醫院培訓工作總結
“醫院服務(wù)流程”培訓是一項重要工作，院部高度重視，院辦作了周密細致的培訓計劃，培訓工作取得了很好的效果。
這次培訓，大家學(xué)習熱情，聽(tīng)課專(zhuān)心，筆記認真，積極互動(dòng)認真學(xué)習了全程培訓內容。今天的專(zhuān)題課件和視頻講課內容灌入新的理念融入到實(shí)際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應該用什么態(tài)度做好服務(wù)工作。為以后的提升服務(wù)態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎，培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務(wù)和發(fā)展目標，起到十分關(guān)鍵的作用。通過(guò)這個(gè)側面，展現了我院的全體員工不斷學(xué)習、不斷提升，也說(shuō)明了我
們的培訓是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛(ài)學(xué)習，不斷掌握新的專(zhuān)業(yè)技能，提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)理念，提高主人翁的工作態(tài)度，主動(dòng)積極的完成日常工作。一些禮儀和細節還需要進(jìn)一步加強和完善。
對這次培訓，全體員工思想上高度重視，把培訓當作提高自身素質(zhì)重要機會(huì )來(lái)看待，參加踴躍�？偱嘤柭试�95%左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現了我院?jiǎn)T工良好的學(xué)習意識，這次培訓將對我們的`各項工作起到極大的促進(jìn)作用。 通過(guò)培訓，使我們認識到，醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強市場(chǎng)競爭能力的重要保證，也是切實(shí)維護人民群眾根本利益，體現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的重要標志。
學(xué)無(wú)止境，要思想解放，要更新觀(guān)念，只有依靠不斷地學(xué)習來(lái)實(shí)現。培訓僅僅是開(kāi)端，全院干部職工以這次培訓作為加油站，作為充電機會(huì )，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，為我院更加美好的明天而不懈的努力！
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