交通系統春運工作總結

　　每一年的春運是人流的高峰期，以下是小編整理的交通系統春運工作總結，歡迎閱讀參考！

　　20xx年春運于2月21日結束。今年的交通春運工作，針對出現的新情況和新特點(diǎn)，在省交通運輸廳、市委、市政府及局黨組的領(lǐng)導下，我局運輸系統干部職工高度重視、認真組織、上下配合、同力協(xié)作、貫徹安全制度，落實(shí)安全要求，圓滿(mǎn)完成了各項春運工作任務(wù)。截至目前，全市共投入春運客車(chē)413輛，累計投放運力1.6萬(wàn)余輛，安排加班、包車(chē)班次188個(gè)，運送旅客22.36萬(wàn)人次，客運周轉量與去年同期相比增長(cháng)35.4%。春運期間未發(fā)生道路運輸安全管理責任事故和水上交通安全事故，未發(fā)生一起旅客滯留事件，實(shí)現了春運目標，現總結如下：

　　一、機構健全，春運組織領(lǐng)導到位

　　為切實(shí)抓好今年春運工作，我局成立了以李應席局長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組，落實(shí)了機構、人員，明確了分工職責，制定了完善的工作預案。局下屬各單位、運輸企業(yè)也成立了由主要負責人親自?huà)鞄浀拇哼\工作組織機構。全系統建立起上下銜接、左右協(xié)調、運轉靈活的春運工作機制，為確保全市交通春運工作有條不紊地開(kāi)展提供了有力的組織保障。

　　我局于20xx年1月6日召開(kāi)了全系統交通春運工作會(huì )議，會(huì )上傳達了省、市相關(guān)會(huì )議精神，對今年的交通春運工作做了全面動(dòng)員和安排布置，并下發(fā)《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》，局下屬各單位、運輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開(kāi)了春運工作會(huì )議，結合實(shí)際做了相應的安排部署，制定了工作目標和具體方案。

　　二、措施落實(shí)，春運秩序優(yōu)質(zhì)有序

　�。ㄒ唬┨崆斑M(jìn)入春運工作狀態(tài)。針對今年春運前客流高峰啟動(dòng)早、增長(cháng)快、來(lái)勢猛的新情況，全系統在市交通運輸局的統一部署下，于1月12日全面啟動(dòng)春運方案，提前進(jìn)入春運工作狀態(tài)，有序地開(kāi)展春運組織工作，保證了節前旅客及時(shí)、有序、安全運輸。

　�。ǘ�）大力開(kāi)展交通送溫暖活動(dòng)。各客運站增設了售票窗口，開(kāi)設了民工、學(xué)生專(zhuān)用購票窗口，延長(cháng)了售票時(shí)間，方便旅客購票；為旅客免費提供熱開(kāi)水、感冒類(lèi)等急救藥品等；安排服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)負責為老、弱、病、殘等特殊旅客服務(wù)，幫助他們購票上車(chē)；給有困難的旅客免費提供食宿和車(chē)票；嚴格執行春運運價(jià)規定，不亂收費、亂漲價(jià)；加強站內客流組織和秩序維護，保證旅客進(jìn)出站安全有序。運管局設立了春運服務(wù)質(zhì)量舉報電話(huà)，及時(shí)受理旅客投訴，查處違規違章行為。

　�。ㄈ�）嚴格執法，加強對違法違規行為的打擊。通過(guò)12328交通熱線(xiàn)，對客車(chē)超載、出租車(chē)組合拉客以及自用車(chē)（船）非法從運、非法組客等行為進(jìn)行了嚴厲查處；路政大隊加大了公路巡查，嚴格治超治限。春運期間，共查扣非法營(yíng)運“黑車(chē)”10輛，運輸違法違規行為31輛次，維護了運輸秩序.

　�。ㄋ模�強化宣傳，營(yíng)造春運和諧良好氛圍。一是在單位辦公區、車(chē)站等地懸掛了宣傳標語(yǔ)、橫幅。二是利用車(chē)站屏幕、車(chē)載電視等，播放交通安全宣傳教育片，向社會(huì )公眾宣傳交通安全知識。在所有營(yíng)運客車(chē)上張貼了安全宣傳條幅。三是通過(guò)報紙對春運工作進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳。四是通過(guò)電視媒體進(jìn)行宣傳。五是制發(fā)了交通春運工作信息、簡(jiǎn)報等。春運期間，全系統共懸掛宣傳標語(yǔ)25幅，編制信息、簡(jiǎn)報13篇。

　　三、重點(diǎn)突出，交通運輸安全穩定

　�。ㄒ唬�層層落實(shí)春運安全責任制。春運前，我局與下屬各單位簽訂了春運安全目標責任書(shū)，下屬各單位內部、運管局與各客運企業(yè)、運輸企業(yè)與單車(chē)業(yè)主、駕駛員簽訂了春運安全責任書(shū)，全系統共簽訂春運安全責任書(shū)400份，層層落實(shí)了安全責任。

　�。ǘ�）狠抓春運安全源頭管理。一是嚴格車(chē)輛技術(shù)準入。春運前，運管部門(mén)對擬參加春運的客車(chē)進(jìn)行了技術(shù)性能檢測，經(jīng)檢驗合格后發(fā)放春運資格證方可投入春運，保證了投入春運的客車(chē)參檢率和合格率均達到100%。二是嚴格駕駛人員資格準入。運管部門(mén)和各運輸企業(yè)在春運前分別對所有的車(chē)輛駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了一次嚴格的排查，對所有駕駛員進(jìn)行了一次安全教育、培訓，凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加春運安全教育的駕駛人員一律不準參加春運。三是嚴格車(chē)站源頭管理。運管局嚴格執行三級以上客運站運政駐站監督規定，認真履行職責，督促車(chē)站認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車(chē)等規定。

　�。ㄈ�）開(kāi)展了春運前安全檢查和隱患排查。春運前，組織對道路運輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查，對發(fā)現的隱患及時(shí)進(jìn)行了整治。

　�。ㄋ模┘訌娏藢χ攸c(diǎn)路段、區域監控。運管局在主要路口處設置了道路春運安全臨時(shí)檢查點(diǎn)，加強了對重點(diǎn)線(xiàn)路的客車(chē)安全檢查；運輸企業(yè)安排管理人員對在建公路等危險路段蹲點(diǎn)監管，確保了重點(diǎn)路段行車(chē)安全。

　�。ㄎ澹┘訌姲踩�督查、檢查。我局成立了春運安全督查、檢查小組，由局領(lǐng)導親自帶隊，分頭到運輸企業(yè)、車(chē)站督查、檢查春運安全。期間，共開(kāi)展督查、檢查6次，及時(shí)糾正、處理安全違章和隱患問(wèn)題5起。運管、養護等部門(mén)結合行業(yè)安全特點(diǎn)，組織開(kāi)展了安全監督檢查，及時(shí)查處糾正了違章行為。

　　四、紀律嚴明，值班信息及時(shí)暢通

　　全系統各單位、運輸企業(yè)均落實(shí)了由領(lǐng)導親自帶班的24小時(shí)值班制度，明確了值班職責和要求，值班人員按時(shí)到崗到位，認真履職盡責，抓好了交通春運工作統計，及時(shí)報送春運工作動(dòng)態(tài)、情況，保證了信息及時(shí)暢通。經(jīng)全系統干部職工奮力拼搏、扎實(shí)苦干，今年的交通春運工作圓滿(mǎn)實(shí)現了目標任務(wù)，取得了好的成績(jì)，在以后的工作中，我局將進(jìn)一步加強交通行業(yè)安全監督管理和指導，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，增添措施，強力整治，扎實(shí)抓好20xx年交通安全管理各項工作，為我市實(shí)現“汝和萬(wàn)事興、汝升萬(wàn)事興、汝美萬(wàn)事興”的科學(xué)發(fā)展之路作出了交通人應有貢獻。

　　交通系統春運工作總結二

　　20xx年的春運工作，在市交通運輸局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，以服務(wù)廣大旅客安全便捷出行為主要內容，通過(guò)周密部署、精心安排，經(jīng)過(guò)交通運輸系統全體干部、職工的辛勤勞動(dòng)，扎實(shí)工作，確保了公路、水路運輸的安全，圓滿(mǎn)地完成了今年的春節運輸任務(wù)，春運40天，公路、水路無(wú)事故發(fā)生。據統計，我縣今年共投入營(yíng)運客車(chē)310輛，計8312座。其中客運班車(chē)班線(xiàn)客運211輛5181，公交車(chē)90輛2700座，旅游包車(chē)9輛431座。投入渡船4艘，其中客渡3艘，共125個(gè)客位，車(chē)渡1艘，4車(chē)位。道路旅客運輸量74.7萬(wàn)人次，比20xx年下降31.2%，周轉量2660.9萬(wàn)人公里，比 20xx年下降22.2%，總發(fā)送班次44602次，累計加班包車(chē)班次100車(chē)次�；仡櫧衲甑拇哼\，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、高度重視，加強對春運工作的組織領(lǐng)導

　　我們按照市、縣關(guān)于認真做好春運工作的要求，高度重視今年春運工作，成立了由局長(cháng)為組長(cháng)、有關(guān)單位和局機關(guān)科室負責同志組成的春運領(lǐng)導小組，建立了日常辦事機構和值班制度，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》（三交〔20xx〕6號）文件，對春運工作作了全面周密的安排。春運前，我們及時(shí)召開(kāi)了春運工作動(dòng)員部署會(huì )議，傳達了上級春運工作會(huì )議和文件精神，專(zhuān)題研究、部署春運工作。同時(shí)，我們組織力量對客運站場(chǎng)、碼頭、港口、客車(chē)、渡船等進(jìn)行了全面調查，作出了科學(xué)分析和決策。查找安全隱患，認真制訂保障方案，采取有效措施，堅決制止非法營(yíng)運、超載和非客渡船搭客等違法行為。針對可能出現的新情況、新問(wèn)題，領(lǐng)導小組都及時(shí)召集有關(guān)人員進(jìn)行布置解決，做到了春運不結束，領(lǐng)導精力不散，工作力度不減。

　　二、強化宣傳,營(yíng)造良好的春運氛圍

　　為了增強廣大司乘人員和旅客的安全意識，我們加強了宣傳教育的力度。一是各客運企業(yè)通過(guò)播放《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》，到駕駛員安全學(xué)校培訓等方式，對司乘人員進(jìn)行安全教育，使他們形成了“方向盤(pán)在我手中，安全在我心中”的意識；二是通過(guò)張貼標語(yǔ)、懸掛橫幅等方式，同時(shí)利用媒體開(kāi)展多種形式的春運安全宣傳教育，提高車(chē)主、司乘人員和旅客的安全意識，增強了他們的責任感和自我保護意識。據統計，春運期間共懸掛宣傳橫幅15幅，張貼春運安全宣傳畫(huà)136張，春運安全車(chē)載宣傳標語(yǔ)202余條，發(fā)放春運道路運輸安全宣傳資料3000余份；三是各客運企業(yè)堅持每天向司乘人員發(fā)送安全知識短信，春運期間累計發(fā)送約1000多條，形成了人人關(guān)注春運，人人注意安全的良好氛圍。春運期間，還利用廣播、電視、報紙、黑板報、電子顯示屏等形式，向旅客介紹春運情況和乘車(chē)常識，及時(shí)向新聞媒體提供各種信息、動(dòng)態(tài)，為旅客出行提供方便。

　　三、統籌安排，做好運力組織保障

　　春運之前，我們在科學(xué)預測客貨運量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案，準備了較為充足的運力，基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。為了使旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意，根據運量預測，合理安排運力和班線(xiàn)，還組織了一定數量的機動(dòng)運力。同時(shí)在不能滿(mǎn)足高峰期需要時(shí)，立即啟動(dòng)應急預案，采取臨時(shí)加班的辦法輸送旅客。今年春運共增開(kāi)加班班次100車(chē)次，保證了運力供應。春運期間，公交車(chē)和出租車(chē)重點(diǎn)做好客運中心、火車(chē)站旅客的疏運工作，靈活調度運力，延長(cháng)運行時(shí)間，方便了人民群眾乘車(chē)。我們在做好旅客運送的同時(shí)，還統籌安排運力，兼顧貨物運輸，基本保證了重要物資和重點(diǎn)企業(yè)的運輸需要。

　　將民工返鄉運輸工作作為春運的重要工作，并組織專(zhuān)門(mén)人員，深入民工集中的鄉鎮和企業(yè)，了解民工的流量、流向、流時(shí)，增設售票點(diǎn)，開(kāi)展團體票預訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)售票。選用素質(zhì)高技術(shù)好的駕駛人員和技術(shù)狀況好的中高級客車(chē)，投入包車(chē)運輸，為民工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運輸服務(wù)。

　　四、加強監管，著(zhù)力打造平安春運

　　運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢相對平穩。一是我們加強值班制度，堅持24小時(shí)值班，并實(shí)行一天一報制度，有事報事，無(wú)事報平安，保證了信息暢通。二是專(zhuān)門(mén)成立局春運安全工作督查組，在春運期間深入車(chē)站、碼頭、客運企業(yè)等重點(diǎn)部位進(jìn)行督查，并對查出的各類(lèi)安全隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是嚴格事故責任追究制度，我們要求對發(fā)生事故的單位和人員，堅決按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，實(shí)行責任倒查，并對事故車(chē)輛一律實(shí)行停運，對事故相關(guān)責任人員進(jìn)行安全教育。我們在做好一系列管理工作的同時(shí)，系統三家行業(yè)管理部門(mén)和各運輸企業(yè)，根據各自職責，進(jìn)一步加強監督和管理。

　�。ㄒ唬┻\管部門(mén)嚴格按照春節運輸工作要求，規范行業(yè)管理，加大監管力度。一是加強企業(yè)安全管理，嚴把“三關(guān)一監督”，組織人員深入客運企業(yè)，逐項核實(shí)其車(chē)輛設備、從業(yè)人員和企業(yè)的安全制度情況，并充分利用GPS等先進(jìn)手段對客車(chē)運行進(jìn)行全程監管；二是強化安全門(mén)檢制度，加強源頭管理，駐站運管人員積極協(xié)助客運站場(chǎng)做好安全門(mén)檢工作，督促企業(yè)落實(shí)“三不進(jìn)站，六不出站”規定，嚴格查堵危險品；三是加大路面動(dòng)態(tài)管理，為保證春運正常進(jìn)行，加強稽查力度，把打黑工作作為稽查重點(diǎn)，同時(shí)加強與公安交管部門(mén)的協(xié)調溝通，開(kāi)展聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法營(yíng)運車(chē)輛和客運車(chē)輛違章超載運輸行為，做好超載客運車(chē)輛的旅客分流工作春運期間，共查檢車(chē)輛723輛，查處3輛非法營(yíng)運車(chē)輛。

　�。ǘ�）公路部門(mén)加強公路養護和路政管理。針對春運期間氣候多變等特點(diǎn)，一是成立了4支春運應急搶險小分隊，準備了32臺搶險救災車(chē)輛、設備，每臺設備均落實(shí)了專(zhuān)門(mén)的操作人員，準備了防滑料300噸，融雪劑30噸以及草包、麻袋、鐵鍬等工具，隨時(shí)應對因惡劣天氣所帶來(lái)的各種公路災害。二是加強養護巡查，做好公路的日常養護工作。停止亭流線(xiàn)（K2+300—K6+000）等的在建工程施工并設立安全標志，督促嶺三線(xiàn)（K19+000）園里大橋拆除重建工程施工現場(chǎng)切實(shí)做好春運期間安全工作，完成了全縣公路路面坑洞的修復和其它病害的處治，完善標志等附屬設施，確保春運期間道路安全暢通。三是加強路政巡查，全面清查轄區護欄、隔離柵、標志標線(xiàn)等安全設施，對重點(diǎn)路段重點(diǎn)看護，特別對安全行車(chē)造成嚴重隱患路面障礙物、涵洞堆積物等及時(shí)發(fā)現及時(shí)清除，同時(shí)深入公路沿線(xiàn)砂石場(chǎng)、磚瓦廠(chǎng)等企業(yè)進(jìn)行宣傳，勸阻駕駛員嚴格控制車(chē)輛裝載量，防止拋、灑、滴、漏現象的發(fā)生。

　�。ㄈ�）港航部門(mén)加強了檢查監督的力度。一是嚴把春運船舶技術(shù)關(guān)，對轄區的客渡船質(zhì)量及安全設備配置進(jìn)行了全面檢查，對安全隱患及時(shí)作了整改；二是加強航道巡查，保障航道暢通；三是加強經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的檢查。組織人員對全縣4家航運企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行一次全面檢查，督促落實(shí)企業(yè)的管理人員和安全生產(chǎn)責任制，規范了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。

　�。ㄋ模└鬟\輸企業(yè)把安全作為春運的核心工作來(lái)抓，圍繞強化職工勞動(dòng)紀律管理、加強現場(chǎng)管理等關(guān)鍵環(huán)節，落實(shí)各項安全措施，確保行車(chē)安全。同時(shí)，對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查，嚴禁不符合技術(shù)條件的車(chē)、船參加運營(yíng)。各運輸企業(yè)繼續印發(fā)了《致駕駛員及家屬朋友們的公開(kāi)信》，發(fā)動(dòng)家屬監督駕駛員春運期間的作息、應酬、娛樂(lè )等活動(dòng)，保證駕駛員以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入春運。各運輸企業(yè)還采取發(fā)送短信、駕駛員出車(chē)前提醒等方式將天氣情況、路況信息及時(shí)告知駕駛員，確保惡劣天氣下行車(chē)安全�？瓦\站嚴格按照“三不進(jìn)站，六不出站”的要求，增加人員，加強安全門(mén)檢，嚴格檢查，防止旅客攜帶危險品進(jìn)站上車(chē)和不符合要求的車(chē)輛出站，切實(shí)加強源頭管理。

　　五、以人為本，提高運輸服務(wù)質(zhì)量

　　為搞好今年春運期間的文明服務(wù)工作，我們要求各單位明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀(guān)念，要求站務(wù)人員和司乘人員努力提高服務(wù)技能，堅持服務(wù)從小事做起，從細微入手，為旅客提供熱情周到的服務(wù)，并努力開(kāi)展特色服務(wù)、樹(shù)立品牌服務(wù)�？h客運中心在現有售票窗口的基礎上，增設了5個(gè)自動(dòng)售票機，同時(shí)引導乘客使用自助售票系統，方便群眾購票�？瓦\中心還組織人員深入工廠(chǎng)、企業(yè)洽談，開(kāi)展上門(mén)送票服務(wù)。繼續設立春運困難救助基金，今年共投入2萬(wàn)元，對一些困難旅客實(shí)施救助，使所有旅客都能走得了、走得順心、走得舒心�？h公路運輸總公司還加強與保潔公司的合作，做好春運期間站場(chǎng)、車(chē)輛的保潔工作，為旅客創(chuàng )造良好的乘車(chē)環(huán)境。此外，我們還專(zhuān)門(mén)設立了春運投訴值班電話(huà)，受理旅客的投訴，維護旅客的合法權益。春運期間共受理旅客投訴36起，全部認真解決到位。

　　今年春運工作雖然取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足：主要是個(gè)別駕駛員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律意識淡薄，超載、超速、操作不規范、亂漲價(jià)等情況仍有存在。以上問(wèn)題要在今后工作中，進(jìn)一步總結完善，努力為人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加舒適、便利、安全的交通出行環(huán)境。

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