精選實(shí)習工作總結錦集9篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的實(shí)習工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
實(shí)習工作總結 篇1
20xx年x月，我有幸來(lái)到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習，在這3個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習和工作環(huán)境，理念上有了長(cháng)足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展�；仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F就我的工作做總結匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國內壽險市場(chǎng)前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場(chǎng)第三位。迄今，新華保險已為近2500萬(wàn)名客戶(hù)提供了各類(lèi)人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務(wù)，擁有強大的壽險銷(xiāo)售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過(guò)4萬(wàn)名，全國各級分支機構1400多個(gè)。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營(yíng)控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會(huì )，參與了我所在部門(mén)運營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級理賠揭牌”及“限時(shí)理賠，超時(shí)補償”的現場(chǎng)會(huì )，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習，雖然只有短短半月的時(shí)間，但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個(gè)月來(lái)，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線(xiàn)更客觀(guān)、全面的知識，讓我更加的感受到運營(yíng)管理部在公司的重要性，我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：第一“在我到中支學(xué)習的第一天早上上班時(shí)，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時(shí)間還比較充裕，基本沒(méi)有多少人到，就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng)，我們詳細詢(xún)問(wèn)了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋?zhuān)詈蟠鬆敻吲d的離開(kāi)了中支公司”。
通過(guò)我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營(yíng)理賠室邀請我們查勘人員到團險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機勃勃”，通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個(gè)人的意義和從事保險工作的快樂(lè )。
通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，可以歸結為以下幾點(diǎn)：
(1)保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習和工作實(shí)踐中，我逐步成長(cháng)、成熟，但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足，比如專(zhuān)業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養，不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力培養良好的語(yǔ)言表達溝通協(xié)調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著(zhù)為工作負責、為客戶(hù)負責、為業(yè)務(wù)團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。
4.注重與同事間的團結協(xié)作加強專(zhuān)業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)的保險理賠人員形象。
實(shí)習工作總結 篇2
3月1日起，我開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。作為大學(xué)生涯中最后一堂課，枯燥而又充實(shí)的實(shí)習生活為我打開(kāi)了通往社會(huì )的第一扇門(mén)，能夠有機會(huì )走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)現實(shí)，將理論付諸實(shí)踐，為將來(lái)真正走進(jìn)社會(huì )、轉換角色奠定了堅實(shí)的基礎。
初來(lái)乍到，這里的一切都顯得很陌生。雖然在校期間也有在學(xué)生會(huì )辦公室工作的經(jīng)歷，但和這里的工作比起來(lái)真是小巫見(jiàn)大巫了。起初我和另一位實(shí)習的同學(xué)主要是主動(dòng)向前輩，熟悉環(huán)境，了解街道辦的工作性質(zhì)，學(xué)習有關(guān)街道辦事處工作的專(zhuān)業(yè)知識。因為即使是在辦公室工作，對人員的素質(zhì)要求也非常高，我們絲毫不敢怠慢。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我的政治理論水平有了顯著(zhù)的提高，基本掌握了街道辦的工作程序，對辦公室的工作職責也有了較為全面的認識。在前輩的指導下，做些文書(shū)和案頭工作，幫助整理打印有關(guān)的材料，并圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作，主動(dòng)收集各種信息，注意及時(shí)傳遞和反饋。當我們真正熟悉了環(huán)境明確了工作目的后，就開(kāi)始單獨處理一些簡(jiǎn)單的文字、材料的整理工作，不斷融入其中；工作也逐漸步入正軌，循序漸進(jìn)。
雖然畢業(yè)實(shí)習是我第一次真正的走進(jìn)社會(huì )，開(kāi)始工作，我的身上還帶有太多的學(xué)生氣息，還不能完全的適應工作，真正融入社會(huì )，但通過(guò)這次實(shí)習，還是讓我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，了解了社會(huì )和校園的不同；也使自己對自己有了更為客觀(guān)與清醒地認識，受益匪淺；
首先，第一次真正參加工作，感到自己理論和專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。以前總覺(jué)得自己對專(zhuān)業(yè)掌握得不錯，但到實(shí)際應用中采發(fā)現自己要學(xué)得還很多，工作起來(lái)就發(fā)現自己的匱乏；同時(shí)思維能力、理論向實(shí)踐轉化的能力、遇事的應變能力等都有待提高。這些都告誡我將來(lái)的學(xué)習中要重視基礎知識的學(xué)習，打下堅實(shí)的基礎，更要注重理論與實(shí)踐的結合，鍛煉自己解決突發(fā)事件的應變能力。
其次，做事先做人。在學(xué)校老師就經(jīng)常教育我們要先學(xué)會(huì )做人，通過(guò)在街道辦的實(shí)習，我更加明白了這個(gè)道理。在街道辦事處工作人員嚴謹的工作作風(fēng)、認真的工作態(tài)度中，我明白一個(gè)人無(wú)論從事什么行業(yè)，都要有原則性，要遵守國家法律、社會(huì )道德標準，要有人格；在日常生活中，要寬以待人，嚴以律己；要掌握正確的為人處世的方法和技巧，虛心向他人請教。只有這樣，才能在這個(gè)越來(lái)越開(kāi)放的社會(huì )中站穩腳跟，不斷進(jìn)步。
短暫的實(shí)習期已經(jīng)結束了。兩個(gè)月的時(shí)間雖然短暫但卻充實(shí)，它使我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了知識，鍛煉了能力；使我掌握了更多的處事方法，明白了更多的人生哲學(xué)；使我體驗了社會(huì )工作的艱辛與充實(shí)，也更加回味大學(xué)生活的無(wú)慮和美好。它為了打開(kāi)了一扇進(jìn)入社會(huì )的門(mén)，使我加足馬力，不斷向前的起點(diǎn)和根基。
實(shí)習工作總結 篇3
三個(gè)星期的車(chē)工實(shí)習很快的結束了，回顧自己一周以來(lái)所學(xué)到的知識與技能，感悟頗深。
首先，理論知識與安全教育是必不可少的，在正式開(kāi)車(chē)床車(chē)削零件之前，剛剛開(kāi)始進(jìn)入車(chē)間老師就告訴我們理論方面的知識，雖然感覺(jué)第一天過(guò)得很乏味，但恰恰卻是最重要的內容之一。比如：在裝夾刀具的時(shí)候，刀刃與刀架底部的垂直距離等、裝夾工件的時(shí)候一定要用加力棒擰緊，以免零件飛出發(fā)生事故以及刀具的正確使用等等。練習搖車(chē)床，也是每次實(shí)習車(chē)床之前每位同學(xué)所必需要通過(guò)的一項考核，只有熟練的搖動(dòng)大拖板與中拖板，才能為車(chē)削零件作好必要的準備，以免刀具與零件發(fā)生碰撞。因為這次我們實(shí)習的車(chē)床與在職中的時(shí)候實(shí)習的車(chē)床有所不同，在自動(dòng)進(jìn)給時(shí)有差別，另外還有轉速的調節上也有出入。在了解了車(chē)床的一些理論知識后。
后面幾天，我們就開(kāi)始正式加工零件了。車(chē)削第一個(gè)零件的時(shí)候，感覺(jué)還是很緊張，每一步都是那么的小心翼翼，以免出錯。
練習怎樣操作車(chē)床，懂得了一些基本的操作要領(lǐng)。
加工錐度的時(shí)候，需要轉動(dòng)一定的刻度盤(pán)，車(chē)削的時(shí)候先將大拖板搖到規定的刻度，再用中拖板對刀，然后小拖板退出，大拖板不動(dòng)，最后調好刻度以后再用小拖板手動(dòng)進(jìn)給，車(chē)出錐度。首先需要試切削一下，用萬(wàn)能角尺測量，在保證角度正確的情況下繼續對刀車(chē)削。如測量出來(lái)發(fā)現小端有縫隙，則說(shuō)明角度調大，反之則小，需要重新調整度數再試。在加工錐度之前一定不能將零件拿下卡盤(pán)，否則車(chē)削出來(lái)的錐度與圓的同心軸有偏差，導致錐度的線(xiàn)條成曲線(xiàn)形狀。
最后是加工的是鏜孔的一些基本操作，首先必須鉆孔，在使用鉆頭的時(shí)候，必須加冷卻液，鉆頭進(jìn)入零件和鉆通的時(shí)候要慢，防止鉆頭晃動(dòng)鉆出來(lái)的孔過(guò)偏大于鉆頭的直徑。鏜孔的時(shí)候，鏜刀主偏角為91~93最為適宜。車(chē)削的時(shí)候與外圓大致相同，只不過(guò)方向相反。測量尺寸的時(shí)候用需要改用內徑百分表測量。
從這次實(shí)訓中我懂得了，在操作的時(shí)候一定要注意安全，安全才是第一，做事要腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，謙虛謹慎、戒驕戒躁、對知識的掌握要弄通弄懂，對技術(shù)的掌握要嚴守規范、嚴謹細致、精益求精，不懂的地方要問(wèn)懂。一個(gè)人的力量是有限的，團結合作的力量是無(wú)窮的，通過(guò)對各個(gè)項目的加工讓我明白：一粒沙雖小，但無(wú)數粒卻能匯成無(wú)限的沙漠；水滴雖小，卻你匯成遼闊的海洋；你的一個(gè)思想、一個(gè)方法，他的一個(gè)思想和方法，相互交流互換就有了兩個(gè)思想和方法，當今社會(huì )競爭日益激烈，而我們現在就應該學(xué)會(huì )與他人合作。
實(shí)習工作總結 篇4
回顧這三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識，下面我將從以下幾個(gè)方面總結這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向。
同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，并結合吉鳳街道的實(shí)際情況，認真學(xué)習園區的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在執法大隊找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入執法大隊以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂(yōu)解難。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
實(shí)習工作總結 篇5
實(shí)習雖然結束了，再過(guò)兩個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節，伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢(mèng)!
存在不足
(一)從自身方面看，作為新人，犯錯時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維，很難在工作中創(chuàng )新。沒(méi)有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會(huì )到自己能力的欠缺和知識的匱乏。并且不理解頂崗實(shí)習的重要性，不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向, 對專(zhuān)業(yè)期望值較高，不能盡快適應工廠(chǎng)(公司)生活和工作方面的要求，違規、違紀現象時(shí)有發(fā)生,無(wú)形中就拉開(kāi)了同公司的“距離”。
(二)從學(xué)校方面來(lái)看，由于實(shí)習學(xué)生人數較多，加之繁重的教學(xué)與科研工作，高校教師一般不愿指導專(zhuān)業(yè)實(shí)習，即使勉強為之，很可能敷衍了事。
一些專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生人數相差懸殊，一些熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，比如新聞、企業(yè)管理、計算機、財會(huì )、商貿英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)大量設置，學(xué)生急劇增加，但能夠提供實(shí)習崗位的實(shí)習單位卻沒(méi)有明顯增加;可見(jiàn)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的實(shí)習基地仍然面臨數量不足。學(xué)校無(wú)法安排每一位學(xué)生找到對口的專(zhuān)業(yè)實(shí)習工作。難找到長(cháng)期穩定的實(shí)習基地，實(shí)習效果難以保證。
(三)、從實(shí)習單位看，為了追求利益，節約開(kāi)支，占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)習單位缺乏應有的誠信，在實(shí)習過(guò)程中往往把我們作為廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)使用。
有的實(shí)習單位對實(shí)習生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導，實(shí)習單位并沒(méi)有一套健全的實(shí)習生管理培訓制度，對我們實(shí)習生采取任其自由發(fā)展的培養態(tài)度。
實(shí)習前實(shí)習生的派出單位與實(shí)習單位往往只有口頭協(xié)議，多數實(shí)習單位在學(xué)生上崗前沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓，大部分實(shí)習單位沒(méi)有與實(shí)習生簽訂勞動(dòng)保障協(xié)議，實(shí)習生的權益難以保障。
實(shí)習本來(lái)是檢驗學(xué)習效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會(huì )經(jīng)驗的過(guò)程，無(wú)論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在以后，我將認真學(xué)習各項政治規章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平。也希望學(xué)校和實(shí)習單位能更為我們實(shí)習生著(zhù)想，建立更完善的規章和制度。
建議與思考
(一)對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō)，首先在校學(xué)習期間，思想上要引起重視，自大學(xué)一年級開(kāi)始大學(xué)生就要培養“生存危機”意識，認識到實(shí)習的重要性，自覺(jué)將實(shí)習作為一次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì )，為將來(lái)的工作積累經(jīng)驗與基本技能。平時(shí)覺(jué)得自己能夠勝任的簡(jiǎn)單事情，當真正動(dòng)手做時(shí)卻不是那么簡(jiǎn)單了;應該結合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀(guān)、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細的職業(yè)發(fā)展規劃
(二)對于學(xué)校來(lái)說(shuō)，我認為在校時(shí)應多增加實(shí)訓機會(huì )，特別是可以到企業(yè)實(shí)訓或觀(guān)摩的機會(huì )，而不是到畢業(yè)才感受到實(shí)際工作與平常在校學(xué)習的有很大的差異。多安排實(shí)踐給學(xué)生，只有在動(dòng)手的同時(shí)才能把書(shū)本上的理論知識充分領(lǐng)悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應手。也要為.com學(xué)生制訂切實(shí)可行的實(shí)習計劃，建立信用檔案，將相關(guān)數據載入數據庫，建立、健全大學(xué)生實(shí)習雙向導師制度，院系和實(shí)習單位都應當指派專(zhuān)門(mén)導師為學(xué)生指導，導師所指導的學(xué)生應當有數量限制。
最后，可以的話(huà)，學(xué)校應當提供一定的經(jīng)費，與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實(shí)習培訓基地，利用現代科技手段在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)設的實(shí)習基地，利用網(wǎng)絡(luò )的平臺提供人才資源儲備庫。
(三)實(shí)習單位作為實(shí)習制度的主要承載者，需要真正認識到接收大學(xué)生實(shí)習不僅是義務(wù)，更是一份應承擔的社會(huì )責任。
實(shí)習單位應針對實(shí)習大學(xué)生的特點(diǎn)制定一套行之有效的、規范的實(shí)習制度。
例如，實(shí)習單位應對實(shí)習生給予針對性培訓，由人力資源部或相關(guān)部門(mén)的經(jīng)理為實(shí)習生講解一個(gè)職業(yè)人士應具備的最基本素質(zhì)，如商務(wù)禮儀、各種注意事項等。
實(shí)習工作總結 篇6
在家里過(guò)了一個(gè)新年，我又回到了公司，我開(kāi)始熟悉了這里的人，事，生活，由最初的跑跑腿到現在我能夠單獨的處理一件事情，我覺(jué)得這就是成長(cháng)，雖然可能我的效率沒(méi)有別人那么高，雖然我可能要反復的檢查以免出現錯誤，但是，我依然得到了鍛煉，我了解到各個(gè)部門(mén)工作的艱辛，了解到工作的不易，這些所有的了解都讓我發(fā)自?xún)刃牡淖鹁疵恳晃辉谧约旱墓ぷ鲘徫簧嫌眯母冻龅娜藗儭?/p>
當然，我還只是一名實(shí)習生，有待打磨，但是，我依然決心用最誠懇的態(tài)度，虛心向每一個(gè)人學(xué)習，我還有太多的事情需要學(xué)習，還有太多的地方需要進(jìn)步，我的不夠細致周全，我的不夠謹慎有節都是需要在以后的工作和生活中特別注意和加以改善的地方。
實(shí)習工作總結 篇7
實(shí)習是一個(gè)過(guò)程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過(guò)程意味著(zhù)收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著(zhù)開(kāi)始，開(kāi)始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實(shí)習劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎。
整個(gè)實(shí)習分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì )計部綜合科和結算科，從閱讀會(huì )計制度匯編和分析財務(wù)報表著(zhù)手，重點(diǎn)了解建設銀行會(huì )計基本制度，會(huì )計核算相關(guān)流程和運行模式，以及對公支付結算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì )建行各項內控制度在具體業(yè)務(wù)流程設計中的體現和運用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節風(fēng)險的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在觀(guān)音巖分理處和渝中支行營(yíng)業(yè)部，通過(guò)對記帳、復核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習，更為直接的觀(guān)察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì )計核算，以及建行基層分支機構日常運營(yíng)情況，更在成功轉型的觀(guān)音巖分理處體會(huì )到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關(guān)年中工作會(huì )議及金融機構公司治理、新會(huì )計準則、三大模塊等方面的培訓，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也對銀行監管工作有了初步的輪廓。
實(shí)習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會(huì )卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無(wú)國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂(yōu)的是，中國金融業(yè)面臨著(zhù)迅速惡化的外部宏觀(guān)經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營(yíng)環(huán)境驟然變差；當前，房地產(chǎn)業(yè)調整帶來(lái)的信貸風(fēng)險，實(shí)體經(jīng)濟下滑和宏觀(guān)政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習、向成功學(xué)習、向競爭對手學(xué)習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監管如何失靈，以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習過(guò)程中。
雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜，例如超前消費的長(cháng)期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng )新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監管當局沒(méi)有阻止這些現象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在。一方面，金融創(chuàng )新是一把雙刃劍，在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險。而監管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng )新的步伐，在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監管能力的思維下，沒(méi)有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒(méi)有在信息披露等方面加強風(fēng)險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監管之外，而且也缺乏有效的市場(chǎng)監督；而且缺乏對創(chuàng )新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統風(fēng)險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒(méi)有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監管體系帶來(lái)的隱患。另一方面，監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵，因為實(shí)施嚴格的風(fēng)險管理程序會(huì )提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時(shí)使得一些金融機構可能將部分業(yè)務(wù)向某些監管寬松的地區轉移（本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭，只不過(guò)研究是環(huán)境保護領(lǐng)域）。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長(cháng)在很大程度上依賴(lài)于銀行業(yè)金融體系的穩健運行。通過(guò)實(shí)習期間對國際上銀行監管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來(lái)的國外銀行監管的經(jīng)驗教訓，以及我國商業(yè)銀行監管歷史現狀的學(xué)習，結合對建行內控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險環(huán)節措施的了解；我意識到，當前銀行監管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。首先，新的銀行監管理念和技術(shù)的運用，雖然監管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準入管理到重持續性監管，重合規性監管到以風(fēng)險監管為中心，重外部監管到強調銀行內部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運用尚需完善非現場(chǎng)監管技術(shù)、風(fēng)險識別技術(shù)以及信用衍生品監管技術(shù)上。其次，金融監管體系的完善，當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著(zhù)金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化，跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門(mén)監管協(xié)調和監管合作日趨重要，不同監管部門(mén)之間更好和更緊密地監管協(xié)調和合作勢在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì )產(chǎn)生監管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一（如會(huì )計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監管，以及通過(guò)市場(chǎng)、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四，矯枉不能過(guò)正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩定并重，在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個(gè)很好的強大自己和增強在國際金融領(lǐng)域話(huà)語(yǔ)權的機會(huì )。我們應該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動(dòng)建立現代企業(yè)制度，健全內部治理結構，加強風(fēng)險管理，提高風(fēng)險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長(cháng)遠發(fā)展戰略，并在此基礎上形成有在自身特色的`企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長(cháng)生不衰的根本。
對商業(yè)銀行的監管要求監管人員不僅要熟悉被監管機構的內控機制、信息科技系統，還要具備良好的金融、會(huì )計、法律等專(zhuān)業(yè)知識，從而能對風(fēng)險管理系統的合理性、可靠性、有效性及商業(yè)銀行的風(fēng)險程度進(jìn)行檢查和評判。實(shí)習結束以后，一方面，要繼續加強基礎理論學(xué)習，首先是商業(yè)銀行理論、金融創(chuàng )新理論以及銀行監管理論等金融理論的學(xué)習，盡快彌補自身在某些專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域理論知識方面的先天不足；其次是會(huì )計理論和會(huì )計業(yè)務(wù)，要在實(shí)習基礎上進(jìn)一步提升分析和評判財務(wù)報表并從中發(fā)現問(wèn)題的能力；最后是法律方面的專(zhuān)業(yè)知識，要加強對我國銀行監管法律和政策的學(xué)習和研究，提高政策理解和把握能力。另外，金融市場(chǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，帶來(lái)了大量新知識、新的管理技術(shù)和新產(chǎn)品，監管人員只有通過(guò)不斷地學(xué)習才能適應銀行業(yè)的發(fā)展、實(shí)施有效監管，因此學(xué)習應當成為我以后日常工作的組成部分，要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面，希望能在實(shí)踐中得到鍛煉，不斷提升作為監管人員所必須具備的各種專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，爭取早日成為合格的銀行監管人員。
總之，從最初的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和銀行監管的準門(mén)外漢，到如今對銀行的產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)流程和內控制度全面了解，對銀行監管必要性和有效性初步認識，可以說(shuō)，三個(gè)月的實(shí)習達到了預期目標，并必將成為未來(lái)工作的堅實(shí)基礎。
感謝人事處領(lǐng)導和同事的精心安排，感謝建行各實(shí)習部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)支持，感謝各實(shí)習崗位老師的耐心和寬容。
實(shí)習工作總結 篇8
教育實(shí)習是高等師范教育的重要組成部分，是深入貫徹理論與實(shí)踐相結合原則的突出體現，也是全面考查和培訓師范教育素質(zhì)和實(shí)際教學(xué)能力的必要措施，教育實(shí)習工作總結。它和政治思想教育、勞動(dòng)教育以及專(zhuān)業(yè)知識課、專(zhuān)業(yè)教育理論課、公共必修課等共同組成高等師范教育的整體。通過(guò)教育實(shí)習，鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的理論與知識，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以及教育教學(xué)工作能力的培養，為畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎。因此可以說(shuō)，教育實(shí)習是整個(gè)師范教育體系的重要支柱。
根據學(xué)校及學(xué)院的教學(xué)工作計劃，20xx級歷史學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生于20xx年4月21日—6月15日進(jìn)行了為期八周的教育實(shí)習。根據學(xué)院安排，我有幸作為歙縣兩個(gè)實(shí)習小組的指導教師，負責進(jìn)駐實(shí)習點(diǎn)之前的校內指導及在實(shí)習學(xué)校期間的組織及管理工作。作為帶隊老師，不僅要安排好實(shí)習生的實(shí)習工作，還要關(guān)心他們的衣食住行，而且要做好學(xué)生的思想政治工作和安全工作，總之帶隊工作任務(wù)艱辛，責任重大。本次教育實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，作為全程參與其間的帶隊老師，收獲不少，感受頗深。
我們學(xué)院在歙縣有兩個(gè)實(shí)習點(diǎn)，分別是歙縣中學(xué)和歙縣第二中學(xué)，每個(gè)學(xué)校均有10名實(shí)習生，其中歙縣中學(xué)2名男生、8名女生；歙縣二中5名男生、5名女生。本次實(shí)習分為兩個(gè)階段，即在校準備階段與進(jìn)駐實(shí)習點(diǎn)正式實(shí)習階段，工作總結《教育實(shí)習工作總結》。
4月20日學(xué)院召開(kāi)了實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，周曉光副院長(cháng)作了動(dòng)員報告，對此次教育實(shí)習的目的和任務(wù)、具體要求、實(shí)習成績(jì)評定、組織和紀律以及日程安排等作了詳細的說(shuō)明。會(huì )后，我便開(kāi)始履行指導教師的職責，將兩個(gè)小組的實(shí)習生召集在一起，召開(kāi)第一次小組會(huì )議，主要是熟悉學(xué)生，強調教育實(shí)習的重要意義，并就實(shí)習階段的紀律等作出明確的要求。
為了使實(shí)習生在正式實(shí)習階段，能夠自如地運用大學(xué)階段所學(xué)的歷史理論與專(zhuān)業(yè)知識，熟悉中學(xué)歷史課的運作情況，鍛煉登講臺的膽識，在校內為期兩周的準備時(shí)間里，我先后組織學(xué)生進(jìn)行三次嚴格的試講工作。
4月22日，組織學(xué)生進(jìn)行20分鐘左右的試講。同學(xué)之間進(jìn)行互評，找出其優(yōu)點(diǎn)，指出其不足，最后我就自己的教學(xué)經(jīng)驗對試講同學(xué)進(jìn)行全方位的點(diǎn)評，并要求學(xué)生回去結合自己的具體情況揚長(cháng)避短。
4月23日下午，在微格教室進(jìn)行第二次試講。由于教室比較緊張，試講時(shí)間有限，每名學(xué)生的試講時(shí)間限制在8分鐘，最后一起進(jìn)行了綜合評議。試講之后，學(xué)生從校園網(wǎng)下載本次試講的相關(guān)錄相，通過(guò)觀(guān)看現場(chǎng)試講情況，真切地發(fā)現自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在此期間，我曾經(jīng)數次與歙縣中學(xué)的江主任、洪助理，歙縣二中的胡校長(cháng)進(jìn)行電話(huà)溝通，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，落實(shí)實(shí)習任務(wù)。其中，學(xué)生最關(guān)心的食宿問(wèn)題學(xué)校均承諾予以解決，使學(xué)生們不再有后顧之憂(yōu)。同時(shí)明確了解兩所學(xué)校的實(shí)習安排計劃，歙縣中學(xué)安排4名實(shí)習生在高二實(shí)習，6名在高一實(shí)習；歙縣二中安排6名實(shí)習生在高二實(shí)習，4名在高一實(shí)習。另外，詳細詢(xún)問(wèn)了兩所學(xué)校高一、高二年級使用課本的情況，以及大致的教學(xué)進(jìn)度，以便實(shí)習生能夠有針對性地進(jìn)行準備，這樣進(jìn)駐實(shí)習學(xué)校后能夠順利地接課。此外，分別與兩所學(xué)校的負責人協(xié)商確定了實(shí)習生進(jìn)校的具體日期，扎實(shí)細致地做好前期準備工作。由于學(xué)院教材數量有限，因此需要復印一些教材與教師參考書(shū)。
4月24日，帶領(lǐng)兩個(gè)實(shí)習小組組長(cháng)到資料室領(lǐng)取教材、教師參考書(shū)，對于缺少的部分進(jìn)行復印。學(xué)生對于本次教育實(shí)習相當重視，不僅提前準備了教材，而且購買(mǎi)了中學(xué)歷史優(yōu)秀教案，希望在實(shí)習中充分鍛煉和提高自己的教學(xué)能力。4月28日上午，召開(kāi)第二次小組會(huì )議，就教育實(shí)習的重要性、如何準備教學(xué)、實(shí)習中必須注意的問(wèn)題、教學(xué)技巧、實(shí)習過(guò)程中的人際關(guān)系等與學(xué)生實(shí)習切實(shí)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行具體的要求，并針對學(xué)生在準備實(shí)習過(guò)程中的困難進(jìn)行現場(chǎng)解答，從而減輕了學(xué)生們的思想包袱，使他們感受到來(lái)自指導教師切實(shí)的關(guān)心與指導，拉近了師生之間的距離。
5月6—7日，利用“五一”長(cháng)期休息時(shí)間，集中學(xué)生進(jìn)行第三次大規模的試講，每位學(xué)生至少講授30分鐘，完全模仿中學(xué)歷史教學(xué)的課堂進(jìn)程，包括如何導入新課、新課程的講授、內容的總結、課堂復習鞏固及布置課后作業(yè)等具體環(huán)節，增強學(xué)生掌控課堂的實(shí)際能力。通過(guò)反復的試講、點(diǎn)評，同學(xué)們的實(shí)際教學(xué)能力有了比較顯著(zhù)的提高。
實(shí)習工作總結 篇9
根據教學(xué)計劃的安排，XX年4月20號至20xx年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習酒店管理專(zhuān)業(yè)課程，6個(gè)月的實(shí)習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會(huì )到工作的辛苦，社會(huì )的復雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習期間，我認真結合書(shū)本知識，嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì )了酒點(diǎn)的日常操作規范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范，切身感受到標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認識……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學(xué)習和實(shí)習的緊密結合，不可分割，學(xué)習和實(shí)習的同等重要，特別是實(shí)習的舉足輕重;在當今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟發(fā)達，使得人們的人生觀(guān)，金錢(qián)觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，利益觀(guān)發(fā)生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!
1，起初的適應階段
由于南北方這種客觀(guān)的氣候，經(jīng)濟，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯特別的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現了近半個(gè)月的適應和調整過(guò)程，這也是向我們發(fā)起挑戰，考驗我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來(lái)，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領(lǐng)導的耐心教導，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵著(zhù)我，鼓舞著(zhù)我，尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的心情是我適應酒店，習慣生活，努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。
2，之后的積極工作，努力學(xué)習
根據工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中央進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復學(xué)習，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發(fā)現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請換部門(mén)學(xué)習，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習的機會(huì )。我隨之申調到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動(dòng)，我開(kāi)始學(xué)會(huì )多做事少說(shuō)話(huà)，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒(méi)有競爭與煩惱。我學(xué)會(huì )了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移，在客房學(xué)習了25天，上級領(lǐng)導卻要調我到另一個(gè)酒店--酒店的分店。本來(lái)這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過(guò)去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導解釋過(guò),我們即將結束實(shí)習,希望能留在這里,穩定的環(huán)境學(xué)習,不想在最后的一個(gè)月里還要去適應另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì )讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒(méi)辦法我只能選擇離開(kāi)。我結束了為期5個(gè)月的實(shí)習,學(xué)習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng).起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西.
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將永存。 實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程,通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。 讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.
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