【實(shí)用】公司個(gè)人工作總結8篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的公司個(gè)人工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司個(gè)人工作總結 篇1
隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃建議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結讓我進(jìn)一步全面系統地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的意義
有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神文明建設中起著(zhù)十分積極的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專(zhuān)業(yè)能力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，深感自己目前的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比，存在一定的不足。因此，必須加強學(xué)習，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，深知此次培訓學(xué)習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力，以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，取得優(yōu)良成績(jì)，促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習，提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓，我深刻意識到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據基層廣電站的實(shí)際情況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求，要符合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們必須要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提，客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)能力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
本次培訓活動(dòng)中，我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)，留住客戶(hù)，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì )向老師、向學(xué)員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的能力。為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù)，深刻知道品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶(hù)提供真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題，做到減少用戶(hù)的投訴，用戶(hù)來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取，盡最大能力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好
我們必須具備強烈的服務(wù)意識，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通，達成統一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
�。ㄈ┲挥型怀鲋攸c(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1.積極穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2.把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。
4.積極應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5.加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作，特別要維護保養好網(wǎng)絡(luò )，確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定，提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹(shù)立服務(wù)意識，全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作，解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng )新意識，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng )新思維，做到創(chuàng )新管理，加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，積極完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。
公司個(gè)人工作總結 篇2
我于20xx年12月10日通過(guò)招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了較好成績(jì)�，F將工作總結如下：
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
1996年9月—1999年7月，在湖南城建高等專(zhuān)科學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)； 1999年7月—XX年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營(yíng)等工作； XX年10月，參加并通過(guò)了全國造價(jià)工程師執業(yè)資格考試。
二、主要工作表現及成績(jì)
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項規章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項數據。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場(chǎng)仔細查看。經(jīng)過(guò)我的努力，目前這項工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車(chē)間的預算已同施工單位核對完畢。
3、積極著(zhù)手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現場(chǎng)了解情況。
4、其他方面： ①積極向領(lǐng)導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面； ②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力； ③主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人；④積極參加公司組織的各項活動(dòng)，如參加黨員學(xué)習、新春聯(lián)歡演出。
公司個(gè)人工作總結 篇3
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習，以及領(lǐng)導、同事的帶領(lǐng)和指導下，學(xué)到了很多的知識，在初任職期間由于實(shí)踐經(jīng)驗不足的種種難題，是一個(gè)很大的挑戰。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)能力、獨自處理異常能力以及管理能力，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節尤為重要，我通過(guò)向領(lǐng)導、同事積極請教下，取長(cháng)不短，不斷提高自身素質(zhì)修養以及業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉@一個(gè)月，現將如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于進(jìn)期對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察在工作中，有很多問(wèn)題，由于領(lǐng)導和同事的指導深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對生產(chǎn)流程還缺少了解和分析，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，努力加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)的生產(chǎn)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個(gè)過(guò)程中我深知最重要是的團隊意識。在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產(chǎn)流程及時(shí)、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在同事耐心的指導下，我在平時(shí)工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問(wèn)題點(diǎn)，提醒自己必須要時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，提醒員工必須要記得容易發(fā)生的異常及問(wèn)題點(diǎn)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對生產(chǎn)時(shí)很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對流程很清楚和了解，在生產(chǎn)前，把一些需要確認或者注意的地方提前說(shuō)明，杜絕因為忘記而造成生產(chǎn)出問(wèn)題。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的品質(zhì)、效率、合格率的意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。在作風(fēng)上，要求遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習的能力。時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己做到公平、公正、公開(kāi)，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。把每一項工作做好，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施以及規范遵守公司的規章制度，做好本職工作。
四、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
2、崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，
3、對生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業(yè)務(wù)熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。
五、嚴格要求自己，時(shí)刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，謹遵公司規章制度。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態(tài)來(lái)處理事情。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把獨自處理異常和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，
我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及獨自處理異常上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導和同事對我及時(shí)的糾正是離不開(kāi)的。這段期間我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神、和積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中領(lǐng)導、思想匯報專(zhuān)題同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正，在后期我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
公司個(gè)人工作總結 篇4
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職以來(lái)，嚴格按照公司年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理，20xx年在礦區領(lǐng)導的信任與支持下，在安全方面做了一些工作，其中有成績(jì)也有不足，現在，我就過(guò)去的一年內的安全工作進(jìn)行總結：
一、20xx年安全工作主要的內容
1、加強圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司及礦區安全生產(chǎn)形勢，強調樹(shù)立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)做好安全管理措施落實(shí)和隱患排查工作，重點(diǎn)加強生產(chǎn)現場(chǎng)“三違”現象的檢查和整改落實(shí)工作，為安全生產(chǎn)創(chuàng )造良好的穩定環(huán)境。
2、組織進(jìn)行對各部門(mén)的安全培訓工作。以加強安全宣傳教育為預防安全事故的重要手段，以普及安全法律法規、提高全員安全素質(zhì)為目的，深入開(kāi)展安全教育培訓工作：一是加強安全培訓教育力度，提高安全生產(chǎn)意識。制定出以安全基礎知識、崗位操作、危險源辨識、職業(yè)病預防、消防知識、避災路線(xiàn)、應急預案等安全知識為重點(diǎn)的培訓方案和計劃，統一編發(fā)培訓教材組織學(xué)習；二是定期組織公司安全管理人員、特種作業(yè)人員參加有關(guān)部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高安全管理人員業(yè)務(wù)水平和特種作業(yè)人員操作技能，確保安全管理、特種作業(yè)人員持證率。平時(shí)利用自已負責組織各部門(mén)培訓的機會(huì )，協(xié)同各部門(mén)兼職安全員，每月對部門(mén)的員工進(jìn)行安全知識培訓，共同學(xué)習公司的各項安全制度、各項事故案例、上級及公司安全部門(mén)的要求文件等，提高部門(mén)職工的安全意識與責任意識。
3、組織參與違章現象的檢查與冶理。在安環(huán)部、采礦隊聯(lián)合進(jìn)行的的違章現象冶理活動(dòng)中，對違章現象進(jìn)行通報及查處，消除違章操作過(guò)程中的不安全因素，防止安全事故的發(fā)生。
4、組織完善各部門(mén)的各項安全管理制度。組織召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，各部門(mén)負責人及相關(guān)人員參加，對各部門(mén)的各項安全管理制度逐條進(jìn)行討論、修訂、完善。
5、編制修訂礦區綜合應急救援預案和各項搶險救援預案，完善安全資料歸檔。
6、加強對新入職人員安全教育工作：及時(shí)將新入職人員身份證、特種作業(yè)人員操作證復印歸檔；及時(shí)安排時(shí)間組織新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)“三級安全教育”，并進(jìn)行安全及消防考核，確保每個(gè)作業(yè)人員都合格。
二、20xx年安全工作的感想與認識
縱觀(guān)全年的安全工作，我認為首先必須牢固的樹(shù)立安全的核心思想，在一切活動(dòng)中，都要把安全作為行動(dòng)的基石，在思想教育工作中，從以前的“要我安全”，轉變?yōu)椤拔乙踩�，逐步轉變?yōu)楝F在的“我會(huì )安全”的思想理論，在職工的安全培訓中，必須時(shí)時(shí)灌輸此一思想；另外，必須加強安全的檢查，對所有不安全的行為，都要受到相應的批評及考核，因此建立各部門(mén)的安全檢查與考核制度是十分有必要的；再者，要加強設備方面對安全的保障，通過(guò)對設備進(jìn)行消缺、技術(shù)改造，減少設備本身的不安全因素，減少對設備操作人員及使用人員的傷害。
三、不足與展望
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要表現在力度方面。在組織、溝通能力上還尚有不足之處。另外，對于其它車(chē)間的設備及安全知識尚需要時(shí)間學(xué)習。在今后的工作中，我會(huì )認真學(xué)習語(yǔ)言溝通技巧和加強語(yǔ)言組織能力，敢說(shuō)敢管，努力把安全環(huán)保工作做得更好。
四、20xx年安全工作計劃
1、根據20xx年度安全環(huán)�？偨Y分析結果，進(jìn)一步細化安全環(huán)保工作標準，制定20xx年安全環(huán)保工作實(shí)施方案和目標，確保下年度安全環(huán)保工作正常開(kāi)展，全面實(shí)現年度安全環(huán)保目標任務(wù)。
2、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度，把安全生產(chǎn)納入各級領(lǐng)導干部業(yè)務(wù)考評體系，明確責任，加強考核，建立完善激勵約束機構。進(jìn)一步加強對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的監督檢查，確保安全監管的主體責任落實(shí)到位。
3、繼續深入開(kāi)展安全質(zhì)量標準化建設，完善安全生產(chǎn)技術(shù)規范和工作標準，健全安全目標、責任控制考核等安全標準化工作體系。加強技術(shù)、設備、工藝和現場(chǎng)管理，使安全生產(chǎn)工作經(jīng)�；�、規范化、標準化，建立“自我約束、持續改進(jìn)”的安全管理機制。
4、對礦山的主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員，嚴格實(shí)行安全資格準入制度，堅決取締和糾正無(wú)證上崗作業(yè)等違法違章行為，減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
5、繼續做好礦區職工安全教育培訓工作，定期組織人員學(xué)習安全管理知識，舉辦安全考試，觀(guān)看有關(guān)安全教育科教片，不斷提高全員安全思想意識和安全管理水平。
6、加強日常安全檢查，對查出的安全隱患明確責任人、整改時(shí)限，嚴格落實(shí)整改，保證各類(lèi)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
7、嚴格按照20xx年安全環(huán)保工作計劃，合理部署安全環(huán)保工作，確保計劃項目落實(shí)到位。
8、定期組織礦區各部門(mén)、施工單位召開(kāi)安全環(huán)保生產(chǎn)例會(huì )，科學(xué)合理布置各項安全環(huán)保及專(zhuān)項治理工作。
9、堅持“防搶結合，預防為主”的原則，做好礦區防汛管理工作，落實(shí)防汛工作責任制，做好防汛等季節性災害應急工作。
10、定期組織職工進(jìn)行防汛、防火、地質(zhì)災害、炮煙中毒等各種安全事故應急演練，提高職工遇險應變處置能力。
公司個(gè)人工作總結 篇5
這近四個(gè)星期以來(lái)，我先在各車(chē)間走動(dòng)觀(guān)察，熟悉公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的工藝流程或制度標準，隨時(shí)不懂隨時(shí)請教。我想，既然來(lái)到公司，那么我就應當對未來(lái)可能面臨的各種情況做好充分的心理準備。
這段時(shí)間以來(lái)，我所接觸到的事情主要有：包裝及印業(yè)廢紙打包、廢紙外賣(mài)過(guò)磅、檢視車(chē)間倉庫、公司制度標準流程制定會(huì )議等。
當楊總有重要會(huì )議時(shí)我會(huì )在旁做好會(huì )議記錄，然后及時(shí)整理出來(lái)向她做出匯報；有時(shí)會(huì )議中會(huì )提到一些關(guān)于車(chē)間生產(chǎn)或機械方面等我不懂的問(wèn)題，我會(huì )先做好記錄，會(huì )議結束后再自己去車(chē)間里看一看，請教車(chē)間里的師傅，至少明白所然為止，再做好后期問(wèn)題處理跟蹤工作，定期向楊總作出匯報。
下車(chē)間轉轉看看，是請教了公司體系現場(chǎng)管理的主管，關(guān)注生產(chǎn)衛生和生產(chǎn)安全，為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng )造可靠條件。在這一過(guò)程中，我也學(xué)到了很多實(shí)用的東西，比如從機器的擺放和運轉上看是否存在工傷安全隱患，從消防器材、消防通道的設置安排中觀(guān)察是否存在消防隱患，從設備、電力等方面觀(guān)察事故隱患，以及車(chē)間門(mén)窗是否衛生、機器運轉是否漏油、員工上班是否持證或穿戴工作服等等，這些都是要從細節上去觀(guān)察卻又關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)安全大事的地方，從6s的現場(chǎng)管理中我也可以看出公司對安全和生產(chǎn)方面的重視，而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
由于所處的行業(yè)較為敏感，公司對于半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹慎，楊總將印業(yè)廢紙尤其是袋裝廢紙的打包監督交給我負責跟蹤，要求殘次品必須是經(jīng)過(guò)裁切的確認無(wú)用的`后才可壓縮打包處理；對于包裝和印業(yè)兩邊工廠(chǎng)的廢品外賣(mài)，我則主要負責監督過(guò)磅點(diǎn)數和裝載監督。在車(chē)間里呆久了，與那些一線(xiàn)工人們有了一些接觸，再看到他們時(shí)我也常常會(huì )想，在社會(huì )中的二八法則里，他們是實(shí)實(shí)在在的那80%靠體力吃飯的群體，他們每個(gè)人的工作都是固定在車(chē)間里的某個(gè)區域，日復一日地重復著(zhù)同樣的動(dòng)作，有的人甚至還要白班夜班兩班倒，或許在他們中的很多人看來(lái)，有吃有住有相對適度的工資拿，那就是他們的一個(gè)工作機會(huì )，尤其看到那些與自己父母年紀相當的師傅們，我更是覺(jué)得他們不容易，而我所能做的，也不過(guò)就是盡可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解。
此外，在為楊總做會(huì )議記錄的過(guò)程中，我也有一些其它的體會(huì )：各部門(mén)相互之間都需要良好的溝通協(xié)調關(guān)系，信息傳達要及時(shí)準確，各部門(mén)職責要明確分工，每一個(gè)部門(mén)每一個(gè)車(chē)間乃至每一道工序都應有具體可行并與時(shí)更新的制度流程標準可循，對工作標準要有嚴格的執行，這樣公司中各部門(mén)的工作才會(huì )及時(shí)有效，即達到規范化管理的效果。
這段時(shí)間在公司的學(xué)習和工作，對我而言也是一次重要的實(shí)踐；而這樣的一次實(shí)踐也是對我過(guò)去大學(xué)四年所學(xué)知識與能力的一種考察檢驗。在觀(guān)摩公司一些規劃性資料時(shí)，其中會(huì )提到許多我們已學(xué)過(guò)的管理理論或方法，有的我還記得很清楚，有的卻印象模糊，于是我把不清楚的理論點(diǎn)都記下來(lái)待下班后再查閱復習，我想這也算是一種查漏補缺吧；而在看公司財務(wù)報表或在會(huì )中討論一些有關(guān)生產(chǎn)等各方面問(wèn)題時(shí)我也會(huì )很慶幸大學(xué)期間曾參加過(guò)gmc比賽，因為接觸過(guò)這樣一場(chǎng)高度模擬的比賽，在面對很多如工人、機器等實(shí)際問(wèn)題時(shí)我可以理解得更為深刻，只可惜理解歸理解，在真正解決這些問(wèn)題上我卻并不那么游刃有余，只嘆比賽總歸是比賽，那只是模擬，與車(chē)間里的實(shí)際比起來(lái)還是有差距的，所以要想自己真正有能力解決這些問(wèn)題，我還有很多東西要學(xué)。
都說(shuō)一個(gè)人最有價(jià)值的能力就是持續不斷的學(xué)習能力。有時(shí)下了班到了晚上我也會(huì )看到辦公室里還有燈亮著(zhù)，我想那些同事也許在加班也許在學(xué)習，我不清楚，但這卻提醒了我，如果我不學(xué)習必將落后。所以我應該充分利用好晚飯后的幾個(gè)小時(shí)，適當地給自己充充電，順便也保持住自己當初的那份理想和熱情。
公司個(gè)人工作總結 篇6
在這一次總結當中，我收獲頗多。我來(lái)到公司的這段時(shí)日里，每一天都處于一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)中，同時(shí)也不斷的提升了自己的能力，直至今天，我也有了自己一小部分的成長(cháng)的收獲，這讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)意，也希望能夠讓領(lǐng)導滿(mǎn)意我的這一份成績(jì)。這一次我做了以下三部分的總結，如若有什么不妥之處，還望領(lǐng)導您能夠為我多加指點(diǎn)，多加批正。
一、文秘工作的完善
這是我來(lái)到公司的第二年，即使已經(jīng)到了第二年，但是每天我都會(huì )堅持學(xué)習，不管工作有多忙碌，我都能空出一些時(shí)間去學(xué)習、去借鑒。以前我從沒(méi)有做過(guò)文秘工作，所以很多地方都是很生疏的，后來(lái)多虧x姐一路帶著(zhù)我，直到我真正的掌握了這項工作的全部技能。在此也得多多感謝x姐對我的照顧和包容。此外在我正式踏入這份工作之后，我就一直在這份工作上進(jìn)行完善和改進(jìn)，不管是這份工作上的要求，還是對我自己的一些標準，我都通過(guò)時(shí)間和積累，慢慢的將其完善，這不僅鍛煉了我個(gè)人的工作能力，也讓這份工作越來(lái)越順利了。這為我今日取得的成績(jì)做了厚實(shí)的鋪墊。
二、工作態(tài)度的加強
第二年是一份工作中最為重要的一年，首先是對這份工作已經(jīng)很熟悉了，其次是在這份工作上的一個(gè)強化階段。所以今年這一年是非常重要的。在這一年當中，我不僅加強了自己的工作難度，也對自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一個(gè)維度的加強。以前我對待工作的態(tài)度只有做好即可，現在我會(huì )在這個(gè)基礎上重新加上一個(gè)“突破”二字，只有不斷的突破，我才能真正的成長(cháng)起來(lái)，這是至關(guān)重要的一點(diǎn)，也是我在這份工作上是否能夠真正取得成功的一個(gè)重點(diǎn)。因此提升自己的工作態(tài)度是極為重要的。
三、未來(lái)的長(cháng)期打算
我很喜歡這份工作，也很享受在這份工作當中的感覺(jué)。我有這樣的信心和決心把這份工作做好，也有這樣的欲望去突破自己，成就自己。這份工作只是我實(shí)現自我價(jià)值的一個(gè)平臺，而如今，我也應該端正好自己的態(tài)度和方向，把握好機會(huì )，努力的往前走了。未來(lái)的每一天都值得期待，而我也已經(jīng)做足了準備去做一個(gè)更好的員工，做一個(gè)更好的自己。感謝領(lǐng)導以及同事的鼓勵和支持，我會(huì )繼續努力，奮發(fā)向上，堅持往前的！
公司個(gè)人工作總結 篇7
聽(tīng)了韋教師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們能夠選擇自我的職業(yè)，也能夠規劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！所以有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有很多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能經(jīng)過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應當認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應當是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的本事，異常是前者尤為重要。
來(lái)到__公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：期望經(jīng)過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓__這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們在工作的過(guò)程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__公司人團體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，進(jìn)取地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，團體團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會(huì )更好！
公司個(gè)人工作總結 篇8
20xx年，我縣農電公司按照市局部署和縣局確定的工作思路，以著(zhù)力提高供電所以及員工個(gè)人反違章的能力為重點(diǎn)，以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章為抓手，切入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理全過(guò)程，努力創(chuàng )建標準化管理體系，建立健全規章制度，加強督導和指導，落實(shí)防范措施，消除問(wèn)題隱患，使我們的農電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章工作初步取得了實(shí)效�，F將我們的主要做法匯報如下：
一、加強教育，在學(xué)習中提高認識和提高反違章能力
要提高員工的思想認識水平，必須加強教育。一是抓管理人員的教育。9月初，局召開(kāi)了班組長(cháng)（含供電所班組長(cháng)）以上骨干人員大會(huì )，汪才平局長(cháng)做了《堅定信心，轉變作風(fēng)，務(wù)求實(shí)效，在嚴抓嚴管和完成任務(wù)中大有作為》的動(dòng)員報告，告戒員工：“人人都要有危機意識，再不能溫水煮青蛙，那樣只會(huì )在安逸中不知不覺(jué)走向死亡�！� 肖建榮副局長(cháng)則提出我局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的思路是“抓標準體系的建設和貫徹執行，抓手是嚴抓嚴管反違章”。為了深刻領(lǐng)會(huì )局領(lǐng)導的工作思路，我們將兩位局長(cháng)的報告打印，下發(fā)每個(gè)管理人員進(jìn)行學(xué)習。二是加強全體員工的教育。各所召開(kāi)了員工大會(huì )，逐條地學(xué)習《常德市農電管理局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章獎罰實(shí)施細則（試行）》，并每人下發(fā)了一本《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“百問(wèn)百查”和反違章學(xué)習手冊》，隨身攜帶，經(jīng)常學(xué)習，加深領(lǐng)會(huì )。在各所宣傳欄專(zhuān)門(mén)制作了一期反違章專(zhuān)題宣傳墻報，全體農電員工簽訂了“無(wú)違章承諾書(shū)”200多份，每人撰寫(xiě)了一篇不少于800字的學(xué)習心得。每月各所全員開(kāi)展一次營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章專(zhuān)題活動(dòng)，對上月?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)反違章工作進(jìn)行總結，對下月?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)反違章工作進(jìn)行安排。通過(guò)加強教育和學(xué)習，既提高了員工對省公司嚴抓嚴管治企理念的認識，又提高了員工個(gè)人反違章的能力。
二、加強指導和督查，在實(shí)踐中提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員反違章的意識和能力。
1.采取堅決措施、強硬手段，動(dòng)真格、下狠心，嚴厲打擊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章行為。嚴抓嚴管是電力企業(yè)最直接、最有效、最根本的反事故措施，而落實(shí)嚴抓嚴管的關(guān)鍵，就是對供電所的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為加強督查和違章處理�！冻５率修r電管理局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章獎罰實(shí)施細則》出臺以后，結合我們的實(shí)際情況，又出臺了《臨澧縣農電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章獎罰實(shí)施細則》，規定了7種輕微違章、19種一般違章、12種嚴重違章，并加大了對供電所正副所長(cháng)的連帶責任處罰，即給予所長(cháng)與違章者相同的經(jīng)濟處罰，副所長(cháng)減半處罰。制定獎罰實(shí)施細則以后，我們從8月起，每月進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章督查，共查處了19起一般違章行為和1起嚴重違章行為，處理責任人和連帶責任人20人次，扣發(fā)工資3300元，2人下崗，下發(fā)了4期《“百問(wèn)百查”暨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章督查通報》,毫不留情地曝光了反面典型，大張旗鼓地表彰了嚴抓嚴管的典型單位和個(gè)人，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)嚴抓嚴管常態(tài)化，使遵章守紀日益成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
2.俗話(huà)說(shuō)：“實(shí)踐出真知�！蔽覀冊诙讲榈耐瑫r(shí)，根據檢查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，有針對性地指導供電所和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員采取整改措施，在實(shí)踐中不斷提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員反違章的意識和能力。如針對合同管理不規范的問(wèn)題，耗資4.8萬(wàn)元統一印制了20多萬(wàn)份《農村客戶(hù)供用電合同》，為每個(gè)所配備了供用電合同專(zhuān)用章、出具了授權委托書(shū)，指導供電所與所有客戶(hù)重新簽訂了農村客戶(hù)供用電合同，杜絕了未簽訂合同就送電的現象。針對電費座收人員存在不執行按日送存銀行的行為，要求所有座收人員每日必須生成座收電費現金日報單，做到賬款相符，及時(shí)交存銀行，并登記在《供電所電費日記帳》上,經(jīng)電費管理員核對、簽字確認。此外還統一制作了電費賬務(wù)核對卡，按月核對客戶(hù)和臺區管理員繳鈉電費的實(shí)際情況，統一下發(fā)了失壓數據抄錄卡片，每月按規定抄錄有關(guān)數據，花費5萬(wàn)元統一了25名窗口服務(wù)人員的著(zhù)裝，每人發(fā)放春秋裝各兩套，花費3萬(wàn)多元統一購買(mǎi)了200多套工作服，并統一制作了200多個(gè)胸卡等。
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擔保公司個(gè)人年度工作總結三篇-公司企業(yè)工作總結12-21