精選員工個(gè)人工作總結3篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的員工個(gè)人工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人工作總結 篇1
一年我來(lái)到這里我通過(guò)努力工作，小額貸款公司個(gè)人工作總結也有收獲，有必要總結自己的工作要做。
目的是學(xué)習和提高自己，把工作做得更好，自己有信心也有決心下一步的工作做得更好。
下面我20xx年工作總結報告如下：我是今年1月在該公司工作，不負責信貸之前，肯定的是，我的經(jīng)驗幾乎為零，僅對信貸的工作的熱情，而缺乏信貸經(jīng)驗和行業(yè)知識。
小額貸款公司個(gè)人工作總結為了快速進(jìn)入行業(yè)，公司，一切從零開(kāi)始，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，實(shí)踐，并取得了較好的效果。
通過(guò)實(shí)踐的積累經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)培訓和自學(xué)，我逐漸掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調能力和文字語(yǔ)言表達能力有很大的提高。
面對信貸員的這篇文章，我還有些膽小的開(kāi)始。
三天兩頭來(lái)接觸客戶(hù)，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況，管理信息，調查掌握客戶(hù)貸款用途，還款意愿分析客戶(hù)還款能力等等，這些對我來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)入小額貸款公司，有很大的困難。
起初，我一直認為，如果他們的分析錯誤，把錢(qián)不出去怎么辦?所以跟有經(jīng)驗的同事出去調查，總是注意問(wèn)題的分析，識別真假信息，與他們交流心中的疑問(wèn)，收到后仔細回答，總結了他的思想。
在實(shí)踐中學(xué)習，讓我有了新的認識的信貸工作，也增加了他們的信心。
員工個(gè)人工作總結 篇2
不知不覺(jué)在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了，從剛出校門(mén)的什么都不知道，到現在逐步的對外貿有了個(gè)初步的了解，也逐步熟悉著(zhù)公司的運作體制和經(jīng)營(yíng)概念、雖然每天都在重復著(zhù)了解產(chǎn)品，找客戶(hù)，發(fā)郵件，收郵件，收詢(xún)盤(pán)，回復，等回復，失望，接著(zhù)找客戶(hù)，發(fā)郵件一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強大，很優(yōu)秀，現在出來(lái)工作了才發(fā)現自己什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一、業(yè)務(wù)能力
我覺(jué)得做外貿就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，了解客戶(hù)，聯(lián)系客戶(hù)，賣(mài)出產(chǎn)品的過(guò)程，通過(guò)對公司產(chǎn)品的學(xué)習，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解、能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節所出現的問(wèn)題，了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場(chǎng)，知道怎么樣去跟客戶(hù)溝通。
其次對市場(chǎng)要有了初步的了解、我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車(chē)車(chē)體，目標市場(chǎng)日本汽車(chē)用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂(lè )觀(guān)，開(kāi)發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大、再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握、通過(guò)在免費平臺上的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶(hù)溝通的技巧，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，通過(guò)跟客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)的需求，從來(lái)給出相應的價(jià)格。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
我覺(jué)得做外貿的要求就是要有耐心，開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)不是一朝兩夕的事情，長(cháng)期的跟進(jìn)才是王道，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)可能周期需要半年到一年，在這個(gè)過(guò)程中自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿(mǎn)的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長(cháng)期沒(méi)有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開(kāi)拓日本市場(chǎng)，任重道遠，需要我們有滿(mǎn)滿(mǎn)的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三、個(gè)人建議
根據對目標市場(chǎng)以及國內同行的了解，日本客戶(hù)的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶(hù)做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動(dòng)了客戶(hù)，他才有可能相信你，從而成為你的客戶(hù)。為了打款方便以及安全日本客戶(hù)經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶(hù)，或者選擇安全系數較高的paypal、故為了更好的開(kāi)展工作，希望公司能開(kāi)通日本銀行賬戶(hù)以及申請PAYPAL。
四、總結
總之我覺(jué)得做外貿要重視每個(gè)細節，只有把握了細節才能成功的抓取每位客戶(hù)的心，從而能完成交易，獲取收益。
員工個(gè)人工作總結 篇3
XX年已經(jīng)結束。XX年是不平凡的一年，在全國全球都經(jīng)歷著(zhù)經(jīng)濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了公司的年度工作目標和任務(wù)�？梢哉f(shuō)XX年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，XX年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅實(shí)的基礎。
XX年，瑞安運輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(cháng)，回顧過(guò)去的一年，現將主要工作總結如下：
一、 運輸工作：
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開(kāi)始工廠(chǎng)的成品運輸和原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態(tài)，單月的運輸量最高成品達到72車(chē)，原料運輸近200車(chē)。單月運輸營(yíng)業(yè)額最高達到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運輸計劃完成運輸任務(wù)，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨，并且在節假日能配合客戶(hù)的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、 安全工作：
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì )議，進(jìn)行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠(chǎng)的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強了作業(yè)現場(chǎng)的安全管理和監督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、 管理工作：
1. 駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2. 車(chē)輛的管理工作，堅持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后，到現場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車(chē)輛的保養和維護，保證了車(chē)輛未出現較大的問(wèn)題。
3. 每天做好配車(chē)安排，對于車(chē)輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對，對一些資料的充實(shí)和記錄。
5. 工具的管理，對每臺車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò )工作，對于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò )工作，客戶(hù)的.要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )報告，并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系，本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護保養、半年的車(chē)輛等級評定和年終的車(chē)輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7. 做好了車(chē)輛的監控管理，按照要求做好每天每車(chē)的監控與登記，對車(chē)輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、XX年12月份至12月份我調到上�？偣竟ぷ髁巳齻�(gè)月，在這三個(gè)月里，主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓，學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識，了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況，并且參與了客戶(hù)的拜訪(fǎng)和開(kāi)發(fā)，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
XX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要從過(guò)去一年的工作中總結經(jīng)驗，汲取教訓，揚長(cháng)避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，在XX年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，
只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為公司來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的一年也將面臨著(zhù)很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源，爭取更多的市場(chǎng)，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動(dòng)性及責任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年，我們有汗水也有淚水，過(guò)去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來(lái)的XX年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光，與公司共同成長(cháng)!
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