監控員個(gè)人年終工作總結
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編為大家收集的監控員個(gè)人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
監控員個(gè)人年終工作總結1
八年對于人的一生來(lái)說(shuō)也許不長(cháng),但對于一個(gè)人的工作時(shí)間來(lái)說(shuō)所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來(lái)了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下全面了解公司的運營(yíng)情況,全方位了解了監控崗位的職責和任務(wù).在這八年中,我嚴格要求自己,積極學(xué)習監控和系統方面的知識,在實(shí)踐中不斷摸索,不斷學(xué)習進(jìn)步.在此應該感謝處領(lǐng)導在日常工作中的指導,讓我能更好的掌握監控知識,從而更好的處理各種突發(fā)事件,更全面的處理好各個(gè)環(huán)節、調度各部門(mén),從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統員,是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監控崗位,能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作,能基本保證監控設備正常運行,確保收費秩序的正常、高效運營(yíng)。在工作中我體會(huì )到了監控崗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速運轉的保證,它是協(xié)調各部門(mén)之間能高效,快速執行任務(wù),從面保障高速公路安全暢通的指揮中心.它可以說(shuō)就是高速公路的大腦.能從事這樣重要的工作.我為自己而自豪.
在對監控崗位的不斷了解和認識過(guò)程中.也遇到了很多的困難.各設備在經(jīng)過(guò)八年運行后,很多設備到的'更新時(shí)間,而新設備、新軟件的運用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習和掌握的過(guò)程,在此過(guò)程中,我很好的完成了對新設備、新軟件的學(xué)習,做到了新舊設備的無(wú)縫銜接,較好的完成自己的工作.
其實(shí)作為一個(gè)監控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協(xié)調處理能力.以及在處理各種問(wèn)題方面的能力.及加強各部門(mén)之間的合作默契性.我認為這一點(diǎn)是最為重要的.就像一開(kāi)始時(shí)對于各種指令的不熟悉,導致路面問(wèn)題得不到及時(shí)的解決.那樣就給高速公路的暢通帶來(lái)了不便.不過(guò),經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的學(xué)習和熟悉,就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開(kāi)競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先,非常感謝公司及處領(lǐng)導給我的這么一次提升的機會(huì ),這也是公司及管理處領(lǐng)導對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務(wù)崗位,要學(xué)的東西很多,它不光光是一個(gè)崗位的變更,在我看來(lái),站務(wù)崗位更側重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點(diǎn)多面廣、員工多、管理難的問(wèn)題,又有別的站不存在的很多設備,還有一個(gè)獨立的監控室,對于我一個(gè)新手來(lái)說(shuō)適應起來(lái)難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
新的崗位就是新的挑戰,不過(guò)我將繼續以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
監控員個(gè)人年終工作總結2
做為一名監控人員,能自覺(jué)遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己,取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示;對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,避免找錯錢(qián),對新上崗和實(shí)習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛、違章車(chē)輛、犯罪嫌疑人進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng),濾布站長(cháng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施,掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生,做到無(wú)雜務(wù),窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。嚴格執行站里的規定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年,充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結友愛(ài),同心同德,一定會(huì )做到最好。
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