安防年終工作總結范文（精選6篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編精心整理的安防年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安防年終工作總結 篇1
天時(shí)人事日相崔，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。過(guò)去的成績(jì)成為凝固的歷史，未來(lái)的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng )造。奮斗的20xx年即將落下最后一個(gè)音符，春風(fēng)是寒冬的向往，豐碩是金秋的向往，海岸是風(fēng)帆的向往。我們在一個(gè)充滿(mǎn)真誠溫馨的家園，一個(gè)聯(lián)系四面八方有著(zhù)共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里；是喜悅讓我們相聚在一起；我們共同走過(guò)又一年的終點(diǎn)。
在此，我把安防部一年來(lái)的日常行為管理與工作情況回顧總結如下：
一、安防部的日常管理
1、日常行為管理
首先，從安防隊員的個(gè)人表現，禮節禮貌、崗位的要求，日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛生等，都放在工作上作為重點(diǎn)來(lái)抓，每月堅持定期培訓、開(kāi)會(huì )，點(diǎn)化思想，把工作上存在問(wèn)題解決，把工作上做得不到位的地方進(jìn)行跟進(jìn)和彌補，回首過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學(xué)習、逐步改善，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自已的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
2、值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗，做好迎、送的禮儀工作。在逢年過(guò)節時(shí)候，我們的隊員沒(méi)有休假回去和親人團聚，而堅守在平凡的工作崗位上按時(shí)上崗，保持24小時(shí)值班，忠于職守，文明執勤，嚴格把關(guān)，確保廠(chǎng)方安全。對廠(chǎng)區內部要害部位、重點(diǎn)目標實(shí)行定期或臨時(shí)的巡邏警戒，以維護其正常秩序。
二、在公司一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè )，得與失，個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習和锧煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自已不足，并虛心向導領(lǐng)、同事請教。
�。ǘ┮荒陙�(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡，舍得付出，默默無(wú)聞作為自已的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)，求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自已的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。壓力給我帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
三、查貨員的安檢情況
A、查貨獎勵情況。
在20xx年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗；漏裝余料1卷的1宗；少裝尾板1件的2宗；多裝4合板的1宗；錯裝1合板1宗；錯裝卷板3卷3宗；打錯車(chē)號碼的3宗；規格型號打錯的2宗；查出有問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和當事人協(xié)同解決妥當處理。倉管員無(wú)收回提貨證的2宗。
B、查貨處罰情況。
在20xx年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷，查貨員沒(méi)有查出來(lái)的1宗；漏裝尾板1件，沒(méi)有查出來(lái)的1宗；錯裝卷板1卷沒(méi)有查出來(lái)的1宗。
四、消防維護保養情況
A區的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水，如果長(cháng)期維修下去的成本費用也需要很大的開(kāi)支，經(jīng)公司明智的決定，將原來(lái)A區埋在地下作法；從20xx年12月12日開(kāi)始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改，到20xx年01月10號前結束完成。將三個(gè)區的消防設施全部配備到位，處于正常狀態(tài)，每月有專(zhuān)人定期檢查和保養。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，學(xué)習服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較，還有一定差距，在令后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干，力求把工作做得更好。
安防年終工作總結 篇2
20xx年即將過(guò)去，雖然我們取得了一些成績(jì)，但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗，總結吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓，抓住機遇，積極進(jìn)取，為實(shí)現物業(yè)管理再攀新高，把小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作！
一、主要工作業(yè)績(jì)
1、確保了小區全年無(wú)安全治理事故。
安防部在20xx年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，安防部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實(shí)，使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
安防部在今年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作，出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費治理方案，跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。
4、安防治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要，我部開(kāi)始安排安防人員進(jìn)駐，負責所屬區域的安防治理工作，并根據現場(chǎng)情況增減崗位，現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現場(chǎng)安防治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。
安防部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)安防部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡安防部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。安防部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，安防部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進(jìn)步。
�。�1）安防部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了長(cháng)期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
�。�2）隊伍穩定性增強，安防人員流動(dòng)率穩步下降。20xx年，安防部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩步下降，與去年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
�。�3）今年，安防部調整培訓思路，培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件，它反映出安防部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對安防部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén)，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí)，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，安防部在今年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在，這對于安防部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。
3、智能化系統的實(shí)際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步安防部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)安防隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jì)效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
20xx年在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強調“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開(kāi)展，完成了相關(guān)目標，來(lái)年我們還將繼續努力，我們將一如既往地致力于提高本區的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量！
安防年終工作總結 篇3
我現任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入xx物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在20xx年的工作開(kāi)展得有聲有色，現將這一年工作總結如下：
一、在一區見(jiàn)習期的工作
在一區見(jiàn)習期間，是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區入口關(guān)；
3、加強員工內部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20xx年我由一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作，盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色；
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象：
�。�1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練；
�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安進(jìn)行專(zhuān)項訓練（到目前為止共舉行專(zhuān)項訓練16次）；前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化；
5、培養小組長(cháng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。
三、工作不足之處
1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、來(lái)年工作設想
1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察，針對不足加強整改，更好的配合銷(xiāo)售工作；
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場(chǎng)工作，以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；
3、加強安防員培訓，通過(guò)每月的安防干部培訓，積極培養小組長(cháng)；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，思想匯報專(zhuān)題我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好，我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍，在20xx年的工作中爭取做得更好！
安防年終工作總結 篇4
20xx年即將結束，工作的第一年，有豐碩的喜悅，有困難與同事一起解決關(guān)鍵問(wèn)題，也遇到困難和挫折憂(yōu)郁，時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)地，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，這一年是公司推動(dòng)產(chǎn)業(yè)改革、擴大市場(chǎng)、可持續發(fā)展的`關(guān)鍵一年。對這一年的重要工作總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
�。ㄒ唬┠觊g，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心教育，消除混亂，整理工作思路，總結工作方法，另一方面，在中學(xué)、中學(xué)工作，掌握方法積累經(jīng)驗。我以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習提高，觀(guān)察、探索資料，查閱實(shí)踐訓練，注重盡快完成任務(wù)。另一方面，通過(guò)聽(tīng)書(shū)和詢(xún)問(wèn)同事，豐富學(xué)習知識。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐步把握工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┠旯こ绦蘩碇饕窃趲髩ι腺N磚、修補天花、修理宿舍走廊護欄和陽(yáng)臺護欄，各種尺寸的修理達數千件。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、不畏困難、勇于挑重擔、熱情服務(wù)，在本職工作崗位發(fā)揮應有的作用。
二、心系工作認真履行職責，強調工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制
�。ㄒ唬┠晟习肽�，公司制定了完整的規章制度和工作制度的年下半年，行政部門(mén)組織在年度工作安排會(huì )議年末實(shí)施工作目標達成情況的評價(jià)，將評價(jià)結果列入各部門(mén)管理者年末的業(yè)績(jì)。工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善了工作制度，有力地促進(jìn)了整體管理水平的提高。
�。ǘ┟恐懿欢ㄆ跈z查清潔工評價(jià)，給予好報酬、壞處罰。
�。ㄈ┮笞龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作負責宿舍固定資產(chǎn)管理；
固定資產(chǎn)的監視、管理、維修和使用。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，全面貫徹“預防主、消防結合”方針，公司消防安全工作在高級領(lǐng)導下，建立消防安全檢查制度，推動(dòng)消防安全各項工作的有效開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年間，完成了一些工作，取得了一定的成績(jì)，總結出以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┱_定位，熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應工作崗位。
�。ǘ┲挥蟹e極融入集團，處理各方面的關(guān)系，才能在新環(huán)境中維持良好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t實(shí)行制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行用品采購和收據。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能搞好分內工作。
�。ㄎ澹┘訌妴T工交流，必須與員工建立溝通，解決員工工作中的感情問(wèn)題，與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)審視，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬⿲�(shí)施常規檢查，把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行了防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我覺(jué)得自己的工作技能有了新的階段，所有的工作都有明確的計劃和程序，行動(dòng)有方向，工作有目標，心里真的有底基本上不忙亂，堅定，整齊，事情清楚就這樣，我從無(wú)限的繁忙中走進(jìn)了這一年，也從無(wú)限的愉快中走出了這一年，還在工作的同時(shí)，理解了人類(lèi)的道理，了解了良好的心情，對工作的熱情和責任感是如何重要的。
�。ㄈ┛偨Y一下，在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己的思想認識和工作能力得到了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常工作中，我常常要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準和嚴格要求，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五、定期召開(kāi)工作會(huì )議，聽(tīng)取下列職員意見(jiàn)，毅然推薦有能力的人才，總結工作成績(jì)和問(wèn)題，立即采取對策
六、存在的不足
總的來(lái)說(shuō)，還有不足之處，有一些我們需要解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾點(diǎn)上。
1、對新事物學(xué)習不夠，在工作中多是根據經(jīng)驗來(lái)工作，以往的工作方式處理問(wèn)題，表明工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲自滿(mǎn)，在工作上我是外行，自己公開(kāi)遵守公司制度，在同事之間挑釁、諷刺、冷淡，這些情況不利于同事之間的團結，在思想上加以教育和處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
宣傳雖然提高了自衛意識，但這不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起了高層領(lǐng)導的重視，目前工業(yè)區已經(jīng)設置了高清視頻監控系統，可以更好地預防盜竊事件的發(fā)生。
七、下一個(gè)計劃
對于年份工作中存在的不足，為了做好新年的工作，強調了以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┓e極搞好員工協(xié)調，進(jìn)一步整理關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ┘訌娀A設施建設，加強管理創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，與員工及時(shí)溝通，向眾多員工宣傳公司管理規定，提高員工的安全意識，嚴格要求自己在安全管理方面，給眾多公司員工以示范的領(lǐng)導。在明年的工作中，我將繼續努力，把工作中自己的思想和感情報告給上司，及時(shí)糾正自己的不足和缺陷。我們的工作要團結力量，合作不成功，就不能推動(dòng)我們的工作前進(jìn)！我相信在上司的正確指導下，大安防的明天會(huì )更好！
安防年終工作總結 篇5
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：攝像機的維修，硬盤(pán)錄像機和硬盤(pán)的維修，云臺的故障處理和維修等各類(lèi)大小維修已達幾百件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，20xx年初實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)人員的年終績(jì)效。
�。ǘ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄈ┳龊檬酆蠓⻊�(wù)和售后保障工作，能及時(shí)的處理客戶(hù)反映的售后問(wèn)題，做到積極響應，做到遺留問(wèn)題不過(guò)夜，以便為其他同事的工作帶來(lái)有利條件。
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ戏矫�，幾本做到了及時(shí)收發(fā)和配送貨物，保證的客戶(hù)的正常需求，能及時(shí)的查收貨物，了解貨物的詳細情況，認真仔細的做好貨物的清點(diǎn)情況，幾本上保證了每周和庫管部核對一次庫存和設備的使用情況。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好樣機的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流，要與同事做好溝通，力所能及解決同事工作上的問(wèn)題。
四、加強服務(wù)，及時(shí)維護，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬崆榻哟齺�(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作，讓客戶(hù)相信安盾。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、工作沒(méi)有做仔細，對于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢，沒(méi)能做到心中有數，以至于需要通過(guò)幫助才能解決。
3、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有能很好的進(jìn)入角色。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為公司的一個(gè)售后保障部門(mén)，竭誠為客戶(hù)服務(wù)是我們技術(shù)部應盡的職責。在公司加強管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)和責任，只有不斷的學(xué)習和總結，個(gè)人業(yè)務(wù)能力才能得到提高！
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與同事的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姰a(chǎn)品知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與同事進(jìn)行溝通，同時(shí)在工作中要嚴格要求自己，為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，蘭州安盾電子大安防的明天更美好！
安防年終工作總結 篇6
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千？？時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回想去年一年的工作，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。一步一步走過(guò)來(lái)發(fā)現原來(lái)得失就在一個(gè)不經(jīng)意的瞬間。20xx年是我做業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年，這一年走來(lái)經(jīng)歷了很多事，收獲了應該收獲的同時(shí)也不經(jīng)意間失去了一些本不該失去的東西。古人說(shuō)：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失�！笔朗码y料在新的一年即將開(kāi)始時(shí)特寫(xiě)此總結，來(lái)總結過(guò)去的得失，展望新的未來(lái)。
在業(yè)務(wù)工作中，過(guò)去一年我堅定執行公司既定的營(yíng)銷(xiāo)方針開(kāi)展工作，對客戶(hù)群做了梳理、分析、歸類(lèi)等工作。對公司兩大客戶(hù)群體工程商客戶(hù)和直接業(yè)主客戶(hù)都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領(lǐng)導指點(diǎn)和同事的密切配合下，業(yè)務(wù)量這塊，我個(gè)人粗略估計了一下，總合同額在249萬(wàn)左右，圓滿(mǎn)完成去年制定的160萬(wàn)銷(xiāo)售目標。在實(shí)際的項目操作中學(xué)到一些操作方式，基本懂得與各類(lèi)客戶(hù)接觸方式，掌握一些銷(xiāo)售技巧。以下幾點(diǎn)是我對一些客戶(hù)關(guān)系的心得：
1、初次與客戶(hù)見(jiàn)面，去之前要通過(guò)各種方式了解客戶(hù)公司以及客戶(hù)的背景，如公司做過(guò)的一些案例和目標人的一些工作經(jīng)歷。做到知己知彼，通過(guò)有效溝通給客戶(hù)留下深刻印象。拜訪(fǎng)完根據客戶(hù)情況一定要做客戶(hù)跟蹤筆記，以便對客戶(hù)綜合評估后開(kāi)展接下來(lái)工作。
2、重點(diǎn)做關(guān)鍵人的工作，對客戶(hù)要有的取舍，對目標客戶(hù)跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室，初次在辦公室見(jiàn)面后，對評估較好較優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，要想辦法與其進(jìn)行深層次的溝通。爭取建立朋友關(guān)系。
3、要定期和新老客戶(hù)保持聯(lián)系，能見(jiàn)面最好，古人說(shuō)見(jiàn)面三分親。在一些重要節日進(jìn)行短信或電話(huà)祝福。對客戶(hù)私人狀況要盡可能的去了解，可在一些客戶(hù)私人生活上的事情上做做文章，爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對客戶(hù)關(guān)系會(huì )有突破。
4、重視任何一個(gè)客戶(hù)給的報價(jià)和詢(xún)價(jià)機會(huì )，不敷衍不傲慢，通過(guò)你的做事態(tài)度和對人熱情給客戶(hù)留下較好印象，爭取以項目帶動(dòng)客戶(hù)，經(jīng)驗證明這種方式可幫助客戶(hù)更快的了解公司產(chǎn)品，如能合作客戶(hù)關(guān)系會(huì )推動(dòng)相當快。
5、想法設法交朋友，這個(gè)行業(yè)有真正的朋友但也要附加著(zhù)共同的利益，思想匯報專(zhuān)題在項目沒(méi)什么難度的時(shí)候客戶(hù)想到的是他朋友在項目有難度的時(shí)候客戶(hù)想到的時(shí)候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過(guò)朋友介紹朋友要比自己親自從頭開(kāi)始去跑去作關(guān)系要好做的多。
6、要做一個(gè)有心人，一個(gè)用心去思考的銷(xiāo)售，不斷的去學(xué)習，不斷的去充實(shí)自己。定期對自身遇到的問(wèn)題進(jìn)行反思，對項目操作過(guò)程中遇到問(wèn)題進(jìn)行總結。
20xx年已經(jīng)悄悄來(lái)臨，對公司以及個(gè)人發(fā)展都是關(guān)鍵的一年。公司步入創(chuàng )業(yè)第六年，在去年成功接管山東市場(chǎng)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展拓廣地域空間。兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)調運行，帶來(lái)的不僅僅是機遇，同樣也是壓力，此情此景下更需要整個(gè)公司所有員工團結起來(lái)，各盡其職，為公司更上一個(gè)臺階并肩奮斗。在個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和工作能力方面，我希望能繼往開(kāi)來(lái)，再上更高臺階。新的一年工作中我打算從以下幾個(gè)方面提高自己。
工作上：
1、在日常工作中做到內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。在積極提高自身能力的前提下，在工作態(tài)度上表現出一個(gè)老員工應有的素質(zhì)，堅持服從公司制定方針決策，帶頭執行，做到任勞任怨，積極誠懇團結幫助同事，盡力為領(lǐng)導分憂(yōu)。
2、在銷(xiāo)售部起到帶頭作用，加強內部溝通交流，增強部門(mén)凝聚力建設。對新同事工作生活中遇到的問(wèn)題盡自己全力幫助，爭取在工作上思想上，幫助同事們盡快度過(guò)業(yè)務(wù)真空期，進(jìn)入銷(xiāo)售狀態(tài)。
3、在銷(xiāo)售部工作中，爭取強制推廣CRM軟件，盡量規范公司客戶(hù)管理工作，對客戶(hù)公司信息、項目信息、重要人員信息做到有效梳理，合理安排跟進(jìn)進(jìn)度，通過(guò)本系統爭取培養大家主觀(guān)能動(dòng)性，建立有效的時(shí)間觀(guān)念合理安排客戶(hù)跟進(jìn)進(jìn)度，以及對項目情況規范化管理，方便公司領(lǐng)導對部門(mén)人員工作狀態(tài)進(jìn)行了解和指點(diǎn)。
4、盡全力協(xié)調銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動(dòng)進(jìn)行有效溝通，確保各部門(mén)之間良性配合，流暢運行。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導及各部門(mén)同事?tīng)幦〗⒐緝炔抗ぷ髁鞒�，對一些日常工作中遇到的�?wèn)題做到有預案響應，大家按照預案處理日常實(shí)物可極大的提高工作效率，也可以給公司領(lǐng)導減輕負擔，使領(lǐng)導不必事必親躬，有更多時(shí)間謀劃公司發(fā)展。
在業(yè)務(wù)上：
1、提高自身工作效率，提高自身素質(zhì)修養，多看一些名人自傳和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧書(shū)籍，遇事多思考，經(jīng)常性自我總結，爭取全面提高自己。
2、客戶(hù)資源上，做到和合作過(guò)以及為合作過(guò)的老客戶(hù)加強進(jìn)一步溝通，不定期拜訪(fǎng)保持聯(lián)絡(luò )，進(jìn)一步加深關(guān)系。在此基礎上盡全力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
3、爭取多和一些客戶(hù)公司上層關(guān)鍵人物、設計院專(zhuān)業(yè)、技防辦專(zhuān)家以及業(yè)主方重點(diǎn)人物接觸。通過(guò)與他們接觸爭取多結交些朋友，如果成功的話(huà)會(huì )帶來(lái)不錯的效果。
4、花一部分精力爭取能和同行業(yè)其他安防子系統廠(chǎng)商接觸，尋找目標合作伙伴，通過(guò)設備捆綁，看能否通過(guò)這部分客戶(hù)群能否達成聯(lián)盟性質(zhì)團隊，共同打項目。
5、爭取通過(guò)朋友介紹或行業(yè)內QQ群聚會(huì )多結識一些弱電其他子系統銷(xiāo)售人員，通過(guò)他們接觸些項目，互相幫助，達成利益共同體。
6、爭取多跟總公司人員學(xué)習，編制些規范的公司產(chǎn)品系統培訓資料，方便內部學(xué)習和給客戶(hù)公司講解。對一些經(jīng)典的方案，案例整理歸納放到公司共享盤(pán)里方便內部交流學(xué)習。定期給客戶(hù)發(fā)些公司項目資料以及新產(chǎn)品信息。讓客戶(hù)感受到我們很在意他們，以及公司的最新業(yè)績(jì)及解決方案，增加客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度及對我公司的信心。
20xx年是豐收的一年，是公司發(fā)展和個(gè)人不斷進(jìn)步的一年，但整體上對自己的表現感到不太滿(mǎn)意，20xx年我希望通過(guò)大家的共同努力公司能規模進(jìn)一步壯大，業(yè)務(wù)量再創(chuàng )佳績(jì)。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業(yè)務(wù)量至少能達到180萬(wàn)，為公司的發(fā)展助一臂之力，期待20xx年是騰飛的一年。
【安防年終工作總結范文（精選6篇）】相關(guān)文章：
安防主管述職報告范文12-20
安防工作簡(jiǎn)報04-25
市安防工作簡(jiǎn)報04-25
設計個(gè)人年終工作總結精選范文12-21
國企單位年終工作總結范文（精選7篇）12-15
高中教師年終個(gè)人工作總結范文精選12-13
企業(yè)個(gè)人年終工作總結范文（精選5篇）02-18