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道路養護工作總結范文（精選11篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編精心整理的道路養護工作總結范文，希望對大家有所幫助。
道路養護工作總結 篇1
這一年來(lái)，我道路養護部門(mén)積極按照上級領(lǐng)導相關(guān)工作部署，努力完成了主要任務(wù)，現在總結工作如下：
第一，繼續深化養護機制改革，成功完成了新一輪的養護承包合同。
我工作領(lǐng)域繼續深化養護機制改革，加強道路的日常維護，進(jìn)一步改善道路網(wǎng)線(xiàn)通行能力。養護中心按照企業(yè)的管理模式，競爭上崗，擇優(yōu)錄取，從根本上激發(fā)了養路工人的工作積極性，杜絕了原本存在的工人不上路，上路不工作，工作質(zhì)量不高等問(wèn)題，保持了公路得到了經(jīng)常養護。
第二，加強公路養護管理工作。
這一年，我部門(mén)加強了對于橋梁道路的管理責任制落實(shí)，簽署了橋梁養護責任狀，明確了任務(wù)目標。加強了對橋梁的日常維護工作，對于橋梁出現的.問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展處理，并且做好了一個(gè)全面的記錄。為確保橋梁安全度過(guò)汛期，特別指定了防汛應急預案，并準備救援工具和防汛物資。橋梁在洪水季節設立人員值班室，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
第三，養護任務(wù)的完成情況。
�。�1）全年一共下達小修補任務(wù)108次，共完成1058平方米的道路修補工作。
�。�2）水損部位得到了及時(shí)修復，以保障道路開(kāi)放通暢。
�。�3）整修路肩、平臺等達到有1325公里，疏通溝渠193次，進(jìn)行了83次公路例行巡邏。
道路養護工作總結 篇2
總結去年工作、確定今年工作思路座談會(huì )上，我利用學(xué)到的市場(chǎng)經(jīng)濟知識，結合七廠(chǎng)工程談了自己的看法：七廠(chǎng)工程雖然表面上是施工質(zhì)量問(wèn)題，但最終比的是市場(chǎng)意識，我們最根本的失誤，是面對市場(chǎng)，缺乏危機意識、競爭意識和市場(chǎng)培育意識。大隊領(lǐng)導表?yè)P了我學(xué)習學(xué)得好，觀(guān)念轉得快，理論聯(lián)系實(shí)際，市場(chǎng)意識較強。今年“五一”，大隊組織技術(shù)人員和主操作手赴遼寧沈大高速公路施工現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習，大家圍繞技術(shù)和施工方面提問(wèn)，我還提出了一些投標及管理的問(wèn)題，帶隊的領(lǐng)導對我的作法給予了肯定。這次觀(guān)摩不僅使我學(xué)到了同行業(yè)施工先進(jìn)技術(shù)，也使我以市場(chǎng)為老師，以市場(chǎng)為課堂，學(xué)到了市場(chǎng)知識，增強了拓展意識。
一、學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，適應發(fā)展需要。
我是一名復員軍人，以前沒(méi)系統地學(xué)過(guò)技術(shù)，在工作中我認識到，要想做一名好的操作手，立足崗位多做貢獻，就要努力學(xué)習文化技術(shù)，練就一身過(guò)硬本領(lǐng)，做一專(zhuān)多能的技術(shù)能手。因此，我千方百計擠時(shí)間學(xué)習，先后學(xué)習了《路面施工技術(shù)規范》、《瀝青材料試驗規范》、《機械原理》、《設備使用與維修》等多種技術(shù)書(shū)籍和管理知識，堅持記學(xué)習筆記和讀書(shū)體會(huì )。我在干好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助技術(shù)員放線(xiàn)，學(xué)習測量技術(shù)；幫化驗工取樣，琢磨化驗標準。在施工過(guò)程中，攤鋪機和壓路機的操作我都細心揣摩，這樣就成為了攤鋪隊的多面手，每當有的操作手有事時(shí)，我就頂上去�，F在，攤鋪施工的每一道工序、每一臺設備，我都會(huì )干、會(huì )操作。每當有一個(gè)新工種需要去學(xué)會(huì )它，承擔起一項工作時(shí)，領(lǐng)導第一個(gè)想到的是我。
xx年11月我們一行6人去北京學(xué)習攤鋪機操作保養維修，我認真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，下課后有的人去逛北京城，我還在琢磨老師講的內容，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習，我考試獲得了廠(chǎng)家頒發(fā)的最高獎——攤鋪機模型。年初大隊組織崗位工人進(jìn)行開(kāi)工前培訓，我考試獲得了全隊第一名。我努力學(xué)習的成果獲得了“回報”，今年3月，我正式走上攤鋪機主操作手崗位。在中三路攤鋪施工中，我得到了職工的贊許和公司領(lǐng)導的表?yè)P。就是憑著(zhù)勤奮好學(xué)，憑著(zhù)一股鉆勁，我增長(cháng)了工作技能，提高了做貢獻的本領(lǐng)。
二、迎難而上，做忘我工作的先鋒
大家評價(jià)我干工作有五個(gè)特點(diǎn)，第一，能吃苦；第二，不怕難；第三，很麻利；第四，有門(mén)道；第五，有沖勁。我覺(jué)得更主要的'是鐵人精神在激勵著(zhù)我努力工作。
1、以鐵人為榜樣，忘我拼搏勇挑重擔。大慶一次創(chuàng )業(yè)靠鐵人精神拿下了大油田，二次創(chuàng )業(yè)更需要發(fā)揚鐵人精神謀求新的發(fā)展。在主題教育中，我認真學(xué)習了鐵人的“五種精神”，制定了爭做鐵人式好工人的措施。我處處以鐵人為榜樣，不怕苦不怕累地工作。每天，我都比別人起得早，做當天施工前的準備工作，清潔設備，整理工具，給設備加油等；上工后攤鋪作業(yè)過(guò)程中，我精心調平，前后張羅；收工時(shí)我清理現場(chǎng)，總是最后一個(gè)撤離工地。設備檢修時(shí)別人不愿意鉆的地方我鉆進(jìn)去，別人嫌磨嘰的活我干。
今年5月末，攤鋪完中三路后，對1700型攤鋪機保養時(shí)，一個(gè)軸套退到軸頭時(shí)退不動(dòng)了，大家判斷出是軸頭處有變形，處理起來(lái)要花費很多時(shí)間。一些人為了省事，主張換重磅大錘硬打下來(lái)，可我想：打壞了軸套怎么辦？換新的要花很多錢(qián)。磨軸，不就是麻煩點(diǎn)、累點(diǎn)嗎？于是我就動(dòng)手磨起來(lái)，那根進(jìn)口設備上的軸，材質(zhì)比較硬，我用細砂紙磨了3個(gè)多小時(shí)才磨好，手上磨出了好幾個(gè)大泡，軸套終于被輕輕地打下來(lái)了，一點(diǎn)損壞都沒(méi)有。雖然我累得腰酸背痛，手也痛得鉆心，但我想，作為一名共產(chǎn)黨員，就是要學(xué)習鐵人精神，忘我拼搏勇挑重擔，不怕艱苦、不計報酬地帶頭大干。
2、以鐵人為榜樣，愛(ài)崗敬業(yè)當好主人。我常想：自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，不僅要努力工作，更要發(fā)揚鐵人精神，以企為家、愛(ài)崗敬業(yè)，帶領(lǐng)身邊職工一起奮發(fā)大干。因此，盡管我人長(cháng)得身材瘦小，但在工作面前，從來(lái)沒(méi)怵過(guò)。任務(wù)一旦明確下來(lái)，我馬上就知道應該最先著(zhù)手干什么，并且操家什就干，看到我行動(dòng)后，別人覺(jué)得我的路子對，就各找各的活，一起干起來(lái)。
xx年7月中旬，攤鋪中央大街，一天下午，料車(chē)斷流了，按理說(shuō)攤鋪過(guò)程中料車(chē)斷流在以往也是經(jīng)常發(fā)生的，況且這次在市區內作業(yè)，增加了交通堵塞的因素。但我認定，這次斷流是拌和站停拌了，時(shí)間不會(huì )短，原因是我在我們大隊的方向看到一大片陰云，家那邊下雨了。所以等不及領(lǐng)導來(lái)指揮，我讓大家趕快做個(gè)齊茬，按接縫處理。后經(jīng)核實(shí)，薩區的確下了一陣急雨，拌和站停了下來(lái)，連已拌出的幾車(chē)料，都沒(méi)發(fā)出去，被安置到車(chē)庫里保護起來(lái)了。由于我預先料想到了這一點(diǎn)，做了齊茬，按接縫處理，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。在工作中，我始終做到快人一拍，苦活累活搶在前面，帶領(lǐng)大家一起大干。這是我時(shí)刻考慮工作、對工作深刻理解、努力干好工作的結果，是我以企為家、當好主人的結果。
三、勇于負責，做優(yōu)質(zhì)施工的先鋒
一個(gè)人擺正了個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，把自己溶入企業(yè)，在工作中就能有高度的責任感和使命感，就會(huì )自覺(jué)認真地負責，作優(yōu)質(zhì)施工的先鋒。
從嚴要求，搞好傳幫帶。調平與厚度控制其實(shí)是一個(gè)操作，調平是這一操作的簡(jiǎn)稱(chēng)。攤鋪機調平操作可以說(shuō)是路面隊經(jīng)濟效益的關(guān)健。在“學(xué)轉提做”主題教育活動(dòng)中，我不斷思索著(zhù)“市場(chǎng)份額與效益并重求發(fā)展”的理念。按說(shuō)，這樣的大問(wèn)題應該由公司領(lǐng)導、決策層來(lái)把握，但實(shí)際運作起來(lái)，還是由我們來(lái)落實(shí)，無(wú)疑將會(huì )聚焦到調平與厚度控制這樣的具體操作上來(lái)。我是做過(guò)調平工作的，明白路面隊的絕大部分成本是在攤鋪機運平板下一寸一寸、一元一元地留在路基上的，路面攤鋪的平整度也是由運平板初步形成的，我深知這項操作意味著(zhù)什么。要真正把握好市場(chǎng)份額與效益并重，操作起來(lái)并不容易。
薄了，質(zhì)量難以保證，將失掉市場(chǎng)；厚了，又會(huì )多用材料，效益何在。我向領(lǐng)導反映了自己的憂(yōu)慮，擔心接替自己調平的新伙伴一時(shí)承擔不起這樣的責任。領(lǐng)導商定，難點(diǎn)依舊加在我頭上，要求我在操作攤鋪機的同時(shí)，搞好傳幫帶，帶出一個(gè)好調平手來(lái)，把好厚度與平整度這一關(guān)，盡管兼顧這些很難，但我想：再難也要做好。中三路攤鋪中，我嚴格要求新上崗的調平工，以“三老四嚴”的作風(fēng)認真工作，勤插鋼釬測厚度，適時(shí)微調運平板，工程完工后，經(jīng)自檢，厚度在允許誤差范圍內，平整度合格點(diǎn)100%。
精心操作，創(chuàng )精品工程。為保證項項工程創(chuàng )精品，中三路工程結束后，我提議利用工程的間隙時(shí)間及時(shí)保養了攤鋪機的幾個(gè)部件，根據中三路攤鋪的情況，調整了設備的控制間隙。在采油六廠(chǎng)奶牛養殖基地的攤鋪作業(yè)中，既有路又有籃球場(chǎng)，還有邊邊角角的小修小補。作業(yè)面越零碎，越不利于攤鋪機作業(yè)，工程質(zhì)量就越難保障。但有去年采油七廠(chǎng)工程的教訓，有創(chuàng )精品工程的目標，有闖市場(chǎng)的責任，在不利的條件和環(huán)境下，也要做出精品來(lái)。我大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng )新，操縱攤鋪機，合理擺布，精心操作，把以前視為不能用攤鋪機或不值得用攤鋪機作業(yè)的角落，都用攤鋪機成功地施行了攤鋪，保證了工程質(zhì)量，得到了甲方的好評。我要繼續時(shí)刻繃緊著(zhù)質(zhì)量與效益的神經(jīng)，堅持標準，與隊友們一起創(chuàng )造下一個(gè)精品工程，為公司市場(chǎng)拓展做出新的貢獻。
道路養護工作總結 篇3
按照局的工作部署，在地方道路管理站的正確領(lǐng)導下，以改善我縣交通環(huán)境、促進(jìn)和協(xié)交通為目標，克服線(xiàn)長(cháng)、面廣等實(shí)際困難，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了年內的各項工作任務(wù)，現就今年的總體工作情況匯報如下：
一、工作情況
自年初開(kāi)展工作以來(lái)，圍繞站初步確定的工作思路，本著(zhù)“團結、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”的精神，于千頭萬(wàn)緒中理順工作職能，在人員少、任務(wù)重的情況下，團結奮進(jìn)，扎實(shí)工作，克服了種種困難，較好地完成了年內的各項目標任務(wù)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)抓好道路日常養護工作農村公路的管養問(wèn)題目前已成為影響我國農村公路持續、快速、健康發(fā)展的重要因素。農村公路的管理和養護，特別是通村公路的管理養護是一項全新的、長(cháng)期的、艱苦的工作。我工區負責養護線(xiàn)至段公里、線(xiàn)至段1公里的縣級路，針對養護里程較長(cháng)、人員相對緊張的現狀，進(jìn)一步強化管理措施，制定相應規章制度，責任到人，全體職工克服困難，保質(zhì)保量完成公路日常養護工作，及時(shí)搶修公路水毀，確保了公路路況質(zhì)量的穩定。今年我工匹共完成路肩備料立方，防滑料立方。為今年的冬季養護做好了充足的裝備。
�。ǘ┳⒅鼐G化和示范段建設月下旬至月上旬，正值春耕時(shí)節，我工區全體養護職工在段栽綿槐綠化公里、至段栽綿槐綠化十公里，全體職工舍小家、顧大家，始終堅持在生產(chǎn)第一線(xiàn)，發(fā)揮不怕吃苦的精神，用二十天時(shí)間圓滿(mǎn)完成綠化任務(wù)，全體職工沒(méi)有一個(gè)人提出休假，并且成活率達到了90%。進(jìn)入夏季以來(lái)，雨量充沛，雜草叢生，工區抽出專(zhuān)人在六月至九月期間利用打草機、鐮刀連續打草，使路容路貌達到順、潔、暢、美的`目的。月份在我縣召開(kāi)現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，按照站里要求，我中心全體職工集中在至十公里進(jìn)行標準化養護工作，時(shí)間緊、任務(wù)重，職工們早出晚歸，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，僅用半個(gè)月時(shí)間圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
�。ㄈ┱J真處理村莊臟、亂、差問(wèn)題村莊的治理一直是公路養護的大難題，我中心養護路段所轄村莊有個(gè)，每個(gè)村莊都會(huì )有不同程度垃圾堆放現象。今年月初站里為每個(gè)工區配備了一輛農用車(chē)，這為我們工作開(kāi)展起到了不小的作用，利用這輛車(chē)我們將延線(xiàn)的村莊垃圾用十余天時(shí)間清理干凈，共清運垃圾多方，不僅村容村貌得到了明顯改善而且受到了廣大人民群眾的好評。
�。ㄋ模┳龊们锛菊薰ぷ髑锛菊奘且荒戤斨凶钪匾墓ぷ�，九月初站里召開(kāi)了秋季整修動(dòng)員會(huì )，根據會(huì )議精神，從到段路肩要求全面上料整型，我工區用一個(gè)月時(shí)間將路段內用料備齊，并組織全體職工進(jìn)行散料整型，整修其間正值職工家中秋收，但是全體養護職工舍小家顧大家，做到了秋收生產(chǎn)兩不誤，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)延線(xiàn)百米樁、里程碑全部進(jìn)行了刷白噴字，對段路樹(shù)進(jìn)行了刷白，清理了延線(xiàn)的村莊垃圾余方，疏通邊溝多公里。
�。ㄎ澹┡浜险緝韧瓿赏庠ぷ鹘衲晡夜^職工曾三次前往支援工作，第一次是4月份為綠化，一干就是半個(gè)月；第二次中央領(lǐng)導視察，要求我工區職工和湯河工區一起墊槽；第三次是為縣慶整路容，一干又是天。職工們沒(méi)有一個(gè)有怨言，堅決服從領(lǐng)導安排，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。6月份站里組織小修挖補工作，我工區在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)抽調四名職工，進(jìn)行為期40天的挖補工作，保證了工區生產(chǎn)任務(wù)的完成，又為職工增加了收入。
�。┢渌ぷ魑夜^所轄段，路段平坦，路肩兩側寬敞，很適宜栽花，根據站的指示全體職工挖花池、種籽、澆水，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的辛勤勞動(dòng)，將村上下兩側共種上鮮花兩公里。既使路容得到了美化，也給百姓生活環(huán)境增添了色彩。今年以來(lái)全國有多起橋梁倒塌事故發(fā)生，為此站專(zhuān)門(mén)召開(kāi)一次會(huì )議，要求調查所轄路段內所有危橋，并設立標志牌，嚴重的將斷交處理。經(jīng)調查，所轄路段內共有六座橋處于危橋狀態(tài)，我工區利用農用車(chē)行程300多公里跑遍所有危橋并栽埋了標志牌，同時(shí)發(fā)現部分百米樁和里程碑不同程度損毀，工區抽調四名工人利用兩天時(shí)間栽了83根百米樁和1塊里程碑，使路標明顯，為群眾出行帶來(lái)了方便。
二、存在的問(wèn)題
路政執法和紅線(xiàn)控制存在一定難度。
工作年限尚短，經(jīng)驗不足。學(xué)習機會(huì )不多。以上是我工區一年來(lái)的大致工作總結，有不足之處請領(lǐng)導批評指正。即將到來(lái)，我工區職工一定理清思路，著(zhù)眼于優(yōu)化道路環(huán)境、方便百姓出行，繼續發(fā)揚現有的經(jīng)驗和工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，努力工作，完成好上級下達的各項工作任務(wù)，為全縣人民創(chuàng )造良好的交通環(huán)境。
道路養護工作總結 篇4
一個(gè)孩子是一個(gè)家庭的希望，千萬(wàn)個(gè)孩子是一個(gè)民族的希望，是一個(gè)國家的希望。我們學(xué)�；谶@樣的認識，于九九年九月創(chuàng )建了小學(xué)家長(cháng)學(xué)校，現在已具規模。學(xué)校共有9個(gè)班級，487名學(xué)員，有本校兼職教師十多人，校外輔導教師5人。歷時(shí)五年的辦學(xué)培訓，已有5000多位學(xué)員結業(yè)，有245人獲得優(yōu)秀學(xué)員的稱(chēng)號。他們通過(guò)培訓，學(xué)到了科學(xué)的教育方法，豐富了教育學(xué)、心理學(xué)有關(guān)理論，提高了科學(xué)育人的本領(lǐng)。因此，我們小學(xué)家長(cháng)學(xué)校榮膺“浙江省家庭教育先進(jìn)集體”、“紹興市示范家長(cháng)學(xué)�！�、“諸暨市示范家長(cháng)學(xué)�！狈Q(chēng)號。小學(xué)家長(cháng)學(xué)校是如何做好“走內涵發(fā)展道路，提升家長(cháng)素質(zhì)”的文章的呢？
一、規范管理，夯實(shí)基礎
小學(xué)家長(cháng)學(xué)校從創(chuàng )辦到現在始終把規范管理當作提高教育質(zhì)量的重要手段。事實(shí)也說(shuō)明，只有規范管理學(xué)校，才能出色地完成教育任務(wù)，才能實(shí)現既定的教育目標，才能達到家長(cháng)學(xué)校創(chuàng )辦的目的。
1、創(chuàng )建組織，形成規范管理決策層。
“組織”是核心，是一個(gè)單位或集體工作運作的推進(jìn)劑。因此，從我們小學(xué)家長(cháng)學(xué)校成立的即刻，就相應建立了小學(xué)家長(cháng)學(xué)校校務(wù)委員會(huì )，小學(xué)家長(cháng)委員會(huì )，家長(cháng)學(xué)校工作崗位考核小組，家長(cháng)學(xué)校教務(wù)處等組織，為家長(cháng)學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展形成了科學(xué)的決策系統。大家各司其職，制定教育工作意見(jiàn)，教學(xué)計劃，還制定了一整套規范的管理制度，以把握小學(xué)家長(cháng)學(xué)校工作的方向。
2、建章立制，提供規范管理藍本。
“學(xué)校沒(méi)有紀律，便如磨坊沒(méi)有水�！边@充分說(shuō)明“建章立制”對于一所家長(cháng)學(xué)校來(lái)說(shuō)是舉足輕重的。因為“制度”既能使管理者依章行事，又可為被管理者提供行動(dòng)準則。為此，我們小學(xué)家長(cháng)學(xué)校制定了《小學(xué)家長(cháng)委員會(huì )章程》、《小學(xué)家長(cháng)學(xué)校學(xué)員守則》、《小學(xué)家長(cháng)學(xué)校學(xué)員考勤、考試、結業(yè)制度》、《小學(xué)家長(cháng)學(xué)校監督、檢查、反饋制度》等8項制度。為了激發(fā)學(xué)員的學(xué)習積極性，又特意制定了《小學(xué)家長(cháng)學(xué)校優(yōu)秀學(xué)員評比制度》。這些制度在學(xué)年開(kāi)學(xué)典禮上向學(xué)員公布，使學(xué)員心中有桿秤，同時(shí)也為家長(cháng)學(xué)校出成效，出新果夯實(shí)了基礎，提供了保障。五年來(lái)，每屆每位學(xué)員素不游離在制度之外，他們每每以飽滿(mǎn)的精神，謙遜的態(tài)度，求知的目的，投入其中。
二、注重質(zhì)量，體現實(shí)效
為了確保家長(cháng)學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量，提高家長(cháng)學(xué)校實(shí)效，學(xué)校采取了一系列創(chuàng )新舉措。
�、糯蛟煲恢Х�定的綜合型的家庭教育師資隊伍。
穩定的師資隊伍是提高家長(cháng)學(xué)校質(zhì)量的有力保障，因此，家長(cháng)學(xué)校遴選了本校10多位具有豐富家庭教育經(jīng)驗或家教理論的教師組成了一支家庭教育師資隊伍，還聘請了翁善慶等5位省市家庭教育講師團成員為家長(cháng)學(xué)校校外輔導員。這支隊伍既穩定又優(yōu)勢互補。學(xué)校還采用聽(tīng)輔導報告，撰寫(xiě)家庭教育論文，立項家庭教育課題等多種形式和途徑，提高了家庭教育師資隊伍整體素質(zhì)，鑄造了一支精良的家庭教育師資隊伍。
�、普邕x與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)內容。
我們小學(xué)家長(cháng)學(xué)校一直以前衛的家庭教育理念為先導。因此，在選擇教學(xué)內容時(shí)，做到走進(jìn)時(shí)代，貼近實(shí)際，抓住“熱點(diǎn)”，如《家庭教育與少年犯罪心理》、《家長(cháng)如何重視孩子的健康教育》、《孩子與電視》、《新教材給我們帶來(lái)什么》、《家庭教育觀(guān)念應轉變--中外創(chuàng )新精神之比較》、《學(xué)做真人，走好走正人生路》、《爭做合格家長(cháng)，促進(jìn)孩子健康成長(cháng)》、《未成年人思想道德建設一二三》等等。使得家長(cháng)學(xué)有所用，從而提高了實(shí)用性，增強了針對性。
�、乔捎矛F代教學(xué)媒體，提高課堂教學(xué)效果。
課堂教學(xué)效果不但取決于教師本人的情感、技能等因素，更取決于巧用現代教學(xué)媒體的手段。因為現代教學(xué)媒體具有趣味性，形象性等特點(diǎn)，它能使課講得更加生動(dòng)形象。五年來(lái)，我們小學(xué)家長(cháng)學(xué)校共開(kāi)了的51次面授課，有80%以上的教師利用課件進(jìn)行上課，這大大提高了教學(xué)效果。如省講師團成員朱棣云老師在講授《培養學(xué)生的四大良好習慣》時(shí)，由于巧妙地運用了現代教學(xué)媒體，又加上高超的演講技巧，博得了與課家長(cháng)的陣陣掌聲。講課結束后十幾位家長(cháng)圍住朱棣云老師：“朱老師你的課講得太精彩了，太切合實(shí)際了，針對性太強了，希望你多給我們講課”。
�、嚷鋵�(shí)措施，確保面授次數，提高面授率。
�、俅_保面授次數。
A、開(kāi)好第一次會(huì )。每學(xué)年初家長(cháng)學(xué)校教務(wù)處定要召開(kāi)一次會(huì )議，按照教學(xué)計劃落實(shí)好面授內容。
B、定好講稿。家長(cháng)學(xué)校教務(wù)處組織人員對講稿進(jìn)行反復修改，統一意見(jiàn)后定稿。
C、檢查督促。家長(cháng)學(xué)校工作崗位考核小組不定期地對面授任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。這樣不但順利完成了每學(xué)年的8次面授任務(wù)，更重要的是保證了面授質(zhì)量。
�、谔岣呙媸诼�。
B、我們家長(cháng)學(xué)校為了提高學(xué)員的面授率采取了以下舉措：
A、采取簽到制度。我們?yōu)槭箤W(xué)員的到課率達到99%以上，采取了面授簽到制。每學(xué)年簽到8次，對那些無(wú)故不到的學(xué)員，由班主任通過(guò)其子女捎信要求學(xué)員說(shuō)明不到的.理由，無(wú)正當理由的學(xué)員由班主任給與批評教育。
B、落實(shí)班主任責任制。簽到以班級為單位進(jìn)行，具體有班主任負責實(shí)施。學(xué)校在次月以班級為單位統計到課率，并把學(xué)員的到課情況與班主任工作考核結合起來(lái)，這樣增強了班主任的工作主動(dòng)性。
C、到課率與學(xué)員評優(yōu)掛鉤。為了激勵學(xué)員學(xué)習的積極性，我們家長(cháng)學(xué)校每學(xué)年末進(jìn)行一次評優(yōu)表彰活動(dòng)，對那些到課率很低的學(xué)員實(shí)行一票否決。由于措施得力我們家長(cháng)學(xué)校學(xué)員的到課率每學(xué)年都在99%以上。
�、烧n堂教學(xué)形式多樣化。
�、訇P(guān)注家庭教育“熱點(diǎn)”，開(kāi)展研討活動(dòng)。
我們小學(xué)家長(cháng)學(xué)校每年舉行一次“熱點(diǎn)”討論會(huì )，以解決家長(cháng)的燃眉之急。這個(gè)“熱點(diǎn)”主題的確定，抑或通過(guò)問(wèn)卷調查而定，抑或根據學(xué)員民意而定。如01學(xué)年的“熱點(diǎn)”為“怎樣樹(shù)立家長(cháng)的威信”，課堂上近500名家長(cháng)仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，紛紛獻計獻策，其中有多位家長(cháng)自告奮勇地從不同的角度，談不同年齡階段的孩子面前怎樣樹(shù)立家長(cháng)威信，理足據實(shí)，侃侃而談，使部分面對孩子的不良行為束手無(wú)策的家長(cháng)茅塞頓開(kāi)，學(xué)到了“妙手回春”之術(shù)。
�、谡n堂上開(kāi)展面對面的心理咨詢(xún)活動(dòng)。
現代社會(huì )的快節奏給學(xué)生帶來(lái)了一系列心理問(wèn)題。因此，心理問(wèn)題也同樣地困擾著(zhù)當代家長(cháng)。對此，家長(cháng)學(xué)校請來(lái)了華東師大心理系的桑標博士等專(zhuān)家、老師來(lái)校上課，面對面地回答學(xué)生家長(cháng)提出的各種問(wèn)題，授予家長(cháng)輔導方法。通過(guò)學(xué)習、指導，我校絕大部分家長(cháng)都轉變了家教理念，他們從此把如何培養孩子健康心理的重點(diǎn)放在著(zhù)眼點(diǎn)上了。
�、圩屨n堂“活”起來(lái)。
合作精神涵蓋著(zhù)一個(gè)人對己對事對人的自制力，以及博大的胸懷接納他人的能力。因此，我校的家長(cháng)學(xué)校非常重視家庭中的團隊合作精神培養，在課堂教學(xué)中創(chuàng )設了許多情景，如開(kāi)展“奔小康，家家樂(lè )”小制作比賽活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)，有九個(gè)家庭團隊參賽，他們有的爺孫三代組合，有的親子兩代混編。在比賽中，每個(gè)團隊成員個(gè)個(gè)精神抖擻，追求配合上的默契，他們分工而不分神。我們認為不管結果如何，他們每個(gè)都是贏(yíng)家，都贏(yíng)得了精神上的勝利。因為我們在記者采訪(fǎng)時(shí)聽(tīng)到了家長(cháng)們高興地說(shuō)：“我們的合作精神將影響孩子們的一生�！�
道路養護工作總結 篇5
一、指導思想
新學(xué)年，我校將按照上級有關(guān)精神，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，在社會(huì )各方面的大力支持關(guān)心下，切實(shí)做好家長(cháng)學(xué)校的各項工作，大力弘揚“為國教子、以德育人”得家教理念，把社會(huì )、家庭和學(xué)校教育緊密結合起來(lái)，形成三位一體的教育氛圍，使家長(cháng)學(xué)校的辦學(xué)水平得到提高促進(jìn)青少年全面健康地成長(cháng)。特制定本學(xué)年家長(cháng)學(xué)校工作計劃。
二、工作目標
1.了解家庭文化背景，家庭教育是影響孩子成人成才的一個(gè)重要因素，家長(cháng)要注意自己的言傳身教，以讓孩子健康成才。
2.讓家長(cháng)充分了解自己的孩子，并幫助自己的孩子設定人生目標，讓孩子重德重才，讓孩子明白學(xué)會(huì )做人是立身之本。
3.讓家長(cháng)能幫助孩子培養健康的審美情趣，培養積極向上的心理。
4.幫助孩子遵紀守法，保護孩子的合法權益，也是家長(cháng)的重要使命。
5.家長(cháng)應掌握有關(guān)幫助孩子防治常見(jiàn)疾病，做一個(gè)學(xué)習型家庭的合格家長(cháng)。
6.使家長(cháng)認識家庭教育的重要性，樹(shù)立正確的人才觀(guān)和教育觀(guān)。
7.掌握家庭教育的方法，提高教育效果,家教知識普及率達100%。
8.開(kāi)展學(xué)習型家庭創(chuàng )建活動(dòng)，創(chuàng )設良好的家庭環(huán)境，培養孩子良好的個(gè)性品質(zhì)和行為習慣。
三、工作要點(diǎn)
1、加強班主任老師家庭教育的培訓與學(xué)習。
2、指導家長(cháng)掌握科學(xué)教子的方法。
3、不斷總結經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀家長(cháng)的'示范、輻射作用，積極培養家長(cháng)的先進(jìn)典型。
4、充分發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )的作用，不斷提高廣大家長(cháng)參與教育教學(xué)管理的主動(dòng)性和積極性。
5、繼續開(kāi)展家長(cháng)開(kāi)放周工作，加強家校溝通。
四、具體要求與措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，做到四落實(shí)
1、組織落實(shí)：健全組織機構，成立“家長(cháng)學(xué)�！蔽瘑T會(huì )，每學(xué)期召開(kāi)一次到二次各級家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議，研究當前家庭教育，學(xué)校教育，社會(huì )教育的動(dòng)態(tài)，商討辦好"家長(cháng)學(xué)校"的措施和方案，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長(cháng)對學(xué)校工作的建議和意見(jiàn)，協(xié)調并參與學(xué)校管理，進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。
2、時(shí)間落實(shí)。"家長(cháng)學(xué)校"上課學(xué)習時(shí)間，一般每學(xué)期安排1-2次，每次授課可集中進(jìn)行，也可分年級進(jìn)行，每次課后都安排班主任及任課教師與家長(cháng)見(jiàn)面交換意見(jiàn)。
3、教師落實(shí)。家長(cháng)學(xué)校聘請學(xué)校教育教學(xué)及管理經(jīng)驗豐富的教師擔任教師，聘請家庭教育方面的有關(guān)專(zhuān)家作家長(cháng)學(xué)校顧問(wèn)，并作理論報告。
4、教學(xué)內容落實(shí)：根據不同年段的學(xué)生安排具體的教學(xué)內容，做到有計劃，有序列地進(jìn)行，使教學(xué)內容序列化，系統化。并且要求認真備課，力求課上得精彩、實(shí)用。
�。ǘ┙∪贫�，規范管理
1、建立各項制度，實(shí)行制度管理
�、俳⒖记谥贫�。制訂《小學(xué)家長(cháng)學(xué)校家長(cháng)上課簽到表》和《家長(cháng)學(xué)校上課制度》；
�、诮⒖荚u制度。對每學(xué)期所學(xué)內容，利用問(wèn)卷形式對家長(cháng)進(jìn)行知識考查，了解家長(cháng)對所學(xué)知識的掌握情況；
�、劢⒔虇T備課制度。要求教員認真落實(shí)學(xué)校家長(cháng)學(xué)校工作計劃，積極準備，認真備好一節課，上好一節課。
�、芙⒁庖�(jiàn)反饋制度。學(xué)校制定征求家長(cháng)意見(jiàn)表，定期發(fā)給家長(cháng)，然后回收反饋，并對班主任建立家訪(fǎng)制度。
2、建立評先表彰制度。每學(xué)年評選一次優(yōu)秀家長(cháng)，評先的優(yōu)秀家長(cháng)由學(xué)校發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)，并舉行表彰。
3、建立檔案無(wú)紙化管理制度。有關(guān)家長(cháng)學(xué)校的各種文件、信件，有關(guān)講話(huà)稿，會(huì )議記錄，教員的備課材料，各項制度，表格等都嚴格分類(lèi)加以整理保管存檔，并實(shí)行無(wú)紙化管理。
�。ㄈ┘訌娊虒W(xué)研究，提高業(yè)務(wù)水平
1、定期組織家長(cháng)委員會(huì )成員召開(kāi)會(huì )議，研究并解決家庭教育有關(guān)問(wèn)題。
2、定期組織教員學(xué)習家庭教育理論，提高業(yè)務(wù)水平；
3、利用適當的機會(huì )組織教員與兄弟學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習。
4、組織教師總結經(jīng)驗撰寫(xiě)有關(guān)論文。
�。ㄋ模╅_(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高家教水平。
1、充分利用多媒體輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò )教育手段，組織家長(cháng)觀(guān)看學(xué)校的電視錄相，點(diǎn)擊學(xué)校教育教學(xué)網(wǎng)站，幫助家長(cháng)深入細仔地了解學(xué)校。
2、聘請家教獲得成功，具有豐富經(jīng)驗的家長(cháng)到校為家長(cháng)學(xué)員們傳精送寶進(jìn)行經(jīng)驗介紹。
3、舉行向家長(cháng)開(kāi)放日及周的活動(dòng)，組織家長(cháng)共同參與學(xué)�；虬嗉壍挠嘘P(guān)活動(dòng)，引導家長(cháng)配合學(xué)校共同教育好孩子養成良好的學(xué)習行為習慣。
4、開(kāi)展“學(xué)習型家庭”創(chuàng )建活動(dòng)，努力營(yíng)造“書(shū)香家庭”，為孩子創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍。
5、通過(guò)"家長(cháng)學(xué)校"的學(xué)習，在家長(cháng)中廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗論文，并評獎?chuàng )駜?yōu)刊登在網(wǎng)上，并積極向各家長(cháng)推薦。
五、工作安排：
九月份：制訂工作計劃及一年級家長(cháng)培訓活動(dòng)。
十月份：各年級組織一次家長(cháng)參與的教育活動(dòng)。
十一月份：學(xué)校組織家長(cháng)學(xué)校成員座談會(huì )。
十二月份：
1、學(xué)校組織部分家長(cháng)學(xué)習家庭教育。
20xx年一月份：一至六年級：家教論文上交，學(xué)期工作總結，”。
三月份：召開(kāi)新學(xué)期家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)匯報本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn)，并且需要得到家長(cháng)的密切配合。
四月份：
1、與家長(cháng)委員會(huì )成員取得聯(lián)系，聽(tīng)取他們對學(xué)校工作和辦好家長(cháng)學(xué)校的意見(jiàn)。
2、開(kāi)展各年級家長(cháng)培訓，引導家長(cháng)配合學(xué)校幫助孩子養成良好的學(xué)習生活習慣。
五月份：召開(kāi)家長(cháng)學(xué)校成員座談會(huì )。
六月份：舉辦六年級家長(cháng)學(xué)員培訓：做好中小學(xué)銜接工作。
七月份：一至六年級：家教論文上交，學(xué)期工作總結。評選“優(yōu)秀家長(cháng)
道路養護工作總結 篇6
一、教學(xué)任務(wù)目標
二、開(kāi)課時(shí)間
11月9日。
三、授課教師
各班班主任
四、教學(xué)內容
教學(xué)內容主要從《牽手兩代親子課程》相應年級段的教材中選取。也可以根據學(xué)生的實(shí)際情況，靈活掌握，穿插校本教材。
五、工作措施
�、偶议L(cháng)委員會(huì )管理扎實(shí)有效。
�、坡鋵�(shí)“家長(cháng)學(xué)�！钡纳险n時(shí)間。
�、蔷奶暨x“家長(cháng)學(xué)�！钡纳险n教師。
�、缺ＷC“家長(cháng)學(xué)�！钡膶W(xué)員的參與率。每次上課前一周以?xún)�，發(fā)出書(shū)面通知，并及時(shí)信息反饋，家長(cháng)可提前請假或調休，保證出勤率，并加強簽到和點(diǎn)名制度。為進(jìn)一步推進(jìn)家校聯(lián)系，開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)，下發(fā)調查問(wèn)卷，來(lái)了解家長(cháng)對學(xué)校教育的評價(jià)與建議。
�、刹捎枚喾N形式，豐富“家長(cháng)學(xué)�！钡幕顒�(dòng)。
本學(xué)期初，根據學(xué)校工作安排及工作的連續性，周密制定好教學(xué)計劃，做到有序實(shí)施。按計劃認真實(shí)施。能注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)座談，問(wèn)卷等方式來(lái)加強調查研究，進(jìn)行客觀(guān)分析，并將改進(jìn)措施落實(shí)到以后的工作中去。開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，對家長(cháng)提出的在家庭教育中遇到的疑難問(wèn)題給予較好的解決或號召大家共同研討，提高研究水平。
�、首ズ美碚搶W(xué)習，切實(shí)提高全體教師及家長(cháng)的家教理論水平。
每一位家長(cháng)學(xué)校的教師應不斷學(xué)習新理論，了解新信息，掌握新知識，形成新觀(guān)念，使我們的家庭教育指導工作具有時(shí)代性、前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性。本學(xué)期，我們將通過(guò)“家長(cháng)學(xué)�！钡幕顒�(dòng)，使家長(cháng)了解當前家庭教育面臨的新情況、新問(wèn)題，明確新形勢下家庭教育的重要性，了解當今的孩子有哪些迫切的.需要，從而從孩子的需要出發(fā)，從家庭教育的實(shí)際出發(fā)，加強學(xué)習、更新教育觀(guān)念，提高家庭教育的水平。
�、俗コＲ幑芾�，切實(shí)提高家長(cháng)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
豐富授課內容及活動(dòng)形式，加強授課內容的針對性。為使家長(cháng)學(xué)校的授課增強吸引力和實(shí)效性，本學(xué)期，從學(xué)生的需要、家長(cháng)的需要出發(fā)豐富授課內容和活動(dòng)形式。
道路養護工作總結 篇7
一、強化機制，保障創(chuàng )建組織運行一是強化組織領(lǐng)導機制。
我們成立了由處黨委班子成員、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和吸收道路運輸協(xié)會(huì )同志參加的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導機構，實(shí)施一把手抓兩手的“一把手”工程，制定了“一崗雙責”的文明目標管理考核獎懲制度，形成班子成員誰(shuí)主管誰(shuí)負責的管理機制，領(lǐng)導小組分設了綜合、客運、貨運、汽修技術(shù)、稽查5個(gè)專(zhuān)項推進(jìn)組。各基層單位也建立了相應組織，形成了一級抓一級、一級對一級負責的領(lǐng)導體系，確保了創(chuàng )建活動(dòng)有組織地運行。
二、是強化目標管理機制。
按照省局、市局創(chuàng )建文明行業(yè)規劃的部署，我們從上到下制定了文明行業(yè)創(chuàng )建“十五”規劃、XX年遠景目標及每年文明行業(yè)創(chuàng )建工作規劃。為確保目標的'完成和規劃的實(shí)現，我們把目標層層分解、量化、細化，層層落實(shí)責任制。由一把手與各科室和各縣（市）運管站簽訂創(chuàng )建“雙文明”目標責任狀，年終考評與評優(yōu)獎勵直接掛鉤。各縣（市）運管站也層層簽定責任狀，把創(chuàng )建任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室、職工、經(jīng)營(yíng)者身上，做到人人肩上有擔子，個(gè)個(gè)心中有目標，調動(dòng)廣大職工和經(jīng)營(yíng)者參與的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性。三是強化監督檢查機制。為了強化運政管理監督機制，我們制定了18項76條規章制度，堅持實(shí)行了道路運輸審批、報停、收費、違章處罰的“四公開(kāi)”，成立了督查室，負責工作督辦檢查和人員執法糾查。處領(lǐng)導堅持親自帶隊深入基層單位面對面地檢查創(chuàng )建工作，重點(diǎn)部署和指導，發(fā)現問(wèn)題，當即研究，現場(chǎng)拍板，幫助解決。同時(shí)全市市縣兩級運管部門(mén)聘請了黨政機關(guān)、社會(huì )團體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等167人為監督員，定期組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者及用戶(hù)座談會(huì )，向社會(huì )發(fā)放征求意見(jiàn)信，與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶(hù)制度，做到內部監督與外部監督相結合，對窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，對社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，共取消261臺文明出租車(chē)，取消14條文明線(xiàn)路，取消38臺文明客車(chē)，取消13戶(hù)文明汽修廠(chǎng)，提高了創(chuàng )建活動(dòng)的社會(huì )透明度和群眾認可率，群眾滿(mǎn)意率在98%以上。
三、育人為本，提高行業(yè)隊伍素質(zhì)。
一是抓宣傳教育工作。我們通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、散發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛宣傳橫幅、開(kāi)辟新聞媒體專(zhuān)欄等形式，面向全社會(huì )做了大量充分的宣傳動(dòng)員教育工作，大造聲勢，大造影響，創(chuàng )造濃厚有利的輿論環(huán)境，極大地調動(dòng)了廣大運管人員和經(jīng)營(yíng)者的參與意識，贏(yíng)得了社會(huì )各方面的理解與支持。從XX年6月份開(kāi)始，我處在交通廣播電臺開(kāi)通了《道路運輸市場(chǎng)新干線(xiàn)》欄目，每周二次30分鐘政策法規、好人好事等行業(yè)管理內容的宣傳教育，不斷增強了運輸經(jīng)營(yíng)者的文明守法意識，大力倡導了文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)新風(fēng)。
二是抓運政隊伍建設。我們開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想、“三德”、“三觀(guān)”、“五愛(ài)”為主題的理想信念教育，開(kāi)展以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為主題的宗旨教育,開(kāi)展以“依法行政、文明執法”為主題的法制教育，開(kāi)展以《交通行業(yè)執法職業(yè)道德基本規范》、“珍惜環(huán)境、愛(ài)我交通”為主題的職業(yè)道德教育，采取集中培訓和組織學(xué)習相結合的方式對全體運政人員進(jìn)行培訓，聘請了省運管局領(lǐng)導、市中級法院行政庭法官、部隊教官等專(zhuān)家授課，先后舉辦了政策法規、駕駛證、英語(yǔ)等各種適應性崗位培訓班，培訓625人次，培訓率達100%，及格率達99%。我們堅持把學(xué)習教育同研究解決道路運輸市場(chǎng)建設中遇到的新情況、新問(wèn)題結合起來(lái)，每年都進(jìn)行理論研討活動(dòng)，有36篇行業(yè)指導性論文先后被部、省主管部門(mén)征用發(fā)表，12篇論文受到省市有關(guān)部門(mén)的表彰獎勵。我們還制定《運政人員違章違紀管理辦法》和“五不準”職業(yè)道德工作制度（即不準吃情、不準講情、不準勒卡、不準參與養車(chē)、不準當保護傘），與每名運政人員簽定責任狀，實(shí)行責任追究制。通過(guò)一系列教育實(shí)踐活動(dòng)，基本建立了一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)的運政隊伍。
三是抓從業(yè)人員培訓。針對從業(yè)人員的實(shí)際情況，我們有計劃、有組織地舉辦各類(lèi)培訓班，對客車(chē)駕駛員、乘務(wù)員、站務(wù)員、汽車(chē)維修人員、零擔運輸、危險品運輸的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，學(xué)習運輸法規、經(jīng)營(yíng)規范和服務(wù)標準，使從業(yè)人員的服務(wù)水平和技術(shù)能力有了明顯提高，培訓近3萬(wàn)余人次。XX年5月份開(kāi)始，按《黑龍江省機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓行業(yè)管理辦法》和交通部XX年第7號令《營(yíng)業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓管理規定》的要求，積極穩妥地抓好營(yíng)運駕駛員職業(yè)培訓、考試及從業(yè)資格證書(shū)發(fā)放等管理工作，在培訓、考試、核發(fā)從業(yè)人員資格證時(shí)，對駕駛員的身體狀況、職業(yè)道德、駕駛技術(shù)等進(jìn)行考核和審查，同時(shí)對安全常識、行車(chē)安全等進(jìn)行審查，凡不符合條件的不批準合格和不予以年審，現已培訓近2萬(wàn)名從業(yè)駕駛員。
道路養護工作總結 篇8
一、強化機制，保障創(chuàng )建組織運行
一是強化組織領(lǐng)導機制。
我們成立了由處黨委班子成員、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和吸收道路運輸協(xié)會(huì )同志參加的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導機構，實(shí)施一把手抓兩手的“一把手”工程，制定了“一崗雙責”的文明目標管理考核獎懲制度，形成班子成員誰(shuí)主管誰(shuí)負責的管理機制，領(lǐng)導小組分設了綜合、客運、貨運、汽修技術(shù)、稽查5個(gè)專(zhuān)項推進(jìn)組。各基層單位也建立了相應組織，形成了一級抓一級、一級對一級負責的領(lǐng)導體系，確保了創(chuàng )建活動(dòng)有組織地運行。
二是強化目標管理機制。
按照省局、市局創(chuàng )建文明行業(yè)規劃的部署，我們從上到下制定了文明行業(yè)創(chuàng )建“十五”規劃、2010年遠景目標及每年文明行業(yè)創(chuàng )建工作規劃。為確保目標的完成和規劃的實(shí)現，我們把目標層層分解、量化、細化，層層落實(shí)責任制。由一把手與各科室和各縣（市）運管站簽訂創(chuàng )建“雙文明”目標責任狀，年終考評與評優(yōu)獎勵直接掛鉤。各縣（市）運管站也層層簽定責任狀，把創(chuàng )建任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室、職工、經(jīng)營(yíng)者身上，做到人人肩上有擔子，個(gè)個(gè)心中有目標，調動(dòng)廣大職工和經(jīng)營(yíng)者參與的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性。三是強化監督檢查機制。為了強化運政管理監督機制，我們制定了18項76條規章制度，堅持實(shí)行了道路運輸審批、報停、收費、違章處罰的“四公開(kāi)”，成立了督查室，負責工作督辦檢查和人員執法糾查。處領(lǐng)導堅持親自帶隊深入基層單位面對面地檢查創(chuàng )建工作，重點(diǎn)部署和指導，發(fā)現問(wèn)題，當即研究，現場(chǎng)拍板，幫助解決。同時(shí)全市市縣兩級運管部門(mén)聘請了黨政機關(guān)、社會(huì )團體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等167人為監督員，定期組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者及用戶(hù)座談會(huì )，向社會(huì )發(fā)放征求意見(jiàn)信，與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶(hù)制度，做到內部監督與外部監督相結合，對窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，對社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，共取消261臺文明出租車(chē)，取消14條文明線(xiàn)路，取消38臺文明客車(chē)，取消13戶(hù)文明汽修廠(chǎng)，提高了創(chuàng )建活動(dòng)的社會(huì )透明度和群眾認可率，群眾滿(mǎn)意率在98%以上。
二、育人為本，提高行業(yè)隊伍素質(zhì)
一是抓宣傳教育工作。
我們通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、散發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛宣傳橫幅、開(kāi)辟新聞媒體專(zhuān)欄等形式，面向全社會(huì )做了大量充分的宣傳動(dòng)員教育工作，大造聲勢，大造影響，創(chuàng )造濃厚有利的輿論環(huán)境，極大地調動(dòng)了廣大運管人員和經(jīng)營(yíng)者的參與意識，贏(yíng)得了社會(huì )各方面的理解與支持。從2001年6月份開(kāi)始，我處在交通廣播電臺開(kāi)通了《道路運輸市場(chǎng)新干線(xiàn)》欄目，每周二次30分鐘政策法規、好人好事等行業(yè)管理內容的宣傳教育，不斷增強了運輸經(jīng)營(yíng)者的.文明守法意識，大力倡導了文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)新風(fēng)。
二是抓運政隊伍建設。
我們開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想、“三德”、“三觀(guān)”、“五愛(ài)”為主題的理想信念教育，開(kāi)展以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為主題的宗旨教育,開(kāi)展以“依法行政、文明執法”為主題的法制教育，開(kāi)展以《交通行業(yè)執法職業(yè)道德基本規范》、“珍惜環(huán)境、愛(ài)我交通”為主題的職業(yè)道德教育，采取集中培訓和組織學(xué)習相結合的方式對全體運政人員進(jìn)行培訓，聘請了省運管局領(lǐng)導、市中級法院行政庭法官、部隊教官等專(zhuān)家授課，先后舉辦了政策法規、駕駛證、英語(yǔ)等各種適應性崗位培訓班，培訓625人次，培訓率達100%，及格率達99%。我們堅持把學(xué)習教育同研究解決道路運輸市場(chǎng)建設中遇到的新情況、新問(wèn)題結合起來(lái)，每年都進(jìn)行理論研討活動(dòng)，有36篇行業(yè)指導性論文先后被部、省主管部門(mén)征用發(fā)表，12篇論文受到省市有關(guān)部門(mén)的表彰獎勵。我們還制定《運政人員違章違紀管理辦法》和“五不準”職業(yè)道德工作制度（即不準吃情、不準講情、不準勒卡、不準參與養車(chē)、不準當保護傘），與每名運政人員簽定責任狀，實(shí)行責任追究制。通過(guò)一系列教育實(shí)踐活動(dòng)，基本建立了一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)的運政隊伍。
三是抓從業(yè)人員培訓。
針對從業(yè)人員的實(shí)際情況，我們有計劃、有組織地舉辦各類(lèi)培訓班，對客車(chē)駕駛員、乘務(wù)員、站務(wù)員、汽車(chē)維修人員、零擔運輸、危險品運輸的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，學(xué)習運輸法規、經(jīng)營(yíng)規范和服務(wù)標準，使從業(yè)人員的服務(wù)水平和技術(shù)能力有了明顯提高，培訓近3萬(wàn)余人次。2002年5月份開(kāi)始，按《黑龍江省機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓行業(yè)管理辦法》和交通部2001年第7號令《營(yíng)業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓管理規定》的要求，積極穩妥地抓好營(yíng)運駕駛員職業(yè)培訓、考試及從業(yè)資格證書(shū)發(fā)放等管理工作，在培訓、考試、核發(fā)從業(yè)人員資格證時(shí)，對駕駛員的身體狀況、職業(yè)道德、駕駛技術(shù)等進(jìn)行考核和審查，同時(shí)對安全常識、行車(chē)安全等進(jìn)行審查，凡不符合條件的不批準合格和不予以年審，現已培訓近2萬(wàn)名從業(yè)駕駛員。
道路養護工作總結 篇9
20xx年第一季度，我公司的主要工作是春運安全和行業(yè)維穩工作，根據行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)春運安全工作相關(guān)文件及會(huì )議精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，按照“以人為本、安全第一”原則，高度重視，落實(shí)安全責任制，加大防止“三超一疲勞”的專(zhuān)項整治工作，確保了春運期間的安全運輸工作�，F就這三個(gè)月來(lái)我公司的安全管理工作總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，落實(shí)主體責任
為進(jìn)一步做好我公司的安全管理工作，切實(shí)加強我公司對安全管理工作的領(lǐng)導，企業(yè)法人把安全工作列入重要工作日程，由企業(yè)法人直接抓，辦公室具體抓，各部門(mén)負責人具體分工組織實(shí)施，全面深入地開(kāi)展了我公司的安全工作，形成了上有組織，下有管理的良好局面。
二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全
根據上級管理部門(mén)的要求，公司建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導管理，分工明確，辦公室全面負責我公司的安全生產(chǎn)管理工作。我公司安全管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門(mén)，充分發(fā)揮了安全領(lǐng)導小組的.作用，健全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長(cháng)效管理、日常管理，強化了安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，配合上級領(lǐng)導做好了行業(yè)的和諧與穩定工作。擬定了第二季度各部門(mén)的安全生產(chǎn)責任目標。
三、加強安全管理，確保春運安全
為確保20xx年春運期間車(chē)輛安全出行，我公司高度重視春運安全工作，多次召開(kāi)春運安全工作，制定了較全面的春運安全工作管理辦法和措施，一是將春運安全責任落實(shí)到車(chē)、人。二是春運前對公司參加春運所有客運車(chē)輛進(jìn)行了一次全面的車(chē)輛技術(shù)狀況檢測，發(fā)放了“春運安全管理規定”提示卡。三是對駕駛員進(jìn)行了考核，嚴把了駕駛員考核關(guān)。四是嚴格做好“三超一疲勞”的專(zhuān)項整治工作。五是加大了安全檢查力度，堅持了由公司領(lǐng)導帶隊開(kāi)展春運期間上路抽查。六是落實(shí)了GPS監控平臺的值班制度，春運期間對車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控，同時(shí)對違規超速駕駛員進(jìn)行電話(huà)及短信的警示。七是嚴處了春運期間超員20%以下違法行為的車(chē)輛1臺，并對駕駛員進(jìn)行了嚴厲的通報批評、停業(yè)整頓和經(jīng)濟處罰。
四、存在問(wèn)題
20xx年第二季度我公司在安全管理工作方面雖取得了比較好的成績(jì)，但在第一季度中我們有少許松懈，應更好的加強對駕駛員的安全教育培訓，狠抓各項措施，加大“三超一疲勞”違法駕駛行為的宣傳及落實(shí)，努力抓好安全生產(chǎn)管理工作的自查自糾，強化安全管理。
實(shí)業(yè)公司現有3輛皮卡和1輛柳特自卸供本單位自用。下屬運輸分公司是市場(chǎng)化外包單位，車(chē)輛全部屬個(gè)人私有，運轉圍繞公司和實(shí)業(yè)公司服務(wù)主體的生產(chǎn)運行，即保生產(chǎn)保運轉；其次，進(jìn)行內部產(chǎn)品轉運。20xx年在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導和潘集運管所的指導、幫助下，圓滿(mǎn)完成各項轉運任務(wù)。年度總結如下：
一、實(shí)業(yè)公司高度重視安全工作，把安全放在一切工作的首位，安全機構健全，安監人員定編。公司設置安全監察部，各分公司全都設有安監站，實(shí)行多層次全方位的安全管理體系，責任追究進(jìn)行“三�！边B帶處罰。
二、運輸分公司作為內轉運輸的安全監管單位，嚴把“三關(guān)”：從業(yè)人員資格關(guān)、車(chē)輛準入關(guān)、安全生產(chǎn)制度健全關(guān)。并簽定安全運輸協(xié)議，同時(shí)用制度管人，明確責任，層層落實(shí)。
三、負責督促外包車(chē)隊認真開(kāi)好班前會(huì )、安全例會(huì )、案例分析會(huì )，學(xué)習法律、法規、規章、政策、方針，加強對從業(yè)人員的安全教育、職業(yè)道德教育，確保道路運輸安全。
四、及時(shí)吸取事故教訓，采取相應措施，規定所有車(chē)輛加裝安全鎖環(huán)、升降報警裝置，從而能有效防范車(chē)斗不落刮碰架空線(xiàn)路，避免造成駕駛員人身傷害和財產(chǎn)損失。
五、加強現場(chǎng)檢查和處罰力度，分公司安監人員堅持每月兩次安全自查和經(jīng)常性檢查相結合，配合公司安監部進(jìn)行機動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)項檢查、季節性檢查，認真排查隱患、落實(shí)整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
六、開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)，主要是六月安全月、安康杯、百日安全活動(dòng)，把一切事故都是可以避免的理念灌輸給每一個(gè)職工，強化安全意識，提升從業(yè)人員安全素質(zhì)，實(shí)現雙贏(yíng)，進(jìn)一步促進(jìn)了內轉運輸安全工作。
七、針對事故大多發(fā)生在凌晨時(shí)段，使轉運量盡可能調劑到白班，避免疲勞作業(yè)，從而控制和減少了安全事故發(fā)生。
道路養護工作總結 篇10
回顧過(guò)去一年，我負責遠洋和萬(wàn)達保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司工作要求，本著(zhù)“您滿(mǎn)意，是我們永遠追求”服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工信條。經(jīng)過(guò)全體員工共同努力，開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年工作打好基礎。
第一、20xx年主抓幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍整體素質(zhì)建設，加強員工思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔榮辱就是我們大家榮辱”。狠抓員工服務(wù)意識，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓住戶(hù)深刻感受到家溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識學(xué)習，因為只有在不斷學(xué)習進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)規章制度來(lái)嚴格規范每位員工日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自己不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工禮節禮貌管理。根據甲方和公司要求，統一了著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工儀表儀容，檢查員工禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責到人。根據園區實(shí)際狀況，依據每位員工工作潛力和特長(cháng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分職責區狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續了各區、各樓衛生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、十分重視上級定期和不定期檢查。今年，遠洋公司檢查次數多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現大問(wèn)題。維護了公司形像。
六、注重搞好與甲方關(guān)系。遠洋當主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方關(guān)系。深知搞好與甲方關(guān)系，是工作開(kāi)展基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方袁主管溝通，征求甲方意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
七、能自己親和力團結每一位員工，以自己形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫管理，狠抓節能降耗。為響應公司節能降耗號召，我們根據自身實(shí)際狀況采取了，在每一天工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長(cháng)設備使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔工作。落實(shí)各種會(huì )議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調任萬(wàn)達主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達廣場(chǎng)地下室管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技材料層出不窮，我們在清潔知識方法上還無(wú)法全面進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成工作失誤留下了隱患，我們還要在日后工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己知識面為日后工作順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄不規范、不齊全。各種制度記錄專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
第三、整改措施：
針對以上不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識學(xué)習及培訓上和加強各員工服務(wù)規范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好向外發(fā)展出去，適應各種不一樣需求，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓甲方滿(mǎn)意，培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗保潔隊伍來(lái)回報公司對我們栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導指導下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，在保潔員全體努力下，將在20xx有更好表現。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
根據20xx年工作狀況，依據公司要求，深挖細化工作資料，制定20xx年工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高隊伍。是做好保潔工作前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化要求。為建立良好工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì )講理論，在崗示范方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)業(yè)務(wù)技能，調動(dòng)老員工用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工技能又拉近了同事間距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作指標任務(wù)，利用適當時(shí)光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑性能和使用》、《機器設備使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓完了要進(jìn)行考核，考核標準：實(shí)際操考核xx0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書(shū)。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，故障但是夜。
2、物料管理正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞地方，確保用正確工作方法來(lái)指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際狀況制定各崗位《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中自己保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進(jìn)行不一樣層次培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自己學(xué)習和自己發(fā)展，努力提高自己綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1）加強監督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面管理。
2）重視對員工培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長(cháng)基礎管理潛力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件應急方案，并對員工進(jìn)行培訓，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結，發(fā)現不足，工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處管理，同樣和鐵西萬(wàn)達標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對上級檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方關(guān)系，正確處理好與員工關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好和諧環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司指導下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬(wàn)達廣場(chǎng)保潔工作再上新臺階，為創(chuàng )捷特品牌形像，作出更大努力。
道路養護工作總結 篇11
在通力公司的關(guān)心指導下，在全司員工的共同努力下，為期40天的“春運”運輸工作圓滿(mǎn)的降下帷幕。在今年的“春運”工作中，我司認真貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的春運工作部署，堅持“安全第一、預防為主、突出重點(diǎn)、綜合治理”的方針和“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，貫穿“百安”、“今春”安全生產(chǎn)活動(dòng)，突出隱患專(zhuān)項治理，認真開(kāi)展旅客疏運及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，春運期間，運送旅客萬(wàn)余人次，實(shí)現收入萬(wàn)元，圓滿(mǎn)實(shí)現了零事故、“平安春運”、“和諧春運”的'工作目標�，F將春運工作總結如下：
一、春運目標完成情況
無(wú)重特大行車(chē)安全事故和群死群傷事故，無(wú)翻車(chē)、燒車(chē)事故、無(wú)責任死亡事故，無(wú)源頭安全管理事故，無(wú)機械事故，無(wú)工傷、火災、爆炸事故，無(wú)重大治安刑事案件和新聞媒體曝光事件。
二、領(lǐng)導重視，提前安排部署春運工作
按照通力公司春運工作相關(guān)要求，對我司春運工作提前進(jìn)行了安排和部署。組織全司員工召開(kāi)了春運旅游運輸安全工作動(dòng)員大會(huì )，全文下發(fā)了春運工作運輸方案，成立了以經(jīng)理張斌為組長(cháng)，全體管理人員為成員的春運領(lǐng)導小組，細化了各項工作。在領(lǐng)導的重視和全員的努力配合下，春運旅游運輸安全工作的得已順利完成。
三、精心組織，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現較好的經(jīng)濟效益圍繞讓旅客“走得舒心、走得安心、走得放心”這個(gè)目標，主要做了以下工作：
1、認真做好班線(xiàn)旅客運輸工作。根據春運客流情況，制定了《春運應急疏運方案》，在客流高峰期間，認真做好旅客的組織和安排，提前做好應急運力的準備，讓旅客走得放心，走得舒心。春運期間，開(kāi)行班次余班，加班班。
2、認真開(kāi)展節日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以“誠信服務(wù)，溫馨如家”為主題，開(kāi)展了節日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。在車(chē)站設置了“青年講文明號誠信服務(wù)臺”，公司團員青年深入一線(xiàn)主動(dòng)幫助旅客提行李、照顧老弱病殘，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到旅客的好評。
四、強化安全管理，實(shí)現春運零事故
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責任。組織各部門(mén)科室及員工層層簽訂了《春運安全責任書(shū)》，將指標層層進(jìn)行分解、細化，簽訂面達到100%。
�。ǘ┱J真開(kāi)展安全宣傳教育。根據今春安全工作特點(diǎn)，召開(kāi)了安全專(zhuān)題會(huì )議2次，員工動(dòng)員會(huì )1次，駕駛員動(dòng)員會(huì )1次，班組學(xué)習2次，進(jìn)行駕駛員春運培訓考核2次并進(jìn)行了考核，培訓、考核及合格率均達到100%。嚴格執行公司駕駛員準入制度，根據生產(chǎn)需要按流程對春運臨聘駕駛員培訓考核5人次。為真正形成人人懂安全、人人遵守安全的氛圍，我司充分利用電教、媒體、板報、簡(jiǎn)報等形式進(jìn)行安全宣傳。春運期間，共張貼安全標語(yǔ)2幅，辦安全板報2期，印發(fā)安全簡(jiǎn)報3期。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展隱患排查治理工作。春運期間，進(jìn)行駕駛員資質(zhì)及證照排查1次，路檢路查3次，無(wú)隱患。
�。ㄋ模⿵娀搭^安全管理，確保安全無(wú)盲點(diǎn)、防范無(wú)死角。
1、落實(shí)“三現”管理制度。春運期間，安排4安全專(zhuān)職人員現場(chǎng)值班。嚴格落實(shí)趟次談話(huà)制度，確保每趟次、班次、線(xiàn)路有安全專(zhuān)職人員職守，做到人不合格不上車(chē)，車(chē)不合格不上路，路不合格不發(fā)班，天氣不利不發(fā)班。
2、加強旅游包車(chē)管理。嚴格辦理旅游包車(chē)趟次營(yíng)運手續，實(shí)行趟次談話(huà)，按總公司要求嚴禁旅游車(chē)輛進(jìn)三洲的規定，保證了旅游包車(chē)運輸安全。
3、認真開(kāi)展GPS專(zhuān)項整治。春運前，組織開(kāi)展GPS設備排查41車(chē)次，排查面100%，合格率100%。嚴格GPS監控管理規定，運用GPS監控抓拍圖像2100余張，發(fā)布天氣預報40次，查處GPS違章超速2起，均按相關(guān)制度對相關(guān)車(chē)輛進(jìn)行了嚴處，有效地杜絕了違章行為，起到了預防和及時(shí)整改的作用。
4、搞好車(chē)輛技術(shù)檢查。春運期間，認真落實(shí)車(chē)輛“三檢”制度，開(kāi)展春運車(chē)輛技術(shù)狀況專(zhuān)項排查1次，共41車(chē)臺次，檢查率100%，發(fā)現隱患及時(shí)處理，確保了車(chē)輛技術(shù)狀況良好，為運輸生產(chǎn)提供了合格的運力。
�。ㄎ澹┳ズ弥伟矁缺９ぷ�。組織各部門(mén)層層簽訂了《內保責任書(shū)》，以“四防”工作為核心，重點(diǎn)組織開(kāi)展了現場(chǎng)、辦公區域的用電、明火及違禁物品的巡查，確保了春運期間無(wú)火災、爆炸事故、無(wú)治安案件的發(fā)生。
�。┱J真做好安全應急保障。根據春運運輸特點(diǎn)，制定了《春運旅客疏運方案》、《四防預案》、《冰雪災害應急保障》，為春運疏運工作保駕護航，確保了春運疏運工作的順利進(jìn)行。
五、存在的問(wèn)題
1、現場(chǎng)生產(chǎn)人員監管力度有待進(jìn)一步提高；
2、旅客高峰期，現場(chǎng)安全管理方法有待進(jìn)一步完善。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我司將再接再厲，確保全年各項目標的圓滿(mǎn)完成。
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