美容顧問(wèn)工作總結
進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了，我累過(guò)，我笑過(guò)，也哭過(guò)。但更重要的是參加團隊以后，我們的視野和遠見(jiàn)的增長(cháng)了許多。以下是我總結的一些工作心得：
第一，自我管理，管理美容店雇員，讓他們懂得嚴格遵守美容店的規則和規例。
1，美容店內外的`衛生必須要非常注意，有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛生，然后調動(dòng)其他工作人員一起做，就能夠快速搞好清潔工作。
2，堅持在早晨鍛煉工作。通過(guò)晨練，充分調動(dòng)員工的工作熱情，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且解決問(wèn)題。
3，專(zhuān)注于工作人員的言行舉止，因為他們代表的恰恰是品牌形象。
5，每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標，然后一個(gè)個(gè)完成這些目標。
其次，作為美容店經(jīng)理，我要學(xué)會(huì )跟大家交朋友。
1，美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規章制度，獎罰分明，而不是因為某人是我的老鄉或是朋友，犯了錯誤就不懲罰。若員工出現工作錯誤，在懲罰以后，我就必須及時(shí)找來(lái)溝通，幫助調整員工心態(tài)。
2，讓員工能夠感到充分地融入集體生活，享受集體生活的快樂(lè )。
第三，加強品牌宣傳。
在與顧客溝通過(guò)程當中，我應該加強與顧客溝通，了解他們的所需所感。
過(guò)去一年的美容顧問(wèn)工作總結，就是這些了。
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