試用期業(yè)績(jì)工作總結范文
導語(yǔ)：試用期是公司與員工磨合的時(shí)間，公司容納員工，員工熟悉公司。下面是小編收集的試用期業(yè)績(jì)工作總結范文，歡迎閱讀。
試用期業(yè)績(jì)工作總結范文（一）
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學(xué)習讓我很快熟悉了公司清晰的架構，中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖，資源整合與資本運營(yíng)雙輪并進(jìn)的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實(shí)地參觀(guān)和生存島的拓展訓練是難忘的，科技、環(huán)保、協(xié)作、團隊等詞匯不時(shí)撞擊著(zhù)我，這些都對我融入團隊，適應工作角色大有裨益，我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動(dòng)而緊張。學(xué)生時(shí)期專(zhuān)業(yè)知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學(xué)習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學(xué)生時(shí)期養成的規律作息及積極鍛煉練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務(wù)也能夠圓滿(mǎn)地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話(huà)長(cháng)途業(yè)務(wù)開(kāi)通，多媒體會(huì )議系統安裝等，我在熟悉人事部業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也學(xué)習到了如何與上級、供貨商，服務(wù)商的聯(lián)系與溝通技巧，如何有條理的將承擔的任務(wù)分類(lèi)，及時(shí)跟蹤，確認，最終圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
在業(yè)務(wù)方面，我有幸跟隨領(lǐng)導前往多個(gè)項目學(xué)習盡職調查，交接等事宜，這既是個(gè)很好的機會(huì )，也是個(gè)很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線(xiàn)、白山、松原等多個(gè)金剛企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調查過(guò)程中，很多在書(shū)本上熟知，但未曾實(shí)地看過(guò)的設備，設施都有了切身的體會(huì )。一方面，我直觀(guān)地了解到水泥企業(yè)的基本架構和生產(chǎn)、運營(yíng)系統，另一方面，更學(xué)習到了在企業(yè)聯(lián)合重組過(guò)程中所需要完成的盡職調查及資產(chǎn)交接等步驟。在此過(guò)程中，公司領(lǐng)導及幾位設備專(zhuān)家給予了詳細的指導，這對我快速成長(cháng)有著(zhù)極大的幫助，而他們細致且嚴謹的工作作風(fēng)也深深感染了我，讓我能以更加認真和勤奮的態(tài)度去做好每一項工作，珍惜每一個(gè)學(xué)習機會(huì )。由于公司崗位的調整，我成為投資發(fā)展部的一員，直接面對聯(lián)合重組的具體項目，在雷總的直接指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識，對業(yè)務(wù)調查的實(shí)施及調查報告的整理有了更為細致且全面的認識。在此影響下，我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調查報告的校核和整理，從中學(xué)到的知識和經(jīng)驗讓我對其他多個(gè)項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著(zhù)公司聯(lián)合重組執行小組的設立，在承擔部分業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還擔任了執行小組秘書(shū)，負責執行小組內部事務(wù)的溝通與協(xié)調。在這個(gè)特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著(zhù)聯(lián)合重組項目數量的逐漸增多及重組進(jìn)度的不斷推進(jìn)，各個(gè)工作小組之間的工作聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、項目會(huì )談紀要撰寫(xiě)、中介機構業(yè)務(wù)開(kāi)展行程的調度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時(shí)，也給以我很大的鍛煉。從擔任小組秘書(shū)伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現在，我可以很好的完成執行小組下達的各項任務(wù)，遇事及時(shí)匯報，收到指示迅速做出反應，以不影響聯(lián)合重組工作的進(jìn)度為首要目標。
從某個(gè)時(shí)間開(kāi)始，加班就成為了生活中一個(gè)重要的內容。自行車(chē)的擁有應該可以算是其中一個(gè)良好的助推因素，在可以不受公交車(chē)時(shí)點(diǎn)影響的情況下，我通�？偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r(shí)間。有時(shí)趕上項目資料齊整或是會(huì )議密集的時(shí)候，我總會(huì )說(shuō)服將工作做完再去考慮其他。有時(shí)到了夜深，一個(gè)人聽(tīng)者錄音筆，反復推敲會(huì )議紀要中措詞是否準確或是得當，這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力，同時(shí)也讓我養成了勤懇工作，力求完美的習慣。每每晚間騎車(chē)回家的時(shí)候，在卸去一身疲憊的同時(shí)，我安然享受任務(wù)圓滿(mǎn)完成帶來(lái)的愉悅和北京夜深時(shí)固有的寧靜。勤奮是種習慣，當我已經(jīng)習慣于以最大的努力去做好工作的時(shí)候，我確信在我付出努力的同時(shí)，我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的，也有隱形的。無(wú)論是裝修工程監督，空調加設，長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通，多媒體會(huì )議系統安裝及運行等，還是金剛十四家企業(yè)，內蒙古地區及黑龍江地區多個(gè)項目的業(yè)務(wù)資料整理，亦或是會(huì )議紀要撰寫(xiě)，執行小組各個(gè)工作小組工作的協(xié)調及聯(lián)絡(luò )，前者給公司的正常運營(yíng)提供了便利，后兩者則為聯(lián)合重組項目的順利開(kāi)展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個(gè)角度來(lái)看，聯(lián)合重組執行小組集聚了許多多個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才，有資深會(huì )計師和審計師，也有專(zhuān)業(yè)的律師和業(yè)務(wù)人員，這讓我可以接觸到多個(gè)領(lǐng)域的許多知識，這對我知識面的擴展，工作方法的學(xué)習都大有幫助。在聯(lián)合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規范，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進(jìn)更是讓我親歷了一個(gè)聯(lián)合重組項目從開(kāi)始到最終完成的整個(gè)過(guò)程，這對今后業(yè)務(wù)的開(kāi)展和總結都是個(gè)很好的借鑒和參考。
試用期業(yè)績(jì)工作總結范文（二）
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)****。成為了******普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞歡快的一名使者。感謝****給了我工作的機會(huì )，是您延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟，感受到了**人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的英氣，也體會(huì )到了**人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和�？�，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)往的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人發(fā)表論文選擇秘籍網(wǎng)生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)進(jìn)了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判定，由于在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)進(jìn)公司，對一切都布滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定逐日計劃，客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間，協(xié)助了部分的權證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)留意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)步，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部分的學(xué)習，補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)足，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的熟悉到：站在我眼前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡快的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深進(jìn)到工程的整改中，通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的題目。一定要及時(shí)整改。由于這個(gè)題目輕易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的'損失，更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的題目已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命確當務(wù)之急了。這不僅進(jìn)步工作效率，也增加了****的美譽(yù)度；其次對整改施工單位的監視，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進(jìn)到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量題目的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門(mén)窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn)，不同材料交接處理不公道，裝修開(kāi)槽操縱不規范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監視施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數目是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操縱的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改封閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部分同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修題目的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操縱不當（主要是門(mén)窗鋁合金五金配件），通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操縱的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修本錢(qián)及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決題目，每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工，還造成了業(yè)主對****滿(mǎn)足度的下降。其次，整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L(fǎng)首先可以進(jìn)步業(yè)主的滿(mǎn)足度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，進(jìn)步了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè )而不為呢？
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操縱中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下往，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷長(cháng)大，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門(mén)，在這里我不逐一闡述。
時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、進(jìn)步自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我以為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能，來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)很多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的間隔；對維修整改方面，感覺(jué)自己對有些知識潰缺，如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以留意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，�？垂绢I(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現自我、進(jìn)步自我的機會(huì )，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的進(jìn)步，同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期業(yè)績(jì)工作總結范文（三）
剛從坐席座上團隊長(cháng),有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責任感,在團隊長(cháng)培訓的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團隊長(cháng)應該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題,真正進(jìn)入了團隊才知道除了完成團隊長(cháng)應該做的一切工作,更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通,去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線(xiàn)的學(xué)員,對話(huà)術(shù)和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個(gè)人業(yè)績(jì)和工作的同時(shí),給予分類(lèi)的話(huà)術(shù)輔導,通過(guò)錄音分享以及平時(shí)總結的好的話(huà)術(shù)去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個(gè)好的團隊缺少不了一個(gè)好的團隊長(cháng),在項目中也有很多我本身不是很了解的問(wèn)題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問(wèn)題處理,在不懂的時(shí)候我會(huì )向別的團隊長(cháng)學(xué)習向項目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節,這樣才能夠解決好每一個(gè)問(wèn)題和不足!
在這二個(gè)月的時(shí)間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個(gè)強的團隊,所以,我會(huì )用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導以及通過(guò)每天早會(huì )的時(shí)間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動(dòng)加強團隊內部的氣氛和集體的業(yè)績(jì)精神,即時(shí)的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng )造出最佳的業(yè)績(jì)!
新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個(gè)新的團隊長(cháng),相信我們會(huì )從每一個(gè)問(wèn)題中成長(cháng)起來(lái),用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績(jì)目標去伴隨團隊的成長(cháng),每一個(gè)團隊都是從"新生命中"鑄造出來(lái)的,利劍只有磨練才會(huì )鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷(xiāo)中心的天空中!
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