【熱門(mén)】醫務(wù)科工作總結四篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的醫務(wù)科工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。

醫務(wù)科工作總結 篇1

　　在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我們憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。

　　一、醫療質(zhì)量和醫療安全

　　醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。醫療質(zhì)量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

　�。ㄒ唬┗�礎醫療質(zhì)量：我們根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定了《醫療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八大本，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進(jìn)行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。

　�。ǘ�）醫療文書(shū)質(zhì)量：嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，認真組織學(xué)習，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實(shí)獎懲兌現，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。20xx年住院病人數2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規準》，規范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄；門(mén)診輸液觀(guān)察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，1—11月份平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。

　�。ㄈ�）醫技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。其中檢驗科今年新開(kāi)展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內質(zhì)評活動(dòng)，取得優(yōu)良成績(jì)，順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會(huì )閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫療糾紛的發(fā)生。

　�。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量：門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫院對其分解經(jīng)濟指標后，門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，連續五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結果顯示，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達86.2%，門(mén)診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。

　�。ㄎ澹┽t療安全工作：今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫療糾紛，醫務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調解決，使醫院的損失減小到最小的限度。隨后，醫務(wù)科針對醫院連續發(fā)生數起醫療糾紛的情況，認真進(jìn)行了剖析，制定了《醫療事故防范和處理預案》，加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫務(wù)人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過(guò)我們的努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。

　　二、科教工作

　�。ㄒ唬├^續醫學(xué)教育：

　　1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近20人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。

　　2、今年我院有近10人參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉化教育。

　　3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級醫學(xué)會(huì )上交流論文十余篇。

　　4、舉辦學(xué)術(shù)培訓班兩期，取得圓滿(mǎn)成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班，有來(lái)自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級繼續醫學(xué)教育項目十堰市康復醫學(xué)會(huì )20xx年年會(huì )暨學(xué)術(shù)交流大會(huì )，共有90余人參加會(huì )議。

　�。ǘ�）三基訓練和教學(xué)工作

　　今年，醫務(wù)科和護理部聯(lián)合開(kāi)展了十余期學(xué)術(shù)講座，開(kāi)展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而后進(jìn)行急救知識閉卷考試，取得圓滿(mǎn)成功，使大多數年輕醫務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時(shí)進(jìn)行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進(jìn)修實(shí)習生的管理，進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求，使進(jìn)修實(shí)習醫生護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進(jìn)修生25人，接受十堰市醫藥衛生學(xué)校實(shí)習學(xué)生58人。

　�。ㄈ�）科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項目已經(jīng)通過(guò)省級鑒定，頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開(kāi)創(chuàng )了我院科研工作的先河。

　　三、宣傳及健康教育工作

　　1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽(yáng)通訊》等新聞媒體擴大醫院的品牌宣傳，分別在《鄖陽(yáng)電視臺》的《健康視線(xiàn)》、《鄖陽(yáng)新聞》制做專(zhuān)題和新聞16期，并在《十堰電視臺》的《車(chē)城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇，同時(shí)在《鄖陽(yáng)新聞》中進(jìn)行醫院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫院的品牌深入人心。

　　2、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教育處方，并在各病區和門(mén)診向患者免費發(fā)放，結合電視媒體進(jìn)行健康教育指導，受到廣大群眾的歡迎。

　　四、義診活動(dòng)及體檢工作

　　1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診共9次，配合縣衛生局、紅十字會(huì )等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng)，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評。

　　2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約1144人，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　醫務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績(jì)，但還需進(jìn)一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。

醫務(wù)科工作總結 篇2

　　醫務(wù)科20xx上半年工作總結

　　20xx年上半年醫務(wù)科在院務(wù)委員會(huì )的正確領(lǐng)導下，以健全和完善醫療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本，以依法規范執業(yè)為基礎，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續改進(jìn)醫療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療安全不良事故，保障醫療服務(wù)工作規范運行，做了大量工作�，F將20xx年醫務(wù)科上半年工作情況總結如下：

　　一、開(kāi)展的工作情況

　�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理

　　持續改進(jìn)醫療質(zhì)量永遠是醫務(wù)科重要工作任務(wù)，20xx年上半年醫務(wù)科始終以抓規范為主題，從建章立制著(zhù)手，使醫療質(zhì)量與安全工作有章可循，有據可依。

　　1、建章立制

　�。�1）討論修訂了醫院《醫療核心制度匯編》，使核心制度內容從原來(lái)的12項增加至15項，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學(xué)習掌握。

　�。�2）制定了《醫療會(huì )診管理規定》、《專(zhuān)病收治管理規定》、《醫患溝通實(shí)施方案》，使臨床相關(guān)病例的會(huì )診、醫患間溝通及病人專(zhuān)科收治的規范管理有了依據。

　　2、質(zhì)量管理與控制

　�。�1)加強監督檢查。認真執行《醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案》，一是采取日常監管與每月定期集中督查考核項結合，由院分管領(lǐng)導帶頭、 1

　　醫務(wù)科和質(zhì)控科參與，對臨床一線(xiàn)科室開(kāi)展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現的問(wèn)題和缺陷現場(chǎng)點(diǎn)評，提高了督導檢查效果；二是按照《醫療質(zhì)量考評細則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫技科室、護理、院感和醫德醫風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導考評組隊各科室開(kāi)展質(zhì)量督查與考評，并根據考評結果兌現績(jì)效獎勵；三是使每月底召開(kāi)醫療質(zhì)量與安全例會(huì )形成了常規，確定參會(huì )對象、地點(diǎn)、時(shí)間、內容，重點(diǎn)反饋醫療質(zhì)量檢查考評活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題和缺陷，提出整改意見(jiàn)和措施，并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內容，提高了督查和整改效果。

　　(2)創(chuàng )新督導考評方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調人員組成3個(gè)督導考評小組，分別由分管副院長(cháng)帶隊對各相關(guān)科室的醫療質(zhì)量進(jìn)行集中督導考評，使抽調人員能在檢查中學(xué)習、在點(diǎn)評中提高。

　　(3)開(kāi)展專(zhuān)項推進(jìn)活動(dòng)。按照年初計劃，每季度開(kāi)展一次醫療質(zhì)量專(zhuān)項促進(jìn)活動(dòng)，在院辦、院工會(huì )的'積極支持和參與下，上半年已分別開(kāi)展了“三基”知識搶答賽和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競賽兩次專(zhuān)項活動(dòng)，一定程度上促進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、掌握管理制度與規范、提高質(zhì)量管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的熱情。

　　3、上半年質(zhì)量完成指標

　�。�1）平均開(kāi)放床位達：785張；

　�。�2）病床使用率:103.14%；

　�。�3）門(mén)（急）診總人次：145643人次；

　�。�4）出院總人數：19866人；

　　2

　�。�5）平均住院日：7.77天；

　�。�6）出院患者實(shí)際占用床日數：154356天；

　�。�7）病歷甲級率：82.4%；

　�。�8）處方合格率：76.32%；

　�。�9）出入院診斷符合率：95.8%；

　�。�10）手術(shù)前后診斷符合率：99.29%；

　�。�11）急危重癥搶救人次數：1582%；

　�。�12）急危重癥搶救成功率：98.04%；

　�。�13）藥占比：31.5%；

　�。�14）預約診療占比：0.039%；

　�。�15）醫院感染發(fā)生例數：76例；

　�。�16）醫院感染發(fā)生率：0.38%。

　�。ǘ�）教學(xué)與培訓

　　1、院內培訓

　�。�1）“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現獎懲；

　�。�2）開(kāi)展專(zhuān)題講座。上半年針對臨床醫技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展院內專(zhuān)題知識講座12次，共計49學(xué)時(shí)。共計參訓1029人次。

　　2、臨床進(jìn)修

　　上半年醫務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習管理規定》，對各類(lèi)進(jìn)修與外出學(xué)習的申請條件、審批程序、過(guò)程管理、人員待遇及辦理 3

　　要求等進(jìn)行了明確規定，規范了我院外出進(jìn)修學(xué)習的管理，提高進(jìn)修學(xué)習質(zhì)量。

　�。�1）外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級醫院進(jìn)行16人（其中：遵義醫學(xué)院附屬醫院6人、貴州省人民醫院2人、貴陽(yáng)醫學(xué)院附屬醫院4人、第三軍醫大1人、河南省人民醫院1人、上海市兒童醫院1人）。

　�。�2）接收進(jìn)修。上半年共接收外來(lái)進(jìn)修人員8人（其中本縣鄉鎮衛生院7人、協(xié)和醫院1人）。

　　3、臨床實(shí)習管理

　�。�1）上半年醫務(wù)科制定了《臨床實(shí)習管理規定》，從實(shí)習生接收程序、實(shí)習輪轉、行為規范、管理紀律、帶教職責、實(shí)習評價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習生評選等作了系統規定，一定程度上規范了實(shí)習教學(xué)管理，提高了實(shí)習質(zhì)量，確保實(shí)習間相管診療行為安全。

　�。�2）上半年我院共計接收各類(lèi)醫學(xué)實(shí)習生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人（臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)30名人、檢驗專(zhuān)業(yè)9名、藥物制劑專(zhuān)業(yè)1名）、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人（均為臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)）、黔南醫專(zhuān)4人（均為臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)）、山東協(xié)和醫學(xué)院1人（臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)）。

　　4、短期培訓

　�。�1）外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次。

　�。�2）住院醫師規培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫學(xué)院并軌制研究生與規范化培訓班學(xué)習，已完成報名登記工作。

　　4、繼續醫學(xué)教育

　　4

　　在周英老師的幫助下，上半年我院申報的省級繼續醫學(xué)教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準，目前已完成初步籌備工作，定于8月11日至15日正式舉辦。

　�。ㄈ�）科研項目

　　1、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項。

　　2、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計發(fā)表省級醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。

　　3、上半年全院申報新技術(shù)項目共3項（均為檢驗科）。

　�。ㄋ模﹫虡I(yè)管理

　　1、全院目前臨床、醫技崗位專(zhuān)業(yè)共計287人，具有執業(yè)資格的105人，年內獲得執業(yè)資格的11人。

　　2、制定執業(yè)資格獲取的獎懲規定，增強醫務(wù)人員學(xué)習考試的積極性和緊迫感，畢業(yè)2年內獲取執業(yè)資格的予以適當獎勵，超過(guò)3年未取得執業(yè)資格的給予相應處罰。

　　3、針對各科室無(wú)資質(zhì)人員較多的情況，繼續實(shí)施總住院醫師值班制度，并督促科室主任（或高年資醫師）履行周末查房制度，擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內容。

　　4、加強特殊崗位的專(zhuān)業(yè)資格培訓，已初步完成培訓規劃制定。

　�。ㄎ澹┘夹g(shù)管理

　　為加強我院醫療技術(shù)的規范管理，按照《醫療技術(shù)管理辦法》，上半年啟動(dòng)實(shí)施了全院各級各類(lèi)醫療技術(shù)的分級分類(lèi)管理工作，目前正在對全院各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核，即將予以授權。并 5

醫務(wù)科工作總結 篇3

　　在院長(cháng)的領(lǐng)導下，我們深入學(xué)習和貫徹《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》等法律法規，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)、科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

　　加強醫療質(zhì)量管理，根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定醫療質(zhì)量持續改進(jìn)方案。加強對臨床科室、醫技科室、藥學(xué)部門(mén)的質(zhì)量管理、評價(jià)和監督工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)。建立健全醫療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動(dòng)，開(kāi)展工作，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

　　認真抓好醫教工作。實(shí)行繼續教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習《衛生廳關(guān)于加強繼續醫學(xué)教育工作的若干意見(jiàn)》、《繼續醫學(xué)教育項目申報、認可辦法》、《繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《繼續醫學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規及知識，開(kāi)展自學(xué)、專(zhuān)題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規學(xué)習，并安排1次筆試，使全院繼續教育普及率達到95%以上，通過(guò)學(xué)習使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內外醫療技術(shù)的新知識、新進(jìn)展，開(kāi)闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。

　　在制度建設中，要求以科室為單位認真學(xué)習貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負責制、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范等制度的落實(shí)，并對執行情況進(jìn)行督導檢查。

　　在梯隊建設和人才培養方面，醫務(wù)科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼備的衛生技術(shù)人員8人到上級醫院進(jìn)修或短期學(xué)習培訓。

　　定期深入社區服務(wù)站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區衛生服務(wù)管理水平，使初級衛生保健深入居民生活。

　　加強疾病控制，按照規定嚴格出生醫學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò )直報傳染病和死亡報告，為醫院的規范化管理做出了貢獻。

　　強化了醫院感染監控工作，完善制度的落實(shí)，對全院感染工作進(jìn)行監控，對抗菌藥物使用也實(shí)行監控管理，填補了醫院感染監控的空白。

　　上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續保持良好的工作作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)。

醫務(wù)科工作總結 篇4

　　20___年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護醫療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現總結如下：

　　一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。

　　科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20___年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

　　1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫務(wù)科通過(guò)策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。

　　2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫務(wù)人員工作積極性。20___年，圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級，醫務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫務(wù)人員的工作積極性。

　　二、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。

　　醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20___年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作：

　　1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )，為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

　　2、建立健全各種規則制度。今年，醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

　　3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制。一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲20___年醫務(wù)科工作總結5篇20___年醫務(wù)科工作總結5篇。起到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與安全的作用。

　　三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。

　　醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門(mén)診病人78481人次，較去年同期增長(cháng)11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。

　　四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。

　　在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

　　五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強醫院發(fā)展后勁。

　　新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫療發(fā)展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

　　六、開(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)。

　　醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì )，推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

　　七、鼓勵臨床科研，提高醫院影響力。

　　科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎。醫務(wù)科積極鼓勵醫院各科醫務(wù)人員，結合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。

　　八、開(kāi)展臨床教學(xué)，培養后繼人才。

　　醫療教學(xué)是醫院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿(mǎn)完成了培訓工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習20名，見(jiàn)習學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習、見(jiàn)習生對我院教學(xué)工作均感滿(mǎn)意。

　　九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。

　　今年，我院對襄南6個(gè)鄉鎮共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區共計440多名老師、邱子村委會(huì )、馬口鎮政協(xié)、金馬水泥廠(chǎng)工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　十、樹(shù)立整體意識，配合中心工作。

　　樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念，積極配合醫院中心工作，是醫務(wù)科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險。面對這一特殊事件，醫務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫院甲型H1N1防控領(lǐng)導小組及實(shí)施細則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫務(wù)人員甲型H1N1流感知識的學(xué)習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

　　然而，20___年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

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