工作業(yè)績(jì)總結（精選10篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的工作業(yè)績(jì)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作業(yè)績(jì)總結 1
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷(xiāo)售額145225元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%�，F將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計劃三輛車(chē)分二次運輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計重量不準，三輛車(chē)裝車(chē)結束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時(shí)間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標會(huì )而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著(zhù)電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標對向西部落后地區，同時(shí)導致市場(chǎng)不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經(jīng)過(guò)幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區域市場(chǎng)潛力巨大�，F就陜北區域的市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠(chǎng)家上報省招標局，由招標局確定入圍廠(chǎng)家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠(chǎng)未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現狀現已無(wú)力歸還貸款利息，據該局內部有關(guān)人員分析，榆林地區的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(chǎng)(分廠(chǎng))、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強實(shí)力，同時(shí)又是省招標局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)基本相同，所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠(chǎng)等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷(xiāo)售價(jià)格為60元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、20xx年區域工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長(cháng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長(cháng)油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對榆林地區縣局無(wú)權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的'放矢，同進(jìn)應及時(shí)向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時(shí)計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)對甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網(wǎng)改造暫�；緹o(wú)用量，xx年計劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
工作業(yè)績(jì)總結 2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我是來(lái)自德州子公司的曲xx，10年畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃氣工程專(zhuān)業(yè)。時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間，由于工作認真仔細、積極突出，于11年由運行工調至預算員。在這些年的工作中，我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導安排、認真完成領(lǐng)導分配及崗位工作的各項任務(wù)，并且不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗證工作中的問(wèn)題，腳踏實(shí)地做好本職工作�，F將xx年的主要工作總結如下：
一、 工作開(kāi)展情況
回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。xx年開(kāi)始之際，當看到重重的任務(wù)指標時(shí)，我感到壓力巨大，但我沒(méi)有灰心，沒(méi)有放棄，怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導分憂(yōu)、解決某些困難，才是我應該有的心態(tài)。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。
二、工作業(yè)績(jì)
1.工程現場(chǎng)管理方面
雖然我的崗位是預算員，但我深知圖紙設計、預結算、竣工資料審核工作，離不開(kāi)現場(chǎng)的實(shí)際，需要有豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗。因工作需要，我不能旁站現場(chǎng)，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導組織的對工地的巡查活動(dòng)。本年共開(kāi)工27個(gè)項目，組織施工單位召開(kāi)了33次《圖紙會(huì )審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設計》，施工過(guò)程中，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習，并指正施工單位的不足之處，同時(shí)，組織開(kāi)展施工單位學(xué)習5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗收19次，并且測量實(shí)際工程量，自己當場(chǎng)繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時(shí)的核對。
2.設計方面
在xx年的工作中，我完成了圖紙設計及其審核24份，圖紙設計是工程項目開(kāi)始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節之一，為了使設計院設計的圖紙與現場(chǎng)相符，每個(gè)項目我都事先繪出CAD草圖，標出每段的距離，并且加注照片作以說(shuō)明，同時(shí)要求設計院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。
3.預算審核
預算編制是我這個(gè)崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預算書(shū)是我追求的目標。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預算是一個(gè)講求依據、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要細心細致，需要嚴謹的工作作風(fēng)，做到精亦求精。xx年我共編制預算33份，無(wú)任何糾紛。
4.竣工資料審核
xx年上半年竣工資料的審核一直是我的.一塊短板，原來(lái)對竣工資料不太重視，造成了施工單位編制的竣工資料五花八門(mén)、各種數據錯誤百出，為此給總部審核資料人員帶來(lái)了不少麻煩。xx年9月之前，共上報竣工資料23份，其中不合格23份，但經(jīng)過(guò)9月所參加的工程管理培訓后，我深刻認識到竣工資料在燃氣工程建設中所占的重要地位，為此，我加強對竣工資料編制的學(xué)習，與施
工單位召開(kāi)《竣工資料編制與提交》專(zhuān)項會(huì )議，嚴格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后，共上報竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會(huì )不斷努力，以求達到百分百合格。
5.結算審核
xx年共完成結算91份，100%完成了我們公司的所有結算，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標，可以說(shuō)，這項工作是我感覺(jué)到比較欣慰的。xx年初定制的任務(wù)指標是結算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預算培訓，會(huì )中秦經(jīng)理提出，德州結算需100%完成，當時(shí)對我來(lái)說(shuō)這是晴天霹靂，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負起工程管理的事情，我只得改變原有的工作思路，重新定制工作計劃。為此我專(zhuān)門(mén)和施工單位召開(kāi)結算上報計劃，利用晚上和周末的時(shí)間來(lái)審核結算，功夫不負有心人，在xx年12月的最后一天，終于完成了全部結算的OA審批，這對我以后的工作是種鼓勵，讓我相信，“世上無(wú)難事，只要肯登攀”。
三、專(zhuān)業(yè)能力
1.能出色的完成本職專(zhuān)業(yè)工作
在預算員崗位的這幾年工作中，從開(kāi)工到竣工，我都進(jìn)行了系統的學(xué)習和實(shí)踐，在工作后進(jìn)行總結，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專(zhuān)業(yè)能力的技術(shù)人員。
2.具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力
在預算工作中，難免出現一些使工作無(wú)法正常下去的因素。此時(shí)，我可以利用自己所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗做出正確判斷，并做出相應的調整，使工作平穩地運行下去，為此在施工單位中有一定的話(huà)語(yǔ)權。
四、工作要求
干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法總結經(jīng)驗。成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長(cháng)進(jìn)，但仍需不斷提高努力：
1.加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從專(zhuān)業(yè)技能、文化知識方面充實(shí)自己、完善自己;
2.加強工作的嚴謹和細致性，保證預算工作的獨立和真實(shí)性，不出任何差錯;
3.積極學(xué)習相關(guān)規范、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗。
當然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續磨勵，繼續創(chuàng )新及提高。我將在各級領(lǐng)導的支持及關(guān)心下，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹(shù)立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標而奮斗!
最后,預祝各位領(lǐng)導，新的一年里,身體健康,工作順利!
謝謝！
工作業(yè)績(jì)總結 3
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫院首長(cháng)的領(lǐng)導下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀(guān)改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實(shí)各項規章制度，在衛生保健工作上取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了上級交由的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習，堅定政治信念。
認清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、不斷加強政治理論學(xué)習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學(xué)習和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫(xiě)體會(huì )、談感受、說(shuō)想法，不斷素養提高自身修養和政治理論發(fā)展水平，為下功夫做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律。
作為一名醫務(wù)工，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令政策法規條例和規章制度為依據，明知用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒一般說(shuō)來(lái)的把原則上的'規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的不斷提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，增強服務(wù)意識。
醫學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)技術(shù)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習，一方面從其他了解和學(xué)習醫學(xué)知識，積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識重新認識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作方式中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我熟練地更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病毛序的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)六期計劃的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績(jì)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)報告，拓寬了視野。參加了醫院組織的到第三師軍區陸軍總醫院急診科為期1個(gè)月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作操作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和，認識并熟練反應時(shí)間了新的急診設備。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己分析方法水平，規范了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的產(chǎn)品與服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。
在外科x主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下讓膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭鏡剖開(kāi)取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人時(shí)間的就診時(shí)間�！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。當然，我在工作和學(xué)習中會(huì )還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己重回的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
工作業(yè)績(jì)總結 4
本人xx年參加工作，xx年至xx年在工礦企業(yè)工作，80年調至現服務(wù)單位xx學(xué)校工作。從當學(xué)徒做起至今四十多年一直從事維修電工工作，xx年取得高級電工資格。
多年來(lái)在身邊師傅同事、學(xué)校電工專(zhuān)業(yè)高級講師及領(lǐng)導的幫助指導下，通過(guò)自學(xué)和工作實(shí)踐，使自己的專(zhuān)業(yè)知識和維修技術(shù)水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績(jì)，現將幾年來(lái)的維修工作總結如下：
一、電氣線(xiàn)路，機電設備的安裝維修工作。
我校是一所工科類(lèi)省級重點(diǎn)中專(zhuān)學(xué)校。設置有金工、塑模、數控等實(shí)習車(chē)間及各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室。配置大量先進(jìn)的教學(xué)、實(shí)驗與實(shí)習設備。如：數控車(chē)床、數控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線(xiàn)切割及電火花機械加工等機電設備。在專(zhuān)業(yè)老師幫助下，參與了大部份機電設備的安裝調試工作，并做好機電設備日常維修保養工作。
通過(guò)多年的維修工作實(shí)踐認識到：維修電工的職責是保證學(xué)校教學(xué)、生活照明等系統的正常運行。作為一名維修電工，在工作中除了對設備及線(xiàn)路的合理安裝，良好的調試和日常保養與檢查外，如何在出現故障時(shí)，能迅速查明故障原因，正確處理故障，是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷；正確處理故障的過(guò)硬維修技能，必須做好以下幾方面：
1。不斷學(xué)習新技術(shù)，新知識，熟悉新設備、新電器。
2。理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結積累經(jīng)驗，更快地排除故障。
3。在排除故障的過(guò)程中，采取分析、檢測和判斷相結合，逐步縮小故障范圍。
4。要做好流水線(xiàn)設備的安裝、維修工作，除了具備電工專(zhuān)業(yè)知識和過(guò)硬維修技能外，還應具備多方面的專(zhuān)業(yè)知識。幾年來(lái)利用在工科類(lèi)學(xué)校工作的有利條件，努力學(xué)習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面，提高維修技術(shù)水平。
二、電器設備自動(dòng)控制與安全運行工作。
由于學(xué)校遠離市區，城市自來(lái)水供應不上，周邊區域又缺乏水源，生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井，一口人工淺井，配置五臺深水電泵，二臺離心水泵，五座屋頂水箱。為確保供水和節約用水，對供水管網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)改造，安裝液位器、電磁閥等自動(dòng)控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行，除安裝電機過(guò)載、過(guò)熱及短路等保護外，加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中，每只接觸器線(xiàn)圈（380v）分別接于A(yíng)—B、B—C相，當三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線(xiàn)圈失電而斷開(kāi)電機三相電源，達到保護電機。通過(guò)多年實(shí)踐，證實(shí)這種缺電保護方法即簡(jiǎn)單又安全可靠。
三、變壓器增擴容工作。
隨著(zhù)學(xué)校教學(xué)規模的不斷發(fā)展，教學(xué)、實(shí)驗和實(shí)習設備，辦公及生活設施日以增加，用電量劇增，原有電力變壓器超負荷運轉，急需增擴容。通過(guò)對全校用電設施用電量的統計，測試用電高峰期最大用電量。根據學(xué)校根據各部門(mén)的用電需求及學(xué)校持續發(fā)展要求，確定擴容量，制定變壓器增擴容方案，經(jīng)校領(lǐng)導批準。委托業(yè)局進(jìn)行設計施工，06年10月18日擴容工程竣工交付使用。
四、備用電源運行及維護工作
學(xué)校地處郊區，配有一臺柴油發(fā)電機組，以備應急供電。由于條件的限制，發(fā)電機容量小，市電停電后，自發(fā)電量遠遠不能滿(mǎn)足學(xué)校用電需求。通過(guò)調查計算，并根據白天以教學(xué)、實(shí)習設施用電為主，晚上則是以照明用電為主的用電特點(diǎn)，確保重要部門(mén)的用電，編制自供電配送表，科學(xué)、合理地調配供電，使自發(fā)應急供電達到最佳狀態(tài)。認真學(xué)習柴油機的'構造原理、維修技術(shù)，做好發(fā)電機組運轉數據記錄及日常維護工作，對啟動(dòng)蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發(fā)電機組全天候應急啟動(dòng)供電。
五、安全用電、節約用電工作
1。在維護工作中嚴格遵守安全操作規程，使用合格電工產(chǎn)品、材料。
2。加強學(xué)校學(xué)生宿舍安全用電管理工作，參與制定學(xué)生宿舍安全用電細則，嚴禁學(xué)生在宿舍內使用大功率電器，對每間宿舍電路加裝限流控制裝置，確保學(xué)生宿舍用電安全，消除火災隱患。
3。定期檢查各部門(mén)、各系統安全用電情況，發(fā)現安全隱患，及時(shí)整改。
4。每年定期檢測建筑物防雷接地，電器設備保護接地系統的接地電阻。對接地電阻達不到規范要求的系統，限期整改達標。
5。用電器安裝漏電保護裝置，特別對金工實(shí)習車(chē)間電焊機安裝二相漏電保護空氣開(kāi)關(guān)。
6。對學(xué)校原有電力架空線(xiàn)路進(jìn)行全面的優(yōu)化改造，將架空明線(xiàn)按規范改為地下鋪設，確保供電安全，使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。
7。根據學(xué)校下半夜用電量驟減，電壓升高，校園道路、走廊、通道、大門(mén)等場(chǎng)所的照明燈需整夜長(cháng)明，并且大部分使用白熾燈的情況，采用加裝二極管降壓方法，解決了這些場(chǎng)所白熾燈使用壽命短，更換維修率高的難題。而對其他一些場(chǎng)所的照明燈按實(shí)際情況采用新型節能燈，節約能源。
總之，在多年的維修電工工作中，自己利用所學(xué)的技術(shù)知識在維修工作實(shí)踐中做了一些行之有效的工作，具備了一定的維修技術(shù)工作能力。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中，自己要克服年齡大學(xué)習較吃力的困難，努力學(xué)習新技術(shù)，新知識，力爭自己的技術(shù)水平能夠進(jìn)一步提高。
工作業(yè)績(jì)總結 5
一、從事經(jīng)濟工作的基本情況
我于20xx年xx商校財會(huì )畢業(yè)后參加工作以來(lái)，一直從事經(jīng)濟工作，曾任xx省陽(yáng)高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長(cháng)兼縣外貿集團公司總經(jīng)理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jì)。xx年調中國人壽保險公司xx市分公司后，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì )主任。經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)出身，本人又熱愛(ài)經(jīng)濟，xx年全國首次經(jīng)濟師專(zhuān)業(yè)考試踴躍參加，取得了金融經(jīng)濟職稱(chēng)，并被xx市分公司聘任。由于具備了相應的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項工作任務(wù)，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見(jiàn)資格審查表內的部分填寫(xiě))
二、從事經(jīng)濟工作的學(xué)習情況
多年來(lái)，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是經(jīng)濟管理的學(xué)習。原初始學(xué)歷是中專(zhuān)，靠自學(xué)以?xún)?yōu)異成績(jì)先后獲得xx財經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟大專(zhuān)文憑，xx大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來(lái)，更是多次參加學(xué)習培訓、理論研討，其中省級以上部門(mén)組織的就有：xx年7月xx省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓班;xx年9月中共中央黨校十五大精神培訓班;xx年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓班;中國人壽保險公司xx省公司省市縣三級公司經(jīng)理培訓班;xx年4月xx省經(jīng)濟學(xué)年會(huì );xx年5月中國金融理論與實(shí)踐研討會(huì )等，xx年6月xx省經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)會(huì )理事會(huì )聘為理事。
三、在經(jīng)濟崗位上的理論成果
多年來(lái)，自己邊工作，邊學(xué)習，邊實(shí)踐，邊總結，注意把學(xué)習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎，工作總結《專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jì)》。xx年編撰《人身保險投保指南》，促進(jìn)了當地壽險業(yè)務(wù);xx年結集《國壽保險實(shí)踐的思考》13萬(wàn)字，贈送省內外同行參考，受到好評;xx年xx人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬(wàn)字，新華書(shū)店發(fā)行�！秞x財貿經(jīng)濟》撰稿人之一，《全國優(yōu)秀經(jīng)濟論文遜等多部文集有文章收編�！度嗣袢請蟆�、《支部建設》等報刊發(fā)表過(guò)大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會(huì )經(jīng)濟形勢社科委員會(huì )審議鑒定，被評為xx年度中國改革實(shí)踐與社會(huì )經(jīng)濟形勢社科優(yōu)秀成果。
四、在經(jīng)濟崗位上建言獻策
我把學(xué)到的經(jīng)濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀(guān)經(jīng)濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見(jiàn)解，并得到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的表?yè)P或肯定。xx年xx省人民政府群眾建議征集部門(mén)授予重大建議獎并頒發(fā)獎金，xx年xx北行署記一等功。近年來(lái)，我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的'工作建議，副總經(jīng)理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹(shù)立全新的人才觀(guān)等建言，總公司在內部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發(fā)。
此外，xx年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書(shū)，自費印刷3000冊無(wú)償送給xx市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、xx市婦聯(lián)、工會(huì )、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱(chēng)贊，而且不少讀者、下崗職工來(lái)信來(lái)電求教商討或表示致謝。
由于熱心經(jīng)濟，關(guān)心宏觀(guān)發(fā)展，從事基層經(jīng)濟管理，情系新興的壽險事業(yè)，干一行愛(ài)一行鉆一行且小有成就，xx日報、xx電視臺、xx日報、經(jīng)濟周報等多家新聞部門(mén)做過(guò)報道，其中xx晚報xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、xx晚報xx年11月18日以“位卑未敢忘憂(yōu)國”為題整版作了介紹，均在社會(huì )上引起較大反響。
我以為，經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟工作服務(wù)的，本人自感具備了高級經(jīng)濟師應有的素質(zhì)要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場(chǎng)競爭中為中國人壽的發(fā)展壯大盡職盡責盡力。
工作業(yè)績(jì)總結 6
在過(guò)去的一年里，我有幸在您的領(lǐng)導下工作，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習，取得了一系列的工作成果�，F在，我想向大家匯報一下我的個(gè)人工作業(yè)績(jì)。
首先，我在團隊協(xié)作方面，積極與同事們溝通交流，主動(dòng)承擔責任，努力完成分配的`任務(wù)。我始終與團隊保持緊密的聯(lián)系，以確保項目進(jìn)展順利，并及時(shí)反饋問(wèn)題和解決方案。通過(guò)與團隊的協(xié)作，我成功地完成了多個(gè)項目，并得到了領(lǐng)導和同事們的高度評價(jià)。其次，在具體工作中，我努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，不斷學(xué)習新知識，掌握新技能。我參加了多個(gè)內部和外部舉辦的培訓課程，以提升自己的能力。同時(shí)，我也注重在日常工作中積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化工作流程和方法，以提高工作效率和質(zhì)量。
此外，我也非常注重細節和執行力。我始終關(guān)注工作的每一個(gè)環(huán)節，確保每個(gè)細節都得到妥善處理。我認真執行領(lǐng)導安排的任務(wù)，并及時(shí)匯報工作進(jìn)展，以便領(lǐng)導了解工作情況，及時(shí)做出調整。
最后，我想總結一下我的工作業(yè)績(jì)。在過(guò)去的一年里，我通過(guò)不斷努力和學(xué)習，取得了一些成績(jì)，但我知道還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
工作業(yè)績(jì)總結 7
不知不覺(jué)，一轉眼的時(shí)間，已經(jīng)在公司上班有一年的時(shí)間了�；仡欉^(guò)去的一年，內心感慨萬(wàn)千。在上級領(lǐng)導的正確引導下與同事的共同奮斗中，并且通過(guò)自己的不斷努力，我勝利的完成了自己的工作，提高了自己的能力。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應對自己的.工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
工作業(yè)績(jì)總結 8
我叫XX，男，預備黨員，一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學(xué)院負責實(shí)驗室管理和實(shí)驗室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會(huì )，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習，掌握最新的物流知識，為我在物流實(shí)驗室的工作提供了良好的基礎在各級領(lǐng)導的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺階，得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開(kāi)展工作情況
我的工作都是圍繞著(zhù)評估開(kāi)展的，按照領(lǐng)導安排，我主要職責是實(shí)驗室的管理包括日常的安全和實(shí)驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學(xué)院05級校設本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，一直以來(lái)，自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書(shū)籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會(huì )計學(xué)等書(shū)籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎
物流實(shí)訓教學(xué)工作是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒(méi)有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓課程拿到課堂上來(lái)講，這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實(shí)際工作的觀(guān)念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì )一切滿(mǎn)足教學(xué)為標準，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，為了能設計出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì )的實(shí)訓課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓課程訓練時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓教學(xué)的新模式，對歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗進(jìn)行總結。對物流實(shí)訓課程的設置和安排進(jìn)行創(chuàng )新。
二、取得業(yè)績(jì)
(一)設計出一套具體的可操作的物流實(shí)訓流程
我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設過(guò)實(shí)訓課程，以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長(cháng)的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，課程設置經(jīng)驗不足的情況下，我們物流實(shí)驗室在院長(cháng)地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓課程流程創(chuàng )新，并繪制成圖表有運輸功能說(shuō)明1張、運輸實(shí)
訓流程1張、倉儲功能說(shuō)明1張、倉儲實(shí)訓流程1張和綜合實(shí)訓1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導的好評。
�。ǘ┩瓿筛黜椈窘虒W(xué)材料的編寫(xiě)
實(shí)驗室剛剛建立可以說(shuō)是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件：
1、運輸管理系統；
2、倉儲管理信息系統。
完成的`2008版實(shí)訓大綱的修改，和2008版的實(shí)訓指導書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓指導書(shū)按照供應鏈管理功能設計由16個(gè)實(shí)訓項目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲實(shí)訓指導書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設計。
三、教研教改
隨著(zhù)我�！叭�、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著(zhù)評估可以預料，工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎上我們的實(shí)訓目標是物流作業(yè)、管理的一線(xiàn)技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺+模塊”的課程設置在課時(shí)允許的范圍內將實(shí)訓的項目分類(lèi)根據學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內容和學(xué)習方式。
在新版的實(shí)訓報告的設計上得到了院里領(lǐng)導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓報告不能在按照著(zhù)理工科的常規的實(shí)驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng )新出符合物流實(shí)訓要求的實(shí)訓報告，這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績(jì)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領(lǐng)導能給我知道方向、批評指正�？傊�，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三方略”。
工作業(yè)績(jì)總結 9
一、工程概況
味來(lái)餐飲配送庫給水、排水工程包括給水工程、雨水排水工程、污水排水工程。
1、給水工程
本工程單體建筑物內結合給水管網(wǎng)接入點(diǎn)水壓分布情況，采取直接供水方式，經(jīng)加壓后進(jìn)入加壓管道供使用。給水管道材料采用PPR管材，給水管材使用熱融連接。
2、排水工程
排水工程采用雨、污分流制，污水就近排入大市政的污水管道系統，雨水就排入大市政的雨水管道系統。雨、污管道管徑DN100～DN200采用UPVC管，使用膠水粘貼連接。
二、施工完成情況
工期情況：從20xx年12月1日先行開(kāi)工于20xx年4月1日基本完工。
三、工程特點(diǎn)及難點(diǎn)
1、受到房建單體施工的影響很大：
由于受房建施工的制約，管道施工無(wú)法全面鋪開(kāi)，從而影響到管線(xiàn)的整體安裝，并嚴重壓縮管線(xiàn)的施工工期，為保證工期，項目部根據現場(chǎng)情況，結合工期計劃，在施工前期及中期在土建區域配合下間斷性施工、見(jiàn)縫插針，逐步深入土建區域，工程后期逐步形成網(wǎng)絡(luò )。
2、多種管線(xiàn)同時(shí)施工，作好施工安排、協(xié)調和成品保護：
安排好各管線(xiàn)的先后順序及位置尤為重要，項目部定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，要求各專(zhuān)業(yè)分包服從總包統一協(xié)調管理管理。在整體安排上，遵循先下后上，先內后外的原則。并根據設計圖紙進(jìn)行平面布置，保證合適的間距。項目部在成品保護方面作出了很多努力，安排專(zhuān)人巡查、報告，及時(shí)修復，交叉作業(yè)時(shí)安排各管線(xiàn)管理人員在場(chǎng)指揮，作到位置準確、施工合理、文明施工。因此在成品保護方面取得了一定成果，減少了成品的破壞。
四、工程安全、環(huán)境保護以及文明施工情況
施工過(guò)程中無(wú)火災事故，無(wú)重大傷亡事故�；緦�(shí)現了文明施工的目標，未發(fā)生環(huán)境違規事件，實(shí)現了生產(chǎn)活動(dòng)與生態(tài)環(huán)境的和諧統一。
五、管材、管件等運輸、存放及安裝
1、管材在運輸、裝卸、堆放時(shí)避免油污，并遠離火源，使用必要的遮蓋，防止溫度過(guò)高管道變形；
2、安裝管道時(shí)，由多人配合，緩慢安裝至要求位置時(shí)，使用必要的管卡固定，防止管道擺動(dòng)、不垂直；
3、現場(chǎng)各種設備及材料合理布置，施工班組作到活完場(chǎng)清，由專(zhuān)人監督檢查。
六、工程建議
希望類(lèi)似的'項目實(shí)施過(guò)程中，必須進(jìn)行詳細的勘測和規劃，選擇合理的設計方案，各專(zhuān)業(yè)能夠有充足的時(shí)間綜合考慮，避免施工中出現較大的變更，而影響工程進(jìn)度和質(zhì)量。希望其他單位作好成品保護。
施工單位應以質(zhì)量、安全為重點(diǎn)，杜絕不考慮客觀(guān)實(shí)際、盲目而不科學(xué)的縮短工期的情況發(fā)生，而造成質(zhì)量和安全上的隱患和問(wèn)題。百年大計、質(zhì)量第一。在整個(gè)給排水施工過(guò)程中，我們與設計、建設、監理單位密切配合，工程施工符合設計及規范要求，施工單位自評該分部工程為合格工程。
工作業(yè)績(jì)總結 10
本人自20xx年10月參與工作，一步一個(gè)腳印，在多個(gè)農電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長(cháng)等崗位工作，工作中勤于學(xué)習、勇于創(chuàng )新，靠著(zhù)永不服輸的勁頭和堅韌，從一個(gè)電力門(mén)外漢成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。自20xx年擔當供電所管理崗位以來(lái)，主動(dòng)的開(kāi)展職能范圍內的各項工作，全面完成了上級下達的各項指標、任務(wù)，注意打造身邊的團隊，和同事們一起學(xué)習新的電力學(xué)問(wèn)，在所內開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，團結大家共同進(jìn)步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位�，F將本人近幾年來(lái)的工作業(yè)績(jì)總結如下：
一、超越自我、勇攀高峰
20xx年7月初，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參與7月底實(shí)行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位學(xué)問(wèn)及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，肯定要通過(guò)自己的努力爭取獲得好成果。雖然在全部的培訓和練習中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參與集訓的近一個(gè)月的時(shí)間里，客服困難，經(jīng)常伏案學(xué)習到深夜，在公司競賽中，獲得了省公司崗位學(xué)問(wèn)及技能培訓競賽生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)第三名的好成果，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類(lèi)崗位“優(yōu)秀選手”的稱(chēng)號，代表寧夏電力公司參與在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中，接著(zhù)保持良好的學(xué)習看法，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號，代表省公司參與了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。
二、爭創(chuàng )“五星”供應“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，農村用電負荷已不只是簡(jiǎn)潔居民生活和農業(yè)生產(chǎn)，伴隨著(zhù)工業(yè)區、設施農業(yè)、棚戶(hù)區改造的出現，農村多元化更加明顯。為了滿(mǎn)意不同客戶(hù)的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng )新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉鎮的原住居民，臺區經(jīng)理利用身邊的親戚和摯友擴大摯友圈，加深與客戶(hù)的接觸，以便剛好解決客戶(hù)的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設施農業(yè)，臺區經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時(shí)請政府人員出面溝通，達到剛好解決問(wèn)題的實(shí)效，著(zhù)力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶(hù)區改造小區，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”，建立用電客戶(hù)微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，剛好供應停電安排、平安用電宣揚、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，主動(dòng)打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長(cháng)總是以身作則，主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對常常出現在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查修理用電設施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓須要幫助的客戶(hù)感受到供電服務(wù)的暖和。始終以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范，實(shí)現真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)足服務(wù)”。
三、理清盲區筑牢安全管理防線(xiàn)
針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務(wù)不清晰等問(wèn)題，主動(dòng)清理供電所盲區，打通渠道，對供電所平安生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項平安指標處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng )建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點(diǎn)，促進(jìn)平安生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的提升。在此期間，對供電所平安工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。具體制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統、GIS系統加強對線(xiàn)路設備運行狀況的'在線(xiàn)監測，將隱患消退在萌芽。利用安監一體化平臺規范平安活動(dòng)學(xué)習、缺陷管理及平安工器具管理，全年轄區內線(xiàn)路設備平安牢靠運行，未發(fā)生人身、設備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”建設應用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶(hù)供應更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)供應更為多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，以進(jìn)一步贏(yíng)得客戶(hù)、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷(xiāo)手段。主要運用當下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過(guò)完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能，實(shí)現“客戶(hù)足不出戶(hù)”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費的同時(shí)、臺區經(jīng)理下臺區宣揚，向用戶(hù)具體說(shuō)明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶(hù)下載相關(guān)軟件，教會(huì )用戶(hù)運用，嫻熟駕馭操作的各個(gè)功能，用戶(hù)通過(guò)手機足不出戶(hù)就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過(guò)手機查詢(xún)電量、電費運用狀況，相關(guān)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)等等。削減了用戶(hù)來(lái)回與供電所之間次數，也體現出供電企業(yè)為便利用戶(hù)人性化的一面，提升供電企業(yè)社會(huì )形象。
五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設
主動(dòng)響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神，將供電所現有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合，根據管理的戶(hù)數和地域特點(diǎn)，分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協(xié)調、分析、監測、派單等工作；外勤班的每名員工根據網(wǎng)格化分片，實(shí)行臺區經(jīng)理責任區管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務(wù)的快速響應機制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現場(chǎng)平安、廉潔平安、臺區線(xiàn)損、故障搶修、低壓運維，從根本上實(shí)現營(yíng)配貫穿的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開(kāi)展培訓，逐步提升每位臺區經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作實(shí)力。通過(guò)實(shí)行臺區經(jīng)理制，轄區內搶修到達現場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區線(xiàn)損合理率由86%提升至95%，實(shí)現居民電能表在在線(xiàn)監測率100%，客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)足率顯著(zhù)提升�！叭苄汀编l鎮供電所的實(shí)施，促進(jìn)了供電所對標指標的全面提升，內部管理水平及員工的綜合實(shí)力大幅提升。
雖然在工作中取得了肯定的成果，但不能現在就自我沉醉，而是仍舊不斷地加強自身學(xué)習，不斷地取長(cháng)補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì )。在這次的技師評定中，感謝各位專(zhuān)家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。
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