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春運辦春運工作總結

時(shí)間:2024-11-08 20:32:29 工作總結 我要投稿
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春運辦春運工作總結

  每年春運對我國的鐵路系統都是一個(gè)重要的考驗,下面就是小編為您收集整理的春運辦春運項目總結的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!

春運辦春運工作總結

  春運辦春運項目總結一

  為認真做好XX年春運項目,按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導原則,根據省運管局(關(guān)于認真做好XX年xx省道路春運項目的通知)(鄂運物運(XX)2號)、荊州市道路運輸管理處(關(guān)于認真做好XX年道路春運項目的通知)(荊運運安字(XX)3號)文件精神,結合x(chóng)x省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展,根據我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運輸安全監管項目,規范客運站經(jīng)營(yíng)行為,嚴厲打擊超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩定,春運期間投入運力385臺、客運班次39049次,其中:加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次,共運送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿(mǎn)完成各項項目任務(wù),取得較好的成績(jì),主要表現在以下方面:

  一、認真做好XX年道路春運前期準備項目

  (一)成立春運項目領(lǐng)導小組,組織召開(kāi)了春運動(dòng)員及安全生產(chǎn)項目會(huì )議。以嚴謹的項目態(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定(XX年春運客運量預測表)和(XX年春運可調配運力表)上報市處。

  (二)提前做好春運常規和應急運力投放準備項目,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。

  (三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改項目,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)。重點(diǎn)對汽車(chē)客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。

  (四)加強參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監管,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應從業(yè)資格。

  (五)抓好承運人責任險投保項目,保證所有春運運輸車(chē)輛,保險真實(shí)有效,投保額足額到位。

  二、加強監管力度強化源頭安全管理

  所運輸安全科及駐站辦公室項目人員,春運40天始終堅守春運第一線(xiàn)認真履行“三關(guān)一監督”安全管理職責

  (一)督促汽車(chē)客運站認真執行(汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范)、認真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統的動(dòng)態(tài)監管作用對參加春運的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監管。

  (二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,嚴格對易燃、易爆、危險品查堵,會(huì )同汽車(chē)客運站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。

  (三)督促汽車(chē)客運站嚴格按車(chē)輛額定載客人數、發(fā)售客票和檢票,對出站客車(chē)嚴格執行載客人數檢查制度。對春運期間客車(chē)超載行為堅決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運期間共查處超載客車(chē)4臺次,卸載分流旅客 85人次。

  (四)督促汽車(chē)客運站安全門(mén)檢項目,對門(mén)檢檢查出的車(chē)輛 實(shí)行張榜公布制度,并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強制進(jìn)行維修,杜絕帶病車(chē)輛春運。

  (五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結合的方式,上路安全檢查客運車(chē)輛共264臺次,檢查出安全隱患車(chē)輛2臺,立即采取下達整改通知、強制停班、進(jìn)廠(chǎng)維修、上線(xiàn)檢測合格再參加春運的安全監管處理流程。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。

  三、加強規范管理,提高服務(wù)質(zhì)量

  我所春運40天,為切實(shí)規范客運市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結合民主評議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮駐站辦公室項目職能,在客運站候車(chē)廳懸掛“運政服務(wù)監督崗”標牌,并向社會(huì )承諾“有困難找運管”,及時(shí)解決春運期間群眾反映強烈的問(wèn)題,現場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車(chē)客運站搞好“三優(yōu)三化”項目,做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補償,要求客運企業(yè)要確保車(chē)廂內衛生,根據班線(xiàn)運輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結合“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng),開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。

  四、認真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)

  為將“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班,拿出具體的`實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉、探親訪(fǎng)友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),積極參加“農民工平安返鄉”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運站接洽,在我市各鄉鎮各增設1個(gè)長(cháng)途客運代售票點(diǎn),開(kāi)展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運運輸組織運力調度方案,及時(shí)調配運力,專(zhuān)車(chē)接送節前返鄉、節后出行農民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺次,運送農民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉、出行。

  五、加強春運證牌管理,嚴格發(fā)放流程

  為確保春運項目順利進(jìn)行,加強了春運證牌發(fā)放管理項目,按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴格審核,并登記造冊,共發(fā)放春運證385張,省內加班、包車(chē)牌221塊;省際加班、包車(chē)67塊;省內旅游包車(chē)51塊;省際旅游包車(chē)15塊;進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊,做到填寫(xiě)規范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴格執行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”制度。

  六、加大稽查力度,維護客運市場(chǎng)秩序

  為維護春運客運市場(chǎng)秩序,打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng),圍城打轉和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規行為,尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學(xué)生等返鄉的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續40天進(jìn)行現場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執法人員420人次,稽查車(chē)90臺次。共檢查車(chē)輛680余臺,糾正違規經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規定亂漲價(jià)3臺,給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書(shū)面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執法文明、使用法律、法規準確,流程合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩有序的春運環(huán)境。

  七、抓好春運期間宣傳報道統計項目

  為營(yíng)造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者,對春運項目進(jìn)行采訪(fǎng)報道,及時(shí)報送各項春運統計信息,特別是春運的特點(diǎn)和項目,好人好事的報道,春運期間進(jìn)行新聞報道和撰寫(xiě)運管信息共8篇,其中:上荊州報2篇;上x(chóng)x運政網(wǎng)2篇;上荊州運政網(wǎng)2篇;運管信息2篇,達到新聞報道的預期效果。

  以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運總體目標所做的項目,積累了寶貴的項目經(jīng)驗,為今后加強道路運輸安全管理,規范運輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎,將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會(huì )起到積極推進(jìn)作用。

  春運辦春運項目總結二

  20xx年全市春運項目在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下,通過(guò)各區縣及市春運項目領(lǐng)導小組成員單位和市、區縣各運輸企業(yè)的共同努力,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿(mǎn)意”的春運項目指導原則,精心、嚴密部署,各司其責、協(xié)調配合,合理安排各種運輸能力,克服了我市運能不足和雪災等諸多困難,圓滿(mǎn)完成了春運項目各項任務(wù)。

  在為期40天的春運過(guò)程中,全市共運送旅客421.7萬(wàn)人次,其中:鐵路完成客運量18.1萬(wàn)人次 廚電生產(chǎn)門(mén)檻低 新飛問(wèn)題電飯煲身世成謎,公路完成客運量315.8萬(wàn)人次,水運完成客運量87.8萬(wàn)人次。實(shí)現了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標。

  一、領(lǐng)導重視,項目責任落實(shí)為加強我市春運項目的組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調,創(chuàng )建遂寧和諧春運,市、區縣進(jìn)一步完善了春運領(lǐng)導機構,相關(guān)部門(mén)和運輸企業(yè)建立了春運項目機構,各級各部門(mén)結合本地、本部門(mén)實(shí)際,卓有成效地開(kāi)展項目。

  一是制定了春運項目方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調;

  二是制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;

  三是建立了信息,及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài)和反饋信息,及時(shí)處理春運、安全生產(chǎn)中出現的各種重大問(wèn)題;

  四是完善了日常項目制度和值班制度。

  1月17日,全省春運項目電視電話(huà)會(huì )后,我市立即召開(kāi)了全市春運項目會(huì )。市人民政府副市長(cháng)趙洪武對貫徹落實(shí)省春運項目電視電話(huà)會(huì )精神提出了我市的貫徹意見(jiàn),對全市春運項目進(jìn)行動(dòng)員和部署。會(huì )后,各區縣、市級有關(guān)職能部門(mén)和運輸企業(yè)也分別召開(kāi)了春運項目動(dòng)員部署會(huì )。簽訂目標責任書(shū),層層落實(shí)責任,形成一級對一級負責,一級抓一級的項目機制。

  二、合理調運,滿(mǎn)足客貨營(yíng)運由于休假制度的調整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。

  各區、縣 佐渡官網(wǎng),鐵路、公路、水運等部門(mén)和各運輸企業(yè)根據春運期間的正?土、高峰客流和突發(fā)客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點(diǎn)地區、重點(diǎn)線(xiàn)路和重點(diǎn)方向的旅客運輸,沒(méi)有出現旅客集聚和貨物積壓情況 佐渡官網(wǎng),滿(mǎn)足了旅客出行和貨物運輸需要。遂寧火車(chē)站加強售票組織,及時(shí)解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況 佐渡官網(wǎng),保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求。公路和水運部門(mén)在保證正常班次的基礎上,積極預備充足的機動(dòng)運力,交通部門(mén)主動(dòng)與成都、阿壩州等地協(xié)調,調用部分符合客運資質(zhì)的客運車(chē)輛參加春運加班和包車(chē)客運。春運期間,共開(kāi)行客運總班次 班,運送旅客315.82萬(wàn)人次,其中加班車(chē)次數3842班次,開(kāi)行進(jìn)出川3451班次,運送旅客8.99萬(wàn)人次,進(jìn)出廣東1082班次,運送旅客2.89萬(wàn)人次;投入營(yíng)運船舶2.9萬(wàn)艘次。城市公交部門(mén)加強了與火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂(lè )場(chǎng)所、風(fēng)景區、旅游熱線(xiàn)的運力組織和銜接,城市公交日均運載量達13萬(wàn)人次,滿(mǎn)足了人民群眾的出行中轉與換乘。旅游部門(mén)加強旅游線(xiàn)路路況排查和路面檢查,狠抓旅行社團及涉旅單位的春運和駕駛員、培訓,確保春運旅游安全。春節黃金周,全市共接待游客90.1萬(wàn)人次,同比增長(cháng)9.88%,實(shí)現旅游收入2.35億元,增長(cháng)26.12%。其中中國觀(guān)音故里旅游區廣德風(fēng)景區接待游客創(chuàng )歷史新高,共接待游客18.7萬(wàn)人次,增長(cháng)315%。為保證期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節日市場(chǎng)貨物供應,經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門(mén)克服困難,積極配合與協(xié)作,科學(xué)安排生產(chǎn)與運輸組織,促使市內重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運輸,確保了全市工業(yè)穩步快速。今年1-2月全市規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現增加值12.89億元,同比增長(cháng)35.7%。

  三、強化監管,確保運輸安全市委、市府領(lǐng)導高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一,預防為主”的'方針,把運輸安全作為春運項目的重中之重,強化安全監管。

  春運期間市委、市政府主要領(lǐng)導帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監、農機、旅游等市春運項目領(lǐng)導小組的成員單位,對市城區的春運道路交通安全項目進(jìn)行了督查。各區縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監等部門(mén)加大了路檢路查力度,及時(shí)糾正客運車(chē)輛超載超速、客貨混裝、貨運車(chē)輛載人等違章行為;堅決禁止不符合安全標準的車(chē)輛、船舶參加春運;嚴格公眾聚集場(chǎng)所管理,加強綜合整治;堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車(chē)、船;堅持道路運輸“三把關(guān)一監管”,嚴格車(chē)輛“五不出站” 和反超載等安全管理規定,加強超長(cháng)客運和農村客運安全管理,加強危險貨物運輸企業(yè)監督管理,加強船舶簽單責任制度,集中整治旅游線(xiàn)路、交通干線(xiàn)的危險路段和橋梁安全隱患,增加人員執守;加強客運市場(chǎng)的規范管理,整頓運輸秩序;加強運價(jià)管理和執法監督,切實(shí)保護廣大消費者和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權益。春春運期間,全市各區、縣設立了6個(gè)春運固定執勤點(diǎn)和服務(wù)站,各執勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù),一級固定執勤點(diǎn),堅持了24小時(shí)執勤,加大了對7座以上客運車(chē)輛的安全檢查,杜絕超載客車(chē)上路行駛;加大路面管控力度,確保安全暢通 佐渡官網(wǎng),對重點(diǎn)路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過(guò)10米路段以及旅游路線(xiàn)的巡邏監控強化路面管理,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車(chē)秩序做到了平安、暢通、有序。據統計,全市共出動(dòng)警力次、警車(chē)3105臺次,檢查各類(lèi)機動(dòng)車(chē)臺,其中:客運車(chē)輛臺,其它車(chē)輛臺;查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車(chē)超員56次,其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩。

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