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餐飲工作計劃

時(shí)間:2022-03-17 09:19:10 工作計劃 我要投稿

關(guān)于餐飲工作計劃合集4篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的餐飲工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于餐飲工作計劃合集4篇

餐飲工作計劃 篇1

  在新的一年將要到臨之際,公司也有了新的銷(xiāo)售目標,根據我部分如今的狀況和成長(cháng)目標,訂定了以下工作籌劃:

  市場(chǎng)分析:民以食為天,中國餐飲業(yè)的成長(cháng)特別敏捷,據統計,其增加率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),如今我國的餐飲業(yè)恰是迎來(lái)一個(gè)成長(cháng)的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景非常廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紜擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以本身的資金優(yōu)勢很快了霸占結果部市場(chǎng),他們緊張是依靠訂餐來(lái)獲牟利潤,但中間關(guān)鍵有很多弊端不好把握;西安美食網(wǎng)一貫做的非常低調,如今的紅利緊張是依靠和古城熱線(xiàn)的互助;xx年餐飲網(wǎng)媒的老邁很有大略是即將開(kāi)動(dòng)的吃家網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站籌辦了近一年時(shí)候,目標是半年內超越263好吃網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深籌謀人士,把握了大部分大中型餐飲企業(yè)資本,別的他們的資金來(lái)歷是西旅集體。在平媒方面,《西部美食文娛》在xx年進(jìn)步了集體的告白代價(jià),運營(yíng)模式保存鞏固;《三秦美食文娛》依托省餐飲烹調協(xié)會(huì ),但策劃狀況一貫不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂(lè )》是西旅集體本身的一份媒體,但采納的資金贊成是一年,從5月份入手下手要進(jìn)入自負盈虧狀況,固然他們有西旅集體的資本贊成,但編纂部的人員都是從大家休閑媒體去的,貧乏行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和運營(yíng)人才;《吃在陜西》出了幾期以后,策劃比較堅苦,緊張因為是他們的團隊貧乏專(zhuān)業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食物界》一貫以來(lái)做的比較低調,在策劃上緊張依靠西飲集體的贊成,也算是西飲的一個(gè)內刊。

  我們的網(wǎng)站最終在域名上占了很大的優(yōu)勢,對付我們今后的長(cháng)遠成長(cháng)很有救助,如今緊張是我們異國專(zhuān)人去辦理策劃這塊;雜志固然是個(gè)新平臺,新的挑釁才更故意義,如今我們手頭也把握了一部分意向客戶(hù)資本,并肯定了幾個(gè)互助伙伴。根據以上環(huán)境,20xx年籌劃主抓以下三項工作:

  1、銷(xiāo)售事跡

  年籌劃銷(xiāo)售金額80萬(wàn)元。

  根據年銷(xiāo)任務(wù),分化到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據市場(chǎng)環(huán)境訂定完好可行的銷(xiāo)售籌劃。分化到每個(gè)月、每周、每日。以每個(gè)月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分化到各個(gè)系統及個(gè)人,結束各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在結束任務(wù)的根本上,進(jìn)步銷(xiāo)售事跡。緊張伎倆是:進(jìn)步團隊本質(zhì),加強團隊辦理,根據行業(yè)客戶(hù)需求訂定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),訂定獎罰軌制及鼓勵方案(根據市場(chǎng)環(huán)境及各時(shí)候段的實(shí)際環(huán)境進(jìn)行)此項工作不分淡旺季不時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)履行力度較大的針對性活動(dòng),強勢促成大客戶(hù)告白投放。

  dm刊物銷(xiāo)售目標60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。

  dm刊物告白銷(xiāo)售30萬(wàn),是根據每個(gè)月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額謀劃的,必要結束一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內頁(yè)(20000元);其他30萬(wàn)元緊張來(lái)歷與理事單位的理事贊成和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì )費籌劃收取目標為20萬(wàn),其他版面互助銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標客戶(hù)為觀(guān)光社、彩鈴裝潢等版面認購。

  第一季度:理事單位10萬(wàn)。dm告白收益5萬(wàn),網(wǎng)站告白收益2萬(wàn)。

  第二過(guò)度:dm告白收益8萬(wàn)。四蒲月告白緊張來(lái)歷于餐飲、旅店、旅游;六月緊張來(lái)歷于休閑、旅游;構造特點(diǎn)餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站告白收益4萬(wàn)。

  第三季度:dm告白收益9萬(wàn)。緊張來(lái)歷于飲料產(chǎn)品、休閑沐浴、旅游。構造特點(diǎn)暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站告白收益8萬(wàn)。

  第四季度:dm告白收益8萬(wàn)。緊張來(lái)歷于餐飲和旅游告白。網(wǎng)站告白收益6萬(wàn)。

  網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性告白,別的一部分是與商家的貿易活動(dòng)互助。

  2、團隊構筑、團隊辦理、團隊培訓

  根據部分成長(cháng)需求,籌劃雇用以下員工:

  1、筆墨編纂一名:當真網(wǎng)站專(zhuān)題籌謀、動(dòng)靜更新和dm筆墨編纂工作

  2、美術(shù)編纂一名:當真dm刊物排版、后期建造、告白計劃等美工類(lèi)工作

  3、交易采編三名:當真dm刊物的告白銷(xiāo)售和信息采編工作,互助運營(yíng)主管做好每個(gè)專(zhuān)題籌謀的銷(xiāo)售

  團隊工作大抵分為四個(gè)程序進(jìn)行:

  1、對新雇用的員工進(jìn)行量化考核辦理,刺激、排查、清除部分本領(lǐng)較低的老員工。

  詳細履行方法:用一周的時(shí)候進(jìn)行雇用和排查老員工。

  2、對付保存下來(lái)的人員進(jìn)行公司策劃理念貫注,重點(diǎn)培養其銷(xiāo)售本領(lǐng)。

  培養新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉明白原有市場(chǎng)工作并能自力保護。想要開(kāi)辟新客戶(hù),就要提早的培養新的銷(xiāo)售人員能夠對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的保護,只有如許才華有更多的時(shí)候安心的開(kāi)辟新的客戶(hù)。利用10天的時(shí)候對新入人員工進(jìn)行系統培訓、考核、挑選,肯定定崗定人,包管在3月1日之前掃數的崗亭人員到位。重點(diǎn)培訓告白銷(xiāo)售,盡力打造在各個(gè)關(guān)鍵都有履行力的團隊。

  3、互助部分成長(cháng)必要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行雷同互換,擴大公司行業(yè)感化面。

  因為我公司初步觸及餐飲行業(yè)的范疇,資本積聚還不敷,鼓勵員工與其他媒體之間相聯(lián)合時(shí)進(jìn)步我們的資本數據庫,二是讓員工直接急劇的進(jìn)入工作正軌狀況。

  4、訂定相干的團隊辦理軌制及權責明了明白和工作范疇明白,美滿(mǎn)交易人員的工作報表。

  對每個(gè)月的任務(wù)進(jìn)行分化,并嚴厲根據工作任務(wù)進(jìn)行分化做到環(huán)環(huán)相扣,權責明了,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅定周工作例會(huì ),隨訪(fǎng)帶領(lǐng),述職講話(huà),報表辦理等工作;保存團隊的鞏固性,凡是與其他各部分的人員進(jìn)行雷同,針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工賜與嘉獎軌制,盡力打造一個(gè)急劇反響、自控本領(lǐng)強的團隊。

  3、其他外聯(lián)活動(dòng)

  1、加強與客戶(hù)公司中高層帶領(lǐng)的雷同與來(lái)往,更好的傳達公司的文化理念與企業(yè)文化。在必要我們公司帶領(lǐng)拜訪(fǎng)的時(shí)候,將會(huì )以書(shū)面的式樣遞交于公司相干帶領(lǐng),將會(huì )細致的闡明拜訪(fǎng)對方帶領(lǐng)姓名職務(wù),拜訪(fǎng)預期要到達的目標,詳細的時(shí)候地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)交易人員都務(wù)必要做。

  2、在平常工作中要不時(shí)的明白競爭敵手的環(huán)境,明白他們的媒體籌謀、近期主題活動(dòng)、告白優(yōu)惠政策等一系列題目,針對競爭敵手的環(huán)境在得當必要的時(shí)候拿出我們的方案賜與有力的反擊,做到良知知必。

  3、自動(dòng)自動(dòng)籌謀和關(guān)聯(lián)行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求,根據客戶(hù)成長(cháng)必要量身訂定擴大其宣揚,建立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評比活動(dòng)等,做到全方位辦事客戶(hù)。

  4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內其他強勢媒體,借助其廣闊的資本優(yōu)勢,急劇打造和建立我們的品牌形象。

  以上是我部分在20xx年履行的大抵工作內容,盼望獲得帶領(lǐng)的精確指導和救助,我部分必定會(huì )在新的一年里以極新的工作狀況和面貌投入到新的工作中,竭力進(jìn)修,進(jìn)步事跡。

餐飲工作計劃 篇2

  時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去,轉眼間20xx年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。20xx年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著(zhù),在未來(lái)的一年里有著(zhù)怎樣的故事,有著(zhù)怎樣的收獲。

  回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著(zhù)多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩的一個(gè)臺階。更加的規范了,并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導下達的必保指標760萬(wàn)和力爭指標960萬(wàn)。并且出色的完成了與指定的指標超出了是值得慶賀的,但同時(shí)也有不足之處需改變,F將20xx年的工作情況匯報如下:

  一、在現如今餐飲市場(chǎng)如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導正確的指導思想下,將一樓宴會(huì )廳進(jìn)行擴建升級打造出一個(gè)高規格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng )建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì )廳的接待桌數及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長(cháng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸”

  二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機食品推薦會(huì )”的美食節活動(dòng),我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復查”,面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,我們通過(guò)了星評。而餐飲部通過(guò)星評期間的努力和學(xué)習下也更加的規范,無(wú)論是管理、物品擺放、衛生以及服務(wù)員的操作都更加的規范化了。

  三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點(diǎn)較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進(jìn)行合理分工,并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導和檢查。

  四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領(lǐng)導部署的工作任務(wù),每日堅持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì ),傳達會(huì )議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。

  五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調節好員工的情緒,從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。

  六、制定獎罰制度,并做到獎罰分明,從而調動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。

餐飲工作計劃 篇3

  工作備忘錄 工作內容

  1、 審閱昨日的日營(yíng)業(yè)報表

  工作內容點(diǎn)項及要求 決策

  2、審閱后應在財務(wù)處簽名,并繪制營(yíng)業(yè)數據曲線(xiàn)圖 1、審閱各部門(mén)的工作記錄,查找各部門(mén)存在或疏漏的問(wèn)題,記錄急需處理事項。

  2、審閱各部門(mén)的工2、做好各部門(mén)當日工作計劃。安排直接下屬當日重點(diǎn)工上班后第一件事,半個(gè)小以作記錄

  作事項

  3、審閱當日訂餐情況、預測當日經(jīng)營(yíng)情況、有無(wú)特殊事項需注意及時(shí)做好各部門(mén)的工作協(xié)調。

  1、審閱各部門(mén)的工作計劃。有無(wú)今日解決事項。

  3、審閱工作計劃 2、將預定計劃內的工作合理部署,并落實(shí)到人

  3、檢查并督導下屬是否有效執行已安排部署的工作

  4、驗收貨物

  1、堅持原則(三人在場(chǎng)、現場(chǎng)驗收現場(chǎng)簽字) 2、熟練掌握原材料的等級、價(jià)格、規格、數量等信息

  除專(zhuān)門(mén)規定時(shí)間外 內做完 時(shí)間

  1、 熟知昨日的經(jīng)營(yíng)重要數據,并據此作出相關(guān)判斷或

  1、主要針對前廳部、操作間的準備工作檢查是否達標(同11:00--11:30;17:00--17:

  5、 對各部門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)檢查工作程序是否達標及時(shí)糾正),有無(wú)疏漏 30 前準備工作的巡視 2、分店整個(gè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境(衛生、整潔整齊、設施設備、11:30--12:00;17:30--18:

  安全事項、服務(wù)狀態(tài)、產(chǎn)品等)是否達到既定標準 00

  1、抽樣性進(jìn)行部門(mén)的衛生、餐前準備、產(chǎn)品、服務(wù)檢查,并進(jìn)行相應的表?yè)P或懲處;做好記錄。

  6、對各部門(mén)餐前檢2、安全檢查:(財產(chǎn)、食品衛生、員工、顧客、消防、查

  行政等安全)

  2、對于各項工作不合格的,查明原因并及時(shí)與部門(mén)負責人溝通

  1、觀(guān)察服務(wù)和出品是否達到既定的標準,處理或記錄出

  7、 營(yíng)業(yè)高峰期的現場(chǎng)巡視

  現的問(wèn)題。主要巡查服務(wù)程序、服務(wù)導語(yǔ)、產(chǎn)品質(zhì)量及缺項。并做好記錄。

  2、對熟客、?偷膯(wèn)候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好記錄。

  1、根據現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況督促各部門(mén)的人員區域分配更加高營(yíng)業(yè)高峰期 效、合理;觀(guān)察員工的工作狀態(tài)、直接下屬的工作狀態(tài)與

  8、 對各部門(mén)工作方法 的協(xié)調

  2、協(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系,使經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更為順暢

  3、記錄各項工作中存在的問(wèn)題,思考解決辦法

  9、收銀復核

  每天最低復核5桌,并在備單上簽名。

  1、針對下屬的工作計劃、工作部署進(jìn)行抽樣性檢查或指

  10、 對直接下屬的導 工作檢查和指導

  2、檢查下屬是否按照標準流程開(kāi)展工作,必要時(shí)對其方式方法進(jìn)行指導

  14:30--16:30

  19 :30--21:30

  11:30;17:30

  11、員工管理 12、其他管理工作

  分別找員工談話(huà),了解員工的思想動(dòng)態(tài)、收集意見(jiàn)等、每周不低于3人

  思考本店存在的問(wèn)題及解決辦法、匯報各工項工作進(jìn)展情況、做好記錄

  1、參與并主持前廳部每周的衛生大掃除檢查(主要死角、

  每周五14:30

  通過(guò)各種途徑了解及掌握

  1、 每周的衛生工整潔整齊、環(huán)境3600檢查) 作檢查

  2、參與并主持操作間每周的衛生大掃除檢查(地面操作臺冰箱貨架等的整潔整齊)

  1、參與并主持前廳部每周的安全大檢查(桌椅設施、爐

  2、 每周的安全工作的檢查

  具、庫房、門(mén)窗、氣罐)

  每周一17:30

  2、參與并主持操作間每周的安全大檢查(爐灶、電器) 每周二14:30 3、行政安全大檢查(消防、食品衛生、工商稅務(wù)證照、治安等)

  1、每周五進(jìn)行員工培訓(技能、企業(yè)文化、思想培訓、

  3、 每周培訓工作素質(zhì)提升輪流培訓) 的檢查

  2、檢查上周培訓計劃的實(shí)施情況和實(shí)施效果 3、檢查培訓后的實(shí)際應用效果和相關(guān)考核情況

  4、 每周能耗工作1、審核每周由萬(wàn)能工統計的周能耗報表 的檢查

  5、 每周財產(chǎn)管理工作的檢查

  2、根據報表數據做好相關(guān)的控制管理工作

  1、審核每周由萬(wàn)能工統計的.各部門(mén)財產(chǎn)管理(報損)報表

  2、根據報表數據做好相關(guān)的控制管理工作

  1、組織相關(guān)人員到所在城市的農貿批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行原材料

  1、 對原材料市場(chǎng)品種、質(zhì)量、價(jià)格的調查 的考察

  2、對所調查的結果進(jìn)行書(shū)面記錄,并據此對現有供貨商進(jìn)行評估考核

  1、組織相關(guān)人員到所在城市同行業(yè)競爭對手處進(jìn)行實(shí)地

  2、 對同行業(yè)競爭對手的考察了解考察

  2、了解競爭對手的產(chǎn)品結構、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色、整

  每周五培訓,每日營(yíng)業(yè)高峰檢查

  每周五14:30

  體環(huán)境氛圍、管理狀況、營(yíng)業(yè)狀況、營(yíng)銷(xiāo)狀況等方面,作好相關(guān)記錄

  1、調查了解所在城市的消費習慣、消費趨勢、消費心理 2、調查了解同行業(yè)競爭對手的開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其促銷(xiāo)手段

  3、 對營(yíng)銷(xiāo)工作的3、對本店的消費者進(jìn)行相關(guān)信息的反饋搜集、整理、分調查研討析

  4、預先做好近期的節日、公益日的歸類(lèi)和分析 5、綜上所述,因地制宜地制訂適合本店的營(yíng)銷(xiāo)計劃,并進(jìn)行跟蹤調查

  1、了解競爭對手的產(chǎn)品結構、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色、市

  4、 對菜品研發(fā)的研討場(chǎng)歡迎度

  2、了解本店消費者的偏好、習慣

  3、了解川菜原產(chǎn)地的新菜品、流行菜品、經(jīng)典菜品 4、組織相關(guān)人員進(jìn)行新菜品的研發(fā)、調試、推廣

  在周三的管理例會(huì )上解決

  5、對下屬的評估考核

  1、 每月對供貨商的評估協(xié)調

  1、評估考核采用類(lèi)似垂直領(lǐng)導的方式,層層考核。在考核過(guò)程中,做到一視同仁、公正公開(kāi)

  2、評估考核的具體辦法參見(jiàn)連鎖分店檢查考核標準 1、向供貨商提供關(guān)于當月供貨問(wèn)題的書(shū)面記錄,協(xié)調并解決相關(guān)事宜

  2、對供貨商進(jìn)行甄選或更換時(shí),必須上報公司 1、根據財務(wù)室提供的當月財務(wù)報表,對各項數據進(jìn)行詳實(shí)的分析

  2、與上月和去年同期相比較之間產(chǎn)生的差異,分析原因

  每周一例會(huì )上交工作日志(其工作內容要求在每周工 作日志上體現)

  2、 每月對分店經(jīng)以便于作出相關(guān)調整或決策

  營(yíng)現狀的總結分析 3、根據當月的經(jīng)營(yíng)狀況,歸納并比較各項數據的合理性

  和平衡性,分析原因以便于作出相關(guān)調整或決策 4、參照行業(yè)平均值,比較差異并找出主要因素以便于調整或決策

  1、參照各管理標準對當月的管理成效進(jìn)行定性、定量的分析和評估

  3、 每月對管理現2、總結成績(jì)和管理漏洞或矛盾,找出主要因素并擬訂解狀的總結分析決方案

  3、參照行業(yè)標準,比較差異并找出主要因素以便于調整或決策

  1、審核當月各項關(guān)于成本控制的數據,比較與上月的差異并找出原因

  4、 每月對成本控制的總結

  2、根據當月的經(jīng)營(yíng)狀況,歸納并比較各項數據的合理性和平衡性,

  分析原因以便于作出相關(guān)調整或決策

  5、每月工作計劃與總結(28日務(wù)必上交)

  1、每月按照規定時(shí)間親自完成所在店《店經(jīng)理月度報告》的編制

  2、保證所有數據欄無(wú)空缺且各項數據的完整性、準確性 3、保證對所有文字類(lèi)欄目無(wú)空缺且都有較詳盡的描述 1、確保認真仔細地審閱當月《分店財務(wù)報表》并署名上

  6、 每月《分店財報總部 務(wù)報表》的審核

  2、與財務(wù)共同針對各項數據進(jìn)行分析,對差異因素進(jìn)行歸類(lèi)總結

  1、每周根據業(yè)務(wù)情況召集前后堂主管、收銀員、庫管、領(lǐng)班召開(kāi)二次的管理例會(huì )

  6、 每周的管理例會(huì )

  召開(kāi)不低于二次的管理例會(huì )

  2、搜集、聽(tīng)取各部門(mén)的工作匯報,并于會(huì )上做出相應回 復或協(xié)調

  3、部署下一步的工作,并提出具體的完成時(shí)間和相關(guān)要求

  7、 每月的經(jīng)營(yíng)管理1、于每月5日15:30召集前廳主管、后堂主管、收銀、例會(huì ) 領(lǐng)班、庫管

  召開(kāi)月度經(jīng)營(yíng)管理例會(huì )

  2、針對上月的及出現的問(wèn)題進(jìn)行分析整理,研討最佳解決方案和決策

  3、制定下月的各項目標,并就目標制訂和部署各部門(mén)工作計劃

  1、于每月的第3周的周二、周三在五丁、基地、科華召開(kāi)員工大會(huì ),對上月的經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、管理狀況做概括性的回顧,對各部門(mén)工作做定性評估。五丁、基地均安排在周二下理狀況做概括性的回顧,對各部門(mén)的工作作定性評估

  8、 每月的員工大會(huì ) 午,科華在周三下午;行政

  2、對優(yōu)秀員工或嚴重過(guò)失員工于會(huì )上進(jìn)行褒獎或批評并部到會(huì )參加。上店《員工園地》;

  3、對下月的工作重點(diǎn)進(jìn)行概括性闡述,鼓舞士氣、統一思想

  1、由各部門(mén)負責人對當月和上月內過(guò)生日的員工進(jìn)行統計并上報

  9、 每月的員工生日

  2、員工生日派對定于雙月月末準時(shí)舉辦,屆時(shí)由店經(jīng)理

餐飲工作計劃 篇4

  時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去,轉眼間XX年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著(zhù),在未來(lái)的一年里有著(zhù)怎樣的故事,有著(zhù)怎樣的收獲。

  回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著(zhù)多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩的一個(gè)臺階。更加的規范了,并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導下達的必保指標760萬(wàn)和力爭指標960萬(wàn)。并且出色的完成了( )與指定的指標超出了( )是值得慶賀的,但同時(shí)也有不足之處需改變,F將XX年的工作情況匯報如下:

  一、在現如今餐飲市場(chǎng)如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導正確的指導思想下,將一樓宴會(huì )廳進(jìn)行擴建升級打造出一個(gè)高規格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng )建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì )廳的接待桌數及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長(cháng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸”

  二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機食品推薦會(huì )”的美食節活動(dòng),我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級復查”,面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,我們通過(guò)了星評。而餐飲部通過(guò)星評期間的努力和學(xué)習下也更加的規范,無(wú)論是管理、物品擺放、衛生以及服務(wù)員的操作都更加的規范化了。

  三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點(diǎn)較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進(jìn)行合

  理分工,并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導和檢查。

  四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 和傳達上級領(lǐng)導部署的工作任務(wù),每日堅持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì ),傳達會(huì )議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。

  五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調節好員工的情緒,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  六、制定獎罰制度,并做到獎罰分明,從而調動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。

  在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領(lǐng)導對我的信任,但同時(shí)我倍感壓力,不過(guò)俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中,我將會(huì )化壓力為動(dòng)力,帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊,認真、負責的完成每項工作。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,現將XX年的工作計劃如下:

  一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,根據工作崗位需求進(jìn)行崗位調動(dòng),并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。

  二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓,讓每一位員工都

飯店<spanhttp://down.cnshu.cn/<p>  能夠時(shí)全能達人,無(wú)論是接待會(huì )議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。</p><p>  三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì ),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議。</p><p>  四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據,減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。</p><p>  五、針對于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’,在工作中嚴格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節約成本。</p><p>  六、加強員工的開(kāi)口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細節服務(wù),特別是開(kāi)口服務(wù)意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。</p><p>  七、加強前廳與后廚的協(xié)調性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿(mǎn)意的菜肴。</p><p>  新的一年、新的氣象,XX年在悄然登場(chǎng),對于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習的,那么在新的一年里我會(huì )更加的嚴格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習,充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩重、遇事冷靜,控制調節好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì )認真負責的帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊,共同的為了新世紀和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說(shuō)聲感謝,謝謝你們、幸苦了。</p><script>s(

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