個(gè)人試用期工作總結范文(精選9篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人試用期工作總結范文(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人試用期工作總結1
在公司工作三個(gè)月了,我的試用期也快結束了,現在回頭一看自己這三個(gè)月的經(jīng)歷,首先便是覺(jué)得時(shí)間過(guò)的實(shí)在是太快了,仿佛自己才來(lái)到公司幾個(gè)星期而已,當我們在工作的時(shí)候的確會(huì )讓自己忘記了時(shí)間,F在,就讓我來(lái)對自己這三個(gè)月工作做一個(gè)總結。
還記得初到公司時(shí),我還只是一個(gè)來(lái)面試的新人,那時(shí)候的我對咱們公司很陌生,畢竟這是一個(gè)全新的環(huán)境,我只能讓自己保持一個(gè)謙卑的姿態(tài),這樣才能獲得大家的好感。在經(jīng)過(guò)面試后,我順利地進(jìn)入到了公司,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后,我在領(lǐng)導的安排下開(kāi)始了自己的工作,在剛開(kāi)始的時(shí)候,我由于很多東西還不了解,所以只能尋求領(lǐng)導和同事的幫助,這也導致了我的工作效率不高,每天基本上都要加班,很少準時(shí)完成任務(wù),這讓我不得不擔心起自己會(huì )不會(huì )連試用期都過(guò)不了,但好在隨著(zhù)我的工作熟練度增加,對于自己的工作也越來(lái)越得心應手了,加班的時(shí)間也越來(lái)越少了。
雖然自己對于工作的熟練度加強了,可這還是不夠的,因為現在的社會(huì )講究的是高效,一是要把工作速率提上去,二是要把自己的工作做好并加以拓展,所以我如果僅僅只是想著(zhù)把自己的目前的工作做好是絕對不夠的,未來(lái)肯定還有著(zhù)更多的任務(wù)和挑戰在等著(zhù)我,我必須不停地去學(xué)習新知識,這樣才能讓自己在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì )中站穩腳跟。試用期就要結束了,我即將成為公司的一名正式員工,我也知道自己接下來(lái)肯定會(huì )一些新的任務(wù)去交給我完成,我已經(jīng)做好了一切心理準備,爭取在接下來(lái)的日子里把自己的工作做得更快、更好。
說(shuō)到最后,不得不提咱們公司的氛圍是極好的,大家在工作上互相幫助,閑暇的時(shí)候都有說(shuō)有笑,而且在工作上都知道自己要干嘛,所以大家的工作效率都是挺高的,這也是我為什么能這么快就熟悉工作內容的原因,都多虧了大家的無(wú)私幫助。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )投入更多的精力到工作中,配合領(lǐng)導和同事將項目完成好,當公司需要我的時(shí)候,我一定勇敢的站出來(lái),哪怕是需要我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)我也無(wú)怨無(wú)悔,在這里,也祝愿公司會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,取得更大的成績(jì)。
個(gè)人試用期工作總結2
不知不覺(jué)中就要轉正了,現在想起來(lái)還是那么的不真實(shí)。作為一名試用期的應屆畢業(yè)生,x月x日的上午,我幸運的接到了來(lái)自xxx公司人事部的電話(huà)通知,并從中得知我順利通過(guò)了公司xx崗位的面試,并得到了這次珍貴的試用期機會(huì )。
這不是我第一次參加面試,但卻是我在面試中第一次這么順利的成功!那時(shí)候我欣喜若狂的心情,我至今都還能清楚的回想起來(lái)!
如今,轉眼一晃,三個(gè)月的時(shí)間都這么過(guò)去了。在這里,我面對著(zhù)陌生的環(huán)境和崗位學(xué)著(zhù)新鮮的專(zhuān)業(yè)知識。整個(gè)人好像就在一面大鏡子前面,將我在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)都明明白白的映照在了自己的眼前。當然,最主要能看到的,還是在工作上的缺點(diǎn)和不足。
起初,我也從沒(méi)想過(guò)自己會(huì )有這么多的問(wèn)題。在個(gè)人的印象里,作為一名大學(xué)生,怎么也不應該在工作中,還是試用期的初期就被難住!但工作和社會(huì )就是這么的現實(shí),沒(méi)有經(jīng)驗,也沒(méi)有額外的去了解,工作根本就無(wú)法展開(kāi)!
但好在,經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導早已經(jīng)為我們準備針對性的“崗位知識大餐”。但這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有大學(xué)學(xué)習時(shí)的輕松了。工作中,每一刻都是爭分奪秒的緊張!在一番培訓和考核之后,試用期的新人們已經(jīng)減少了一圈。盡管在艱苦的“極速”學(xué)習下,我也曾頂不住壓力想要逃避過(guò)。但你很快,我又重拾了信心。并最終堅持著(zhù)通過(guò)了的考核。但這,不過(guò)只是工作最開(kāi)始的一環(huán)罷了。
后來(lái)的關(guān)注點(diǎn)中,我們的工作任務(wù)越來(lái)越繁重。培訓中的知識也漸漸不夠處理工作的任務(wù)。為此,我們只能從日常中學(xué)習,從鍛煉中分析!一步步的完成了適合的技巧,又一次次因為新知識的加入繼續改進(jìn)。最終,在三個(gè)月的后的今天,我已經(jīng)能較好掌握了工作的要求,并能在工作中出色的完成工作任務(wù)。近期的學(xué)習上,我也很是順利,對于工作的改進(jìn)接受的很迅速,也能正確的處理好工作的問(wèn)題。
如今,正當我還向著(zhù)下一步怎么去努力的時(shí)候,卻再一次接到通知,因為這幾個(gè)月的努力,我即將轉正為正式的員工。但這次我卻沒(méi)有這么的激動(dòng),我知道,成為正式的員工意味著(zhù)要更加努力,自我提升的同時(shí),也要承擔更多的責任!為此,我會(huì )嚴格的要求自己,努力的在今后的正式工作中更好的提高自己,為公司創(chuàng )造更高的成績(jì)!
個(gè)人試用期工作總結3
試用期的三個(gè)月對我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。經(jīng)過(guò)三期培訓和與各位同事、領(lǐng)導的相處,使我漸漸開(kāi)始適應此刻的工作和生活。在工作中體會(huì )到的領(lǐng)導到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自我,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感激大家在這段時(shí)間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。下頭就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結。
剛剛走出學(xué)校,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。而我也明白自我的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠(chǎng)是十分忌諱的。所以隨著(zhù)這些擔心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責。這在經(jīng)過(guò)大家的幫忙和自我的學(xué)習,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠(chǎng)時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學(xué)習,使自我個(gè)人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為電廠(chǎng)安全高效運行自我應盡的努力。試用期是學(xué)習的主要階段,經(jīng)過(guò)各位同事、值長(cháng)的熱心幫忙,我對電廠(chǎng)的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無(wú)私幫忙下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì )不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習基礎就不扎實(shí),隨著(zhù)時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強,所以很多問(wèn)題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,同時(shí)多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題,一些關(guān)鍵設備不很熟悉,一些簡(jiǎn)單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學(xué)習,虛心請教,僅有點(diǎn)滴積累才能夠使自我真正成長(cháng)為一個(gè)能夠獨擋一面的值班員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問(wèn)題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的職責心外,也應當加強與同事之間的溝通交流,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自我的知識面,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì )虛心聽(tīng)取同事的批評和糾正,努力提高自我的專(zhuān)業(yè)素養。
在將轉正的時(shí)刻作出以上的總結,是對自我過(guò)去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,僅有行動(dòng)上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自我貢獻的動(dòng)力,我相信憑借自我的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷,我必須會(huì )不斷提高、不斷提高。
個(gè)人試用期工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗室管理,規范實(shí)驗室的`運作,更好地融入到我們這個(gè)團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)公司對新員工入職培訓和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習,很快熟悉了公司的規章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個(gè)管理者應具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門(mén)內的實(shí)習,了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規范,為更好的管理好實(shí)驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個(gè)部門(mén)人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實(shí)驗室的管理,更新了實(shí)驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實(shí)驗室管理程序文件的編寫(xiě),因為實(shí)驗室要規范化管理,目標是要通過(guò)國家實(shí)驗室認證,從現在開(kāi)始,我們就已經(jīng)開(kāi)始為以后的工作打下基礎,按照iec17025的系統去規范我們的工作。
四、龍崗xx實(shí)驗室的規劃完善和xrf儀器的選型評估,監督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種實(shí)驗室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導實(shí)踐報告。
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
個(gè)人試用期工作總結5
經(jīng)歷了這段工作之后,我也是得到挺多的成長(cháng),更好的來(lái)適應工作,能去取得一些成績(jì)得到肯定,領(lǐng)導的認可也是讓我能轉正了,自己也是挺感激的,同時(shí)我的努力沒(méi)有白費,在今后也是要繼續來(lái)做好,而試用期的工作,自己也是要來(lái)做個(gè)小小的總結。
其實(shí)能進(jìn)來(lái)工作,我也是特別的感激,畢竟自己也是知道,剛畢業(yè)的我,無(wú)論是能力上或者經(jīng)驗上都是有很多的一個(gè)不足,能競爭過(guò)一些有經(jīng)驗的應聘者,自己也是知道自己的態(tài)度,自己對待這份工作的準備讓領(lǐng)導肯定了,而到了崗位我也是積極的來(lái)學(xué)習,無(wú)論是來(lái)問(wèn)同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題,總是會(huì )充滿(mǎn)動(dòng)力的來(lái)做事情,我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習里面的,我明白只有自己的主動(dòng),自己的積極,那么才能真的去找到方法去做好了工作,培訓僅僅是讓我們入門(mén),而實(shí)際的操作里面更是考驗我們的熟悉程度以及找到正確的方法,很多的時(shí)候工作也是會(huì )有變化的,更是考驗我們,我也是積極的去累積一些經(jīng)驗,同時(shí)對于不懂的會(huì )主動(dòng)來(lái)問(wèn),同事們也是愿意來(lái)幫我,教了我挺多的,讓我也是意識到公司氛圍真的是很團結,也是融洽的去相處。
即使工作里頭是有競爭的,但是一些方面同事們都是愿意去配合一起合作,來(lái)做好它的來(lái)讓整個(gè)的工作做得更為順利的。我也是在工作漸漸的適應之后,把自己的任務(wù)給完成,然后也是會(huì )去找同事了解新的情況,或者自己去思考一天的工作哪些是還有提升空間,或者讓同事來(lái)幫我找問(wèn)題,問(wèn)題多并不是可怕的,只要自己持續的進(jìn)步,那么工作也是會(huì )做的更好一些的,我知道職場(chǎng)的競爭時(shí)刻都是在那,只有勇于去面對,去思考,那么我們才能真的去做好了,也會(huì )是讓我走的更遠的,新人有新人的不足,但我的積極也是讓這份不足沒(méi)有影響到工作,自己積累了一些經(jīng)驗也是做得更好,得到肯定,能力才是更好的讓自己立足的本錢(qián)而我也是一直堅持著(zhù)。
試用期我也是提前的結束,這份認可讓我也是更為的有動(dòng)力去做好工作,感謝領(lǐng)導也是感激同事們的一個(gè)幫助,我雖然還有不足,但會(huì )繼續的努力,工作上也是會(huì )更為主動(dòng)去做好的,轉正是一種認可,也是一種責任,我會(huì )承擔起做好工作的。
個(gè)人試用期工作總結6
試用期一過(guò),我就要迎來(lái)轉正了。一想到這里我就非常激動(dòng),一是可以正式作為公司的一名員工了,二是我有了更好的條件在這份工作上努力了。面對這三個(gè)月的試用期,我有很多的感慨,不管是在工作當中的,還是我自身方面,我感慨良多,在此我想就這幾個(gè)月的試用期做一次總結。
一、工作上
剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會(huì )好幾年了,也已經(jīng)有了一些閱歷,但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我現在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參加過(guò)培訓班,但是培訓的時(shí)候并沒(méi)有真正的步入實(shí)踐,所以當我走進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候,我才認識到自己的貧瘠,我也才認識到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個(gè)月,我從最基礎的工作做起,一些雜事情都被我承包了,我也是希望能夠通過(guò)自己的勤奮,爭取到更多學(xué)習的機會(huì )。后來(lái)慢慢成熟了一些之后,我能夠在工作上獨立了。我是一個(gè)害怕失敗的人,所以我非常謹慎,也很細心,所以這幾個(gè)月的試用期間,我很少犯錯,也很少違反紀律,甚至連請假的次數都很少。
二、學(xué)習上
在這個(gè)行業(yè),我們首先就是要學(xué)習,學(xué)習才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中,我很少去重視學(xué)習這一點(diǎn),我認為學(xué)習只要偶爾存在就可以了,不用時(shí)時(shí)刻刻去警惕,但是事實(shí)告訴我錯了。學(xué)習這件事情,無(wú)論什么時(shí)候,都是非常重要的,也是非常有必要的一件事情。這次步入一個(gè)新行業(yè),我也糾正了自己的學(xué)習觀(guān),把學(xué)習放在首位,所以我的進(jìn)步也很明顯,也有了非常大的成長(cháng),這是我有史以來(lái)成長(cháng)的最快的一次,這也又一次的證明了學(xué)習的力量。
三、生活上
我在生活上是一個(gè)很隨和的人,所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯。我喜歡幫助別人,同時(shí)我也是一個(gè)很熱心的人,我認為當被人有難處的時(shí)候,就算我們幫不上忙,但是一句安慰的話(huà)也可以暖暖人心。也許就是因為自己的這一份熱忱,我交到了很多的朋友,這也讓我的工作更加的順利,簡(jiǎn)單一些。從而我也能夠學(xué)習到更多,成長(cháng)的更迅速。在這個(gè)社會(huì )上,我們努力是必然的,但是真誠和聰慧也會(huì )是一件很重要的事情,保持一個(gè)好的態(tài)度,就一定會(huì )有一個(gè)不錯的明天。
個(gè)人試用期工作總結7
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而感動(dòng)高興。記得當初應聘時(shí),公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
貴公司是從事經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌,經(jīng)營(yíng)規模居省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì):
1、主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成xxx量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在公司的兩天實(shí)習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
個(gè)人試用期工作總結8
我于20xx年xx月起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結。
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20___年__月正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正,我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
個(gè)人試用期工作總結9
進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年,現根據一年來(lái)本人的工作實(shí)際結合單位的規章制度,對一年的試用期工作學(xué)習情況總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平,深入領(lǐng)會(huì )執行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機,加強對馬列理論、社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟理論及現代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,通過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調查研究。
2、做好中長(cháng)期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己。
請組織和同志們考驗。
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