不尋常的一年工作總結5篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的不尋常的一年工作總結5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

不尋常的一年工作總結5篇1

　　本學(xué)期也結束，在學(xué)校領(lǐng)導和教務(wù)處的關(guān)心、指導下，在每一位英語(yǔ)教師的努力下，堅持以人為本，倡導創(chuàng )新精神。加強教學(xué)管理，優(yōu)化課堂教學(xué)�？偨Y本學(xué)期外語(yǔ)教研組的工作，我們一直朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力，并取得了一定的成績(jì)。但也有一些值得思考的、改進(jìn)的地方，現總結如下：

　　一、強化觀(guān)念更新，創(chuàng )新英語(yǔ)教學(xué)。

　　英語(yǔ)新課程標準對英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展提出了新的要求，這就要求我們要認真學(xué)習理論，更新教學(xué)觀(guān)念和知識結構，提高自身的綜合素質(zhì)，才能符合時(shí)代潮流的發(fā)展要求。在教學(xué)中，我們要求每位教師努力做到"三創(chuàng )新"--創(chuàng )新課堂教學(xué)設計，主要以學(xué)生的發(fā)展為本;創(chuàng )新教學(xué)方法，使教學(xué)活動(dòng)由"教"向"學(xué)"轉變，真正提高45分鐘的課堂教學(xué)效率;創(chuàng )新教學(xué)手段，運用現代化教學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )教育資源是創(chuàng )新外語(yǔ)教學(xué)的重要途徑。

　　二、抓好教學(xué)業(yè)務(wù)工作提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　1、團結協(xié)作，發(fā)揮集體備課組的優(yōu)勢。備課是上好一節課的關(guān)鍵和前提。我們采取集體備課與個(gè)人備課相結合的辦法。備課做到三定(定時(shí)間、定內容、定中心發(fā)言人)。四統一(統一教學(xué)目的的、統一重點(diǎn)、統一作業(yè)內容、統一教學(xué)進(jìn)度)。集體備課主要以各年級備課組為單位，由各個(gè)備課組長(cháng)負責，每月第二周第三天第七節課為集體備課時(shí)間。每次備課由1名教師選定一個(gè)單元并主講，明確本單元教學(xué)內容的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，基本習題，參考教法等。然后，同年級備課組教師進(jìn)行討論，最后達成共識，之后形成文字形式的教案。充分發(fā)揮備課組的力量，做到了教學(xué)資源共享。

　　2、抓好教研組活動(dòng)這個(gè)主陣地，向45分鐘要質(zhì)量。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心，也是教研活動(dòng)的重要環(huán)節。教研活動(dòng)的主要方向就是提高課堂教學(xué)的水平和教學(xué)質(zhì)量。因此，英語(yǔ)課堂教學(xué)在教研活動(dòng)中占有重要的地位。本學(xué)期我們每月第二周第三天第七節定為組教研活動(dòng)。每月都有詳細的活動(dòng)安排，本學(xué)期共按排了三位教師的公開(kāi)課和一位教師的師范課，針對課堂教學(xué)中出現的情況，提煉共性問(wèn)題進(jìn)行研討，進(jìn)一步明確了對策建議，使廣大英語(yǔ)教師對一些問(wèn)題有了清晰的認識。為了使大家能在意識上和教學(xué)方法上有一個(gè)大幅度的提高，在11月份，在學(xué)校的大力支持下，我去縣里聽(tīng)專(zhuān)家們對英語(yǔ)教研的指導和示范，我感觸很深，在那里不光學(xué)到了同仁們的先進(jìn)的教學(xué)方法和理念，更重要的是看到了教研組科學(xué)的管理方法，這為我們今后的工作起了一定的指導作用。

　　3、認真落實(shí)“結對子”活動(dòng)。針對英語(yǔ)教研組目前的現狀，結合學(xué)校的教研活動(dòng)，在教研組內部廣泛開(kāi)展了“結對助教”活動(dòng)，由優(yōu)秀教師指導年輕教師的教學(xué)，互相聽(tīng)課、評課，分階段總結，開(kāi)展了優(yōu)秀教師的“示范課”，青年教師的“匯報課”活動(dòng)。

　　三、努力開(kāi)展課外活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　課外活動(dòng)是重要的教學(xué)輔助手段，有利于增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野。有目的、有組織地開(kāi)展各種適合學(xué)生語(yǔ)言水平和年齡特點(diǎn)的課外活動(dòng)，可使學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地學(xué)習，可以激發(fā)他們的學(xué)習熱情，培養興趣。本學(xué)期根據教研組的活動(dòng)安排，根據不同年級掌握的知識水平，組織一些豐富多彩的`課外活動(dòng)。初一年級的手抄報，初二的綜合知識比賽，初三的閱讀競賽都圓滿(mǎn)的結束了，各個(gè)年級在老師的認真輔導下都取得了很好的成績(jì)。

　　四、大力提倡搞教學(xué)研究，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

　　根據我校的特點(diǎn)，多數教師都能積極地進(jìn)行大膽英語(yǔ)教學(xué)研究，平時(shí)多觀(guān)察、多思考，能將在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現的其它問(wèn)題總結歸納并用文字表達出來(lái)。聯(lián)系實(shí)際積極撰寫(xiě)外語(yǔ)教育教學(xué)論文，教學(xué)反思和教學(xué)設計。

　　不會(huì )學(xué)習的人將是21世紀的新文盲。學(xué)習方式的改革是我組所做的核心工作之一。我校英語(yǔ)組力求在教學(xué)研討過(guò)程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程和方法，發(fā)現、探究、研究等認識活動(dòng)，使學(xué)習過(guò)程更多地成為學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、掌握方法的過(guò)程。新課程向傳統的教學(xué)方法提出了挑戰。教師要成學(xué)生學(xué)習的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。因此，我們英語(yǔ)組努力倡導營(yíng)造民主、平等、互動(dòng)、合作的師生關(guān)系，在與學(xué)生交往互動(dòng)、合作交流中，情感交融中健全學(xué)生人格，完善學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

不尋常的一年工作總結5篇2

　　20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習等方面取得了不小的進(jìn)步，下面對今年完成的會(huì )計工作進(jìn)行總結。

　　一、在政治思想方面

　　我主動(dòng)要求進(jìn)步，能夠嚴格遵守各項規章制度，在思想和行動(dòng)上嚴格要求自己。注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養，思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身xx事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。

　　二、在學(xué)習及文體活動(dòng)方面

　　加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習。從講政治的高度來(lái)認識加強理論學(xué)習的重要性和必要性，堅持把學(xué)習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與自學(xué)結合起來(lái)，并認真做好重點(diǎn)學(xué)習筆記，撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì )，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結合。同時(shí)，通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì )、財務(wù)例會(huì )、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識、xx業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。

　　三、工作完成情況

　　一是在做好和會(huì )計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專(zhuān)戶(hù)的各項xx基金收支對賬工作。一方面，及時(shí)編制銀行余額調節表，清理未達賬項，保證了基金財務(wù)數據的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了xx基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統計工作。另外，完成了新系統上線(xiàn)以來(lái)，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問(wèn)題的反饋、協(xié)調處理工作。

　　完成了各項基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。負責完成了撥付離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續核對整理紅聯(lián)收據的返還情況的工作。完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢(xún)以及與結算崗的交接工作。及時(shí)完成了月底錄入并核對收支情況，以及對收入戶(hù)、支出戶(hù)的網(wǎng)銀劃款工作。認真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長(cháng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

　　四、在生活作風(fēng)方面

　　生活中繼續發(fā)揚勤儉節約、團結互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導反映，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。

　　五、存在的問(wèn)題和不足

　　工作取得了一些成績(jì)，是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也意識到自身還存在著(zhù)許多不足之處，與大家的期望還有差距。在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補救，但還是影響了工作效率;對工作的繁雜性有時(shí)出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進(jìn)度較慢，需要認真加以克服;記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí)，因為時(shí)間緊，工作任務(wù)多，對支出戶(hù)未達賬項的定期清理情況也不理想。因為基本在財務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強學(xué)習。

不尋常的一年工作總結5篇3

　　一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于會(huì )計工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

　　首先提出完成的工作：

　　1、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

　　2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。

　　3、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　再次提出加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)：

　　1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　總之，一學(xué)期以來(lái)，外語(yǔ)組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標準嚴格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jì)。但是，我們也深深知道，這些成績(jì)的取得是在各級領(lǐng)導的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們還知道，我們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)各方面的工作提高到一個(gè)新層次而奮斗。

不尋常的一年工作總結5篇4

　　時(shí)光荏苒、日月如梭，這一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導以及主任的關(guān)心、幫忙下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質(zhì)量這兩個(gè)重點(diǎn)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，促進(jìn)呼叫中心工作效率的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F簡(jiǎn)單總結如下：

　　首先，由于不斷有新小區的開(kāi)發(fā)，我們業(yè)務(wù)量也在持續增加。這一年來(lái)共接到電話(huà)近次。其中報修電話(huà)近次，其中突發(fā)事故近次。在受理突發(fā)事故時(shí)都在第一時(shí)間上報相關(guān)部門(mén)及各領(lǐng)導，并做好和用戶(hù)之間的溝通，學(xué)會(huì )忍耐和寬容，需要包容和理解用戶(hù)。故障恢復后也會(huì )第一時(shí)間回訪(fǎng)用戶(hù)情景并向各領(lǐng)導報告。

　　其次，對用戶(hù)采取友好的態(tài)度，回訪(fǎng)用戶(hù)也是很重要的能夠了解用戶(hù)對于我們服務(wù)的一些意見(jiàn)，有助于了解維修人員的維修情景與用戶(hù)的提議。

　　作為一位優(yōu)秀的客服人員要具備親和、專(zhuān)業(yè)、真理瞬間的條件，因為確保用戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵人物是每一位接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà)的員工。

　　最終，客服人員替用戶(hù)解決問(wèn)題的第一件事永遠是處理用戶(hù)的情感，情感服務(wù)也是工作的一部分，遇到用戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候要正確態(tài)度及時(shí)處理。要做到令用戶(hù)滿(mǎn)意，以構筑良好客服關(guān)系為服務(wù)目標。

　　在這一年的工作中也領(lǐng)悟到在工作中心態(tài)很重要，工作不僅僅要有活力還要有著(zhù)積進(jìn)取的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高，不斷提高自我�？墒窃谝院蟮墓ぷ髦幸策�是需要吸取他人的經(jīng)驗來(lái)彌補自我的不足，不斷豐富自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識才能更好的幫忙用戶(hù)，讓自我更進(jìn)一步。

　　我將努力改正過(guò)去工作中的不足，繼續認真工作，時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情景，來(lái)更好的完成本職工作，合理安排工作，為公司的發(fā)展盡一份力。

不尋常的一年工作總結5篇5

　　今年以來(lái)，xx社區在街道黨委、辦事處正確領(lǐng)導下，在街道各部門(mén)的關(guān)心支持下，立足實(shí)際，緊緊圍繞街道工作重心，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，較好的完成了全年工作任務(wù)目標�，F將工作總結如下：

　　一、加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用。

　　始終把基層組織建設作為一切工作的中心來(lái)抓，以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著(zhù)力點(diǎn)，不斷提高社區黨組織班子的整體水平，努力夯實(shí)社區黨建工作基礎。一是利用每月一次支部書(shū)記例會(huì )的時(shí)機，對支部書(shū)記進(jìn)行黨務(wù)知識、開(kāi)展社區黨建工作的方式方法等進(jìn)行培訓，使各居黨支部書(shū)記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會(huì )和現代遠程教學(xué)等方式，針對不同時(shí)期形勢任務(wù)的需要，組織宣傳和播放收看電教片，真正做到讓黨員群眾“聽(tīng)得懂、記得牢、掌握實(shí)”。三是做好入黨積極分子培訓。5月份，社區黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓;10月份，發(fā)展預備黨員1人。

　　二、全力以赴，扎實(shí)做好計劃生育工作。

　　今年以來(lái)，我們始終堅持把計劃生育工作作為全年的重點(diǎn)工作，時(shí)刻講計劃生育，時(shí)刻抓計劃生育。一是在日常開(kāi)展計生工作的過(guò)程中，重點(diǎn)抓好計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)，對未及時(shí)參加婦檢的重點(diǎn)人員我們采取分類(lèi)研究，個(gè)案分析的方法，對癥下藥，堅決排除超生隱患。同時(shí)突出抓好育齡婦女“四術(shù)”措施落實(shí)工作。在4、8月份集中服務(wù)活動(dòng)中，我社區婦檢率達到99.43%以上，兩次活動(dòng)共落實(shí)引產(chǎn)8例，流產(chǎn)5例，結扎6例，完成了街道下達的任務(wù)目標。二是抓好計生宣傳工作。為了宣傳計生政策，社區共張貼計生墻報5期、黑板報5期、橫幅16條，各類(lèi)計生宣傳資料810份，此外，各居計生主任不放過(guò)一次和轄區育齡婦女接觸的機會(huì )，通過(guò)拉家常式的交流，面對面宣傳國家的婚育新風(fēng)，收到了良好的效果。

　　三、突出重點(diǎn)，努力抓好經(jīng)濟工作。

　　一是加強領(lǐng)導。為了完成街道下達的各項經(jīng)濟指標，由社區書(shū)記親自?huà)鞄浫谓M長(cháng),社區主任任副組長(cháng),社區工作人員及各居支部書(shū)記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組，加強對招商引資和協(xié)稅工作的領(lǐng)導。二是摸清情況。各居按轄區進(jìn)行調查摸底，掌握轄區內在外做工程人員的基本情況，制定好工作計劃，做好聯(lián)系溝通和上門(mén)走訪(fǎng)的各項準備工作。三是突出重點(diǎn)。對xx招待所升級改造項目、郭彭居電子加工項目安排專(zhuān)人長(cháng)期跟蹤服務(wù)，努力使項目盡快落地開(kāi)工。經(jīng)過(guò)社區全體工作人員的共同努力，截至目前，完成協(xié)稅60萬(wàn)元，新增個(gè)體工商戶(hù)100戶(hù)。

　　四、創(chuàng )新思路，大力推進(jìn)社區“五位一體”建設。

　　今年以來(lái)，街道高度重視社區“五位一體”建設工作，為扎實(shí)有效開(kāi)展這項工作，我社區立足實(shí)際，選定平行路居、鐵西居兩個(gè)居委先期開(kāi)展“五位一體”建設工作。一是學(xué)習借鑒外地經(jīng)驗，4月份，組織2個(gè)居支部書(shū)記隨街道外出學(xué)習考察先進(jìn)社區“五位一體”建設工作，通過(guò)學(xué)習，使他們看到了差距，進(jìn)一步認識到開(kāi)展“五位一體”建設工作的重要意義。二是大力宣傳開(kāi)展“五位一體”建設工作，讓全體居民、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)公司深入了解認識開(kāi)展“五位一體”建設工作的意義，努力讓他們積極參加“五位一體”建設工作。截至目前，平行路居已基本完成建設任務(wù)。

　　五、加強隱患排查，努力保持良好的信訪(fǎng)和安全形勢。

　　今年是我市各級換屆后的第一年，也是黨的十九大召開(kāi)之年，維穩工作壓力巨大，安全形勢不容樂(lè )觀(guān)。為此，我專(zhuān)題召開(kāi)了社區黨政班子成員會(huì )議，研究部署信訪(fǎng)和安全生產(chǎn)工作，嚴格落實(shí)屬地管理責任，社區書(shū)記、主任每人繳納20xx元信訪(fǎng)押金，各居支部書(shū)記繳納1000元信訪(fǎng)押金。為搞好轄區內信訪(fǎng)隱患排查工作，各居定期不定期深入居民家中調查了解情況，聘請熱心黨員和群眾，及時(shí)了解信訪(fǎng)隱患及時(shí)報告居委會(huì )，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　六、積極主動(dòng)，認真做好其他各項民生工作。

　　1、5月份，我們積極配合，主動(dòng)放棄休息和放假時(shí)間，蹲住靠上做工作，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間，完成了平行北路升級改造工程。6月初，配合開(kāi)展大同路營(yíng)業(yè)房廣告牌升級改造工作，歷時(shí)2個(gè)多月，圓滿(mǎn)完成了升級改造工作。

　　2、積極爭取，主動(dòng)配合，上半年實(shí)施了饃饃莊南區老舊小區改造工程，得到了廣大居民得認可。目前，我們正在積極運籌辛莊居道路整修工程。

　　3、4月份，通過(guò)多方協(xié)調，郭彭居歷時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間，70余戶(hù)居民終于解決吃上了自來(lái)水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程。