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管理試用期工作總結范文(通用11篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的管理試用期工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
管理試用期工作總結 1
我于20xx年03月23日來(lái)到金科展弘園林公司工程部工作,初來(lái)乍到,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習,很快適應了工作環(huán)境,深刻感受到了工作的緊張和忙碌,也體會(huì )到了這份工作帶給我的快樂(lè )和自豪,現將試用期的工作情況總結如下:
一、工程部的日常工作。
1、認真完成領(lǐng)導交待的各項工作
2、山區段大修期間,每天堅持在現場(chǎng)協(xié)調交通導改與大修施工,嚴格要求現場(chǎng)施工質(zhì)量,認真落實(shí)主管領(lǐng)導交待的各項任務(wù),在現場(chǎng)調查發(fā)現設計的大修任務(wù)與實(shí)際不符,主動(dòng)向領(lǐng)導反映問(wèn)題并提出優(yōu)化設計的方案,領(lǐng)導現場(chǎng)調查核實(shí)后同意變更方案,并增加了K50+575~K50+700段右幅路面的大修,僅此設計優(yōu)化為公司節約投資約一萬(wàn)三千圓并加快了工程進(jìn)度,在各方面的'大力配合下山區段大修工程比計劃工期提前一天完工,緩解了G110公路的通行壓力。
3、為迎接國檢,積極配合領(lǐng)導做好向交管局的報批及與橋梁檢測公司的組織協(xié)調工作,目前已順利完成了山區段五座橋梁的檢測工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
試用期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第二,自己的理論水平還有待提高。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,在此我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。
管理試用期工作總結 2
轉眼間來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。如何做好自己的工作?這其實(shí)是一個(gè)很不好說(shuō)的話(huà)題,因為每一個(gè)人的工作范圍和工作職責有所不同,F就我在試用期期間的工作——倉管做一下自我總結。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重,上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類(lèi)、名稱(chēng)準確無(wú)誤的登記做帳,讓各個(gè)兄弟部門(mén)及領(lǐng)導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報工作
每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷(xiāo)存帳目,還要把全廠(chǎng)的各類(lèi)的數據進(jìn)行匯總,做出月報表提供給決策部門(mén),以便于決策者能夠及時(shí)安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作
對每一種物料的數據都要嚴格的控制,使其與帳目一致,為了達到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個(gè)方面:
。1)控制好倉庫的物料,及時(shí)準確的把進(jìn)銷(xiāo)存帳目做好,無(wú)論何人何時(shí)入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來(lái)有來(lái)處,去有去向。三者嚴格一致,使倉庫數據的差異為零。
。2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應開(kāi)退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開(kāi)有報廢單,而且數量要有人員進(jìn)行控制,不得有差異,月底進(jìn)行匯總各種數據,何處出現差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會(huì )出現數據上的差異。
。3)入庫要有一定的程序,侍新的生產(chǎn)設備購回之后,應當不會(huì )再有噴印部直接到部門(mén)生產(chǎn)線(xiàn)上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,我認為彼時(shí)入庫應為當班下班之后由當班領(lǐng)班把當班生產(chǎn)數據交給入庫員,入庫員在清點(diǎn)后認為數據完全無(wú)誤的情況下再進(jìn)行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫時(shí)產(chǎn)生數量上的差異。
。4)做好成品發(fā)貨與客戶(hù)退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進(jìn)行出貨,控制好數量不要送多也不能給少,退回物料應立即開(kāi)居退貨單,要報廢物料立即開(kāi)居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶(hù)的則要專(zhuān)門(mén)登記,月底進(jìn)行數據調整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數量差異。有此幾點(diǎn),物料數據的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發(fā)工作
倉庫其實(shí)就是工廠(chǎng)產(chǎn)品的一個(gè)中轉站:倉管最主要的工作就是及時(shí)準確的'收發(fā)中轉物料以配合工廠(chǎng)的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位置、數量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門(mén),并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門(mén)入庫以便及時(shí)出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作
由于定單較多,生產(chǎn)設備有限,領(lǐng)導較忙,有可能會(huì )出現生產(chǎn)安排互相沖突,這時(shí)倉管就有責任有義務(wù)按照出貨計劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門(mén),以便于能夠及時(shí)準確的交貨,維護本廠(chǎng)的信譽(yù)。
7、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時(shí)的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作
現在的企業(yè)大都要求自己能達到5S標準,導入ISO9000系統,雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統程序,但我們要嚴格用這些系統的要求來(lái)檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來(lái)說(shuō),倉庫是一個(gè)出入物品較多的地方,另外工廠(chǎng)所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉庫整理。
所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無(wú)用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說(shuō)做就能做到的,而是要把責任落實(shí)到個(gè)人,把倉庫劃成片區分給個(gè)人,每天下班之前用上十分鐘來(lái)清理自己的責任區域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長(cháng)期堅持,效果自不用說(shuō)。
9、做好與兄弟部門(mén)的配合工作
任何一個(gè)部門(mén),任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門(mén)考慮,爭取讓自己所做過(guò)的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門(mén)做起來(lái)更容易更順手,比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門(mén)能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會(huì )更輕松更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來(lái)的舊包材倉庫能夠在車(chē)間擺放整齊或及時(shí)入庫,車(chē)間就會(huì )顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問(wèn)題持續改進(jìn)
每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會(huì ),反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進(jìn),以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現了什么問(wèn)題,利的表?yè)P,弊的丟棄,以便揚長(cháng)避短。
一個(gè)工廠(chǎng)的前進(jìn)過(guò)程也可以說(shuō)就是一個(gè)不斷提出問(wèn)題,解決問(wèn)題的持續改進(jìn)的過(guò)程。對于我們平時(shí)工作中出現的失誤,發(fā)現的問(wèn)題提出來(lái)進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行解決,然后再發(fā)現再解決,就這樣進(jìn)行反復的,持續的改進(jìn),我們的公司自會(huì )蒸蒸日上。
管理試用期工作總結 3
時(shí)間總是不等人的跑得飛快,一晃眼,我在圖書(shū)館的工作也已經(jīng)有三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我的時(shí)間像圖書(shū)館那些雋永的作品一般,有了永恒的味道。果然,在一個(gè)自己理想的工作崗位上工作,所有的時(shí)間都不再是浪費,在圖書(shū)館里面當圖書(shū)管理員的這三個(gè)月,不是消耗的三個(gè)月,而是我噌噌往上成長(cháng)的三個(gè)月。在這三個(gè)月里面,我有了以下的工作總結:
一、心態(tài)平和了
在從事這份圖書(shū)管理員之前,我換了很多的工作,每一個(gè)工作都做不長(cháng)久,都是因為我除了喜歡書(shū)喜歡安靜就沒(méi)有什么別的喜歡的`了。
在社會(huì )上打拼的成長(cháng),不能說(shuō)沒(méi)有,只能說(shuō)我有一顆向文的心,不愿意習武。那些我在其他工作學(xué)到的經(jīng)驗,能用到圖書(shū)管理員上面的,我都用到了,不能用到的,我都想要忘記,因為那是一種“你爭我斗”的技能,而我還是不愿意變成那樣的人,我還是喜歡低頭做好自己事情,不習慣去爭搶。
在圖書(shū)管理員的工作中,我不僅看到了更多我想看到的書(shū),也有了名正言順照看這些書(shū)的機會(huì ),我總認為這些書(shū)是人類(lèi)的精華,我在這里愛(ài)護好這些書(shū),也是對其他人的一種幫助,幫助別人遇到這本書(shū)可以更好地閱讀與吸收書(shū)里的精華。在這三個(gè)月里面,我的心態(tài)又回到了平和,回到了初心時(shí)代的我。
二、工作認真了
到了一個(gè)自己理想的工作,再難的工作似乎也成為了一種讓自己開(kāi)心的挑戰。在圖書(shū)館整理書(shū),整理幾萬(wàn)幾十萬(wàn)本書(shū)的時(shí)候,我沒(méi)有覺(jué)得很難,反而有了一種以往工作都不太有過(guò)的認真。我想這是自己的信念在影響著(zhù)我自己,在我認為對的事情上,我愿意更加認真的對待。
當然,回想一下,興許過(guò)去那些不喜歡的工作,我也應該認真對待,畢竟我是吃著(zhù)那碗飯,不能因為自己不喜歡就不認真對待。不過(guò)好在那些都已經(jīng)過(guò)去,我現在已經(jīng)走到了我理想的工作崗位上,我愿意付出以往所有的認真去對待這份工作,把我過(guò)去不認真的時(shí)候統統都補回來(lái),把圖書(shū)管理員的工作做好,把圖書(shū)館的書(shū)愛(ài)護我,把圖書(shū)館天堂的模樣保護好。
三、希望重燃了
若不是終于走上了圖書(shū)管理員這個(gè)崗位,我不知道我那喪失的生活熱情和繼續活著(zhù)的希望何時(shí)才能升起。好在我現在不用去想過(guò)去那些日子了,在現在在未來(lái),我都將帶著(zhù)這種希望把工作做好,也把自己的生活變好,把自己變成一個(gè)自己滿(mǎn)意的自己。
管理試用期工作總結 4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼三個(gè)月的試用期結束了,在三個(gè)月的工作和學(xué)習中,公司領(lǐng)導和同事們給予了我許多的關(guān)心和幫助,讓我充分感受到了重工這個(gè)大家庭的溫暖,而我也將懷著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情,投入到工作當中。
一、檔案管理培訓
試用期的前兩個(gè)月,我被公司安排到中冶南方信息網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行檔案管理培訓,培訓包括理論學(xué)習和實(shí)踐學(xué)習兩個(gè)方面,主要內容有:檔案管理基本知識、文書(shū)檔案管理、人事檔案管理、前臺驗收知識、項目資料管理、藍圖整理及借閱、底圖整理及庫房管理。兩個(gè)月的培訓工作,讓我對檔案管理有了更深層次的了解,讓我明白了,在今后的工作中,我需要加倍的細心,并且將所學(xué)知識舉一反三,根據公司的具體情況去管理檔案。
二、日常工作
培訓工作結束后,我開(kāi)始著(zhù)手公司的檔案資料管理工作,首先,我在編輯《重工檔案資料管理制度》,在工作中,也在不斷的尋找適合于公司的`檔案管理辦法,待制度正式確立后,我將嚴格按照檔案管理制度來(lái)執行,也會(huì )繼續尋求創(chuàng )新,將公司的檔案管理的更好。其次,我將目前手上有的檔案資料,按照項目分類(lèi)編號保存,并對文件進(jìn)行電子版歸檔,確保每個(gè)文件都有紙質(zhì)版和電子版兩版對應,對需要發(fā)放的文件,做到明確文件去向,并保證文件的保密性。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
三個(gè)月的工作和學(xué)習中,我能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jì),但是也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以至于工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步的提高;第二,對公司內部的工作環(huán)節了解后,需要提升自己的檔案工作理論水平,結合公司的具體情況去管理檔案。
在今后的工作中,我決心認真提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習機械方面知識,以便于更好的管理公司的圖紙檔案;第二,履行責任,盡心盡力。堅持履行工作上的職責,堅持做好領(lǐng)導下達的每一項工作;第三,遵章守紀,自我約束。堅持遵守公司的規章制度,尊重公司的一切安排,和同事搞好關(guān)系。
管理試用期工作總結 5
時(shí)間飛快,轉眼一個(gè)月的試用期馬上就快結束,可以申請轉正了;仡欉@一個(gè)月以來(lái)的工作,現將我在試用期的工作和心得體會(huì )做一個(gè)小結。
一、倉庫各項規章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車(chē)間相關(guān)人員情況,并根據幾天來(lái)所觀(guān)察到的實(shí)際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領(lǐng)導發(fā)過(guò)來(lái)的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒(méi)有倉庫管理員,公司物品入庫較不規范,入庫單據的簽收、流轉走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內,沒(méi)有再按分類(lèi)細分上架。
為了規范物品的入庫流程,我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽(tīng)取財務(wù)部門(mén)的意見(jiàn),根據公司的實(shí)際情況再做出適當修改,經(jīng)過(guò)幾次試運行及細節部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來(lái),使得入庫手續更加完善,單據的`簽收及流轉走向清晰、準確,方便采購部門(mén)與財務(wù)部門(mén)的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領(lǐng)用單據根據采購部及財務(wù)部的意見(jiàn)分為有票及無(wú)票兩種,方便財務(wù)部門(mén)核算,領(lǐng)用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來(lái)倉庫的臨時(shí)管理員一起盤(pán)點(diǎn)完倉庫后,倉庫內物品正式移交到我手上,我也正式開(kāi)始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內的所有物品按分類(lèi)、用途進(jìn)行了細分歸類(lèi),并對各項物品的屬性進(jìn)行逐一思考,為倉庫新貨架進(jìn)庫后物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤(pán)點(diǎn)的機會(huì ),我對倉庫所有物料進(jìn)行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實(shí)行電子數據化管理,出入庫均通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存軟件錄入電腦,方便庫存查詢(xún),方便財務(wù)部門(mén)的核算與盤(pán)點(diǎn)。
倉庫目前貨架只有三個(gè),可能無(wú)法滿(mǎn)足以后的物料上架需求。我通過(guò)實(shí)地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內的貨架數量為9—10座,并可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無(wú)序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過(guò)一段時(shí)間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來(lái)更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時(shí)候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時(shí)候都沒(méi)有登記簽名,完全憑臨時(shí)管理員的記憶進(jìn)行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當工具在借用期內發(fā)生損壞或遺失時(shí),無(wú)法及時(shí)追究借用人的責任。我發(fā)現這一情況后,制定了適用于車(chē)間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴格把好工具借用的第一關(guān),任何人臨時(shí)借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用,借用時(shí)需在《工具臨時(shí)借用登記表》上簽名,歸還時(shí)在檢查完工具無(wú)損壞后由我打鉤確認歸還。
管理試用期工作總結 6
我于20xx年6月7日通過(guò)招聘到營(yíng)銷(xiāo)五部從事項目管理工作,從電子開(kāi)發(fā)到項目管理,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且項目管理工作也是初次接觸,但在領(lǐng)導同事的幫助下,憑著(zhù)自己專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jì),F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、主要工作表現及成績(jì):
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習oa中相關(guān)的管理流程、制度及規定,如《深圳帝光電子有限公司組織結構圖》、《員工行為規范管理制度》、《安全管理制度》、《各部門(mén)干部編制管理規定》等等,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴格遵守公司各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學(xué)習項目管理知識。從我上班那天起,我就下定決心認真學(xué)習項目管理知識,因為這是組織給我一個(gè)難能可貴的機會(huì ),我一定要好好珍惜。于是,我利用閑暇時(shí)間看了《pmbok項目管理知識體系指南》、《the art of project management》、《microsoft project 20xx項目管理與應用》等好幾本書(shū),深入學(xué)習了項目管理的知識體系的5大過(guò)程組,9個(gè)項目管理方面以及42個(gè)項目管理過(guò)程!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,理論知識是深邃的,實(shí)際運作起來(lái)卻是十分艱難的.,我還需要不斷的努力工作,理論結合實(shí)踐才行。
3、 b1901、t1908、t2208項目管理工作進(jìn)展順利。上班的第一天就接手b1901一體機的項目管理工作,正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,帝光由于具有公司人員多,部門(mén)辦公室分散,產(chǎn)品種類(lèi)多的特點(diǎn),立即展開(kāi)工作對我來(lái)說(shuō)挑戰很大,但我堅持各個(gè)部門(mén)跑,了解公司運作流程,各項工作進(jìn)展情況的同時(shí),努力認識各部門(mén)相關(guān)人員。經(jīng)過(guò)我的努力,目前該項目已順利試投,正按計劃準備第二次試投,而這之前的經(jīng)驗對我現在從事t1908、t2208的工作具有極大的幫助!
4、其它方面:
、俜e極向領(lǐng)導提出合理化建議,如時(shí)間成本控制、資料管理方面;
、谂c同事積極探討項目管理流程及方法,控制文件等內容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
、壑鲃(dòng)與同事交流,熱情幫助他人。
二、努力的方向:
1、充分利用這個(gè)機會(huì ),努力學(xué)習項目管理知識,積極主動(dòng)的接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),理論結合實(shí)際,不斷提高自己,更好的服務(wù)帝光,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加項目管理專(zhuān)業(yè)資格考試,鉆研專(zhuān)業(yè)的項目管理技術(shù),爭取取得pmp考試證書(shū),提高自己的管理能力和資格水平?傊,兩個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但距離一個(gè)pmp專(zhuān)業(yè)人員還有一定差距。今后,我會(huì )時(shí)刻不忘自己是帝光光榮的一份子,進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),圓滿(mǎn)地完成組織交給我的各項任務(wù),為公司的再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
管理試用期工作總結 7
作為集團公司一名新員工,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月試用期鍛煉,無(wú)論從企業(yè)文化背景,到企業(yè)發(fā)展的前景,再到企業(yè)工作流程,逐漸有了從模糊到清晰的認識。在這里特別感謝各位同事和領(lǐng)導的幫助,是他們給予我工作上支持和幫助,也是他們的幫助使我很快融入到工作當中,F將試用期工作總結如下:
自從來(lái)到公司以后,就趕上集團公司舉行的年度基本素養培訓,通過(guò)一周時(shí)間的訓練,不但規范自己的形象,而且組織和紀律性得以提升。分配到小區后,由于以前從事的行業(yè)和現在從事的,雖然在工作性質(zhì)上一樣,但在本質(zhì)我認為有不同之處,所以,在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的職業(yè),便成了我的`當務(wù)之急。
首先積極去了解公司相關(guān)部門(mén)工作流程,“學(xué)習公司基本理念,能充分認識公司為什么要這樣做,不能那樣做?”。記得剛到小區不久,部分項目部人員組織不到位,整個(gè)工程處半停工狀態(tài),所有樓棟基礎±000都沒(méi)有出來(lái),當時(shí)我在想,這么好的天氣為什么不去加快施工進(jìn)度?照這樣下去,不但工程不能按期交付使用,反而施工方賺不到合理利潤,勢必也會(huì )給公司帶來(lái)一定的損失。于是我主動(dòng)會(huì )同監理、指揮部,結合工程實(shí)際情況,查找原因,分析項目部延誤工期所帶來(lái)的一些弊端。截止目前工程處于緊張有序施工狀態(tài)中。我認為工期對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目有著(zhù)舉足輕重的影響。據有關(guān)資料顯示20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)需求穩中有升,處于景氣狀態(tài)。于是,如何采取措施來(lái)加快某小區施工進(jìn)度是目前最重要的工作。所以,我們要把公司一些基本理念運入到工作實(shí)際當中,只有這樣才能達到雙贏(yíng)。
其次學(xué)習公司一些規章制度,提高按制度辦事的意識,來(lái)提高自己的工作行為。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺(jué)利用節假日工作。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好領(lǐng)導分配每一項任務(wù),同時(shí),嚴格遵守集團公司的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺(jué)按章辦事;平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
縱觀(guān)自己未來(lái),作為一名工程管理人員,不僅要有相關(guān)工程閱歷和經(jīng)驗,更重要的是要有相當的全局把握的能力和思維,很多工作都是相關(guān)的,這是建立在積極的工作態(tài)度和長(cháng)時(shí)間的工作經(jīng)驗積累上,停留在原有的知識面就意味著(zhù)嚴重的退步,所以要在以后工作和學(xué)習中,我將立足實(shí)際、認真學(xué)習,調整和拓展自己的知識結構,提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力,為公司發(fā)展規劃,貢獻自己的力量。
管理試用期工作總結 8
試用期以來(lái),在各級領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導和培養下,在各位同事的大力幫助下,我不斷加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,積極調整心態(tài),使我無(wú)論在思想認識上還是工作方式方法上都有了很大進(jìn)步;并且使我的鑒別力進(jìn)一步增強,執行力進(jìn)一步強化,承受力進(jìn)一步提高,F將試用期的工作總結如下:
一、努力做好本職工作
20××年X月X日我來(lái)到了公司XX項目,主要從事工程管理工作。在近四個(gè)月的時(shí)間里,我努力工作,上向各級領(lǐng)導學(xué)習工作方式方法,并且積極轉變工作態(tài)度;下同各施工單位探討施工方案,力爭保安全、保質(zhì)量、保速度的完成工程施工建設。截至目前,XX項目場(chǎng)內X#道路施工已基本完成,征地補償工作正在加快進(jìn)行中。
二、積極參與手續辦理等工作
由于目前XX項目剛剛開(kāi)工,相關(guān)手續還不是很完善,在公司領(lǐng)導的正確引領(lǐng)及各部門(mén)同事的大力幫助下,我參與并完成了以下工作:
1.場(chǎng)內道路立項申請及批復工作。
2.林業(yè)采伐證辦理工作。
3.環(huán)境協(xié)調及預補償等協(xié)議的起草、修改及簽訂工作。
4.實(shí)物調查及分戶(hù)補償測算工作。
5.林業(yè)局林木蓄積量測算工作。
三、積極參與對外協(xié)調工作
在工程建設期間,根據領(lǐng)導安排,我經(jīng)手了對政府各職能部門(mén)、監理單位、施工單位、設備廠(chǎng)家、設計單位等單位的協(xié)調工作。在協(xié)調過(guò)程中,我采取多請教、多詢(xún)問(wèn)、多比較的`方法,嚴格遵循公司制度,積極開(kāi)拓協(xié)調工作渠道,靈活處理協(xié)調工作中遇到的問(wèn)題,較為圓滿(mǎn)的完成了各級領(lǐng)導交辦的協(xié)調任務(wù)。在這期間我對公司的制度有了更深刻的認識,對協(xié)調工作方式方法有了更深刻的了解,我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力也因此有了顯著(zhù)的提高,并且也與上述單位及部門(mén)建立起了良好的關(guān)系。
在試用期的四個(gè)月內,在各級領(lǐng)導的強力領(lǐng)導下,在各位同事的大力幫助下,我個(gè)人積極努力工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但是還有很多不足。在未來(lái)的日子里,我一定更加努力工作,積極完成領(lǐng)導交辦任務(wù),積極配合同事完成公司事務(wù),爭取為公司做出更大貢獻。
管理試用期工作總結 9
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,我進(jìn)入xx有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開(kāi)啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間,公司的領(lǐng)導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導,讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)及各項管理制度,從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員,我深感榮幸。從進(jìn)公司以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的大力支持、信任和幫助下,我認真學(xué)習,嚴格履行,比較圓滿(mǎn)地完成了試用期所安排的工作任務(wù),F將試用期的工作與感受總結如下,請領(lǐng)導批評指正。
一、工作總結
1、思想上與公司保持一致在進(jìn)入公司前,我都深知只有從思想上對公司的認同,從心底接受公司,與公司時(shí)刻保持一致,積極上進(jìn),才能更快地、更好地融入到新的公司中。鑒于此,本人自進(jìn)入公司以來(lái),便加強了對公司、經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)習,深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內涵。工作開(kāi)展中,堅持以“三統一”和“三重原則”為指導,用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己對公司的態(tài)度、對工作的態(tài)度,踏實(shí)而富有激情地開(kāi)展崗位各項工作。
2、不斷學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)當今社會(huì )是一個(gè)知識空前繁榮的社會(huì ),信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社會(huì )當中的公司也不斷進(jìn)行著(zhù)知識和信息的更新,要適應這樣的公司,也必須用更強的學(xué)習能力來(lái)更新自己的知識庫,適應社會(huì )、適應公司的發(fā)展。對于我來(lái)說(shuō),公司是一個(gè)全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習,了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點(diǎn),也才能適應工作之需,解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的引導下,我逐步學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、流程,并嚴格按照公司各項工作制度、流程開(kāi)展工作。在堅持學(xué)習本崗位工作相關(guān)的知識之余,還積極參加各項培訓學(xué)習活動(dòng),獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學(xué)習期,我抓住時(shí)機,向同事們請教,收獲甚多,經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,業(yè)務(wù)水平和理論素養都得到了明顯的提高。
3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作崗位職責是開(kāi)展工作的基本要求規范,是工作權力和義務(wù)的統一,讓我明白了自己應該做哪些事。進(jìn)公司以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構,了解了公司各部門(mén)主要職責及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據公司的限制,提出了自己開(kāi)展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面:通過(guò)對公司原有招聘制度與流程的學(xué)習,了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題,尚未形成規范的管理制度和工作流程。后備人才不足、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。要規范招聘模塊的管理工作,首要的任務(wù)是完善招聘制度和流程,鑒于此,根據公司各部人力資源規劃和需求狀況,在同事的配合下,優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當前招聘的基礎上組織了招聘工作的實(shí)施,主要參加了3次現場(chǎng)招聘和日常網(wǎng)絡(luò )篩選,應聘者安排,并協(xié)助完成新員工的培訓及試用期員工工作跟進(jìn)。在規定的周期內完成了試用期工作安排中的招聘任務(wù)。培訓工作方面,因種種原因,目前公司還沒(méi)建立完成的制度與流程,培訓工作開(kāi)展也較少。
一個(gè)多月時(shí)間里,我主要完成了以下方面的工作:
。1)強化對公司培訓現狀的學(xué)習與了解,在對公司人員的培訓需求分析基礎上,擬定了公司的培訓制度和流程。
。2)依據公司上年度末的培訓需求調查情況,擬定了公司年度培訓計劃。
。3)日常培訓工作的組織安排方面,組織完成了3、4月份公司管理干部的培訓,并對培訓做了效果評估。
。4)為豐富培訓資源,以開(kāi)展形式多樣的培訓工作,與幾個(gè)外部培訓機構進(jìn)行了交流,建立了培訓資源網(wǎng)。
。5)結合公司當前培訓需要,有針對性的課程選擇和提煉。
。6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓工作任務(wù)。
績(jì)效管理方面:結合過(guò)去多年績(jì)效管理的,對公司現有的績(jì)效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績(jì)效考核方案中,定性的考核項過(guò)多,專(zhuān)業(yè)主管的評分多,考核的客觀(guān)強不強,考評的時(shí)候對指標進(jìn)行量化,減少定性的考核項;提高員工業(yè)績(jì)是考核的目的,那么業(yè)績(jì)指標權重建議加大;實(shí)行獎懲結合的運用,讓員工更好的接受;減低評分自我權重;實(shí)行績(jì)效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規范的績(jì)效考核執行辦法,結合以上修訂建議,正在擬定考核辦法
制度建設方面:要保證人力資源工作正常開(kāi)展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機,完成了人力資源管理程序文件稿的`擬定,主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí),正逐步開(kāi)展規范部門(mén)職責和崗位說(shuō)明的工作。
4、不足之處和今后打算自試用期工作以來(lái),雖然完成了試用期工作安排的各項任務(wù),但還存在很多的不足之處。如:自己的工作效率、工作有序性有待進(jìn)一步提高;部門(mén)溝通能力需要進(jìn)一步加強;關(guān)鍵崗位的招聘,進(jìn)展比較緩慢,未能在規定的時(shí)間內招聘到位,渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓的方式還很單一,培訓過(guò)程中的細節和突發(fā)事件的處理能力有待于進(jìn)一步提高,對培訓后的追蹤工作缺乏;勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái)。等等,這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
對企業(yè)文化的理解與感悟所謂企業(yè)文化,是一個(gè)公司擁有的共同的價(jià)值理念和行事。試用期間,我感覺(jué)部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)員工間關(guān)系非常和諧,生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,讓人很容易融入其中,所有的這一切讓我感受到公司是一個(gè)務(wù)實(shí)的、進(jìn)取的集體,公司能夠形成自己厚重的文化。公司領(lǐng)導提出的三個(gè)統一和三重原則,是我們企業(yè)文化的重要體現。忠誠、感恩、敬業(yè)、堅韌、創(chuàng )新、進(jìn)取的文化理念,指引著(zhù)公司的每個(gè)人如何履行自己的工作職責。對于它,我有這樣的理解:在開(kāi)展招聘工作時(shí),部門(mén)領(lǐng)導常常說(shuō)我們要用德才兼備之人,德為先,才為用。忠誠,是一個(gè)人最基本的品德,只有具備這個(gè)素質(zhì)的人才能踏實(shí)地工作,也才能長(cháng)期穩定下來(lái),最終才創(chuàng )造價(jià)值,實(shí)現業(yè)績(jì)目標。
懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長(cháng)的機會(huì ),每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業(yè)績(jì)去為公司服務(wù)。感恩客戶(hù),現在做公司就是做服務(wù),要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開(kāi)展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè),我們更要在服務(wù)上下功夫,服務(wù)公司各部門(mén)的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛(ài)一行,這是職業(yè)道德最基本的要求,只有我們全身心地投入到喜愛(ài)的工作中,我們才能把這份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的事,換句話(huà)說(shuō),只有我們認真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結果。堅韌也是要求我們開(kāi)展工作時(shí)要做到日清日結,今日事今日畢。創(chuàng )新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉,只有事事創(chuàng )新,時(shí)時(shí)創(chuàng )新,才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環(huán)節的改進(jìn),提出新的方法,解決工作順利、高效地開(kāi)展中遇到的癥結。進(jìn)取,是一種精神,這就要求我們不斷加強學(xué)習,經(jīng)濟進(jìn)去,不安于現狀,加強學(xué)習,努力提升各方面的知識和技能,才能實(shí)現工作目標。另外,公司推行質(zhì)量管理體系建設,規范各部門(mén)工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等,是有力推進(jìn)企業(yè)文化建設的重要舉措,也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃
人力資源管理工作思路和計劃結合本崗位職責及部門(mén)分工安排,我以后工作思路和計劃如下:
1、工作思路:結合公司目前人力資源管理工作現狀,擬定了今后人力資源管理工作開(kāi)展的思路:依據公司人力資源規劃和管理理念,以質(zhì)量管理體系建設為契機,逐步對人力資源制度和流程進(jìn)行梳理、規范,并引入日常的人力資源工作中,在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行改進(jìn)和修訂,加強專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,最終建立一套健全的人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的專(zhuān)業(yè)化、規范化水平,降低成本。人力資源管理工作是一項長(cháng)期的工作,不能急于求成,只能在推薦工作的過(guò)程中逐步去規范、改進(jìn),最終修訂完善。
2、加強關(guān)鍵崗位人員的招聘力度,對于行業(yè)緊缺型人才,擬采用獵頭手段,力爭完成急需人才的招聘;注意招聘環(huán)節設計勞動(dòng)糾紛的監管,如改進(jìn)應聘登記表、明確崗位職責和任職要求、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和編制管理工作;及時(shí)更新招聘信息,收集、整理應聘簡(jiǎn)歷;完善各項招聘所涉及資料、檔案的管理;持續關(guān)注細節,把工作做深做細,與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導做好人力資源規劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓工作,結合前幾期培訓工作反饋,改進(jìn)過(guò)去培訓中的不足,引進(jìn)多樣性的培訓,逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開(kāi)課的組織、總結工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓工作,建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊伍的推行、內部培訓教材的編寫(xiě)等。另外,鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況,逐步引導員工建立經(jīng)常培訓、不斷學(xué)習的意識,使培訓成為一項長(cháng)效機制,為打造創(chuàng )新型、學(xué)習型企業(yè)努力。
4、結合績(jì)效管理修訂意見(jiàn),擬在4月第完成對公司現行績(jì)效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準備的同時(shí),逐步建立一套符合公司實(shí)際的績(jì)效執行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jì)效管理工作的實(shí)施,加強績(jì)效反饋、績(jì)效面談,讓績(jì)效管理真正達到預期目的。
5、重視勞動(dòng)關(guān)系管理,減少企業(yè)的用人風(fēng)險。從人員招聘進(jìn)入公司到辭職離開(kāi)公司的各環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)。特別是簽訂、社會(huì )購買(mǎi)兩方面風(fēng)險型的避免。
6、結合質(zhì)量管理體系工作的推進(jìn),完善人力資源管理制度和流程建設,完善部門(mén)職責和崗位等方面的工作。
7、遵守公司規章制度和勞動(dòng)紀律,服從工作安排,全力配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展其他各項工作。
8、加強學(xué)習,虛心請教,改進(jìn)方法,全面提升自己的管理技能和水平。達成優(yōu)異的工作績(jì)效,力爭通過(guò)5月份的人力資源管理師考試和11月份的經(jīng)濟師考試。通過(guò)一個(gè)多月的工作與學(xué)習了解,盡管我對公司的戰略規劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習提高的地方,但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭,也非常珍惜在公司工作的機會(huì )。希望能與公司共成長(cháng),虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習,不斷提升自己,并結合自己過(guò)去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門(mén)同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)公司發(fā)展。
管理試用期工作總結 10
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作,初步到達“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績(jì),受到小區業(yè)主的好評,現將物業(yè)管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成狀況
。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,到達養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛生的管理環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
。ㄎ澹┬^安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會(huì ),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
。1)熟悉小區各項設施、設備的施工狀況;
進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
。2)根據小區實(shí)際狀況,完成工作預案,提出合理的推薦;
在熟悉小區各項狀況后,我們針對小區的實(shí)際狀況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開(kāi)發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門(mén)廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
。3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個(gè)月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
。4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;
為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作,耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達必須效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部,全體員工還放下節日休息,配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
。5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了超多的前期準備工作,整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區的實(shí)際狀況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶(hù),辦理裝修手續戶(hù)。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
。1)樹(shù)立小區家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的`需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù),對小區有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1—1—501業(yè)主的丈夫是海員,因工作長(cháng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外,我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù),如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
。2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,再通知廠(chǎng)家到場(chǎng)調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
。3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了超多的工作,并根據小區實(shí)際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每一天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
。4)認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
。ㄈ┌l(fā)奮提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
。1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種狀況,并結合小區大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
。2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作;搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦;申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
1、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面思考不全面,實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
3、設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
管理試用期工作總結 11
首先,我非常感謝三個(gè)月以來(lái)深圳公司各位領(lǐng)導對我的信任與培養,以及同事們的照顧與幫助。我很快樂(lè )能融入到深圳公司這個(gè)和諧的大家庭。通過(guò)了將近三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習,讓我收獲頗多。
一、工作總體回憶
總結三個(gè)月的工作,我認真學(xué)習了公司的開(kāi)展概況、企業(yè)文化和規章制度,在思想上,我深刻地認識到,公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的開(kāi)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的時(shí)機。
工作上,熟悉了倉庫日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及服裝行業(yè)的一些知識。目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流、單據流、實(shí)物流等有了較深的了解,熟悉掌握了倉庫管理業(yè)務(wù)流程、工作現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團隊。
二、工作匯報
三個(gè)月的具體工作匯報如下:
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從2月xx日至3月xx日完成了20xx年加盟商、自營(yíng)店春款第一批補貨貨品的全部的資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此根本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月X日至3月X日完成了倉庫資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等)的盤(pán)點(diǎn)。
3、在不影響交付貨期的前提下,對分揀、包裝、發(fā)貨等局部操作進(jìn)行了改良性的調整,提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
4、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
三、工作建議
三個(gè)月的時(shí)間,我雖然做了一些輔助工作,但工作中仍然存在一些可以改良的地方。雖然了解情況不夠全面,但我還是有些工作上的建議:
1、倉庫實(shí)行6S管理,6S管理是建立在5S的根底上的增加平安。
2、對管轄庫區進(jìn)行區域標示與引導標示進(jìn)行懸掛,主要是區分庫區和引導作用。目前各庫沒(méi)有明顯的`標示,經(jīng)常導致送貨司機與新進(jìn)員工無(wú)法找到相關(guān)要的倉庫。這樣相關(guān)部門(mén)就會(huì )有些不便也對倉庫工作有些意見(jiàn)。我覺(jué)的可立即實(shí)行。
3、倉庫實(shí)行周例會(huì )制,主要內容為:匯報已完成與未完成的工作,下達新的工作任務(wù),并明確要求的完成時(shí)間。解決工作問(wèn)題。由于倉庫工作與車(chē)間工作性質(zhì)不一樣,車(chē)間每天都有新的任務(wù)下達而倉庫的工作任務(wù)是不間斷的進(jìn)行。我覺(jué)的周例會(huì )是比較適宜的。
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