)品和強化技術(shù)原理知識為主。在總部的過(guò)程中，雖然每天就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接個(gè)電話(huà)，但是在接電話(huà)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)電話(huà)交流去了解用戶(hù)的問(wèn)題，定位用戶(hù)的問(wèn)題和解決用戶(hù)的問(wèn)題。在處理用戶(hù)故障的過(guò)程中，有時(shí)候也碰到了好多問(wèn)題是棘手的，但事后通過(guò)請教各位經(jīng)理、自己查找資料，最后都得到了順利解決。最終更是實(shí)現了雙贏(yíng)：用戶(hù)問(wèn)題得到解決，我的知識面更廣。
后因為工作需要，我被調入杭州平臺浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作，感覺(jué)是時(shí)間越來(lái)越不夠用，而自己的知識由剛開(kāi)始的很有限變成越來(lái)越廣。雖然有時(shí)候加班到很晚很累，但是辛苦并快樂(lè )著(zhù)。第一次來(lái)到辦事處，當時(shí)配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數網(wǎng)通的投標方案。由于是第一次正式走向社會(huì )，標書(shū)對我來(lái)說(shuō)很陌生，以前壓根也沒(méi)接觸過(guò)，剛開(kāi)始時(shí)還有點(diǎn)緊張，生怕自己會(huì )給他們添亂。但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵，在他們的幫助下，我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來(lái)，我又憑借自己第一次的做標書(shū)積累的經(jīng)驗，順利的做好了金華電大投標的技術(shù)方案，并作為技術(shù)答標人一同出現在現場(chǎng)。雖然最后我們博達沒(méi)有中標，但我熟悉了整個(gè)投標、答標的流程，學(xué)到了如何去揚長(cháng)變短，如何去根據要求進(jìn)行設備選型等等。
后來(lái)，在解決客戶(hù)經(jīng)理凌俊臨安農信防火墻問(wèn)題的時(shí)候，由剛開(kāi)始防火墻的多個(gè)bug，到后來(lái)一次又一次的改進(jìn)，直到如今基本得到用戶(hù)的認可。在整個(gè)過(guò)程中，我由對防火墻產(chǎn)品的一知半解，到配合公司研發(fā)解決bug，然后搜集用戶(hù)的需求向公司反饋，并實(shí)時(shí)跟蹤用戶(hù)的運行狀況。伴隨著(zhù)這一系列過(guò)程，我也得到了成長(cháng)，也最終熟悉了公司防火墻的各個(gè)功能和這條產(chǎn)品線(xiàn)的處理模式，在以后遇到這種問(wèn)題的時(shí)候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數故障時(shí)，剛開(kāi)始也是沒(méi)有任何頭緒，不過(guò)后來(lái)在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導下，我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因：不是因為機頂盒獲不到地址，而是由于我們的S3448進(jìn)行DHCP-relay給PC下發(fā)給地址時(shí)超出了機頂盒的等待時(shí)間，所以才導致機頂盒出現獲不到地址的假象。而這個(gè)真正的罪魁禍首就是ARP條目的解析等待時(shí)間！在處理蕭山華數的問(wèn)題的時(shí)候，我覺(jué)得作為技術(shù)在碰到問(wèn)題的時(shí)候一定不要垂頭喪氣，一定要耐心。根據網(wǎng)絡(luò )的基本原理一層一層去排查，在發(fā)現怪異現象的時(shí)候一定要及時(shí)跟上面領(lǐng)導溝通，同時(shí)也要及時(shí)跟負責該項目的客戶(hù)經(jīng)理溝通，這樣問(wèn)題才能最終得到落實(shí)。
接下來(lái)的幾個(gè)月的時(shí)間里，我開(kāi)始接手各個(gè)大大小小的方案、寫(xiě)配置清單等。在寫(xiě)方案的過(guò)程中，我覺(jué)得最重要的就是要詳細的了解用戶(hù)的需求。雖然有時(shí)由于趕得急很多都是直接改用曾經(jīng)的方案，但在更改以前方案的過(guò)程中，我對我們產(chǎn)品的型號、特性和賣(mài)點(diǎn)有了一個(gè)更加詳細的了解，方便了我以后與用戶(hù)進(jìn)行交流。在配合客戶(hù)經(jīng)理王剛去慈溪農信實(shí)施時(shí)雙線(xiàn)路主備時(shí)，加深了我對EIGRP的了解，同時(shí)深深體會(huì )到EIGRP中offset-list的強大功能。在慈溪民生村鎮銀行大樓核心網(wǎng)絡(luò )搬遷的過(guò)程中，通過(guò)對他們全網(wǎng)設備進(jìn)行割接，以及部署博達的設備，增進(jìn)了用戶(hù)和我們的關(guān)系，同時(shí)也增加了客戶(hù)對我們品牌的信任。在到后來(lái)獨自完成寧波市稅務(wù)局的前期交流、撰寫(xiě)方案，�？低暤腛EM合作測試和交流，金華各地市“網(wǎng)絡(luò )安全衛士”整體解決方案的培訓，萬(wàn)隆EPON產(chǎn)品的測試等等，通過(guò)這一系列的工作，我彌補了自己在各個(gè)方面的不足，也為以后做好技術(shù)服務(wù)這一角色奠定了基礎。
公司目前在不斷發(fā)展當中，我個(gè)人也必須嚴格要求自己不斷提升技術(shù)知識。因為只有這樣，我才能跟的上公司的發(fā)展步伐。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多做來(lái)不斷的提高自的知識面，同時(shí)加強自己的溝通技巧，更好的為公司和客戶(hù)服務(wù)。
以上就是我在試用期階段的工作總結，感謝各位領(lǐng)導和同事對我前段時(shí)間工作的包容和支持，同時(shí)也希望公司領(lǐng)導和同事及時(shí)指出我工作當中的不足之處。
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