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醫院個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-02-20 19:06:54 工作總結 我要投稿

【實(shí)用】醫院個(gè)人工作總結3篇

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的醫院個(gè)人工作總結3篇,歡迎閱讀與收藏。

【實(shí)用】醫院個(gè)人工作總結3篇

  醫院個(gè)人工作總結 篇1

  20xx年,醫院科教工作在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體同志的共同努力下,堅持貫徹實(shí)施“科教興醫”的發(fā)展戰略,扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”步伐,加大人才培養力度和科研水平,落實(shí)科研、教學(xué)、繼續醫學(xué)教育管理,不斷完善教學(xué)管理制度,加強臨床帶教、理論教學(xué)的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監控,認真落實(shí)各項教學(xué)管理措施,加強學(xué)生管理,培養學(xué)生綜合素質(zhì),順利完成了各項科研教學(xué)工作任務(wù),現將20xx年工作總結如下:

  一、教學(xué)工作方面

 。ㄒ唬┩晟平虒W(xué)管理制度,促進(jìn)我院教學(xué)制度化建設

  今年,科教部緊緊圍繞“醫科大學(xué)教學(xué)醫院”創(chuàng )建工作,結合實(shí)際教學(xué)工作開(kāi)展情況,進(jìn)一步完善教學(xué)管理規章制度,重新下發(fā)了《教學(xué)工作考核與獎懲制度》,修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學(xué)專(zhuān)家督導制度》等,進(jìn)一步規范了醫院教學(xué)管理制度,推進(jìn)了醫院教學(xué)管理進(jìn)一步制度化、規范化和科學(xué)化。

 。ǘ┘訌妼(shí)習學(xué)生管理,不斷提高臨床教學(xué)水平

  醫院實(shí)習生管理工作在全院帶教老師的共同努力下,嚴格按照年度教學(xué)工作計劃,認真組織落實(shí),各項教學(xué)工作有序開(kāi)展,教學(xué)管理日益規范,教學(xué)質(zhì)量顯著(zhù)提高。

  1、開(kāi)展規范化崗前培訓,促進(jìn)實(shí)習學(xué)生角色轉變

  今年,醫院共接收XXXXX等各醫學(xué)院校專(zhuān)業(yè)實(shí)習學(xué)生共計XX人,其中臨床專(zhuān)業(yè)XX人、護理專(zhuān)業(yè)XX人、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)X人、檢驗專(zhuān)業(yè)XX人,影像專(zhuān)業(yè)X人,口腔專(zhuān)業(yè)XX人,中醫康復專(zhuān)業(yè)XX人。全部納入為期X天的崗前培訓。通過(guò)規范化的崗前培訓,使實(shí)習學(xué)生快速轉變角色,較好的保證了實(shí)習質(zhì)量和醫療安全。

  2、加強實(shí)習生理論學(xué)習,促進(jìn)臨床實(shí)踐與理論學(xué)習有機結合

  醫院定期組織院、科兩級的理論教學(xué)講座,加強實(shí)習學(xué)生日常理論學(xué)習,促進(jìn)臨床實(shí)踐與理論學(xué)習有機結合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時(shí),各教研室根據教學(xué)工作安排,制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實(shí),每周定期開(kāi)展1次小講座,促進(jìn)學(xué)生將理論知識與臨床實(shí)踐有機結合。

  3、加強臨床帶教管理,不斷提高學(xué)生臨床實(shí)踐技能

 。1)制定實(shí)習輪轉表,將臨床實(shí)習帶教任務(wù)落實(shí)到科室,分解到人頭,每科固定專(zhuān)職帶教老師進(jìn)行帶教,切實(shí)確保了帶教質(zhì)量。

 。2)制定《帶教目標責任書(shū)》,從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學(xué)生考勤、基本操作技術(shù)、教學(xué)運行記錄、教學(xué)實(shí)施任務(wù)、出科考試和集體評議出科鑒定、教學(xué)小結及總結等幾個(gè)方面進(jìn)行規范和要求,并分別與各科室負責人、帶教老師簽訂責任書(shū),以明確帶教任務(wù)和目標,確保圓滿(mǎn)完成帶教任務(wù)。

 。3)加強實(shí)習生臨床技能訓練,內容包括:技能操作、溝通能力、小講座、教學(xué)查房等的訓練,有效提高學(xué)生技能水平。

 。4)認真落實(shí)學(xué)生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。

  4、加強日常教學(xué)質(zhì)量督查,確保各項教學(xué)工作落實(shí)到位

 。1)為不斷提高科室教學(xué)工作質(zhì)量,教學(xué)督導組專(zhuān)家深入臨床科室進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量督導5次,及時(shí)發(fā)現科室日常教學(xué)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,并提出相關(guān)整改措施,限期予以落實(shí)整改。

 。2)為不斷規范科室日常教學(xué)工作,根據教學(xué)工作要求,每月對科室日常教學(xué)工作運行情況進(jìn)行定期督查,確保各項日常教學(xué)工作落實(shí)到位。

  5、積極組織召開(kāi)教學(xué)工作會(huì )議和開(kāi)展各項教研活動(dòng)

  組織教學(xué)工作會(huì )議3次,布置各項教學(xué)工作任務(wù),落實(shí)各項教學(xué)工作安排,解決日常教學(xué)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題。同時(shí),積極舉辦各項教學(xué)活動(dòng),如“示范性臨床教學(xué)查房競賽”“實(shí)習學(xué)生理論知識競賽”等,豐富了日常教學(xué)活動(dòng),使教學(xué)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

 。ㄈ┘訌娫盒:献,使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高

  共接收院校結合班學(xué)生XX人,院內聘用授課教師XX名,共完成15門(mén)課程的授課任務(wù),并根據院校結合合作學(xué)校要求及教學(xué)工作要點(diǎn),加強教學(xué)管理和質(zhì)量監控,使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高。

  1、嚴格教師資格準入,保證教學(xué)質(zhì)量

  嚴格教師資格準入制度,組織教師試講活動(dòng),從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、學(xué)歷及資歷等多方面進(jìn)行考核來(lái)選拔優(yōu)秀的教師。

  2、強化師資培訓,不斷提高教學(xué)水平

  采取院內、院外多種形式培訓,不斷提高了教師理論教學(xué)水平,保證教學(xué)質(zhì)量。

  3、積極組織各種教學(xué)活動(dòng),進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革

  積極組織教師參加各種教學(xué)活動(dòng),如“集體備課”、“優(yōu)秀教師評選”等,使教師進(jìn)一步樹(shù)立教學(xué)相長(cháng)理念,促進(jìn)教師互相交流學(xué)習,互相幫助提高,特別是帶動(dòng)年輕教師成長(cháng)和進(jìn)步。

  4、加強教學(xué)實(shí)施環(huán)節質(zhì)控,不斷提高教學(xué)質(zhì)量

 。1)為了確保教學(xué)工作的正常運行,在學(xué)期前、學(xué)期中、學(xué)期末對教師授課計劃和教案進(jìn)行檢查,確保教學(xué)計劃得到全面落實(shí),使學(xué)生系統學(xué)習各科知識。

 。2)以保證課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點(diǎn),防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現象,抓任課教師備課、上課等環(huán)節,由班主任和分管院長(cháng)隨機抽查課堂情況記錄,并填寫(xiě)《教學(xué)檢查記錄表》;同時(shí)要求教師加強對學(xué)生作業(yè)批改和課外輔導,使每一節課都能讓學(xué)生有所學(xué)、有所得。

 。3)堅持聽(tīng)課制度,制定聽(tīng)課計劃,教學(xué)督導、教研室、科教部、授課老師組成的聽(tīng)課小組,進(jìn)行常規和不定期抽查聽(tīng)課,認真填寫(xiě)《聽(tīng)課記錄及教學(xué)質(zhì)量評價(jià)表》,了解教師課堂教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習動(dòng)態(tài),做好聽(tīng)課意見(jiàn)的反饋與改進(jìn)工作。

 。4)組織召開(kāi)教師和學(xué)生座談會(huì ),探討教學(xué)、學(xué)生及管理等方面問(wèn)題,制定相應改進(jìn)措施,提高教育教學(xué)效果。

 。5)做好教學(xué)雙評工作,一是組織全體學(xué)生匿名對所有授課教師進(jìn)行測評;二是任課教師對所在班級進(jìn)行《學(xué)風(fēng)測評表》,并對學(xué)生進(jìn)行分析。

  5、加強學(xué)生技能培訓,突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點(diǎn)

 。1)嚴格按教學(xué)大綱及計劃的要求,嚴密組織、統籌安排學(xué)生的臨床實(shí)訓和見(jiàn)習,實(shí)行床旁教學(xué),加強學(xué)生的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,并作好“實(shí)訓記錄”。

 。2)除常規的見(jiàn)習安排以外,每周還分別安排不同的臨床科室見(jiàn)習。各科室選派有豐富帶教經(jīng)驗的老師帶教。在見(jiàn)習過(guò)程中,為了督促見(jiàn)習帶教工作高質(zhì)量的完成,要求學(xué)生每天填寫(xiě)“見(jiàn)習情況記錄表”、“每日小結”,使學(xué)生養成了良好的學(xué)習習慣。

 。3)開(kāi)展院校結合班學(xué)生臨床實(shí)踐責任護士的比賽活動(dòng),各科派出優(yōu)秀的責任護士進(jìn)行帶教指導,從責任護士的工作模式、工作流程等方面進(jìn)行學(xué)習,并從兩個(gè)方面進(jìn)行評比,強化學(xué)生“以病人的為中心的”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念,為學(xué)習和臨床實(shí)習打好了基礎。

 。ㄋ模┘訌妼W(xué)生安全管理,確保學(xué)生實(shí)習及人身安全,注重培養學(xué)生綜合素質(zhì)

  1、嚴格執行《學(xué)生管理制度》、《學(xué)生安全管理制度》、《學(xué)生考勤制度》、《學(xué)生請假制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》等,加強學(xué)生管理,要求學(xué)生必須嚴格遵守醫院規章管理制度、學(xué)生守則規定的內容等。

  2、進(jìn)一步完善和實(shí)施學(xué)生班主任及安全員工作制度,促進(jìn)學(xué)生管理規范化和制度化。

  3、院校結合班設置專(zhuān)職班主任,加強學(xué)生的各項管理和教學(xué)安排聯(lián)絡(luò ),并制定《班主任崗位職責和工作要求》,提高班主任的服務(wù)意識、工作效率和管理水平。

  4、繼續落實(shí)實(shí)施學(xué)生問(wèn)題解決綠色通道及學(xué)生宿舍夜查房制度。每周至少1次對學(xué)生宿舍歸寢情況、安全情況及清潔衛生進(jìn)行夜查房學(xué)生宿舍進(jìn)行夜查房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,并作書(shū)面登記。

  5、加強安全宣教,提高學(xué)生安全意識,每季度(特別是節前)定期召開(kāi)實(shí)習學(xué)生安全宣教大會(huì ),重點(diǎn)強調臨床實(shí)習安全、院感安全、消防安全、水電氣安全、人身安全、防盜安全及交通安全等各個(gè)方面安全防范措施及管理制度等,大大提高了學(xué)生的安全意識。今年全年,未發(fā)生一起學(xué)生安全不良事件。

  6、組織學(xué)生觀(guān)看“X縣喜迎黨的十八大文藝演出”、舉辦“迎中秋慶國慶文藝晚會(huì )”等活動(dòng),豐富學(xué)生課外生活,激發(fā)學(xué)生積極向上、文明有禮、奮發(fā)有為的動(dòng)力,增強了學(xué)生的團隊意識。

  7、強化學(xué)生行為養成教育,要求學(xué)生每天及時(shí)完成“每日小結”,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習積極性;并充分發(fā)揮學(xué)生班干部的作用,培養學(xué)生自我管理、自我教育能力。

 。ㄎ澹┲鸩酵晟埔(jiàn)習帶教管理,不斷提高臨床醫療帶教水平

  各臨床科室確定理論知識扎實(shí)、臨床經(jīng)驗豐富的醫務(wù)人員為專(zhuān)職見(jiàn)習帶教老師,進(jìn)一步規范《見(jiàn)習生管理制度》和《見(jiàn)習帶教流程》,并按小組分散式進(jìn)行見(jiàn)習指導,為見(jiàn)習學(xué)生創(chuàng )造了良好的學(xué)生氛圍,取得了良好的見(jiàn)習效果。

  二、繼續教育工作

 。ㄒ唬╉樌瓿苫鶎舆M(jìn)修人員培訓工作,為基層培養合格人才

  1、認真落實(shí)鄉鎮農村衛生人員培訓工作。根據縣衛生局工作安排,嚴格按照國家衛生部《X年農村衛生人員培訓大綱》內容,承擔鄉鎮衛生院技術(shù)骨干臨床合理用藥知識培訓,提高了鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)骨干對常見(jiàn)病、多發(fā)病合理用藥的能力;承擔全縣各街鎮衛生院選派藥學(xué)人員理論和臨床實(shí)訓任務(wù)。

  2、加強基層醫院醫務(wù)人員進(jìn)修培訓工作。進(jìn)一步完善了進(jìn)修生管理的相關(guān)制度及流程,對規范進(jìn)修生管理起到了積極的作用。

 。ǘ┘訌娫诼毬毠だ^續醫學(xué)教育培訓工作

  根據醫院工作計劃安排,醫院繼續加大在職職工繼續醫學(xué)教育工作,以不斷促進(jìn)醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識不斷更新,業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  1、醫院積極選送優(yōu)秀醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。根據醫院學(xué)科建設需要和科室工作需要,有計劃的選派各科室業(yè)務(wù)骨干赴三甲醫院進(jìn)修學(xué)習共XX人次。

  2、積極參加市內外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì )議。本年內在職職工外出參加培訓、會(huì )議共計XXX人次。

  3、加大國家級、市級、縣級繼續醫學(xué)教育項目申報工作。其中,申請國家級繼續醫學(xué)教育項目XX項;申請市級繼續醫學(xué)項目XX項;申請縣級繼續醫學(xué)項目XX項。根據繼續醫學(xué)項目獲批情況,嚴格組織開(kāi)展繼續醫學(xué)學(xué)習系列活動(dòng),已成功舉辦各類(lèi)繼續醫學(xué)學(xué)習共XX場(chǎng),學(xué)習人員達上萬(wàn)人次,學(xué)員反響良好。

  4、順利完成XX年繼教驗審工作,認真按照《XXX市繼續醫學(xué)教育管理辦法》和《XX市繼續醫學(xué)教育授予辦法實(shí)施細則》規定,順利完成全院衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員XX年繼續教育學(xué)分統計、審核等工作。

  三、科研工作方面

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步規范科研管理,提高科研管理水平

  嚴格按照醫院“十二五規劃”總體戰略發(fā)展要求,進(jìn)一步規范日?蒲泄芾砉ぷ,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節管理進(jìn)一步規范化、制度化。結合實(shí)際科研工作開(kāi)展需要,醫院進(jìn)一步修訂了《科研課題管理及獎勵制度》《科研課題實(shí)施制度》《論文發(fā)表管理制度》等制度,并根據科研工作管理規范,協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行科研論文發(fā)表、收集、歸檔,科研課題申報、結題驗收、科研獎勵經(jīng)費發(fā)放等工作,科研工作有條不序開(kāi)展。

 。ǘ┛蒲谐晒粩嘭S富、科研實(shí)力顯著(zhù)增強

  1、科研項目工作上新臺階。醫院科研工作在醫院領(lǐng)導的高度重視下,科教部狠抓落實(shí)科研項目申報工作,從科室積極宣傳到各市、縣級衛生局積極聯(lián)絡(luò )等各環(huán)節做好相關(guān)工作,使科研工作不斷取得突破。

 。ǘ┱撐陌l(fā)表數量和質(zhì)量顯著(zhù)提升。全院醫務(wù)人員積極撰寫(xiě)論文,現已公開(kāi)發(fā)表論文數XX篇,其中國家核心論文數XX篇、省/市級論文數XX篇,經(jīng)驗交流X篇。

 。ㄈ┲匾晫W(xué)術(shù)交流擴大學(xué)術(shù)影響力

  1、成功舉辦20xx年“圍手術(shù)期”片區城市會(huì )議?h域內及周邊區縣醫院的手術(shù)室相關(guān)工作者近XX人參加了本次學(xué)術(shù)研討會(huì )。此次學(xué)術(shù)活動(dòng)得到了各參會(huì )專(zhuān)家及代表的一致好評,同時(shí)也為我院醫學(xué)專(zhuān)用專(zhuān)科的發(fā)展提供了良好的溝通交流平臺。

  2、積極邀請醫學(xué)院校教授、上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座15次。為加強學(xué)術(shù)交流,吸取成功經(jīng)驗,搭建了一個(gè)良好溝通交流橋梁。

  四、存在的不足及今后努力方向

  今年,在全院醫務(wù)人員的共同努力下,科教工作成果顯著(zhù)。為確保明年科教工作更上新一個(gè)臺階,20xx年,科教工作還需從以下幾個(gè)方面繼續努力:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步增強醫務(wù)人員教學(xué)意識,提高教學(xué)水平和管理質(zhì)量。

 。ǘ┻M(jìn)一步完善學(xué)生管理工作,促進(jìn)醫院教學(xué)工作向制度化和規范化邁進(jìn)。

 。ㄈ┻M(jìn)一步加強在職職工教育工作。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步完善激勵醫務(wù)人員參與科研的有效措施,逐步提高醫院科研水平。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步加大科研資金投入,加強與上級醫院科研合作。

 。┓e極開(kāi)展對內對外學(xué)術(shù)交流活動(dòng),進(jìn)行廣泛學(xué)術(shù)交流。

  醫院個(gè)人工作總結 篇2

  一、思想作風(fēng)方面

  一是認真學(xué)習黨的十六大精神,努力圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓,在結合實(shí)際、指導工作上下功夫;二是結合崗位職責,學(xué)習領(lǐng)會(huì )《干部人事制度改革綱要》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué);鶎咏M織工作條例》等上級有關(guān)文件精神和黨的方針、政策,努力提高自己的理論政策水平;三是講求奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)。直接參與了學(xué)校今年的兩大重點(diǎn)工作,能吃苦耐勞,踏實(shí)工作;四是牢固樹(shù)立服務(wù)意識,識大體顧大局,善于換位思考,端正工作作風(fēng);五是注意擺正自己的位置,做到嚴于律己,辦事公道,清正廉潔。

  二、履行職責方面一校慶工作

  XX月XX日前,作為校慶辦副主任和校慶慶典活動(dòng)指揮部成員,主要參與做了以下工作:修訂、完善校慶活動(dòng)方案和《校慶主要工作一覽表》;制定并組織實(shí)施校慶慶典活動(dòng)方案;在各有關(guān)新聞媒體發(fā)布第二號校慶公告;編印校友通訊錄和校史稿;籌備舉辦校史展覽和合并辦學(xué)周年成就展覽;征集各級領(lǐng)導和知名人士題詞;聯(lián)絡(luò )爭取校慶捐贈;籌備成立校董事會(huì )和校友會(huì );籌備舉行校慶慶祝大會(huì );編印校慶工作簡(jiǎn)報。除協(xié)調面上工作外,還參與了秘書(shū)組和會(huì )務(wù)與接待組的.具體工作。校慶工作面廣量大、頭緒繁多、情況復雜,但我能躬逢其盛、親歷慶典活動(dòng)組織安排的全過(guò)程、為校慶活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功貢獻自己的微薄之力,深感榮幸,終身難忘。

  三、干部人事制度改革試點(diǎn)工作

  月日,奉調至試點(diǎn)工作辦公室任副主任,在認真學(xué)習有關(guān)文件、吃透上級精神的基礎上,主要協(xié)助主任和其他同志一道完成了以下工作:組織召開(kāi)全校動(dòng)員大會(huì );調研學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗;舉辦培訓班,學(xué)習宣傳《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》;梳理、修改、制定干部工作一系列規章制度,并匯編成冊;開(kāi)發(fā)研制干部民主測評系統并實(shí)際運用;制作試點(diǎn)工作總結匯報課件。干部人事制度改革試點(diǎn)工作,在校黨委的正確領(lǐng)導和廣大干部的大力支持下,經(jīng)全體同志共同努力,取得了顯著(zhù)成效,被省委組織部領(lǐng)導評價(jià)為“揚大是全省個(gè)試點(diǎn)單位中工作最積極、取得成果最多的單位”。

  四、組織部的工作

  月日調組織部工作后,主要分管組織工作,協(xié)助部長(cháng)做好干部工作。在部長(cháng)的領(lǐng)導下,與組織部其他同志一道做了以下工作:及時(shí)做好學(xué)院、機構調整后的黨員組織關(guān)系接轉,建立健全基層黨組織;舉辦組織員培訓班,規范組織發(fā)展、黨費管理、出國境政審等工作;對有關(guān)學(xué)院和單位領(lǐng)導班子進(jìn)行調研式考察;組織屆優(yōu)秀畢業(yè)生選調工作;組織開(kāi)展處級干部學(xué)歷、學(xué)位的清理;做好有關(guān)干部的考察工作。組織工作對我而言是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,深感自己迫切需要加強學(xué)習,特別是要向周?chē)緦W(xué)習、向“老組織”學(xué)習,以提高自己的工作水平,盡快適應新的工作要求。

  五、黨總支的工作

  月份兼任機關(guān)黨群總支書(shū)記后,能盡快接手工作,調整充實(shí)所屬支部委員會(huì )和總支委員會(huì ),組織黨員、干部認真學(xué)習黨的十六大精神,貫徹落實(shí)機關(guān)黨委的各項要求,強調加強機關(guān)作風(fēng)建設,指導幫助分工會(huì )和團支部獨立自主地開(kāi)展各具特色的工作。

  六、存在不足

  忙于事務(wù)性的工作多,靜心進(jìn)行理論學(xué)習少;滿(mǎn)足于一般完成任務(wù)多,主動(dòng)進(jìn)行更深層次的研究和探索少;對擺正位置不越位考慮得多,對主動(dòng)開(kāi)拓考慮得少,等等。

  以上小結,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

  醫院個(gè)人工作總結 篇3

  今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零學(xué)起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。

  一、踏實(shí)學(xué)習,提高素質(zhì),主動(dòng)適應辦公室工作要求

  1.向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。通過(guò)讀書(shū)、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,如《公文寫(xiě)作》、《溝通技巧》等書(shū)籍,并于今年6月順利取得衛生事業(yè)管理本科學(xué)歷,撰寫(xiě)論文1篇,已發(fā)表1篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。

  2.向兄弟單位學(xué)習先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導的安排下,前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區衛生服務(wù)中心學(xué)習交流,通過(guò)出門(mén)取經(jīng),最大的收獲就是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉變。

  3.向單位領(lǐng)導和同事學(xué)習。從不同角度看,如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導、同事請教,從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。

  二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責

  院辦公室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導交辦的任務(wù),做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同事,維護領(lǐng)導權威,維護醫院形象。一年來(lái),較好地完成了以下各項工作任務(wù):

  1.配合門(mén)診辦公室,負責完成每月對門(mén)診、病房醫療服務(wù)滿(mǎn)意度調查,醫技、藥學(xué)部門(mén)滿(mǎn)意度調查、行政后勤人員滿(mǎn)意度調查,并對測評結果進(jìn)行匯總分析,出好簡(jiǎn)報,全年共完成滿(mǎn)意度調查表1600余份。

  2.認真做好醫院文件的收、發(fā)、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份,院內文件及會(huì )議紀要共發(fā)放50余份。完成各類(lèi)文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。

  3.認真落實(shí)辦公室節假日值班工作,對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。

  4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì )議、黨支部會(huì )議、科長(cháng)會(huì )議、創(chuàng )建迎檢會(huì )議等會(huì )務(wù)工作,做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來(lái)訪(fǎng)等接待工作,并完成會(huì )議室使用登記,開(kāi)水供應等工作,用最規范的舉止完成接待任務(wù),保證醫院良好形象。

  5.接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電,導醫臺等投訴事件8起,并將投訴轉交醫務(wù)科或當事科長(cháng)處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。

  6.配合財務(wù)科、醫務(wù)科、臨床科等科室完成各條線(xiàn)報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、杭州市中醫藥工作情況調查表、浙江省住院醫師規范化培訓實(shí)踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務(wù)中心申報材料等,認真核對數據,反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。

  7.在科室領(lǐng)導的指導和幫助下,通過(guò)不斷的學(xué)習,完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道18篇,寫(xiě)作水平有了較大提高。

  8.參與完成各類(lèi)創(chuàng )建臺賬,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成創(chuàng )建任務(wù)。在各科室積極配合下,收集整理有關(guān)資料,努力完成省級示范社區衛生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng )建臺賬、消防四個(gè)能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務(wù)公開(kāi)臺賬等。

  9.響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衛生服務(wù)站開(kāi)展健康教育講座、健康咨詢(xún)等活動(dòng),協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動(dòng)現場(chǎng)照片。

  10.服從領(lǐng)導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學(xué)生體檢、社區衛生服務(wù)課題入戶(hù)調查、人大代表選舉等各類(lèi)指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。

  以上是本人一年的工作回顧,在日常中工作中還存在諸多不足之處:

  1.理論知識學(xué)習雖有進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;

  2.辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心;

  3.工作中不夠大膽,不夠創(chuàng )新,還需進(jìn)一步提高自身工作能力。

  從事醫院辦公室工作以來(lái),最大的體會(huì )是“無(wú)規律”,“不由自主”,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),必須堅持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發(fā)展盡菲薄之力。

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