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“放管服”工作總結(精選13篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的“放管服”工作總結,希望對大家有所幫助。
“放管服”工作總結 1
根據XX縣人民政府辦要求,我局高度重視,認真對照我局所有服務(wù)事項進(jìn)行梳理,結合工作實(shí)際,現將有關(guān)情況匯報如下:
一、總體情況
上半年以來(lái),我局認真貫徹落實(shí)省、市、縣政府有關(guān)會(huì )議精神,做好本部門(mén)的清理行政審批事項、簡(jiǎn)政放權工作。經(jīng)過(guò)上級多次取消、下放,先后對本部門(mén)的行政許可、備案登記等服務(wù)項目進(jìn)行了全面梳理和調整。我局現共有依申請類(lèi)行政權力事項41項,其中承接上級下放4項,全部進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心窗口辦理,并制定了行政審批辦事指南、事項工作流程、行政審批窗口首問(wèn)責任制、行政審批窗口服務(wù)承諾、節假日預約服務(wù)制度,規范了辦理依據、程序、時(shí)限,增加了工作透明度。截止20xx年6月份,我局駐行政服務(wù)中心窗口共接待1045人次,受理1002件,辦結1002件,辦結率100%。
二、主要做法和存在的問(wèn)題
為提速增效,提升便民服務(wù),我局41項行政許可制定了辦事指南;對行政許可事項的'申請材料、咨詢(xún)監督電話(huà)、辦理時(shí)限、審批流程、審批依據、等作出了明確規定。按照便捷、高效、規范原則,完善工作流程,落實(shí)監管責任,依法規范行政審批工作。對所有事項辦理時(shí)限進(jìn)行了最大程度的壓縮,使整個(gè)審批工作逐步實(shí)現規范化標準化,提高了行政審批效率。
我局“放管服”工作雖然取得了初步成效,但在運行過(guò)程中要實(shí)現全流程網(wǎng)上辦理還存在困難,主要為部分事項需要到現場(chǎng)勘查,為實(shí)現“一次不跑”和“最多跑一次”只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、電話(huà)預約和通過(guò)郵寄送達等方式來(lái)完成。
三、下一步工作措施和建議
我局將按照縣委、縣政府的統一部署和要求,貫徹落實(shí)上級文件精神,依照國家法律、法規和上級主管部門(mén)的規定,進(jìn)一步規范審批行為,完善工作制度,繼續健全完善“首問(wèn)責任制”、“服務(wù)承諾制度”、“責任追究制度”,精減審批環(huán)節,壓縮審批時(shí),努力提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能來(lái)提高工作效率,盡快推行網(wǎng)上審批,使審批工作達到快速、準確、高效。
“放管服”工作總結 2
根據《黔西南州20xxx推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案》(州府發(fā)〔20xxx〕7號)、《黔西南州20xx年放管服工作調度方案》及上級相關(guān)文件精神,結合我縣實(shí)際,認真深入開(kāi)展簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)各項工作,現將興仁縣20xx年1月至7月份工作開(kāi)展情況總結如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)強化領(lǐng)導、壓實(shí)責任。抓好簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革工作,深化行政管理體制改革、轉變政府職能,努力提高行政效能和公共服務(wù)水平。
(二)理順關(guān)系、分清職責。認真對各單位部門(mén)的職責進(jìn)行了徹底清理,完善了行政權力清單、責任清單,明確了該誰(shuí)管、該誰(shuí)做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等問(wèn)題,進(jìn)一步理順了隸屬關(guān)系、工作職責、工作范圍。
(三)不斷優(yōu)化政府服務(wù)。堅持把簡(jiǎn)政放權、放管結合、職能轉變落實(shí)到優(yōu)服務(wù)上,不斷提高群眾對政府工作的滿(mǎn)意度。深化政務(wù)平臺建設,著(zhù)力解決群眾和企業(yè)辦事難、辦證難問(wèn)題,透明規范業(yè)務(wù)操作,著(zhù)力解決互相推諉、流程模糊等問(wèn)題。
(四)加快行政審批制度改革。對接落實(shí)國務(wù)院、省、州決定取消、下放行政審批事項;取消、下放省直部門(mén)行政審批事項,組織人員對機關(guān)繼續實(shí)施的行政許可事項和非行政許可審批事項進(jìn)行再次清理;清理機關(guān)繼續實(shí)施的非行政許可審批事項。
(五)加強事中事后監管。在大力簡(jiǎn)政放權的同時(shí),高度重視市場(chǎng)監管,切實(shí)加大對關(guān)系人民群眾身體健康、生命財產(chǎn)安全、生態(tài)環(huán)境保護以及可能妨礙市場(chǎng)公平競爭等事項和監管力度,保持打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權等違法違規行為的高壓態(tài)勢,努力建設統一開(kāi)放、競爭有序、誠信守法、監管有力的市場(chǎng)監管體系,積極構建權責明確、公平公正、透明高效、法治保障的.市場(chǎng)監管格局。
二、存在的問(wèn)題
雖然我們在簡(jiǎn)政放權,轉變政府職能方面取得了階段性成果,但與上級的要求,與廣大群眾的期盼,與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的迫切需要相比,還有不小的差距,還存在一些問(wèn)題。
(一)清理規范中介服務(wù)事項和中介服務(wù)機構進(jìn)展緩慢。目前,我縣中介服務(wù)市場(chǎng)不成熟,中介服務(wù)市場(chǎng)承接能力不足,中介服務(wù)與行政機關(guān)利益關(guān)聯(lián),中介服務(wù)主體缺少,中介服務(wù)收費不合理等。
(二)工作推進(jìn)進(jìn)度較為遲緩。部分事項難以一次調整到位,管審批項目精簡(jiǎn)力度需進(jìn)一步加大,提速辦理監督力度需進(jìn)一步加強。
三、下步工作打算
在以后工作中,我們將提高認識,完善職能,加大力度進(jìn)一步理清關(guān)系,分清職責、明確責任。最大限度減少政府對資源配置的干預,最大程度發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,根據上級的要求把簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)工作推向深入。
“放管服”工作總結 3
為深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合,加快政府職能轉變,依據《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<黔西南州20xx年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案>的通知》(州府發(fā)〔20xx〕7號)、《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<黔西南州20xx年放管服工作調度方案>的通知》文件精神,我區積極推進(jìn)政府職能轉變,進(jìn)一步深化行政審批制度改革;現將工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、高度重視,建立推進(jìn)職能轉變工作機制
為推動(dòng)全區簡(jiǎn)政放權、放管結合,轉變政府職能工作向縱深推進(jìn),根據中央、省、州相關(guān)文件精神,我區高度重視,結合我區實(shí)際,積極建立推進(jìn)職能轉變工作機制。7月19日,成立了由區黨工委副書(shū)記、管委會(huì )副主任(主持工作)潘維維擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)的義龍試驗區推進(jìn)職能轉變領(lǐng)導小組,明確職責分工,并印發(fā)了《義龍試驗區工委(管委)辦公室關(guān)于成立義龍試驗區推進(jìn)政府職能轉變領(lǐng)導小組的通知》(義辦通〔20xx〕187號),有利推動(dòng)了試驗區職能轉變工作,領(lǐng)導小組下設行政審批改革組、投資審批改革組、職業(yè)資格改革組、收費清理改革組、商事制度改革組、教科文衛改革組等6個(gè)專(zhuān)題組和綜合組、督查組、法制組、專(zhuān)家組4個(gè)功能組,為統籌推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合、轉變政府職能工作提供了強有力的組織保障。
二、制定方案,穩步推進(jìn)各項改革措施的落實(shí)
按照省、州的工作安排,我區積極跟進(jìn),在7月中旬,立即組織試驗政府推進(jìn)職能轉變領(lǐng)導小組的各專(zhuān)題組、功能組進(jìn)行溝通研究,統籌協(xié)調,針對我區企業(yè)和群眾反映強烈的'問(wèn)題,堅持問(wèn)題導向、民意優(yōu)先原則,制定了《義龍試驗區20xx年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案的通知》(義辦發(fā)〔20xx〕188號)及《義龍試驗區20xx年放管服工作調度方案的通知》(義辦通〔20xx〕189號),確!豆ぷ鞣桨浮返目尚行院蛯(shí)效性,
總之,“堅持簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)”三管齊下",強化市場(chǎng)監管和公共服務(wù),義龍試驗區緊緊圍繞“行政審批事項最少、審批效率最高、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境;這一改革目標,把簡(jiǎn)政放權擺在了管委改革的突出位置,統籌謀劃,科學(xué)部署,使全區“放管服”改革工作穩步推進(jìn)。
“放管服”工作總結 4
成立了簡(jiǎn)政放權依法行政工作領(lǐng)導小組,由黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng),其他領(lǐng)導班子成員為副組長(cháng),各科室、各直屬事業(yè)單位負責人為成員的領(lǐng)導小組,具體負責落實(shí)依法行政、簡(jiǎn)政放權的各項相關(guān)工作,各科室結合部門(mén)職能,負責簡(jiǎn)政放權事項,在全局形成“一把手親自抓,專(zhuān)門(mén)機構負責落實(shí),專(zhuān)業(yè)人員具體辦事,相關(guān)科室協(xié)同參與”的良好格局。
根據《巴中市恩陽(yáng)區簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)20xx年工作重點(diǎn)xxx》文件要求,依據法律、法規、及規章等規范性文件賦予建設行政部門(mén)的權責情況,對我局行政權責進(jìn)行全面梳理,最后形成《巴中市恩陽(yáng)區住房和城鄉建設局行政權力責任清單》,就每個(gè)事項制定運行流程圖,并通過(guò)電子政務(wù)網(wǎng)向社會(huì )公布。力求通過(guò)清理行政職權和編制權責清單,進(jìn)一步理清行政職能,規范權力運行,更好地履行各項職能。本級共保留行政許可13項。
建立“兩隨機、一公開(kāi)”工作機制。機關(guān)各科室、及下屬事業(yè)單位具有行政執法檢查職能的行政執法檢查全面推行“兩隨機、一公開(kāi)”工作機制,并結合實(shí)際,建立健全相關(guān)制度。推廣運用電子化手段,對“兩隨機”抽查做到全面公開(kāi)、全程留痕,實(shí)現責任可追溯。建立并完善行政執法檢查人員名錄庫,并對行政執法檢查人員名錄庫實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)調整。制定隨機抽查事項清單,各相關(guān)行政執法股室要對照權力清單,根據法律、法規和規章規定的檢查事項制定隨機抽查事項清單,制定統一的執法格,做到“一張表格管檢查”。
(一)行政審批事項集中到窗口對外服務(wù)。按照新一輪行政xxx度改革要求,行政審批事項整體進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心窗口集中對外服務(wù)。
(二)行政審批權能充分授予行政審批科及窗口。我局專(zhuān)門(mén)成立獨立的行政審批科,常駐中心辦公,選派2名同志進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心,有力推動(dòng)了窗口工作有序開(kāi)展。
(三)窗口工作逐步規范。一是為規范我局進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批事項辦理行為,對辦事流程進(jìn)行了全面梳理,明確了單位xxx、分管領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務(wù)科室的`職責和辦結時(shí)限,同時(shí),建立了業(yè)務(wù)科室與窗口之間的信息通報和溝通機制。二是加強行政審批工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,在制訂內部工作制度前,由行政審批分管領(lǐng)導帶隊,到中心管理辦、兄弟單位學(xué)習取經(jīng),學(xué)習先進(jìn)工作經(jīng)驗,有力推進(jìn)了進(jìn)駐工作的開(kāi)展,在進(jìn)駐后,行政審批科印制了《辦事指南》等資料。
(一)明確責任分工。在推進(jìn)行權運行平臺的每個(gè)環(huán)節中設置了專(zhuān)人操作,給各行權有關(guān)人員分別設定了賬號并分配相應的權限,并設置了專(zhuān)門(mén)管理員負責技術(shù)指導和網(wǎng)絡(luò )平臺維護,落實(shí)專(zhuān)人負責行政權力事項的錄入。
(二)建立健全制度。根據中央、省、市、區關(guān)于行政權力依法公開(kāi)運行的有關(guān)要求,我局先后建立了《規范行政權力運行平臺督查制度》、《規范行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行工作制度》和《電子監察平臺管理制度》等運行機制。
(三)配置硬件齊全。根據行政權力事項的類(lèi)型,將行權平臺系統連通至每個(gè)需要使用的行權科室,并按要求配備了掃描儀、電腦、打印機等必要設備,確保行權平臺正常運行。
(四)加強動(dòng)態(tài)巡查和監督檢查。我局共錄入行政權力事項共612項,其中,處罰567項;強制8項;征收8項;檢察6項;獎勵7;其他權利16項。局紀檢監察室堅持每周一次對行權運行平臺情況進(jìn)行檢查和每周二次對系統中運行的行政權力事項案件進(jìn)行監督巡查,督促各行權科室及時(shí)、準確錄入,嚴禁事后補錄、集中錄入和體外循環(huán)等不良現象的產(chǎn)生。我局進(jìn)入智慧政務(wù)平臺系統的13項行政審批事項,20xx年截止現在,受理12件,辦結12件。
以查找崗位風(fēng)險、工作流程風(fēng)險、單位風(fēng)險為突破口,按照規定的自查他查、“五查五看”要求,對照程序、環(huán)節、要素逐一查找,并及時(shí)進(jìn)行公示。采取自查為主、互查為輔的方式,全面客觀(guān)的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風(fēng)險,了解違規、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規責任。通過(guò)自身找、相互幫、領(lǐng)導提、集中評、組織審的方式,對查找出的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行收集、公示、征求意見(jiàn),從上而下和從下而上反復討論研究,最后形成統一標準。
通過(guò)簡(jiǎn)政放權,明確“權責清單”,減少了環(huán)節,提高了效率,規范了權力運行,方便了群眾,取得了成效。一是辦事流程更加規范透明。明確下放事項,設置公示欄,公布事項辦理流程,實(shí)現“陽(yáng)光政務(wù)”,透明操作,便于監督。二是群眾得到更多實(shí)惠。按照精簡(jiǎn)高效、方便群眾的原則,合理縮短審批時(shí)限,為群眾節約了大量時(shí)間,也節省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉變。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序,創(chuàng )新工作方式,積極開(kāi)展預約服務(wù)、上x(chóng)xx、以及網(wǎng)上辦事等活動(dòng),有效增強了工作人員的服務(wù)意識、文明意識和效率意識,“臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦”的現象明顯得到減少,切實(shí)方便了廣大群眾。
“放管服”工作總結 5
根據上級文件要求,進(jìn)一步深化“放管服”改革,街道重點(diǎn)在“一窗受理、集成服務(wù)”和其他優(yōu)化服務(wù)上狠下功夫。
一、深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革情況
1、事項進(jìn)駐大廳情況
按照區政務(wù)局的指導,社區便民服務(wù)中心的45項依申請事項全部進(jìn)駐,并依照要求逐項開(kāi)展。但由于地域條件、人員結構等現實(shí)原因,高校畢業(yè)生社保補貼申領(lǐng)、部分烈士(含錯殺后被平反人員)子女認定及生活補助給付、部分農村籍退役士兵老年生活補助的發(fā)放、農村部分計劃生育家庭獎勁扶助金,扶殘助學(xué)金發(fā)放,對孤兒基本保障金的給付,6項業(yè)務(wù),有人咨詢(xún),無(wú)人來(lái)辦理。人口計生業(yè)務(wù)中非醫學(xué)需要選擇性終止妊娠的證明歸衛健局受理和審批,[獨生子女光榮證(20xx年前補辦)]只開(kāi)信證明,不辦證件業(yè)務(wù)。受階段性工作條件影響,廉租房房源分配、城市低收入家庭認定2項工作,20xx年12月份沒(méi)有接到上級部門(mén)任務(wù)安排。
2、服務(wù)中心建設情況
按照《區進(jìn)一步深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量效率提升工作實(shí)施方案》要求,對街道綜合服務(wù)中心和社區便民服務(wù)綜中心窗口進(jìn)行調整。街道駐社區2個(gè)窗口:1、政法委要求的訴求窗口。2、綜合窗口,(辦理勞動(dòng)仲裁和回族補貼)。社區設5個(gè)窗口。
1、綜合(一),辦理醫保、殘聯(lián)業(yè)務(wù)。
2、綜合(二),辦理退役軍人相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、勞動(dòng)就業(yè)。
4,人口計生。
5、民政事務(wù)。
20xx年共解決訴求問(wèn)題44件;新增納入低保救濟范圍家庭25戶(hù),16戶(hù)低保家庭保障金額提標調整,核查191戶(hù)脫貧家庭依政策停保;發(fā)放廉租房補貼187人;按要求發(fā)放90歲以上老人高齡補貼和辦理老年優(yōu)待證;辦理一胎生育指標38人,發(fā)放特殊家庭扶助金156人,辦理獨生子女補貼36人,發(fā)放避孕藥具62人;建立退役軍人管理保障檔案377份,黨員、就業(yè)、特困、信訪(fǎng)等各類(lèi)臺賬7冊。
二、其他優(yōu)化服務(wù)
完善線(xiàn)下辦事渠道,提供現場(chǎng)便利化服務(wù):
1、設置和保留必要的線(xiàn)下辦理渠道,使老年人在辦理醫療、社保、民政等相關(guān)服務(wù)事項時(shí)方便快捷。
2、在實(shí)體辦理大廳和社區綜合服務(wù)窗口配備老花鏡、高腳椅等服務(wù)設施,配備引導人員優(yōu)先接待老年人,并提供咨詢(xún)指引。
3、我辦事窗口暫不涉及相關(guān)費用繳納,涉及醫保等繳費問(wèn)題我們會(huì )指引老年人如何在各銀行窗口辦理繳費。
4、我們積極主動(dòng)為行動(dòng)不便的.老年人提供上門(mén)辦理服務(wù),比如高齡補貼領(lǐng)取,殘疾人動(dòng)員更新。
三、加強監督管理
街道黨工委辦事處高度重視窗口工作,研究制定相關(guān)工作制度8項,并由街道紀工委牽頭,對窗口人員的工作考勤、工作態(tài)度、工作流程等環(huán)節定期進(jìn)行抽查。另外,公開(kāi)監督電話(huà),接受百姓的監督,對提出的問(wèn)題認真整改。
四、存在問(wèn)題及下步工作打算
一是硬件設施有待提升,街道成立后,一直經(jīng)費緊張,各項硬件設施落后,現代化服務(wù)滯后。二是宣傳力度不夠。很多群眾不知道便民服務(wù)大廳的職能和作用。三是部分窗口工作人員年齡結構偏大,對電子系統的慚怍不夠熟練。
今后,我們將積極向上級部門(mén)、包保單位等申請建設經(jīng)費,完善設施;注重對工作人員的業(yè)務(wù)培訓,完善各項規章制度,做好群眾服務(wù)工作;重點(diǎn)圍繞推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗受理”、推行幫辦代辦、持續推進(jìn)減證便民等政策,提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)能力。
“放管服”工作總結 6
按照創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,以更有力舉措推進(jìn)"放管服"改革,使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用,破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng )業(yè)的機制障礙,著(zhù)力降低制度性交易成本,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì )創(chuàng )造力,與大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新和發(fā)展壯大新經(jīng)濟緊密結合起來(lái),進(jìn)一步形成經(jīng)濟增長(cháng)內生動(dòng)力,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。為確保各項工作有序推進(jìn),比照《黔西南州20xX年推進(jìn)簡(jiǎn)政 放權放管結合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案》的.通知文件要求,安龍縣及時(shí)下發(fā)安龍縣20xx年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案》,落實(shí)具體責任單位、責任人、完成時(shí)間等,現將七月份工作完成情況匯報如下:
一、繼續深化行政審批改革
1.繼續精簡(jiǎn)權力。對國務(wù)院要求取消的縣級審批事項,堅決予以取消,印發(fā)《安龍縣人民政府決定取消的行政權力事項目錄》。
2.做好省、州下放審批事項承接落實(shí),印發(fā)《縣級承接省、州下放行政權力事項目錄》。
3.清理規范中介服務(wù)項目。對政府部門(mén)行政審批中介服務(wù)項目進(jìn)行全面清理,列出取消事項、保留事項清單,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理并向社會(huì )公布,《印發(fā)安龍縣行政審批中介服務(wù)事項目錄》。
4.健全完善權力清單。根據法律法規的修訂情況,及時(shí)調整縣農業(yè)局、縣安監局相關(guān)內容。
二、實(shí)施公正監管。
積極探索雙隨機抽查制度,縣市監局目前已擬定初步方案,待進(jìn)一步完善后開(kāi)始試行。
三、規范行政審批辦理。
目前縣政務(wù)服務(wù)中心正在擬定《安龍縣公共服務(wù)事項目錄》明確設定依據、申請條件、基本流程、審批時(shí)限、收費依據及標準、審批決定證件、年檢要求以及審查環(huán)節、內容、標準、要點(diǎn)、注意事項等,做到統一審批標準,簡(jiǎn)化審批手續,規范審批流程。
四、為進(jìn)一步深化行政
貫徹落實(shí)5月9日全國推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話(huà)會(huì )議和5月20日全省簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)電視電話(huà)會(huì )議精神,深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)改革,加快政府職能轉變,根據人事變動(dòng)和工作需要,安龍縣及時(shí)調整推進(jìn)政府職能轉變領(lǐng)導小組。
“放管服”工作總結 7
根據《xx州20xx年放管服工作調度方案》文件精神,按照州政府放管服工作具體要求,為進(jìn)一步深入推進(jìn)民政局簡(jiǎn)政放權放管結合轉變政府職能工作向縱深發(fā)展,xx州民政局以審批制度改革為突破口,創(chuàng )新體制機制,規范行政審批行為,強化審批權力監督,不斷提高行政審批效率,現將工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
調整、取消和新增部分行政審批事項。為加快部門(mén)
1、職能轉變,持續簡(jiǎn)政放權,規范行政審批行為,我局啟動(dòng)歷時(shí)半年的行政職權事項清理工作,現共計行政許可6項,其中,承接省級下放行政權力3項(建設殯儀服務(wù)站、骨灰堂和在土葬改革地區建設殯儀館審批;建設公墓審批;跨省運送尸體、骨灰審批),保留原有行政許可3項(社會(huì )團體成立、變更、注銷(xiāo)登記;民辦非企業(yè)成立、變更、注銷(xiāo)登記;火葬地區建設殯儀館、火葬場(chǎng)審批)。取消行政審批3項(臨時(shí)救助審核審批;社會(huì )團體變更登記及注銷(xiāo)登記;民辦非企業(yè)單位變更登記及注銷(xiāo)登記)。
2、精簡(jiǎn)審批環(huán)節。一是縮減民辦非企業(yè)單位登記、會(huì )團體登記辦理時(shí)間。民辦非企業(yè)單位登記與社會(huì )團體登記辦理時(shí)間由原先自收到成立登記申請的全部有效文件之日起60日內作出決定縮短至30個(gè)工作日內辦結,截止7月31日,共辦結社會(huì )組織登記9家,變更登記15家。其中:社會(huì )團體成立登記5家,變更11家;民辦非企業(yè)單位成立登記4家,變更4家。二是將臨時(shí)救助金下放到各縣,生活困難的群眾可以直接向所轄鄉鎮提出申請,經(jīng)由縣民政局審批后,直接發(fā)放臨時(shí)補助金,及時(shí)保證救助資金的有效落實(shí),上半年已臨時(shí)救助金503.05萬(wàn)元。
3、優(yōu)化服務(wù)工作。全面實(shí)施社會(huì )組織網(wǎng)上申請、網(wǎng)上3. 年檢、網(wǎng)上變更工作,全面推進(jìn)社會(huì )組織法人信息管理,實(shí)施社會(huì )組織法人信息庫項目,建立社會(huì )組織法人數據庫。已按要求及時(shí)錄入社會(huì )組織信息,全面實(shí)施社會(huì )組織統一社會(huì )信用代碼工作,實(shí)施三證合一、統一登記證書(shū)代碼工作,并在每月10日、20日、30日分別按時(shí)向省民管局上報社會(huì )組織統一社會(huì )信用代碼的使用情況。從3月1日起,組織全州年檢工作,全州818個(gè)社會(huì )組織,其中社會(huì )團體的430個(gè),民辦非企業(yè)單位388個(gè)。應參檢730個(gè),實(shí)檢617個(gè),未參檢113個(gè)。經(jīng)過(guò)年檢,432個(gè)合格,20個(gè)不合格,74個(gè)需要注銷(xiāo),由我們直接登記管理的全州性社會(huì )組織185個(gè),應參加年檢的154個(gè),全州參檢率84.52%,合格率70.02%。
4、穩步推進(jìn)政府向社會(huì )組織購買(mǎi)服務(wù)。已配合州財政局制定出臺本級承擔政府購買(mǎi)服務(wù)社會(huì )組織目錄,整理出需要購買(mǎi)的項目8項,即社會(huì )組織管理規劃、咨詢(xún)及宣傳服務(wù),社會(huì )組織發(fā)展數據采集、統計分析及檔案管理,社會(huì )組織管理信息系統的維護,社會(huì )組織專(zhuān)業(yè)化人才培訓,社會(huì )組織孵化服務(wù),社會(huì )組織樞紐化管理服務(wù),為初創(chuàng )期公益性社會(huì )組織提供注冊協(xié)助、能力建設、發(fā)展指導服務(wù)和社會(huì )組織年檢、撤銷(xiāo)中所涉及的.審計、評估等服務(wù)。
二、下步工作打算
1、強化政務(wù)公開(kāi),提高服務(wù)效率。推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服
2、 務(wù),依托省州電子政務(wù)網(wǎng)平臺,促進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。
3、嚴格依法管理,加強對社會(huì )組織管理者的業(yè)務(wù)培訓,督促社會(huì )組織選配優(yōu)秀人才充實(shí)工作崗位,提高辦事效率。
4、加強社會(huì )組織管理服務(wù)隊伍的建設,確保事有人管、責有人負,重點(diǎn)加強執法隊伍建設保障工作經(jīng)費確保服務(wù)到位、執法有力、監管有效。
“放管服”工作總結 8
20xx年以來(lái),在上級安監部門(mén)的指導及區政府的領(lǐng)導下,XX區安監局在推進(jìn)行政審批事項“接、放、管”工作中各項工作有序開(kāi)展,逐步走向規范化、公開(kāi)化、制度化,取得了一定的工作成效,為促進(jìn)XX區社會(huì )經(jīng)濟的持續穩定發(fā)展做出了貢獻,現將執行的如下:
一、基本情況
根據《XX區安全生產(chǎn)監督管理局安全生產(chǎn)行政審批下放事項實(shí)施方案》、《XX市安全生產(chǎn)監督管理局安全生產(chǎn)行政審批下放事項實(shí)施方案》的要求和工作部署,X年XX區安監局認真開(kāi)展了清理現行審批項目工作;接收上級下放的審批事項0項,最后經(jīng)上級批準確認,本單位現有審批事項共21項,其中行政審批14項,非行政審批7項;審批事項全部進(jìn)入全區政務(wù)監察系統辦理,沒(méi)有“體外運行”或“兩頭受理”現象。
二、落實(shí)工作責任制,促進(jìn)窗口管理規范化
XX區安監局高度重視行政審批工作,堅持“一個(gè)窗口對外”、“一站式服務(wù)”。將所有行政審批事項全部納入行政服務(wù)中心,實(shí)行“四統一”,即統一告知、統一發(fā)放所有格、統一受理、統一初審。明確安排兩名工作人員進(jìn)駐XX區政務(wù)服務(wù)大廳,具體負責本單位的對外業(yè)務(wù)辦理,確保群眾來(lái)見(jiàn)到人,辦得了事,堅決把中心窗口建設成為為民辦事的窗口、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的窗口、樹(shù)立安監部門(mén)形象的窗口,不斷促進(jìn)窗口的工作規范化。根據修訂后的安全生產(chǎn)行政許可審批事項辦理程序,將有關(guān)辦理事項、辦事流程、相關(guān)材料要求等在服務(wù)窗口予以公開(kāi),使前來(lái)辦事群眾一目了然,同時(shí)通過(guò)港北信息公開(kāi)平臺網(wǎng)站予以公開(kāi),公布、公開(kāi)的.主要內容是審批項目的審批依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦事時(shí)限、承諾事項、責任股室、聯(lián)系電話(huà)等,確保審批項目有法可依、有章可循,方便群眾辦事,自覺(jué)接受群眾監督。
三、行政審批事項辦理情況
X年,XX區安監局服務(wù)窗口在區行政服務(wù)中心和局黨組的領(lǐng)導下,本著(zhù)“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨,牢固樹(shù)立服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平,圓滿(mǎn)完成了本年度各項工作任務(wù)。X年窗口在行政服務(wù)中心的辦理事項共253件,其中受理行政審批事項218件,按時(shí)辦結218件,非行政審批事項35件,即時(shí)辦結35件,審批事項辦結提速率85%,群眾滿(mǎn)意率100%。20xx年1--3月辦理事項共61件,其中受理行政審批事項33件,按時(shí)辦結33件,非行政審批事項28件,即時(shí)辦結28件,審批事項辦結提速率94.92%,群眾滿(mǎn)意率100%。
四、下步工作措施和建議
下一步,我局將繼續按照區委、區政府的統一部署和要求,進(jìn)一步精減審批環(huán)節,壓縮審批時(shí)限,優(yōu)化審批程序和審批方式,建立一套科學(xué)、合理、高效的審批制度。
一是進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門(mén)的規定,本著(zhù)責權利相一致的原則,通過(guò)多種渠道和方式,合理制定每一環(huán)節的辦事時(shí)限,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,努力簡(jiǎn)化審批手續,縮短承諾時(shí)限,真正做到削減與提速相結合。
二是進(jìn)一步改變審批方式,改進(jìn)工作質(zhì)量。強化和推行“一站式”、“窗口式”和“一條龍”的服務(wù)模式,大力推行“并聯(lián)式”審批。根據每個(gè)審批項目的特點(diǎn)和具體實(shí)際,盡可能地采用科學(xué)的審批方式,避免重復審批、多頭審批或審批過(guò)程中不必要的材料提供,完善服務(wù)制度。
三是進(jìn)一步規范審批行為,完善工作制度。進(jìn)一步完善“首問(wèn)責任制”、“服務(wù)承諾制度”、“責任追究制度”。要實(shí)行審批責任制度,進(jìn)一步明確責任主體、責任內容、責任監督、責任追究等制度。對每一項行政許可項目,凡審批行為涉及的每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作環(huán)節,都必須制定嚴格的監察制度,建立相應的責任制和監督辦法,對違反紀律、辦事拖拉、超時(shí)誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員,將視情節輕重,給予必要的處分。要進(jìn)一步追究批而不管出現問(wèn)題的責任,也要追究雖然沒(méi)有審批但疏于管理而出現問(wèn)題的責任,做到既批又管,不批也管,確保行政審批工作依法進(jìn)行。
“放管服”工作總結 9
20xx年緊緊圍繞筒政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)改革目標,以放管服改革為突破口,規范行政審批行為,強化審批權力監督,優(yōu)化服務(wù)流程,積極創(chuàng )造良好的營(yíng)商環(huán)境。
一、強化輿論引導,營(yíng)造工作氛圍
依托四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、XX區政府 網(wǎng)站、等平臺和渠道,全方位、多層次宣傳調整后行政許可事項和重新編制的辦事指南、網(wǎng)上辦事操作流程等,做到到宣傳到位,公開(kāi)到位,切實(shí)將最多跑一次改革落到實(shí)處。做好輿論引導工作,將辦理的相關(guān)事項通過(guò)各種媒介及時(shí)向社會(huì )公開(kāi),提高辦事群眾知曉率,努力營(yíng)造深厚的工作氛圍。
二、強化服務(wù)便民,讓群眾少跑路
清理行政審批事項中不合法、不合理以及主要為規避部門(mén)責任要求辦事群眾提供的.各種證明、佐證材料,凡是沒(méi)有法律法規依據的證明一律取消,從源頭上消除各類(lèi)奇葩證明循環(huán)證明。積極推行延時(shí)、預約、代辦、上門(mén)等多種服務(wù)形式,盡量讓辦事群眾最多跑一次,打通服務(wù)群眾最后一公里。
三、優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率
按照應進(jìn)必進(jìn)原則,進(jìn)一步整合審批職能,將由相關(guān)部門(mén)負責的審批服務(wù)事項全部進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)中心。對涉及現場(chǎng)勘查、專(zhuān)家論證、檢驗檢測程序的,由相關(guān)職能部門(mén)具體組織實(shí)施。對于不需要部門(mén)領(lǐng)導班子集體研究,能當場(chǎng)作出決定的審批服務(wù)事項,由各部門(mén)授權的窗口首席代表簽批辦結。對梳理出的事項在四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行加載,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高各項業(yè)務(wù)辦理效率。
四、提高網(wǎng)辦水平、強化并聯(lián)審批
通過(guò)電子政務(wù)服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù),在區政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳指定專(zhuān)人,指導辦事群眾通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線(xiàn)申請辦理業(yè)務(wù),推進(jìn)辦證大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合,提高審批服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率,由于不同審批事項權限分布不同,為便于醫療機構申請辦理,統一以醫療機構執業(yè)登記審批機關(guān)為并聯(lián)審批受理機關(guān),即就地受理后讓信息跑路,通過(guò)行政部門(mén)內部流轉、限時(shí)辦結,實(shí)現一窗交件、一窗領(lǐng)件。
目前,XX區衛計局共保留行政許可13項,行政確認2項,行政處罰218項、行政征收1項,行政強制10項,行政給付2項,行政檢查15項,行政獎勵15項,其他行政權力2項。今年網(wǎng)上辦理行政審批事項3404件,受理3418件,同意率99.59%;截至12月涉企信息統一歸集公示數據行政許可信息錄入251條。
“放管服”工作總結 10
為深化簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù),加快轉變職能,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù),根據上級相關(guān)文件,結合我鎮實(shí)際,認真深入開(kāi)展簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)各項工作,現將哈日布呼鎮近期“放管服”工作開(kāi)展情況總結如下:
。ㄒ唬└鶕益偡ㄖ平ㄔO、依理工作實(shí)際,加強組織建設,完善管理制度抓好簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)工作,深化行政管理體制、轉變職能,努力提高行政效能和公共服務(wù)水平。按照上級的放管服工作思和總體要求,結合五大發(fā)展制定了放管服工作措施和方法,進(jìn)一步明確了工作任務(wù)和工作要求,夯實(shí)了工作責任確保工作任務(wù)層層分解、突出重點(diǎn)、件件有落實(shí)的工作局面。
。ǘ├眄橁P(guān)系,分清職責。為做好簡(jiǎn)政放權工作,我鎮對鎮直各站所的職責進(jìn)行了清理,并完善了行力清單、責任清單,進(jìn)一步明確有誰(shuí)管、該誰(shuí)管、怎么管。使全鎮現有行政事項與上級下放行政事項有效承接,同時(shí)對各行政事項及時(shí)編制、及時(shí)公布、及時(shí)調整,確保讓現有行政事項在陽(yáng)光下依法進(jìn)行。著(zhù)力解決群眾辦事手續繁雜、證明繁多等痼疾,加強業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)能力,簡(jiǎn)化辦事流程,縮短辦事時(shí)限,讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
把簡(jiǎn)政放權、放管結合、職能轉變落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,不斷提高群眾對工作的滿(mǎn)意度。深化政務(wù)平臺建設,著(zhù)力解決群眾辦事難的問(wèn)題,透明規范業(yè)務(wù)操作,著(zhù)力解決互相推諉、流程模糊等問(wèn)題。份放管服工作小結今年以來(lái),我鎮不斷提高工作效率,加快辦事流程,嚴格依法行政,嚴格遵守國家相關(guān)政策,為區級重點(diǎn)項目建設提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄒ唬╇m然我們在簡(jiǎn)政放權,轉變職能方面取得了階段性,但與上級要求,哈日布呼鎮3月與廣大群眾的,去經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的'迫切需要相比還有不小的差距,還存在一些問(wèn)題。
。ǘ┕ぷ魍七M(jìn)進(jìn)度較為緩慢。部分事項難以一次調整到位,管審批項目精簡(jiǎn)力度需進(jìn)一步加大,提速辦理監督力度需進(jìn)一步加強。
在以后工作中,我們將提高認識,完善職能,加大力度進(jìn)一步理清關(guān)系,分清職責、明確責任。根據上級要求把簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)推向深入。
“放管服”工作總結 11
20xx年即將過(guò)去,根據上級相關(guān)文件精神,xx鄉結合自身實(shí)際,圍繞便民服務(wù)中心“放管服”領(lǐng)域認真開(kāi)展相關(guān)工作,經(jīng)過(guò)認真深入的自查,現將具體情況總結如下:
一、工作推進(jìn)情況。
1、強化領(lǐng)導、壓實(shí)責任。為抓好簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革工作,轉變政府職能,努力提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)我鄉經(jīng)濟社會(huì )又好又快、更好更快發(fā)展。成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng),分管副鄉長(cháng)為副組長(cháng),各中心主任為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導和負責工作的實(shí)施,并按照工作要求,將工作責任細化到人,確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
2、理順關(guān)系、分清職責。認真對鄉屬各部門(mén)、站所的職責進(jìn)行了徹底清理,完善了責任清單,明確了該誰(shuí)管、該誰(shuí)做、管那些、做那些、如何管、如何做問(wèn)題,進(jìn)一步理順了隸屬關(guān)系、工作職責、工作范圍。
3、整合部門(mén)、優(yōu)化職能。按照各部門(mén)的職能劃分,進(jìn)一步完善便民服務(wù)中心,配備了硬件設施,合理安排了工作人員進(jìn)駐,將大部分政府服務(wù)功能整合到一起,最大限度方便群眾快捷辦事。
4、立足服務(wù),提高素質(zhì)。合理分配AB崗工作任務(wù),注重人員素質(zhì)提升,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎。特別在黨風(fēng)廉政建設社評工作、最多跑一次工作、安全信訪(fǎng)穩定工作等方面進(jìn)一步加強,努力化解社會(huì )矛盾,減少跑冤枉路、辦事難的問(wèn)題,讓群眾從內心滿(mǎn)意。
5、規范運行、嚴格執行。進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)上公開(kāi)運行,建立了重大項目公開(kāi)招投標、村社一事一議、四議兩公開(kāi)等制度,完善了各類(lèi)惠民富民政策責任追究、監督、評估等制度,進(jìn)一步嚴格值班值守工作紀律,按制度運行,確保依法行政落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。
二、存在問(wèn)題。
1、由于人員不足,部分事項難以一次調整到位,提速辦理監督力度需進(jìn)一步加強,群眾滿(mǎn)意度由此打折扣;
2、依法行政力度失衡。過(guò)多強調干部依法行政,卻很少強調群眾依法維權,對群眾不依法的`寬容太大,有時(shí)引起矛盾激化。
三、下一步打算。
1、加強領(lǐng)導,提高認識。有計劃、有步驟的對鎮村干部和群眾進(jìn)行教育培訓,提高大家對改革和法制的認知度,形成良好的輿論和社會(huì )氛圍。
2、理清關(guān)系、規范運行。加大力度進(jìn)一步理清關(guān)系,分清職責、明確責任;進(jìn)一步優(yōu)化安排崗位。
3、深化兩學(xué)一助,進(jìn)一步加強黨對窗口便民服務(wù)工作的領(lǐng)導,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
4、本月切實(shí)做好醫保工作、環(huán)保工作及其他年終迎檢工作。
“放管服”工作總結 12
在過(guò)去的一年中,我單位積極響應國家關(guān)于“放管服”改革的號召,深入貫徹落實(shí)黨的政策精神,以簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)為核心,全面推進(jìn)政府職能轉變,取得了顯著(zhù)成效,F將我單位“放管服”工作總結如下:
一、高度重視,成立專(zhuān)項領(lǐng)導小組
為確!胺殴芊惫ぷ鞯捻樌_(kāi)展,我單位高度重視,成立了由主要領(lǐng)導擔任組長(cháng)的“放管服”改革領(lǐng)導小組,并下設多個(gè)專(zhuān)題組和功能組,包括行政審批改革組、投資審批改革組、職業(yè)資格改革組等,明確職責分工,為統籌推進(jìn)各項改革措施提供了強有力的組織保障。
二、制定方案,穩步推進(jìn)各項改革
我們結合實(shí)際情況,制定了詳細的“放管服”改革實(shí)施方案,明確了改革的目標、任務(wù)和時(shí)間表。同時(shí),加強與上級部門(mén)的.溝通協(xié)調,確保各項改革措施與上級政策精神保持一致。在方案制定過(guò)程中,我們堅持問(wèn)題導向,針對企業(yè)和群眾反映強烈的問(wèn)題,制定針對性強的改革措施,確保改革能夠真正落到實(shí)處。
三、精簡(jiǎn)權力,優(yōu)化審批流程
我們按照“應減必減、能放盡放”的原則,對行政審批事項進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn)。通過(guò)取消、下放、合并等方式,大幅減少了行政審批事項的數量,提高了審批效率。同時(shí),我們優(yōu)化了審批流程,減少了審批環(huán)節和證明材料,實(shí)現了審批流程的再造和升級。這些措施有效降低了企業(yè)和群眾的辦事成本,提高了他們的滿(mǎn)意度。
四、強化監管,確保改革成效
在推進(jìn)“放管服”改革的過(guò)程中,我們注重強化事中事后監管,確保改革措施能夠真正落到實(shí)處。我們建立了完善的監管體系,加強了對行政審批事項的監督檢查和評估,及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題。同時(shí),我們積極探索創(chuàng )新監管方式,如推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管模式,提高了監管的效率和公正性。
五、優(yōu)化服務(wù),提升群眾滿(mǎn)意度
我們始終將優(yōu)化服務(wù)作為“放管服”改革的重要任務(wù)之一。我們加強了政務(wù)服務(wù)中心的建設和管理,提高了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí),我們積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,利用信息化手段提高政務(wù)服務(wù)的便捷性和智能化水平。通過(guò)這些措施,我們有效提升了群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
六、取得的成效及經(jīng)驗總結
經(jīng)過(guò)一年的努力,我單位的“放管服”改革取得了顯著(zhù)成效。一是行政審批效率大幅提高,企業(yè)和群眾的辦事成本明顯降低;二是政府職能得到進(jìn)一步轉變,政府的服務(wù)意識和能力得到提升;三是事中事后監管體系得到完善,監管效率和公正性得到提高;四是政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率得到提升,群眾的滿(mǎn)意度和獲得感顯著(zhù)增強。
在總結經(jīng)驗方面,我們認為以下幾點(diǎn)是值得借鑒的:一是堅持問(wèn)題導向,針對企業(yè)和群眾反映強烈的問(wèn)題制定改革措施;二是加強組織保障,成立專(zhuān)項領(lǐng)導小組和多個(gè)專(zhuān)題組、功能組,確保改革工作的順利推進(jìn);三是注重創(chuàng )新監管方式,提高監管效率和公正性;四是加強信息化建設,提高政務(wù)服務(wù)的便捷性和智能化水平。
七、下一步工作計劃
展望未來(lái),我們將繼續深化“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì )創(chuàng )造力。具體計劃如下:一是繼續精簡(jiǎn)行政審批事項,提高審批效率;二是加強事中事后監管,確保改革措施落到實(shí)處;三是優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提升群眾滿(mǎn)意度;四是加強信息化建設,提高政務(wù)服務(wù)的智能化水平。我們相信,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在全體干部職工的共同努力下,我們的“放管服”改革一定能夠取得更加顯著(zhù)的成效。
“放管服”工作總結 13
“放管服”工作總結應涵蓋改革實(shí)施的主要措施、取得的成效、存在的問(wèn)題以及未來(lái)的改進(jìn)方向。
一、主要措施
1. 推進(jìn)簡(jiǎn)政放權
貫徹落實(shí)上級行政審批改革政策,取消和下放了一批行政審批事項,減輕了企業(yè)和群眾的辦事負擔。
推行清單管理,制定了權力清單、責任清單等,明確了政府部門(mén)的職責和權限。
2. 加強事中事后監管
推行“雙隨機一公開(kāi)”抽查監管,加強了對市場(chǎng)主體的監管力度。
建立了守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制,提高了市場(chǎng)主體的誠信意識。
3. 優(yōu)化政府服務(wù)
推行“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現了政務(wù)服務(wù)事項的線(xiàn)上辦理,提高了辦事效率。
設立了政務(wù)服務(wù)中心,提供“一站式”服務(wù),方便了企業(yè)和群眾辦事。
二、取得的成效
1. 政府職能得到轉變
通過(guò)簡(jiǎn)政放權,政府權力得到“瘦身”,市場(chǎng)活力得到激發(fā)。
強化了市場(chǎng)監管,減少了“重審批輕監管”現象。
2. 營(yíng)商環(huán)境得到改善
減少了政府審批發(fā)證,放寬了市場(chǎng)準入,降低了制度性交易成本。
強化了事中事后監管,推動(dòng)了從“嚴進(jìn)寬管”到“寬進(jìn)嚴管”的轉變。
3. 經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展得到促進(jìn)
協(xié)同推進(jìn)的改革策略取得了事半功倍的成效。
各地在實(shí)踐中相互借鑒、不斷創(chuàng )新,形成了許多深受群眾歡迎的好做法。
三、存在的'問(wèn)題
1. 部分政務(wù)服務(wù)事項辦理時(shí)限較長(cháng)
盡管已經(jīng)推行了“一網(wǎng)通辦”和“一站式”服務(wù),但部分政務(wù)服務(wù)事項的辦理時(shí)限仍然較長(cháng),需要進(jìn)一步加強內部流程管理。
2. 個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度不盡如人意
盡管政務(wù)服務(wù)中心工作人員已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓,但個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度仍然存在不足,需要進(jìn)一步加強人員素質(zhì)和服務(wù)意識的培養。
四、未來(lái)的改進(jìn)方向
1. 進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程
縮短辦事時(shí)間,提高辦事效率,讓企業(yè)和群眾更加便捷地享受政務(wù)服務(wù)。
2. 完善“一網(wǎng)通辦”平臺
提供更加全面、便捷的在線(xiàn)服務(wù),實(shí)現更多政務(wù)服務(wù)事項的線(xiàn)上辦理。
3. 加強人員培訓和管理
提高工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,確保政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4. 推動(dòng)跨部門(mén)、跨地區、跨領(lǐng)域的信息互通共享
打破“信息孤島”,實(shí)現政務(wù)服務(wù)事項的協(xié)同辦理和無(wú)縫銜接。
綜上所述,“放管服”改革是推動(dòng)政府職能轉變、改善營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要舉措。在未來(lái)的工作中,我們將繼續深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
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