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元旦假日旅游工作總結（精選12篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編收集整理的元旦假日旅游工作總結，歡迎大家分享。
元旦假日旅游工作總結 1
元旦假日期間，我市氣溫雖低但天氣晴好，游客出游熱情高漲。全市組織各類(lèi)旅游活動(dòng)精彩紛呈，突出跨年迎新特色，發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，倡導健康文明綠色的節慶旅游方式，掀起了冬季旅游的高潮。據調查統計，假日期間納入監測的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、金象山、九頂塔、野生動(dòng)物世界、方特東方神畫(huà)、香草園、金沙灣、商河溫泉基地、海棠灣溫泉等11家景區共接待游客23.8萬(wàn)人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1060.8萬(wàn)元；納入監測的索菲特、銀座泉城、良友富臨、舜和國際、商河溫泉基地、海棠灣溫泉等6家住宿接待設施共接待0.5萬(wàn)人次，客房平均出租率67%，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入391.8萬(wàn)元。全市假日旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游經(jīng)濟持續健康發(fā)展。假日旅游工作情況如下：
一、周密部署，假日旅游準備扎實(shí)充分。
節前，全市旅游系統認真籌備，精心安排。
一是加強組織協(xié)調。市旅發(fā)委牽頭協(xié)調相關(guān)部門(mén)和行業(yè)單位，周密部暑假日旅游工作，就強化安全意識、落實(shí)安全責任和措施、維護旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)節慶旅游產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應等做出了安排。節前專(zhuān)門(mén)發(fā)布了《冬季旅游提示》，提醒市民在參團、行程、安全、維權和文明旅游等方面多加注意，確保市民和游客快樂(lè )出游、平安旅行。
二是市縣兩級旅游主管部門(mén)發(fā)動(dòng)轄區各旅游景區(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社提前策劃新年旅游產(chǎn)品，向社會(huì )發(fā)布節日期間的重點(diǎn)旅游活動(dòng)；各旅游企業(yè)加強客源招徠、豐富旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、倡導文明旅游，為節日旅游做了充分的準備。
三是加大了旅游公共服務(wù)及旅游產(chǎn)品宣傳力度。各級旅游主管部門(mén)及旅游行業(yè)單位把元旦假日旅游納入冬季旅游宣傳促銷(xiāo)的重要組成部分，充分利用報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò )等媒體，專(zhuān)題整合宣傳冬季旅游產(chǎn)品，通過(guò)各類(lèi)媒體提前發(fā)布旅游資訊。xx市旅游志愿者服務(wù)隊積極組織開(kāi)展假日志愿服務(wù)活動(dòng)，熱情主動(dòng)為游客解答旅游相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，提供旅游引導服務(wù)，宣傳文明旅游。
二、精心策劃，旅游節慶活動(dòng)精彩紛呈。
元旦假期，市旅游發(fā)展委聯(lián)合各縣區旅游部門(mén)和旅游企業(yè)，精心策劃推出40余項冬季旅游活動(dòng)和產(chǎn)品，讓市民和游客體驗冰雪之旅的激情奔放、溫泉泡湯的愜意休閑、登山祈福的傳統民俗、曲藝書(shū)畫(huà)的文旅盛宴、鄉間采摘的田園野趣。
千佛山風(fēng)景名勝區舉辦登山祈福和新年登高健身跑活動(dòng)，景區在正門(mén)牌坊廣場(chǎng)設置許愿墻，供游客寫(xiě)下心愿，祝福在新的一年里平安幸福。
紅葉谷景區推出元旦送福字、幸運大抽獎、興教寺祈�；顒�(dòng)，祈福家人新年平安順利。
方特東方神畫(huà)推出跨年夜場(chǎng)活動(dòng)，游客可體驗宋婚大典、女?huà)z傳奇、雷峰塔等精彩項目，夜場(chǎng)還可觀(guān)看絢麗燈光秀，參與千人篝火晚會(huì )等眾多精彩項目，讓游客充分體驗冬日夜晚旅游魅力，讓游客精彩跨年。金沙灣滑雪場(chǎng)特推出“嗨爆跨年夜”夜場(chǎng)活動(dòng)。
金象山滑雪場(chǎng)推出“旦愿有你圓夢(mèng)金象山”活動(dòng)和雪地尋寶等項目，吸引眾多參與體驗。
九頂塔滑雪場(chǎng)以青少年需求為目標突出打造滑雪場(chǎng)冬令營(yíng)基地，推出滑雪可享九頂塔中華民族歡樂(lè )園免費游園活動(dòng)。
香草園滑雪場(chǎng)以“戲雪與親子”為主題，專(zhuān)為小朋友們量身打造的雪坡非常平緩，可以讓孩子們在享受急速刺激的'同時(shí)保證安全。
九如山瀑布群風(fēng)景區首次舉辦冰川節暨冰雪大狂歡活動(dòng)，游客可觀(guān)賞雪景燈光秀、參與雪地野戰活動(dòng)、品嘗雪地火雞和雪地火鍋。
水簾峽風(fēng)景區舉辦第三屆冰掛節，游客可來(lái)此欣賞冰雕玉砌的冰掛飛瀑奇觀(guān)。
臥虎山滑雪場(chǎng)、世紀園滑雪場(chǎng)、商河鶴鳴湖七彩莊園冰雪樂(lè )園也都推出了網(wǎng)上團購優(yōu)惠活動(dòng)。
商河溫泉基地、濟陽(yáng)海棠灣溫泉、商河瑞陽(yáng)溫泉度假酒店各自推出了門(mén)票、住宿、餐飲優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引大批市民游客前去泡湯休閑。
野生動(dòng)物世界舉辦首屆南非暖冬狂歡節，讓游客看大型猛獸互動(dòng)狂歡，跟隨封閉式小火車(chē)穿越五大洲，在四大主題室內展館了解不一樣的南非風(fēng)情。
歷城區唐王鎮觀(guān)霖草莓園、董家鎮張而村、西城生態(tài)農場(chǎng)草莓采摘基地、章丘扶貧產(chǎn)業(yè)基地、龍山順利草莓采摘園、龍山君暉草莓園、平陰東阿鎮窯頭村等草莓采摘等活動(dòng)相繼登場(chǎng)。
同時(shí)，山東省會(huì )大劇院、山東劇院、山東省話(huà)劇院、歷山劇院、百花洲芙蓉館、明湖居《開(kāi)心甜沫》劇場(chǎng)等各大劇院舉辦了多場(chǎng)精彩演出。各區縣準備了異彩紛呈的文藝活動(dòng)，活躍了元旦旅游文化市場(chǎng)。
三、城鄉互動(dòng)，假日旅游特點(diǎn)更加鮮明。
1、泉水老街游、鄉村民俗游最受游客歡迎。
假日期間，天下第一泉5A景區共接待游客12.3萬(wàn)人次，仍然是全市接待游客最多的景區。
芙蓉街道路整治提升工程后重新開(kāi)街，百花洲非遺展演，寬厚里、老商埠等特色街區游人如織，各色小吃、特色旅游商品琳瑯滿(mǎn)目，充滿(mǎn)xx市井的味兒，將古樸與現代融于一體。
市縣兩級旅游主管部門(mén)大力推動(dòng)城鄉旅游互動(dòng)，引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游。近郊景區品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線(xiàn)游火爆。假日期間，靈巖寺景區接待游客3700人次，園博園接待游客8000余人次。歷城、長(cháng)清、章丘、平陰、濟陽(yáng)、商河等各類(lèi)鄉村民俗旅游活動(dòng)持續火爆，各鄉村旅游點(diǎn)深受游客歡迎。
2、滑雪游、溫泉游仍然是游客休閑旅游的重要選擇。南部山區的金象山、九頂塔、臥虎山滑雪場(chǎng)依然是滑雪游的主力軍，章丘香草園滑雪場(chǎng)和金沙灣滑雪場(chǎng)、蟠龍山滑雪場(chǎng)成為東部滑雪游的新選擇。很多游客從周邊城市自駕車(chē)前來(lái)，體驗滑雪的樂(lè )趣，金象山、九頂塔、金沙灣、香草園等4家滑雪場(chǎng)假期累計接待游客3.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)17.6%，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入543.7萬(wàn)元，同比增長(cháng)21%。元旦期間，我市北部溫泉游十分火爆。商河溫泉基地假期三天接待游客超過(guò)4000人次，客房出租率100%，尤其是假日第二天，溫泉門(mén)口游客排起長(cháng)龍，等待體驗溫泉；藍湖溫泉、溫泉農莊游客接待較往年大幅提升，客房出租率超過(guò)70%。商河溫泉基地、濟陽(yáng)海棠灣溫泉、瑞陽(yáng)溫泉等溫泉景區共接待游客超過(guò)7000人次。
四、強化監管，旅游市場(chǎng)安全健康有序。
假日期間，市旅發(fā)委、各區縣旅游管理部門(mén)工作人員嚴格執行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，積極開(kāi)展組織協(xié)調、市場(chǎng)秩序檢查、受處理投訴咨詢(xún)和統計監測等工作。旅游市場(chǎng)秩序實(shí)地檢查的重點(diǎn)一是旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)檢查“一日游”、周邊游熱門(mén)線(xiàn)路的價(jià)格、車(chē)輛使用、合同簽訂等問(wèn)題，嚴查旅行社無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、不合理低價(jià)等擾亂旅游市場(chǎng)秩序和降低旅游服務(wù)質(zhì)量的行為；二是安全隱患排查，檢查旅行社安全制度、責任險購買(mǎi)及意外險投保等安全生產(chǎn)各項措施的落實(shí)情況，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度，及時(shí)整改隱患，確保安全、守法、規范經(jīng)營(yíng)，假日期間共檢查旅行社6家，導游人員4人。市旅發(fā)委微博、微信、今日頭條等各自媒體平臺共發(fā)文170篇次，接受咨詢(xún)668次。假日旅游市場(chǎng)秩序平穩，全市各級旅游部門(mén)認真落實(shí)安全責任制，加大預防、監控力度；準備工作充分，能應對游客高峰期的秩序維護和安全保障；旅行社能守法經(jīng)營(yíng)，安全經(jīng)營(yíng)意識明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。全市沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故和游客投訴案件。
元旦假日旅游工作總結 2
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂(lè )祥和、安全有序的氣氛中圓滿(mǎn)結束。元旦期間，按照省市假日辦和縣委、縣政府統一部署，全縣各旅游景區所在鄉鎮政府加強了假期值班，相關(guān)部門(mén)強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會(huì )治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細、做實(shí)，保證了整個(gè)假日旅游工作平穩運行。元旦3天全縣接待游客2.85萬(wàn)人次，同比增長(cháng)79.5% ，實(shí)現旅游收入1614萬(wàn)元，同比增長(cháng)66.2%；火山、熱海、和順等六個(gè)景區門(mén)票收入29.48萬(wàn)元，同比增長(cháng)124.86% �，F將有關(guān)情況總結如下：
一、高度重視，周密部署，假日旅游安全運行
元旦前，段副縣長(cháng)安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導就各景區元旦假日旅游工作的準備情況進(jìn)行了巡查，啟動(dòng)了假日工作機制，對各項旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門(mén)參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會(huì )穩定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著(zhù)手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、密切配合、加強值班，旅游秩序井然
節日期間，全縣六個(gè)主要旅游景區、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強了節日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門(mén)在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度；衛生部門(mén)派出專(zhuān)門(mén)力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節日餐飲安全檢查；公安部門(mén)加強警力部署，強化社會(huì )治安管理；物價(jià)部門(mén)加強景區、酒店、購物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監管，假日期間旅游市場(chǎng)價(jià)格保持穩定；旅游部門(mén)進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò )機制、市場(chǎng)綜合治理機制，保證節日期間各種問(wèn)題及時(shí)有效解決。
旅游質(zhì)監所加大了景區景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。節前開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，實(shí)施的'旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運行情況。
三、完善假日旅游措施，繼續拓展旅游客源市場(chǎng)
一是加快鄉村旅游開(kāi)發(fā)。從去年各個(gè)小長(cháng)假開(kāi)始反饋來(lái)的情況，鄉村旅游得到了游客的青睞，城區及特色農家樂(lè )生意火爆；
二是加快開(kāi)發(fā)休閑游市場(chǎng)�，F在xx空中交通便捷，冬季氣溫舒適，度假休閑游成為節假日高端游客的選擇；
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高星級旅游飯店接待設施建設，提升旅游接待能力；開(kāi)發(fā)購物、娛樂(lè )等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
四是繼續拓展中遠程客源市場(chǎng)。進(jìn)一步加強與成都、重慶旅游市場(chǎng)的合作，鞏固華東市場(chǎng)，擴大長(cháng)三角、珠三角長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)。
元旦假日旅游工作總結 3
狂年元旦假日期間，濟南市以“好客山東賀年會(huì )”暨“20xx泉城新年祈福會(huì )”主題活動(dòng)助推冬季旅游，突出跨年迎新特色，發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，倡導健康文明綠色的節慶旅游方式，掀起了冬季旅游的新高潮，全市各類(lèi)旅游活動(dòng)精彩紛呈，旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游經(jīng)濟持續健康發(fā)展。據統計、旅游部門(mén)調查：1日至3日假日期間，濟南市共接待游客90.3萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入8.7億元，同比分別增長(cháng)8.1%和13.2%。假日旅游工作情況如下：
一、周密部署，假日旅游準備扎實(shí)充分。
元旦假日前，濟南市旅游系統認真籌備，精心安排，提前啟動(dòng)假期旅游組織工作。
一是加強組織協(xié)調。市旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年濟南市元旦節假日旅游工作的通知》，對全市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署，就強化安全意識、落實(shí)安全責任和措施、維護旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)節慶旅游產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應等提出了具體要求。
二是市旅游局和各縣（市）區旅游主管部門(mén)，制定了《20xx年元旦假日旅游活動(dòng)實(shí)施方案》，發(fā)動(dòng)轄區各旅游景區（點(diǎn)）、旅游飯店、旅行社提前策劃新年旅游產(chǎn)品，向社會(huì )發(fā)布節日期間的重點(diǎn)旅游活動(dòng)；各旅游企業(yè)加強客源招徠、豐富旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、倡導文明旅游，為節日旅游做了充分的準備。
三是加大了旅游公共服務(wù)及旅游產(chǎn)品宣傳力度。各級旅游主管部門(mén)及旅游業(yè)單位，把元旦旅游納入全區冬季旅游宣傳促銷(xiāo)的重要組成部分。充分利用報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò )等媒體，專(zhuān)題整合宣傳本區冬季旅游產(chǎn)品。利用官方微博在全行業(yè)動(dòng)員網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。通過(guò)各類(lèi)媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動(dòng)要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂(lè )出游、平安旅行。
二、精心策劃，旅游節慶活動(dòng)精彩紛呈。
元旦假日期間，濟南市以“跨年迎新”為主題，策劃并舉辦了一系列跨年迎新活動(dòng)。
一是組織了“20xx泉城新年祈福會(huì )”活動(dòng)。元旦期間，千佛山景區舉辦了“齊聚千佛山，祈福旺新年”登高祈�；顒�(dòng)。景區設置了“祈愿墻”、平安鼓，不少市民游客紛紛敲響平安鼓、寫(xiě)下美好祝福，盼望新的一年步步登高，幸�？鞓�(lè )，祈愿新年好彩頭、新年新氣象。
二是舉辦了濟南國際泉水冬泳節。1月1日上午，有來(lái)自十個(gè)國家和地區50支冬泳代表隊、612名參賽人員齊聚大明湖景區，參加了第四屆濟南市冬季暢游泉水國際邀請賽。濟南國際冬泳節已成為我省參賽國家和地區數量最多、專(zhuān)業(yè)化水平的.國際冬泳賽事活動(dòng)。
三是在山東劇院上演了激情四溢的第五屆搖滾春晚，濟南本土的數支樂(lè )隊演繹了精彩的原創(chuàng )音樂(lè )作品，吸引了1000多名年輕人到現場(chǎng)觀(guān)看，氣氛熱烈；同時(shí)，元旦期間這里還上演了“曲山藝�！泵耖g絕技絕活，再現曲藝鼎盛時(shí)期的老濟南。本次大規模的傳統曲藝絕技巡演是全國首次，相聲大師張存珠、快板書(shū)表演藝術(shù)家王文喜都將亮相舞臺，讓廣大市民有機會(huì )零距離感受藝術(shù)大師的魅力風(fēng)采。
四是元旦期間還以不同形式組織了全民健身登高迎新年等系列活動(dòng)、第七屆濟南電視觀(guān)眾跨年狂歡活動(dòng)、濟南新年動(dòng)漫娛樂(lè )會(huì )等群眾性的文體旅游娛樂(lè )活動(dòng)，活躍了元旦旅游文化市場(chǎng)。
三、城鄉互動(dòng)，豐富了假日旅游產(chǎn)品。
�。ㄒ唬┤�、鄉村游依然是濟南旅游市場(chǎng)的賣(mài)點(diǎn)。假日期間，天下第一泉5A景區的趵突泉公園共接待游客近3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)19.6%；千佛山景區接待游客5.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)46.3%。另外，老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產(chǎn)品吸引了大批“步游泉城”的游客和市民。市、縣（市）區旅游主管部門(mén)，積極引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游，實(shí)現城鄉旅游互動(dòng)。濟南市近郊景區品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線(xiàn)游持續火爆。假日期間，靈巖寺景區接待游客3000人次，同比增長(cháng)44.3%，實(shí)現門(mén)票收入18.3萬(wàn)元。除去景區休閑度假外，歷城、長(cháng)清、章丘、平陰、濟陽(yáng)、商河等各類(lèi)鄉村旅游活動(dòng)持續火爆，各鄉村旅游區餐飲紅火、客房爆滿(mǎn)，游客吃住舒適，農家土特產(chǎn)銷(xiāo)售，深受游客歡迎。其中，長(cháng)清區“齊魯8號風(fēng)情路”等鄉村游產(chǎn)品豐富活躍了節日旅游市場(chǎng)，引起社會(huì )廣泛關(guān)注。馬套鄉村旅游開(kāi)業(yè)至今，全省各地前來(lái)學(xué)習觀(guān)摩的團隊絡(luò )繹不絕，接待人數和收入大幅增加。
�。ǘ┗┯纬蔀樵┘偃沼慰吐糜涡蓍e的首選方式。假日期間，南部山區的金象山滑雪場(chǎng)、九頂塔民族風(fēng)情園“雪之舞”國際滑雪場(chǎng)、濟南臥虎山滑雪場(chǎng)、水簾峽風(fēng)景區滑雪場(chǎng)、世際園滑雪場(chǎng)成為南部山區滑雪游的主力軍；章丘香草園滑雪場(chǎng)和金沙灣滑雪場(chǎng)、蟠龍山滑雪場(chǎng)成為東部滑雪的新亮點(diǎn)，滑雪游成為元旦假日游客旅游休閑的首選方式。很多游客從周邊城市自駕車(chē)前來(lái)，體驗滑雪的樂(lè )趣。濟南公交國際旅行社有限公司開(kāi)通了主要滑雪場(chǎng)景區的直通車(chē)，方便了市民出游。
�。ㄈ厝�、體驗游成為市民休閑旅游的重要選擇。元旦期間氣溫不斷升高，我市的溫泉旅游卻更加火爆，濟南泉城假期旅行社有限公司開(kāi)通了商河溫泉基地一日游線(xiàn)路。越來(lái)越多的自駕游成為溫泉旅游的新時(shí)尚。濟南方特東方神畫(huà)狂歡夜場(chǎng)、濟南野生動(dòng)物世界推出主題為“新·濟野元旦趣游，賞孩子們的藝術(shù)盛宴”的游園活動(dòng)，受到市民及游客歡迎。我市對重點(diǎn)監測的濟南索菲特銀座大飯店、商河溫泉農莊等8家住宿餐飲以及鄉村旅游企業(yè)統計，節日期間住宿餐飲合計3462人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入2548147元。
四、強化監管，旅游市場(chǎng)安全健康有序。
舉日期間，濟南市旅游局及各縣（市）區旅游主管部門(mén)，每天堅持24小時(shí)值班，積極開(kāi)展組織協(xié)調、安全檢查、受處理投訴和信息預報等工作。濟南市旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位各負其責，密切協(xié)作，各項工作有序進(jìn)行。市旅游局監督管理處、旅游監察支隊對旅游市場(chǎng)安全進(jìn)行了實(shí)地檢查和重點(diǎn)抽查。從檢查情況來(lái)看，濟南市市場(chǎng)秩序平穩，景區準備工作充分，承載量公布及時(shí)，能應對游客高峰期的秩序維護和安全保障；全市各級旅游部門(mén)認真落實(shí)安全責任制，加大預防、監控力度；旅行社能守法經(jīng)營(yíng)，安全經(jīng)營(yíng)意識明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，確保了全市旅游市場(chǎng)安全平穩有序，沒(méi)有出現旅游安全事故，無(wú)旅游投訴案件發(fā)生。
元旦假日旅游工作總結 4
作為旅游工作者，我參與了元旦假期的旅游活動(dòng)，并且對此進(jìn)行了總結。
在元旦假期，我負責了一個(gè)旅游團的接待和服務(wù)工作。這個(gè)旅游團是由一群來(lái)自不同城市的游客組成的，他們在旅途中表現出了非常好的合作和互助精神。在這次旅游活動(dòng)中，我發(fā)現以下幾個(gè)方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善：
1、提前做好充分的準備工作，包括酒店預訂、交通安排、景點(diǎn)介紹等方面。
2、加強與游客之間的溝通和交流，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，以便更好地為他們提供服務(wù)。
3、注重安全問(wèn)題，提醒游客注意交通安全、人身安全等方面的問(wèn)題。
4、提供更加豐富和有趣的旅游活動(dòng)，讓游客在旅途中更好地體驗當地的.文化和風(fēng)俗。
通過(guò)這次旅游活動(dòng)的經(jīng)驗總結，我深刻認識到旅游工作需要更加細致和專(zhuān)業(yè)化，需要更好地了解游客的需求和意見(jiàn)，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，也需要加強與當地旅游從業(yè)者之間的合作，共同推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和繁榮。
元旦假日旅游工作總結 5
2024年元旦是一個(gè)非常重要的旅游節日，我們在這個(gè)節日期間成功地組織了一系列的旅游活動(dòng)。通過(guò)我們的努力，我們取得了許多成就，并得到了客戶(hù)和合作伙伴的好評。
在旅游活動(dòng)的策劃和組織方面，我們充分利用了市場(chǎng)調研和客戶(hù)反饋，為客戶(hù)提供了個(gè)性化、多樣化的旅游產(chǎn)品。我們針對不同客戶(hù)群體推出了不同的旅游線(xiàn)路，例如自然風(fēng)光游、文化古跡游、主題樂(lè )園游等，為客戶(hù)提供了豐富的選擇。我們還特別關(guān)注了客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的旅游產(chǎn)品，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
在旅游活動(dòng)的執行方面，我們組織了專(zhuān)業(yè)的導游團隊，確保了旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。我們的導游團隊熱情周到、專(zhuān)業(yè)敬業(yè)，贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)。我們還在旅游活動(dòng)中加強了安全保障措施，確保了客戶(hù)的人身財產(chǎn)安全。
在旅游活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方面，我們通過(guò)多種渠道宣傳和推廣我們的旅游產(chǎn)品，吸引了大量客戶(hù)的關(guān)注和參與。我們還與多家媒體合作，發(fā)布了相關(guān)的旅游資訊和報道，擴大了我們的影響力和知名度。
在旅游活動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)方面，我們注重客戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。我們在旅游活動(dòng)中設立了客戶(hù)服務(wù)中心，為客戶(hù)提供24小時(shí)的.咨詢(xún)和服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難。
在總結2024年元旦旅游工作的同時(shí)，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足，例如產(chǎn)品創(chuàng )新不夠、營(yíng)銷(xiāo)渠道不夠多樣化等。我們將認真總結經(jīng)驗教訓，加強自身建設和提升，為客戶(hù)提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和合作，我們相信，在大家的共同努力下，我們將會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)。
元旦假日旅游工作總結 6
2024年1月1日，我和我的團隊一起完成了一次成功的元旦旅游活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我們共同克服了許多挑戰，達成了許多目標，為客戶(hù)提供了難忘的旅游體驗。在此，我想就這次旅游活動(dòng)做一份總結，分享我們的經(jīng)驗和教訓，以及對未來(lái)工作的期望。
首先，我們的旅游活動(dòng)取得了巨大的成功。我們的客戶(hù)反饋非常積極，他們對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我們成功地實(shí)現了所有的目標，包括吸引更多的客戶(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、增加收入等。
其次，我們成功的秘訣在于我們團隊的協(xié)作和努力。每個(gè)人都非常努力工作，盡最大努力為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。我們團隊之間的溝通也非常順暢，我們能夠迅速地解決問(wèn)題和協(xié)調工作。
但是，我們也遇到了一些挑戰。最大的挑戰之一是時(shí)間緊迫，我們需要在短時(shí)間內完成許多工作。另一個(gè)挑戰是人手不足，我們需要在有限的時(shí)間內完成許多工作，因此我們需要更多的人手。我們還需要更多的準備工作，以確保我們能夠為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，我們在這次元旦旅游活動(dòng)中取得了巨大的成功，但我們也需要不斷地改進(jìn)和提高。我們需要更多的`準備工作，更好的溝通和協(xié)作，以確保我們能夠為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。我們也需要不斷學(xué)習和改進(jìn)，以適應不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求。
最后，我想感謝我的團隊，感謝他們的努力和奉獻。我們共同努力，實(shí)現了這次成功的旅游活動(dòng)。我相信，我們的未來(lái)會(huì )更加光明，我們將繼續努力，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
元旦假日旅游工作總結 7
作為旅游行業(yè)的從業(yè)者，元旦假期是一年中最繁忙的時(shí)期之一。在這個(gè)特殊的假期里，我們積極參與各項旅游活動(dòng)，為廣大游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和難忘的旅游體驗。在這個(gè)工作總結中，我將就元旦旅游工作進(jìn)行回顧和總結。
首先，在元旦假期前，我們做了充分的準備工作。我們加強了旅游產(chǎn)品的推廣，增加了各種優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了更多的游客前來(lái)旅游。我們也做了周密的旅游安排，保證了游客的安全和舒適度。
其次，在旅游活動(dòng)中，我們全體員工以高度的責任心和熱情的態(tài)度投入工作。我們在景區門(mén)口、交通工具上、旅游團隊中等多個(gè)場(chǎng)所，積極為游客提供服務(wù)，回答游客的疑問(wèn)，解決游客的`問(wèn)題。我們還不斷加強服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更加細致、周到的服務(wù)，讓游客在旅游過(guò)程中感受到我們的關(guān)愛(ài)和溫暖。
最后，我們在旅游活動(dòng)中還積極推廣旅游文化，傳遞旅游精神。我們通過(guò)各種途徑，向游客介紹旅游景點(diǎn)的歷史和文化背景，讓游客更好地了解和感受當地的文化。我們還鼓勵游客積極參與旅游活動(dòng)，享受旅游的樂(lè )趣和美好。
綜上所述，元旦假期的旅游工作是充滿(mǎn)挑戰和機遇的。我們全體員工積極投入工作，取得了不錯的成績(jì)。我們相信，在未來(lái)的工作中，我們會(huì )更加努力，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加難忘的旅游體驗。
元旦假日旅游工作總結 8
在這個(gè)元旦假期，我參加了公司組織的旅游活動(dòng)。我很榮幸能夠與同事們一起度過(guò)這個(gè)美好的時(shí)光。以下是我的工作總結：
一、旅游安排
公司組織的這次旅游活動(dòng)，從旅游目的地的選擇、酒店的預定、車(chē)輛的租賃、餐飲的安排等各個(gè)方面都進(jìn)行了詳細的'安排。整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中，每一項工作都有專(zhuān)人負責，使得旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
二、旅游服務(wù)
在旅游活動(dòng)中，我擔任了導游的角色。我盡力為游客們提供最好的服務(wù)，向他們介紹景點(diǎn)、講解歷史文化，讓他們更好地了解這個(gè)城市。同時(shí)，我還注意游客們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決他們的問(wèn)題，讓他們在旅游過(guò)程中感受到更好的體驗。
三、團隊合作
在旅游活動(dòng)中，我與同事們緊密合作，共同完成各項工作。大家互相協(xié)助，共同克服困難，使得旅游活動(dòng)更加圓滿(mǎn)成功。同時(shí)，在旅游過(guò)程中，我也與游客們建立了良好的關(guān)系，增進(jìn)了團隊之間的凝聚力。
四、自我提升
在旅游活動(dòng)中，我學(xué)到了很多東西。通過(guò)導游工作，我學(xué)習了如何更好地與游客溝通，如何更好地為游客提供服務(wù)。同時(shí)，我也深刻體會(huì )到了旅游服務(wù)的重要性，意識到只有為游客提供更好的服務(wù)，才能得到他們的信任和支持。
總之，這次旅游活動(dòng)讓我受益匪淺，讓我更加深入地了解了旅游服務(wù)的重要性。我相信，通過(guò)這次活動(dòng)，我會(huì )在工作中更加努力，為游客提供更好的服務(wù)，讓他們在旅游過(guò)程中感受到更好的體驗。
元旦假日旅游工作總結 9
20xx年元旦是我國重要的節日之一，也是一年中旅游旺季之一。作為旅游企業(yè)的一名工作人員，我在元旦期間積極參與旅游活動(dòng)，全力保障游客的安全和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了不少經(jīng)驗和教訓。下面是我的元旦旅游工作總結。
一、工作成果
在元旦期間，我參與了公司組織的多個(gè)旅游團隊，累計接待游客1000余人。我們在游客的服務(wù)方面取得了較好的成績(jì)，游客滿(mǎn)意度較高，未出現重大投訴事件。同時(shí)，我也參與了旅游景區的安全保障工作，有效防止了旅游事故的發(fā)生。
二、工作收獲
提高了服務(wù)意識和服務(wù)能力。在元旦旅游工作中，我積極參與了游客的接待和服務(wù)工作，通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，提高了自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
了解了游客的需求和旅游市場(chǎng)的變化。在元旦旅游工作中，我與游客進(jìn)行了深入的溝通和交流，了解了他們的需求和意見(jiàn)，也了解了旅游市場(chǎng)的變化和趨勢。
增強了安全意識和應急能力。在元旦旅游工作中，我參與了旅游景區的安全保障工作，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，增強了自己的安全意識和應急能力。
三、工作不足
個(gè)人服務(wù)意識和服務(wù)能力還有待提高。在元旦旅游工作中，有些游客提出了一些需求和建議，但我沒(méi)有及時(shí)地予以解決和回應，需要進(jìn)一步提高自己的'服務(wù)意識和服務(wù)能力。
在旅游景區安全保障方面還需要加強。雖然我參與了旅游景區的安全保障工作，但還有些安全隱患沒(méi)有得到及時(shí)解決，需要進(jìn)一步加強安全意識和應急能力。
四、改進(jìn)措施
進(jìn)一步提高服務(wù)意識和服務(wù)能力，積極主動(dòng)地與游客溝通和交流，及時(shí)解決他們的需求和問(wèn)題。
加強旅游景區安全保障工作，提高應急處理能力，確保游客的安全和順利游覽。
學(xué)習和掌握旅游市場(chǎng)的變化和趨勢，及時(shí)調整服務(wù)策略和旅游產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)占有率。
以上是我的元旦旅游工作總結，希望能夠得到大家的指導和支持，不斷提高自己的工作能力和水平。
元旦假日旅游工作總結 10
元旦是一年中最重要的節日之一，旅游業(yè)也迎來(lái)了新年的繁忙時(shí)期。我作為旅游工作人員，也參與了元旦旅游的組織和安排，并從中學(xué)到了很多。
首先，我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在元旦旅游的組織中，每個(gè)人都有自己的職責和任務(wù)，需要相互協(xié)作才能保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。我和同事們一起策劃和安排行程，共同協(xié)作完成了任務(wù)，并在工作中取得了不錯的成績(jì)。
其次，我學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)溝通和協(xié)商。在元旦旅游中，我們接待了許多游客，有些游客對旅游行程有自己的要求和想法，我們需要耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和協(xié)商，以達到最佳的`旅游效果。
最后，我也認識到了旅游服務(wù)質(zhì)量的重要性。旅游是一項服務(wù)行業(yè)，我們需要以客戶(hù)為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。在元旦旅游中，我們注重細節，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了游客的信任和好評。
總的來(lái)說(shuō)，元旦旅游是一次非常有意義的工作體驗，我從中學(xué)到了很多，也得到了不少收獲。我相信這些經(jīng)驗和教訓將會(huì )對我的工作和生活都有很大的幫助。
元旦假日旅游工作總結 11
在元旦期間，我們的旅游團隊順利完成了旅游任務(wù)，得到了游客的高度評價(jià)和好評。下面是我們的工作總結：
一、準備工作
在元旦之前，我們的旅游團隊對游客進(jìn)行了詳細的詢(xún)問(wèn)和調查，了解了游客的需求和偏好。同時(shí)，我們也進(jìn)行了周密的行程安排和物資準備，包括景點(diǎn)門(mén)票、住宿、交通、餐飲等方面。
二、旅游服務(wù)
在旅游過(guò)程中，我們的旅游團隊全程提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，為游客提供了貼心的照顧和細致的安排。我們的導游不僅能夠講解景點(diǎn)的歷史和文化，還能夠幫助游客解決遇到的問(wèn)題和困難，讓游客在旅途中感受到家的溫暖。
三、客戶(hù)滿(mǎn)意度
通過(guò)游客的反饋和評價(jià)，我們得知大部分游客對我們的旅游服務(wù)表示滿(mǎn)意，他們認為我們的團隊服務(wù)態(tài)度好，行程安排合理，旅游質(zhì)量高，景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格實(shí)惠。
四、不足之處
在旅游過(guò)程中，我們也發(fā)現了一些不足之處，例如有些游客對旅游路線(xiàn)的選擇和行程安排提出了一些建議和意見(jiàn)，我們會(huì )認真聽(tīng)取并加以改進(jìn)。
五、展望未來(lái)
在未來(lái)的旅游工作中，我們將進(jìn)一步加強團隊建設和服務(wù)意識，提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平，為游客提供更好的旅游體驗和服務(wù)。
元旦假日旅游工作總結 12
一、活動(dòng)概述
元旦假期期間，我公司舉辦了一場(chǎng)主題為“暢游元旦，放飛心情”的旅游活動(dòng)。此次旅游活動(dòng)吸引了大批游客參與，旅游團隊在元旦期間的出行情況總體較為順利。
二、活動(dòng)策劃
在活動(dòng)策劃階段，我們通過(guò)調查了解游客的旅游需求，制定了針對性的旅游方案，包括游覽景點(diǎn)、用餐安排、住宿等，為游客提供全方位的服務(wù)。同時(shí)，我們也提前對景點(diǎn)進(jìn)行了詳細的考察和規劃，確保了旅游團隊的游覽安排。
三、活動(dòng)實(shí)施
在活動(dòng)實(shí)施階段，我們提前做好了各項準備工作，包括安排旅游車(chē)輛、景點(diǎn)門(mén)票、導游等。在游覽過(guò)程中，我們也嚴格按照方案安排游覽順序和時(shí)間，確保游客的旅游體驗。同時(shí)，我們也注重游客的需求和反饋，及時(shí)調整旅游方案和服務(wù)。
四、活動(dòng)總結
此次旅游活動(dòng)得到了游客的高度評價(jià)和好評，他們對我們提供的服務(wù)和景點(diǎn)安排都表示非常滿(mǎn)意。但同時(shí)也發(fā)現了一些不足之處，例如游客的'旅游體驗不夠深入、住宿條件不夠舒適等，這些問(wèn)題也需要在今后的活動(dòng)中加以改進(jìn)。
總之，此次元旦旅游活動(dòng)雖然面臨一些挑戰和困難，但我們通過(guò)精心策劃和實(shí)施，最終取得了圓滿(mǎn)成功，并且為游客提供了優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，讓他們在新的一年里留下了美好的回憶。
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