醫院的工作總結（精選5篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的醫院的工作總結（精選5篇），歡迎大家分享。
醫院的工作總結1
一、質(zhì)量管理情況
根據科室工作計劃，3月份科室展開(kāi)了醫療質(zhì)量管理小組會(huì )議，對醫療報告書(shū)寫(xiě)及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導檢查�？剖翌}目以下：雙簽報告復核制度沒(méi)有很好貫徹執行，報告書(shū)寫(xiě)不規范，描寫(xiě)與結論不同一，部份結論過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統，結論標點(diǎn)應用不規范，針對以上題目，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析，在科室進(jìn)行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進(jìn)行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會(huì )進(jìn)行通報，使大家引以為戒。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習
科室每個(gè)月舉行課內大閱片及疑問(wèn)病例討論，要求每一個(gè)醫生預備病例并追蹤，會(huì )上輪番發(fā)言，共同討論，共同學(xué)習，開(kāi)辟思惟，積累經(jīng)驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學(xué)習氛圍。與臨床加強聯(lián)系，推動(dòng)新技術(shù)的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫療糾紛、隱患及改進(jìn)情況
對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習，對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結和分析
1、孕期婦女進(jìn)行X線(xiàn)檢查，對胎兒致畸的風(fēng)險�？剖仪昂髮W(xué)習了全國多例X線(xiàn)檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經(jīng)驗，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語(yǔ)，對育齡婦女X線(xiàn)檢查進(jìn)行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確�？剖逸椛浒踩�。
2、檢查進(jìn)程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過(guò)敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯(lián)系構成急救聯(lián)動(dòng)機制。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類(lèi)情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務(wù)，在領(lǐng)導支持下，經(jīng)過(guò)努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，為氣溫升高裝備良好運營(yíng)，打下了堅實(shí)的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進(jìn)行分區管理，設置了控制區與監督區，各個(gè)診室配備標準防護用品，對受檢者進(jìn)行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護門(mén)進(jìn)行了必要的維修保養，確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續穩步推動(dòng)科室各項質(zhì)量管理工作；
2、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習及新技術(shù)的利用；
醫院的工作總結2
XX年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，科室在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、免費白內障復明工作順利開(kāi)展
繼續開(kāi)展東源縣創(chuàng )建“無(wú)白內障盲區縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實(shí)施了免費手術(shù)，其中204例為國家百萬(wàn)貧困白內障患者復明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì )效應和經(jīng)濟效應。手術(shù)期間，本著(zhù)為人民服務(wù)的信念，著(zhù)重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀(guān)察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪(fǎng)工作；積極解答患者及家屬的咨詢(xún)并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項。XX年5月國際防盲協(xié)會(huì )組織眼科教授、專(zhuān)家組來(lái)我院調研防盲工作，觀(guān)摩了我院眼科白內障手術(shù)，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持，白內障復明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來(lái)科室嚴把醫護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫療差錯事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
XX年白內障免費復明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達到60萬(wàn)元，眼科中心門(mén)診及自費住院收入達到4萬(wàn)余元。收住自費手術(shù)病人3例，使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實(shí)一步。
三、更新眼科設備
XX年醫院投入30余萬(wàn)元購進(jìn)了一批眼科設備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿(mǎn)足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫生應具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫護人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jì)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術(shù)就診程序不夠規范等。XX年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。為了這個(gè)目標，就XX年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅�，以提高科室服�?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類(lèi)，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費白內障復明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導給予更多的支持和幫助，我們會(huì )做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
醫院的工作總結3
20xx年，醫院經(jīng)歷了長(cháng)達8年的市場(chǎng)戰役，從XX年開(kāi)始轉型為專(zhuān)科整形醫院，由當初外聘專(zhuān)家加盟到華山，超強專(zhuān)家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營(yíng)醫院專(zhuān)科門(mén)診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門(mén)的高度認可，促進(jìn)了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心，此次愛(ài)心援助計劃，在省慈善總會(huì )、上城區衛生局的大力支持與領(lǐng)導下，取得了碩果累累的佳績(jì)。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會(huì )奠定了良好的.基礎�，F將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下：
一、主要工作回顧
�。ㄒ唬﹫猿肿咭婪�、誠信、規范的服務(wù)理念
醫院通過(guò)各種形式，把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫護人員所認識、理解，并執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線(xiàn)，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規范化，為我院醫療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質(zhì)量和安全，醫院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，現場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強化；通過(guò)不斷的學(xué)習培訓和知識更新，基礎理論知識扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了；使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現。醫患關(guān)系有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)交往，提高了醫院的知名度
為了進(jìn)一步擴大社會(huì )影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過(guò)與外聘專(zhuān)家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授，國家級衛生部三甲醫院三位專(zhuān)家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
�。ㄈ┣榕碎g，真情在心。
20xx年4月，無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災中失去了家園。地震無(wú)情，人間有愛(ài)。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹(shù)舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會(huì )送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實(shí)職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進(jìn)行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設施沒(méi)有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營(yíng)養、衛生、安全。
二、成績(jì)是次要的，但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
�。ㄒ唬┤叹W(wǎng)絡(luò )推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò )推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò )推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門(mén)，其中，海選人員內參較為多數，大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒(méi)能發(fā)揮其余熱（花錢(qián)買(mǎi)浪費，有一點(diǎn)可惜）。網(wǎng)絡(luò )推手成為只拿錢(qián)，不辦實(shí)事的門(mén)道。當然，現如今的社會(huì )，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
�。ǘ╇娨暀谀客茝V
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區其影響力度無(wú)人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名，其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價(jià)及參賽結果讓人滿(mǎn)意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據地。
�。ㄈ⿻�(huì )員增值推廣模式
今年，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業(yè)活動(dòng)，結合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗美容，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗轉變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開(kāi)的，在吳，湯來(lái)院期間，企劃部門(mén)全部出謀劃策，實(shí)現交流到位，現場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì )》促銷(xiāo)圓滿(mǎn)起航，取得了一份滿(mǎn)意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開(kāi)局限性，將成為檢驗企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之，20xx年是醫院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽(yáng)的光環(huán)下，開(kāi)枝展葉，笜壯成長(cháng)，相信通過(guò)全體醫護人員的共同努力，迎著(zhù)誠信、規范的道路上穩步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jì)做好自己的本職工作，主動(dòng)努力奮斗，為醫院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻自己的一切。
最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬(wàn)事如意！
醫院的工作總結4
（一）、醫療業(yè)務(wù)工作
1、在這一年中，我們堅持了以病人為中心，開(kāi)展了醫療質(zhì)量年活動(dòng)。切實(shí)加強誠信服務(wù)，規范了醫療衛生服務(wù)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量；認真加強了全院職工的醫德醫風(fēng)教育，杜絕收受紅包、開(kāi)單提成、回扣、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫務(wù)人員樹(shù)立起責任重于泰山的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受紅包、開(kāi)單提成、回扣、亂收費等醫療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統醫學(xué)。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫療質(zhì)量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進(jìn)修學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，提高了他們的醫療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)應用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
4、加強院長(cháng)查房制度，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門(mén)診病人、住院病人、規范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門(mén)診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務(wù)報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達，節約辦公經(jīng)費達上x(chóng)x元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導小組，先由院長(cháng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專(zhuān)人負責購進(jìn)，堅持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展愛(ài)嬰醫院的建設，并通過(guò)了上級部門(mén)的復查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和二次感染，對醫療廢棄物采取運到專(zhuān)用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專(zhuān)人進(jìn)行監督管理，同時(shí)每月上報xx市食品藥品監督管理局xx市分局。
（二）、衛生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件急條例》，堅持了門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時(shí)和準確率均達；積極配合市疾控中心對社會(huì )影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪(fǎng)視工作。
2、計劃免疫工作
今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來(lái)的計劃免疫門(mén)診場(chǎng)地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在xx大廈重新設立了有xx㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門(mén)診，并順利通過(guò)了xx市衛生局、xx市疾控中心的驗收，同時(shí)也成為了周邊區市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的四苗接種率達98%以上，卡證符合率，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時(shí)認真上交了各類(lèi)報表，堅持了脊灰、麻疹的0病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，全年無(wú)四苗接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門(mén)診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。
4、在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，加強了對地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛生工作
我院在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，認真抓好一法兩綱的落實(shí)。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統管理，使孕產(chǎn)婦的系統管理率達85%以上，新法接生率，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了的管理，兒童的系統管理履蓋率達，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節育手術(shù)技能的提高，繼續實(shí)施了降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調查。
（四）、計財工作
我院的財務(wù)工作，全院實(shí)施了三統一原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監督的作用。
1、財務(wù)狀況
全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元（111月收入xx萬(wàn)元），全年門(mén)診人次xxxxxx人，住院病人xxxx人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。
2、對本院的財務(wù)作了認真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。
3、認真執行了國家的物價(jià)政策，堅持了物價(jià)公示制度，根據我院的實(shí)際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利于民。
4、按時(shí)完成了各類(lèi)報表的上報工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
�。�1）根據國務(wù)院及xx市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認真學(xué)習，在全院逐步實(shí)現全員聘用制，實(shí)施競爭上崗，定崗定責，建立起責權明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實(shí)施按勞分配原則，調動(dòng)了廣大職工的積極性。
�。�2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過(guò)場(chǎng)，嚴格按上級的有關(guān)文件進(jìn)行。
�。�3）加強和完善了養老保險制度、醫療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂(yōu)，順利加入了xx市城鎮基本醫療保險。
2、社區衛生工作。在二00四年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實(shí)了措施，安排了專(zhuān)人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先后投入xx萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先后還組織各科室負責人到xx區xx醫院社區衛生服務(wù)中心、xx市xx人民醫院xx社區服務(wù)中心、xx市xx人民醫院等處進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，這樣使我院在申報社區衛生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習和自身的努力，在上級領(lǐng)導的關(guān)心下，目前已通過(guò)xx市衛生局的驗收，成立了xx社區衛生服務(wù)中心。
3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛(ài)國衛生先進(jìn)單位的復查工作。
4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以xx市衛生局《20xx年社會(huì )治安綜合治理保穩定保平安責任書(shū)》為藍本，組織了廣大醫務(wù)人員學(xué)習各種法律、法規，特別加強學(xué)習了醫療事故處理條例；今年，我院派醫務(wù)科長(cháng)參加了由重慶醫學(xué)會(huì )組織的醫療事故處理條例培訓學(xué)習，學(xué)完后醫務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀。
5、計劃生育工作，我院加強了院內和流動(dòng)人口的計劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計劃生育。
6、認真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng )造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節、五一節、五四節我院在工會(huì )、女工委、辦公室的組織下，組織職工到xx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11—14日由副院長(cháng)xx帶隊參加了xx市第三屆格力杯乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由xx市宣傳部組織xx社區承辦的文藝演出活動(dòng)，贏(yíng)得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級醫院后的知名度在xx得到了進(jìn)一步的提高。
7、加強了對職工繼續醫學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習和自發(fā)學(xué)習的形式，對臨床醫務(wù)工作者進(jìn)行繼續醫學(xué)教育，鼓勵職工參加各類(lèi)學(xué)校的學(xué)習和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習，不斷提高醫護人員的自身業(yè)務(wù)能力，強化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì )主義建設服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類(lèi)健康教育工作。發(fā)放各類(lèi)健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛生咨詢(xún)和宣傳專(zhuān)欄的上墻工作等活動(dòng)。
（六）、存在的問(wèn)題
1、我院由于規模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經(jīng)出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
在過(guò)去的一年中，我院在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的2005年xx市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進(jìn)步，使全院的衛生工作更上一個(gè)新的臺階。
醫院的工作總結5
20XX年，在市委、市政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導支持下，我們緊緊圍“民生戰略”的實(shí)施，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動(dòng)，以“患者滿(mǎn)意、職工幸福、醫院發(fā)展”為目標，以“全面規范管理年”為主題，以“綜合績(jì)效管理和大質(zhì)控體系建設”為主線(xiàn)，轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，規范管理，實(shí)現了健康持續發(fā)展。截止11月底，門(mén)急診量48.4萬(wàn)人次、入院2.5萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治愈好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術(shù)6157臺次，體檢2萬(wàn)人次�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我們重點(diǎn)抓了三個(gè)方面：
一、嚴格規范醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會(huì )負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺(jué)將法治思維、規范理念引入醫院管理，主動(dòng)進(jìn)行自我整頓、自我規范。實(shí)際當中，首先把規范醫療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點(diǎn)，成立專(zhuān)項整頓治理領(lǐng)導小組，確定時(shí)間、進(jìn)度和“陽(yáng)光通報”制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個(gè)階段壓薦進(jìn)行、跟蹤要賬，嚴格實(shí)行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績(jì)效考核、年終考評掛鉤，嚴厲處罰違規行為�；顒�(dòng)中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60余種，極大地規范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價(jià)招標，價(jià)格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度，形成了高壓態(tài)勢。此舉，不僅規范了醫療行為，促進(jìn)了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷(xiāo)售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬(wàn)元。成效的取得，在于全院干部職工的積極參與和堅持，并逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規范質(zhì)量管理，持續提升醫院發(fā)展的核心競爭力
質(zhì)量是醫院發(fā)展的核心。下半年開(kāi)始，我們的工作重心由規范醫療行為轉向全面質(zhì)量管理，培育打造新的競爭優(yōu)勢。
1、構建綜合績(jì)效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學(xué)勤團隊，建立現代“大質(zhì)控”和績(jì)效管理體系。主要基于三個(gè)目的：一是加強醫護質(zhì)量標準化、精細化管理，落實(shí)核心制度，向質(zhì)量要發(fā)展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價(jià)體系；三是改革績(jì)效分配方案，體現增長(cháng)、透明和成本控制三個(gè)特點(diǎn)。為此，我們成立了院級質(zhì)控委員會(huì )和醫療、護理、藥學(xué)、院感、勞動(dòng)紀律、滿(mǎn)意度六大質(zhì)控小組，于今年10月份開(kāi)始模擬運行，實(shí)行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；周會(huì )、月會(huì )制；臨床醫技交流點(diǎn)評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價(jià)考核9次，分析改進(jìn)質(zhì)量缺陷78項，制定優(yōu)化管理規范12項，全面質(zhì)量管理正在磨合適應中起步。同時(shí)，以“大質(zhì)控”為核心的績(jì)效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、動(dòng)態(tài)激勵等原則，更全面的體現醫務(wù)人員的勞動(dòng)、技術(shù)和服務(wù)價(jià)值，預計明年初開(kāi)始循序漸進(jìn)、分步實(shí)施。
2、全面提升醫療護理質(zhì)量。牢記技術(shù)為立院之本，大興學(xué)術(shù)研究之風(fēng)。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、xx護理協(xié)會(huì )高榮花會(huì )長(cháng)等國內知名專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、會(huì )診坐診、帶教手術(shù)130余次，選派20余名業(yè)務(wù)骨干到京津大三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，常見(jiàn)病、多發(fā)病、地方病治療區域內領(lǐng)先，部分先進(jìn)適用技術(shù)向京津看齊。組織參加各類(lèi)培訓280余人次、院內業(yè)務(wù)交流200多次、專(zhuān)業(yè)知識、技能學(xué)習考核7600人次。PDCA循環(huán)管理模式、品管圈管理方法深入推進(jìn)，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過(guò)率均達到100%，在xx省醫務(wù)人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個(gè)人和團體均獲得第一名，為我市衛生系統爭得了榮譽(yù)。開(kāi)展新技術(shù)項目20余項，348項內鏡技術(shù)順利通過(guò)省級驗收，獲得了“創(chuàng )新意識超前，部分達到三級醫院水平”的高度評價(jià)。全年共發(fā)表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200余萬(wàn)元，購置了64排CT、數字乳腺等先進(jìn)醫療設備30余臺件，對HIS、LIS系統進(jìn)行升級改造，為優(yōu)化醫療服務(wù)提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發(fā)展建設步伐。在全面規范、苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關(guān)部門(mén)全力支持下，克服土地征用、村民阻工等困難，遷出墳墓30余座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術(shù)室凈化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是優(yōu)化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門(mén)診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室并入內一科統一管理，滿(mǎn)足了群眾就醫增長(cháng)需求。三是建立我市首個(gè)醫療聯(lián)合體。以呂橋衛生院為試點(diǎn)，從雙向轉診、院前急救、技術(shù)扶持、患者隨訪(fǎng)等多方面進(jìn)行合作，服務(wù)一直下沉到各村，讓基層群眾享受高水平的醫療服務(wù)。運行成熟后，將以點(diǎn)帶面向全市各個(gè)鎮村推開(kāi)。
三、深入規范思想作風(fēng)，形成上下一盤(pán)棋的新局面
全面的規范管理必須以意識的強化、作風(fēng)的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，狠抓干部隊伍思想作風(fēng)建設。
一是積極開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。堅持“規定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色”，認真組織集中學(xué)習19次、座談會(huì )3次、班子成員談心交心31人次、征集意見(jiàn)建議143條、聯(lián)系點(diǎn)走訪(fǎng)調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會(huì )，班子成員實(shí)事求是、坦誠布公，互查自查問(wèn)題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進(jìn)團結的效果。結合醫院實(shí)際，開(kāi)展了臨床用藥、門(mén)診窗口單位專(zhuān)項整頓和“送健康下基層”三個(gè)自選活動(dòng)，把醫保審批、病歷復印等服務(wù)事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開(kāi)展大型義診，走進(jìn)中海油中捷石化公司、信譽(yù)樓商廈、xx中學(xué)進(jìn)行健康急救培訓20多次，直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無(wú)”病人20多人次，減免困難群眾醫療費40余萬(wàn)元。
二是著(zhù)力加強干部隊伍建設。以思想作風(fēng)建設為抓手，分三個(gè)層面抓起：在班子建設上，強化“領(lǐng)導就是服務(wù)”的觀(guān)念，班子成員從思想和行動(dòng)上帶頭轉變，改變坐班辦公、會(huì )議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反復與中層干部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問(wèn)題、聽(tīng)意見(jiàn)、談感受，營(yíng)造上下一盤(pán)棋、同心謀發(fā)展的氛圍。在行管隊伍建設上，發(fā)揚“發(fā)現問(wèn)題，一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風(fēng)，真正貼近臨床、服務(wù)一線(xiàn)。制定了《行管人員服務(wù)行為規范》和服務(wù)工作臺帳，經(jīng)常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問(wèn)題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實(shí)、有回訪(fǎng)�！耙痪�(xiàn)工作法”實(shí)行以來(lái)，共查找解決各類(lèi)問(wèn)題170余項，在就診流程、窗口服務(wù)、后勤保障、安全管理方面的遺留問(wèn)題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務(wù)和關(guān)懷。在專(zhuān)業(yè)隊伍建設上，著(zhù)力培養“既精業(yè)務(wù)又懂管理，既能做事又會(huì )講學(xué)”的業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理行家，讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺，介紹先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗，臨床醫技對接、科室互動(dòng)學(xué)習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發(fā)了團隊正能量，今年8月份，60余名職工主動(dòng)為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬(wàn)多元，體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設。始終保持黨風(fēng)廉政建設常態(tài)化，將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業(yè)務(wù)工作之中。堅持民主議事、實(shí)行陽(yáng)光公開(kāi)，對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會(huì )、周會(huì )、職工大會(huì )等學(xué)習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業(yè)九不準、“焦點(diǎn)訪(fǎng)談：藥單背后的秘密”警示教育片等，筑牢思想防線(xiàn)。在行政管理上嚴格落實(shí)公務(wù)接待、公車(chē)管理、辦公用房管理制度。在經(jīng)濟采購上嚴格執行采購程序和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門(mén)同志跟蹤監督，確保依法操作、陽(yáng)光透明。在行風(fēng)建設上，加強醫德醫風(fēng)教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業(yè)不正之風(fēng)。完成了工會(huì )委員會(huì )換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發(fā)展建設的主人翁。不斷拓寬社會(huì )監督、患者隨訪(fǎng)的渠道，社會(huì )滿(mǎn)意率達到99%以上。
此外，計劃生育、黨務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)、司法醫學(xué)鑒定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績(jì)。
20XX年，是有夢(mèng)想、有付出、有收獲的一年。為了醫院的跨越發(fā)展，我們順時(shí)應勢、主動(dòng)轉變，積極謀求內涵質(zhì)量的提升；為了群眾“健康夢(mèng)”的實(shí)現，我們精研技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)，執著(zhù)堅守醫療事業(yè)，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關(guān)注與支持，潘書(shū)記提出了“八個(gè)一流”的殷切期望，夏市長(cháng)多次親臨一線(xiàn)指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚著(zhù)全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時(shí)間，放棄了與家人團聚的機會(huì )，用愛(ài)心和責任詮釋了醫者的精神，贏(yíng)得了社會(huì )的感動(dòng)和尊重。我們將滿(mǎn)懷信心和力量，直面制度有待完善、質(zhì)量有待提高、服務(wù)有待優(yōu)化等不足，切實(shí)擔當起保障群眾健康的使命，不辜負領(lǐng)導的期盼、社會(huì )的認可和百姓的信賴(lài)！
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