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電商月度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家整理的電商月度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商月度工作總結1
很有幸加入到xx公司來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將上個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結：
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一個(gè)月以來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
入職明道保一個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導，這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內容的熟悉和理解，也使得我能更好的適應和融入公司的工作環(huán)境�，F將這個(gè)月的實(shí)習工作情況進(jìn)行總結。如下：
一、完成入職員工培訓課程
通過(guò)培訓完成了對公司的體制、制度及辦公流程的了解，使自己更快速的投入到工作當中，提高了工作效率以及跨部門(mén)協(xié)作的能力。
二、金和物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)規劃
根據市場(chǎng)的需要和公司的發(fā)展情況，實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的整合，打造一個(gè)以整合產(chǎn)品為主的電子平臺，主旨在為個(gè)人和企業(yè)提供安全、安心、安康的電子商務(wù)服務(wù)平臺。
金和物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)規劃具體闡述了：以金和物聯(lián)網(wǎng)特色的O2O電子商務(wù)模式、平臺提供的服務(wù)功能、電子商務(wù)運營(yíng)模式、電子商務(wù)網(wǎng)站(包含移動(dòng)端)的基本結構和框架、會(huì )員運作模式等。
三、安怡樂(lè )電商平臺規劃及網(wǎng)站策劃
根據公司的發(fā)展戰略和安怡樂(lè )產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)需要，彈指一揮間，來(lái)公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習，總結中前進(jìn)。從剛進(jìn)來(lái)，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來(lái)，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣只局限于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來(lái)的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開(kāi)始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單，關(guān)鍵字不明確到現在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開(kāi)始的商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面不理會(huì )，到現在的精心設計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的，再接下來(lái)時(shí)間里還需要不斷的加強與改進(jìn)。
一直覺(jué)得學(xué)無(wú)止境，工作中我也在不斷學(xué)習一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁(yè)中關(guān)鍵字，除了一些付費競價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的`主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁(yè)，我得分析學(xué)習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內部網(wǎng)頁(yè)的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習再改進(jìn)。
總體來(lái)講這一個(gè)月下來(lái)，自己是在摸索學(xué)習中，沒(méi)有什么突破性的進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒(méi)怎么寫(xiě)，專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒(méi)能吸引到客戶(hù)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來(lái)的日子里，計劃如下：
1：每天堅持去同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)的網(wǎng)站(如氣體儀器儀表工業(yè)醫療化工電子商務(wù)等)發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。
2：不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的美工設計，包括顏色搭配，欄目設計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3：堅持選定好，最熱門(mén)的10件新聞或文章去專(zhuān)業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉發(fā)加鏈接。通過(guò)回帖宣傳。
4.每天去一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進(jìn)行回復。
5.不斷吸收學(xué)習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內部?jì)热�。應用于自己的網(wǎng)站及建設外鏈。
電商月度工作總結2
1、電商倉儲物流外包公司實(shí)力看這些一般簡(jiǎn)潔而言，外包公司注冊資本大小、辦公場(chǎng)地、硬件設備等是客戶(hù)客戶(hù)考察重要參考因素，軟實(shí)力包括系統實(shí)施力量，組織力量，處理突發(fā)大事、大訂單處理力量等。
這些一般都是比擬穩健參考因素，但有一些因素需要進(jìn)行謹慎考慮：
�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)存活時(shí)間，新公司特別是第一次就汲取風(fēng)投、外部投資的企業(yè)，一般運作風(fēng)險無(wú)法把控
�、�、電商倉儲物流外包公司投資人結構投資人假如是將供應鏈公司單純當成迎合國家或區域
軟實(shí)力包括系統實(shí)施力量，組織力量，處理突發(fā)大事、大訂單處理力量等。
這些一般都是比擬穩健參考因素，但有一些因素需要進(jìn)行謹慎考慮：
�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)存活時(shí)間，新公司特別是第一次就汲取風(fēng)投、外部投資的`企業(yè)，一般運作風(fēng)險無(wú)法把控
�、�、電商倉儲物流外包公司投資人結構投資人假如是將供應鏈公司單純當成迎合國家或區域產(chǎn)業(yè)政策，沒(méi)有進(jìn)行這方面運作，只是將其作為一個(gè)副業(yè)，這類(lèi)企業(yè)風(fēng)險比擬大；
�、�、電商倉儲物流外包高度自動(dòng)化集成，或以自動(dòng)化為賣(mài)點(diǎn)，一般外包企業(yè)都夸耀自身自動(dòng)化程度，許多企業(yè)以自動(dòng)化作為賣(mài)點(diǎn)，其實(shí)這點(diǎn)僅僅作為參考，自動(dòng)化需要考慮最大訂單處理力量，系統整合力量，異樣情況處理力量等，一般企業(yè)自動(dòng)化只是噱頭，無(wú)法到達預期效果和規模效應。
�、�、盡可能多了解企業(yè)一些運作內幕。
2、電商倉儲物流運營(yíng)團隊實(shí)力一個(gè)企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀(guān)進(jìn)展戰略藍圖再雄偉，沒(méi)有良好的運作團隊，良好培訓機制，這類(lèi)企業(yè)一般很難做好服務(wù)，前期合作將顯現一些不快樂(lè )，后期將漸入泥潭。
倉儲類(lèi)服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員，不宜從社會(huì )上比擬高端的甲方企業(yè)招募，比擬強勢的甲方企業(yè)，特別是國內一些企業(yè)，服務(wù)意識相比照較薄弱，特別是平臺型企業(yè)，始終有強勢思維力量，相對服務(wù)比擬口號化。
3、電商倉儲物流客戶(hù)群體客戶(hù)群體比擬重要，一般選擇什么客戶(hù)都接，什么類(lèi)型工程都運作的企業(yè)，客戶(hù)專(zhuān)注度不夠，延長(cháng)至關(guān)鍵點(diǎn)，可能是客戶(hù)缺乏，需要大量開(kāi)拓客戶(hù)進(jìn)行填倉，這類(lèi)企業(yè)一般服務(wù)很難做好。
如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類(lèi)客戶(hù)，其他客戶(hù)不進(jìn)行承接，相比照較關(guān)注，即便前期沒(méi)進(jìn)行運作良好，后期他們汲取同類(lèi)服務(wù)有很大提升。
4、電商倉儲物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比擬優(yōu)厚，賠本買(mǎi)賣(mài)也會(huì )做，但能不能做好服務(wù)，能不能持續，有待商榷。
一般需要平衡社會(huì )實(shí)際勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、倉儲價(jià)格、快遞終端市場(chǎng)價(jià)格及自身歷史運作本錢(qián)。
簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)，外包本錢(qián)和現有運作本錢(qián)相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時(shí)需要考慮訂單規模擴大時(shí)，萎縮時(shí)運作本錢(qián)，一般外包公司根據訂單量進(jìn)行報價(jià)，假如考慮不周，將導致后期本錢(qián)上漲較大。
賬期一般能優(yōu)待爭取優(yōu)待，以便給企業(yè)帶來(lái)更多財務(wù)收益。
電商月度工作總結3
電子商務(wù)主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的'信息監看以及網(wǎng)站日常維護、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數據備份、根據網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務(wù)工作如下!
(1)：導航網(wǎng)站鏈接。
(2)：網(wǎng)絡(luò )廣告投放。
(3)：SEO搜索引擎優(yōu)化。
(4)：公司網(wǎng)站內容更新，月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。
(5)：定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負面信息。
(6)：在百度問(wèn)答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。
(7)：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。
(8)：協(xié)助市場(chǎng)部處理網(wǎng)站客戶(hù)信息回復、垃圾信息處理等客訴問(wèn)題。
(9)：協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣，展會(huì )宣傳等。
(10)：與市場(chǎng)部，企業(yè)文化部，信息部進(jìn)行交流學(xué)習，確定每月工作重心。
電商月度工作總結4
不知不覺(jué)方圓來(lái)到飛天中國公司已經(jīng)滿(mǎn)一個(gè)月了，方圓已經(jīng)由原來(lái)的對公司產(chǎn)品、公司將來(lái)進(jìn)展方向的不了解到了解，由對老員工的生疏到熟識。最開(kāi)心的是這周六舉辦了月度的總結和活動(dòng)。這個(gè)月來(lái)，雖然過(guò)的很開(kāi)心，但同時(shí)發(fā)現了自己還是有很多缺乏。
在這次的月度總結讓方圓認識了我們普遍存在的問(wèn)題，如：有時(shí)思維還停留在校內，沒(méi)有很快的反應過(guò)來(lái)。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn)。而在昨天的'會(huì )議中，方圓也看到了我們的成長(cháng)。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒(méi)了從前的怯場(chǎng)，每個(gè)人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個(gè)月來(lái)所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校內轉變到職場(chǎng)的心態(tài)調整。而在會(huì )議上的頒獎環(huán)節千古的一句話(huà)方圓印象最深。他說(shuō)“當你先順應了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告知我們要主動(dòng)順應環(huán)境，而不是X的去順應。
而在下午的真人CS作戰中，我們作為警察隊對戰土匪隊。輸的很狼狽，一共3局，3次都輸了。方圓認識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒(méi)有一個(gè)核心領(lǐng)導，行動(dòng)上不全都。例如：在第二局時(shí)，只要射殺隊長(cháng)就成功了。方圓在第二次作戰時(shí)看到核心人物應當通知隊員再行動(dòng)，而不是自己一個(gè)人行動(dòng)逞匹夫之勇的。第三局時(shí)抓叛徒射殺就贏(yíng)了，我們這隊沒(méi)有商議怎么做，就各自行動(dòng)，很被動(dòng)。而土匪那組做得好他們幾個(gè)人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個(gè)核心領(lǐng)導是很重要的。
說(shuō)完了月度的總結和活動(dòng)，方圓來(lái)說(shuō)說(shuō)這周在公司學(xué)習到的東西。這一周—第五周實(shí)操比擬多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布勝利。在操作中方圓發(fā)現自己的缺乏，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導與自我反思中找到了解決方案。制定了工作方案，合理分配時(shí)間，在工作時(shí)，時(shí)時(shí)提示自己留意時(shí)間。
同時(shí)，在這周發(fā)生了一個(gè)重大的大事，各個(gè)團隊被拆分了，方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄落組成團隊，這也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)頭。期望我們新的千古風(fēng)流隊的表現吧！
電商月度工作總結5
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵與支持，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強烈的集體意識，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實(shí)現團隊的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大5精品文檔
學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì )也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著(zhù)手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對大學(xué)的培訓工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng )佳績(jì)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標應該投向哪里？針對的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？當大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內容，每個(gè)成員有了自己的目標，做起來(lái)就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報名和在線(xiàn)聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼。
初步建立了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：
�。�1）經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和xx商城平臺，現已開(kāi)始成功運營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
�。�2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個(gè)月我們將把xx商城平臺交給大學(xué)生團隊來(lái)策劃，形6精品文檔
成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，并多次開(kāi)會(huì )交流思想和經(jīng)驗。隨著(zhù)以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
�。�3）隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
�。�4）按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
�。�1）淘寶網(wǎng)內競爭極其激烈。
透過(guò)競爭市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏7精品文檔
等，其實(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應該去深刻研究學(xué)習的`，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
�。�2）受淘寶各種規則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機會(huì )太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機會(huì )，因為展示的越少，就賣(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導和培訓，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監看以及網(wǎng)站日常維護、根據網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結合本公司8精品文檔
情況，電子商務(wù)工作如下：
�。�1）導航網(wǎng)站鏈接；
�。�2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
�。�3）SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設置；
�。�4）公司網(wǎng)站內容更新，友情鏈接優(yōu)化；
電商月度工作總結6
情況說(shuō)明：
1、QQ咨詢(xún)客戶(hù)+有意向客戶(hù)本月新增至32人，近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進(jìn)行了溝通，主要是針對四川省內的幾條線(xiàn)路!但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想!
3、網(wǎng)站的首頁(yè)進(jìn)行了小幅調整，使我們的活動(dòng)更醒目!下面將進(jìn)一步調整以便配合公司整體計劃!
4、對九寨和峨眉2條線(xiàn)路進(jìn)行了重點(diǎn)推介!
5、本月百度收錄商旅網(wǎng)已有30個(gè)頁(yè)面，在百度搜索“旅行社”，商旅網(wǎng)已升至第5位!
6、google本月收錄的商旅網(wǎng)頁(yè)面已達166個(gè)!GOOGLE地圖上的旅行社位置也在本月更新為現在的辦公地點(diǎn)!
總概：
通過(guò)本月訪(fǎng)問(wèn)情況，和客戶(hù)反饋來(lái)看，本月初的客戶(hù)咨詢(xún)情況還算是正常;但是進(jìn)入8月中下旬以后，訪(fǎng)問(wèn)量的'變化不大的情況下，咨詢(xún)的人數減少!到了8月底基本有1周的時(shí)候都沒(méi)有1個(gè)客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)!另外根據客戶(hù)的意見(jiàn)，網(wǎng)站的首頁(yè)功能將會(huì )再近期進(jìn)行一定的增加和完善!根據本月的運行和自身工作情況，我將會(huì )進(jìn)行一個(gè)反思和整理，在下一期的工作中進(jìn)行調整和改進(jìn)!
電商月度工作總結7
電子商務(wù)首要負責網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和宣傳推廣，包含問(wèn)答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監看以及網(wǎng)站日常維護、文章的`每日上傳更新、網(wǎng)站數據備份、根據網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務(wù)工作如下！
�。�1）：導航網(wǎng)站鏈接。
�。�2）：網(wǎng)絡(luò )廣告投放。
�。�3）：SEO搜索引擎優(yōu)化。
�。�4）：公司網(wǎng)站內容更新，月度不少于十篇文章；
友情鏈接優(yōu)化。
�。�5）：定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負面信息。
�。�6）：在百度問(wèn)答，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。
�。�7）：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查公司產(chǎn)品等信息。
�。�8）：幫忙市場(chǎng)部處置網(wǎng)站顧客信息回復、垃圾信息處置等客訴問(wèn)題。
�。�9）：幫忙市場(chǎng)部進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣，展會(huì )宣傳等。
�。�10）：與市場(chǎng)部，企業(yè)文化部，信息部進(jìn)行交流學(xué)習，確定每月工作重心。
電商月度工作總結8
不知不覺(jué)方圓來(lái)到飛天中國公司已經(jīng)滿(mǎn)一個(gè)月了，方圓已經(jīng)由原來(lái)的對公司產(chǎn)品、公司未來(lái)發(fā)展方向的不了解到了解，由對老員工的陌生到熟悉。最開(kāi)心的是這周六舉辦了月度的總結和活動(dòng)。這個(gè)月來(lái)，雖然過(guò)的很開(kāi)心，但同時(shí)發(fā)現了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結讓方圓認識了我們普遍存在的問(wèn)題，如：有時(shí)思維還停留在校園，沒(méi)有很快的反應過(guò)來(lái)。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn)。而在昨天的會(huì )議中，方圓也看到了我們的成長(cháng)。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒(méi)了以前的怯場(chǎng)，每個(gè)人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個(gè)月來(lái)所學(xué)到的'推廣技巧以及自己從校園轉變到職場(chǎng)的心態(tài)調整。而在會(huì )議上的頒獎環(huán)節千古的一句話(huà)方圓印象最深。他說(shuō)“當你先適應了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動(dòng)適應環(huán)境，而不是被迫的去適應。
而在下午的真人CS作戰中，我們作為警察隊對戰土匪隊。輸的很狼狽，一共3局，3次都輸了。方圓認識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒(méi)有一個(gè)核心領(lǐng)導，行動(dòng)上不一致。例如：在第二局時(shí)，只要射殺隊長(cháng)就勝利了。方圓在第二次作戰時(shí)看到核心人物應該通知隊員再行動(dòng)，而不是自己一個(gè)人行動(dòng)逞匹夫之勇的。第三局時(shí)抓叛徒射殺就贏(yíng)了，我們這隊沒(méi)有商量怎么做，就各自行動(dòng)，很被動(dòng)。而土匪那組做得好他們幾個(gè)人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個(gè)核心領(lǐng)導是很重要的。
說(shuō)完了月度的總結和活動(dòng)，方圓來(lái)說(shuō)說(shuō)這周在公司學(xué)習到的東西。這一周—第五周實(shí)操比較多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現自己的不足，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃，合理分配時(shí)間，在工作時(shí)，時(shí)時(shí)提醒自己注意時(shí)間。
同時(shí)，在這周發(fā)生了一個(gè)重大的事件，各個(gè)團隊被拆分了，方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團隊，這也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始。期待我們新的千古風(fēng)流隊的表現吧!
電商月度工作總結9
首先我想先簡(jiǎn)單說(shuō)下我20xx年的工作總結，20xx年應屆碩士畢業(yè)之后便來(lái)到了XX公司，之后便直接來(lái)到鋰電池事業(yè)部，除了第一個(gè)月在車(chē)間實(shí)習，之后便一直在電芯技術(shù)部門(mén)，工作內容比較少，任務(wù)比較輕松，來(lái)的時(shí)候制定的一些實(shí)習目標也都已經(jīng)完成，大部分時(shí)間還是自己來(lái)安排。
談起20xx年的工作思考，我就覺(jué)得我都不知道該從何說(shuō)起，昨天下班回家，偶爾在路上聽(tīng)到這么一句話(huà)，說(shuō)咱們XX是培養事業(yè)編，公務(wù)員，老師的搖籃。聽(tīng)完之后，我感覺(jué)比較受到震撼，來(lái)的時(shí)候都信心百倍的想干出一番事業(yè)來(lái)，是什么讓這些人在很短的時(shí)間內就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們20xx屆應屆畢業(yè)生截止到目前為止已經(jīng)有8個(gè)辭職的人員了，辭職的理由是眾說(shuō)紛紜，咱也不知道具體的原因。企業(yè)為了發(fā)展有必要保持一定的員工的流通性，但是我不覺(jué)得像這種應屆畢業(yè)生的流失能對企業(yè)有任何一點(diǎn)的`好處，可以說(shuō)是剛剛培養上道轉手就送給了人家。當然我知道有些事情可能我現在是理解不了的，有些事情也不是一個(gè)人兩個(gè)人能改變的。既來(lái)之，則安之，我其實(shí)是一直這么想也是這么做的，我不希望在短短的一段時(shí)間內就看到曾經(jīng)一起來(lái)的熟悉的面孔都一個(gè)個(gè)離去。
對于鋰電事業(yè)部，不只是內部人在抱怨，鉛酸股份的也是紛紛認為鋰電的人似乎都是碌碌無(wú)為的，從生產(chǎn)員工到辦公人員鋰電大概100左右，就人數來(lái)說(shuō)，規模也不算小，但就產(chǎn)量來(lái)看是少的可憐。剛開(kāi)始的時(shí)候人力資源部每月都要給我們開(kāi)一個(gè)總結會(huì )議，總結一下自己這個(gè)月的工作，每當別人慷慨激昂的陳述自己的工作的時(shí)候，我總是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。剛開(kāi)始來(lái)鋰電的時(shí)候，車(chē)間員工就說(shuō)來(lái)鋰電是養老的，不適合你們這些人，我當時(shí)聽(tīng)過(guò)也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難，什么事情我都是先從自身找原因，我知道鋰電的發(fā)展肯定會(huì )經(jīng)過(guò)一個(gè)比較困難的時(shí)期，我只是正處于那個(gè)時(shí)期罷了。
對于20xx年的工作設想，我也實(shí)在是想不出來(lái)我到底去做些什么，我們電芯技術(shù)部四個(gè)碩士研究生外加一個(gè)實(shí)驗員，在設計實(shí)驗，進(jìn)行實(shí)驗以及實(shí)驗總結這些環(huán)節應該都沒(méi)有多大問(wèn)題的，但是我最深的感觸就是工作內容比較少，我初步的計劃就是在做好電芯這邊的技術(shù)工作的前提下，我會(huì )多去PACK部門(mén)幫助PACK的一些技術(shù)生產(chǎn)工作，多學(xué)習一下PACK的相關(guān)技術(shù)知識，讓自己成長(cháng)為一
個(gè)全面的鋰電技術(shù)人才，爭取為公司盡更大的一份力量。
電商月度工作總結10
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和各個(gè)部門(mén)的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，配合各個(gè)部門(mén)順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進(jìn)了“搜車(chē)網(wǎng)”的開(kāi)發(fā)、制作、測試及全面上線(xiàn)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進(jìn)！總結如下：
（一）、20xx年工作重點(diǎn)回顧和存在的問(wèn)題
一、工作重點(diǎn)回顧
1、軟件和數據庫管理方面
�。�1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規范，及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能即時(shí)解決就即時(shí)解決，不能當場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內解決。
�。�2）定期對數據庫進(jìn)行維護、備份，對數據庫的系統問(wèn)題、服務(wù)器故障等問(wèn)題根據實(shí)際問(wèn)題及時(shí)加以解決。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
全面加強公司4個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏(yíng)家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏(yíng)家汽拆網(wǎng)站）的建設、更新及中國再生資源客戶(hù)管理系統的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn)，根據公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類(lèi)信息并加以推廣，為明杰每一個(gè)進(jìn)步打下了堅實(shí)的基礎。
在以后我們電子商務(wù)部會(huì )再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面
網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車(chē)業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問(wèn)答模式的推廣使得贏(yíng)家環(huán)保、贏(yíng)家汽車(chē)拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的'流量有了很大提高，同時(shí)對消除公司的負面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，相互交流思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問(wèn)題1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問(wèn)題突出，維修周期長(cháng)，費用高。
2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動(dòng)態(tài)活動(dòng)中的照片拍攝不夠及時(shí)到位，將每一個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)真實(shí)的展現在了網(wǎng)絡(luò )人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面：網(wǎng)絡(luò )推廣的基礎工作還不夠扎實(shí)，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無(wú)論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個(gè)方面將會(huì )加大力度。
4、員工管理方面：由于部門(mén)員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關(guān)部門(mén)的緊密溝通，更有針對性的工作，開(kāi)拓思路，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
（二）、20xx年工作重點(diǎn)和計劃
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò )管理方面。
二、工作重點(diǎn)和計劃
1、軟件和數據庫管理方面
�。�1）加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進(jìn)行及早處理。
�。�2）改善現有的數據備份機制進(jìn)行升級，對重要數據再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。
�。�3）完善工作流程和操作規范，配合各部門(mén)完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò )系統操作流程開(kāi)始規范。
�。�4）在繼續完善以上工作的同時(shí)，加強學(xué)習，提高部門(mén)綜合素質(zhì)水平，學(xué)習并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣，自己也會(huì )加強與各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門(mén)資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達到統一。
針對我公司的4個(gè)網(wǎng)站，20xx年日常維護更新工作主要包括：
�。�1）監控網(wǎng)站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時(shí)間聯(lián)系運營(yíng)商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
�。�2）主要是每個(gè)網(wǎng)站的公司動(dòng)態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個(gè)別調整。
�。�3）在線(xiàn)交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶(hù)留言，及時(shí)進(jìn)行處理，確保每天在線(xiàn)，及時(shí)解決咨詢(xún)者的問(wèn)題。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面
我們將在公司現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò )平臺。
�。�1）對公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解，全面加強網(wǎng)站建設的基礎工作，使其更加適應市場(chǎng)行情和消費者需求，根據市場(chǎng)需求，精心設計，加強推廣。
�。�2）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專(zhuān)欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹(shù)立明杰集團形象。
電商月度工作總結11
1、電商倉儲物流外包公司實(shí)力看這些一般簡(jiǎn)單而言，外包公司注冊資本大小、辦公場(chǎng)地、硬件設施等是顧客顧客考察重要參考因素，軟實(shí)力包含系統實(shí)施本領(lǐng)，組織本領(lǐng)，處置突發(fā)事件、大訂單處置本領(lǐng)等。
這些一般都是比較穩健參考因素，但有一些因素需要進(jìn)行慎重考慮：
�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)存活時(shí)間，新公司特別是第一次就吸收風(fēng)投、外部投資的企業(yè)，一般運作風(fēng)險無(wú)法把控
�、�、電商倉儲物流外包公司投資人結構投資人如果是將供應鏈公司單純當成迎合國家或區域產(chǎn)業(yè)政策，沒(méi)有進(jìn)行這方面運作，只是將其作為一個(gè)副業(yè)，這類(lèi)企業(yè)風(fēng)險比較大；
�、�、電商倉儲物流外包高度自動(dòng)化集成，或以自動(dòng)化為賣(mài)點(diǎn)，一般外包企業(yè)都炫耀自身自動(dòng)化程度，很多企業(yè)以自動(dòng)化作為賣(mài)點(diǎn)，其實(shí)這點(diǎn)僅僅作為參考，自動(dòng)化需要考慮最大訂單處置本領(lǐng)，系統整合本領(lǐng)，異常情況處置本領(lǐng)等，一般企業(yè)自動(dòng)化只是噱頭，無(wú)法達到預期效果和規模效應。
�、�、盡大概多了解企業(yè)一些運作內幕。
2、電商倉儲物流運營(yíng)團隊實(shí)力一個(gè)企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀(guān)發(fā)展戰略藍圖再雄偉，沒(méi)有良好的運作團隊，良好培訓機制，這類(lèi)企業(yè)一般很難做好服務(wù)，前期合作將出現一些不愉快，后期將漸入泥潭。
倉儲類(lèi)服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員，不宜從社會(huì )上比較高端的甲方企業(yè)招募，比較強勢的.甲方企業(yè)，特別是國內一些企業(yè)，服務(wù)意識相對比較薄弱，特別是平臺型企業(yè)，一直有強勢思維本領(lǐng)，相對服務(wù)比較標語(yǔ)化。
3、電商倉儲物流顧客群體顧客群體比較重要，一般選擇什么顧客都接，什么類(lèi)型項目都運作的企業(yè)，顧客專(zhuān)注度不夠，延伸至關(guān)鍵點(diǎn)，大概是顧客不足，需要大量開(kāi)辟顧客進(jìn)行填倉，這類(lèi)企業(yè)一般服務(wù)很難做好。
如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類(lèi)顧客，其他顧客不進(jìn)行承接，相對比較關(guān)注，即使前期沒(méi)進(jìn)行運作良好，后期他們吸收同類(lèi)服務(wù)有很大提升。
4、電商倉儲物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比較優(yōu)厚，賠本買(mǎi)賣(mài)也會(huì )做，但能不能做好服務(wù)，能不能連續，有待商榷。一般需要平衡社會(huì )實(shí)際勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、倉儲價(jià)格、快遞終端市場(chǎng)價(jià)格及自身歷史運作成本。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，外包成本和現有運作成本相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時(shí)需要考慮訂單規模擴大時(shí)，萎縮時(shí)運作成本，一般外包公司按照訂單量進(jìn)行報價(jià)，如果考慮不周，將導致后期成本上漲較大。
賬期一般能優(yōu)惠奪取優(yōu)惠，以便給企業(yè)帶來(lái)更多財務(wù)收益。
電商月度工作總結12
光陰荏苒，20xx年即將過(guò)去，回憶這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和各個(gè)部門(mén)的協(xié)作下，確保了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，協(xié)作各個(gè)部門(mén)順當完成公司的各項工作任務(wù)，推動(dòng)了“搜車(chē)網(wǎng)”的開(kāi)發(fā)、制作、測試及全面上線(xiàn)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，連續同心協(xié)力，為明杰人的明天，攜手共進(jìn)！總結如下：
�。ㄒ唬�20xx年工作重點(diǎn)回憶和存在的問(wèn)題
一、工作重點(diǎn)回憶
1、軟件和數據庫管理方面
�。�1）合理布置軟件運用流程并制定相關(guān)標準，按時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件的維護，盡可能的降低運用故障，在其顯現故障的時(shí)分，并做到了能即時(shí)解決就即時(shí)解決，不能當場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內解決。
�。�2）定期對數據庫進(jìn)行維護、備份，對數據庫的系統問(wèn)題、服務(wù)器故障等問(wèn)題依據實(shí)際問(wèn)題按時(shí)加以解決。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
全面強化公司4個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏(yíng)家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏(yíng)家汽拆網(wǎng)站）的建設、更新及中國再生資源客戶(hù)管理系統的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn)，依據公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類(lèi)信息并加以推廣，為明杰每一個(gè)進(jìn)步打下了堅實(shí)的基礎。
在以后我們電子商務(wù)部會(huì )再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面
網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨劇烈，為了順應形勢，我們組織了屢次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車(chē)業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度明白問(wèn)答模式的推廣使得贏(yíng)家環(huán)保、贏(yíng)家汽車(chē)拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時(shí)對消退公司的負面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注意發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，互相溝通思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素養等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問(wèn)題1、軟件和數據庫管理方面：部分裝備老化，硬件問(wèn)題突出，修理周期長(cháng)，費用高。
2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動(dòng)態(tài)活動(dòng)中的照片拍攝不夠按時(shí)到位，將每一個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)真實(shí)的呈現在了網(wǎng)絡(luò )人面前，這是網(wǎng)站不行或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面：網(wǎng)絡(luò )推廣的基礎工作還不夠扎實(shí)，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無(wú)論是推介和宣傳上都明顯缺乏，將在這個(gè)方面將會(huì )加大力度。
4、員工管理方面：由于部門(mén)員工比擬年輕，經(jīng)驗缺乏，應變力量不強，對一些工作協(xié)調和處理的不夠妥當，今后需強化與相關(guān)部門(mén)的緊密溝通，更有針對性的工作，開(kāi)拓思路，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速進(jìn)展奠定基石。
�。ǘ�20xx年工作重點(diǎn)和方案
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò )管理方面。
二、工作重點(diǎn)和方案
1、軟件和數據庫管理方面
�。�1）強化裝備的檢修和保養，對潛在有威逼的裝備進(jìn)行及早處理。
�。�2）改善現有的數據備份機制進(jìn)行晉級，對重要數據再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。
�。�3）完善工作流程和操作標準，協(xié)作各部門(mén)完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò )系統操作流程開(kāi)頭標準。
�。�4）在連續完善以上工作的同時(shí)，強化學(xué)習，提高部門(mén)綜合素養水平，學(xué)習并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，強化網(wǎng)站用戶(hù)體驗、便利運營(yíng)推廣，自己也會(huì )強化與各部門(mén)之間的`聯(lián)系與溝通，以保證各部門(mén)資源及可發(fā)布信息能到達最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象到達統一。
針對我公司的4個(gè)網(wǎng)站，20xx年日常維護更新工作主要包括：
�。�1）監控網(wǎng)站整體運行正常，一旦顯現異樣，立刻解決，解決不了的第一時(shí)間聯(lián)系運營(yíng)商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
�。�2）主要是每個(gè)網(wǎng)站的公司動(dòng)態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶然的個(gè)別調整。
�。�3）在線(xiàn)溝通和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶(hù)留言，按時(shí)進(jìn)行處理，確保每天在線(xiàn)，按時(shí)解決詢(xún)問(wèn)者的問(wèn)題。
3、網(wǎng)絡(luò )管理方面
我們將在公司現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò )平臺。
�。�1）對公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解，全面強化網(wǎng)站建設的基礎工作，使其更加順應市場(chǎng)行情和消費者需求，依據市場(chǎng)需求，細心設計，強化推廣。
�。�2）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。
充足利用百度功能，在百度百科、明白、空間、貼吧和經(jīng)驗專(zhuān)欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過(guò)搜尋引擎、廣告宣傳等多種途徑強化對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹(shù)立明杰集團形象。
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