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職評個(gè)人工作總結(精選13篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,下面是小編收集整理的職評個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
職評個(gè)人工作總結 1
我叫xxx,現年48歲,大專(zhuān)學(xué)歷,任教于青縣流河中學(xué),從事中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)工作28年,符合有關(guān)規定,現申報中學(xué)語(yǔ)文高級教師資格。
一、任現職以來(lái)工作情況匯報
1、我的職業(yè)素養
學(xué)高為師,身正為范。先說(shuō)說(shuō)師德。踏上講臺的那一刻起,就深刻明白“神圣”二字。要怎么演繹神圣?
第一,責任感。幾十個(gè)孩子,幾十個(gè)家庭的一段重要經(jīng)歷,而且沒(méi)有回頭路,這是一家人的幸福與不幸,所以作為一個(gè)教師,我必須把責任扛在肩上,一定要讓所有的孩子在我這兒的這段時(shí)光是幸福的,有價(jià)值的。認真備好每一節課,上好每一節課,批改好每一次作業(yè),珍惜每次跟學(xué)生交流的機會(huì ),每一件事少不了“認真”二字。
第二,正直!捌渖碚,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)教師,無(wú)論衣著(zhù),無(wú)論說(shuō)話(huà),無(wú)論做事,為人師表。讓學(xué)生講文明,我肯定做到;讓學(xué)生講誠信,我一定做到;讓學(xué)生7:30到校,我肯定提前到……
第三,熱愛(ài)。熱愛(ài)我們做的工作,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,我不歧視差生,相反后進(jìn)生在我這兒總會(huì )找到自己的自信,優(yōu)生會(huì )迸發(fā)更強動(dòng)力。第四,團隊意識。同事之間和諧相處。教研組內積極研討,有不懂的問(wèn)題虛心請教,同時(shí)也不隱瞞自己做得好的經(jīng)驗。真誠做人,打總體戰。
我時(shí)刻都銘記:老師,你的名字是:責任、良知!
2、我的教學(xué)能力
雖然自己已是一位中年教師,具備了一定的教育教學(xué)基本功,但我從未間斷過(guò)業(yè)務(wù)進(jìn)修和學(xué)習。除參加學(xué)校、教育行政部組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習之外,自己還連續多年自費訂購《語(yǔ)文學(xué)習》,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,吸收他人的先進(jìn)經(jīng)驗,并能熟練地、恰當地把它們融入到語(yǔ)文教學(xué)中,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
從事語(yǔ)文教學(xué)28年來(lái),歷經(jīng)多次初一到初三的教學(xué)循環(huán),均能夠勝任中學(xué)各年級的語(yǔ)文教學(xué)工作,取得了顯著(zhù)的教學(xué)效果,歷年的教學(xué)成績(jì)均名列全縣上游。在教學(xué)實(shí)踐中,能夠根據學(xué)生實(shí)際,對教材、大綱進(jìn)行深刻的分析和理解,科學(xué)地傳授知識,培養學(xué)生能力。在教學(xué)工作中,能不斷學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理論并應用于教學(xué)實(shí)踐當中,堅持系統式、啟發(fā)式和主體性的教學(xué)方法,以學(xué)生為主體,誘發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機,激活課堂教學(xué)活動(dòng),創(chuàng )造性運用教材,引導學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習,注重培養學(xué)生創(chuàng )新精神。
在課堂教學(xué)中,能夠從實(shí)際出發(fā),根據學(xué)生、教材、課型等具體情況,采取靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段,培養學(xué)生的學(xué)習興趣,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。如開(kāi)展生動(dòng)活潑的“課前3分鐘語(yǔ)文活動(dòng)”,通過(guò)“詩(shī)歌散文朗讀”、“好書(shū)美文介紹”、“成語(yǔ)故事”、“自由演講”、“謎語(yǔ)、歇后語(yǔ)”等項目,每天一個(gè)內容,輪流進(jìn)行。新課標頒布以來(lái),更是如魚(yú)得水,使自己的眼界更為開(kāi)闊。合作、自主、探討、交流的新型教學(xué)模式已在我的課堂初步成形。多媒體的運用使教學(xué)、新穎別致的教法使得師生都充滿(mǎn)教與學(xué)的激情。在班級管理中,注意培養學(xué)生的主人翁意識,發(fā)揮學(xué)生的自我教育和管理功能,注重關(guān)心學(xué)生、研究學(xué)生、相信學(xué)生、培養學(xué)生,特別是“值周班長(cháng)負責下的值日管理制”的實(shí)踐,調動(dòng)了學(xué)生參與的積極性,使學(xué)生在工作中鍛煉,鍛煉中工作,收效甚好,已成為自己班級管理的常用模式,今后還將進(jìn)一步完善。
3、我的教科研能力
任現職以來(lái),我始終注重參與教研工作,努力爭取使自己成為一個(gè)學(xué)者型的教師,平時(shí)勤奮學(xué)習,努力提高自己的理論水平,把握語(yǔ)文學(xué)科最新的改革趨勢,了解國家基礎課程改革的發(fā)展方向。20xx年以來(lái),在上級教研部門(mén)的專(zhuān)家指導下,與學(xué)科組老師一起,進(jìn)行“杜郎口六步教學(xué)法”、“洋思模式”的試驗和探討,在一定程度上提高了自己的教學(xué)效率和教學(xué)能力,自己倡導的語(yǔ)文課堂教學(xué)“三講三不講”和“兩個(gè)不準進(jìn)兩個(gè)不準出”在全學(xué)區推廣。
4、我的工作態(tài)度
由于自己有較強的事業(yè)心和責任感,所以處處以工作為重,以學(xué)生為重,從不因個(gè)人事務(wù)而耽誤教育教學(xué)工作。任職期間堅持出滿(mǎn)勤,無(wú)遲到、曠工、請假等現象,反而還常常犧牲自己的休息時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導,這一點(diǎn)也深得師生的好評。
5、我的教學(xué)業(yè)績(jì)
由于本人在教學(xué)上孜孜以求,刻苦認真,取得了顯著(zhù)的教學(xué)效果,所教班級的語(yǔ)文成績(jì)始終位居全縣上游,20xx年所教班級語(yǔ)文成績(jì)在全縣名列第二;20xx年所教初中畢業(yè)班上學(xué)期成績(jì)名列全縣第三名。
二、晉升后的工作設想
1、愛(ài)崗敬業(yè),更加積極主動(dòng)承擔教研任務(wù)和學(xué)校教學(xué)公開(kāi)課。
2、今后我將繼續學(xué)習現代教學(xué)理論,鉆研教材教法,深化新課程改革。
3、認真組織開(kāi)展學(xué)校的教研活動(dòng),提高教研的力度和水平。
4、多與外校交流,學(xué)習他人的先進(jìn)經(jīng)驗為我所用。
5、參與繼續學(xué)習,掌握先進(jìn)的教學(xué)設備和教學(xué)理念,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
教育工作是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),對于教育教學(xué)的要求也在不斷地提高,正如古人所言“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在以后的教學(xué)工作中,我將繼續探索,努力彌補自己工作中不足和失誤,盡職盡責地做好工作,完成自己肩負的教書(shū)育人的神圣使命,為黨的教育事業(yè)做出更多的貢獻。
職評個(gè)人工作總結 2
本人xx年10月出生,xx年7月畢業(yè)于xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè),20xx年6月取得江蘇教育學(xué)院物理學(xué)教育本科學(xué)歷。20xx年8月被評為中學(xué)一級教師,至今已滿(mǎn)六年,F申報中學(xué)高級教師職稱(chēng)。
本人任現職以來(lái)一直從事中學(xué)物理的教學(xué)工作。長(cháng)期擔任畢業(yè)班的物理教學(xué),工作認真負責,成績(jì)突出,F將本人任現職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、政治思想素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位,帶頭落實(shí)《中學(xué)教師職業(yè)道德規范》,全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),安心三尺講臺,默默耕耘,無(wú)私奉獻,有良好的師德風(fēng)范和教師素養,遵紀守法,教書(shū)育人,為人師表,認真履行崗位職責,有極強的事業(yè)心和責任感,在大是大非面前,旗幟鮮明,立場(chǎng)堅定,具有較強的政治敏銳性,體現出共產(chǎn)黨員的高度責任感和使命感。20xx年被評為鎮優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、教育工作
“勤奮努力,奉獻愛(ài)心”是我教育工作的信條。擔任班主任期間,我能夠堅持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護學(xué)生,言傳身教,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)和學(xué)習正確的思維方法,鼓勵他們發(fā)揮特長(cháng),引導他們關(guān)心集體。
作為教師,我深深意識到,教育的過(guò)程是創(chuàng )造性很強又極富挑戰性的過(guò)程,只懂教書(shū)不會(huì )育人,不是一個(gè)合格的教師,我謹記陶行知先生的一句話(huà):“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去!比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當中樹(shù)立了良好的師長(cháng)形象,使學(xué)生“敬而親之”。我在班主任管理方面形成了一些獨特的`方法,管理水平也不斷提高,取得了較好的成績(jì)。所帶班級多次被評為先進(jìn)班級。
三、教學(xué)科研工作
1、勤勉教學(xué),成績(jì)突出
作為一名教師,我始終以“教書(shū)育人、為人師表”為已任,孜孜追求。任現職以來(lái),我能深入鉆研教材,認真開(kāi)展教學(xué)研究,不斷增強業(yè)務(wù)素養。教學(xué)中,我堅決貫徹因材施教的'原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上,給學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習的時(shí)間,培養學(xué)生自主學(xué)習的能力和不斷創(chuàng )新的能力,減輕學(xué)生的課業(yè)負擔,為學(xué)生在輕松、愉快的環(huán)境中學(xué)習創(chuàng )設氛圍,教學(xué)效果好,成績(jì)顯著(zhù)。我所任班級的物理成績(jì)歷屆均排在年級前茅,中考成績(jì)均名列片第一。在開(kāi)展學(xué)科競賽活動(dòng)中,指導的學(xué)生多名獲獎,自己也榮獲優(yōu)秀指導教師獎。
2、深入鉆研,大膽創(chuàng )新
任現職以來(lái),我始終堅持教學(xué)科研,把成為一個(gè)學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標,并以此來(lái)鞭策自己。平時(shí)勤奮學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理念,把握物理學(xué)科最新的改革趨勢和課程改革的發(fā)展方向,努力提高自己的理論水平。積極參加教研組的備課活動(dòng),與同學(xué)科老師一起鉆研教材、教法與學(xué)法,共同研究教學(xué)設計。積極參與省級課題《中學(xué)物理開(kāi)發(fā)課程資源,拓展學(xué)習領(lǐng)域的研究與實(shí)踐》和《初中各學(xué)科教學(xué)中構建新的學(xué)習方式,提升學(xué)習素質(zhì)的實(shí)踐與研究》的研究,主動(dòng)承擔校級公開(kāi)課、示范課教學(xué),三次開(kāi)設區級公開(kāi)課,每次公開(kāi)課都得到領(lǐng)導和同行的一致好評。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿(mǎn)園”,作為一級教師,我在做好自己本職工作的同時(shí),積極參與學(xué)校的“青藍工程”工作,主動(dòng)承擔培養和指導青年教師的工作,先后與多名青年教師結對,指導他們開(kāi)展備課、上課等教學(xué)活動(dòng),共同探討研究教學(xué)設計,在教學(xué)上給予了他們很大的幫助,有效地幫助青年教師快速成長(cháng)。
3、重視實(shí)踐,總結提高。
在大膽開(kāi)展教學(xué)研究、優(yōu)化課堂教學(xué)的基礎上,我及時(shí)總結自己的得失,結合先進(jìn)的教育教學(xué)理念,積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,撰寫(xiě)的教學(xué)論文《開(kāi)展物理實(shí)踐活動(dòng),培養學(xué)生創(chuàng )新能力》發(fā)表在《考試周刊》,《讓物理課堂綻放生成之花》發(fā)表在《中小學(xué)電教》,《實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生思維發(fā)展的翅膀》、《談新課程理念下物理課堂教學(xué)中的預設與生成》和《把插圖作為物理教學(xué)切入點(diǎn)》獲武進(jìn)區年會(huì )論文一等獎,《新課程中物理課堂教學(xué)要重視教學(xué)反思》獲常州市二等獎,還有多篇獲江蘇省“師陶杯”與“五四杯”二等獎和教育學(xué)會(huì )二等獎、三等獎。
多年來(lái),在教書(shū)育人這個(gè)平凡的崗位上,我憑著(zhù)一顆愛(ài)心、恒心、進(jìn)取心,辛勤耕耘,努力工作,以?xún)?yōu)異的教育教學(xué)成績(jì),贏(yíng)得了學(xué)生、家長(cháng)、同行的尊重。20xx年9月被評為焦溪鎮優(yōu)秀教師,20xx年9月、20xx年9月被評為鄭陸鎮優(yōu)秀教師,20xx年受武進(jìn)區人民政府嘉獎。
對照要求,我認為自己符合中學(xué)高級教師的申報條件。希望各位領(lǐng)導和同仁給予支持。成績(jì)代表過(guò)去,在今后的工作中我將一如既往虛心學(xué)習,為個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
職評個(gè)人工作總結 3
參加工作以來(lái),特別是任中學(xué)一級教師后,辛勤耕耘,無(wú)私奉獻,用自己的行動(dòng)去履行一個(gè)人民教師的職責,在教育教學(xué)、教育科研、指導青年教師等方面取得了突出的成績(jì)。認真履行聘約,年終考核全部合格,并且在20xx~20xx年被評為優(yōu)秀,多次受到上級有關(guān)部門(mén)的表彰獎勵。
20xx年全國高考,我所任教的班級物理平均分超省平均分,其中往屆生物理平均分名列全縣第一,應屆生除贛中名列全縣第三;在20xx年0月召開(kāi)的96屆高三物理研討會(huì )上我作了《關(guān)于高三物理復習方法》專(zhuān)題發(fā)言,受到與會(huì )領(lǐng)導和同志們的好評;20xx年高考,我任教的兩個(gè)班級物理單科平均分除贛中外名列全縣第一,比第二名高5分,在全市重點(diǎn)中學(xué)中排名也僅次于贛中,是全縣農村完中應屆理科中唯一超縣平均的學(xué)科,其中高三(3)班物理平均分超省平均分2分;20xx~20xx學(xué)年度第一學(xué)期全縣統考,我所教的班級物理平均分名列全縣第二,第二學(xué)期全市統考,我所教的班級物理平均分名列全縣第二。
在輔導學(xué)生競賽方面也取得了較好的成績(jì),20xx年全國中學(xué)生力學(xué)競賽中,我輔導的學(xué)生李至兵獲市三等獎;20xx年中學(xué)生物理奧林匹克競賽中,我輔導的學(xué)生獲市三等獎;20xx年中學(xué)生物理競賽中,我輔導的學(xué)生董紅獲市三等獎;20xx年中學(xué)生物理奧林匹克競賽中,我輔導的學(xué)生閆至浩獲市三等獎;陸繼通獲縣二等獎;20xx年高中物理競賽中,我輔導的學(xué)生徐大建獲市三等獎。
在長(cháng)期的教育教學(xué)工作中,我不斷總結經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,其中《關(guān)于風(fēng)箏最大上升力的`討論》發(fā)表在中學(xué)物理教學(xué)參考上,xx年我撰寫(xiě)的《補償法與逆向法應用》刊登在《高中物理復習新思路》上,xx年8月我參加青年教師基本功比賽榮獲而等獎。
擔任班主任工作,一直受到學(xué)校領(lǐng)導的好評,20xx年6月我所帶的班被評為縣級先進(jìn)班集體,20xx年高考,我所帶班有9人達本科線(xiàn),20xx年6月高三(3)班團支部被評為縣級先進(jìn)團支部。
工作之余積極參加各類(lèi)進(jìn)修學(xué)習,繼續教育每年均達到優(yōu)秀標準,先后獲得了中學(xué)教師基本功考核、語(yǔ)言修養考核、省英語(yǔ)水平(中級)考試、中學(xué)班主任工作的理論與實(shí)踐考核等合格證書(shū)。不但勝任高中物理教學(xué),而且有教高的指導青年教師的能力,在我的指導下,吉淑琴老師在縣基本功比賽中榮獲二等獎,20xx年x月與張利平老師簽訂了幫教合同,在我的指導下,他很快站穩講臺,成為一名合格的高中教師。
作為教研組長(cháng),積極配合教務(wù)處,抓教學(xué)常規管理,帶領(lǐng)全組教師深入研究課堂教學(xué)方法,以求大面積提高教學(xué)質(zhì)量。幾年來(lái)物理組各位教師在各級各類(lèi)的考試、評比中都有較佳成績(jì),受到了同行和上級領(lǐng)導的好評。20xx年秋,全縣完中視導檢查中,物理組的集體備課受到表?yè)P。
綜上所述,我已在教育教學(xué)、教育科研等方面取得了一定的成就,具備了中學(xué)高級教師任職資格,我申報中學(xué)高級教師職務(wù),同時(shí)更重要的是想借此發(fā)現自己的不足,鞭策自己不斷學(xué)習新的教育理論,提高業(yè)務(wù)水平,更好的發(fā)揮自己的作用,為人民的教育事業(yè)作出更大的貢獻。
職評個(gè)人工作總結 4
我于xx年參加教育工作,xx年畢業(yè)于天津市南郊區師范學(xué)校,在隨后的工作中,xx年取得天津教育學(xué)院地理大專(zhuān)學(xué)歷。曾在大港區太平村中學(xué)、遠景中學(xué)擔任地理等教學(xué)工作,xx年調入大港油田二中即現在的海濱二校至今,從事初高中地理教學(xué),兼任電教員等項工作。xx年評選為中學(xué)一級教師,最近幾年一直擔任本學(xué)校七、八年的級地理教學(xué)工作。
在我從事教育工作三十六年的教學(xué)實(shí)踐中,一直擁護黨的領(lǐng)導。積極貫徹執行黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),做到對工作兢兢業(yè)業(yè),認真進(jìn)行教育教學(xué),深入鉆研教法,掌握本科教學(xué)所需的文化知識。注重素質(zhì)教育,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出了一定的貢獻。
主要工作與業(yè)績(jì):
1、認真鉆研新教材和新大綱。搞好素質(zhì)教育,教學(xué)水平不斷提高
平時(shí)認真備課寫(xiě)好教案,精心準備好地理課件,備好每一節課。課上認真組織教學(xué),從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,堅持知識聯(lián)系實(shí)際,采用多種教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng )新思維,在培養學(xué)生獲取知識、應用能力以及分析與解決問(wèn)題的能力上下功夫。教學(xué)手段上強化直觀(guān)教學(xué),能夠熟練的運用錄像、投影、電腦等多媒體電教手段進(jìn)行教學(xué),增強了學(xué)生學(xué)習興趣、加強了師生之間的互動(dòng)與交流。課下積極的輔導學(xué)生的學(xué)習,在思想上耐心的教育幫助他們,使學(xué)生喜歡自己所教的學(xué)科,每年自己所教班級學(xué)生考試成績(jì)均處于油田范圍中上等水平。今年xx年七年級地理考試油田第二名,xx年與xx年我校八年級參加天津市地理會(huì )考,地理成績(jì)名列前茅。全部達標,其中xx年八年級的學(xué)生地理會(huì )考成績(jì)90%為優(yōu)秀與良好的'最好成績(jì),提高了我校的地理教學(xué)水平。
2、開(kāi)展素質(zhì)教育,組織學(xué)生積極地參加全國地理科技大賽
本人積極的組織本校的學(xué)生參加xx年—xx年第xx屆地球小博士全國地理科地理科技大賽,比賽持續兩個(gè)月的時(shí)間,本人認真組織,細心輔導,我校師生積極參與;顒(dòng)得到學(xué)校領(lǐng)導大力支持,在此次比賽中我校成績(jì)優(yōu)異!經(jīng)過(guò)本人的努力,我校被授予全國地理科技大賽優(yōu)秀組織獎;全國地理科技示范基地的稱(chēng)號,并授予牌匾為我校爭得了榮譽(yù)。本人也在全國地理科技大賽榮獲全國優(yōu)秀指導教師一等獎,并授予全國優(yōu)秀科技輔導員的稱(chēng)號!
我校中小學(xué)生近150人報名參賽,其中15人在第xx屆地球小博士全國地理科技大賽中獲得一、二、三、等獎。
3、積極參與各項教學(xué)研究活動(dòng)與比賽。不斷提高教學(xué)水平
平時(shí)本人積極參加教學(xué)基本功與教學(xué)公開(kāi)課的比賽,積極撰寫(xiě)教學(xué)論文。結合地理教材內容,經(jīng)常制作地理教學(xué)課件并運用與課堂教學(xué),使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
xx年我撰寫(xiě)的《淺談初中地理教學(xué)精神的培養》論文,獲得區海濱和研究教法教育中心xx年“教育創(chuàng )新”論文區級三等獎并獲得區級成果認定獎。
xx年12月由本人設計制作的錄象教材數學(xué)《圓錐曲線(xiàn)定義》獲得市市教育局頒發(fā)的三等獎。
xx-xx年,獲得校級教研公開(kāi)課評比二等獎。
xx-xx年,獲得校級創(chuàng )優(yōu)課優(yōu)秀獎。
xx年,獲得濱海教育中心教師公開(kāi)課比賽二等獎。
xx年,我撰寫(xiě)的論文《在地理教學(xué)中培養學(xué)生創(chuàng )新思想》獲得國家級一等獎。
xx年,獲得教育中心初中教師基本功大賽地理學(xué)科三等獎。
在我兼任電教員工作期間在xx年12月,我校在油田取得了《利用現代教學(xué)技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)》先進(jìn)學(xué)校的稱(chēng)號。
xx年和xx年連續兩年,我獲得了《教育處關(guān)于利用現代教學(xué)技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)》的先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
4、自覺(jué)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
在兼任電教員其間還為學(xué)校作了大量的其它有益的工作,如每年配合學(xué)校的團隊活動(dòng)、學(xué)校的運動(dòng)會(huì )、藝術(shù)節的文藝演出,學(xué)生會(huì )操等大型活動(dòng),主動(dòng)做好廣播設備的安裝和錄像、攝像等工作。多年來(lái),先后為學(xué)校義務(wù)維修了各種教學(xué)、電教電路等無(wú)數設備。為學(xué)校節約了大量的教育經(jīng)費。
各位領(lǐng)導、老師們:我從事教學(xué)幾十年,自認為工作勤奮,嚴肅認真,忠于職守,遵守紀律,不畏艱苦,服從領(lǐng)導,不計名利,團結同志。付出了半輩子的心血,給學(xué)校做出了很大的貢獻,現已臨近退休年齡,參選機會(huì )不多,特別盼望能順利晉級,做為對自己工作的肯定。請大家給與多多地支持。
職評個(gè)人工作總結 5
我叫xxx,男,xx年11月生,xx年7月畢業(yè)于xx教育學(xué)院數學(xué)系,后在xx師范大學(xué)數學(xué)系進(jìn)修并于xx年7月獲得本科學(xué)歷。20xx年被評為中教一級。
xx年8月大學(xué)畢業(yè)的我被分配到xx第二中學(xué)(該,F已與xx中學(xué)整合),20xx年8月調到開(kāi)發(fā)區xx中學(xué)(完中),20xx年8月xx中學(xué)高中與xx高中合并為開(kāi)發(fā)區高級中學(xué),本人也非常榮幸地成為"開(kāi)中"一員并工作至今。
本人參加工作至今不知不覺(jué)已16年了,16年來(lái)我一直在教學(xué)第一線(xiàn)勤奮、扎實(shí)工作,并從事14年班主任工作,先后擔任過(guò)數學(xué)備課組長(cháng)、教研組長(cháng),從事初三數學(xué)教學(xué)6年、高三數學(xué)教學(xué)2年,實(shí)現初中小循環(huán)1輪、高中大循環(huán)2輪,現任教高一數學(xué),努力實(shí)現高中大循環(huán)第3輪。天道酬勤,經(jīng)自己多年的努力拼搏,我在各方面取得了較為顯著(zhù)的成績(jì),現總結如下:
一、政治思想及職業(yè)道德
1、思想品德方面:
我能以中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規范嚴格要求自已,忠誠黨的教育事業(yè),嚴于律已,端正教學(xué)態(tài)度,積極要求進(jìn)步,遵守國家法律法規,遵守校各種規章制度,時(shí)刻牢記自己是學(xué)校的骨干教師,能以骨干教師的標準嚴格要求自己,發(fā)揮骨干教師的模范帶頭作用,不斷提高自己的理論水平與實(shí)踐能力,圓滿(mǎn)完成學(xué)校布置的各種任務(wù)。
2、職業(yè)道德方面:
我在平時(shí)的工作與生活中,能夠為人師表,與同行齊心協(xié)力,不怕苦、不怕累、不圖名、不圖利,有著(zhù)很強的集體榮譽(yù)感,以大局為重,并能為學(xué)校的教育獻計獻策,出心出力。我能夠做到依法執教、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、嚴謹治學(xué)、廉潔從教。我注重自己個(gè)人的業(yè)務(wù)水平與人格魅力潛移默化地教育學(xué)生,數年來(lái)深受師生好評。
二、教育教學(xué)能力及業(yè)績(jì)
我能夠認真鉆研教材,做好認真備課、上課、批改作業(yè)、輔導等各個(gè)環(huán)節。尤其做到精心設計教法,力爭做到精講精練,努力提高課堂教學(xué)效益。能針對不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮教師的主導作用與學(xué)生的主體作用。我多年任班主任工作,對班級工作熱情高,措施到位,在班級管理中,我注重加強學(xué)生的思想品德教育,注重班級的嚴、細、實(shí);注重關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng);注重師生之間的溝通與交流;注重創(chuàng )造積極向上、不甘落后的班風(fēng)。因此我所帶的班級歷來(lái)都是班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、學(xué)生成績(jì)優(yōu)異,深受家長(cháng)學(xué)校領(lǐng)導的好評。數學(xué)學(xué)科中注重教學(xué)改革,我能自學(xué)地實(shí)施素質(zhì)教育,運用現代教育思想與教育理念,創(chuàng )造寬松愉快的教學(xué)環(huán)境。激發(fā)學(xué)生獨立思考的習慣與創(chuàng )新意識。從不加班加點(diǎn),不擠占學(xué)生的課余時(shí)間,來(lái)?yè)Q得自己的泡沫成績(jì)。實(shí)踐證明:一絲不茍的工作態(tài)度與高效的課堂教學(xué),加上良性的師生互動(dòng)與學(xué)生高昂的學(xué)習熱情,贏(yíng)得了學(xué)生的優(yōu)異成績(jì)與家長(cháng)及學(xué)校領(lǐng)導的好評,贏(yíng)得了同行的贊譽(yù),家長(cháng)的信任。更加堅定了我干好教育工作的決心與信心。
1、專(zhuān)業(yè)業(yè)績(jì):
任現職來(lái)我在省級報刊雜志中發(fā)表的論文有:《圓錐曲線(xiàn)三兄妹》、《動(dòng)點(diǎn)的軌跡方程求解途徑分析》、《淺談蘇教版教材中數學(xué)概念的.教學(xué)》、《走近數學(xué)學(xué)困生》、《例談?dòng)煤瘮档膯握{性求參數的值》等,另外,論文獲獎情況:《淺談高中數學(xué)"學(xué)案"編制原則》獲市教研室一等獎和市教育學(xué)會(huì )一等獎、《談?wù)勅绾尉幹茢祵W(xué)"學(xué)案"》獲省教育學(xué)會(huì )三等獎、教學(xué)設計《等差數列前n項和》獲市教育學(xué)會(huì )三等獎。除了獲得上述理論研究成果以外,我在各級各類(lèi)公開(kāi)課也有收獲:除了校級公開(kāi)課,我在20xx年6月獲開(kāi)發(fā)區優(yōu)質(zhì)課評比二等獎,20xx年12月在開(kāi)發(fā)區中小學(xué)"三案六環(huán)節"教學(xué)模式示范課中執教《函數與方程》(區級),20xx年在市立體評教教學(xué)活動(dòng)中被評為"優(yōu)秀"。
2、教育業(yè)績(jì):
任現職以來(lái),我一直從事班主任工作,由于本人的愛(ài)崗敬業(yè)和勤奮工作,得到了領(lǐng)導和同事的肯定:20xx年6月因教學(xué)顯著(zhù)被評為"先進(jìn)個(gè)人"、20xx年12月獲開(kāi)發(fā)區優(yōu)秀班主任、20xx年7月獲校優(yōu)秀班主任、20xx年11月在創(chuàng )建省三星級高中過(guò)程中由于工作突出被評為"區先進(jìn)個(gè)人";在20xx年度和20xx年度考核中評優(yōu)。
擔任現職這五年來(lái),我除了持之以恒地做好本職工作,不折不扣完成學(xué)校布置的各項任務(wù)外,我還不間斷地參加各種培訓和學(xué)習,通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)更新自己的教育教學(xué)觀(guān)念、拓展自己的視野、改進(jìn)教育教學(xué)模式、規范自己的教育教學(xué)行為。除了不斷地發(fā)展、提高自己以外,我覺(jué)得還不夠。作為一名教師,我必須把自己的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系到一起。青年教師是我校的希望和未來(lái),我任現職以來(lái),曾做譚燕、張小芬的指導教師,在我們互教互學(xué)互助過(guò)程中,兩位青年教師成長(cháng)迅速,現都是高一數學(xué)骨干。
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索",我將繼續用三尺講臺書(shū)寫(xiě)忠誠,為我們的教育事業(yè)作出自己應有的貢獻。
職評個(gè)人工作總結 6
一年多來(lái),我在辦公室行政科的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持下,牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的思想、工作等情況總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認真學(xué)習用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀(guān)念的'認識,針對自己的工作實(shí)際,認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作,為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)
一是認真做好給領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著(zhù)市委領(lǐng)導的調整,按照工作分工,我主要是為市委服務(wù)。由于服務(wù)對象變了,隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作、生、活習慣等,并按照新的要求,盡快調整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結合起來(lái),在領(lǐng)導外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導派我執行其他出車(chē)任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合。
二是認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車(chē)輛保養和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。這樣,一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué);另一方面,通過(guò)對車(chē)輛的保養,及時(shí)發(fā)現毛病,小問(wèn)題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車(chē),出車(chē)保安全”。
三、嚴格管理,抓好小車(chē)班隊伍建設
一是作好表率。作為市委小車(chē)班的班長(cháng),我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車(chē)班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導安排什么工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動(dòng)紀律,要做到認真學(xué)習,嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關(guān)規定,牢固樹(shù)立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車(chē);服從調度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車(chē)輛的日常維護和保養,保持車(chē)況良好,車(chē)容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時(shí)參加安全學(xué)習活動(dòng),抓好行車(chē)安全工作。
四、存在問(wèn)題和下步打算
總之,一年來(lái),我根據組織和領(lǐng)導的安排,做了一些工作,取得了一些成績(jì),但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學(xué)習得不夠深,不夠系統;為領(lǐng)導服務(wù)的主動(dòng)性不夠強;在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高,等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規、政策的學(xué)習,增強安全觀(guān)念;切實(shí)加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績(jì)。
職評個(gè)人工作總結 7
不知不覺(jué)來(lái)到公司快xx個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。在對xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步,現將我的工作狀況作如下匯報。
一、認真學(xué)習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負責公司培訓工作;
。2)負責工傷保險工作;
。3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達潛力、流暢的文字寫(xiě)作潛力、較強的組織領(lǐng)導潛力、靈活的處理問(wèn)題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動(dòng)的策劃及籌備潛力。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有構成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的'工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)推薦。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期就應從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸轉成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永久留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
職評個(gè)人工作總結 8
從事電話(huà)客服是一項需要耐心和挑戰性的工作。無(wú)論時(shí)間長(cháng)短,電話(huà)客服都能給人很大的成長(cháng)。轉眼間,過(guò)去一年的客戶(hù)服務(wù)工作即將結束。2022年工作總結如下:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為一名客戶(hù)服務(wù)人員,我始終堅持做好簡(jiǎn)單的事情并不簡(jiǎn)單。認真對待工作中的一切,每當遇到復雜的瑣事,總是積極、努力;當同事需要換班時(shí),可以放棄休息時(shí)間,制定工作計劃,堅決服從公司的安排,致力于工作。
二、努力學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
我記得x主任在給我們新員工的一堂課上說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):選擇一家公司就是選擇不斷學(xué)習。作為電話(huà)中心的客戶(hù)服務(wù)人員,我深刻認識到,商業(yè)學(xué)習不僅是一項任務(wù),也是一種責任,也是一種領(lǐng)域。近幾個(gè)月來(lái),我一直在努力學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)知識,加強思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉自己。
1、注重理論與現實(shí)的聯(lián)系。在工作中,理論指導解決實(shí)踐,學(xué)習目的在于應用,在理論指導下,不斷提高分析和解決問(wèn)題的能力,提高工作的原則、系統、可預見(jiàn)和創(chuàng )造力。
2.注意克服意識形態(tài)上的惰性。堅持按照制度和計劃學(xué)習商業(yè)知識。首先,不要把商業(yè)知識的學(xué)習視為額外的負擔,自覺(jué)學(xué)習更新的'商業(yè)知識和公司的企業(yè)文化;其次,根據自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚釘子精神,擠時(shí)間學(xué)習,正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不要因為工作繁忙而忽視學(xué)習,不要因為任務(wù)繁重而放松學(xué)習。
三、未來(lái)工作規劃
在今后的工作中,我會(huì )努力繼續工作,與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,用最好的服務(wù)解決客戶(hù)的困難,讓我用最好的服務(wù)解決客戶(hù)的問(wèn)題。
1.有效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現不同地區客戶(hù)的生活習慣和個(gè)性特征,有效外呼。xx他們的理解能力和反應能力較慢,我們需要放慢呼叫速度,以匹配客戶(hù)。實(shí)現數量、質(zhì)量和效率的結合。
2.加強自己的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握。xx解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí),技能可以脫口而出;加強知識庫搜索實(shí)踐,熟悉知識庫的樹(shù)形結構,幫助我們有效利用知識庫;不斷鞏固業(yè)務(wù)知識,準確、完整地回答客戶(hù)問(wèn)題。
3.不斷提高自己,培養客戶(hù)服務(wù)代表應具備的實(shí)踐心理素質(zhì)。學(xué)會(huì )做枯燥單調的工作,學(xué)會(huì )把工作當作一種享受。
職評個(gè)人工作總結 9
20xx年在匆忙之中過(guò)去了,我們即將迎來(lái)新的一年。隨著(zhù)公司的改革和調整,我于20xx年2月調任xx采購部經(jīng)理助理,主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導的指導下,在生產(chǎn)部及其部門(mén)經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運行。我就這一年的工作成績(jì)以及存在的不足做了如下總結:
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗,對市場(chǎng)行情以及供應商足夠的了解,在調任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開(kāi)工作,對原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調整。
2、自2月底開(kāi)始,加強與各供應商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的'情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶(hù),抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中,供應商數量從原有的32戶(hù)發(fā)展到目前的66戶(hù),增長(cháng)率為106.25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013.724噸,增加收購量1368.33噸,增長(cháng)了134.98%;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現象,使得出現過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開(kāi)發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據原材料的品質(zhì)多樣化,嚴把材料驗收關(guān),為企業(yè)增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
職評個(gè)人工作總結 10
長(cháng)期以來(lái),新洲區委、區政府把殯葬改革工作始終列于政府重點(diǎn)工作目標之一,而殯葬改革工作現狀是重“殯”輕“葬”,單腿式走路,單純追求死亡火化率,亂埋亂葬較為突出,公墓事業(yè)始難得到重視和發(fā)展。以毛澤東為首的老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家多年倡導的殯葬改革,就是反封建,消除陋習,解放思想,破除迷信,節約土地,保護資源。這是關(guān)系到提高人民群眾生活水平,建設社會(huì )主義精神文明,功在當代,利在千秋的大好事。殯葬工作落腳點(diǎn)就在“葬”,“葬”的問(wèn)題解決好了,人民生活才能安居樂(lè )業(yè),生態(tài)環(huán)境才能良性循環(huán),土地資源才能合理利用,精神文明建設、國家根本大法才能得到充分實(shí)現。
今年以來(lái),公墓管理處的工作,在局黨組的統一領(lǐng)導下,在各科室的具體督促和邾城街、陽(yáng)邏街、汪集街黨工委的大力支持下,全體工作人員搶抓機遇,大膽創(chuàng )新,科學(xué)決策,克難奮進(jìn),克服單位條件差,上班路程遠,工作難起色,職工委屈多的諸多困難,圓滿(mǎn)完成了局下達的各項目標任務(wù),取得了優(yōu)異的成績(jì)。
一、目標任務(wù)完成情況
1、經(jīng)濟目標任務(wù):20xx年度,局下達經(jīng)濟目標109.62萬(wàn)元,截止12月16日,已經(jīng)完成經(jīng)濟收入xx5萬(wàn)余元,超額完成目標任務(wù)6萬(wàn)余元,達到?jīng)_刺目標。
2、業(yè)務(wù)目標:較好完成全區公益性公墓規劃與建設,新建倉埠陶山農村公益性公墓,招商引資成效顯著(zhù),陽(yáng)邏萬(wàn)福凈土和汪集錦輝兩個(gè)生態(tài)陵園已具相當規模,形成全區“九龍”、“青龍”、“萬(wàn)!、“錦輝”、四駕齊驅的陵園發(fā)展態(tài)勢。
3、共性目標全面落實(shí)
工作中既發(fā)展了軟環(huán)境,又完善了硬件設施建設。作風(fēng)建設、大局意識有了很大的提高;文明創(chuàng )建、城管革命、執政行為能力群眾滿(mǎn)意度100%。
二、工作做法
。ㄒ唬、狠抓學(xué)習教育,提升服務(wù)意識
我處全體干部職工始終以“替天下人盡孝,讓兩個(gè)世界人都滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),以人為本,積極開(kāi)展黨性教育,宗旨教育;緊緊圍繞“陽(yáng)光民政、和諧民政、廉潔民政”的總體構想,以開(kāi)展的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮創(chuàng )建”活動(dòng)和“行風(fēng)評議”活動(dòng)為契機,以服務(wù)管理為抓手,以群眾滿(mǎn)意為唯一標準,大力開(kāi)展干部職工職業(yè)道德素質(zhì)教育,教育干部職工立足本職,腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,從身邊的事做起,切實(shí)做到“以民為本,為民解困,提升服務(wù),完善自我”。從而使干部職工牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、榮辱觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),進(jìn)一步提高了干部職工積極性、創(chuàng )造性、主動(dòng)性,使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù),拓展了服務(wù)形式、服務(wù)范圍、服務(wù)項目。
。ǘ、創(chuàng )新工作機制,提升服務(wù)功能
1、開(kāi)展“倡導綠色祭掃,共創(chuàng )和諧社會(huì )”的主題教育活動(dòng),積極爭取政府職能部門(mén)的配合,在清明節期間,大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。一是每年清明節前半個(gè)月,認真排查墓區安全隱患;二是協(xié)同交管部門(mén)作好道路交通管制工作;三是為祭掃群眾提供多墓區,多方式方法燒紙,放鞭場(chǎng)所,工具需求;四是倡導文明祭掃,鮮花祭祀新理念,確保祭掃期間環(huán)境優(yōu)美,衛生整潔。
2、創(chuàng )新服務(wù)項目,拓展陵園業(yè)務(wù)。我們由單一售墓,發(fā)展到現在骨灰安葬、撰寫(xiě)碑文、墓主瓷像制作代辦祭祀等多項服務(wù),建立了網(wǎng)上服務(wù),網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)咨詢(xún)處和預約服務(wù)項目,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上,提高了單位的在社會(huì )上的透明度、知名度,創(chuàng )造了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。ㄈ、規范管理措施,提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定著(zhù)一個(gè)單位的生存與發(fā)展。我們以開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮創(chuàng )建”活動(dòng)和“行風(fēng)評議”活動(dòng)為契機,制定了嚴格的工作紀律,使每一個(gè)干部職工明確自己的工作崗位和責任,全方位地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)設立舉報電話(huà)(89357787)、意見(jiàn)箱,主動(dòng)接受群眾的監督。制定了公墓收費價(jià)格公示牌和服務(wù)公約,實(shí)行銷(xiāo)售合同制,收費一票制管理制度,杜絕了人情價(jià)、關(guān)系價(jià),有力提高公墓管理處的信譽(yù)。在服務(wù)中上,我們采取了嚴格措施,嚴格把好“五關(guān)”,即“定位選墓關(guān)”、 “價(jià)格統一關(guān)”、“規范手續關(guān)”、“入墓安葬關(guān)”、“跟蹤服務(wù)關(guān)”,把各項工作落到了實(shí)處。
。ㄋ模、合理利用資源,科學(xué)謀劃發(fā)展。
1、立足本質(zhì),著(zhù)重抓好青龍陵園建設經(jīng)營(yíng)模式,把過(guò)去傳統公墓與現代環(huán)保生態(tài)公墓結合起來(lái),形成自己獨特的發(fā)展空間,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全區公墓陵園建設。我們還采取走出去,請進(jìn)來(lái)的辦法,吸取外地建設的成功經(jīng)驗,請專(zhuān)業(yè)人士,走家上門(mén),為全區公墓陵園建設出謀劃策,制定科學(xué)合理的建設方案.
2、顧全大局,識大體,上門(mén)服務(wù),熱情服務(wù)全面推動(dòng)全區公墓陵園建設。大力推進(jìn)陽(yáng)邏、汪集生態(tài)陵園建設。使全區公墓建設形成規模。
3、自加壓力,科學(xué)謀劃,縱深發(fā)展。結合本地經(jīng)濟發(fā)展和群眾需求,建立高中低檔和豪華墓區。
4、建立長(cháng)效管理機制。實(shí)行檔案合同化、規范化、標準化。
三、存在的問(wèn)題
1、宣傳教育工作不力,政府對殯葬行業(yè)缺乏有效管理機制。
2、公墓管理處人員配臵不足,服務(wù)難以跟上。
3、墓區管理存在安全隱患,應配臵相應安保設施。
四、今后工作思路
。ㄒ唬、繼續加強內部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高公墓信譽(yù)。
。ǘ、走出去引進(jìn)來(lái),向先進(jìn)單位學(xué)習,引進(jìn)外地成功經(jīng)驗;建設兩個(gè)新型墓區,增加新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。ㄈ、提高和完善陵園服務(wù)功能,改造完成園區道路綠化建設。
。ㄋ模、加大對陽(yáng)邏,汪集生態(tài)公墓建設協(xié)調力度,達到互惠互利,共同發(fā)展。
總之,20xx年度在上級領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)的具體督促下,公墓管理處的各項工作都起得了很大的進(jìn)步,特別是經(jīng)濟目標任務(wù)在完成必達目標的基礎上,超過(guò)沖刺目標。在這一年里,我們始終是團結一致,同心協(xié)力,緊盯目標,心無(wú)雜念,牢記“一個(gè)中心”,服務(wù)“兩個(gè)宗旨”,落實(shí)“三種精神”。就是以經(jīng)濟目標為中心,不忘服務(wù)大局和服務(wù)群眾的宗旨,落實(shí)愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,積極向上的精神,他將永遠激勵,鼓舞我們不斷探索,不斷發(fā)展,不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
職評個(gè)人工作總結 11
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì ),也是一個(gè)鍛煉和提高我各方面能力的好機會(huì )!肮芾硪幏,運營(yíng)有序,各司其職,爭創(chuàng )一流,工作愉快,一家人一樣”是我過(guò)去一年的親身經(jīng)歷。在此,首先感謝公司領(lǐng)導和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助,讓我能夠迅速適應公司的管理和運營(yíng)程序,努力做好自己的工作。自從加入公司以來(lái),我仔細了解了公司的發(fā)展概況,研究了公司的規章制度,熟悉了公司的運營(yíng)流程。同時(shí),我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化,這讓我受益匪淺,F將我今年的工作總結如下:
一、加強思想學(xué)習,保持積極進(jìn)取的精神。
在思想和行動(dòng)上始終與公司保持一致,堅定不移地執行上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、虛心好學(xué),努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù),掌握技能,是完成工作,履行職責的需要。為了盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我們努力堅持“向人學(xué)習,向書(shū)學(xué)習”的學(xué)習型適應理念:一方面虛心向領(lǐng)導和同事求教,通過(guò)他們的言行和工作程序來(lái)規范自己的工作行為;另一方面,認真學(xué)習公司下發(fā)的文件,努力掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)工作或利用業(yè)余時(shí)間,我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導,了解和熟悉各方面的情況。積極承擔大、小任務(wù),在工作中注意做一個(gè)敬業(yè)的人,虛心請教領(lǐng)導和同志,努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過(guò)去的半年多時(shí)間里,通過(guò)努力工作,工作能力得到了顯著(zhù)提高。
此外,我還學(xué)習了公司的規章制度和文件,了解了公司歷年來(lái)的各項榮譽(yù),以及各個(gè)項目部門(mén)和項目經(jīng)理的情況。同時(shí),我對公司的現狀和發(fā)展有著(zhù)深刻的了解。
三、勤奮、盡責,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
工程部崗位多,任務(wù)急,要求高。對此,在工作中,我可以主動(dòng)為一個(gè)領(lǐng)導分享我的擔憂(yōu),為領(lǐng)導分享。我能堅持高標準,盡力自愿完成任務(wù),努力讓領(lǐng)導和同志滿(mǎn)意。半年多來(lái),我認真對待自己的工作,努力工作,表現出了應有的奉獻精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下任務(wù):
一是東北2-1區晉城五地十七套別墅交接順利完成。在施工過(guò)程中,通過(guò)不斷的努力,我能夠抓住重要的環(huán)節,完成公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)。
第二,經(jīng)常去施工現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量安全進(jìn)度檢查,質(zhì)量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認真負責,不留死角。
三是完成領(lǐng)導交辦的`一切臨時(shí)性任務(wù)。一年來(lái),無(wú)論是各級領(lǐng)導交辦的一些臨時(shí)性任務(wù),都能認真對待,及時(shí)做好。
一年多來(lái),無(wú)論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作時(shí)間短,自己的工作不容易處理,工作任務(wù)繁重,看圖紙的機會(huì )很少。理論與實(shí)踐的結合有待進(jìn)一步完善。我會(huì )在以后的工作中努力改善以上缺點(diǎn)和不足,努力做得更好。
以上是我一年的工作總結。在未來(lái)的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本、腳踏實(shí)地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海造舟,永無(wú)止境”為鼓勵,虛心學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
職評個(gè)人工作總結 12
我于20xx年11月,通過(guò)聘請到貴州xx集團第建筑工程公司,在第一工程處x項目部上班,從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程資料的管理是首次接觸,但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的關(guān)心下,靠著(zhù)自己高校所學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎,很快進(jìn)入自己應當進(jìn)入的角色,在基層我努力干好自己的本職工作,在此同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間加強本職工作外的學(xué)習,通過(guò)摸索和學(xué)習,我還是把握了肯定的工作技能,現將工作狀況簡(jiǎn)要總結如下
一、主要工作表現及成果
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我仔細學(xué)習了《工程質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時(shí)刻提示自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、仔細學(xué)習各種規范文件。從最開(kāi)頭的《檔案編制指南》,包括技術(shù)交底清單、貫標實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規范規程;
3、對于一個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),雖然在學(xué)校也有過(guò)三個(gè)多月在施工現場(chǎng)實(shí)習的經(jīng)受,但是在真正的施工過(guò)程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到項目部上班開(kāi)頭,項目部的兩位前輩就帶著(zhù)我去各個(gè)現場(chǎng)。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、平安、文明施工等狀況的那段時(shí)間,是我吸取學(xué)問(wèn)、總結閱歷的最佳時(shí)機,也是我對于施工現場(chǎng)學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教育和關(guān)懷。
4、了解了施工現場(chǎng),知道了肯定的施工過(guò)程,仔細學(xué)習貴州省《檔案編制指南》,因加州陽(yáng)光工程已在我上班后一個(gè)月就封頂了,于是我就開(kāi)頭著(zhù)手主體工程驗收資料的收集,通過(guò)看案例,通過(guò)同事的指導,通過(guò)努力,對竣工資料零接觸我順當完成了主體工程的資料收集及整個(gè)單位工程資料的移交備案,同時(shí)加州陽(yáng)光還是公司參加全國十項新技術(shù)的試點(diǎn)工地,這樣的條件使用我知道了更多的新工藝,新技術(shù),了解了除資料之外的學(xué)問(wèn),在今后的.工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完善。
5、20xx年6月底,工程竣工交付使用后,我就隨師父帶領(lǐng)的項目同事轉戰云南省昆明市,初到昆明,看到偌大一個(gè)項目,我即驚有喜,驚:這么大的項目,我可怕自己不能信任,喜:剛畢業(yè)就能上這么大的項目,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)天大的機會(huì ),所以本著(zhù)拼,本著(zhù)搏的精神開(kāi)頭了昆明x項目的工作。
6、x項目根據合同商定的600天(業(yè)主要求提前至560天竣工交付),自7月28日開(kāi)工以來(lái),在10個(gè)月的時(shí)間內,項目部迎接大大小小的檢查多達40次之多(省市領(lǐng)導,下至企業(yè)的各類(lèi)檢查、來(lái)訪(fǎng)參觀(guān))。生產(chǎn)任務(wù)、接待任務(wù)重,壓力特別大,項目部同志有些怨氣,而項目經(jīng)理則表示,我們更應當化壓力為動(dòng)力,在公司的領(lǐng)導下,仔細地做好每項工作,加強管理,接受來(lái)自方方面面的監督,為貴州xx公司制造出良好的社會(huì )效益,為提升貴州整體形象盡自己的一份努力,提高項目部的總體水平,才有可能在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中擁有一席之地,盡管前段基礎工程施工中未消失平安生產(chǎn)事故,在場(chǎng)地狹小、正式雨季、電力供應不到位的前提條件下,生產(chǎn)、平安兩不誤,項目部目前仍在連續做一些有益的工作,并取得了肯定的好評。我們大家都知道除了項目部自身的努力外,還得到公司的有力支持和鼓舞,自己也在公司的領(lǐng)導下,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,在項目老前輩指導下,不斷努力地完善自我,在現有的基礎上深化提高。
我將一如既往,連續保持良好、樂(lè )觀(guān)的姿勢努力地工作,并虛心接受來(lái)自各方面的監督與批判,把工作做得更好一些,為貴州省施工企業(yè)為貴州建工集團xx公司爭光,為打造我們公司的省外品牌供獻自己的一份力氣!樂(lè )觀(guān)響應項目部的質(zhì)量目標創(chuàng )貴州建工企業(yè)品牌、打造貴州建工之精品
7、其他方面
、賵猿置刻,打掃辦公室衛生,為同事制造一個(gè)潔凈的工作環(huán)境。
、诠芾磙k公室內部分文件存放,以便需要時(shí)能夠準時(shí)找到
、蹖Σ糠质乱诉M(jìn)行登記備忘,供以后對比
、芘c分公司同事樂(lè )觀(guān)探討造價(jià)掌握、合同管理、資料管理等內容。通過(guò)爭論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身力量,樂(lè )觀(guān)下發(fā)傳達公司的文件與精神
、葜鲃(dòng)與同事溝通,熱忱關(guān)心他人。
二、努力的方向
1、現階段更需要給自身充電,著(zhù)重向施工現場(chǎng)方向努力,積累施工現場(chǎng)閱歷,爭取達到工作年限要求時(shí),順當通過(guò)全國一級建筑師執業(yè)資格考試,充分利用通過(guò)全國一級建筑師執業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作閱歷,樂(lè )觀(guān)主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、樂(lè )觀(guān)參與證書(shū)考核,鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)力量和專(zhuān)業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進(jìn)。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,我雖然個(gè)人認為取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),仔細學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,把握好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提高自己的工作力量,加強工作責任感,準時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
職評個(gè)人工作總結 13
呂萌同志,女,本科學(xué)歷,初級職稱(chēng),現任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該同志2012年7月行工作以來(lái)懷著(zhù)對銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,數年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個(gè)腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
一、重學(xué)習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認識到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教,憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì),獲得了全行員工的高度認可。長(cháng)期以來(lái)呂萌同志不斷加強政治學(xué)習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事
隨著(zhù)農行改革的深入,規范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的'信息。她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀(guān)念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門(mén)工作為主,不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒(méi)有出現過(guò)推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,她總是主動(dòng)要求值班,把機會(huì )讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù),真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,呂萌同志一直堅持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
正因為該同志事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
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