轉正工作總結模板5篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的轉正工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉正工作總結 篇1
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無(wú)法判斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚。領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。�2）加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
�。�3）加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
1、行政前臺試用期轉正工作總結。
2、公司前臺轉正申請書(shū)范文3篇。
3、公司前臺轉正申請書(shū)3篇。
4、前臺試用期轉正工作總結報告。
5、行政前臺試用期總結。
轉正工作總結 篇2
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報 ,請批評指正。
一、公司培訓階段。
1.從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓，通過(guò)培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀(guān)念等，更好的明確個(gè)人使命感和責任感，同時(shí)也增強了團隊意識。
2. 對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競爭與銷(xiāo)售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。
3. 通過(guò)培訓也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。
1. 從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，根據領(lǐng)導的安排對河南北部地區市場(chǎng)的客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，對市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。
2. 經(jīng)了解，在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選，廠(chǎng)家比較分散，中壓保護這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶(hù)對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統的保護裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也取得一定的成績(jì)，跟天津利�？萍家赃_成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議，安陽(yáng)電力設備廠(chǎng)的中國建材集團安陽(yáng)輕工機械廠(chǎng)新型裝備制造基地配電自動(dòng)監控系統正在洽談，天津天開(kāi)康迪對我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監控系統也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計劃
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時(shí)間對市場(chǎng)的拜訪(fǎng)了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠(chǎng)家以及設計院相結合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別代理商，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
同時(shí)自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習，以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
轉正工作總結 篇3
主要內容：
在公司實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要參與公司項目運維和實(shí)施等工作，其間還對公司企業(yè)文化、規章制度和公司產(chǎn)品進(jìn)行了認真學(xué)習，并參與了項目實(shí)施和部門(mén)相關(guān)表格制作。通過(guò)項目實(shí)施，認真學(xué)習項目實(shí)施流程，怎樣提高工作質(zhì)量和效率，如何優(yōu)化工作方法以及在項目實(shí)施中的注意事項；通過(guò)項目運維，對部門(mén)設計到的大多硬件產(chǎn)品通過(guò)親自操作，并利用空閑時(shí)間結合理論知識，學(xué)會(huì )了相關(guān)產(chǎn)品的維護技能和故障分析。同時(shí)，感謝公司部門(mén)負責人和同事對我工作不足的指正，讓我在工作中看到了自己的不足，并及時(shí)反思改正�？偟膩�(lái)說(shuō)，這段時(shí)間里，無(wú)論工作技能還是對工作的認識都有了很大改變，我有信心能做好自己的本職工作。在此我鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉正申請，望領(lǐng)導批準，對于來(lái)公司這段時(shí)間的工作、學(xué)習、思想等情況做以下匯報。具體內容如下：
一、對公司的認識
企業(yè)文化：
通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習，主要學(xué)習公司的人文、理念和從事行業(yè)進(jìn)行了解。
規章制度：
包括員工行為準則、工作方法、人事行政管理制度，并能夠認真執行公司的各項管理規定。
公司產(chǎn)品：
對公司項目管理產(chǎn)品進(jìn)行了理論性的學(xué)習，明白了它們的主要功能和特點(diǎn)。
對基于質(zhì)量安全管理產(chǎn)品進(jìn)行理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習，對視頻監控系統能夠熟練操作應用，對隧道語(yǔ)音呼叫系統、隧道人車(chē)分離門(mén)禁系統、人員定位系統、拌合站試驗室數據采集與管控系統、預應力張拉數據采集系統通過(guò)現場(chǎng)了解和公司文檔相結合的方法進(jìn)行學(xué)習，但還沒(méi)有全面從事過(guò)具體項目實(shí)施，所以相對比較生疏。
二、對高速公建設信息化理解
1．質(zhì)量安全管理一體化建設的目的：
為更好地落實(shí)交通部信息化的建設要求、加強對所建項目的更好管理。通過(guò)質(zhì)量安全一體化系統對項目安全、質(zhì)量?jì)纱蠓矫孢M(jìn)行嚴格精細的信息化管理，達到對項目的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵數據及施工現場(chǎng)遠程視頻管控與實(shí)時(shí)數據采集，同時(shí)對項目管理及生產(chǎn)過(guò)程中出現的安全隱患、數據超限、工藝不達標等現象提供及時(shí)的短信報警，做到事前控制，事后朔源，有限的配合標準化建設，確保工地質(zhì)量，建設平安用地。
2．公路建設的特點(diǎn)：
普遍具有投資大、建設周期長(cháng)、參建單位多、地域分散，交通不便、并且受地域與氣候因素影響較大等顯著(zhù)特征。{點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣}
3.公路信息化建設考慮的因素：
自然因素：氣夠特征、地理環(huán)境
環(huán)境因素：由于公路建設伴有大型重型機械，會(huì )經(jīng)常造成損毀
成本因素：由于公路信息化建設具有點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣等特點(diǎn)，所以導致
項目的實(shí)施成本和運維成本比樓宇的要高。
建筑差異：由于大多數項目部是用活動(dòng)板房建造的，所以很容易受到大風(fēng)等影響受損，導致布線(xiàn)系統受損。
移動(dòng)性強：比如在橋梁、隧道等實(shí)施過(guò)程中，要隨著(zhù)硬件設備的移動(dòng)從而要考慮布線(xiàn)的預留。
項目生命周期：由于高速公路建設一般在3-5年左右，所以相對樓宇系統來(lái)說(shuō)，其項目生命周期較短。
三、崗位職責：
1.系統集成（SI，System Integration）
就是通過(guò)結構化的綜合布線(xiàn)系統和計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，將各個(gè)分離的設備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統一和協(xié)調的系統之中，使資源達到充分共享，實(shí)現集中、高效、便利的管理。
2.崗位職責：
售后運維
項目實(shí)施
四、工作總結及回顧
1.項目運維：
主要在寧夏東毛高速和銀青高速各標段跟隨王凱經(jīng)理和王保紅同事參與運維，主要學(xué)習內容有：
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋：目前能熟練進(jìn)行無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋的安裝，但對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋的設置比較生疏，尤其是點(diǎn)對多的設置還沒(méi)能機會(huì )進(jìn)行親自實(shí)踐，但對其工作原理進(jìn)行了認真學(xué)習和總結。
轉正工作總結 篇4
一、 試用期工作鑒定
時(shí)間過(guò)得飛快，從來(lái)公司上班第一天到現在不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)月有余，在這段時(shí)間里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在來(lái)公司的前兩周周里，感謝周?chē)碌膸椭�，領(lǐng)導的支持和指導，很快熟悉了自己負責的工作內容，迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利，和周?chē)耐乱蚕嗵幍暮苋谇ⅰ?/p>
在工作中，通過(guò)多看多思考多學(xué)習，不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導請教，與同事們進(jìn)行溝通，全面了解公司現有IT方面狀況。日常為公司各部門(mén)做好IT支持工作，通過(guò)自己的經(jīng)驗對現有的情況提出建議和意見(jiàn)，得到了領(lǐng)導的認可，這在工作中給了我很大的動(dòng)力。在公司未來(lái)的IT規劃建設方面,力求做到專(zhuān)業(yè)化正規化，在日常工作中，讓IT部門(mén)成為公司各部門(mén)的堅強后盾，積極主動(dòng)地為各部門(mén)解決IT方面的各種問(wèn)題，為自己的部門(mén)贏(yíng)得聊好的口碑。
經(jīng)過(guò)這段試用期，我認為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中發(fā)現問(wèn)題，積極迅速的解決問(wèn)題。全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事嫩嫩個(gè)夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的`發(fā)展盡自己的一份力量。
二、 試用期期間工作內容
1. 來(lái)公司的第一周里，和各個(gè)部門(mén)的同事積極溝通，全面了解公司各部門(mén)的IT現狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見(jiàn)。
2. 通過(guò)對現有網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器的摸底，全面掌握公司IT在技術(shù)方面的現狀，并提出整改意見(jiàn)。
3. 與配合行政部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)情況，并根據職級和各部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定IT采購的標準。做好日常IT采購工作。
4. 根據領(lǐng)導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現有的組裝電腦。
5. 根據實(shí)際需要，為公司選型安裝了新的電話(huà)交換機，并將之前采購的交換機退還給了供應商。
6. 為公司新辦公地點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò )、弱電、安防方面的方案，并根據方案與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，根據預算尋找合適的供應商。
7. 根據公司實(shí)際需求，為新辦公地點(diǎn)辦理寬帶接入，電話(huà)中繼線(xiàn)安裝事宜。
8. 日常電腦和網(wǎng)絡(luò )設備的維護工作。
三、 待改進(jìn)的事項
1. 工作中應更加的細心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2. 站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，要與周?chē)滦纬闪己玫呐浜稀?/p>
3. 根據公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿(mǎn)足公司在IT方面的發(fā)展需要。
轉正工作總結 篇5
來(lái)到XX酒店，光榮的成為XX酒店的一名前臺工作人員也已經(jīng)有X月了，在酒店工作的這段時(shí)間，我感到非常的開(kāi)心，自己的生活和工作也都非常的充實(shí)，盡管自己是獨自一個(gè)人來(lái)到的這座城市，但是我在酒店也找到了一份屬于自己的歸屬感，我也感到非常的滿(mǎn)足，自己的工作也完成的非常的順利，很感謝酒店的所有的員工的幫助，對于你們的幫助和恩情我也會(huì )一直記在心里，我也知道自己的所作所為都特別的微小，但是我還是會(huì )盡自己的力量去認真的完成屬于自己的工作。
作為一名酒店的前臺。一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，我深知自己服務(wù)態(tài)度的重要性，我也更加的懂得自己應該在工作時(shí)間注意自己的服務(wù)態(tài)度，更何況自己還是一名前臺工作人員，前臺是接觸顧客的第一位置，所以也可以說(shuō)前臺是酒店的門(mén)面，所以自己的工作就更加的顯得尤為重要，自己從進(jìn)入酒店開(kāi)始，我就一直都在用心的工作，調節好自己在工作當中的情緒，保證自己可以用最佳、最好的工作狀態(tài)去工作，不僅如此，我也會(huì )注意自己給客人的第一印象，不管是在工作上還是平時(shí)的生活當中，第一印象本身就在人際交往當中起著(zhù)非常重要的作用，所以很多的時(shí)候，自己也要給顧客一種舒適、和氣的感覺(jué)。剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，我也不是很懂，工作上面的一些細節也都沒(méi)有注意到，加上自己剛開(kāi)始來(lái)到這座生活節奏和壓力都非常大的城市，自己也不能很好的調節和處理自己的情緒，在工作上面也不能很好的完成自己的工作，也曾遭到領(lǐng)導和主管的批評和教育，但是慢慢的，我也開(kāi)始習慣自己的工作和生活，在工作上也能妥善的處理自己的私人情緒，保證自己的工作和狀態(tài)不受工作以外的事情的影響，一直到現在的我很享受自己的工作，在工作當中，我可以很明顯的感受到自己的成長(cháng)，更是可以將自己的情緒調節到最佳，和顧客處理好關(guān)系，幫助他們解決難題，用心的辦好顧客進(jìn)店的一切的手續，現在也可以慢慢的感覺(jué)到自己已經(jīng)融入到酒店的工作氛圍，以及這個(gè)酒店和城市的工作、生活節奏當中來(lái)了。
希望酒店所有的領(lǐng)導都可以認真的審閱我的工作總結，以及對我之前的工作情況作出一種判斷，同意我的轉正申請，讓我繼續在XX酒店發(fā)揮出自己最大的力量。
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