個(gè)人年中工作總結（通用70篇）

　　總結是對自身社會(huì )實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法，其中的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。下面是小編整理的個(gè)人年中工作總結，歡迎大家分享！

　　個(gè)人年中工作總結 1

　　時(shí)光荏苒，轉眼間半年的工作已經(jīng)結束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當然，最多的莫過(guò)于在工作當中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。

　　在上半年的工作當中，工作態(tài)度的問(wèn)題不只是體現在了節目上，在紀律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過(guò)的《西點(diǎn)軍�！分姓f(shuō)過(guò)：“沒(méi)有鋼鐵般紀律的隊伍，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì )遵守各項規章制度，堅決不會(huì )再犯以前犯過(guò)的任何錯誤！

　　下半年，在即將開(kāi)始的工作中，我要總結上半年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績(jì)！望領(lǐng)導和同志們監督指導！

　　新的挑戰就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢？我在心中也是反復思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！

　　人們總是不停的忙碌著(zhù)。忙著(zhù)工作，忙著(zhù)吃飯，忙著(zhù)學(xué)習，忙著(zhù)娛樂(lè )，忙著(zhù)這忙著(zhù)那……，人的道路站在原地是看不到未來(lái)的`。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現，未來(lái)就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿(mǎn)的精神，滿(mǎn)腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。 所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì )把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！

　　懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍、拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題，但是凡事總得有個(gè)過(guò)程，我沒(méi)有持之以恒的堅持下來(lái)，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。

　　上半年在創(chuàng )收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng )收3萬(wàn)多元，6月份爭取再收上2萬(wàn)元，離自己的目標還很遙遠,下半年的時(shí)間,再培養老客戶(hù)的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶(hù)！要想有客戶(hù)，要想留住客戶(hù)就需要有好的服務(wù)！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

　　較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng )收上面，那我的創(chuàng )收成績(jì)還會(huì )更加可觀(guān)！下半年，我打算加大創(chuàng )收力度，爭取到年底完成既定目標！

　　個(gè)人年中工作總結 2

　　轉眼間今年已過(guò)一半，在這半年里時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著(zhù)一名收銀主管的工作職責，并在規定時(shí)間內完成工作指標，得到領(lǐng)導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：

　　一、上半年日常管理工作

　　1、不斷提高收銀管理水平

　　公司百貨去年開(kāi)業(yè)，轟動(dòng)全市，接著(zhù)超市于開(kāi)業(yè)以來(lái)，商場(chǎng)內消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過(guò)硬的硬件設施外，當然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場(chǎng)收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開(kāi)業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關(guān)，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

　　工作期間，定期和收銀員進(jìn)行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓，包括掃描，點(diǎn)鈔，理論，對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的'工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門(mén)的溝通工作，包括零錢(qián)的兌換等等。

　　2、售卡處管理

　　商場(chǎng)消費卡的出售，主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣(mài)場(chǎng)的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額，在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監督和管理客服人員為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程，遇到客戶(hù)投訴問(wèn)題，以客戶(hù)利益為重，及時(shí)協(xié)調售卡與客服部門(mén)之間的關(guān)系，第一時(shí)間給顧客以滿(mǎn)意的答復，維護企業(yè)的形象。除了部門(mén)關(guān)系協(xié)調，還定期與財務(wù)對賬，通過(guò)財務(wù)數據分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。

　　3、停車(chē)場(chǎng)收費及投訴處理

　　作為百貨、賣(mài)場(chǎng)，不可避免就會(huì )有許多車(chē)停放停車(chē)場(chǎng)，作為停車(chē)場(chǎng)的其層管理人員，確保所有停車(chē)合理有序，按收費標準進(jìn)行收費，拒絕多收、亂收現象的發(fā)生，保護停放所有車(chē)輛的安全及進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)井然有序。我針對停車(chē)場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶(hù)提出的停車(chē)問(wèn)題及時(shí)給予回復和解決，以防損壞賣(mài)場(chǎng)的品牌形象。

　　4、賣(mài)場(chǎng)巡檢

　　每日不定時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，由于賣(mài)場(chǎng)是人員聚集的地方，往來(lái)人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長(cháng)龍，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現多找、未找、少找錢(qián)的現象。認真仔細地操作每個(gè)消費者付款流程。

　　巡檢工作除了觀(guān)察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著(zhù)裝要求及工作效率外，還對客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，從各個(gè)細節來(lái)完善賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣(mài)場(chǎng)衛生等方面進(jìn)行巡檢，針對需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。

　　5、抓好部門(mén)的一級管理工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)解難

　　作為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題，就在內部消化，解決領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)，面對商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時(shí)機第一時(shí)間內向領(lǐng)導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

　　二、工作中的不足

　　1、需加強和提高與各部門(mén)之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶(hù)數據庫，及時(shí)更新，在節日活動(dòng)促銷(xiāo)前及時(shí)向客戶(hù)傳遞促銷(xiāo)及活動(dòng)信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統，促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jì)的提升。

　　2、部門(mén)內收銀員流動(dòng)性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來(lái)困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門(mén)的主管，應該第一時(shí)間第出合理化意見(jiàn)，向公司領(lǐng)導進(jìn)行組織匯報，并提出解決方案。

　　3、商場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度檢查結果一般，多項服務(wù)內容落實(shí)不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹(shù)立客戶(hù)對商場(chǎng)的忠誠度，需要建立系統的客服體系。加強客戶(hù)的貼心服務(wù)，針對大客戶(hù)群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶(hù)放在首位，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

　　4、收銀部部分員工執行力不強，面對部門(mén)工作總有許多借口和推辭，不能在規定的時(shí)間內完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進(jìn)度，拖團隊的后腿。執行力關(guān)系到整個(gè)團隊的發(fā)展，好的執行力是團隊發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有執行力使團隊走向衰落，針對執行力不強的問(wèn)題，部門(mén)在下半年召開(kāi)激勵會(huì )議，針對執行力和協(xié)作能力強的個(gè)人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門(mén)的晉升機會(huì )；執行力不好的員工，給其他同事帶來(lái)不好的影響，實(shí)行淘汰制度。

　　下半年我將繼續帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作，繼續發(fā)揮全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作，把商場(chǎng)的基礎收銀工作做好，并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門(mén)實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)拓展新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)，力保百貨、超市份額穩步提升，賣(mài)場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

　　個(gè)人年中工作總結 3

　　走過(guò)的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，雖然繁忙給我帶來(lái)了累的感覺(jué)，但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。半年以來(lái)，在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、半年來(lái)的主要工作實(shí)績(jì)。

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風(fēng)建設。半年來(lái)對自身嚴格要求，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的`事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本公司的良好形象。

　　(二)強化職能，做好總經(jīng)辦工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平�？偨�(jīng)辦只有兩人，人手較少，工作量大。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合各部門(mén)做好工作，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　(三)在這1~6月份里，公司半年開(kāi)支的統計如下：

　　1、自從購買(mǎi)了一臺凈水管線(xiàn)機后，減少了飲用加林山桶裝水，加林山桶裝水半年費用為315元，平均每月元。

　　2、辦公用品�？偨�(jīng)辦現采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結算。辦公用品xx年上半年費用為，而XX年上半年費用為元。雖然費用只降低元，但是現在物價(jià)不斷升高，xx年a4紙每箱185元，現在每箱升至210元/箱，紙升價(jià)為xx%。

　　3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開(kāi)支為元，平均每月管理費和水費每月為元。

　　4、公司打印機加碳粉費用為140元，平均每一個(gè)半月加一次碳粉。

　　5、堅持回收公司的廢紙，半年賣(mài)出廢紙費用為元。

　　6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協(xié)商，凡珠三角地區的快遞首重為7元，雖然相比其它快遞首重降低一元，但古時(shí)代有一句老話(huà)：省一元得一元。

　　二、工作中的不足與努力的方向

　　半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng )新意識不強，寫(xiě)文章缺少縱深挖掘等方面的問(wèn)題。在下半年的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　(二)正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持誠實(shí)敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論。

　　三、對公司的建議：

　　1、希望公司按國家規定的假期放假，實(shí)行每周五天半工作日。

　　2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動(dòng)不要食言，搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動(dòng)，如春游、秋游。

　　四、后半年的工作方向：

　　隨著(zhù)公司新規章制度的推出，可以預料總經(jīng)辦的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高個(gè)人技能，為公司做最好的貢獻。

　　個(gè)人年中工作總結 4

　　上半年的工作順利完成了，沒(méi)有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

　　我自覺(jué)遵守作息時(shí)間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，在工作中執行本職工作操作程序，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　認真查找不足，認真絡(luò )知識，在過(guò)去的半年里，認真自我，找出差距，在以后的工作中更要有大的進(jìn)步，這半年里還是有很多不足之處，在下半年里要吸取著(zhù)上半年的教訓，對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用，在以后的工作中要彌補不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導批評指出，為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。

　　自上半年工作以來(lái)，一直從事網(wǎng)絡(luò )工程的`管理工作，因此，我對公司這個(gè)崗位，并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工程的基本情況，馬上進(jìn)入工作�，F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　1) 負責辦公樓機房樓網(wǎng)絡(luò )以來(lái)，對辦公樓施工存在的歷史累積的問(wèn)題進(jìn)行 了理順，制定了一系列的施工措施使問(wèn)題得到解決。

　　2) 對辦公樓整體網(wǎng)絡(luò )運維做到及時(shí)響應。

　　3) 技術(shù)工作：分析和了解壽險，健康險網(wǎng)絡(luò )需求，及時(shí)制定弱電施工方案；結合目前的工程布線(xiàn)實(shí)際情況，制定實(shí)施方案。

　　在本部門(mén)的工作中，認真的做好部門(mén)領(lǐng)導分配下來(lái)的任務(wù)，在完成過(guò)程中獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

　　在這半年的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。

　　個(gè)人年中工作總結 5

　　轉眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作總結：

　　(一) 、知識管理

　　20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數據回顧：

　　(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

　　說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén))，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　(2)、20xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分

　　說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18、85分，排名前列。

　　(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊

　　1、培訓覆蓋面力求100%

　　20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

　　3、迎接集團KM現場(chǎng)審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。

　　在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。

　　(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名)；

　　(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦)；

　　(3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現場(chǎng)管理

　　數據回顧：

　　1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象；

　　20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查；

　　按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

　　3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。

　　(三)、包裝有效工時(shí)

　　數據回顧：

　　1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。

　　2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。

　　3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢(xún)。

　　2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。

　　3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。

　　3、對精細化的`管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致HR績(jì)效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。

　　5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。

　　三、下半年工作計劃：

　　1、知識管理

　　(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

　　(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。

　　(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

　　(4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2、現場(chǎng)管理

　　(1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。

　　(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。

　　3、有效工時(shí)管理

　　(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。

　　(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護；

　　(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

　　(3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。

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　　教師個(gè)人年中工作總結 1

　　時(shí)間時(shí)間像飛鳥(niǎo)，滴答滴答向前跑，轉眼間上學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，回顧半年來(lái)的工作，感到有頗多的收獲，頗多的感動(dòng)、在這里我對半年來(lái)的工作做一下總結。

　　一、班級工作方面

　　1、在教學(xué)上，我和張x老師密切配合，按時(shí)保質(zhì)保量地完成了學(xué)前幼兒文化課方面系統綜合的學(xué)習，得到了家長(cháng)普遍的認可，為幼兒能夠順利學(xué)習小學(xué)階段的課程打下了堅實(shí)的基礎、在數學(xué)教學(xué)上，我有意識地把理論運用到實(shí)際教學(xué)中，把“引導幼兒主動(dòng)學(xué)習”運用在教學(xué)過(guò)程中，不僅使幼兒掌握了系統的知識，而且也使其掌握了一定的學(xué)習和思考的方法、細心的家長(cháng)曾反饋說(shuō)：看了你們留的作業(yè)，我都知道該怎么教孩子了。

　　2、在保育工作上，我們力主以幼小銜接為切入點(diǎn)，有意識的培養幼兒獨立自主的習慣和能力，比如自己管理書(shū)包文具，獨立做作業(yè)，自己學(xué)會(huì )處理和小朋友之間的矛盾等，并積極引導家長(cháng)掌握這一年齡段幼兒的特點(diǎn)，做好幼兒心理斷奶的準備，把手放開(kāi)，為幼兒能夠盡快適應小學(xué)生活做好了鋪墊。

　　3、班級其他工作方面，我們積極響應幼兒園工作常規化這一工作思路，努力使環(huán)境布置，大型活動(dòng)，教學(xué)教研不與日�；顒�(dòng)相沖突，充分利用課后間隙時(shí)間完成，做到早下手，早準備，不突擊，不趕場(chǎng)、體現在六一活動(dòng)準備上，我們班基本上沒(méi)有影響正常上課、畢業(yè)典禮也是利用一些細小時(shí)間練成。

　　這里我非常感謝張x老師默默無(wú)聞的配合，在我忙于其他工作時(shí)，她能變被動(dòng)為主動(dòng)，承擔起班里一切細小瑣碎的事情，而且能逐漸變消極心態(tài)為積極心態(tài)，逐漸用積極的眼光看待工作中的問(wèn)題，努力使自己進(jìn)步，尤其是在這次畢業(yè)典禮的準備工作上，她一直在躍躍欲試的參與節目的排練、為此，我感到驕傲和感激，我又帶出了一位新老師。

　　二、小組工作方面

　　我很驕傲的說(shuō)，我們大班組的老師每個(gè)人都有一顆積極向上的心、對于園里的工作安排普遍完成的到位，而且在每個(gè)人的個(gè)人成長(cháng)方面都有很大的突破、比如在這次教師培訓中，大部分老師都能被提名安排上課，玉欣，文娜，劉寧都比去年有了很大的進(jìn)步；在這次畢業(yè)典禮的組織上，我只是把握一個(gè)大框，具體實(shí)施上，鈺輝和文娜發(fā)揮了很大的作用、我能夠帶動(dòng)這些優(yōu)秀的`組員，用積極的態(tài)度對待工作，有效地發(fā)揮群體力量，并帶動(dòng)老師個(gè)人的成長(cháng)，我感到很幸福也很給力、謝謝大班組老師在每一項工作中的鼎力配合。

　　三、個(gè)人成長(cháng)方面

　　侯老師說(shuō)過(guò)一句玩話(huà)：“孫老師13年的數學(xué)代表樹(shù)人xx年的水平，xx年的'數學(xué)代表樹(shù)人xx年的水平”，我算了一下跨度是7年、這一句玩話(huà)說(shuō)明了，我在幼兒數學(xué)教學(xué)上有了一個(gè)很大的飛躍、從x年元月至今，我一直在學(xué)習一些前沿的幼兒數學(xué)教育理論，并試圖把理論與教學(xué)實(shí)踐結合起來(lái)、我已收集了幼兒數學(xué)心理方面的，目標設定方面的，教學(xué)實(shí)施方面的許多資料，并在逐漸把它們變?yōu)樽约旱臇|西、而且，我還順利的當了一回“老師的老師”、我希望能進(jìn)一步把這些東西與老師們分享，能用我作為一個(gè)老老師的經(jīng)驗，給樹(shù)人作出一份貢獻、同時(shí)，在這里我要深深的感謝許多老師們對我的支持與幫助，在我需要收集各年齡段的教學(xué)用書(shū)及學(xué)具作為參考時(shí)，很多老師翻箱倒柜也要幫我找出來(lái)；講課以前，曹寧老師，旭娟老師，都從內容上給我提出了很中肯的建議。

　　在教研上，感謝園里給我提供了一次次的機會(huì )，使我在多聽(tīng)，多看中，接觸到我園眾多優(yōu)秀老師的課，把自己的理論學(xué)習與這些課結合起來(lái)，提高了自己對課程把握的能力、在一期習慣教研與故事教研活動(dòng)中，在裴老師悉心的指導下，我感到自己的評課，總結能力有了很大的提升、而且這半年，我也初步接觸了寶盒課程，用了最短的時(shí)間對其理論上有了一定的把握、這次培訓后，我又對寶盒課程有了更新的更深刻的認識，希望在下一步的實(shí)踐中對本課程做出更好的把握，并且能為寶盒課程的推廣出一份力量。

　　累著(zhù)，快樂(lè )著(zhù)，并幸福著(zhù)、我原以為，四十歲的人了，跳不動(dòng)扭不動(dòng)了，在幼兒園肯定不受歡迎、但我善于反思，積極的心態(tài)，不懈的努力讓我獲得了很多、記得侯老師有一次說(shuō)過(guò)，經(jīng)驗就是你們的財富，你們是經(jīng)過(guò)沉淀的、我愿意用我的沉淀和積累、和樹(shù)人共同成長(cháng)。

　　教師個(gè)人年中工作總結 2

　　20XX年彈指間已過(guò)半年�？偨Y我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是勞碌而充溢。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)切下，在同事們的幫助和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進(jìn)步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

　　一、端正看法，熱愛(ài)本職工作

　　看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然變更不了環(huán)境，那就變更自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種主動(dòng)的看法，本著(zhù)對工作主動(dòng)、仔細、負責的看法，踏實(shí)的`干好本職工作。

　　二、培育團隊意識，端正合作看法

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的特長(cháng)和優(yōu)點(diǎn)。培育自己的團隊意識和合作看法，相互協(xié)作，互補不足。工作才能更順當的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就須要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成果，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要仔細總結閱歷，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

　　(二)、加強溝通。

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有剛好溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素養。

　　積累工作閱歷，改進(jìn)工作方法，向四周同志學(xué)習，注意別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最終還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

　　教師個(gè)人年中工作總結 3

　　懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結，為新學(xué)期的工作確立新的目標。

　　一、思想認識

　　在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔任初一共十三個(gè)班級的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)�？措娔X報、信息技術(shù)奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。

　　在備課過(guò)程中認真分析教材，根據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設計教案。一學(xué)期來(lái)，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒(méi)有安排機房，這對于信息技術(shù)課程來(lái)說(shuō)，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門(mén)課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹(shù)立起他們學(xué)習的信心和激發(fā)他們學(xué)習臺階信息技術(shù)的興趣。

　　在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學(xué)學(xué)習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導學(xué)生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學(xué)生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導，使自己的輔導經(jīng)驗增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強了他們學(xué)習的興趣和學(xué)習的信心。

　　這學(xué)期我還一個(gè)人承擔了校本課程《asp網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)。從接到任務(wù)的開(kāi)始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習asp網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的`嘗試性教學(xué)模式，在整個(gè)教材編寫(xiě)探索過(guò)程中我查閱了很多的書(shū)籍和資料;其次asp是對有一定編程基礎的學(xué)生學(xué)習的，一般是大學(xué)生學(xué)習的內容，在初高中還沒(méi)有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，教學(xué)經(jīng)驗還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據自己所學(xué)的經(jīng)驗一邊探索一邊編寫(xiě)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力終于編寫(xiě)完成。

　　在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導有潛力的學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jì)。在新的學(xué)期里我將繼續保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭取有新的突破。

　　三、學(xué)校工作

　　我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的'各項任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類(lèi)成績(jì)統計和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì )更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　五、主要成績(jì)

　　在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應該說(shuō)我還是取得了一定的成績(jì)的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統考統批，成績(jì)還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二;參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎;在XX年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設計論文評比中，《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見(jiàn)》獲得了三等獎;在XX年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )科普小報制作競賽中，輔導學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎;《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺兩個(gè)月的心情》在我校XX年�？�上刊登。在以后的教學(xué)和學(xué)習中我會(huì )更加努力。

　　教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　教師個(gè)人年中工作總結 4

　　不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期就要結束了，回顧這個(gè)學(xué)期的工作，基本上是比較順利的。我所享有的收獲，我會(huì )用于下個(gè)學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我會(huì )認真思考，想辦法解決。在這個(gè)學(xué)期中，我能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎上，不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習，虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習。為了保持優(yōu)良的工作心態(tài)，以使下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續工作，現將教師上半年工作總結如下：

　　一、注重學(xué)習教育教學(xué)理論， 做好教學(xué)工作計劃

　　本年度是我又一次從一年級帶學(xué)生，每次這樣的從頭帶起，我都認為是對我的教育理念和教育方法的又一次深入挑戰。同時(shí)也是實(shí)現我教育理念的絕佳的機會(huì )，我希望我長(cháng)期教育下的學(xué)生能實(shí)現我的教育理想。

　　因此我象第一次踏上講臺那樣認真鉆研教材，吃透教材，認真備課、上課，覺(jué)得處理不當的地方就去請教經(jīng)驗豐富的老師，用心學(xué)習教育教學(xué)理論，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，經(jīng)�？偨Y和積累經(jīng)驗，吸取教訓，改正缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，力求把每個(gè)知識要點(diǎn)以最佳方法傳授給學(xué)生。為了填補手上資料不足，我還查閱了大量的專(zhuān)業(yè)雜志，真正做到教學(xué)相長(cháng)。

　　二、深入學(xué)生，讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文

　　作為老師，是學(xué)生信得過(guò)的朋友，跟學(xué)生交朋友，以情動(dòng)人，學(xué)生因“親師”而“信道”，會(huì )對你所教科目產(chǎn)生愛(ài)好。我們都是從學(xué)生過(guò)來(lái)的人，學(xué)生喜歡怎樣的課我們心里清楚，備好一節課，不一定能上好一節課，還需要有駕馭課堂的能力，這就需要不斷創(chuàng )新，怎樣去激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與才是最重要的。

　　語(yǔ)文是一門(mén)工具學(xué)科，對學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語(yǔ)文，就要讓學(xué)生喜愛(ài)語(yǔ)文，讓他們對語(yǔ)文產(chǎn)生興趣。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語(yǔ)文，更喜歡學(xué)習語(yǔ)文。力求通過(guò)各種形式比如：“語(yǔ)文賽詩(shī)”、“閱讀交流會(huì )”、“聽(tīng)說(shuō)訓練”、“隨筆交流”等等。讓學(xué)生從聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的方面感受大語(yǔ)文的魅力。同時(shí)通過(guò)這些活動(dòng)又不同程度地提高了學(xué)生的語(yǔ)文水平，在成績(jì)中感受到了自我實(shí)現的價(jià)值，從而更加喜歡語(yǔ)文。在學(xué)習語(yǔ)文中感受到學(xué)習的快樂(lè )。

　　另外，我還把好信息反饋關(guān)，要求自己不要自我感覺(jué)良好，就忽略了學(xué)生的心聲，每一次考試后，我都會(huì )叫學(xué)生給我提出意見(jiàn)，綜合反饋回來(lái)的信息，重新擬定教學(xué)計劃。我在進(jìn)步，學(xué)生也在進(jìn)步，付出總會(huì )有收獲的，這一年，我所執教的兩個(gè)班，中段考、期終考學(xué)科平均分、合格率、優(yōu)秀率都排在前茅

　　三、用自己的勤奮堵住學(xué)生懶惰的`后路

　　因為語(yǔ)文的`特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習中，會(huì )出現好差分化現象，差生面擴大，會(huì )嚴重影響班內的學(xué)習風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導。我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會(huì )，讓他們發(fā)揮應有水平； 第二組是肯學(xué)，但由于能力不強的同學(xué)。

　　對這部分同學(xué)要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績(jì)，不能操之過(guò)急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績(jì)有望搞提高；第三組是紀律松散，學(xué)習不認真，基礎又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導。因為這部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會(huì )立下心來(lái)學(xué)習。我相信只要堅持輔導，這些同學(xué)基礎重新建立起來(lái)，以后授課的效果就會(huì )更好。

　　因為對癥下藥，因材施教，所以我所教的兩個(gè)班級尖子生的語(yǔ)文成績(jì)特別突出，又因為自己的勤奮堵住了學(xué)生懶惰的后路，所以連朱天昊、謝若其、周宗澤這樣的底子差又懶的學(xué)生也會(huì )偶爾有驚喜的成績(jì)送給我；而象梁苑、李帥鋒肯學(xué)但能力不強的學(xué)生還進(jìn)入了優(yōu)生行列······

　　教師個(gè)人年中工作總結 5

　　一晃眼又是半年的時(shí)間，相比于過(guò)去的日子，今年因為一些原因，一些特殊的意外因素，自己的上半年的工作也非常的特別，盡管我在上半年的一半時(shí)間里，都沒(méi)有去學(xué)校，但是我作為一個(gè)高三的教師，我依舊肩負起了自己的責任，對于自己的工作也還是盡力的去完成了，我也知道高三、高考不僅僅對于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種挑戰，對于我們教師來(lái)說(shuō)更是一種挑戰，我也在用心的完成自己的工作，用心的去對待自己的學(xué)生。

　　上半年的開(kāi)始那幾個(gè)月的時(shí)間，我們都在家里上網(wǎng)課，這次的事情也對我們的教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習都產(chǎn)生了更多的困難，挑戰也更加的大，但是很幸運的是我們所有的人都在努力，所以作為一名教師，自己所能夠做到的就是盡力的不讓這件事影響到學(xué)生們的學(xué)習情況，不耽誤他們的備考情況，在上網(wǎng)課的時(shí)候我也遇到了很多的挫折和磨煉，因為網(wǎng)課學(xué)生們所面對的都是一個(gè)機器，所以很多的時(shí)候他們所產(chǎn)生的問(wèn)題也只能在課后得到解決，在課堂上不能很好的進(jìn)行溝通，融入課堂的效率也沒(méi)那么高了，所以很多的時(shí)候，我的工作也非常的困難，但是在特殊的時(shí)期也要有特殊的`對待，盡管自己的工作環(huán)境是在家里，盡管學(xué)習環(huán)境和氛圍都發(fā)生了或多或少的變化，但是我們學(xué)生的求學(xué)心理以及我們老師的教學(xué)工作都不會(huì )停止，所以在我們師生的共同的努力之下，我們也都在這段時(shí)間里，沒(méi)有耽誤學(xué)生的學(xué)習，保證他們可以正常的去進(jìn)行自己之后的學(xué)習。

　　當疫情好轉一些之后，也因為我們的高三的特殊性，關(guān)系到學(xué)生們的未來(lái)，所以我們也開(kāi)始慢慢的返校，在開(kāi)學(xué)之后我們也更加的調整好自己的心情，在學(xué)校的時(shí)間里，更加用心的去完成自己的'工作，也更加緊張去做好學(xué)生的工作，幫助他們調整好自己的狀態(tài)，收拾好自己的心情，保證他們可以不受外界任何的影響，全身心的進(jìn)入到復習和備考的狀態(tài)當中，所以我們也需要去更好的幫助懂啊學(xué)生們。

　　眼看著(zhù)上半年的工作就這樣結束了，我也非常的慶幸自己的學(xué)生都非常的認真和刻苦，也正是因為這半年的工作，讓我懂得了不管是什么時(shí)候，我們教師的教學(xué)工作都不能停止，學(xué)生們作為我們未來(lái)的國家棟梁，我們也有責任和義務(wù)去做好自己的工作，所以在往后的日子里，我也會(huì )認真的做好自己的本分工作，做好一名教師應該要做的事情。

　　教師個(gè)人年中工作總結 6

　　轉眼間上學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，回顧半年來(lái)的工作，感到有頗多的收獲，頗多的感動(dòng)。在這里我對半年來(lái)的工作做一下總結。

　　一、班級工作方面

　　1、在教學(xué)上，我和x老師密切配合，按時(shí)保質(zhì)保量地完成了學(xué)前幼兒文化課方面系統綜合的學(xué)習，得到了家長(cháng)普遍的認可，為幼兒能夠順利學(xué)習小學(xué)階段的課程打下了堅實(shí)的基礎。在數學(xué)教學(xué)上，我有意識地把理論運用到實(shí)際教學(xué)中，把“引導幼兒主動(dòng)學(xué)習”運用在教學(xué)過(guò)程中，不僅使幼兒掌握了系統的知識，而且也使其掌握了一定的學(xué)習和思考的方法。細心的家長(cháng)曾反饋說(shuō)：看了你們留的作業(yè)，我都知道該怎么教孩子了。

　　2、在保育工作上，我們力主以幼小銜接為切入點(diǎn)，有意識的培養幼兒獨立自主的習慣和能力，比如自己管理書(shū)包文具，獨立做作業(yè)，自己學(xué)會(huì )處理和小朋友之間的矛盾等，并積極引導家長(cháng)掌握這一年齡段幼兒的特點(diǎn)，做好幼兒心理斷奶的.準備，把手放開(kāi)，為幼兒能夠盡快適應小學(xué)生活做好了鋪墊。

　　3、班級其他工作方面，我們積極響應幼兒園工作常規化這一工作思路，努力使環(huán)境布置，大型活動(dòng)，教學(xué)教研不與日�；顒�(dòng)相沖突，充分利用課后間隙時(shí)間完成，做到早下手，早準備，不突擊，不趕場(chǎng)。體現在六一活動(dòng)準備上，我們班基本上沒(méi)有影響正常上課。畢業(yè)典禮也是利用一些細小時(shí)間練成。

　　這里我非常感謝x老師默默無(wú)聞的配合，在我忙于其他工作時(shí)，她能變被動(dòng)為主動(dòng)，承擔起班里一切細小瑣碎的事情，而且能逐漸變消極心態(tài)為積極心態(tài)，逐漸用積極的眼光看待工作中的問(wèn)題，努力使自己進(jìn)步，尤其是在這次畢業(yè)典禮的準備工作上，她一直在躍躍欲試的參與節目的排練。為此，我感到驕傲和感激，我又帶出了一位新老師。

　　二、小組工作方面

　　我很驕傲的說(shuō)，我們大班組的老師每個(gè)人都有一顆積極向上的心。對于園里的工作安排普遍完成的到位，而且在每個(gè)人的.個(gè)人成長(cháng)方面都有很大的突破。比如在這次教師培訓中，大部分老師都能被提名安排上課，x都比去年有了很大的進(jìn)步；在這次畢業(yè)典禮的組織上，我只是把握一個(gè)大框，具體實(shí)施上，鈺輝和文娜發(fā)揮了很大的作用。我能夠帶動(dòng)這些優(yōu)秀的組員，用積極的態(tài)度對待工作，有效地發(fā)揮群體力量，并帶動(dòng)老師個(gè)人的成長(cháng)，我感到很幸福也很給力。謝謝大班組老師在每一項工作中的鼎力配合。

　　三、個(gè)人成長(cháng)方面

　　x老師說(shuō)過(guò)一句玩話(huà)：“x老師13年的數學(xué)代表x年的水平，x年的數學(xué)代表x年的水平”，我算了一下跨度是x年。這一句玩話(huà)說(shuō)明了，我在幼兒數學(xué)教學(xué)上有了一個(gè)很大的飛躍。從x年x月至今，我一直在學(xué)習一些前沿的幼兒數學(xué)教育理論，并試圖把理論與教學(xué)實(shí)踐結合起來(lái)。我已收集了幼兒數學(xué)心理方面的，目標設定方面的，教學(xué)實(shí)施方面的許多資料，并在逐漸把它們變?yōu)樽约旱臇|西。而且，我還順利的當了一回“老師的老師”。我希望能進(jìn)一步把這些東西與老師們分享，能用我作為一個(gè)老老師的經(jīng)驗，給樹(shù)人作出一份貢獻。同時(shí)，在這里我要深深的感謝許多老師們對我的支持與幫助，在我需要收集各年齡段的教學(xué)用書(shū)及學(xué)具作為參考時(shí)，很多老師翻箱倒柜也要幫我找出來(lái)；講課以前，x老師，都從內容上給我提出了很中肯的建議。

　　在教研上，感謝園里給我提供了一次次的機會(huì )，使我在多聽(tīng)，多看中，接觸到我園眾多優(yōu)秀老師的課，把自己的理論學(xué)習與這些課結合起來(lái)，提高了自己對課程把握的能力。在一期習慣教研與故事教研活動(dòng)中，在x老師悉心的指導下，我感到自己的評課，總結能力有了很大的提升。而且這半年，我也初步接觸了x課程，用了最短的時(shí)間對其理論上有了一定的把握。這次培訓后，我又對x課程有了更新的更深刻的認識，希望在下一步的實(shí)踐中對本課程做出更好的把握，并且能為x課程的推廣出一份力量。

　　累著(zhù)，快樂(lè )著(zhù)，并幸福著(zhù)。我原以為，四十歲的人了，跳不動(dòng)扭不動(dòng)了，在幼兒園肯定不受歡迎。但我善于反思，積極的心態(tài)，不懈的努力讓我獲得了很多。記得x老師有一次說(shuō)過(guò)，經(jīng)驗就是你們的財富，你們是經(jīng)過(guò)沉淀的。我愿意用我的沉淀和積累。和樹(shù)人共同成長(cháng)。

　　教師個(gè)人年中工作總結 7

　　作為班主任，自己秉著(zhù)"德育為首，訓練為主，育人為本"的指導思想，結合本班的實(shí)際狀況，為了同學(xué)能德智體全面進(jìn)展，并使整個(gè)班集體朝著(zhù)"健康活潑，嚴謹治學(xué)，務(wù)實(shí)求知，努力進(jìn)取，團結友愛(ài)"的方向目標邁進(jìn)，同時(shí)也為同學(xué)締造一個(gè)安靜和諧、人人主動(dòng)認真學(xué)習的氛圍的文明班級，現將20xx年上半年工作總結匯報如下：

　　一、"勤"是班主任工作的前提條件。

　　正如俗語(yǔ)所說(shuō)："一勤天下無(wú)難事"。要搞好班級工作，管理好同學(xué)，勤是不行少的。也只有時(shí)常性的深入到到了解，才能管理好班級。

　　1、勤接觸俄國的訓練家烏申斯基說(shuō)過(guò)"假如訓練家從一切方面訓練人，那么首先就必需從一切方面去了解人。"所以為了搞好班級，首先深入到到同學(xué)中去，多方面去了解，把握同學(xué)的思想、性格等，與同學(xué)形成融洽的師生關(guān)系和朋友關(guān)系，多與同學(xué)相互溝通談心，加強了師生之間的心靈溝通，削減訓練時(shí)的阻力。

　　2、勤表?yè)P俗語(yǔ)說(shuō)："數君十過(guò)，不如賞君一長(cháng)。"多表?yè)P同學(xué)好的方面，通過(guò)這種主動(dòng)的`鼓舞，從而形成一種良好的班風(fēng)，激發(fā)人人向善的意識，從而達到管理班級的目的。

　　二、"嚴"是班主任工作的基礎。

　　俗語(yǔ)說(shuō)"嚴師出高徒"，"嚴是愛(ài)，松是害"。這些都充分說(shuō)明白嚴的必要性。所以要想做好班工作，訓練好同學(xué)，就必需嚴。

　　1、嚴于律已作為班主任，深知其中的重要性，自己怕一言一行都會(huì )成為同學(xué)學(xué)習效仿的榜樣。班主任只有以身作則，嚴于律已，才能達到"言傳身教"的目的，才能令同學(xué)信服。

　　2、嚴格要求同學(xué)學(xué)習本身是靠自覺(jué)的，但同學(xué)本人有確定的惰性，要達到預想效果，就必需要嚴。只有嚴格要求同學(xué)，以班規來(lái)形成約束力，用紀律來(lái)約束同學(xué)，只有如此，才能形成好的班風(fēng)與紀律。當然"嚴"并不是只指上課嚴峻，課外還是可溫順的，與同學(xué)交朋友，建立良好的朋友關(guān)系，才有利班工作的開(kāi)展。同時(shí)要做到"嚴而不厲，嚴而有度"。

　　三、"細"是班主任工作的關(guān)鍵。

　　要想管理好班級與訓練好同學(xué)就必需把工作做細，這樣才能搞好班級。

　　1、細心做同學(xué)思想工作必需細心，才能使其動(dòng)力心，從而使同學(xué)明白老師的用心。也只有細心做工作，才能使同學(xué)明理，明理則順心，才會(huì )達到訓練的目的。

　　2、細思面對一些問(wèn)題，同學(xué)常會(huì )犯，自己不斷反復地思索：為什么會(huì )消逝同樣的錯誤?該如何來(lái)杜絕?在經(jīng)過(guò)細思后，促使自己想出一些較好的解決方法，從而根本上轉變了同學(xué)再犯的`現象。

　　3、細管理針對同學(xué)消逝的各種狀況，應從細方面著(zhù)手管理。做到分工明確，各司其職，從而切實(shí)解決了不少曾令人頭痛的問(wèn)題，照實(shí)行值日生負責制，班干部午息坐班制等。

　　四、"實(shí)"是班主任工作的保證。

　　班工作的開(kāi)展，離不開(kāi)實(shí)效。只有把工作做到實(shí)處，才能贏(yíng)得同學(xué)的心。

　　1、從實(shí)際動(dòng)身，明確目標自己慢悠悠實(shí)處入手，制訂符合同學(xué)個(gè)人的實(shí)際狀況，提出個(gè)人及班集體的奮斗目標。要求人人做一個(gè)合格的中同學(xué)，為已爭光，爭當三好同學(xué)。在班集體上，從營(yíng)造良好的班風(fēng)和你追我趕的良好競賽局面。

　　2、辦實(shí)實(shí)在在的事，做好下半年工作計劃，從關(guān)懷每一位同學(xué)著(zhù)想，在自己力所能及的范圍內盡力為班上的同學(xué)做一些實(shí)實(shí)在在的事，如購置一些茶具、水壺，供同學(xué)口渴時(shí)有水喝；或訂幾份不同的報紙，課后使同學(xué)閱讀，擴大視野，豐富知識；當同同學(xué)病時(shí)，組織班干部去探望勸慰。

　　總之，要想管理好班級，形成一個(gè)具有良好班風(fēng)的優(yōu)秀班集體，就必需從"勤嚴細實(shí)"著(zhù)手，在生活中給同學(xué)關(guān)懷、照看，在學(xué)習中賜予關(guān)懷，讓同學(xué)真正體驗到班級如家的氣氛，使同學(xué)形成愛(ài)班如家的良好思想，也為自己管理好班。

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　　護士個(gè)人年中工作總結 1

　　20xx年上半年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，我現將20xx年上半年護理工作從四個(gè)方面做如下總結：

　　一、完善各項規章制度，加強護理管理質(zhì)量，提升醫院新形象

　　為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長(cháng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀(guān)能動(dòng)性。

　　為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來(lái)標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風(fēng)險的高低，警示護士及病人。通過(guò)使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；EICU三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門(mén)的肯定和表?yè)P。

　　二、堅持以人為本的原則開(kāi)展工作，調動(dòng)護士的工作積極性

　　我常常主動(dòng)與護士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的.意見(jiàn)，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀(guān)能動(dòng)性；從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會(huì )提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說(shuō)，我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱(chēng)我為“知心大姐”。

　　同時(shí)，我還要通過(guò)崗位績(jì)效考核，開(kāi)展病區優(yōu)秀護士的評比等活動(dòng)，來(lái)增加她們的工作壓力，來(lái)挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個(gè)團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；

　　同時(shí)試運行了急診科護士績(jì)效考核分配法：即通過(guò)：本人工作量、表?yè)P人次、護理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核，成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵。半年進(jìn)行崗位績(jì)效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士x人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個(gè)急診病區的護理人員，出現了人人爭當業(yè)務(wù)能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質(zhì)量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質(zhì)

　　護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習掌握這些新知識、新技術(shù)，并應用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

　　20xx年初我們幾名護士長(cháng)和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了20xx—20xx年護士的培訓手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風(fēng)等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進(jìn)行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創(chuàng )造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習等，建立不同層次護士的績(jì)效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。

　　通過(guò)有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿(mǎn)的成功，如x月x日舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院x人年輕骨干獲得了“初級證書(shū)”，納入急救人員資源庫；

　　我還時(shí)常跟急診病室的護士們說(shuō)，自己要主動(dòng)向護理專(zhuān)家、主任以及周邊護理前輩請教學(xué)習，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養、組織管理水平，溝通協(xié)調能力，認真學(xué)習、尋找自己弱點(diǎn)，為將來(lái)實(shí)現自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

　　今年我在圍繞本院持續質(zhì)量改進(jìn)、提供滿(mǎn)意服務(wù)，開(kāi)展人性化管理，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進(jìn)一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領(lǐng)全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區的檢查工作。

　　1、完成了上海市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿(mǎn)分而受到嘉獎；

　　2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；

　　3、在x月x日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿(mǎn)的完成了兩場(chǎng)現場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評。

　　4、在x月x日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿(mǎn)意度檢查中，我病區達到了優(yōu)秀。

　　光陰似箭，從去年x月份到急診室擔任護士長(cháng)已有一段時(shí)間了，回望過(guò)去，在這時(shí)間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　護士個(gè)人年中工作總結 2

　　上半年很快過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。

　　在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了上半年度的工作任務(wù)�，F將上半年度個(gè)人工作總結報告呈現如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。

　　認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。

　　我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的`態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。

　　我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！

　　在即將迎來(lái)的下半年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

　　護士個(gè)人年中工作總結 3

　　一轉眼，20xx上半年過(guò)去了。我來(lái)到醫院工作已有3年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的`手�！蔽視�(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。

　　我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　護士個(gè)人年中工作總結 4

　　工作半年來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)。個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習打下了基礎�，F將上半年工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，新護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、法律意識

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已是人們共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意，對醫療護理服務(wù)更高、更新需求，這就要求我豐富法律知識、安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性：

　　1、向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”。

　　2、向周?chē)�同事學(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班。

　　3、在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時(shí)刻提醒，要提高自身思想道德修養和人格品質(zhì)，鍛煉奉獻意識，把無(wú)私忘我做為人格修養，不受社會(huì )上不良風(fēng)氣，從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己、忠于職守、防微杜漸、牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

　　我在醫院半年來(lái)感受到醫院向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心！愿意為x院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持！

　　護士個(gè)人年中工作總結 5

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作�，F將上半年工作總結如下：

　　一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想

　　由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進(jìn)患兒早日康復。

　　二、理解家屬，正確處理好護患關(guān)系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。

　　三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)

　　我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　四、努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　兒科是一支充滿(mǎn)活力，愛(ài)心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，兒科迅速發(fā)展，各項工作上了一個(gè)新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關(guān)愛(ài)生命，親情護理”的服務(wù)理念，積極響應衛生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。

　　特擬定下半年護理工作計劃：

　　一加強護理質(zhì)量管理。持續改進(jìn)質(zhì)量，保障臨床安全

　　1、完善護理質(zhì)量考核標準。進(jìn)一步細化和量化考核指標。

　　2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。成立以護士長(cháng)為組長(cháng)的一級護理質(zhì)量管理小組。由兩名護士長(cháng)助理不定期進(jìn)行檢查和考核。將檢查和考核結果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎懲評優(yōu)的依據，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　二加強護理人員的在職教育，提高專(zhuān)科護理水平。

　　1、科室制定詳細的'培訓及考核計劃并落到實(shí)處。內容為：各項操作技術(shù)，常用、急救藥的使用方法及不良反應，常見(jiàn)疾病的護理常規，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。

　　2、營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學(xué)習型護士”的高潮�！芭c時(shí)俱進(jìn)，從我做起！”為了滿(mǎn)足不同職稱(chēng)，不同年資的護士學(xué)習需求，科室制定上崗1年內，3年內，5年以上護士業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，堅持每周兩次晨會(huì )提問(wèn)。（不超過(guò)15分鐘）選拔技術(shù)能手，對全科護士進(jìn)行基本操作的培訓，指導和考核。促進(jìn)大家學(xué)習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

　　3、繼續加大專(zhuān)科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進(jìn)修和參加各類(lèi)短訓班，鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時(shí)俱進(jìn)達到三級醫院標準，并確保專(zhuān)科護士的穩定性。

　　4、PICU是無(wú)陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復，一支業(yè)務(wù)精湛，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要�？剖颐考窘M織風(fēng)險預案演練，提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習，做到人人過(guò)關(guān)。

　　三樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、將我院“關(guān)愛(ài)生命，親情護理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對患兒的護理服務(wù)中。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。增進(jìn)護士責任感，促進(jìn)護理工作更加貼近患者，密切護患關(guān)系。

　　3、在科室繼續深入開(kāi)展禮儀服務(wù)。全科護士推行普通話(huà)服務(wù)，做到儀表規范，淡妝上崗，熱情服務(wù)。行為規范組長(cháng)隨機檢查，將禮儀服務(wù)納入護士個(gè)人質(zhì)量考核，提升護士整體素質(zhì)。同時(shí)加大健康宣教力度，使廣大家長(cháng)理解醫護人員，信任醫務(wù)人員，促進(jìn)醫患和諧。

　　四加強醫院感染管理，降低醫院感染率

　　1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度，做到持續改進(jìn)。

　　2、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進(jìn)行檢查，護士長(cháng)不定期抽查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并責任到人。

　　3、定期進(jìn)行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

　　4、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

　　五加強護理安全管理，防止差錯事故的發(fā)生。

　　1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應急狀態(tài)。護士長(cháng)堅持“五查”。

　　2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實(shí)。

　　3、加強護理缺陷管理，嚴格執行差錯事故管理制度。

　　4、護士個(gè)人考核登記及時(shí)，每月總結并公示，落實(shí)獎懲制度。

　　5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人，分析原因，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施，杜絕類(lèi)似差錯發(fā)生。

　　6、加強法律相關(guān)知識學(xué)習，增強法律意識。規范護理行為。

　　六做好教學(xué)，科研工作

　　1、科室選拔帶教組長(cháng)一名，全面負責科室帶教工作。

　　2、制定上崗，實(shí)習，進(jìn)修人員培訓課件。有計劃組織學(xué)習并進(jìn)行考核。

　　3、每月召開(kāi)帶教座談會(huì )，廣泛征求大家的意見(jiàn)，不斷總結經(jīng)驗，提高帶教水平。

　　4、增強科研意識，積極撰寫(xiě)論文。

　　七加強科室財產(chǎn)，設備和耗材的管理。

　　1、貴重設備專(zhuān)人保管，定期檢查維修。

　　2、各類(lèi)物品專(zhuān)人管理，每季清點(diǎn)登記。

　　3、各類(lèi)耗材專(zhuān)人管理，每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布，做到人人有數，杜絕浪費，增收節支。

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　　文員個(gè)人年中工作總結 1

　　隨著(zhù)上半年工作的圓滿(mǎn)落幕，我作為公司的一名文員，特此提交我的個(gè)人年中工作總結。在過(guò)去六個(gè)月里，我在崗位上盡職盡責，不斷學(xué)習成長(cháng)，努力為公司日常運營(yíng)提供高效、準確的支持。以下是我對上半年工作的回顧與總結：

　　一、工作完成情況

　　1、日常行政事務(wù)管理：我嚴格按照公司規章制度，高效處理各類(lèi)行政事務(wù)，包括文件收發(fā)、歸檔管理、辦公用品采購與分發(fā)、會(huì )議安排與組織等。通過(guò)優(yōu)化工作流程，我成功提升了辦公效率，確保了各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。

　　2、文檔管理與信息整理：面對大量文檔資料，我建立了完善的分類(lèi)管理系統，運用電子化手段提高了文檔的檢索速度和安全性。同時(shí)，定期對公司重要文件進(jìn)行備份，以防數據丟失，保障了公司信息資產(chǎn)的安全。

　　3、溝通協(xié)調與團隊協(xié)作：作為連接各部門(mén)的橋梁，我積極溝通協(xié)調，確保信息流通順暢。無(wú)論是內部會(huì )議的組織還是外部客戶(hù)的接待，我都力求做到細致入微，展現了良好的職業(yè)素養和團隊精神。

　　4、特殊項目支持：在上半年中，我參與了多個(gè)跨部門(mén)項目，如公司年會(huì )的籌備、新辦公區搬遷等。在這些項目中，我充分發(fā)揮了自己的組織協(xié)調能力，與團隊成員緊密合作，確保了項目的順利完成。

　　二、個(gè)人成長(cháng)與學(xué)習

　　1、技能提升：我意識到在快速變化的工作環(huán)境中，持續學(xué)習的重要性。因此，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了辦公軟件的高級應用、項目管理基礎知識等，不斷提升自己的'專(zhuān)業(yè)技能和工作效率。

　　2、心態(tài)調整：面對工作中遇到的挑戰和壓力，我學(xué)會(huì )了更加積極的心態(tài)去面對。通過(guò)自我調節和與同事的交流，我逐漸增強了抗壓能力，保持了良好的工作狀態(tài)。

　　3、溝通能力增強：通過(guò)不斷的實(shí)踐，我在溝通協(xié)調方面有了顯著(zhù)進(jìn)步。我學(xué)會(huì )了如何更有效地表達自己的想法，同時(shí)也更加善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，促進(jìn)了團隊之間的和諧與合作。

　　三、存在的不足與改進(jìn)方向

　　盡管取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如，在時(shí)間管理和任務(wù)優(yōu)先級排序上還有待加強，有時(shí)會(huì )因為瑣事繁忙而忽略了更為重要的任務(wù)。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我計劃在下半年采用更加科學(xué)的時(shí)間管理方法，如番茄工作法、四象限法則等，確保工作有序高效進(jìn)行。

　　四、下半年工作計劃

　　展望下半年，我將繼續秉承認真負責的工作態(tài)度，努力在以下幾個(gè)方面取得新的突破：

　　1、深化專(zhuān)業(yè)知識：進(jìn)一步學(xué)習與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。

　　2、優(yōu)化工作流程：不斷探索并優(yōu)化現有工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。

　　3、加強團隊協(xié)作：積極參與團隊建設活動(dòng)，加強與同事之間的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)公司發(fā)展。

　　總之，上半年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的時(shí)期。我將以此為契機，不斷總結經(jīng)驗，完善自我，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝公司給予我的支持和信任，期待在下半年取得更加優(yōu)異的成績(jì)！

　　文員個(gè)人年中工作總結 2

　　時(shí)光飛逝，半年過(guò)去了。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛畢業(yè)的文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)普通的辦公室文員，或者說(shuō)是在辦公室里能挑起大梁的文員。我感到非常高興。我知道我的付出和努力有了回報�，F在，我就這一段時(shí)間的工作做一個(gè)總結，讓自己以后更安心:

　　第一，認真做好寫(xiě)作工作。

　　作為一個(gè)綜合辦公室的文員，寫(xiě)作自然是最重要的工作，這份工作也是我最喜歡的工作，只是因為我喜歡寫(xiě)作，喜歡寫(xiě)作。在我進(jìn)入公司的半年時(shí)間里，無(wú)論領(lǐng)導需要我寫(xiě)什么樣的稿子，我都憑借著(zhù)對寫(xiě)作的熱情做好了，并且在做好的過(guò)程中，我總結出了做好這份工作的基本條件——細心。我可以肯定的是，在公司做文員的這半年里，我的細心已經(jīng)成為了我的一個(gè)個(gè)人優(yōu)勢。

　　第二，對瑣事要有耐心。

　　綜合辦公室是整合了公司所有瑣事的辦公室，也就是說(shuō)辦公室文員的工作必不可少，會(huì )有很多瑣事需要處理。在過(guò)去的半年里，作為一個(gè)綜合辦公室的文員，我做了很多瑣碎的事情。幸運的是，在處理這些事情的時(shí)候，我對自己的工作有一種必要的耐心，并且已經(jīng)耐心地做了�；仡^看看這些瑣事，我甚至不敢想象我已經(jīng)一件一件處理完了。這一次，我感覺(jué)和剛接手時(shí)一樣不可思議。

　　第三，公司樂(lè )于做活動(dòng)。

　　除了瑣碎的工作，綜合辦公室在公司還有一項非常充實(shí)的.工作內容，那就是公司的文娛活動(dòng)、培訓活動(dòng)等活動(dòng)都是由綜合辦公室策劃組織的，這對我們綜合辦公室的每一個(gè)文員都是極大的考驗。來(lái)公司半年來(lái)，我和辦公室領(lǐng)導一起策劃了兩次大型節日活動(dòng)和一次公司全體員工參加的培訓活動(dòng)。培訓活動(dòng)持續了三個(gè)月，極大的考驗了我的工作能力和工作態(tài)度。幸運的是，這些活動(dòng)順利完成，我得到了辦公廳和公司領(lǐng)導的高度贊揚，為剛畢業(yè)的大學(xué)生今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。公司的活動(dòng)總是比那些瑣碎的工作有趣得多。我很高興能完成這項工作，并把它做好。

　　文員個(gè)人年中工作總結 3

　　時(shí)間如流水，今年又在不知不覺(jué)當中過(guò)去一半了，我作為公司的行政文員，可以更加直觀(guān)的感受到公司這半年的發(fā)展情況，可謂是非常迅速的一年，公司在進(jìn)步，我們做員工的自然不能落下，不能給公司拖后腿，今年上半年我的個(gè)人工作表現還是非常不錯的，但是我覺(jué)得仍有需要加強的地方，總得而言，我對自己在公司上半年的工作情況，做出了總結，希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現。

　　一、工作態(tài)度端正

　　作為公司的員工，為重要的就是自己工作態(tài)度要端正好，這是公司看待員工的第一要素，比如一個(gè)人就算給公司制造的再多的利益，但是這個(gè)人的工作態(tài)度不端正，領(lǐng)導也會(huì )思考再三，要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時(shí)按量的完成了自己的工作任務(wù)，并且都是以高要求高標準的態(tài)度完成的。再辛苦都不會(huì )讓自己用情緒發(fā)泄出來(lái)，更不會(huì )使小性子在工作上，雖然自己才從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)工作一年時(shí)間，但是這個(gè)的這個(gè)辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我，讓我變得成熟穩重。這個(gè)從我的工作情況當中就可以明顯的看出來(lái)，半年下來(lái)錯誤都沒(méi)犯過(guò)，都沒(méi)被領(lǐng)導批評過(guò)。行政文員的工作再繁瑣又如何，我只要在工作當中的細心，工作態(tài)度足夠端正，就能做到不出錯。

　　二、高效率、高質(zhì)量、高要求

　　作為公司的行政文員，我做的很多工作任務(wù)，都牽扯到公司很多其他部門(mén)的，所以我今年上班以來(lái)，每一天都對自己的工作極高的要求。比如，公司各部門(mén)員工的名片都是需要到我這里來(lái)，打印的，我可以給你提供多種樣式的選擇，在打印好之后，我會(huì )每一張都檢查有沒(méi)有出錯的，后親自送到對方的手上，保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉接電話(huà)的時(shí)候，我會(huì )做到迅速，盡可能的不讓對方有一絲的等待，對于需要預約我們領(lǐng)導見(jiàn)面的，我也會(huì )第一時(shí)間清楚的.記錄下來(lái)。工作嘛，講的就是個(gè)工作效率，工作效率上來(lái)了，我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查，辦公室內的綠植情況，適當的進(jìn)行澆水，那我就三天，以更高的標準來(lái)要求自己。

　　三、下半年的工作計劃

　　通過(guò)這么久的工作，我不難發(fā)現，由于我跟各部門(mén)的員工們都不是很熟悉，所以導致很多工作都沒(méi)辦法順利的開(kāi)展，或者說(shuō)不能及時(shí)的到位，下半年我主要的工作任務(wù)，就是我這個(gè)行政文員要跟公司所有人都混個(gè)臉熟。然后就是適當在自己工作任務(wù)完成之余，做點(diǎn)其他的工作，只要是在為公司做貢獻，都是可行的。

　　文員個(gè)人年中工作總結 4

　　回顧20xx年上半年工作，作為公司的行政文員，半年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將上半年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作

　　根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門(mén)的規定，定期進(jìn)行檢測。今年3月份主要是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。

　　六、下半年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的.知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我上半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

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　　司機個(gè)人年中工作總結 1

　　時(shí)光匆匆，轉眼間已經(jīng)過(guò)去了半年的時(shí)間。在這半年里，我有幸能夠擔任公司的司機工作，通過(guò)自己的努力和不懈的奮斗，為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。在此，我對公司給予我的信任表示由衷的感謝�，F總結如下：

　　一、工作內容及完成情況

　　1、安全駕駛：在過(guò)去的半年里，我始終將安全駕駛作為首要任務(wù)，嚴格遵守交通規則，確保乘客和車(chē)輛的安全。在全年的.行駛中，未發(fā)生任何交通事故，受到乘客及領(lǐng)導的一致好評。

　　2、服務(wù)態(tài)度：在工作中，我始終以禮貌、耐心、細心的態(tài)度對待每一位乘客，積極協(xié)助乘客解決問(wèn)題，受到了乘客的一致好評。

　　3、車(chē)輛保養：我定期對車(chē)輛進(jìn)行檢查和保養，確保車(chē)輛的正常運行，減少了故障率，提高了工作效率。

　　二、工作中的不足和改進(jìn)計劃

　　1、溝通能力：在與乘客和同事的溝通中，我意識到自己的溝通能力還有待提高，今后將加強溝通技巧的學(xué)習，提升自己的溝通能力。

　　2、駕駛技能：雖然在安全駕駛方面取得了較好的成績(jì)，但我深知自己的駕駛技能還有提升的空間，今后將加強駕駛技能的訓練，提高自己的駕駛水平。

　　三、工作收獲和感悟

　　在這半年的工作中，我不僅積累了豐富的駕駛經(jīng)驗，更鍛煉了自己的責任心和團隊意識。通過(guò)與乘客和同事的交流，我也收獲了很多寶貴的人生經(jīng)驗，使我更加成熟和自信。同時(shí)，我也深深感受到了公司的文化和團隊的力量，我會(huì )倍加珍惜這份工作，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

　　最后，我會(huì )在未來(lái)的工作中繼續努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。再次感謝公司對我的信任和支持！

　　司機個(gè)人年中工作總結 2

　　隨著(zhù)上半年工作的結束，作為一名司機，我深感責任重大，任務(wù)繁重。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我嚴格遵守公司規定，認真履行職責，不斷提升駕駛技能和服務(wù)水平。以下是我的上半年工作總結。

　　一、工作內容概述

　　1、安全駕駛：始終將安全放在第一位，嚴格遵守交通規則，確保行車(chē)安全。在復雜的交通環(huán)境中，保持冷靜，準確判斷，有效應對各種突發(fā)情況。

　　2、高效出行：合理安排行程，提高行車(chē)效率。熟悉各種路況和路線(xiàn)，選擇最佳出行方案，確保按時(shí)完成任務(wù)。

　　3、車(chē)輛維護：定期對車(chē)輛進(jìn)行檢查和保養，確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)。及時(shí)處理車(chē)輛故障，避免影響正常工作。

　　4、客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，包括禮貌待人、熱情服務(wù)、及時(shí)響應客戶(hù)需求等。

　　二、重點(diǎn)成果

　　1、安全記錄：上半年無(wú)任何交通事故和違章記錄，保持了良好的安全駕駛記錄。

　　2、效率提升：通過(guò)優(yōu)化行程安排和提高駕駛技能，實(shí)現了工作效率的顯著(zhù)提升，有效降低了運營(yíng)成本。

　　3、客戶(hù)滿(mǎn)意度：獲得了客戶(hù)的一致好評，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高。

　　三、遇到的問(wèn)題與解決方案

　　1、交通擁堵：遇到交通擁堵時(shí)，我會(huì )利用多種交通工具輔助軟件實(shí)時(shí)關(guān)注路況信息，選擇最佳的行駛路線(xiàn)，以最大程度地減少擁堵帶來(lái)的時(shí)間延誤。

　　2、車(chē)輛故障：對于車(chē)輛突發(fā)故障，我積極學(xué)習車(chē)輛維修知識，提高自己的.應急處理能力。同時(shí)，保持與維修人員的緊密聯(lián)系，確保故障能夠得到及時(shí)有效的解決。

　　四、自我評估與反思

　　在過(guò)去的半年里，我認真履行職責，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)，我也意識到自己在某些方面還有待提高，如駕駛技能、客戶(hù)服務(wù)水平等。我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)能力。

　　五、未來(lái)計劃

　　1、繼續提升駕駛技能：參加專(zhuān)業(yè)培訓，學(xué)習先進(jìn)的駕駛技術(shù)和經(jīng)驗，提高自己的駕駛水平。

　　2、優(yōu)化行程管理：進(jìn)一步完善行程安排，提高出行效率，減少不必要的浪費。

　　3、加強客戶(hù)服務(wù)：深入了解客戶(hù)需求，提供更加貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　回顧上半年的工作，我深感收獲頗豐。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　司機個(gè)人年中工作總結 3

　　光陰荏苒，轉眼間半年又過(guò)去了。剛剛過(guò)去的半年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同事的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、潛心學(xué)習，自覺(jué)錘煉。

　　工作中，我能夠認真學(xué)習汽車(chē)理論和建筑裝飾行業(yè)知識，使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對本質(zhì)工作的正確認識，從思想上，行動(dòng)上，與公司要求保持一致。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。

　　做司機非常辛苦，做個(gè)好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦；當看到領(lǐng)導信任和同事們的贊許，看到公司工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節假日，始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到。

　　三、勤于修檢，保障安全。

　　作為一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志們乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習。平時(shí)將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。

　　在20xx年上半年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的.綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

　　通過(guò)這些年的學(xué)習與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì )謙虛謹慎，努力學(xué)習，以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

　　司機個(gè)人年中工作總結 4

　　作為一名司機，踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)好自己的車(chē)才是永遠重要的。駕駛技術(shù)過(guò)硬，才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開(kāi)車(chē)，閑暇時(shí)間也為單位做一點(diǎn)其他的工作，總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結束了，我將會(huì )對我這半年來(lái)的工作做一下個(gè)人總結：

　　作為單位的一名司機，為領(lǐng)導提供周到細心的服務(wù)，是我的職責，我堅持做到車(chē)輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，保持車(chē)內衛生，給領(lǐng)導和同志們提供一個(gè)衛生舒適的乘車(chē)環(huán)境，做好出車(chē)前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領(lǐng)導和同志們用車(chē)，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車(chē)輛的維修和保養，節約車(chē)輛的用油，確保車(chē)輛的安全�，F將我履行崗位職責的`情況匯報如下。

　　一、注重學(xué)習

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，認真學(xué)習物價(jià)知識，了解物價(jià)的業(yè)務(wù)，使自己能夠成為名付其實(shí)的物價(jià)員工。不斷的提高駕駛技術(shù)，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。

　　在政治理論學(xué)習方面，作為一名和平年代的駕駛員，認真學(xué)習保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求，要結合實(shí)際，確確實(shí)實(shí)的不愧于中國共產(chǎn)黨，不給單位添麻煩，進(jìn)一步解放思想，轉換觀(guān)念，提高思想覺(jué)悟和認識水平，增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

　　二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志

　　在我上班后，自己時(shí)時(shí)處處以熱情的工作態(tài)度，嚴格按照單位的各項規章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。工作中服領(lǐng)導具體分工，以嚴謹的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車(chē)或下鄉中時(shí)刻都在提醒自己，把好手中的方向盤(pán)，安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個(gè)好的交待。

　　單位就是我的家，我能夠自覺(jué)維護單位形象，不說(shuō)有損單位形象的話(huà)，不做有損單位的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績(jì)，積極地參加集體活動(dòng)，向老同志虛心請教，把在公司學(xué)到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來(lái)。

　　xx領(lǐng)導，我相信我會(huì )做的更好，這是我一直以來(lái)不斷的努力，不斷的進(jìn)步得到的的啟示。只要努力去工作了，萬(wàn)事大吉，沒(méi)有什么人會(huì )來(lái)為難你，也不會(huì )有人對你說(shuō)三道四，所以我相信，只要我去努力了，我就一定能夠做好，我相信我的能力和我的毅力。我會(huì )在xx公司做的更好!

　　司機個(gè)人年中工作總結 5

　　上半年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領(lǐng)導安排，完滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習培訓，使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。

　　一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)

　　根據公司統一安排，上半年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事，在政治思想上和黨中央保持高度一致；在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。

　　二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故

　　半年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的'車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車(chē)，文明駕車(chē)。

　　三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務(wù)工作

　　作為一名司機，半年來(lái)我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。

　　上半年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距，在下半年里，我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習，不斷提高自己，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　司機個(gè)人年中工作總結 6

　　隨著(zhù)上半年的結束，作為公司的一名司機，我深感責任重大。在過(guò)去的六個(gè)月里，我始終堅守崗位，盡職盡責地完成每一次出車(chē)任務(wù)�，F在，我將對自己上半年的工作進(jìn)行全面的回顧和總結。

　　一、工作內容概述

　　1、嚴格遵守公司規章制度和交通法規，確保行車(chē)安全。

　　2、負責公司領(lǐng)導和重要客戶(hù)的接送工作，確保準時(shí)、安全到達目的地。

　　3、對車(chē)輛進(jìn)行日常檢查和維護，保證車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。

　　4、及時(shí)向領(lǐng)導反饋車(chē)輛運行情況和存在問(wèn)題，確保車(chē)輛使用的順暢。

　　5、在需要時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)任務(wù)，如搬運物品、接送員工等。

　　二、重點(diǎn)成果

　　1、在上半年中，我成功完成了數百次的出車(chē)任務(wù)，未發(fā)生任何安全事故，確保了公司領(lǐng)導和重要客戶(hù)的出行安全。

　　2、在日常檢查和維護中，我及時(shí)發(fā)現并解決了一些車(chē)輛隱患，有效避免了可能發(fā)生的故障和事故。

　　3、我積極參與公司的各項活動(dòng)和培訓，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和安全意識。

　　4、在與其他部門(mén)的協(xié)作中，我積極配合，為公司的整體運營(yíng)做出了貢獻。

　　三、遇到的'問(wèn)題與解決方案

　　1、問(wèn)題：在高峰期或擁堵路段，容易出現遲到或延誤的情況。

　　解決方案：提前規劃路線(xiàn)，避開(kāi)擁堵路段；在必要時(shí)，與領(lǐng)導或客戶(hù)提前溝通，調整出發(fā)時(shí)間。

　　2、問(wèn)題：車(chē)輛偶爾出現小故障，影響正常使用。

　　解決方案：加強日常檢查和維護，確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)；在出現故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。

　　3、問(wèn)題：在與其他部門(mén)協(xié)作時(shí)，溝通不暢或任務(wù)分配不明確。

　　解決方案：加強與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)作，明確任務(wù)分配和職責；在出現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)尋求幫助和解決方案。

　　四、自我評估與反思

　　在上半年的工作中，我認真履行了自己的職責，努力做好每一次出車(chē)任務(wù)。然而，我也意識到自己還存在一些不足之處，如有時(shí)候在高峰期或擁堵路段會(huì )出現遲到或延誤的情況；在與其他部門(mén)協(xié)作時(shí)，溝通還不夠順暢等。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我將加強學(xué)習和實(shí)踐，提升自己的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。

　　在下半年的工作中，我將繼續努力做好每一次出車(chē)任務(wù)，確保行車(chē)安全。同時(shí)，我將加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，提高整體運營(yíng)效率。此外，我還將積極參與公司的各項培訓和活動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)能力和安全意識。最后，我希望通過(guò)自己的不懈努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

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　　社區個(gè)人年中工作總結 1

　　今年來(lái)，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導下，根據上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結合社區中心工作，有序地開(kāi)展各項工作，工作扎實(shí)有效，積極開(kāi)展創(chuàng )建內涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設施到位的新型社區，使各項工作都取得了優(yōu)良的成績(jì)。

　　一、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定

　　充分發(fā)揮社區維穩防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時(shí)調解各類(lèi)矛盾。XX年上半年共調解各類(lèi)糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發(fā)揮了維穩第一道防線(xiàn)的作用，例如：友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。xx大廈xx大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因為員工與老板協(xié)商不成，員工要準備集體上訪(fǎng)，我們及時(shí)了解到動(dòng)向，會(huì )同有關(guān)部門(mén)及時(shí)多次上門(mén)調解，有效地把即將爆發(fā)上訪(fǎng)工潮壓在社區解決，確保了社區平安穩定。

　　切實(shí)維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會(huì )同辦事處婦聯(lián)在xx口岸汽車(chē)站和火車(chē)站開(kāi)展以防拐關(guān)愛(ài)為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區有關(guān)領(lǐng)導還到現場(chǎng)視察。

　　二、加強社區城市環(huán)境管理，改善社區人居環(huán)境

　　今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據雙年工作的要求，認真開(kāi)展，一方面不斷地改變社區環(huán)境和增加社區娛樂(lè )健身活動(dòng)設施，營(yíng)造優(yōu)美舒適社區環(huán)境，另一方面是加強對社區環(huán)境衛生、亂擺賣(mài)、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防四害基礎設施的.建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防四害宣傳資料2810份。

　　三、加強消防安全管理工作，確保一方平安

　　社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持安全第一、預防為主，為確保一方平安，工作站一方面積極開(kāi)展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專(zhuān)業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監督巡查制度，重點(diǎn)對六小場(chǎng)所、三合一娛樂(lè )場(chǎng)所的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份，各類(lèi)宣傳畫(huà)冊210份，下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)65份。

　　四、加強計劃生育綜合治理力度，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

　　xx橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來(lái)人員居住，流動(dòng)性大，給計劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務(wù)隊，成立了轄區單位計生協(xié)會(huì )，并組織了網(wǎng)絡(luò )化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準確掌握居住育齡婦女的`基本情況，采取喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，開(kāi)展多樣化計生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開(kāi)展計生知識抽獎問(wèn)答活動(dòng)派發(fā)計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務(wù)中心進(jìn)行免費婦檢，上半年本社區無(wú)違反計劃生育超生現象。

　　五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量

　　社區工作中社會(huì )勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評，在地統計、工會(huì )組織、法律法規咨詢(xún)等工作也與邊區單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來(lái)辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規工作規定和要求，要創(chuàng )建一流服務(wù)水準，以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴(lài)。

　　六、加強社區黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導作用

　　xx橋社區黨支部以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，關(guān)注社區建設，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開(kāi)展社區黨建協(xié)調工作，發(fā)揮社區黨建聯(lián)度會(huì )的優(yōu)勢，發(fā)揮工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等組織作用，積極開(kāi)展社區基層規模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿(mǎn)完成了規模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開(kāi)展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹(shù)立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導作用。

　　以上是xx橋社區工作站XX年上半年所做的主要工作，但對上級領(lǐng)導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，再接再厲，把社區各項工作做得更好。

　　一、堅持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng )辦社區百姓論壇，開(kāi)展社區文藝晚會(huì )，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識講座，完善建南轄區室內星光老年人活動(dòng)中心，組織中老年人開(kāi)展健身操和太極拳表演活動(dòng)，積極組織轄區單位參加南湖轄區物業(yè)管理公司運動(dòng)會(huì )，積極開(kāi)展社區鄰里相親，守望相助活動(dòng)。

　　二、組織力量開(kāi)展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點(diǎn)做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切了解重點(diǎn)飲食服務(wù)行業(yè)內部動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)掌握不穩定因素的苗頭，并及時(shí)化解矛盾。

　　三、完善xx橋社區工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社區義務(wù)治安巡邏隊和義務(wù)消防監督隊的業(yè)務(wù)指導，繼續抓好青少年的教育，繼續開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)毒社區活動(dòng)，邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影，開(kāi)辦多期消防安全知識講座。

　　四、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發(fā)揮社區義工的作用，不定期組織義工在轄區開(kāi)展敬老助殘、扶貧濟困活動(dòng)。

　　五、繼續做好社區單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社區黨建網(wǎng)絡(luò )工作，籌建xx橋社區黨員活動(dòng)中心和黨員會(huì )客室，組織黨員外出參觀(guān)學(xué)習。

　　社區個(gè)人年中工作總結 2

　　我們繼續強大了民兵突擊隊、青年志愿者服務(wù)隊，發(fā)揚了我社區青年不怕苦、不畏難、勇于向上的優(yōu)良風(fēng)范，充分體現我支部的先進(jìn)性。

　　支部的建設得到更進(jìn)一步加強

　　一是繼續抓班子建設，強核心。班子好壞，直接體現能發(fā)揮“領(lǐng)導核心”和“戰斗堡壘作用”。我們堅持“三抓”不動(dòng)搖，全面加強自身建設，抓好黨風(fēng)廉政建設，長(cháng)年堅持支持成員在支部干部會(huì )上述職述廉制度，接受黨員監督。

　　二是繼續抓好隊伍建設，突擊管理和培養要求。以社區黨校為陣地，發(fā)揮電教設備作用，健全“三會(huì )一深”制度，促進(jìn)了黨員加強學(xué)習，提高了社區黨員隊伍整體素質(zhì)，增強了支部凝聚力、號召力、戰斗力，從而更好樹(shù)立了在青陽(yáng)鎮一支較高的敬業(yè)奉獻、遵紀守法、助人為樂(lè )、甘為民仆的`領(lǐng)導集體。繼續完善好新建立的樓棟黨支部、社區黨建聯(lián)席會(huì )議、以黨員服務(wù)隊等隊伍建設載體，為社區組織引導提供平臺。

　　在社區黨總支李書(shū)記的帶領(lǐng)下，xx社區發(fā)展成為布局合理、設施齊全、功能完善的新型的文明社區。上半年又被縣委定為“十強基層黨建示范點(diǎn)”，成績(jì)顯著(zhù)。但我們一定還要保持謙虛謹慎，不驕不躁的心態(tài)，解放思想，扎實(shí)苦干、實(shí)事求是，力爭下半年工作再創(chuàng )輝煌。

　　下半年將繼續緊緊圍繞黨委、政府中心工作，開(kāi)展社區工作，在此基礎不折不扣、加大力度、夯實(shí)“四個(gè)基礎”努力創(chuàng )建和諧社區。①加大資金投入，優(yōu)化環(huán)境，夯實(shí)社區的`物質(zhì)基礎。②加強民主政治建設，健全和完善管理體制和工作運行機制，夯實(shí)社區群眾基礎。③整合資金、強化為民服務(wù)、夯實(shí)構建和諧社會(huì )基礎。④加強領(lǐng)導、夯實(shí)創(chuàng )建和諧社會(huì )的組織基礎;另一方面，更進(jìn)一步強化招商引資意識理念，爭取突破鎮下達招商任務(wù)。社區兩委班子成員爭做招商帶頭人，做到人人有責任，人人有任務(wù)，人人有項目。在實(shí)際工作中，我們肯定還存著(zhù)許多不足之處，與友鄰兄弟單位相比一定存在著(zhù)差距。我們社區兩委，在李書(shū)記帶領(lǐng)下一定務(wù)實(shí)苦干，堅決抵制不正之風(fēng)，切實(shí)圓滿(mǎn)完成黨委政府交給的各項任務(wù)

　　社區個(gè)人年中工作總結 3

　　為加強對社區矯正對象的教育、轉化和管理，半年來(lái)我所在社區矯正工作中，主要從以下幾方面入手來(lái)進(jìn)行矯正的：

　　一、健全組織網(wǎng)絡(luò )，明確工作格局。

　　為加強對社區矯正工作的組織領(lǐng)導，首先，成立了社區矯正工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由社區書(shū)記擔任，成員由社區綜治維穩中心負責人組成，明確各單位各部門(mén)之間的分工協(xié)作關(guān)系。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜治維穩中心，具體負責社區矯正工作的日常開(kāi)展，社區有工作站，配備并建立健全了社區矯正工作者和志愿者以及監督人工作隊伍。其次，建章立制，建立健全了工作例會(huì )制度(每季度召開(kāi)一次例會(huì ))、聯(lián)席會(huì )議制度、請示報告制度、教育培訓制度和責任追究制度。

　　二、充分發(fā)揮社區矯正移動(dòng)管理系統，確保日常管理規范化。

　　充分發(fā)揮移動(dòng)管理系統電子平臺作用，對在冊的矯正對象進(jìn)行了逐個(gè)登錄，做到了所有矯正對象入網(wǎng)管理，確保在日常管理規范化，要求每位矯正對象必須做到：

　�、倜恐芤淮坞娫�(huà)匯報(即每周五為電話(huà)匯報日);

　�、诿吭乱淮嗡枷雲R報并遞交書(shū)面匯報材料;

　�、勖吭乱淮喂�益勞動(dòng)，勞動(dòng)時(shí)間不少于12小時(shí)(集中在每月的25日);

　�、苊吭乱淮渭�中教育活動(dòng)，對矯正對象的表現進(jìn)行總評，該表?yè)P的表?yè)P，改批評的批評，該警告的警告，嚴明矯正紀律;

　�、葑袷匾豁椈�本制度，即遷居和外出請銷(xiāo)假制度。在抓好日常管理工作的同時(shí)，對每位矯正對象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對每位矯正對象的`思想狀況、活動(dòng)情況做到了如指掌，發(fā)現不良苗頭及時(shí)矯正，確保矯正工作順利進(jìn)行，對重點(diǎn)社區矯正對象，已實(shí)行手機定位監管，實(shí)時(shí)掌握社區矯正對象活動(dòng)情況，更好的管理社區矯正重點(diǎn)對象。

　　三、教育管理制度化。

　　在做好矯正對象入矯正教育的前提下，根據矯正對象的具體情況，認真制定好個(gè)案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開(kāi)展多方位教育活動(dòng)，促使矯正對象認罪服法。為此，我們采用“三結合”的方式，來(lái)提高日常教育工作水平。即個(gè)別談話(huà)與集中法律法規技能等培訓相結合、定期匯報談話(huà)與不定期考察評審談話(huà)相結合、矯正工作者直接教育與社團和社會(huì )志愿者以及親屬對矯正對象開(kāi)展經(jīng)常性幫教活動(dòng)相結合。如，每月一次的個(gè)別談話(huà)活動(dòng)與月一次的集中教育，每月一次思想匯報和矯正工作者不定期社區走訪(fǎng)考察評審談話(huà)活動(dòng)等。

　　四、公益勞動(dòng)重效果。

　　勞動(dòng)作為我國罪犯改造地三大手段之一，為此，我們既注重矯正對象參加公益勞動(dòng)的形式，更注重矯正對象參加公益勞動(dòng)的效果。形式上鎮有公益勞動(dòng)基地，以便矯正對象集中勞動(dòng);社區有場(chǎng)所，以便矯正對象能發(fā)揮各自的特長(cháng)為社區服務(wù)。為了確保公益勞動(dòng)的效果，每個(gè)社區都有專(zhuān)人負責安排、記錄矯正對象的勞動(dòng)情況，并報司法所存檔備案。從而使他們充分認識自己罪行，增強其改掉惡習、認罪服法的信心。通過(guò)公益勞動(dòng)來(lái)回報社會(huì )。

　　五、社區矯正工作開(kāi)展情況。

　　一是建立信息平臺。堅持每月對兩類(lèi)人員進(jìn)行信息監控，對重點(diǎn)對象進(jìn)行走訪(fǎng)、了解，對困難對象進(jìn)行幫助，同時(shí)通過(guò)信息平臺的建立，及時(shí)了解兩類(lèi)人員的生活、工作動(dòng)態(tài)，有針對性地加強對兩類(lèi)人員的管理教育。

　　二是完善資料平臺。對社區矯正對象嚴格按要求，建立書(shū)面檔案資料，定期匯報資料、活動(dòng)交流材料、集中教育、公益勞動(dòng)管理資料;對剛回來(lái)的'兩類(lèi)人員及時(shí)進(jìn)行資料銜接，建好個(gè)人檔案，力爭做到不發(fā)生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問(wèn)題，限期進(jìn)行了整改，徹底改變不規范現象，同時(shí)積極創(chuàng )新管理的方法，落實(shí)措施，強化工作責任。

　　三是加強社區矯正監管。結合社區矯正監管專(zhuān)項整治活動(dòng)，抓好“思想匯報、公益勞動(dòng)、外出請銷(xiāo)假”三項重點(diǎn)監管措施規范有效地落實(shí)。四是強化電子平臺。根據社區矯正電子平臺管理質(zhì)量的要求，并針對我社區矯正平臺存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行核對，及時(shí)進(jìn)行查漏補缺，并嚴格按省、市、街道工作要求，逐個(gè)抓好落實(shí)，不斷提高電子平臺的工作質(zhì)量，力爭確保無(wú)差錯，真正發(fā)揮電子平臺的效率。

　　六、下半年工作打算。

　　一是加大管理教育的力度，定期開(kāi)展匯報教育和公益勞動(dòng)。

　　二是充分發(fā)揮幫教志愿者和責任人的作用，協(xié)助好監管工作。

　　三是加強電子平臺的建設，定期進(jìn)行平臺登錄，及時(shí)做好電子平臺內容的更換工作，確保規范。

　　四是加強資料平臺的管理，做到準確無(wú)誤、保證質(zhì)量。

　　社區個(gè)人年中工作總結 4

　　20xx上半年白布社區黨支部工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，深入貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，全面開(kāi)展黨支部各項工作，充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作密切，為推進(jìn)社區發(fā)展提供強有力的思想和組織保證，促進(jìn)各項工作等方面取得了明顯成效�，F將上半年工作情況總結如下：

　　一、主要工作和成效

　　1、黨建工作

　　黨員轉正1人，培養入黨積極分子11人，組織黨員學(xué)習十八大會(huì )議精神，每一位黨員都寫(xiě)了一篇心得體會(huì )。在社區黨支部的組織領(lǐng)導下，黨員均能自覺(jué)參加組織生活，完成組織交辦的各項任務(wù)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓，并按期按規定交納黨費。

　　2、社會(huì )保障

　　辦理續保城鎮居民養老保險88戶(hù)124人，并為12人新增養老保險居民辦理了養老保險。為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記證25人次。年初為返鄉就業(yè)人員提供工作崗位15人次，使居民更好的享受政府的各項優(yōu)惠政策

　　3、綜治工作方面

　　成功調解糾紛5起，比較大的.有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作，以及洪濟橋廁所問(wèn)題。社區年后成立了10人的義務(wù)巡防隊，并配備了巡防專(zhuān)門(mén)制服，安排了具體的巡防值班表，不定期開(kāi)展了保衛社區安全的義務(wù)巡防。

　　4、創(chuàng )建工作方面

　　開(kāi)展居民組長(cháng)、黨員干部、居民代表、環(huán)衛隊伍環(huán)境衛生專(zhuān)題會(huì )議共計5次;發(fā)放整治社區環(huán)境衛生居民告知書(shū)200份;環(huán)境衛生日掃日清，門(mén)前五包責任制，做到了無(wú)裸露垃圾的標準;上半年共進(jìn)行2次環(huán)境衛生檢查評比，共評出14戶(hù)最清潔戶(hù)。配合街道辦隨手拍與數字城管平臺共處理小廣告100余次，清理占道經(jīng)營(yíng)、沿街晾曬50多次，大大改善了居民的生活環(huán)境。

　　5、民政工作方面

　　通過(guò)請各街道包保人員、社區監督委員會(huì )成員來(lái)社區召開(kāi)了民主評議會(huì )議，對社區原有的32戶(hù)享受城鎮低保戶(hù)逐一進(jìn)行了評議，對不符合享受低保待遇要求的10戶(hù)共21人直接取消城鎮低保。城市公租房的申請工作共為21戶(hù)46人申請了城市公租房手續。并為6名80歲以上的老年人申請了老年補助。

　　6、計生工作方面

　　完成網(wǎng)格化人口管理的'信息錄入工作，對流動(dòng)人口管理進(jìn)行及時(shí)上報;組織了女性防癌檢查，查環(huán)孕檢工作積極性非常好，二季度社區對參與透環(huán)的育齡婦女每人發(fā)放涼拖鞋一雙。查環(huán)孕檢全部到位，無(wú)任何違反計劃生育行為出現，年初為12對夫妻辦理了身體免費檢查。

　　7、網(wǎng)上辦事方面

　　自市政府推行網(wǎng)上辦事以來(lái)，社區共辦理案件216件，完成率達到100%，對于老弱病殘的居民，社區到戶(hù)全程代理其申請各項服務(wù)，并主動(dòng)將各種證件送到居民手中，網(wǎng)上辦事得到居民群眾的肯定和認可。

　　二、下半年工作總體思路

　　我們將緊緊圍繞黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)為契機，踐行三言三實(shí)，搶抓機遇，不斷創(chuàng )新，攻堅克難。我們將重點(diǎn)做好以下工作：

　　1社區黨支部全面貫徹落實(shí)中央有關(guān)黨風(fēng)廉政建設暨反腐敗工作會(huì )議的新部署新要求，以加強制度學(xué)習教育為基礎，以貫徹落實(shí)黨紀條規和規范權力運行制度為重點(diǎn)，以推進(jìn)制度建設規范化、程序化、科學(xué)化為目標，以開(kāi)展制度執行效果評估為手段，以強化監督檢查為保障，切實(shí)加大制度執行力度，充分發(fā)揮制度的治本功能、防范功能和保障功能，為深入推進(jìn)反腐倡廉“清風(fēng)凈土”工程提供有力的保證。

　　2、繼續加強基層組織建設。

　　進(jìn)一步深入開(kāi)展“在職黨員回歸社區報到”活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，充分發(fā)揮黨支部的作用，不斷把黨建引領(lǐng)型黨組織和服務(wù)型黨組織建設推向深入。

　　3、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為換屆選舉做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。

　　4、繼續做好計劃生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進(jìn)一步完善服務(wù)陣地建設，夯實(shí)社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開(kāi)展生殖保健綜合服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng )計生工作新局面，創(chuàng )建和諧社區營(yíng)造良好的人口環(huán)境。

　　5、民政工作。認真開(kāi)展社區公租房申請服務(wù)，形成確保居民應保盡保;努力做好大病醫療救助工作，為社區弱勢群體提供醫療保障。努力搞好社區殯改工作，擴大宣傳力度，及時(shí)反饋社區殯改工作信息;

　　6、做好上級安排的其他工作。

　　回顧半年以來(lái)的工作，我們社區雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題，一是社區兩委會(huì )成員忙于事務(wù)較多，有些工作還抓得不夠深入扎實(shí)；二是社區工作者責任意識、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強，這些問(wèn)題有待社區在20xx年下半年的工作中予以落實(shí)和解決。

　　白布社區黨支部

　　社區個(gè)人年中工作總結 5

　　20xx年棲霞司法所將繼續扎實(shí)推進(jìn)司法行政工作，依照上級部門(mén)的要求，結合本地區實(shí)際，進(jìn)一步加強司法所自身建設，以社區矯正為重點(diǎn)，不斷完善社區矯正試行工作。

　　截止到6月，棲霞司法所在冊矯正對象57人，其中普管35人，寬管22人，新入12人，解矯11人，對各項日常管理教育工作真正做到從嚴出發(fā)，從細節出發(fā)，同時(shí)注意在工作中進(jìn)行創(chuàng )新，自三月開(kāi)始我司法所多次開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)。在談話(huà)教育上，嚴格按照分類(lèi)管理的要求定期進(jìn)行談話(huà)，在談話(huà)內容上注意與矯正對象的個(gè)人情況和當前的社會(huì )形勢相結合。在社會(huì )敏感日、重大節日我們組織矯正對象適時(shí)進(jìn)行談話(huà)教育，確保地區社會(huì )治安穩定。具體工作總結如下：

　　一、提高改造質(zhì)量，創(chuàng )新教育模式。針對我司法所矯正人員比較多，情況復雜，為提高管理效率，更好改造，20xx年3月19日，司法所組織了部分矯正對象以旁聽(tīng)者的身份參加了由棲霞人民法庭審理的一場(chǎng)民事糾紛案件。4月23日棲霞司法所組織在冊所有矯正對象參加雨花臺烈士陵園警示教育活動(dòng)，目的`：弘揚愛(ài)國主義精神，加強矯正人員對中國革命歷史意義的認識，提升愛(ài)國主義情操，促進(jìn)自我改造。兩次活動(dòng)均取得較高成效，為矯正工作的順利進(jìn)行打下良好的基礎。

　　二、抓重點(diǎn)人群。上半年，我司法所對在冊的2名重點(diǎn)矯正對象進(jìn)行了手機定位跟蹤管理。針對未成年人矯正對象具有團伙性強、重新犯罪率高、社會(huì )交往復雜、觀(guān)念不成熟、受外界因素影響比較大等特點(diǎn)，4月初聯(lián)合區司法局開(kāi)展對未成年矯正對象心理矯治工作，活動(dòng)專(zhuān)門(mén)聘請南大心理學(xué)碩士輔導，通過(guò)心理疏導糾正其不良心理。5月21日，為強化幫教工作，我司法所聯(lián)合區關(guān)工委、區法院和在冊的4名未成年社區矯正對進(jìn)行一對一幫教談話(huà)，現場(chǎng)大家相互了解了一些基本情況，開(kāi)展了談話(huà)教育，講述了犯罪給社會(huì )、家庭、自己所帶來(lái)的危害性，通過(guò)此次零距離的教育，每名社區矯正對象感觸很深，保證一定要好好珍惜這次緩刑的機會(huì )，認真改造，痛改前非，爭取早日度過(guò)緩刑考驗期，順利融入社會(huì )，做一名對社會(huì )有益、孝敬家人的守法公民。

　　三、對社區矯正移動(dòng)信息管理系統工作記載按市司法局的要求適時(shí)補錄到位。確保移動(dòng)管理信息的正常運轉，確保在本月的檢查工作中不丟分。

　　社區個(gè)人年中工作總結 6

　　20xx年，XX社區以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照XX鎮重點(diǎn)工作的安排部署，全社區統一思想，落實(shí)職責，理清思路，突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)社區各項工作平穩高效進(jìn)行，現將20xx年下半年工作總結如下：

　　一、以社區黨建為核心，健全組織機構，社區工作全面推進(jìn)

　　20xx年下半年XX社區堅持以黨建統領(lǐng)社區各項工作，建立了多方參與、資源共享、有效互動(dòng)的工作機制，根據上級要求開(kāi)展了在職黨員進(jìn)社區活動(dòng)，截止到目前356名在職黨員已到我社區報到。下半年我們社區還接待了山西、甘肅、貴州、重慶等5個(gè)省市組織部的檢查調研。同時(shí)下半年我們社區加強了黨員管理、黨費收繳、四簿兩冊記錄、完善基層黨組織軟件材料等工作，不斷擴大服務(wù)黨員工作的深度與廣度。

　　二、改變工作作風(fēng)、提升人員素質(zhì)方面

　　20xx年下半年XX社區為嚴肅工作作風(fēng)，特制定了嚴格的請銷(xiāo)假制度，并且制作了機關(guān)事務(wù)登記簿，全體工作人員嚴格執行此項規定。社區書(shū)記、副主任隨時(shí)對工作人員用電腦情況進(jìn)行檢查，杜絕工作人員在上班期間利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的.事情。

　　在提升人員素質(zhì)方面，社區書(shū)記要求網(wǎng)格員深入本網(wǎng)格了解居民情況，社區書(shū)記定期就轄區內居民情況對網(wǎng)格員進(jìn)行抽查，確保網(wǎng)格員對本網(wǎng)格自然情況做到一口清。社區還將所有社區工作涉及到的政策做成小冊子，分發(fā)到社區工作人員手中，社區書(shū)記不定期對工作人員政策掌握熟練程度進(jìn)行檢驗，確保工作人員在為居民提供幫助時(shí)，因政策不熟悉出現差錯。在要求工作人員完善好本職工作表卡單冊的同時(shí)，不斷創(chuàng )新工作方法，更方便更簡(jiǎn)潔的為居民提供服務(wù)。

　　三、衛生工作方面

　　今年XX縣創(chuàng )建國家級衛生城，下半年我們社區以此為契機，全力加強轄區內衛生環(huán)境整治力度，結合社區實(shí)際情況開(kāi)展衛生清理工作，XX社區包保棄管樓43棟，做到專(zhuān)人包保，包保人定期到棄管樓檢查衛生情況，衛生不合格做到及時(shí)清理，保持棄管樓衛生常態(tài)化。定期更換小黑板內容。利用小區揭示板宣傳創(chuàng )衛知識，形成全民創(chuàng )衛的良好氛圍。在3、4月份我們社區進(jìn)行春季投放鼠藥工作，分別投入棄管樓一樓樓道、樓院和門(mén)市。我們45棟棄管樓投放鼠藥近100公斤，1043個(gè)門(mén)市投放鼠藥近100公斤，我們一共投放鼠藥近200公斤，取得了很好地滅鼠效果。

　　四、綜治方面

　　在綜治方面，下半年社區加強了社會(huì )治安綜合治理、反對邪教、安全生產(chǎn)、消防安全排查等工作。組織社區工作人員定期深入到民辦養老院、幼兒園、大型商場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所開(kāi)展安全隱患的排查工作，堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生，切實(shí)維護社會(huì )穩定。加強對各類(lèi)矛盾糾紛的排查調處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，對于居民生活中出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決，防止矛盾糾紛擴大化。

　　五、民政方面

　　認真按照上級要求做好各項惠民工作，做到應保盡保，積極做好低保、廉租房等政策的宣傳工作，廉租房、低保摸底排查工作以及愛(ài)心卡的辦理工作。準確的把握了各項惠民政策的落實(shí)情況以及政策的申報條件和申報程序，把民政工作做到細致、準確、周到居民對我們的工作非常滿(mǎn)意。

　　六、其他方面

　　20xx年XX社區進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò )信息化平臺的搭建。在現有的社區網(wǎng)站管理基礎上，打造公共信息綜合共享平臺，努力實(shí)現黨建、計生、民政、人社、綜治等政策信息的共享流通，以提升管理服務(wù)的效率。 XX社區老年藝術(shù)團與梅河口市老齡委藝術(shù)團、輝南縣朝陽(yáng)鎮東街社區夕陽(yáng)紅藝術(shù)團舉辦了主題為“相親相愛(ài)一家人”聯(lián)合會(huì )演。 總體來(lái)講，XX社區在20xx年下半年在XX鎮黨委的統一部署和正確領(lǐng)導下取得了一定成效。下一步，社區將進(jìn)一步做好“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩定”，結合工作實(shí)際，不斷總結經(jīng)驗，認真對照差距，進(jìn)一步創(chuàng )新思路、完善措施、推動(dòng)落實(shí)，不斷探索 “黨委領(lǐng)導、政府負責、公眾參與、社會(huì )協(xié)同”的社區管理，確保完成XX鎮交辦的各項工作任務(wù)。

　　社區個(gè)人年中工作總結 7

　　水鄉社區在松陵辦事處的指導下，以構建和諧社區為目標，努力打造特色品牌，認真開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了上半年的工作，現總結如下：

　　一、 加強黨建工作

　　堅持“三會(huì )一課”制度,每月15日召開(kāi)黨小組會(huì )議,每個(gè)黨員做到不缺席,自覺(jué)學(xué)習“三會(huì )一課”出勤率達98%,深刻理解了“三個(gè)代表”重要思想的深刻內涵,學(xué)習“三個(gè)代表”,正確認識了人生價(jià)值,按照“三個(gè)代表”重要思想的精神,切實(shí)加強了黨的建設,推動(dòng)黨風(fēng)建設和反腐敗斗爭的深入開(kāi)展等,通過(guò)學(xué)習,黨員的素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,能夠嚴格要求自己,積極參與社區的各項活動(dòng),關(guān)心社區,爭做文明市民。

　　二、 提升社區干部素質(zhì)

　　1、堅持每月組織集中學(xué)習，不斷提高自身的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到虛心好學(xué)，互幫互學(xué)，發(fā)揚實(shí)事求是的工作作風(fēng)。

　　2、積極推進(jìn)“進(jìn)百家門(mén)、知百家情”活動(dòng)，轉變工作作風(fēng)，勤于聯(lián)系群眾，充分了解居民的需要，取得居民的信任和支持。

　　3、積極參加松陵辦事處組織的社區建設基礎知識競賽以及健美操比賽。

　　通過(guò)學(xué)習、培訓以及各種活動(dòng)，不斷提高社區干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識，增強為民服務(wù)的意識，更好的'做好社區工作。

　　三、 加強文化建設

　　1、唱歌課堂

　　由于洪老師認真教唱歌，今年上半年來(lái)社區唱歌的人數有960多人次。在兩個(gè)多小時(shí)唱歌中，老師教的認真，學(xué)生唱的起勁。真如我們社區內的王醫生說(shuō)的，現在我們的課堂，人也多了，氣氛也濃了，學(xué)生唱的也好了，我們老年人的生活豐富了，心情也開(kāi)朗了。

　　2、聊天站

　　今年聊天站主題是保健知識，聊天站安排好了全年聊天的內容和主講人。每次聊天的內容印發(fā)到每個(gè)聊天人的手中，也同時(shí)刊登到每期的《水鄉老人》簡(jiǎn)報上。讓社區內的老年人懂得更多的.保健知識，更重要的是提高老年人的保健認識，真正做好保健工作。

　　3、社區學(xué)校

　　充分利用“社科知識進(jìn)社區”、“健康知識進(jìn)社區”、“文博知識進(jìn)社區”優(yōu)勢資源，加強社區學(xué)校建設。今年上半年，社區共開(kāi)展各類(lèi)講座6次，豐富了居民的知識，受到了居民的歡迎。

　　4、運動(dòng)會(huì )

　　4月25日，水鄉社區“婚育新風(fēng)杯”獨生子女家庭趣味運動(dòng)會(huì )在水鄉花園廣場(chǎng)如期舉行，來(lái)自社區的10多個(gè)家庭參加了“三人四足跑”、“乘船過(guò)河”、“抬轎子”等四個(gè)項目。運動(dòng)會(huì )后不少居民說(shuō)：這樣有趣的運動(dòng)會(huì )要多舉辦，既宣傳了計劃生育政策，又活躍了居民們的文體生活，真正體現了優(yōu)生優(yōu)育，家庭幸福，健康快樂(lè )，友好和諧。

　　四、 辦好水鄉老人

　　2017年xx月xx日，《水鄉老人》三周歲座談會(huì )在市糧食局會(huì )議室隆重召開(kāi)。

　　三年前，XX年xx月xx日，《水鄉老人》誕生了。老領(lǐng)導于孟達先生親自為《水鄉老人》題寫(xiě)刊頭。

　　三年來(lái)，《水鄉老人》刊出37期，共327篇文章，另有社區工作簡(jiǎn)訊37篇，照片228幅，漫畫(huà)、書(shū)法36幅。這些文章內容豐富，形式多樣，精悍活潑，真情樸素，從科學(xué)飲食到養生保��；從參加社區活動(dòng)、體育鍛煉到老有所為、老有所樂(lè )；從對往事的回憶到暢談晚年的幸福；從鄰里新風(fēng)到和諧社區；從吳江新聞到國家大事，不僅表現了老年人的豐富生活，也反映了社區的變化，吳江的新貌，涵蓋了方方面面。同時(shí)，我們還出了幾期專(zhuān)刊：青少年夏令營(yíng)、社區運動(dòng)會(huì )、抗震救災、北京奧運、神七飛天、紀念改革開(kāi)放三十周年。

　　三年來(lái)，《水鄉老人》已走進(jìn)了水鄉社區的千家萬(wàn)戶(hù)，成為廣大居民的良師益友，也為廣大居民和社區的密切聯(lián)系架起了一座橋梁；同時(shí)《水鄉老人》也走出了水鄉，走進(jìn)了兄弟社區，讓人們了解水鄉，也讓水鄉了解兄弟社區，密切交流，共創(chuàng )和諧�！端�鄉老人》也得到了社會(huì )的認可和好評，《吳江日報》曾多次轉載過(guò)《水鄉老人》上的文章，不少單位和個(gè)人慷慨解囊�！端�鄉老人》也走出了松陵鎮，走到了吳江市每個(gè)鎮的老年協(xié)會(huì )。

　　《水鄉老人》已成為水鄉社區文化的特色品牌，為了做好做精這個(gè)品牌，我們社區將為之辛勤耕耘。

　　五、 加強勞動(dòng)保障工作

　　勞動(dòng)保障工作是民生工作，關(guān)系到社區居民的切身利益。社區非常重視這項工作。今年上半年，社區勞動(dòng)保障協(xié)理員做了大量的工作。

　　1、辦理大額醫療保險1041人。

　　2、75周歲以上退休人員春節慰問(wèn)42人。

　　3、75周歲以上企業(yè)退休人員體檢44人。

　　4、重癥退休人員慰問(wèn)3人。

　　5、退休人員生日慰問(wèn)2人。

　　6、社區失業(yè)人員就業(yè)援助62人。

　　7、辦理社保補貼申請154人。

　　8、創(chuàng )建充分就業(yè)社區家庭戶(hù)調查及錄入電腦2282戶(hù)。

　　六、 做好計劃生育工作

　　社區育齡婦女2851人，其中已婚2200人，未婚651人。出生小孩41人，節育措施率達100%，知情選擇率達100%，隨訪(fǎng)率達95%。

　　加強外來(lái)人口計劃生育工作，社區查閱流動(dòng)人口婚育證明53人，發(fā)放不辦通知書(shū)48份，辦理《蘇州市非戶(hù)籍人口計劃生育管理服務(wù)卡》9人，與租戶(hù)房東以及用工單位簽訂計劃生育管理責任書(shū)，簽訂率為100%。舉辦獨生子女家庭趣味運動(dòng)會(huì )1次，組織計生志愿者以及新吳江人計生志愿者培訓1次，發(fā)動(dòng)居民募捐生育關(guān)懷救助金590元。

　　社區全體工作人員將繼續加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以務(wù)真求實(shí)的作風(fēng)，發(fā)揚艱苦奮斗、與時(shí)俱進(jìn)的精神，迎接新的挑戰，為社區建設做出新的貢獻。

　　社區個(gè)人年中工作總結 8

　　20xx年上半年，我辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在區住房和建設局的指導下，在街道辦事處各職能部門(mén)和各社區工作站、股份公司、物業(yè)公司的共同配合和努力下，進(jìn)一步強化物管單位責任，強化業(yè)主自治和督導檢查，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，積極探索物業(yè)管理、業(yè)主委相關(guān)工作新機制。以組建的業(yè)主委員會(huì )為工作重心，緊抓住業(yè)委會(huì )組建這個(gè)工作重點(diǎn)，加強領(lǐng)導，集中力量，扎實(shí)穩步推進(jìn)組建的業(yè)委會(huì )工作，完成了各項工作任務(wù)和目標。

　　一、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區治理，創(chuàng )新社區多元共治。

　　按照“標準引領(lǐng)，質(zhì)量至上”的要求，針對老城區“先天不足、后天老化”的特點(diǎn)，社區治理體制創(chuàng )新的力量由單純的政府推動(dòng)轉變?yōu)橛烧�府、企業(yè)和社區組織等多元主體合力共建的發(fā)出點(diǎn)，提出推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區治理的實(shí)施意見(jiàn)，并分解制定項配套實(shí)施方案全面推行，務(wù)求將轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成創(chuàng )新社會(huì )管理、創(chuàng )建平安社區的重要載體，實(shí)現政府治理和社會(huì )自我調節、居民自治良性互動(dòng)，構建多元共治社區治理等工作的基礎上，打造和諧、平安、幸福東門(mén)。出臺東門(mén)街道物業(yè)管理考核辦法，制定量化、細化的考核標準，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的`安全生產(chǎn)、治安管理、環(huán)境衛生和物業(yè)管理等方面進(jìn)行考核。對年度考核優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行表彰，以考核促進(jìn)轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)規范日常運作，提升管理服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不良行為，以及在考核中成績(jì)較差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，分別予以勸誡、黑名單制度、公示、上報主管部門(mén)及市行業(yè)協(xié)會(huì )、建議禁止參與轄區物業(yè)管理服務(wù)招投標活動(dòng)等懲戒。

　　3至4月，東門(mén)街道平安建設部聯(lián)合東門(mén)派出所、各社區工作站開(kāi)展了兩次本年度創(chuàng )新物業(yè)管理提升社區治理能力專(zhuān)項行動(dòng)考評工作，對轄區30個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了考核，評選出4個(gè)優(yōu)秀管理小區，分別是聚龍大廈、銀都大廈、金溪大廈、1234商場(chǎng)，2個(gè)不合格管理小區分別為港澳8號、蛟湖路2號院。

　　二、以組建業(yè)委會(huì )為工作重心，繼續規范組織協(xié)調、指導、監督業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的選舉日常工作。

　　我辦專(zhuān)門(mén)下到轄區各個(gè)社區摸底調查，本著(zhù)先易后難原則，確定了我街道組建業(yè)委會(huì )的小區。目前開(kāi)展業(yè)委會(huì )選舉工作的小區有聚龍大廈、繽紛時(shí)代家園、東門(mén)天地大廈、東方華都、天璽1號等5個(gè)小區。組織召開(kāi)籌備、協(xié)調、選舉會(huì )議25場(chǎng)次。我辦繼續將做好各相關(guān)社區工作站及小區的業(yè)務(wù)指導工作，共同推進(jìn)業(yè)委會(huì )的組建工作。

　　三、積極主動(dòng)調處業(yè)主、業(yè)委會(huì )及物業(yè)公司之間的糾紛。

　　隨著(zhù)廣大群眾維權意識不斷增強，近幾年來(lái)物業(yè)管理糾紛近乎直線(xiàn)上升，為解決這一凸顯問(wèn)題，我辦主動(dòng)介入調處物業(yè)糾紛。據統計，1-5月我辦共處理各類(lèi)物業(yè)糾紛案件65宗：（1）重大糾紛中籌備業(yè)委會(huì )糾紛1宗，重大糾紛中物業(yè)管理糾紛3宗，其中2宗糾紛得到妥善調處，其余1宗正調處中。（2）處理各類(lèi)物業(yè)信訪(fǎng)（含網(wǎng)絡(luò )和現場(chǎng)）案件61宗，其中來(lái)信11宗、來(lái)訪(fǎng)23宗、網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)投訴27宗。

　　四、積極協(xié)助區住建局對本轄區物管小區（第一類(lèi)）的.物業(yè)專(zhuān)項維修資金催繳、使用和管理工作。

　　我轄區今年應上交本體維修資金小區共13個(gè)。其中，已上交本金的有7個(gè)，已上交材料的小區18個(gè)，籌備收繳工作中。

　　五、積極完成老住宅區統計工作及安全文明小區籌建工作。

　　我辦對轄區各類(lèi)小區進(jìn)行摸排統計：轄區共計172個(gè)小區。其中老舊小區37個(gè)，約占總體22%；步行街區小區34個(gè)，約占總體的20%。

　　歷年創(chuàng )建安全文明小區（1994-20xx）共計109個(gè)，約占63%。今年計劃新創(chuàng )建小區為嘉年華名苑，提高升級小區為外貿集團大廈，鞏固小區為羅湖商貿中心、中信星光名庭。我社區物管辦已向各小區管理處講解了創(chuàng )建工作應該注意的事項，需要準備和更新的文件資料，指導管理處、社區工作站按照市文明小區建設的標準五條標準，從管理機構、治安防范、規章制度、人口管理、糾紛調解、文化生活、法制教育、環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )風(fēng)氣等方面，制定切實(shí)可行的標準和實(shí)施辦法，建立健全小區管理機構負責制度、治安人員管理制度、流動(dòng)人口管理制度、安全文明公約、監督檢查及獎懲制度，逐步實(shí)現小區工作制度化、規范化和科學(xué)化。下半年我們將繼續走訪(fǎng)各小區查看建設進(jìn)度，在走訪(fǎng)中與管理處、社區工作站交流創(chuàng )建情況，了解他們在實(shí)際操作中遇到的困難，協(xié)助他們更好的開(kāi)展創(chuàng )建工作。

　　六、開(kāi)展物業(yè)管理行業(yè)百日安全專(zhuān)項行動(dòng)。

　　根據《羅湖物業(yè)管理行業(yè)百日安全專(zhuān)項行動(dòng)》（羅物委[20xx]01號）的工作要求，積極開(kāi)展轄區物業(yè)行業(yè)安全專(zhuān)項行動(dòng)檢查，全面排查轄區所有物業(yè)項目落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任情況，并擬聘請委托第三方專(zhuān)業(yè)機構對轄區內所有項目項目開(kāi)展專(zhuān)項檢查。

　　七、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐轄區無(wú)物業(yè)管理住宅小區。

　　根據20xx年3月5日羅湖區委(政府)辦公室《工作會(huì )議紀要》（75）號文件精神，按照深圳市物業(yè)管理法規規定的程序，繼續推動(dòng)深圳市正陽(yáng)投資開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)駐轄區無(wú)物業(yè)管理住宅小區，力求轄區內無(wú)物業(yè)管理小區盡快實(shí)現物業(yè)管理全覆蓋。目前已成功進(jìn)駐小區為花場(chǎng)社區園林宿舍，正陽(yáng)公司進(jìn)駐各無(wú)物業(yè)小區后將會(huì )對治安管理、消防安全、環(huán)境整潔這三個(gè)環(huán)節作必要的整治整理，保證小區的安全和整潔。

　　八、下一季度工作計劃。

　　1、繼續做好老住宅區引進(jìn)物業(yè)管理工作；

　　2、力爭協(xié)助條件成熟的小區組建業(yè)委會(huì )的目標；

　　3、繼續指導業(yè)主委員會(huì )獨立開(kāi)展自治工作；

　　4、積極開(kāi)展創(chuàng )新物業(yè)管理提升社區治理能力專(zhuān)項行動(dòng)；

　　5、開(kāi)展安全文明小區創(chuàng )建和提升鞏固工作；

　　6、做好物業(yè)小區老化電線(xiàn)改造工作等工作;

　　7、按時(shí)保質(zhì)完成物業(yè)管理行業(yè)百日安全專(zhuān)項行動(dòng)；

　　8、協(xié)助做好扶持老住宅區物業(yè)管理的工作；

　　9、繼續協(xié)助區住建局對本轄區物管小區（第一類(lèi)）的物業(yè)專(zhuān)項維修資金催繳、使用和管理工作；

　　10、推動(dòng)深圳市正陽(yáng)投資開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)駐轄區無(wú)物業(yè)管理住宅小區。

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　　銀行個(gè)人年中工作總結 1

　　我在銀行已經(jīng)工作了大概x個(gè)多月的時(shí)間了，這段時(shí)間由于我還是新人的緣故，因此并沒(méi)有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業(yè)務(wù)知識不熟練從而誤導其他人，因此今年上半年我主要是從事一個(gè)類(lèi)似于銀行大堂經(jīng)理助理一類(lèi)的職務(wù)，其實(shí)最主要的還是跟著(zhù)大堂經(jīng)理多學(xué)、多看，這樣我才能夠有著(zhù)一個(gè)質(zhì)的成長(cháng)，以下便是我年中個(gè)人總結。

　　一、上半年的工作內容

　　我在上半年主要是跟著(zhù)大堂經(jīng)理一起學(xué)習各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況，其實(shí)除了我以外還有兩個(gè)員工也在跟著(zhù)學(xué)習，只不過(guò)后來(lái)他們都申請調去了其他的部門(mén)，只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實(shí)一些，實(shí)際上經(jīng)理對我勤于學(xué)習的態(tài)度還是比較滿(mǎn)意的。

　　當我看見(jiàn)有客戶(hù)進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我會(huì )起到一個(gè)向導的作用，告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識，如果有什么不明白的地方我會(huì )逐字逐句地向他們解釋?zhuān)�然后他們便能在最短的時(shí)間內辦理好自己的業(yè)務(wù)，也相當于為他們節省了許多的時(shí)間，不過(guò)遇上自己解決不了的問(wèn)題我還是會(huì )不得不麻煩經(jīng)理。

　　二、上半年取得的成就

　　由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好，再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識，我還特地學(xué)習了當地的一些方言，只不過(guò)因為工作需求的緣故，因此大多數的時(shí)間還是使用普通話(huà)，主要還是本著(zhù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)節約一些時(shí)間，另外在來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)比較多的時(shí)候，我也會(huì )協(xié)助安保人員維護好現場(chǎng)的秩序，最后我因為表現良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員，正式的優(yōu)秀員工稱(chēng)號大概要到下半年才會(huì )最終評定出來(lái)。

　　三、上半年工作中的不足

　　其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人，也就是說(shuō)我平時(shí)的學(xué)習態(tài)度是比較好的，但是實(shí)際上在為人講解的過(guò)程中聲音比較小，一旦人比較多的時(shí)候我甚至會(huì )感到有些慌亂，實(shí)際上我覺(jué)得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話(huà)，很有可能會(huì )影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺(jué)得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應該要重點(diǎn)注意這些方面的問(wèn)題了。

　　我覺(jué)得自己在做好上半年工作總結之余還應該要提前制定好下半年的工作計劃，至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的`，而且遇上情緒不耐煩的客戶(hù)的話(huà)很容易在對方心中留下一個(gè)不好的印象，不過(guò)我目前扎實(shí)的學(xué)習態(tài)度還是應該要繼續保持下去的。

　　1、強化制度建設，規范管理，防范會(huì )計風(fēng)險。

　　會(huì )計工作是信用社一項基礎性工作，肩負著(zhù)核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責。會(huì )計工作的好壞，直接影響信用社的信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì )計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。

　�。ㄒ唬┮獔猿植恍缸ズ脮�(huì )計規范化管理。從整體上改變會(huì )計基礎工作狀況，對未實(shí)現會(huì )計達標的信用社要重點(diǎn)檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標；對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會(huì )計工作達標100%，+個(gè)信用社達標升二級，升級面達30%以上。

　�。ǘ�）整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會(huì )計的情況，進(jìn)一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規程》等，制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì )計操作執行的內部管理制度規范體系，進(jìn)一步規范財會(huì )人員的行為，將各種會(huì )計風(fēng)險控制在規定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩健運行目的。

　�。ㄈ�）確立激勵機制，全面提高會(huì )計工作質(zhì)量。一是設立會(huì )計風(fēng)險抵押金。每個(gè)會(huì )計員交500元作為保證金，實(shí)行錯帳自賠；二是加大對會(huì )計工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現不合規會(huì )計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳；三是開(kāi)展會(huì )計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會(huì )計工作成績(jì)顯著(zhù)，安全無(wú)事故的會(huì )計頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，給予表?yè)P，對會(huì )計工作質(zhì)量差的會(huì )計員通報批評，并進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

　　2、重管理、抓落實(shí)、巧理財、創(chuàng )效益。

　　20xx年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達%，盈利額x萬(wàn)元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng )新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會(huì )管理創(chuàng )新為動(dòng)力，找準財會(huì )工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財務(wù)措施。

　�。ㄒ唬�強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實(shí)行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額；并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實(shí)行重大費用請示報告制度，信用社凡開(kāi)支1000元以上的，無(wú)論什么性質(zhì)，事先寫(xiě)出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制，每月向職工張榜公布財務(wù)開(kāi)支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén)，節支增效。

　�。ǘ�）大力盤(pán)活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創(chuàng )造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬(wàn)元，貸款收息率力爭超7%。

　�。ㄈ�）立足增加存款總量，著(zhù)力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　銀行個(gè)人年中工作總結 2

　　上半年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將上半年工作情況具體總結如下：

　　一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)

　　上半年，我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品x萬(wàn)元，其中：基金x萬(wàn)元，保險x萬(wàn)元，銀行卡x萬(wàn)元。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作

　　我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。

　　在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的`信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。

　　我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。

　　三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)

　　在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。

　　上半年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。

　　銀行個(gè)人年中工作總結 3

　　上半年的工作即將告一段落，回顧上半年來(lái)的工作，我在車(chē)隊的領(lǐng)導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實(shí)上級的指示精神，上半年，不管在工作、生活、學(xué)習上，還是在訓練管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就上半年的工作、學(xué)習、生活、管理等情況作以下述職：

　　一、政治思想

　　上半年，我在思想上牢固樹(shù)立以部隊為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周?chē)�，積極協(xié)助班長(cháng)搞好全班人員的思想工作。上半年，我協(xié)助班長(cháng)帶領(lǐng)全班積極參加車(chē)隊的政治教育和政治教育理論學(xué)習。全班人員的思想基本上保持穩定，沒(méi)有任何事故的苗頭，真正做到了車(chē)隊所提出的要求，我也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進(jìn)作用。

　　二、上半年以來(lái)，我們車(chē)隊保障了各項施工任務(wù)

　　為了考慮駕駛員疲勞駕駛的原因，工程車(chē)輛是人停車(chē)不停的原則;每天早晨4點(diǎn)工地上就已經(jīng)能聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機的轟鳴聲，夏天的氣溫能達到30度，車(chē)里的溫度能有40多度，這也是考驗我們駕駛員隊伍，在條件艱苦的情況下是否能夠完成任務(wù)。我們全班同志能夠發(fā)揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務(wù)。倉庫改建，綠化庫區，植樹(shù)種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。這一點(diǎn)，我覺(jué)得全班同志是做得非常好的，工作上可以說(shuō)是叫得響的，拿得出蝗，在參加車(chē)隊去挖樹(shù)坑中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務(wù)圓滿(mǎn)。

　　三、在工作上

　　我在擔任副班長(cháng)以來(lái)，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。上半年，能夠緊緊的團結在業(yè)務(wù)處黨支部的周?chē)�，積極發(fā)揮骨干作用，協(xié)助班長(cháng)完成各項工作。在倉庫施工以來(lái)，工作任務(wù)重，我本人沒(méi)有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對車(chē)隊交給的每項工作，及時(shí)順利圓滿(mǎn)的`完成。并力求高標準，高質(zhì)量。

　　四、在管理能力上

　　我本人自任班長(cháng)以來(lái)，管理能力一直是我工作的難題。雖說(shuō)本班在各個(gè)方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。上半年，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的`職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過(guò)近一年的管理情況來(lái)看，確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我面前的現實(shí)問(wèn)題。

　　在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考，針對人員思想消極悲觀(guān)，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的現象，我認為，我應該要確實(shí)的把全班人員的積極性，創(chuàng )造性調動(dòng)起來(lái)，使之更好的為倉庫服務(wù)。

　　五、存在的問(wèn)題：

　　1、思想上有放松現象，在大項任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務(wù)重的情況下)

　　2、履行職責上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在老一套的思想

　　3、在學(xué)習理論上，只求表面的學(xué)習，而沒(méi)有深入的探索，沒(méi)有真正達到學(xué)以致用的目的;

　　4、工作積極性有待于加強

　　5、對全班人員的管理上在漏洞，沒(méi)有真正深入戰士中去。

　　以上的我上半年的工作述職，取得的成績(jì)只能代表過(guò)去，在下半年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。

　　銀行個(gè)人年中工作總結 4

　　回首上半年，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進(jìn)行總結：

　　一、端正思想，迎難而上

　　我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實(shí)

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在服務(wù)客戶(hù)的.過(guò)程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念，在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶(hù)也得到了雙嬴，他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取

　　作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

　　克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

　　銀行個(gè)人年中工作總結 5

　　我已經(jīng)完成了上半年在銀行的工作。下一步就是讓下半年的工作比上半年的好。雖然半年的工作已經(jīng)結束，但我的工作經(jīng)驗非常深刻。

　　我是銀行前臺的普通柜員。好像只需要坐在前面處理事情，但還是很難。今年上半年工作期間，對工作不是特別滿(mǎn)意。雖然我已經(jīng)執政很久了，但我還有很多東西要學(xué)。進(jìn)入這個(gè)崗位后我不能偷懶。努力很難，不努力也很難有所成就。

　　出納員作為銀行的工作不僅僅是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)那么簡(jiǎn)單。今年，銀行增加了新業(yè)務(wù)，自然有很多要學(xué)的。作為一個(gè)銀行老人，雖然我有豐富的.經(jīng)驗，但在新的時(shí)代，我仍然要注意很多事情，所以我仍然要向年輕人學(xué)習。

　　這半年的我工作有一點(diǎn)難度，我不僅要不停的去學(xué)新的'，還要帶著(zhù)新人做事。這可真是有點(diǎn)難為，可是我還是堅持了，所以半年來(lái)我工作都還進(jìn)行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現一些小狀況，但最后都還解決了，過(guò)程遇到小麻煩，也還好。

　　終于是在三個(gè)月的時(shí)候，新人自己能夠掌握銀行的流程，我也算是完成了這一個(gè)任務(wù)。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時(shí)有很多人都不太喜歡，沒(méi)有適應它，在我和另一個(gè)同事的努力下，每天不停的做宣傳和拉客戶(hù)，我們最后贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，完成了領(lǐng)導交辦的事情，這個(gè)窗口也越來(lái)越多的人來(lái)辦理了。

　　雖然剛開(kāi)始去接觸新的事務(wù)的時(shí)候，都會(huì )有點(diǎn)難以接受，但是當真正接手時(shí)，進(jìn)入了狀態(tài)，就很容易做事了，就沒(méi)有多少的難度。很多時(shí)候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡(jiǎn)單多了。

　　這半年來(lái)的工作，我是有歡喜也有辛酸，但最終都成功的解決了，這是我很開(kāi)心的事情，希望以后我工作會(huì )更加好。

　　銀行個(gè)人年中工作總結 6

　　20xx年上半年的銀行工作已經(jīng)結束了，是時(shí)候對自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結了。

　　一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì )使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習，自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學(xué)習，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的.前提下得到快速發(fā)展。

　　獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。

　　二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻精神

　　敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但作為青年人，有時(shí)好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。

　　工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。作為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

　　三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新當前

　　建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的`籌備工作，在這種背景下，關(guān)于-銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了-行的品牌形象。雖然-行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，作為-行的青年員工，我們要堅定-行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造-行良好的的形象，打造-行一流的品牌。為了-行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。

　　作為前臺部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，作為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源，實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時(shí)刻以-行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。

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　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 1

　　今年上半年，xx物業(yè)公司在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區以及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞服務(wù)大局、以人為本、精心工作的原則，以“狠抓、深抓工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，發(fā)揮所長(cháng)、深挖內部資源優(yōu)勢”為指導思想，重點(diǎn)抓好安全管理、崗位培訓、月度考核，全體員工克服困難，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項管理及考核目標。

　　一、上半年的主要工作體現了以下幾個(gè)方面

　�。ㄒ唬┰O備設施維護、保養及工程維修。

　　1、今年年上半年度總計提供用水維修服務(wù)484項，用電維修服務(wù)367項，土建維修198項，門(mén)窗維修171項，電梯維修145項，維修完成率100%。

　　2、小區內設施設備定期巡檢維修，監督電梯維保單位按時(shí)進(jìn)行電梯、限速器等特種設備檢驗，并對應急照明、水泵房等設備間巡檢。雨季準備防汛物資，檢查并清理溝渠，排污泵保養，降雨期排水止漏，確保安全渡過(guò)汛期。其中：疏通污水管網(wǎng)42公里；排水溝改造500米；清淤、排查集水井320只；清理了所有小高層天溝及826個(gè)單元門(mén)平臺；油漆養護三區車(chē)庫、平臺護欄2500㎡。

　　3、配合市政部門(mén)工作，因市政線(xiàn)路維修等原因，小區需要停水停電時(shí)做好應急處理，提前通知業(yè)主做好準備。

　�。ǘ�）搞好環(huán)境衛生。

　　1、綠化養護：進(jìn)行綠化養護、補植，定期開(kāi)展消殺工作。有計劃對小區綠化進(jìn)行全面養護、松土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲(chóng)害，加強管理考核以提高效率。在不同季節進(jìn)行及時(shí)的有針對性的施打農藥，確保了全區綠化無(wú)病蟲(chóng)害。

　　2、公共能耗：路燈桿更換100只；完成三社區公共部位照明節能改造；電梯機房排風(fēng)扇的維修養護。

　�。ㄈ�）辦好民生實(shí)事項目。

　　積極主動(dòng)落實(shí)為民辦實(shí)事項目，全面提升小區生活環(huán)境質(zhì)量。同時(shí)繼續加強基礎設施建設，增設消防通道安全警示牌400塊，車(chē)庫圍欄禁止翻越警示牌400塊；完成一、二區電動(dòng)車(chē)充電設施的提升改造；完成一區多層頂樓自來(lái)水管防凍改造；二社區部分泄水坡蓋板更換；老八幢消防設施提升改造；增設五區河道護欄；為業(yè)主全力打造一個(gè)方便，溫暖，舒適和諧的'居住小區而努力。

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)安全設施管理和建設。

　　把安全生產(chǎn)工作放在首位，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，致力建設平安小區。配齊配優(yōu)消防設施，對消防設施設備進(jìn)行全面檢查維修。其中滅火器換藥養護369只；更換2013只；對一社區消防水箱的進(jìn)行油漆養護；完成老八幢消防設施提升改造。

　　二、工作中的不足

　　上半年的工作改進(jìn)業(yè)績(jì)讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清晰的知道，成績(jì)是在街道領(lǐng)導正確指引下，全體員工努力拼搏的成果，與過(guò)去相比，我們在業(yè)務(wù)類(lèi)型、企業(yè)規范建設、基礎管理等方面取得了一定成效，但我們仍然存在很多問(wèn)題和不足，如：物業(yè)品牌品質(zhì)與商品房精品物業(yè)要求有差距；基礎工作仍然不夠規范，扎實(shí)；管理執行力與目標要求的差距等等。這些都是企業(yè)發(fā)展面臨和解決的問(wèn)題，也是今后工作中重點(diǎn)的`改進(jìn)方向。

　　三、下一步的工作計劃與思路

　　下半年，我公司將繼續貫徹落實(shí)街道黨工委關(guān)于科創(chuàng )小鎮建設的發(fā)展思路，一方面認真完成城市管理科交付的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。下半年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式，進(jìn)一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，向管理要效益。

　�。ǘ�）加強企業(yè)和社區文化建設，打造公司服務(wù)形象。繼續將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的建設上，努力搞好各社區安全活動(dòng)，拓展服務(wù)深度、提升服務(wù)質(zhì)量，繼續推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競爭力。

　�。ㄈ�）加強人力資源的培養與人才隊伍建設。加強培訓和學(xué)習力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。

　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 2

　　時(shí)光飛逝，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電xx個(gè)、去電xx個(gè)，業(yè)主有效投訴xx宗。業(yè)主的.所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復；業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的`投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。

　　三、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用xxx元；xx花園養護費xxx元；光纖使用費xx元；預存水費xxx元；有線(xiàn)電視初裝費xx元；燃氣初裝費xxx元。

　　四、經(jīng)驗與收獲

　　半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　五、下半年工作計劃

　　加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 3

　　回顧這半年的工作，嵩景花園物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項工作，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績(jì)，現將半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、客服部：

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶(hù)，已收取物業(yè)費978241元，收費率100%。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據實(shí)際情況，回訪(fǎng)業(yè)主，記錄在檔。

　　(1)每周二召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。

　　(2)不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　3、社區活動(dòng)開(kāi)展

　　上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區活動(dòng)：根據廣大老年業(yè)主的需求，想方設法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，受到老年業(yè)主們的好評。

　　二、秩序部

　　秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的三管工作。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內控制發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品。

　　二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)、停放的車(chē)輛巡查監管和登記管理。

　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

　　三、環(huán)境維護部(綠化養護、衛生清潔)

　　一是綠化養護工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養護園區內的花草樹(shù)森，定時(shí)噴水，根據周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(cháng)習性，注重細節的將園區內部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓，巡查員每日督促跟進(jìn)環(huán)境員各區域的'衛生清潔，監管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們環(huán)境工作達到公司的標準和要求。

　　四、下半年工作計劃：

　　1、弘揚源緯物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規的管理軌道。

　　2、進(jìn)一步完善內部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現企業(yè)良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務(wù)。使小區的物業(yè)費收繳工作上了一個(gè)新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標責任中，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　3、開(kāi)展員工物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識培訓，增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。

　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 4

　　20xx年x月份，我帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。半年的'時(shí)間一瞬間就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。年中了，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將20xx年上半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、物業(yè)服務(wù)工作

　　物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛生、蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則、注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導提供有效數據。

　　“故不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx年上半年，我收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；下半年我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年。

　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 5

　　在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強調“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開(kāi)展。半年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現在以下幾方面：

　　上半年完成的主要工作：

　　加強保安隊伍建設，樹(shù)立保安隊伍良好形象

　　上半年來(lái)，物業(yè)部結合保安的工作實(shí)際，強調要以“外樹(shù)形象，內強素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范，并在實(shí)際操作中不斷總結提高，使保安工作逐步走上規范化、程序化的發(fā)展軌道。著(zhù)手抓保安員儀容儀表，操作規范，紀律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀(guān)；其次是加強軍事體能訓練，從實(shí)踐出發(fā)，統一規范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。第三是指導保安宿舍內務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛生、統一，按準軍事化的標準進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端；

　　加強綠化、保潔、機電工作指導

　　1、要求按照《操作人員服務(wù)規范》操作，并督導相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階；

　　2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導。使之更合理和更規范；

　　3、結合實(shí)際，制定相關(guān)的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度，規范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓，對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進(jìn)行評述，使機電員更明t崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設備設施進(jìn)行有效地保養，確保機電設備正常運行。

　　開(kāi)展工作培訓，提高隊伍素質(zhì)

　　為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過(guò)加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進(jìn)行崗位知識測驗，取得較好的學(xué)習效果。

　　加強精神文明建設，促進(jìn)各項工作開(kāi)展

　　1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司xx分公司，同時(shí)成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類(lèi)活躍社區文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)。

　　3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

　　下半年工作計劃

　　物業(yè)部把一期交房作為契機，著(zhù)重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的.全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節的規范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著(zhù)手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。

　　回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時(shí)也顯現出我們對突發(fā)事件的預見(jiàn)性不強，處理具體事務(wù)時(shí)對細節關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，業(yè)主滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意。我們會(huì )在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。

　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 6

　　今年上半年，我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的工作總結如下：

　　一、完成的工作

　　小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理.對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去.其次加強人員的培訓工作，增強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的.職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求.出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。

　　我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實(shí)了責任，加強了措施.為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。

　　我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。

　　二、體會(huì )與不足

　　在上半年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助.我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xx房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力,同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩.當然，我們的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高.

　　三、下半年的工作打算

　　培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識。做好我們的.回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn).做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境.結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系，多為集團公司排憂(yōu)解難。

　　總之，我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓，創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng )機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng )xx物業(yè)輝煌。

　　物業(yè)個(gè)人年中工作總結 7

　　上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：

　　一、主要完成的工作：

　　1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價(jià)為XX萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。

　　3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。

　　4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

　　二、工作中出現的.問(wèn)題及解決辦法：

　　1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

　　2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：

　�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；

　�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

　�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。

　　三、今后的工作打算：

　　1、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識。

　　濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

　　2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。

　　目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們�，F在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。

　　4、加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。

　　5、加強學(xué)習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。

　　6、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主

　　防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。

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　　財務(wù)個(gè)人年中工作總結 1

　　半年來(lái)，在我負責的xx分廠(chǎng)財務(wù)工作中，我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)工作，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)完成了區廠(chǎng)內部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類(lèi)對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，我不計較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

　　一、上半年度工作要項

　　1、在財務(wù)部長(cháng)的領(lǐng)導下，進(jìn)行具體會(huì )計核算，保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理；

　　2、及時(shí)開(kāi)具貨物銷(xiāo)售發(fā)票、農產(chǎn)品收購發(fā)票及時(shí)購買(mǎi)各類(lèi)發(fā)票；

　　3、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統計報表的填寫(xiě)、報送；

　　4、負責財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作；

　　5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠(chǎng)區和分公司領(lǐng)導臨時(shí)交待的任務(wù)和應付突發(fā)事件。

　　二、主要貢獻

　　1、財務(wù)每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持。滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時(shí)。1—5月處理會(huì )計憑證805張，并能準確無(wú)誤地出具各類(lèi)內外財務(wù)報表。

　　2、加強與上級領(lǐng)導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個(gè)工作任務(wù)，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

　　三、存在的不足

　　然而，在一些事物上對細節處理的'不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，從而使自身價(jià)值得以升華。

　　1、財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然；另外，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。

　　2、會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如：《差旅費報銷(xiāo)制度》基本以集團制度為依據，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，實(shí)際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

　　3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細做深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。

　　4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督，對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí)；另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

　　四、下半年工作計劃

　　1、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息；

　　2、加強企業(yè)內部財務(wù)管理，進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作；

　　3、加強內、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀；

　　4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業(yè)務(wù)水平，充分自身挖掘。

　　最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持我工作，我也會(huì )在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

　　財務(wù)個(gè)人年中工作總結 2

　　20xx年上半年，在在座領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導下，財務(wù)部認真落實(shí)各項規章制度和工作，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)�，F在情況如下：

　　一、工作任務(wù)完成環(huán)境

　　1.財務(wù)制度執行環(huán)境：根據現場(chǎng)領(lǐng)導的職責分工和業(yè)務(wù)管理的總體要求，財務(wù)部嚴格執行財務(wù)程序，做到手續不全，非財務(wù)領(lǐng)導批準，出納不得付款，記賬員不得記賬。按時(shí)、按月、按季度做好財務(wù)賬冊等檔案的管理工作，未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，不得為他人或單位借閱或查閱財務(wù)檔案資料。

　　2.堅持依法理財，認真執行財經(jīng)法規。為了保證各種資金能夠有效合理地使用，防止經(jīng)濟違法行為的發(fā)生，財務(wù)部門(mén)應本著(zhù)實(shí)事求是的原則落實(shí)具體問(wèn)題，切實(shí)執行先審批資金后支用支出的制度。費用由分管領(lǐng)導、承辦人、推薦人簽字后，財務(wù)部才能報銷(xiāo)。嚴格控制支出范圍和內容，嚴格控制不同支出的財務(wù)部門(mén)。

　　3.堅持預防為主，重視財務(wù)安全和內部紀律制度。財務(wù)部始終把資金的安全管理放在各項工作的首位，能夠嚴格按照相關(guān)財務(wù)規定，按期核對相關(guān)賬目，做好業(yè)務(wù)資金的日常結算，實(shí)時(shí)掌控資金動(dòng)態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴格內部財務(wù)分工，印章管理制度落實(shí)到位。涉及到支出時(shí)，財務(wù)部門(mén)可以主動(dòng)實(shí)時(shí)介入，有效控制資金使用，嚴格執行單一管理和登記使用制度。

　　4.堅持學(xué)習制度，增強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作水平。一年來(lái)，財務(wù)人員能夠認真學(xué)習上級的相關(guān)文件，在學(xué)習中相互交流討論，在工作中相互學(xué)習配合，相互提醒，強化責任意識，提高工作效率和財務(wù)治理水平。

　　二、20xx年上半年金融環(huán)境

　　1.上級安排專(zhuān)項資金69萬(wàn)元，其中：農業(yè)稅費改革補助20.8萬(wàn)元，個(gè)案獎勵4萬(wàn)元，土地增減掛鉤補助47.62萬(wàn)元，叢林撫育補助1700元，防護林補助14.4萬(wàn)元，封山育林補助5萬(wàn)元，公墓扶持補助4萬(wàn)元，75萬(wàn)元

　　2.資金全部支付給環(huán)境：156萬(wàn)元支付給管理者，36萬(wàn)元支付給管理，60萬(wàn)元支付給農村整治和扶持，51.45萬(wàn)元支付給造林，61萬(wàn)元支付給新農村村扶持，41.76萬(wàn)元支付給苗木。

　　三、切割存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)。

　　1.金融監管不足，金融部門(mén)對解決具體事務(wù)的`干預實(shí)時(shí)性不足。

　　2.財務(wù)部的工作不夠主動(dòng)，經(jīng)常被動(dòng)，工作不夠細致。

　　鑒于以上情況，我們將盡力克服未來(lái)工作的不足，減少現金使用量，兼顧計劃現金使用環(huán)境，加強財務(wù)監管。

　　四、20xx下半年

　　為了做好20xx年來(lái)的財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、根據現場(chǎng)領(lǐng)導的指導和管理規劃的規定，進(jìn)一步完善財務(wù)管理工作，加強財務(wù)內部審計檢查制度，按期抽查現金和銀行存款，杜絕內部風(fēng)險。

　　2.積極協(xié)同上級部門(mén)爭取更多項目資金，按有關(guān)規定對已到帳的專(zhuān)項資金進(jìn)行處罰，認真做好上級部門(mén)的各項自查工作。

　　3.節流增效，嚴格控制各種非生產(chǎn)性支出，進(jìn)一步提高各部門(mén)統籌資金的使用效益，杜絕鋪張浪費，實(shí)行超支、節儉、有獎制度，努力使各項資金低于去年。

　　財務(wù)個(gè)人年中工作總結 3

　　我們財務(wù)科在正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著(zhù)厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實(shí)現銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元，上繳稅金XX萬(wàn)元。經(jīng)費上半年支出XX萬(wàn)元，相比全年預算XX萬(wàn)元略有結余。

　　一、上半年主要工作

　　1、為貫徹實(shí)施省局"XX業(yè)主導，多元經(jīng)營(yíng)"的發(fā)展戰略，達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營(yíng)銷(xiāo)能力的目的，本單位開(kāi)展了以、以及各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，這給我們原本簡(jiǎn)單的XX業(yè)財務(wù)工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題、新挑戰，產(chǎn)品名稱(chēng)多、規格雜、分類(lèi)細使財務(wù)核算工作量成倍增長(cháng)，但每一位財務(wù)人員都能本著(zhù)"認真、仔細、嚴謹"的工作作風(fēng)，在財務(wù)核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)；各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)，及時(shí)準確地出具各類(lèi)會(huì )計報表。

　　2、隨著(zhù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開(kāi)，原來(lái)的營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求，XX類(lèi)產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關(guān)部門(mén)同志的合作下，順利地完成了營(yíng)業(yè)執照變更。

　　3、根據縣要求，今年我經(jīng)費統一納入縣集中支付，這對于幾十年傳承下來(lái)的XX業(yè)財務(wù)支付習慣又是一個(gè)新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類(lèi)相關(guān)表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷(xiāo)各類(lèi)費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。

　　4、近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺了公司財務(wù)組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、車(chē)輛管理制度、預算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷(xiāo)。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發(fā)生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規范意識進(jìn)一步增強。經(jīng)過(guò)半年的`運作，大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。

　　5、按上級關(guān)于做好小金庫專(zhuān)項治理的通知的要求，在領(lǐng)導的指導下我部展開(kāi)了自查自糾工作，通過(guò)認真自查自糾以及回顧，公司無(wú)明顯小金庫以及類(lèi)似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書(shū)，通過(guò)此次自查自糾，我們深刻的認識到，"小金庫"的預防和治理是一項長(cháng)期的工作任務(wù)，需要長(cháng)抓不懈，已經(jīng)有類(lèi)似行為的單位或個(gè)人應該防微杜漸，沒(méi)有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際，通過(guò)提高政治覺(jué)悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

　　二、下步工作思路

　　財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，"當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)"是我們財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕�工作思路�?/p>

　　1、改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，改制經(jīng)費涉及面廣資金量大，專(zhuān)項資金專(zhuān)款專(zhuān)用，分類(lèi)具體，往來(lái)賬務(wù)涉及年份久遠，歷年欠款清理工作量大。改制的賬務(wù)處理是當前工作的重中之重，下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時(shí)保質(zhì)完成此項任務(wù)。

　　2、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快XX公司的注冊及前期準備工作。

　　3、進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財務(wù)預算、會(huì )計決算、經(jīng)濟分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎數據和參考意見(jiàn)。加強日常管理，降低財務(wù)費用。通過(guò)細化管理，理順流程，實(shí)現資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節支而努力。

　　財務(wù)個(gè)人年中工作總結 4

　　XX年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領(lǐng)導提供決策依據�，F將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計劃為萬(wàn)元，上半年完成萬(wàn)元。完成計劃的%。其中：固話(huà)萬(wàn)元，數據萬(wàn)元，小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái)，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話(huà)和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新的收入增長(cháng)點(diǎn)，來(lái)彌補由此造成的影響。

　　二、積極控制成本費用。

　　今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場(chǎng)競爭環(huán)境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬(wàn)元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實(shí)際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷(xiāo)辦法。上市之后，省市公司對內控制度進(jìn)行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務(wù)監督，嚴格執行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會(huì )計基礎工作規范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷(xiāo)和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營(yíng)業(yè)款的管理。

　　上半年，市公司帳務(wù)中心對我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現了一些問(wèn)題，如繳款不及時(shí)等。對此我們認真對待，逐個(gè)問(wèn)題認真研究，仔細解決。xxxx縣合鄉并鎮后，有七個(gè)鄉鎮當地沒(méi)有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全，我們克服困難，當營(yíng)繳款達到5000以上時(shí)，派人對這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準確地上繳到市公司。

　　四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅持發(fā)展是硬道理的`原則，抓緊一切時(shí)間，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶(hù)，為公司發(fā)展做出貢獻。

　　統計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時(shí)完成了上級部門(mén)的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時(shí)地上報到統計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門(mén)的一致好評。

　　集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現代化的`管理模式，它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財務(wù)帳套新逸和ERP并行，也就是說(shuō)，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無(wú)誤。從下半年開(kāi)始，ERP就要正式上線(xiàn)獨立運行，經(jīng)過(guò)多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無(wú)誤，不出現任何差錯。

　　五、下步工作思路。

　　1、加強財務(wù)知識的學(xué)習，使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

　　2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進(jìn)一步加強，如：統計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現任何失誤。

　　以上是財務(wù)部門(mén)的XX年上半年工作總結，財務(wù)工作比較雜，這里不可能詳盡列舉�？傊�我們相信在分公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下，能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項工作任務(wù)，為單位當好管家，管理好每一分錢(qián)、算好每一筆帳。

　　財務(wù)個(gè)人年中工作總結 5

　　20xx年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷(xiāo)和采購核算工作，通過(guò)加強自身學(xué)習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執行費用報銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì )計服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項財務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷(xiāo)工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷(xiāo)和付款單據審核過(guò)程中，做到及時(shí)準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷(xiāo)規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　1、積極協(xié)調各部門(mén)做好成本核算的基礎工作

　　成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會(huì )部門(mén)和成本會(huì )計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行，根據我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導作用，積極協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調各部門(mén)，做好成本管理基礎工作。

　　2、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析

　　制定公司成本核算規程，及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　3、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開(kāi)支，不斷降低成本

　　在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開(kāi)支，審核各部門(mén)是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節約成本，提高效益。

　　二、與成本會(huì )計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長(cháng)交接，接手財務(wù)部工作

　　1、根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作

　　首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的`開(kāi)展做好了基礎。

　　2、根據公司人事調整安排，進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接

　　接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。核對現金、銀行賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協(xié)調財務(wù)部工作，保持財務(wù)工作的一貫性和穩定性

　　接手財務(wù)部工作，由于在月底結賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著(zhù)手工作，積極做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核憑證，協(xié)調財務(wù)人員積極做好結賬工作。

　　召開(kāi)財務(wù)部?jì)炔繒?huì )議，對于財務(wù)工作整改內容有：財務(wù)核算中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行限期調整；實(shí)際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制；財務(wù)憑證處理和摘要的書(shū)寫(xiě)有了統一的調整和規范；根據業(yè)務(wù)需要和人員分工，對財務(wù)人員工作內容進(jìn)行了劃分和調整；對倉庫工作中的問(wèn)題進(jìn)行了批評并提出整改措施；對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。

　　四、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　由于剛接手財務(wù)部門(mén)工作，對于整個(gè)部門(mén)的管理工作有些還不熟悉，需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡，工作中與各部門(mén)和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門(mén)工作有待整改，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高，實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。

　　五、未來(lái)工作設想和整改提高方案

　　新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理，努力探求工作中的新辦法，為了進(jìn)一步做好財務(wù)工作，我想從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、爭取在最短的時(shí)間內熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，做好財務(wù)核算基礎工作，嚴格費用報銷(xiāo)程序，按照公司規定和程序辦理業(yè)務(wù)，在稅法范圍內進(jìn)行財務(wù)處理，及時(shí)準確的完成各項財務(wù)核算工作。

　　2、履行財務(wù)服務(wù)職能，通過(guò)晨會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )等，通報公司經(jīng)營(yíng)情況和財務(wù)信息，讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況。及時(shí)準確的提供財務(wù)信息和成本分析，完善財務(wù)部門(mén)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能。

　　3、積極配合各部門(mén)的工作。在溝通和理解的基礎上，立足公司實(shí)際和切身利益，提高工作效率，配合各部門(mén)完成報銷(xiāo)和付款業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)營(yíng)運轉效率。

　　4、制定倉庫管理補充規定，對于實(shí)際工作過(guò)程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實(shí)際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法，提高工作效率，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)工作，切實(shí)履行服務(wù)職能。

　　5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中積極請教有經(jīng)驗的師傅，多學(xué)多問(wèn)，多向領(lǐng)導請示，同時(shí)切實(shí)起到監督作用，對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。

　　6、加強自身的學(xué)習和提高，不斷學(xué)習理論知識，關(guān)注新會(huì )計準則和稅法的變動(dòng)，努力考取在職教育學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，結合公司實(shí)際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。

　　最后，我要感謝董事會(huì )和公司領(lǐng)導對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿(mǎn)信心，我相信在公司領(lǐng)導的支持和各位同仁的配合下，我一定能把工作做好。我將以飽滿(mǎn)的熱情和認真執著(zhù)的態(tài)度來(lái)對待工作，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，絕不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)和公司搭建的展示自己的平臺，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

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　　保險個(gè)人年中工作總結 1

　　20XX上半年來(lái)，xx保險股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入x萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的`責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據市公司下達給我們的上半年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�？傊�，上半年以來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　20XX年上半年即將過(guò)去，20XX年下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！

　　保險個(gè)人年中工作總結 2

　　20xx年初加入xx保險公司，從事不熟悉的保險工作。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險門(mén)外漢獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規行為，與整個(gè)部門(mén)的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結。

　　第一，努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司、分公司、部門(mén)組織的各類(lèi)政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，無(wú)無(wú)故缺席；能堅持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。

　　二、努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平

　　積極參加上級公司、分公司、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶(hù)的基本技能，掌握應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。

　　第三，嚴格執行各項規章制度

　　在過(guò)去的半年里，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務(wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權，不以權謀私，沒(méi)有受到客戶(hù)投訴或其他違規行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參加賭博，xx等不良行為。

　　四、完成分公司和部門(mén)交辦的各項任務(wù)

　　上半年，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門(mén)交辦的各項任務(wù)。能夠積極照顧部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

　　這半年來(lái)，帶著(zhù)對保險的熱愛(ài)，努力履行自己的`工作和崗位職責，按照上級領(lǐng)導的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績(jì)，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志的贊譽(yù)�；仡櫳习肽�，我對自己的成績(jì)很滿(mǎn)意，但也發(fā)現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。

　　保險個(gè)人年中工作總結 3

　　隨著(zhù)夏季的到來(lái)我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了，在這樣的時(shí)機我們也要準備開(kāi)始下半年的工作安排了。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應手，工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習不同的知識，對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來(lái)，便于在下半年的工作中不會(huì )發(fā)生同樣的錯誤。

　　在日常工作中積極地參與每周的例會(huì )，將領(lǐng)導下達的'指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問(wèn)題，從哪里可以改進(jìn)，以及將自己的任務(wù)例出表格，根據完成任務(wù)的重要性規劃好時(shí)間，在整個(gè)任務(wù)的過(guò)程中不讓自己出現錯誤。

　　保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現在各類(lèi)新聞比較多，人們對于保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業(yè)務(wù)完成。

　　在上半年里，我覺(jué)得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問(wèn)題，在我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么具體的好處放到說(shuō)不出一個(gè)一二三出來(lái)。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學(xué)習，尤其是對于保險內容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實(shí)就是一個(gè)預防，對于未來(lái)的事情的一個(gè)預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬(wàn)一出了什么事情，心里能夠有一個(gè)安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。

　　工作上和學(xué)習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會(huì )讓我覺(jué)得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現問(wèn)題，發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點(diǎn)，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。

　　總而言之，保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持著(zhù)對于工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進(jìn)步著(zhù)，為公司的發(fā)展創(chuàng )造條件。在下半年的工作中，我也會(huì )一直保持這樣的狀態(tài)，同時(shí)懂得如何調節自己的心態(tài)，努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

　　保險個(gè)人年中工作總結 4

　　時(shí)光流逝，又在xx開(kāi)心的過(guò)了半年，回顧上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，現將上半年的工作總結如下：

　　一、在工作上

　　我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門(mén)的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預估上，對于不知曉的'案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶(hù)，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當中，便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù)。預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái)，我想以后會(huì )做的更好。

　　接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，面對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶(hù)的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議，常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”，當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù)，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習和提升。

　　二、業(yè)務(wù)上

　　完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了任務(wù)，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量系統解釋條款，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　三、勞動(dòng)紀律上

　　在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假，遇到事情必須請假時(shí)，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實(shí)效的，要在規定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì )超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績(jì)，但也存在許多不足，以后要更加的努力克服，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)。

　　保險個(gè)人年中工作總結 5

　　我于20xx年加入人保財險這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：

　　一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

　　我的這半年工作分為兩個(gè)階段，一季度主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作；二季度開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn)，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬(wàn)，超任務(wù)指標約25%，；上半年，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是16萬(wàn)，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(wàn)（其中含摩托車(chē)8萬(wàn)），排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按23萬(wàn)計算，超出計劃指標40%，于20xx年14萬(wàn)同比增長(cháng)60%；此外，xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現半年保費任務(wù)約208萬(wàn)，同比增長(cháng)19%。

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。

　　在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能；利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。

　　同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位），我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。

　　根據鄉鎮的習慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的.身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。

　　xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現了保費收入200萬(wàn)，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng)，在20xx年“五四青年節”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館；作為工會(huì )委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認真策劃，制定規則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。

　　2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的能力。

　　3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。

　　保險個(gè)人年中工作總結 6

　　半年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)冗M(jìn)行學(xué)習。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“xxxx”、“xxxx”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　xx險：一是一如既往地做好xx險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保xx險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行xx險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對xx險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的.大力支持，使今年的xx險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體xx險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份xx險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期xx險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了xx險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　此外今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在下半年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　四、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

　　五、下半年工作思路

　　1、做好xx險收費前的各項工作。

　　2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

　　保險個(gè)人年中工作總結 7

　　20xx年初，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟習的xx保險工作。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱忱幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和展開(kāi)保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)背規行動(dòng)，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情況總結。

　　1、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)和各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有沒(méi)有故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高本身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

　　2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開(kāi)宣揚和促銷(xiāo)。

　　3、嚴格履行各項規章制度

　　半年來(lái)，不管在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏衤男猩霞壒�司和支公司的各項規章制度、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行動(dòng)和其它背規背章行動(dòng)。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、x等不良行動(dòng)。

　　4、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)

　　上半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　半年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的酷愛(ài)，全力以赴來(lái)實(shí)行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的.要求做好各方面工作，獲得了一定的成績(jì)，也獲得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥咨习肽赀^(guò)來(lái)，在對獲得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高本身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

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