商務(wù)工作總結（通用11篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的商務(wù)工作總結（通用11篇），歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)工作總結 篇1
臨近年終歲尾，縱觀(guān)這一年，我項目部完成了大連美國國際學(xué)校工程的A-2#、C-1#、A-9#、C-17#樓的土建、安裝工程、A-2#的精裝工程及其他附屬工程。至今為止，A-2#樓業(yè)主已投入使用，C-1#樓由于精裝工程是由業(yè)主直包，還未完工；C-1#樓底下室頂板的SBS卷材防水由于天氣的原因，還未能完工。A-9#、C-17#及圍墻工程均已完工并投入使用。
自開(kāi)工至今，我項目部完成產(chǎn)值并經(jīng)業(yè)主確認為3173.6萬(wàn)元(其中土建工程2466.1萬(wàn)元、安裝工程345.5萬(wàn)元、精裝工程362萬(wàn)元)，累計收款2031萬(wàn)元，其中土建工程人工成本540.2萬(wàn)元，材料成本1089.9萬(wàn)元，租賃成本91.9萬(wàn)元，現場(chǎng)經(jīng)費78.6萬(wàn)元、上交公司172.63萬(wàn)元、稅金82.86萬(wàn)元。商務(wù)合約管理主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、成本管理：我項目部全體工作人員嚴格按照公司規定每月28號定時(shí)召開(kāi)月成本分析會(huì )并制定出控制成本的防范措施、地下室外墻保溫的成本研討會(huì )等，圖紙上沒(méi)有指出的而現實(shí)中又不得不發(fā)生的，我們及時(shí)辦理圖紙會(huì )審及工程簽證，最大限度地保證我方的工程成本，例如屋面的找平層等。成本策劃書(shū)、成本階段考核根據工程的每個(gè)節點(diǎn)按時(shí)完成。項目物資部對料具管理制定了專(zhuān)項管理辦法，派專(zhuān)人對進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的料具從質(zhì)量、數量上嚴格檢查。到目前為止，我項目部發(fā)生的料具、機械的租賃費用為1502893.61元，我們嚴格按照公司及項目的管理制度執行。
2、合約方面：我項目部以局的與業(yè)主簽訂了一份總包合同，與分包商、材料商、租賃商共簽訂了47份合同。業(yè)主的窩工索賠還在于主業(yè)的周旋中。我項目部建立了合同履約策劃書(shū)，合同履約過(guò)程中未能?chē)栏癜礂l款要求支付款項，原因是考慮到資金的平衡調配問(wèn)題，我項目的兩家的主勞務(wù)分包（大連立業(yè)安裝隊、莊河明陽(yáng)日官勞務(wù)隊）均未能全部完成合同條款中約定的施工內容，原因是后期工程拖的時(shí)間較長(cháng)、業(yè)主圖紙不到位，我們選定了大連圣國建筑公司繼續完成工程內容。
3、預結算方面：施工預算書(shū)已編制完成，對業(yè)主的結算書(shū)也按時(shí)送到業(yè)主手中，現在正處于與業(yè)主對量過(guò)程中，與業(yè)主的結算計劃于春節前完成，到目前為止存在以下問(wèn)題：
1）、墻體拉結筋的植筋費用；
2）、耐磨地面切縫及單價(jià)問(wèn)題；
3）、鋼板網(wǎng)抹灰；
4）、窗口防水簽證；
5）、鋼筋的8m一個(gè)的搭接長(cháng)度；
6）、天溝抹灰不給零星抹灰；
7）、綜合工日找差單價(jià)等，希望合約部給與指導。
4、20xx年的工作計劃：計劃于春節前對業(yè)主的結算完成，同時(shí)對大部分分包的結算完成，將分包簽證等辦理完事。
5、合約培訓工作：公司不可能針對每個(gè)人的不足進(jìn)行培訓，應從大方面著(zhù)手，抓重點(diǎn)培訓，每個(gè)人根據自己的缺點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習。我認為自己還是能夠熟悉崗位職責和工作程序及管理制度，能夠勝任自己的本職工作。工作目標：于春節前對業(yè)主的結算完成，同時(shí)對大部分分包的結算完成，將分包簽證等辦理完事。
施工員與預算員同時(shí)計算工程量，項目部已能熟練運用付款軟件。勞保費用由業(yè)主辦理，但業(yè)主繳納勞保費用的收條，我項目部始見(jiàn)到。
商務(wù)工作總結 篇2
在過(guò)去的一年中很有幸加入到xx公司來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將工作情況作簡(jiǎn)要總結：
一 、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己�？梢哉f(shuō)在這一年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二 、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實(shí)際操作里，我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過(guò)程，現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三 、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四 、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大，可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世，會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣，結合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān)，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責崗位有所了解，加強溝通，互相進(jìn)步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)�？头聞�(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
一年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我，嶄新的一年相信我會(huì )與xx共同成長(cháng)!
商務(wù)工作總結 篇3
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，于20xx年4月8日正式成立，成立以來(lái)，我部門(mén)通過(guò)不斷學(xué)習、摸索，一直致力于產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣與銷(xiāo)售，同時(shí)承擔了公司信息化維護、門(mén)禁及收飯系統、通訊設備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門(mén)成立之初，我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項基礎工作在執行，通過(guò)瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內容，學(xué)習經(jīng)驗，為網(wǎng)上銷(xiāo)售搭起了一個(gè)良好的宣傳平臺，同時(shí)起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng )新內容、媒體關(guān)注等即時(shí)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動(dòng)作用。
以下主要為部門(mén)成立以來(lái)，網(wǎng)上銷(xiāo)售試行的一些情況總結：
5月中旬淘寶商城上線(xiàn)試運營(yíng)，在淘寶試運營(yíng)三個(gè)月中銷(xiāo)售量為兩臺，詢(xún)問(wèn)量若干，同時(shí)達成線(xiàn)下交易30余臺，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的經(jīng)驗的欠缺，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運營(yíng)。雖然這一階段我們沒(méi)有取得什么成績(jì)，但為后面的工作的展開(kāi)積累了豐富的經(jīng)驗。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線(xiàn)和導購QQ在線(xiàn)指導解疑正式運營(yíng)，經(jīng)部門(mén)xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類(lèi)信息15條，客戶(hù)咨詢(xún)及達成銷(xiāo)量的共45條，取得了階段性的成績(jì)。10月29日580團購上線(xiàn)，并與12月11日參加現場(chǎng)團購，經(jīng)我部門(mén)工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團團購上線(xiàn)，通過(guò)配合論壇發(fā)帖、跟帖，就在淮安窩窩團團購上線(xiàn)的第二天，就有經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)回公司說(shuō)，當地有客戶(hù)流向網(wǎng)上團購。這證明我們在網(wǎng)上的銷(xiāo)售開(kāi)展已取得了初步的成效。
繼往開(kāi)來(lái)，我們部門(mén)會(huì )在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，努力學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，注重實(shí)際操作，爭取在新的一年里，把公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售環(huán)節推向一個(gè)更高的臺階。
商務(wù)工作總結 篇4
由于市場(chǎng)部成立時(shí)間較短，所以20xx年是市場(chǎng)部發(fā)展壯大的一年，也是市場(chǎng)部大練兵的一年，在這一年中，部門(mén)中每個(gè)員工都本著(zhù)認真、踏實(shí)的工作態(tài)度來(lái)履行自己的工作職責、兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，每個(gè)人都隨著(zhù)市場(chǎng)部這個(gè)大集體共同成長(cháng)，也都取得了一定的成績(jì)；但由于經(jīng)驗較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現將這一年的工作情況做如下總結：
一、20xx年投標及中標情況
20xx年商務(wù)處共完成南水北調工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個(gè)項目共56個(gè)標段商務(wù)投標文件的編制工作。這些項目涵蓋了水利、水電、風(fēng)電、公路、市政等多個(gè)領(lǐng)域，其中水利水電項目40個(gè)標段、公路項目7個(gè)標段、市政項目6個(gè)標段、其他項目3個(gè)標段，具體明細見(jiàn)附表一（市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部商務(wù)處20xx年編標任務(wù)統計表）。
本年中標項目5個(gè)，分別為南水北調中線(xiàn)一期引江濟漢工程第三批施工項目5標、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞B包、四川省樂(lè )山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。
二、取得的成績(jì)
�。ㄒ唬�20xx年年初至今，商務(wù)處共完成36個(gè)項目投標文件的編制工作，這些項目涵蓋了水利水電、風(fēng)電、公路、市政等多個(gè)領(lǐng)域，在這些投標文件的編制過(guò)程中，大家對各領(lǐng)域工程項目的招標文件及投標文件的編制規則等方面都有了一定的認識和了解，對各行業(yè)相對應的定額及投標軟件也能較熟練的加以應用；
�。ǘ┰诟魑粚煹南ば闹笇�，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的學(xué)習與鍛煉，商務(wù)處新員工已熟悉并掌握了商務(wù)標編制的工作流程及編制過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔中小型項目的編標任務(wù)。
三、工作中存在的問(wèn)題及不足
由于部門(mén)成立時(shí)間較短，工作人員投標經(jīng)驗欠缺，商務(wù)處在工作中也存在著(zhù)許多的不足之處。
�。ㄒ唬┲饔^(guān)方面
1、由于工作責任心不夠強，犯一些低級錯誤，在編標過(guò)程中出現不能實(shí)質(zhì)性響應招標文件要求或廢標的情況，如在南水北調魯山2標的投標過(guò)程中，因編標人員未仔細閱讀業(yè)主單位的答疑澄清通知，一個(gè)清單項目未能按澄清通知進(jìn)行刪除，致使該投標文件被作為廢標處理，喪失了一個(gè)中標的機會(huì )，給公司帶來(lái)很大的損失；
2、因一些主觀(guān)或客觀(guān)原因未能及時(shí)并仔細的閱讀招標文件，有些項目在編制的過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題需要答疑時(shí)，往往已經(jīng)過(guò)了答疑澄清時(shí)間，追加答疑如不能得到建設單位的回復，對這些帶有疑問(wèn)的清單項目只能憑經(jīng)驗進(jìn)行編制，在一定程度上降低了報價(jià)的準確性；
3、有些員工在工作中拈輕怕重，選項目總時(shí)先挑選難度小的標做，遇到?jīng)]做過(guò)或有難度的項目就以沒(méi)做過(guò)、不會(huì )做等理由做借口，拒絕編制這類(lèi)項目，喪失了許多學(xué)習及實(shí)踐的好機會(huì )；
�。ǘ┛陀^(guān)方面
1、因商務(wù)處員工基本都是學(xué)土建專(zhuān)業(yè)出身，對機電設備安裝及安全監測兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識不是很了解，也缺乏現場(chǎng)施工經(jīng)驗，所以在編制投標報價(jià)時(shí)，對這部分項目單價(jià)編制的準確性不是很高；
2、有些較復雜的項目在購買(mǎi)了招標文件后未能進(jìn)行現場(chǎng)踏勘，對建設單位在現場(chǎng)答疑會(huì )上提供的資料不能及時(shí)獲取，而僅憑招標文件提供的資料難以準確估計出現場(chǎng)情況，致使編標人員在編制投標報價(jià)時(shí)出現偏差，有時(shí)甚至會(huì )造成人力與物力的浪費；
3、對投標對手的情況研究不夠充分，所以在投標時(shí)難以較準確的估計各個(gè)對手的報價(jià)策略，給投標定價(jià)帶來(lái)一定的難度；
4、在投標時(shí)，有時(shí)建設單位把投標限價(jià)壓的較低，再加上投標單位競爭激烈，為爭得中標機會(huì )，有的項目投標報價(jià)壓的很低，有的個(gè)別單價(jià)甚至低于成本價(jià)，這樣的項目即使中標，在實(shí)際施工中也會(huì )因單價(jià)低而遇到較大困難，難以取得好的經(jīng)濟效益。
四、針對工作中存在的問(wèn)題及不足采取的改進(jìn)措施
1、針對編標人員工作責任心不夠強的問(wèn)題，市場(chǎng)部采取了項目責任制配合各級層層把關(guān)制度，即每個(gè)項目都指定一個(gè)項目負責人和一個(gè)檢查人，由項目負責人對整個(gè)項目的編制過(guò)程把關(guān)，對標書(shū)的編制成果負責，對各工作人員在編制過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)予以解決或交由商務(wù)處部門(mén)負責人解決，以保證投標文件編制的正確性和完整性；全部編制完成后由指定檢查人對項目編制的各重要環(huán)節進(jìn)行檢查，錯誤及不足之處及時(shí)予以修正；最后再召開(kāi)項目開(kāi)標前的評審會(huì )議，由市場(chǎng)部領(lǐng)導聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn)后對最后的定價(jià)把關(guān)。
2、各部門(mén)獲取招標文件后編標小組成員盡快熟悉標書(shū)，經(jīng)過(guò)兩、三天的時(shí)間后，由資審部門(mén)組織召開(kāi)項目碰頭會(huì )議，由資審、商務(wù)、技術(shù)各部門(mén)參與編標人員參加，在會(huì )上提出對標書(shū)的疑問(wèn)及投標文件編制過(guò)程中的重點(diǎn)及難點(diǎn)，能解決的問(wèn)題在會(huì )上解決，不能解決的盡快整理成書(shū)面材料報送業(yè)主單位要求答疑澄清。
3、對機電安裝等薄弱環(huán)節，采取多問(wèn)、多學(xué)的方法，在編制過(guò)程中遇到不清楚或沒(méi)把握的項目，多向有經(jīng)驗的同事請教、多上網(wǎng)查詢(xún)、多參考集團公司類(lèi)似項目單價(jià)的編制，力爭將單價(jià)做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。
4、項目開(kāi)標后，將開(kāi)標結果進(jìn)行研究、對比，盡量從中摸索出經(jīng)常參與競標的競爭對手的投標定價(jià)策略，供后續項目投標時(shí)參考。
5、中標對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)來(lái)說(shuō)是第一要務(wù)，但在力爭中標的同時(shí)也要兼顧項目的經(jīng)濟效益，所以對一些業(yè)主限價(jià)較低的項目，多與公司分管領(lǐng)導及計劃經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通，經(jīng)分析，如果項目中標后確實(shí)虧損概率較大的話(huà)，可考慮是否放棄投標。
五、部門(mén)意見(jiàn)及建議
建議以后的項目在購買(mǎi)招標文件后，盡量的能選派有經(jīng)驗的人參加業(yè)主組織的現場(chǎng)踏勘及標前會(huì )議，參會(huì )人員即可詳細地有針對性地了解項目現場(chǎng)的情況，也可了解工程當地的主材尤其是地材的價(jià)格行情，這樣可有效提高投標報價(jià)的準確性。
商務(wù)工作總結 篇5
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┦〖夒娮由虅�(wù)項目運營(yíng)穩步推進(jìn)。
通過(guò)省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項目的實(shí)施，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、５個(gè)鄉（鎮）電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個(gè)電商物流集散中心，開(kāi)展6個(gè)農產(chǎn)品品牌培育，完善4個(gè)品類(lèi)農產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規范、分級標準和分級包裝，開(kāi)設/加入8個(gè)第三方平臺特產(chǎn)館，建設一個(gè)o2o展銷(xiāo)體驗店或專(zhuān)區；通過(guò)項目建設，推動(dòng)實(shí)現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬(wàn)元以上、鄉村旅游規模及對應網(wǎng)上交易額增長(cháng)20%；，完成30家以上農業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用，開(kāi)展電商進(jìn)農村培訓1517人次。通過(guò)項目帶動(dòng)，初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系；縣、鄉（鎮）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產(chǎn)品品牌和縣域農產(chǎn)品公共品牌，并推出農產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷(xiāo)全國”；建立和完善優(yōu)勢農產(chǎn)品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實(shí)現農產(chǎn)品的電商應用，初步達到了報備細化實(shí)施方案的績(jì)效目標。
�。ǘ﹪壹夒娮由虅�(wù)進(jìn)農村項目有序開(kāi)展。
1、領(lǐng)導重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣以來(lái)，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長(cháng)為組長(cháng)，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門(mén)主要負責同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目領(lǐng)導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目專(zhuān)家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開(kāi)報名、專(zhuān)家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目第一標段（農產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽(yáng)光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務(wù)體系建設）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開(kāi)展電商建設各項工作，通過(guò)電商進(jìn)農村項目建設，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋(píng)果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹(shù)菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。通過(guò)技術(shù)手段和市場(chǎng)化運作，減少供、銷(xiāo)中間環(huán)節，實(shí)現農戶(hù)與市場(chǎng)實(shí)現無(wú)縫產(chǎn)銷(xiāo)對接，讓“農產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農民享受到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接會(huì )，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過(guò)新聞聯(lián)播予以報道，接受農業(yè)農村網(wǎng)采訪(fǎng)，推介縣農產(chǎn)品；協(xié)調省市企業(yè)來(lái)縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷(xiāo)售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場(chǎng)平臺銷(xiāo)售；協(xié)調組織縣政府、部門(mén)、企業(yè)參加第xx屆中國國際小商品（標準）博覽會(huì )，與市政府、部門(mén)、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學(xué)負責人來(lái)縣考察交流，商談合作；協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營(yíng)中心1個(gè)，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現入駐，建設縣級電子商務(wù)倉儲物流中心1個(gè)，縣級o2o體驗店1個(gè)，建設1個(gè)旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規劃已確定，同時(shí)在全縣范圍內招商；改造建成鄉（鎮）和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站，其中，鄉鎮電商便民服務(wù)站12個(gè)，村級電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè)。站點(diǎn)將實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )代購、網(wǎng)絡(luò )代銷(xiāo)、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開(kāi)展，收集16種產(chǎn)品信息，率先啟動(dòng)了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運用，“三品一標”認證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統將于近期啟動(dòng)；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開(kāi)設了專(zhuān)區，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷(xiāo)社將于11月中旬正式上線(xiàn)。同時(shí)，為了進(jìn)一步打開(kāi)本地市場(chǎng)，保障項目建設內容后期運營(yíng)成效，開(kāi)設了“云背簍團購群”，先期以?xún)?yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，用新時(shí)期電商新運作方式促進(jìn)本地經(jīng)營(yíng)思維轉變及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團購推廣。
二、存在的問(wèn)題
一是物流成本高，物流通達率低�？h地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風(fēng)險大，企業(yè)發(fā)展鄉村物流只能虧本運營(yíng)，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產(chǎn)品物流短板突出；
二是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營(yíng)管理、實(shí)踐、創(chuàng )新等方面的專(zhuān)業(yè)人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動(dòng)農民增收不明顯，電商站點(diǎn)負責人很多是被動(dòng)參與電商工作，積極性不高，電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大；
四是農產(chǎn)品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產(chǎn)品數量為零。農產(chǎn)品基本以分散的小農生產(chǎn)為主，沒(méi)有建立農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目建設進(jìn)度。加強項目監督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領(lǐng)導小組職能作用，在規定時(shí)限內保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設。引進(jìn)有實(shí)力、有專(zhuān)業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強化鄉（鎮）和村級電商便民服務(wù)站的運營(yíng)效果，積極銜接產(chǎn)銷(xiāo)對接、購銷(xiāo)對接等問(wèn)題，讓本地農產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺，引導企業(yè)依法營(yíng)銷(xiāo)。支持企業(yè)創(chuàng )建特色商品線(xiàn)下體驗區和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售，促進(jìn)傳統商貿轉型升級，實(shí)現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
商務(wù)工作總結 篇6
年初以來(lái)，全縣商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真貫徹黨的十六屆四川、五中全會(huì )及全國流通會(huì )議精神，積極開(kāi)拓城鄉市場(chǎng)，努力促進(jìn)國內消費，積極深化流通體制改革，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，全力打造物流產(chǎn)業(yè)，認真實(shí)施“食放心工程”，加強行業(yè)管理與服務(wù)，狠抓市場(chǎng)體系建設和整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，切實(shí)加強宏觀(guān)指導，全縣商務(wù)事業(yè)呈現出快速、健康、協(xié)調發(fā)展的良好勢頭。
上半年全縣社會(huì )消費品零售總額xx億元，同比增長(cháng)xx%，完成年度目標的xx%。其中：批發(fā)零售業(yè)完成銷(xiāo)售額xx億元，同比增長(cháng)xxx%；餐飲娛樂(lè )業(yè)完成營(yíng)業(yè)額億元，同比增長(cháng)xxx%。第三產(chǎn)業(yè)完成入庫稅金xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%，完成年度目標的xx%。第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值xx億元，同比增長(cháng)xx%，占GDP的xx%，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)xx個(gè)百分點(diǎn)。繼續呈現出市場(chǎng)繁榮、貿易活躍、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，除成品油供應階段性緊張外，其他生產(chǎn)、生活資料供應相對過(guò)剩，有力地促進(jìn)了工農業(yè)生產(chǎn)的持續增長(cháng)和人民生活水平的顯著(zhù)提高。
一、上半年全縣商務(wù)運行的基本特點(diǎn)
�。ㄒ唬凹偃障M”、大型商貿活動(dòng)促進(jìn)消費品市場(chǎng)日益活躍。上半年，元旦、春節、“五一”三個(gè)居民重要的消費時(shí)段，成為市場(chǎng)活躍和零售額大幅增長(cháng)的重要動(dòng)力。一個(gè)黃金消費時(shí)段，全縣重點(diǎn)商貿企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入近4000萬(wàn)元，同比增長(cháng)20%。特別是元旦、春節期間，各種中高檔、時(shí)尚商品銷(xiāo)售全面升溫，服裝類(lèi)、電器類(lèi)和食品類(lèi)商品銷(xiāo)售猛增，餐飲娛樂(lè )業(yè)營(yíng)業(yè)額迅速增長(cháng)，成為消費市場(chǎng)的亮點(diǎn)。元旦期間，我縣組織全縣商貿企業(yè)、餐飲企業(yè)、美容美發(fā)業(yè)積極參加“20xx四川迎春購物月”活動(dòng)�？h內近20種名優(yōu)特新產(chǎn)品參加了“20xx四川（南充）迎春購物商品展銷(xiāo)會(huì )”。展銷(xiāo)會(huì )期間，現金成交額300余萬(wàn)元，簽訂合同金額1000余萬(wàn)元。各商貿企業(yè)開(kāi)展了形式多樣的促銷(xiāo)、酬賓活動(dòng)，整個(gè)購物月活動(dòng)持續1個(gè)月，受到了廣大消費者的好評，全縣所有參與企業(yè)銷(xiāo)售額達1。5億元。
�。ǘ吧搪没�(dòng)”初顯活力。全縣商貿企業(yè)緊緊抓住“ＸＸ第x屆河舒豆腐節、第x屆桃花藝術(shù)節”和“五一”黃金周，開(kāi)展形式多樣的廣告促銷(xiāo)活動(dòng)。特別是經(jīng)營(yíng)河舒豆腐的餐飲企業(yè)，踴躍參加豆腐節的名菜、名店評選，推出各具特色的豆腐菜品，吸引廣大游客前來(lái)品嘗。短短七天，經(jīng)營(yíng)河舒豆腐的餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額突破110萬(wàn)元。節日期間進(jìn)入桃花村進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的商家97家，營(yíng)業(yè)額近百萬(wàn)元。桃花村33家農家樂(lè )在節日期間營(yíng)業(yè)額達50余萬(wàn)元�！拔逡弧秉S金周期間，我縣共接待海內外游客人。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品收購市場(chǎng)活躍，特別是糧油國家托市收購和春繭收購形勢良好。1—6月，全縣完成糧油完成托市收購8960噸。全縣春繭收購20。5萬(wàn)公斤，收購綜合均價(jià)達18。5元/公斤。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)監管力度進(jìn)一步加強，市場(chǎng)經(jīng)濟秩序運行良好。一是加大了節假日、突發(fā)事件等期間的市場(chǎng)監管力度，積極組織貨源，做好市場(chǎng)供應，較好地保持了市場(chǎng)穩定。二是對事關(guān)人民群眾身體健康和財產(chǎn)安全的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位依法加大整治力度，開(kāi)展了生豬屠宰、酒類(lèi)、農資、蠶繭、食品等專(zhuān)項整治，維護了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，營(yíng)造了健康安全的消費環(huán)境。
二、上半年的主要工作
�。ㄒ唬┳ツ繕斯芾�。年初，制定了全縣商貿工作的目標任務(wù)和措施，并將目標任務(wù)層層分解落實(shí)，每季有分析，半年有總結。
�。ǘ┳ナ袌�(chǎng)開(kāi)拓。一是抓好假日經(jīng)濟，對元旦、春節、五一各大節日作出周密安排，幫助指導企業(yè)組織適銷(xiāo)對路的商品，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和大型促銷(xiāo)活動(dòng)。二是抓好大型商貿活動(dòng)，積極組織全縣商貿企業(yè)參加“20xx四川迎春購物月”活動(dòng)和“20xx四川（南充）迎春財物展銷(xiāo)會(huì )”。三是開(kāi)展“河舒豆腐”名菜名店評選活動(dòng)，共評出“河舒豆腐”名菜12道，“河舒豆腐”名店4家。
�。ㄈ┳フ猩桃Y和項目申報。一是引進(jìn)成都客商在我縣新建4星級酒店，已簽訂意向性協(xié)議。二是積極組織申報商品部的“萬(wàn)村千鄉”工程項目、“雙百市場(chǎng)”工程項目和“東桑西移”工程項目，目前“萬(wàn)村千鄉”工程項目已獲國家商務(wù)部批復，“雙百市場(chǎng)”工程項目和“東桑西移”工程兩個(gè)項目已報省商務(wù)廳。
�。ㄋ模┳ヂ糜紊唐烽_(kāi)發(fā)和特色街區建設。結合我縣打造“嘉陵第一桑梓”，對全縣具有地方特色的商品進(jìn)行收集整理，開(kāi)發(fā)和打造。對下河街的“特色小吃一條街”和“旅游商品一條街”進(jìn)行了初步的規劃。
�。ㄎ澹┳ト藛T培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。一是在“五一”黃金周前夕，對“河舒豆腐”名店的從業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)技能的培訓；二是對赴哈薩克斯坦的勞務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)的法律法規知識培訓。
�。┳バ袠I(yè)管理。對全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)市場(chǎng)、農資市場(chǎng)、蠶繭收購市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項整治，取締了一批不符合條件的屠宰場(chǎng)、繭站，查處了一批假冒偽劣農用物資和假冒偽劣酒。全縣美容美發(fā)協(xié)會(huì )籌備工作開(kāi)始啟動(dòng)。代政府起草了《全縣生活必需品市場(chǎng)突發(fā)事件應急預案》和《全縣食品放心工程綜合評價(jià)實(shí)施方案》。
�。ㄆ撸┳テ髽I(yè)改制。年初，根據縣委、政府對商貿企業(yè)改制工作的要求，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)駐企業(yè)、摸底調查，制定方案，三戶(hù)改制企業(yè)已完成債務(wù)清理和資產(chǎn)評估工作。
�。ò耍┳バ袠I(yè)安全和社會(huì )穩定。認真落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”和“一崗多責”制度，進(jìn)一步完善了安全工作責任體系。重點(diǎn)加強安全生產(chǎn)知識宣傳和“三場(chǎng)一館”的安全監管工作，加大了安全檢查和安全隱患排除的力度。經(jīng)常深入企業(yè)、職工家中，及時(shí)了解他們生活、生活中的困難和想法，及時(shí)掌握和化解困難企業(yè)、改制企業(yè)的各種突出矛盾，徹底解決了改制工作中的各種遺留問(wèn)題，排除了各種不穩定因素，確保了全縣商貿經(jīng)濟健康運行。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)規劃滯后，與城市規劃不同步。特別是新建城區各類(lèi)商貿流通設施不健全，商貿流通功能不完善。
�。ǘ┥藤Q企業(yè)規模小，設施差，產(chǎn)業(yè)結構不夠優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化程序不高，經(jīng)營(yíng)模式單一，經(jīng)營(yíng)結構趨于同化，經(jīng)營(yíng)特色不突出，提前進(jìn)入低層競爭狀態(tài)，特別是餐飲行業(yè)和零售業(yè)，在很大程度上削弱了企業(yè)的贏(yíng)利能力。
�。ㄈ┎糠诸I(lǐng)導和部門(mén)存在重工輕商觀(guān)念，推動(dòng)商貿工作發(fā)展的政策還不夠優(yōu)惠，環(huán)境還不夠優(yōu)化，特別是金融環(huán)境，“融資難”仍是商貿企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。
�。ㄋ模┯捎跉v史遺留問(wèn)題較多，商貿企業(yè)改制工作難度大，進(jìn)展慢。
四、下半年主要工作
�。ㄒ唬┎檎也罹�、強化舉措，確保全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
認真對照縣政府工作報告和全年的目標任務(wù)，查找差距、強化舉措，各商貿企業(yè)要充分利用下半年商貿購銷(xiāo)旺季，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，滿(mǎn)足不同消費層次的需求。商貿工作主管部門(mén)，要結合縣委政府商貿經(jīng)濟工作的要求，迅速理清思路，在總結上半年工作經(jīng)驗的基礎上，找準存在的問(wèn)題，緊緊抓住各項經(jīng)濟指標不放松，確保全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�。ǘ┘訌姾暧^(guān)引導，促進(jìn)消費增長(cháng)。下半年，要繼續大力發(fā)展城鄉消費市場(chǎng)，構建區域特色的消費服務(wù)體系。一是以增強和完善城市功能為核心，積極發(fā)展消費文化，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，繼續打造相如廣場(chǎng)黃金消費周和ＸＸ廣場(chǎng)黃金消費圈。二是著(zhù)力推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化，服務(wù)功能多樣化”，全面增強我縣零售商業(yè)龍頭企業(yè)的擴張力和競爭力。三是緊緊圍繞“嘉陵第一桑梓”建設，以“商旅互動(dòng)”為切入點(diǎn)，全力做好全縣旅游商品的開(kāi)展工作，加大建設下河街“特色小吃一條街”和“特色商品一條街”建設。四是積極引導商貿企業(yè)發(fā)展假日經(jīng)濟，充分利用中秋、國慶兩節，加大宣傳促銷(xiāo)力度，促進(jìn)消費增長(cháng)。五是加大發(fā)展社區商業(yè)。出臺優(yōu)惠政策，引導大型超市、連鎖店到社區開(kāi)設分店，增加服務(wù)種類(lèi)，提高服務(wù)水平，構建與城鎮發(fā)展、居民購買(mǎi)能力相適應的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)商貿經(jīng)濟和社會(huì )消費需求協(xié)調發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娛袌�(chǎng)增育，完善服務(wù)功能。一是隨著(zhù)紫苑小區和撫琴小區、城東小區的成功開(kāi)發(fā)，城南市場(chǎng)的改造和城東小區、撫琴小區兩個(gè)市場(chǎng)的新建刻不容緩。二是依托“萬(wàn)村千鄉”工程建好全縣農資配送中心。
�。ㄋ模┩卣沽魍I(lǐng)域，積極服務(wù)“三農”，以實(shí)施“萬(wàn)村千鄉”工作為載體，加快農村流通體系建設。一是指導縣農資公司以現有農資銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和基層供銷(xiāo)社為依托，全力打造“農資放心鄉（鎮）店”和“農資放心村級店”，構建運作規范、高效的農資配送中心，建立“統一標識、統一配送、統一管理、統一售價(jià)、統一服務(wù)”的農資營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。二是以縣日雜公司為龍頭，組建大型流通企業(yè)將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )伸向農村，把連鎖店開(kāi)到鄉鎮和村，形成以縣城為重點(diǎn)，鄉鎮為骨干，村為基礎的農村消費品零售網(wǎng)絡(luò )，大力改善農村消費環(huán)境，建立和完善農村商品售后服務(wù)體系，積極引導和擴大農民消費。
�。ㄎ澹┘訌娦袠I(yè)管理，規范市場(chǎng)秩序。一是切實(shí)轉變觀(guān)念，既要樹(shù)立大商貿的觀(guān)念，又要樹(shù)立大服務(wù)的觀(guān)念，切實(shí)轉變職能，突破傳統國有商業(yè)管理模式，立足三產(chǎn)統籌規劃，指導協(xié)調和管理。二是正確引導商貿服務(wù)業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì )，建立行業(yè)規范和自律機制，在行業(yè)內部形成誠信守信、公平交易、平等競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境。年內將成立ＸＸ縣美容美發(fā)協(xié)會(huì )。三是進(jìn)一步加強市場(chǎng)秩序的監管，整合執法力量、嚴厲打擊食品、藥品、農資等領(lǐng)域的制假、售假行為，保護消費者的合法權益，營(yíng)造放心消費環(huán)境。
�。┥罨髽I(yè)改革，加快機制創(chuàng )新，穩步推進(jìn)糖酒公司、燃建公司改制工作，妥善安置職工。盡快啟動(dòng)百貨公司改制。
�。ㄆ撸⿵娀踩�定，促進(jìn)協(xié)調發(fā)展。一是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強安全體系建設。切實(shí)加強“三場(chǎng)一館”和民爆物品的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。二是做好穩定工作，特色是企業(yè)改制中出現的各種矛盾和問(wèn)題。要早發(fā)現，快解決，把不穩定因素化解在基層，確保商貿經(jīng)濟在良好的環(huán)境中快速發(fā)展。
商務(wù)工作總結 篇7
一、全面完成市縣下達的社會(huì )消費品零售總額指標。
20xx年，縣下達的指標任務(wù)為12.2億元。1—9月，全縣社會(huì )消費品零售總額累計完成90122.9萬(wàn)元，完成目標任務(wù)數的73.87%，同比增19.19%。其中：批發(fā)業(yè)完成2274.7萬(wàn)元，同比增21.88%;零售業(yè)完成55342.2萬(wàn)元，同比增17.39%;住宿業(yè)完成1558.9萬(wàn)元，同比增23.96%;餐飲業(yè)完成30947.1萬(wàn)元，同比增22.11%。
二、積極開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰管理工作，確保人民群眾吃上“放心肉”。
20xx年1—9月累計屠宰生豬26000頭，為全縣人民提供鮮豬肉300余萬(wàn)千克。檢出病害豬184頭，并進(jìn)行了無(wú)害化處理。
20xx年是《國務(wù)院生豬屠宰管理條例》頒布實(shí)施三周年，加大執法力度，從源頭上杜絕病害豬肉流入市場(chǎng)，保障廣大人民群眾吃上放心肉。
三、加強縣境內成品油市場(chǎng)監管。
開(kāi)展對縣境內29座成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理工作，積極開(kāi)展安全檢查，做好年檢工作。
20xx年將開(kāi)展以下工作：
1.明確、細化加油站責任，增強加油站做好安全工作的積極性和主動(dòng)性，與成品油經(jīng)營(yíng)者簽定安全責任書(shū)，明確成品油經(jīng)營(yíng)者日常用電、用火安全以及其他安全防范工作責任，確保從源頭上減少安全事故的發(fā)生。
2.繼續加強對成品油市場(chǎng)日常監測力度。
四、做好鹽業(yè)市場(chǎng)監管工作，確保人民群眾吃上“放心鹽”。
充分利用鹽政管理所職能，認真貫徹落實(shí)《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》、《食鹽專(zhuān)營(yíng)許可證管理辦法》、《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理條例》等法律、法規。加強鹽政執法，加強對全縣15家食品加工用鹽單位、四個(gè)大型超市、三個(gè)主要鄉鎮集市、一個(gè)農貿市場(chǎng)和縣城范圍內的47戶(hù)食鹽經(jīng)營(yíng)戶(hù)的監管。
五、酒類(lèi)流通管理工作
積極開(kāi)展酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)管理工作，根據《酒類(lèi)流通管理辦法》的相關(guān)規定，從開(kāi)展酒類(lèi)流通備案登記工作入手，從源頭上控制假冒偽劣酒進(jìn)入我縣市場(chǎng)，保證廣大人民群眾的身體健康，目前共完成網(wǎng)上備案273家。
六、積極開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”。
我縣自20xx年開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”以來(lái)，已在全縣8個(gè)鄉(鎮)建成84個(gè)“萬(wàn)村千鄉”農家店，20xx年計劃建設10個(gè)農家店，目前建設工作穩步推進(jìn)，正在準備迎接市級檢查驗收。
七、做好再生資源回收體系建設工作
再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，20xx年xx縣建設回收站(點(diǎn))20個(gè)，已通過(guò)市政府驗收。20xx年建成xx縣分揀中心，但未通過(guò)市級驗收。
截至目前，我縣未按照“七統一、一規范”的要求開(kāi)展再生資源回收體系建設工作。
八、按照市縣要求開(kāi)展“創(chuàng )綠”工作。
20xx年，xx興亞風(fēng)情園爭創(chuàng )國家“四葉級綠色飯店”，目前創(chuàng )建工作完成，準備迎接市級驗收。
20xx年將積極做好“綠色飯店”創(chuàng )建工作，完成市縣下達的目標任務(wù)。
20xx年將積極做好“綠色飯店”創(chuàng )建工作，完成市縣下達的目標任務(wù)。
九、繼續推進(jìn)“家電下鄉”推廣工作，開(kāi)展家電“以舊換新”政策宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)
履行好xx縣家電下鄉工作領(lǐng)導小組辦公室職責，積極做好家電下鄉備案工作。目前備案網(wǎng)點(diǎn)45個(gè)，其中太陽(yáng)能備案網(wǎng)點(diǎn)12個(gè)，電腦備案網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)。
十、按照市政府安排部署，做好鄉鎮集貿市場(chǎng)試點(diǎn)建設工作。
20xx年，xx縣西街口農貿市場(chǎng)列入省級試點(diǎn)，目前建設工作完成，正做好市級的迎查驗收工作;板橋農貿市場(chǎng)列入市級試點(diǎn)，但目前進(jìn)展工作不理想。20xx年，爭取有1—2戶(hù)農貿市場(chǎng)建設列入市級試點(diǎn)。
十一、履行好縣誠信辦公室職責，做好誠信體系建設工作。
誠信體系建設需要全社會(huì )共同參與，開(kāi)展此項工作難度較大，需要大力開(kāi)展誠信宣傳教育，普及信用知識，增強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的誠信意識和守法意識，提高企業(yè)、消費者的信用風(fēng)險防范和自我保護能力，營(yíng)造“有信者榮、失信者恥、無(wú)信者憂(yōu)”的氛圍，形成全民自覺(jué)遵紀守法、誠實(shí)守信的良好社會(huì )風(fēng)尚。
另外，建立和完善全國性的統一的企業(yè)和企業(yè)家信用檔案,把失信者的行為記錄在案，使有不良行為者付出代價(jià),名譽(yù)掃地,直至繩之以法;強化失信懲戒機制,加大失信者的失信成本及加強對企業(yè)信用行為的輿論監督等措施是誠信社會(huì )建立的有效途徑。
十二、做好我縣六家昆明市樣本監測企業(yè)的監測工作
按市商務(wù)局相關(guān)要求,我局對xx金方購物廣場(chǎng)、xx縣云立商行二店、云南華聯(lián)集團xx華聯(lián)超市、xx縣方國超市(雙龍購物廣場(chǎng))、xx縣鑫瑞物資建材有限公司、xx縣農業(yè)生產(chǎn)資料公司六家昆明市
樣本監測企業(yè)進(jìn)行不定期檢查，并認真分析日報表、周報表、月報表、年報表等相關(guān)材料，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，把食品安全問(wèn)題截留在流通環(huán)節的第一關(guān)，同時(shí)保證我縣四家大型超市的食品安全，流通市場(chǎng)秩序井然;保證農業(yè)生產(chǎn)資料的正常供應。
商務(wù)工作總結 篇8
自開(kāi)工以來(lái)，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導和幫助下，各項工作順利開(kāi)展，工作能力有了顯著(zhù)的提高。項目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務(wù)談判
合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務(wù)合約部的主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類(lèi)及材料采購類(lèi)合同由專(zhuān)人分則，對各類(lèi)合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門(mén)做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。
合同分類(lèi)整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進(jìn)行分類(lèi)整理，共分為五類(lèi)：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類(lèi)合同，共簽訂各類(lèi)合同共計52份。
合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法律、法規和項目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類(lèi)、采購類(lèi)的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類(lèi)合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時(shí)調整，在擬定的過(guò)程中對各種常見(jiàn)風(fēng)險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。
合同評審中注意的問(wèn)題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利義務(wù)是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門(mén)之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質(zhì)量。
二、工程量清單組價(jià)
本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進(jìn)行的，具體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒(méi)有審定。在施工的過(guò)程中進(jìn)行施工預算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長(cháng)達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來(lái)，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來(lái)，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項目的存活，也是創(chuàng )造盈利點(diǎn)的根基所在。
在組價(jià)的過(guò)程中重點(diǎn)：1、工料機單價(jià)；2、費率；3、組價(jià)套項；4、現場(chǎng)措施項工程量的確定。
工料機單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎數據，依據各省交通廳、造價(jià)站頒發(fā)的預算價(jià)格信息確定。本項目材料單價(jià)采用2013年 4月材料價(jià)格按照定額規定計取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現場(chǎng)施工過(guò)程中、市場(chǎng)上的工、料、機的價(jià)格是變化的，無(wú)形中給項目帶來(lái)了一定的`風(fēng)險，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過(guò)正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發(fā)狀況。
在組價(jià)過(guò)程中，措施費是完成工程項目施工，發(fā)生在施工中非工程實(shí)體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發(fā)揮項目、單位在技術(shù)及現場(chǎng)施工管理上的優(yōu)勢，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。比如說(shuō)本項目的承臺挖方，實(shí)際施工過(guò)程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創(chuàng )造利潤點(diǎn)。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場(chǎng)通過(guò)增加這些材料的周轉次數和攤銷(xiāo)量的辦法來(lái)降低成本，從而達到盈利的目的。
現場(chǎng)工程量的確定是組價(jià)、計量必備條件。依據現場(chǎng)實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認的工程量經(jīng)施工單位、監理單位、業(yè)主單位確定。項目部現場(chǎng)簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無(wú)誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門(mén)進(jìn)行工程量計算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確�，F場(chǎng)整潔干凈，工程量真實(shí)可測。工程量現場(chǎng)簽證是預算組價(jià)、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經(jīng)批復后的工程變更項目；是質(zhì)量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發(fā)中間交工證書(shū)，形成符合技術(shù)規范對該項目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計量。
計量流程：中間交工證書(shū)簽認 承包人上報計量報表 駐地辦核簽 咨詢(xún)公司填寫(xiě)審核意見(jiàn) 質(zhì)檢資料審查 工程部審核 總監辦分管領(lǐng)導核簽 總經(jīng)理審批 承包人打印計量報表 報表逐級簽字 復印蓋章 報送各級機構留存 財務(wù)辦理計量支付手續
在計量的的整個(gè)流程中，申報中間交工證書(shū)并核對工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報的量、價(jià)準確無(wú)誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質(zhì)保資料要提早準備，依據現場(chǎng)施工進(jìn)度、計量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專(zhuān)人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產(chǎn)值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。
月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說(shuō)的是，結算過(guò)程中的每個(gè)原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。
項目月度結算流程：
項目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統計表》， 對工程內容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫(xiě)。
報審技術(shù)質(zhì)量部對表中簽署的完成內容進(jìn)行質(zhì)量評定，并按表格要求簽署評定意見(jiàn)。
項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。
生產(chǎn)經(jīng)理對實(shí)際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見(jiàn)。
商務(wù)合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經(jīng)理審批，并簽署審批意見(jiàn)。
上報公司商務(wù)部審核。
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強化團隊協(xié)作能力，對問(wèn)題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權以后面對經(jīng)驗豐富的業(yè)主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤規避風(fēng)險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點(diǎn)。今后努力的方向通過(guò)商務(wù)合約為項目、公司創(chuàng )造贏(yíng)利點(diǎn)。
商務(wù)工作總結 篇9
下面為大家介紹商務(wù)銷(xiāo)售工作總結，文章對作者的工作進(jìn)行了商務(wù)及行政方面的總結，具體內容請查看全文。
商務(wù)工作：
1、通過(guò)公司技術(shù)及銷(xiāo)售了解公司目前銷(xiāo)售的產(chǎn)品的大致概況，通過(guò)彩頁(yè)了解公司產(chǎn)品的外觀(guān)及技術(shù)參數。通過(guò)以往的銷(xiāo)售資料，及問(wèn)詢(xún)領(lǐng)導及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。
2、協(xié)助銷(xiāo)售跟時(shí)項目及銷(xiāo)售訂單，為銷(xiāo)售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷(xiāo)售行動(dòng)，以達成銷(xiāo)售目標。
3、負責分公司與總部的溝通及協(xié)調工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷(xiāo)售文件的分類(lèi)歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進(jìn)銷(xiāo)存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況表，并于每月底提交報表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷(xiāo)售的要求將貨物準備及時(shí)地發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸的細節，保證物貨的安全，多次詢(xún)價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節省運輸成本。
5、在總部和分公司的領(lǐng)導和支持了開(kāi)展商務(wù)工作，催交銷(xiāo)售人員提供每月的周報及商機表，了解各銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為銷(xiāo)售工作提供售前支持，做好各項資料的準備工作，與總部商務(wù)及廠(chǎng)方溝通產(chǎn)品的授權，確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認真仔細的核查合同的數量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷(xiāo)售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當，給公司帶來(lái)違約賠償等資金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過(guò)程，與客戶(hù)溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項發(fā)票的到達情況，申請為客戶(hù)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，快遞給客戶(hù)，并與客戶(hù)確認發(fā)票的簽收情況。
6、公司業(yè)務(wù)電話(huà)的接聽(tīng)，將有效的客戶(hù)資料提交給相關(guān)的銷(xiāo)售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶(hù)的報價(jià)工作，與客戶(hù)確認貨款及回款時(shí)間。
7、客戶(hù)資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶(hù)資收集起來(lái)，作做客戶(hù)信息表。為后續工作的開(kāi)展提供方便。
8、銷(xiāo)售臺帳的建立工作。根據出庫單據整理樣機匯總表及銷(xiāo)售匯總表。
9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷(xiāo)售人員，加強公司團隊建設。
行政工作：
1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所需的名片
2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調，水電費用及通訊費的繳納工作
3、嚴格按照公司的規定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買(mǎi)及分發(fā)工作。
5、參加公司及分公司的會(huì )議，了解銷(xiāo)售工作的進(jìn)展情況，認真仔細做好各項會(huì )議的會(huì )議紀要，并歸類(lèi)存檔。
6、為銷(xiāo)售提供酒店及機票和預定。
下半年的工作規劃：深入了解公司的現狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強與同事的團隊合作，努力加強自我的理論學(xué)習及實(shí)踐工作，認真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細，更全面，發(fā)現自身的不足，改善工作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，提高各項商務(wù)工作的服務(wù)水平。
上述為本人兩個(gè)月以來(lái)的工作總結，因到公司的時(shí)間比較短，很多事務(wù)不夠全面，工作中還存在著(zhù)許多的不足，敬請公司領(lǐng)導、同事在今后的工作中多加指正和幫助。
商務(wù)工作總結 篇10
一、xxxx年工作總結
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)指標總體完成良好。
xxxx年，全年實(shí)現服務(wù)業(yè)增加值增幅x.x%；完成服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資xxx.x億元；完成服務(wù)業(yè)重大項目投資xx.xx億元；實(shí)現社會(huì )消費品零售總額同比增長(cháng)xx。x%；實(shí)現外貿進(jìn)出口總額xx。xx億元。
�。ǘ┥倘Υ蛟旃ぷ髟鷮�(shí)推進(jìn)。
x推動(dòng)夜間經(jīng)濟發(fā)展，確定了xxx發(fā)展路徑，即：打造x個(gè)夜間經(jīng)濟示范點(diǎn)，x個(gè)夜間經(jīng)濟集聚區，x個(gè)夜間經(jīng)濟消費體驗活動(dòng)。x提升打造同興西路、國色天鄉、INBOX、江浦路特色商業(yè)街x條；新建便利店x個(gè)、引入國際品牌首店x家、新招引特色品牌店xxx個(gè)。x新尚天地被評為x市xxxx年社區商業(yè)消費新場(chǎng)景項目，打造完成x鄉等區級社區商業(yè)消費新場(chǎng)景項目x個(gè)，招引社區新場(chǎng)景投資企業(yè)x家。x完成過(guò)節耍x全球邀約x火鍋文化月x分會(huì )場(chǎng)等系列活動(dòng)。
�。ㄈ┱猩塘Χ瘸掷m增強。
x發(fā)布《x區特色餐飲扶持辦法》，《民營(yíng)經(jīng)濟地方貢獻獎勵條件補充實(shí)施細則》。xx—xx月，完成x省國有資產(chǎn)控股運營(yíng)集團有限公司、國購投資有限公司、x華源醫藥集團股份有限公司等x家未落戶(hù)x中國服務(wù)業(yè)xxx強目標企業(yè)招引任務(wù)。完成區級考核目標，超額完成市級目標x家。已認定國際首店x家、世界品牌x家、美食之都載體項目x個(gè)、國際知名美食品牌x家、招引社區新場(chǎng)景投資企業(yè)x家、產(chǎn)業(yè)功能區產(chǎn)業(yè)化投資企業(yè)x家、國際貿易企業(yè)x家、服務(wù)貿易及服務(wù)外包企業(yè)x家。
�。ㄋ模怯罱�(jīng)濟取得新突破。
x。發(fā)布《x市x區促進(jìn)專(zhuān)業(yè)樓宇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展扶持政策》。x開(kāi)展xxxx年供給側政策的申報工作，全區xxx家樓宇入駐企業(yè)參與申報。xx區在全球商業(yè)地產(chǎn)中國大會(huì )暨xxxx中國樓宇經(jīng)濟全球合作大會(huì )上被評為中國最具投資價(jià)值城區。x三醫創(chuàng )新中心（一期）被評為x市專(zhuān)業(yè)（特色）樓宇。x形成x區高品質(zhì)商業(yè)載體推介手冊；新增樓宇載體x。x萬(wàn)平米，培育億元樓宇x棟、xxxx萬(wàn)稅收樓宇x棟、xxxx萬(wàn)樓宇x棟。
�。ㄎ澹⿲ν饨�(jīng)貿穩中提質(zhì)。
x加大企業(yè)扶持力度，累計為企業(yè)爭取資金xxx余萬(wàn)元；協(xié)助舉辦重大會(huì )展活動(dòng)xxx個(gè)，參加各類(lèi)境外展會(huì )x次，簽約金額xxx.x億元。x完成《關(guān)于x造開(kāi)拓國際市場(chǎng)的研究》《x推動(dòng)服務(wù)貿易發(fā)展研究》《x推動(dòng)跨境電商發(fā)展研究》等多項專(zhuān)題研究。
�。┳再Q區建設取得實(shí)效。
x將協(xié)同改革先行區建設與x主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結合，明確了xxxx的工作思路，即緊緊圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)，依托兩大口岸，打造五大基地，建設四個(gè)展示場(chǎng)景。x初步完成省級下放權限和復制先進(jìn)經(jīng)驗的梳理工作，主動(dòng)征求區有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)、建議x次，召集區內xx余家企業(yè)進(jìn)行座談，形成重點(diǎn)承接權限與擬復制經(jīng)驗清單。x對照總體方案梳理形成三年工作計劃，將xx條改革試驗任務(wù)分解細化為xx項具體工作，并納入年度目標考核范圍。x加快打造四個(gè)展示場(chǎng)景，x醫學(xué)城研發(fā)供應鏈服務(wù)平臺目前已啟動(dòng)建設，x花木（農產(chǎn)品）進(jìn)出口園區的出口植物檢驗檢疫等部分功能將于年底投入使用。
�。ㄆ撸┟裆纳祈椖砍尸F明顯。
x推進(jìn)前鋒、永寧、紅橋農貿市場(chǎng)等社區服務(wù)便民綜合體建設，預計xxxx年竣工；天府農產(chǎn)品交易中心已建設完畢。x建設社區xxx小時(shí)AI政務(wù)小超點(diǎn)位xx個(gè)。
二、xxxx年工作打算
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展
一是優(yōu)化提升光華、國色天鄉、大學(xué)城三大核心商圈，全面構建形成全域城市級、區域級、社區級三級商業(yè)網(wǎng)絡(luò )體系。二是通過(guò)場(chǎng)景塑造、品牌建設、消費熱點(diǎn)培育、消費環(huán)境優(yōu)化、夜間經(jīng)濟示范建設等行動(dòng)計劃促進(jìn)夜間經(jīng)濟發(fā)展、做優(yōu)消費城市。三是依托產(chǎn)業(yè)功能區建設，聚焦精深醫療、高端醫療、健康管理和養生養老，加大服務(wù)業(yè)招商引資力度。
�。ǘ┐龠M(jìn)外向型經(jīng)濟發(fā)展
一是加大重大項目服務(wù)和培育力度，力爭xxxx年全區外貿進(jìn)出口保持平穩健康可持續增長(cháng)。二是指導傳統外貿企業(yè)應用跨境電商拓展國際市場(chǎng)，引導中小企業(yè)應用跨境電商走出去。三是研究市場(chǎng)動(dòng)向，用好用活省、市外經(jīng)貿發(fā)展專(zhuān)項資金，鼓勵企業(yè)堅定信心開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，拓展國際市場(chǎng)，提高對外開(kāi)放水平。
�。ㄈ┩苿�(dòng)自貿協(xié)同改革先行區建設
一是做好權限承接和復制推廣，加強與上級部門(mén)對接、溝通，推動(dòng)出入境生物材料制品風(fēng)險管理等先進(jìn)經(jīng)驗復制落地，切實(shí)提升審批便利化、通關(guān)便利化水平。二是結合協(xié)同改革先行區發(fā)展定位、試驗重點(diǎn)、主導產(chǎn)業(yè)，加強對重點(diǎn)改革任務(wù)的針對性操作性研究。三是加快協(xié)同開(kāi)放，加強與其他自貿試驗區、協(xié)同改革先行區的合作聯(lián)系，探索合作招商、利益分享、產(chǎn)業(yè)共興、人才共育的新路徑。
商務(wù)工作總結 篇11
半年來(lái)，本部門(mén)在信息中心的正確指導下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng )新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jì)，以下是我們的工作總結：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負責打字、傳真、話(huà)費、網(wǎng)絡(luò )瀏覽、代訂火車(chē)票、飛機票等業(yè)務(wù)，我主要負責
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車(chē)票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調和開(kāi)展工作；負責我部門(mén)的帳目、打字、傳真、話(huà)費等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統作好服務(wù)工作：上半年我們本著(zhù)不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬(wàn)字、復印萬(wàn)多張、收發(fā)傳真多份、對本部門(mén)的材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門(mén)服務(wù)為顧客作好飛機票和火車(chē)票的預定工作上半年我們共為顧客訂購火車(chē)票張、飛機票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過(guò)的顧客電話(huà)拜訪(fǎng)等形式進(jìn)行回訪(fǎng)，讓顧客真正體會(huì )到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語(yǔ)、禮貌待人認真做好話(huà)費收繳工作：在話(huà)費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋?zhuān)⑿Ψ⻊?wù)；做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專(zhuān)人負責專(zhuān)人管理，帳目清晰健全；開(kāi)拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò )被群眾所接受。
以上是我們本部門(mén)的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng )造性開(kāi)展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來(lái)，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車(chē)票預定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續專(zhuān)人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò )服務(wù)取得更大成效。
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