【推薦】實(shí)習工作總結匯編7篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的實(shí)習工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實(shí)習工作總結 篇1
轉眼間，為期兩周的鉗工就要接近尾聲了�；叵雰芍芤詠�(lái)，有過(guò)汗水，有過(guò)失敗，有過(guò)傷痛，有過(guò)微笑。正是這些五光十色的生活片斷拼湊成了我人生中不可缺少的一部分，也給我留下了美好的回憶。
的第一天我們進(jìn)行的是車(chē)工的訓練。第一次接觸這種工作，技術(shù)不熟練，特別容易出錯，而且還是站著(zhù)工作。一天下來(lái)，整個(gè)人都有一種強烈的崩潰感。由開(kāi)始的好奇轉為后來(lái)的厭煩，只是有一個(gè)極短的過(guò)程就完成了。但看著(zhù)一個(gè)光滑潔凈的工件從自己的手中出來(lái)，還真的很有成就感。
完車(chē)工后，我們又接觸了特種加工。通過(guò)特種加工的，我們了解到了幾種比較先進(jìn)的加工技術(shù)，而且還親手操作或者參與其中對試件的設計加工工作，制作出了很多漂亮的工件，都被我們收為紀念品，成為了永久的回憶。
很早以前就聽(tīng)師兄師姐們說(shuō)，鉗工是最辛苦的。由于以前沒(méi)有親身體驗過(guò)，還沒(méi)有什么感覺(jué)，這回有了親身體驗，不得不承認鉗工的辛苦了。鉗工幾乎完全手工操作，對工人的技術(shù)要求比較高，而且為了工作需要，也要站著(zhù)進(jìn)行加工。雖然操作間有空調或者電扇，但我們還常常一干就一身汗，而一身汗還沒(méi)下去，另一身汗又出來(lái)了。有的同學(xué)汗水都滴到了工件上，特別辛苦�？粗�(zhù)自己親手做的小錘子，小啟子，雖然不十分完美，但還是很欣慰。以前覺(jué)得身邊的東西都沒(méi)有什么了不起，用習慣了。但現在才發(fā)現，原來(lái)很簡(jiǎn)單的東西里也包含著(zhù)很多的智慧與辛苦在里面。
只是小時(shí)候見(jiàn)過(guò)工廠(chǎng)里面工人電焊，由于那時(shí)候被大人告之一定不要去看電焊的弧光，所以一直對電焊比較恐懼。但沒(méi)想到這次也有電焊的內容。開(kāi)始對電焊很恐懼，不敢去點(diǎn)火，不敢去引弧，在師傅的引導與指引下，漸漸消除了這種情緒，逐漸適應了那樣的工作環(huán)境與工作方式。雖然最后的成果焊得很難看，但畢竟也見(jiàn)證了我戰勝自我的過(guò)程，雖丑由榮。
最后的內容是鑄造，和前面的幾項內容相比，感覺(jué)有趣了很多。每拿到一個(gè)模型，就想到怎樣進(jìn)行分形，然后造出砂形，把它鑄出來(lái)。第一天的時(shí)間全是練習，大概鑄了四個(gè)模型吧，基本掌握了制作砂形的方法和要領(lǐng)，看著(zhù)完整光潔的砂型在零件取出后呈現在眼前，仿佛揭開(kāi)了一個(gè)期待已久的問(wèn)題的神秘面紗。鑄造的，雖然也很累，但是很有趣，干活的時(shí)候都忘了累，收獲的不僅有知識，還有快樂(lè )。
總之，通過(guò)兩周的鉗工，我開(kāi)闊了眼界，收獲了一些平時(shí)得不到的知識，但同時(shí)，也獲得了一些比知識更重要的東西—堅持、毅力、恒心。
實(shí)習工作總結 篇2
轉眼間我進(jìn)蘇寧電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和幫助下滿(mǎn)的完成了各項工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門(mén)的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來(lái)我們公司一個(gè)月，工作總結談不上“總結”，所以我現在就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自己。人們常說(shuō)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！眮�(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每天都在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí)，面對的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現在我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我相信我一定能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，也一定能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為**蘇寧的發(fā)展作出了自己應有的貢獻
二、工作中我始終堅持著(zhù)“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導的步伐，圍繞**分公司工作重點(diǎn)，認真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)一定要細心，因此我們收銀員必須在任何時(shí)候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個(gè)收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會(huì )影響我**分公司的工作
三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度，時(shí)刻保持賬目心中有數，不長(cháng)短款。始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
今后我一定會(huì )更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對待我的工作，把**蘇寧今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天一定會(huì )更加美好!也相信在全國千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也一定會(huì )更加輝煌!相信我國在推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設中今后蘇寧電器一定會(huì )做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
實(shí)習工作總結 篇3
時(shí)間如轉瞬即逝，一溜煙的工夫，我半年的實(shí)習期就這樣度過(guò)了。但是我也過(guò)的很充實(shí)和開(kāi)心。首先，在這半年里，我作為一名小學(xué)的實(shí)習老師，我收獲了很多同學(xué)們的尊敬和支持；其次，在這半年的時(shí)期里，我也提高了自己的教學(xué)能力和工作能力；最后，我收獲了同事對我的關(guān)愛(ài)和領(lǐng)導對我的信任�？偟膩�(lái)說(shuō)，我在這半年里的成長(cháng)和進(jìn)步，離不開(kāi)學(xué)校對我的栽培，離不開(kāi)領(lǐng)導、同事對我的關(guān)照和幫助，更離不開(kāi)學(xué)生們自身的努力和自覺(jué)。所以我感到自己很幸運，能在實(shí)習期里遇到xx學(xué)校，遇到xx如此優(yōu)秀的班級。接下來(lái)，是我對在整個(gè)實(shí)習期作為一名xx小學(xué)xx班級數學(xué)老師所做工作的總結。
一、做好備課工作，做好教案
作為一名教師，不管是哪門(mén)科目的教師，還是哪個(gè)學(xué)校的教師，我們都需在給同學(xué)們上課之前，做好備課工作。更何況我還只是一名實(shí)習老師，就更要認真的對待自己的課堂，對待自己的教學(xué)和備課工作了。所以，在實(shí)習期，我總是會(huì )在頭一天要上課前，認真而仔細的做好自己即將要上課程的所有教案和備課工作。并會(huì )把自己的教案虛心的拿給其他老師看，讓他們給我指出錯誤，提出意見(jiàn)，我再拿回去進(jìn)行修改。這樣得到的課堂反映要比之前的效果更佳。所以，就這樣，在我虛心請教和充分準備之下，我們班的數學(xué)成績(jì)越來(lái)越好了。
二、認真批改作業(yè)，做好課后輔導工作
在課后，為了讓我的教學(xué)成果得到更好的反饋。我專(zhuān)注且認真的批改著(zhù)每個(gè)學(xué)生們的家庭作業(yè)，細心的找出他們的錯誤，并給他們批注好，讓他們及時(shí)改正。然后再根據他們作業(yè)中出現比較多的錯誤，給他們做針對性的訓練。而且，一有時(shí)間，我就會(huì )給他們做單獨的課后輔導作業(yè)，讓他們能夠更加聽(tīng)得更懂，學(xué)得更明白。
在整個(gè)實(shí)習期里，通過(guò)我不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗累積，我明白了作為一名老師，要想把一個(gè)班級帶好，要想讓一個(gè)班級的成績(jì)有所提升，那么不打無(wú)準備之戰，和做好課后工作是相當重要的一點(diǎn)。因為光靠我們在課堂上努力是不夠的，我們還要在多方面進(jìn)行努力和工作。所以，在下一階段的教學(xué)工作里，我會(huì )更加努力的做到全方位教學(xué)，多功能教學(xué)。
實(shí)習工作總結 篇4
時(shí)間似流水，轉眼即逝。為期一個(gè)月的學(xué)校教育實(shí)踐接近了尾聲，回想這一階段的實(shí)習經(jīng)歷，可真是感慨萬(wàn)千，收獲頗多，現將實(shí)習階段的工作總結如下：
一、積極響應號召，愉快的進(jìn)校實(shí)習
為了加強鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力，于20xx年xx月xx日清晨，我們一行12人相約一起去實(shí)習學(xué)校烏魯木齊市三中，在三中我們將完成一個(gè)月的實(shí)習任務(wù)。
烏魯木齊市三中占地面積不大，卻到處洋溢著(zhù)濃厚的校園文化氣息，讓我這個(gè)初來(lái)乍到的人迅速融入其中。
二、虛心好問(wèn)，吸取精華
初到市三中，對這邊的教學(xué)模式以及學(xué)情都不是很了解，市三中的教務(wù)主任及時(shí)給我安排了聽(tīng)課，讓我們盡快了解學(xué)情。聽(tīng)課時(shí)我認真做好聽(tīng)課記錄，及時(shí)對照自己的教學(xué)中的不足進(jìn)行反思，有疑惑的地方就主動(dòng)與老師們交流，認真總結，吸取授課老師課堂上的亮點(diǎn)和精華。說(shuō)真的，我很慶幸能遇到這么多校領(lǐng)導以及一線(xiàn)老師們的關(guān)心和支持，特別是我的大學(xué)指導老$2老師，市三中的指導老$2老師，她們對我在教學(xué)上耐心細致的指導，讓我從內心十分感動(dòng)，同時(shí)也十分感謝她們，欽佩他們。
三、融入團隊，共同研修
實(shí)習小組成員來(lái)自不同的地州，我能迅速融入到這個(gè)團隊中，和大家一起參加各項實(shí)踐活動(dòng)，共同研討課題。每天的朝夕相處讓我深切的感受到我們這個(gè)團隊具有團結合作，積極向上的精神，作為其中的一份子我覺(jué)得自己很幸運。
四、學(xué)員實(shí)習，備受關(guān)注
在我們進(jìn)校實(shí)習中，作為國培項目負責人之一的新師大張院長(cháng)親臨實(shí)習學(xué)校，親切的詢(xún)問(wèn)我們實(shí)習的感想，還詢(xún)問(wèn)我們有什么困難和要求等等，末了還鼓勵我們堅持把實(shí)習工作做的更扎實(shí)，學(xué)習實(shí)習學(xué)校老師的先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和新的教學(xué)理念。張院長(cháng)的到來(lái)使我們倍受鼓舞，領(lǐng)導的關(guān)懷讓我們更堅信了實(shí)習的熱情。
五、刻苦鉆研，完成授課
新課改倡導“以學(xué)生為主體，老師為主導”的新理念，在教學(xué)中，我深知細讀文本，研讀文本，走進(jìn)文本的重要性。在確定了公開(kāi)課的課題后，我開(kāi)始認真備課，備學(xué)生，鉆研教材，虛心請教教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師，力求上一堂讓學(xué)生滿(mǎn)意的公開(kāi)課。這期間我還得到了大學(xué)指導老師和市三中的校指導老師的幫助與鼓勵，以及我們這一小組成員的共同研討。身在異鄉能得到這么多同行的支持、鼓勵和幫助，我從內心十分感激，為人師，我感到很幸福!
六、深刻反思，尋找差距
一堂公開(kāi)課結束了，使我深切的體會(huì )到了自己與其他優(yōu)秀老師之間的差距。我的心里很慌亂，我開(kāi)始深刻的反思自己，我的出路究竟在哪里呢?回想于漪老師當年探索語(yǔ)文教學(xué)“大門(mén)”在哪里時(shí)的艱難，我感悟了唯有不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，才不至于落伍。我想，我要以于漪老師為榜樣，抓緊時(shí)間，抓住機會(huì )，永不間斷的刻苦學(xué)習，充滿(mǎn)自信的學(xué)習和生活。
七、今后的努力方向
回想一個(gè)多月的學(xué)校教育實(shí)踐，對我是一種考驗，更是一種鍛煉。國培給了我這樣一次放飛夢(mèng)想，展望未來(lái)的機會(huì )，我想我會(huì )在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，更加努力工作，將xxx計劃中的一些新理念帶到自己今后的教學(xué)中，不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，盡我所能努力提高所在學(xué)校的教學(xué)成績(jì)，絕不辜負校領(lǐng)導的苦心和國培計劃的初衷。在此，祝愿“xxx”工作越辦越好!
實(shí)習工作總結 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、老師及同學(xué)們：
時(shí)光飛逝，轉瞬間一年的教育工作已經(jīng)結束了。這一年的實(shí)習經(jīng)歷將在我的工作生涯中寫(xiě)下不平凡的一頁(yè)，在這一年的時(shí)間里我們曾經(jīng)徘徊過(guò)、失落過(guò)、也空虛過(guò)，但我們從不曾后退過(guò)，因為我們知道這對于我們來(lái)說(shuō)是一種難得的磨練，實(shí)習中每一個(gè)人都有自己的收獲、收獲心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶！
20xx年3約1日至7月1日。我在額敏縣玉什喀拉蘇鄉中學(xué)一學(xué)期的教育實(shí)習。20xx年8月28日至20xx年1月4日我在河西學(xué)院體育系實(shí)習。學(xué)高為師，身正為范，在這一年里。作為一名實(shí)習教師，我堅持以教師的身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡力做好班主任及教學(xué)的每一項工作；同時(shí)作為一名實(shí)習生能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度。尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn)，積極地完成了當地學(xué)校交給的各項活動(dòng)，在新疆我帶的乒乓球訓練隊在額敏縣中學(xué)比賽中獲得全縣第三名，跳繩比賽在新疆自治區中學(xué)生比賽中獲得自治區一等獎的成績(jì)給當地領(lǐng)導和老師留下了很好的印象，讓他們看到了河西學(xué)院體育教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力。在新疆實(shí)習我有一種體驗是客服種種困難幸福的實(shí)習，在實(shí)習中思考，在實(shí)習中嘗試困難的阻撓。
下面我對我的實(shí)習工作做一下總結：
一、具體情況
（一）、課堂教學(xué)
三年的大學(xué)理論學(xué)習，各種各樣的教育理論沖擊著(zhù)我的腦袋，我曾經(jīng)感到迷茫和無(wú)助，但通過(guò)這次的實(shí)習，很好的將在課堂上學(xué)到的理論運用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以后的教學(xué)工作指明方向。
首先，認真在備課。
我在實(shí)習期間。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課的時(shí)結合學(xué)生的`認知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語(yǔ)言用學(xué)生能讀懂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地呈現給學(xué)生。同時(shí)上可前熟悉教案，反復試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設計的框架，提高教學(xué)的條件性和邏輯感染力，此外也確定教學(xué)細節。
其次，課堂上要“一心兩用”。
我每次上課，除了要用心將知識傳授給學(xué)生，還要細心觀(guān)察學(xué)生的課堂表
表現，注重調動(dòng)學(xué)生的注意力，尤其是在講重難點(diǎn)的時(shí)候。
也有也于經(jīng)驗不足，課堂上的調控和應變能力還欠缺，餓哦應該朝著(zhù)這個(gè)目標不斷努力。
再次，要做好教學(xué)反思與總結。
做好課后的反思總結，在實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會(huì )得到發(fā)展。
最后，認真對待批改作業(yè)。
批改作業(yè)，有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習情況，和我的教學(xué)情況并及時(shí)給予糾正。發(fā)現學(xué)生作業(yè)完成情況不理想，我就會(huì )在課余和課后找他們補習。身為實(shí)習老師，就要有這樣的耐心，才能把學(xué)生糾正過(guò)來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”通過(guò)在新疆和河西學(xué)院這次真槍實(shí)戰的課堂教學(xué)，思想匯報專(zhuān)題我更加看清了自己，看清了未來(lái)的路。
（二）、班主任工作
在新疆實(shí)習中，我擔任初二班主任的到了原班主任夏老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會(huì )，讓我體驗班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1。班主任工作實(shí)習情況：
�。�1）深入了解班級的基本狀況：
通過(guò)找原班主任了解情況，找學(xué)生個(gè)別談話(huà)，悉心觀(guān)察等方式，來(lái)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主題思想，學(xué)習現狀，學(xué)習成績(jì)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。
（2）。認真負責地做好班級日常管理工作。
每天監督學(xué)生早自習、課間操；放學(xué)后，要監督學(xué)生離校，檢查值日工作，檢查門(mén)窗等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。
2。反思總結
經(jīng)過(guò)實(shí)踐體驗和反思總結，我總結出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面：
（1）做好計劃，繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開(kāi)展班主任繁瑣的工作之前，應先根據本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計劃。
（2）了解學(xué)生對癥下藥。
深入了解班里的每一個(gè)學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。如對勤奮好學(xué)，成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的教育方式，對缺點(diǎn)多、自尊心強的學(xué)生在可以可以與學(xué)生先從感情上融洽，然后由淺入深，有層次地設計教育的內容，而對那些產(chǎn)生對抗心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
�。�3）尊重學(xué)生，貴在坦誠。
作為實(shí)習班主任我尊重學(xué)生的人格尊嚴，對待學(xué)生無(wú)高低之分。我在建立威信的基礎上，與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。作為實(shí)習班主任我更有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，平等地對待學(xué)生，贏(yíng)得了學(xué)生的信任。
（4）做好自己，為人師表。
老師的外在行為表現，對學(xué)生具有一種榜樣和師范的作用，會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話(huà)說(shuō)：“身教重于言教�！睙o(wú)論是在穿著(zhù)打扮方面，還是在言行舉止方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面還是在個(gè)人修養方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認可與支持。
（5）鉆研教學(xué)，發(fā)展自己。
常言道：“要給人一碗水，自己要有一桶水�！币虝�(huì )學(xué)生知識，首先自己要有豐富的知識。實(shí)習期間，我深深體會(huì )到，要想做好老師，首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好，積極鉆研，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡你上課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，是自己的教學(xué)得到學(xué)生的認可，這對于實(shí)習班主任是至關(guān)重要的。
實(shí)習雖然過(guò)去�？僧斘一剡^(guò)頭來(lái)看一下自己留下的腳印，我相信那不會(huì )是我旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始！
挫折也罷，困難也罷。失敗也罷，成功也罷，一年的實(shí)習一結束，一切都已經(jīng)成為過(guò)去，而我們正面臨新的學(xué)期任務(wù)，正面臨新的學(xué)期機遇，真正的工作會(huì )在不久的將來(lái)出現在我們的生活中，我們現在真正需要的是總結經(jīng)驗，吸取教訓，學(xué)好知識，迎接新的一天，迎接新的挑戰。
我的發(fā)言到此結束，謝謝大家！
實(shí)習工作總結 篇6
沒(méi)想到在電信已經(jīng)實(shí)習了兩周，我們實(shí)行出租屋專(zhuān)項普查后就轉到了東升瀝心村的固話(huà)融合升級項目。這個(gè)星期初主要的工作內容是構思海報、橫幅、信函內容以及封裝信函，構思好信函內容后我們就交給主管審閱。結果主管整段整段地刪掉，原因是我們寫(xiě)的太復雜了。想想也是，中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動(dòng)應該是針對村民，村民文化程度不高，寫(xiě)得太羅嗦太復雜反而會(huì )使村民不知道信函究竟要強調什么。主管幫我們修改了一次，看著(zhù)完稿，對比我們自己之前寫(xiě)的，真的相差十萬(wàn)八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細節，要清楚產(chǎn)品的對象是誰(shuí)，應該如何優(yōu)化口徑使目標客戶(hù)容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時(shí)候我們去了東升分公司做外呼，我們按照指示的口徑說(shuō)是村委派發(fā)的一封信函，叫他們到村委門(mén)口領(lǐng)取。其實(shí)，我打電話(huà)時(shí)也聽(tīng)忐忑的，感覺(jué)我們憑客戶(hù)資料騙他們集中到村委拿信函。后來(lái)有人打電話(huà)回來(lái)反映說(shuō)電信的優(yōu)惠活動(dòng)通知應該直接派發(fā)到每家每戶(hù)信箱就行了，不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽(tīng)著(zhù)他們那憤懣的口氣，他們覺(jué)得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來(lái)取得村民信任，這樣的出發(fā)點(diǎn)來(lái)吸引顧客是好的，但我覺(jué)得這樣的信任不能持久，我們應該真正地從村民的需求出發(fā)，滿(mǎn)足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營(yíng)銷(xiāo)，首先應該基于客戶(hù)對公司的信任基礎上，我真擔心這次感覺(jué)被騙的人已經(jīng)開(kāi)始對電信喪失信心了。不過(guò)，從周六的促銷(xiāo)情況來(lái)看，我的擔心是多余的，促銷(xiāo)造成的圍觀(guān)效應誘使村民紛紛報名參與套餐升級，由最初的村民帶動(dòng)連續購買(mǎi)，易讓其他村民產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)的行為。當然，我還是覺(jué)得這個(gè)方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉村，對于相對發(fā)達的地區，那里的消費者是很精明的，不會(huì )輕易沖動(dòng)消費，因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點(diǎn)。
對此，我反思了一下自己，做外呼時(shí)真的要照搬指示的口徑嗎？我們是不是應該站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，知道怎樣說(shuō)才讓客戶(hù)相信中國電信是可信的，而不是一般的推銷(xiāo)？工作時(shí)，自己是不是應該多方面地思考一下，怎么說(shuō)才能吸引到客戶(hù)？我們在描述產(chǎn)品時(shí)，是不是應該站在對方立場(chǎng)上，如果是我，怎樣的優(yōu)惠我才會(huì )對此感興趣？但是，如果逐一地對顧客消費做個(gè)調查了解，具體描述哪些優(yōu)惠，這樣需要的人力物力也太多了，在特定化營(yíng)銷(xiāo)和單一銷(xiāo)售方面如何做到均衡，確實(shí)是個(gè)難題。
在外呼過(guò)程中，我慢慢了解到，迅速切入談話(huà)正題往往是最有效的。我覺(jué)得應該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來(lái)利益作為談話(huà)的內容，不要以?xún)?yōu)惠為吸引點(diǎn)，不然顧客會(huì )認為要付出對價(jià)才能享受到該服務(wù)，應該強調產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶(hù)產(chǎn)生強烈需求。另外，我們需要在多次碰壁之后，才開(kāi)始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到，推廣活動(dòng)開(kāi)始，最好先從小范圍試點(diǎn)，然后慢慢優(yōu)化口徑措施，推廣到其他地區。
另外，我覺(jué)得我在思考問(wèn)題時(shí)思想比較僵化，在推廣固話(huà)融合升級套餐時(shí)想到的賣(mài)點(diǎn)只有免費送手機，當然這個(gè)點(diǎn)子是不錯的，能吸引到很多顧客。但細想，現在幾乎人手一部手機，基本都不用固話(huà)，我們如何突破這樣的瓶頸，使他們即使手上有手機也愿意進(jìn)行套餐升級呢？一位電信的老員工提出了說(shuō)可以從老人家為出發(fā)點(diǎn)，他們很少有手機，為他們配備以一部免費的天翼手機，然后他們去喝早茶、晨運時(shí)帶上手機就可以方便與家人聯(lián)系。原來(lái)我們一直認為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣(mài)點(diǎn)！那時(shí)候聽(tīng)著(zhù)那位老員工說(shuō)出這想法時(shí)頓時(shí)覺(jué)得自己真的很笨，不會(huì )從其他方面來(lái)激發(fā)出顧客對手機的需求，因此在以后的工作中，確實(shí)要多跳出思維禁錮，從不同角度來(lái)思考問(wèn)題。
在電信實(shí)行的兩周里，我覺(jué)得我們實(shí)習生這兩周的工作內容實(shí)在太少了，每天都閑著(zhù)慌，考慮到我們的社會(huì )經(jīng)驗不足，但我們可以做一些如復印這類(lèi)的文秘工作。希望在剩下不到一個(gè)月的時(shí)間里，能更多地參與到電信的大家庭中，學(xué)到更多東西。
實(shí)習工作總結 篇7
一、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚�(gè)方面給予說(shuō)明，如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證，操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>
二、根據會(huì )計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中，日記帳由計算機自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時(shí)，現金會(huì )計科目和銀行存款會(huì )計科目必須選擇” 日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。
三、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳，它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。
四、根據記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
五、根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計算機自動(dòng)生成相應時(shí)間段的科目匯總表。
六、根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應的總帳。
七、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會(huì )計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動(dòng)記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經(jīng)常進(jìn)行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進(jìn)行。
八、實(shí)習總結：
1、無(wú)論是傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計其最終目標仍是為了加強經(jīng)營(yíng)管理，提供會(huì )計信息，參與經(jīng)濟決策，提高經(jīng)濟效益。
2、傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計都是遵守會(huì )計法規，會(huì )計法規是會(huì )計工作的重要依據。
3、傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計都遵循基本的會(huì )計理論與會(huì )計方法及會(huì )計準則。
4、傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計基本功能相同，基本功能為：信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會(huì )計檔案。
6、編制會(huì )計報表。
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