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后勤主管年終工作總結

時(shí)間:2020-10-22 16:15:41 工作總結 我要投稿

后勤主管年終工作總結

  后勤是保障,后勤工作做好很重要,臨近年終,接下來(lái)由小編為大家整理了后勤主管年終工作總結,歡迎大家閱讀!

后勤主管年終工作總結

  后勤主管年終工作總結【一】

  今年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境

  營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在今年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

  1、 進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。

  2、 強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

  3、 主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  4、 加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。 管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。今年,后勤部在總結今年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

  1、 突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。

  2、 完善基礎運行工作,推行目視化管理。后勤部年終工作總結3、 建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

  4、 加強工作總結,促進(jìn)管理提升。

  5、 加強工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、 加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  2、 加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

  3、 安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。

  4、 治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,今年,后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

  1、 崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  2、 服務(wù)標準化,提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。

  3、 員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  4、 工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  五、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

  1、 員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。

  2、 更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

  3、 為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

  六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹(shù)立成本控制觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階。

  后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén),加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,今年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

  1、 閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

  2、 執行采購程序,加強采購管理監督。

  3、 能源運行控制,節能降耗效果顯著(zhù)。

  4、 費用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。

  七、工作中的問(wèn)題與今年的工作重點(diǎn)。

  后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

  1、 工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

  2、 基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、 工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。

  4、 服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

  5、 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

  6、 與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。

  針對以上問(wèn)題,后勤部將在今年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合合理細節的問(wèn)題,后勤部今年總體工作重點(diǎn)如下:

  1、 建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

  2、 建立員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

  3、 進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊實(shí)現完全統一。

  4、 解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

  5、 全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

  6、 集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在今年初后勤部將進(jìn)一步

  分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。 總之,后勤部今年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,后勤部將認真總結今年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。

  后勤主管年終工作總結【二】

  又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的半年,倍感時(shí)間的緊迫、在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗、無(wú)論對公司的工作還是我們自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的半年,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作總結如下:

  一、 固定資產(chǎn)管理

  固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理?偛控撠熍渌,然后店長(cháng)簽名責任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì )進(jìn)一步保持。

  二、公司安全管理

  安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長(cháng)負責,上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。

  三、 采購、倉庫管理

  經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購,主要是價(jià)錢(qián)低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò )采購,主要針對價(jià)錢(qián)有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會(huì )在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。

  倉庫施行單人固定管理和分類(lèi)管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時(shí)間和做出合理預算。

  四、商品銷(xiāo)售

  上半年,公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是案例產(chǎn)品的銷(xiāo)售和保潔用品的銷(xiāo)售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷(xiāo)售的可行性,只要我們堅持改變客戶(hù)消費習慣,積極思考銷(xiāo)售策略,隨著(zhù)量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會(huì )進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習銷(xiāo)售策略,為今后公司產(chǎn)品銷(xiāo)售夯實(shí)基礎。

  五、用車(chē)管理

  車(chē)輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車(chē)施行聲請和職位等級制,可以保證車(chē)輛節約及合理使用。

  六、公司網(wǎng)絡(luò )管理

  1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實(shí)的基礎。

  2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷(xiāo)售提供保障,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),為居安逸未來(lái)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售做鋪墊。

  3、xx網(wǎng)站的開(kāi)通,將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),更容易將居安逸文化沉淀下來(lái),同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺。

  4、手機網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶(hù)可以更簡(jiǎn)單的尋求居安逸的服務(wù),同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。

  5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個(gè)強大的網(wǎng)絡(luò )構架,為不久的將來(lái)居安逸新服務(wù)的推出提供堅實(shí)的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò )推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。

  在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

  1、部門(mén)的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。

  2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒(méi)有詳細的標準。

  3、財務(wù)不明確,沒(méi)有總的支出統計。沒(méi)有向各個(gè)店面報告保潔用品的損耗。

  4、車(chē)輛管理還比較混亂,用車(chē)還很隨便,沒(méi)有一個(gè)明確的規定。

  以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面、

  新的一年來(lái)到了,對我們來(lái)說(shuō)成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會(huì )更好!謝謝大家!

  后勤主管年終工作總結【三】

  我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領(lǐng)導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門(mén)的大力配合下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,結合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì )化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩定的前提下,把我校的伙食社會(huì )化改革積極、穩妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進(jìn)行科學(xué)化管理,實(shí)現了社會(huì )和經(jīng)濟效益雙豐收。

  自后勤集團通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來(lái),各部門(mén)嚴格按標準要求運行,實(shí)現了質(zhì)量目標。為實(shí)現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻,F將xx年度,我所做的工作總結如下:

  一、做好標準化管理工作,規范后勤集團的各項管理與服務(wù)

  20xx年,后勤集團遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點(diǎn)工作爭一流,特色工作樹(shù)形象”為工作方針,努力推進(jìn)“節約型后勤、學(xué)習型后勤、創(chuàng )業(yè)型后勤和創(chuàng )新型后勤”的.建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長(cháng),深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

  1、貫標認證工作向三個(gè)老校區拓展,全面規范后勤服務(wù)

  后勤集團在xx年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規范各項后勤管理和服務(wù),實(shí)現管理的持續改進(jìn),xx年,決定向三個(gè)老校區進(jìn)行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實(shí)際,組織內審員編寫(xiě)適合老校區工作實(shí)際的體系文件及三級文件,將三個(gè)老校區納入體系管轄范圍。

  2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準

  為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進(jìn)標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發(fā)現的不合格和觀(guān)察項,及時(shí)組織整改。利用暑假,組織內審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過(guò)程。

  從總體上看,后勤集團的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施,能對食品安全進(jìn)行有效的控制,同時(shí)各部門(mén)文件控制和記錄控制比較完善,關(guān)鍵控制點(diǎn)運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務(wù)意識增強,顧客比較滿(mǎn)意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態(tài)良好。沒(méi)有偏離標準的軌道。

  二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價(jià)上漲穩定飯菜價(jià)格

  自xx年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲,特別是xx年元月至10月辦伙成本比xx年同期多支出500多萬(wàn)元,面對物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來(lái)的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則,通過(guò)爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開(kāi)源節流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲,確;锸迟|(zhì)量不下降!, 實(shí)現了“價(jià)穩、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。

  1、食品原材料上漲情況

  xx年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統計的采購價(jià)格來(lái)看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5。20元/斤上漲到10。5元/斤,漲幅101。9%,牛羊肉由7。40元/斤上漲到10。5元/斤,漲幅41。89%。

  2、采取得力措施 穩定飯菜價(jià)格

 、偻苿(dòng)規;少,降低原材料成本

  為積極應對原材料價(jià)格的大幅上漲,充分發(fā)揮物流配送的作用,建立科學(xué)、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實(shí)行廠(chǎng)家直供,減少中間環(huán)節,有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類(lèi)食品材料和青菜為例,市場(chǎng)批發(fā)價(jià)分別為1。46元/斤、1。06元/斤、218元/桶、10。5元/斤、1。00元/斤(均價(jià)),而我們的采購價(jià)為1。42元/斤、1。03元/斤、215元/桶、9。50元/斤、0。82元/斤(均價(jià)),按目前我校食堂用量(米:17萬(wàn)斤、面:35萬(wàn)斤、油:2400桶、大肉4萬(wàn)斤、青菜:90萬(wàn)斤)計算,僅此上述五類(lèi)原材料每月就節約成本近45萬(wàn)元。同時(shí)以鄭大為平臺,推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購,十一所高校聯(lián)合采購每年節約經(jīng)費120萬(wàn)元。

 、诩皶r(shí)調整品種結構,規避高物價(jià)帶來(lái)的影響。

  組織力量根據市場(chǎng)物價(jià)行情加大開(kāi)發(fā)新菜譜和新品種的力度,以此穩定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對市場(chǎng)物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據季節菜的上市量及菜價(jià)的變化,確保了新推出的各類(lèi)菜品主輔料搭配營(yíng)養合理、口感最佳,價(jià)格達到了最低、最優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚(yú)、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進(jìn)餐師生少花錢(qián)吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開(kāi)發(fā)魚(yú)類(lèi)菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價(jià)格。

 、奂哟蟊O督管理力度,確保量足價(jià)穩。

  堅持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價(jià)格”的“四統一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執行的仍然是2004年暑假的定價(jià)。主食類(lèi):饅頭0。30元/2兩,大米0。80元/4兩;肉菜類(lèi)一般在3元左右,素菜類(lèi)一般在1。5元左右;套餐每份分別為2。5元、3元、5元;中午主食一般有 20個(gè)品種,副食一般有40個(gè)品種;高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費湯,滿(mǎn)足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費一般在220元/月左右。

  后勤集團質(zhì)量監控部加大了對各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監督力度,對違反規定,漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí),發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性,邀請學(xué)生伙委會(huì )對伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發(fā)現飯菜質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題及時(shí)向集團反映,使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強有力的監控之中。

 、軐(shí)行伙食補貼,減輕食堂壓力

  各級黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個(gè)學(xué)生食堂補助的100萬(wàn)元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專(zhuān)款補貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩定。

  三、強化科學(xué)管理,確保餐桌安全

  1、引入國際標準,科學(xué)管理伙食

  為不斷提高我;锸彻芾硭,xx年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作,F已通過(guò)ISO9001:2000和ISO22000:2005(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。

  2、實(shí)行制度管理,嚴格控制標準

  把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節,在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規范程序,強化管理,確保學(xué)校后勤的安全穩定大局。

 。1)采購關(guān):為把好食品安全的“源頭關(guān)”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實(shí)行定期公開(kāi)招標,同時(shí)嚴格執行索證制度,重點(diǎn)嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。

 。2)檢測關(guān):在規范物流配送中心索證工作的同時(shí),飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進(jìn)行農藥殘留指標的測定,如發(fā)現農藥殘留超標時(shí),及時(shí)通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時(shí)又購買(mǎi)了食品快速檢測箱,對購進(jìn)的干貨調料進(jìn)行重金屬含量檢測,對購進(jìn)的肉類(lèi)進(jìn)行注水肉檢測,對每批購進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測,進(jìn)一步完善了食品檢測的職能。

 。3)貯藏關(guān):飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進(jìn)行分類(lèi)存放,做到生、熟分開(kāi)存放,原料、半成品分開(kāi)存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。

 。4)制作關(guān):飲食公司規范對加工制作過(guò)程的管理與監督,制定了食品成品標準,在操作過(guò)程中對成品、半成品進(jìn)行檢查,確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴格涼菜制作的“五專(zhuān)”制度,嚴格執行餐品留樣制度等,保證食品衛生。

 。5)餐具消毒關(guān):為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線(xiàn)消毒,同時(shí)食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發(fā)生。

  總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒(méi)有下降,價(jià)格沒(méi)有上漲,維護了學(xué)校的安全穩定大局。

  四、完成經(jīng)濟指標和取得的成績(jì)

  為支持后勤集團的發(fā)展,xx年,通過(guò)開(kāi)源節流,增加效益,飲食公司取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收:

  1、完成上交后勤集團經(jīng)濟任務(wù),本年度共上交220萬(wàn)。

  2、通過(guò)強化管理,我校在xx年取得7個(gè)食品衛生A級單位的基礎上,今年又新增3個(gè)食品衛生A級單位,為河南省高校食品衛生A級單位最多的部門(mén)。

  3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優(yōu)勝單位”,受到公開(kāi)表彰。

  4、為規范飲食公司物流管理, xx年,通過(guò)公開(kāi)招標,籌資20萬(wàn)元,在飲食公司各食堂開(kāi)發(fā)并安裝了倉儲網(wǎng)絡(luò )化管理軟件,進(jìn)一步實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化和便捷化,

  五、存在的問(wèn)題和不足

  1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多,今后要加強理論學(xué)習。

  2、要經(jīng)常深入一線(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。

  3、認真學(xué)習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實(shí)現后勤管理的持續改進(jìn)。

  4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,爭取實(shí)現和—諧飲食、效益飲食、快樂(lè )飲食。

  綜上所述,一年來(lái),我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領(lǐng)導下,在保證學(xué)校生活秩序穩定的前提下,在高;锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規范化、科學(xué)化的管理維護了食堂穩定,保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質(zhì)量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。

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