個(gè)人月份工作計劃15篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的個(gè)人月份工作計劃,歡迎大家分享。
個(gè)人月份工作計劃1
新的一個(gè)月也是要到來(lái)了,而疫情的影響也是漸漸的變少了,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,但是相對來(lái)說(shuō),我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對于我在接下來(lái)的4月份工作個(gè)人做個(gè)計劃。
銀行的工作,都是比較細致,而且也是需要規劃好的,而4月份我也是要參加一場(chǎng)培訓,雖然是線(xiàn)上的,但是我也是要到時(shí)候做好筆記,認真聽(tīng)課,讓自己能學(xué)到更多的東西,畢竟我來(lái)到銀行工作的時(shí)間也是不太長(cháng),很多的方面都是需要學(xué)習的,剛好這次有機會(huì ),也是要把握住。除了培訓方面,其余我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時(shí)候去進(jìn)行改善,讓自己的工作能做得更好一些。
除了學(xué)習,工作方面,我也是有一些需要去注意,要做好的規劃,要做的事情,要把目標明確,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,那么一整個(gè)月下來(lái)的工作也是能順利的完成,這一個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一個(gè)月,雖然我也是已經(jīng)轉正了,但是工作方面,我并沒(méi)有站穩腳跟,還有很多的方面其實(shí)和老同事相比,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,之前的幾個(gè)月工作都是沒(méi)有什么事能做的,不過(guò)既然而今工作也是恢復正常了,那么也是要去做好了才行的。
對于這一個(gè)月的目標,其實(shí)我也是有清晰的規劃,并沒(méi)有說(shuō)盲目,或者不清楚到底該如何的去做,四月份的工作,比較的重,也是要求比較的高,我得認真的來(lái)做,除了細分目標,同時(shí)在每一件事情上面,我都是必須要細致,不能犯錯,認真的完成一件件才行,對于結果有時(shí)候是無(wú)法去把控的,但是要做的規劃,卻是可以提前做好的。工作之中的方法我也是要去進(jìn)一步的改善,來(lái)讓自己能做得更好一些。
四月份就快要來(lái)了,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務(wù)比較的重,要求也是比較的高,但是對于我來(lái)說(shuō)既是挑戰,同樣也是一個(gè)機遇,只要自己抓住了,那么也是可能有很大的收獲的,對于四月份,我也是準備好了,會(huì )充滿(mǎn)信心的去迎接的。不管如何,計劃已經(jīng)制定了,那么就要堅定地按照要求去做好,去認真的完成工作的一個(gè)目標。
個(gè)人月份工作計劃2
四月份的工作馬上就到來(lái),現階段這是一個(gè)非?简炄说墓ぷ,我認為來(lái)到這里就應該嚴格對待,自己也需遵守公司的各項規定,我們hr部門(mén)也是一樣的,我們部門(mén)在四月份的工作當中肯定需要做到更好,回顧過(guò)去一段時(shí)間來(lái),我們部門(mén)一路都是非常用心的,部門(mén)成員對自己的要求也比較高,嚴格執行遵守各項規定,我們部門(mén)每一個(gè)員工都是非常認真,我相信這樣的優(yōu)秀品質(zhì)一定會(huì )在接下來(lái)繼續發(fā)揚下去,四月份的工作充滿(mǎn)了很多未知,但是此刻我相信我們部門(mén)能夠克服一切困難,能夠在工作當中找到方向,保持好狀態(tài),迎接好新的挑戰,現在也規劃一下。
首先是招聘工作,我認為在工作當中一定要保持好一個(gè)好的心態(tài),特別是招聘工作,首先我認為一定要為公司輸入有質(zhì)量的新鮮血液,同時(shí)也是越嚴格越好,保障能夠讓新員工快速的適應,能夠認可我們的信念,對工作一絲不茍,對自己的態(tài)度也認真,這才是我們需要的員工,不辜負了自己,我也相信我們能夠順利實(shí)現對自己的要求,接下來(lái)的工作肯定會(huì )有更多困難,我也做好了準備,我們部門(mén)一向都是對員工的要求很高,在招聘員工的時(shí)候,肯定不能將就,通過(guò)察言觀(guān)色看到面試者身上的一些優(yōu)點(diǎn),讓這優(yōu)秀的人進(jìn)入到我們公司,我們始終都秉著(zhù)寧缺毋濫的精神,招聘工作是一個(gè)非常有挑戰的事情,這也是公司交給我們部門(mén)的一個(gè)重大的'事情,做到不讓上級失望,不讓公司對我們失望,秉持著(zhù)嚴瑾的態(tài)度,我們hr部門(mén)是很有信心做好下階段的事情。
四月份是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,過(guò)去幾個(gè)月沒(méi)有完成的事情要去做好,我們hr部門(mén)日常工作肯定是需要更加用心的,我們部門(mén)一向都本著(zhù)好的態(tài)度,時(shí)刻清楚自己要做什么,清楚自己的方向,我們每一個(gè)人都在努力的提高自己,認為來(lái)到這里工作就應該有所收獲,很多時(shí)候有挑戰對我們部門(mén)是一個(gè)磨礪,每一次的工作任務(wù)都是在成長(cháng),接下來(lái)的工作當中一定不忽視掉每一個(gè)細節,我們每一個(gè)部門(mén)的工作人員都有一個(gè)好的心態(tài),四月份的工作,雖然現在是未知的,但是對于我而言,一切的困難都將匍匐在腳下,同時(shí)一切的困難都將被我們所克服,提前做好準備,完善做好自己的本職工作,對我來(lái)講這是一個(gè)原則,我相信在即將到來(lái)的四月份,我們肯定能夠讓自己滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意,堅持自己想做的事情,保持好的狀態(tài)發(fā)展下去,這才是一個(gè)重點(diǎn),我不懷疑四月份工作我能夠積累更多經(jīng)驗。
個(gè)人月份工作計劃3
一、全面實(shí)施規范化管理
在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據可查。
二、執行績(jì)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,合績(jì)效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據公司年度統籌計劃,開(kāi)展社區文化活動(dòng),創(chuàng )建和諧社區
根據年度工作計劃,2月份近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習,明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營(yíng)中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。
個(gè)人月份工作計劃4
新的一月已經(jīng)展開(kāi),但是想做好工作還需要規劃工作,我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應該好好的去做好。下面是我個(gè)人工作計劃。
一、提升個(gè)人能力
我發(fā)現我的工能力還有欠缺,需要彌補,所以在工作中我還需要努力,想要提升自己的能力我打算從兩個(gè)方面提升,一個(gè)是工作效率,一個(gè)是自身素養。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優(yōu)勢來(lái)提升自己的能力增加自己的共工作經(jīng)驗,同時(shí)在工作中保證完成任務(wù)的前提下,給自己提高要求,增加任務(wù)量,這讓我可以做的更多做的更好,通過(guò)一天天努力,不斷的調整自己的不足,補足自己的缺陷讓自己有更大的發(fā)展和成長(cháng)。同時(shí)堅持學(xué)習,進(jìn)入到了工作中學(xué)習反而更加重要,反而更加需要重視,因為學(xué)習是提升自己的,增加經(jīng)驗的好辦法,里面有很多前輩們的經(jīng)驗心得,可以讓我借鑒一二,公司不會(huì )主動(dòng)的去培訓,但是我可以自己去學(xué)習去了解,向每一個(gè)優(yōu)秀的人,比我強的人學(xué)習,通過(guò)積累和學(xué)習在新的工作中取得更好的成績(jì)。
二、工作細致入微
對待工作細心很重要,想要做好工作細心更重要,為了把工作做好,每天都會(huì )給自己定標準,每天把上午和下午要工作的內容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡(jiǎn)單有序,減少出錯率,比如早上要完成多少數量銷(xiāo)售,下午做好客戶(hù)維護,晚上學(xué)習工作把一天的時(shí)間分配好安排好,仔細做好工作,分派好工作內容避免在工作的時(shí)候犯下不必要的問(wèn)題。
對于工作要分析檢查,做好統計,避免因為一時(shí)的疏漏導致自己在工作的時(shí)候犯了錯,避免因為急躁出現差多。
三、調整工作態(tài)度
因為才過(guò)完年,收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁,心態(tài)還沒(méi)有從過(guò)年中調整出來(lái)還沉浸在過(guò)年的氣氛中。改變工作態(tài)度是關(guān)鍵的,既然開(kāi)始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的辦法就是給自己安排工作時(shí)間,把全部的心神都投入到工作中去,同時(shí)按照工作規劃來(lái)按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個(gè)崗位上就要發(fā)揮出燦爛的光彩,來(lái)到崗位上不是來(lái)享受的,在同一個(gè)崗位上存在這同樣的競爭,激烈的競爭卻需要我們自己注意,所以時(shí)刻關(guān)注工作的變化,保真工作不犯錯,避免出現大問(wèn)題,如果出現及時(shí)糾正,及時(shí)改變這一結果。
了解自己的情況分析自己的優(yōu)勢,然后不斷的催促自己前進(jìn),想著(zhù)更高的高峰攀登。
個(gè)人月份工作計劃5
我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會(huì )好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設、關(guān)懷住戶(hù)、回報社會(huì )”為出發(fā)點(diǎn),堅持“某,給您一個(gè)五星級的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導和營(yíng)造和諧的社區氛圍,努力打造人居社區典范。做好五月份工作計劃如下:
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.洋房單元門(mén)關(guān)閉;
2.裝修垃圾圍蔽;
3.地面消火栓檢查。
二、工程維修服務(wù)部
1.室外電箱上鎖、翻新;
2.苑區地下車(chē)庫設施設備翻新;
3.苑區路面路牙石修補。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1.林湖郡售樓部大廳沙盤(pán)四周拋光;
2.苑區內別墅區破損垃圾桶更換;
3.游樂(lè )場(chǎng)設施擦拭;
4.地下停車(chē)場(chǎng)地面青苔清洗。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.做好每周的巡區家訪(fǎng)工作;
2.舉辦6月份社區文化活動(dòng)。
個(gè)人月份工作計劃6
四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當中過(guò)得非常的愉快和充實(shí),也可以感到自己在工作上的成長(cháng)和生活中的進(jìn)步,現在四月份也已經(jīng)要過(guò)去,從四月份還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)候,公司的主管就告訴過(guò)我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時(shí)候,所以從四月的時(shí)候,我就應該做好了一切的準備,現在我也準備好了迎接五月工作的到來(lái),相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個(gè)月。
在工作上,我要完成的也和之前的一樣,完成自己在公司的日常的工作,順利出色的完成領(lǐng)導和主管交代給自己的工作,在工作的時(shí)候,和公司的同事好好的相處,團結協(xié)作,一起為公司的發(fā)展奉獻出屬于自己的一份力量,同時(shí),在工作的時(shí)候也要按照公司的規矩來(lái),嚴格的按照公司的規章制度去辦事,絕對不能因為自己的沖動(dòng)和失誤導致工作受到影響,除了公司的日常工作之外,對于其他的事情,只要在自己的能力范圍之內,我就應該要去盡力的完成,公司是一個(gè)團體,我們既然在同一個(gè)公司,就應該認真的去為公司的工作的努力,所以五月份,自己的工作重心也要放在與團隊的協(xié)作上面,一個(gè)人的力量始終是非常的弱小的,但是所有的力量集中在一起就是巨大的,所以我也相信在五月份的時(shí)候,我們公司在我們全體工作人員的奮斗之下,我們將成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
五月份除了工作方式要改變之外,在自己工作的時(shí)候也要注意自己的工作態(tài)度,學(xué)會(huì )調整自己的工作情緒,在自己的工作中,保持工作的熱情,以一種積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去對待自己的工作,在四月的時(shí)候,我自己的工作上面也出現了一些問(wèn)題,所以我也要去及時(shí)的改正這些問(wèn)題,在自己的工作過(guò)程當中去努力的完善自我,在公司與同事的相處的過(guò)程當中,也要友善的相處,遵守公司的紀律以及規章制度,按時(shí)的上班,及時(shí)的進(jìn)入到工作的氛圍當中。
五月馬上就要到來(lái)了,自己的也做好了隨時(shí)開(kāi)展工作的準備,在五月到來(lái)的時(shí)候,也期望自己在五月這一個(gè)月的時(shí)間里,自己可以給公司帶來(lái)更多的價(jià)值和利益,自己的工作能力也能得到一定的提高,以及自己在工作的過(guò)程當中也可以感受到屬于自己的樂(lè )趣,相信自己可以在五月份取得不錯的成績(jì),也期待五月的到來(lái)。
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身為公司的一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,自己前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況不是特別好的,雖然都達到了公司要求的最低的業(yè)績(jì)標準,自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績(jì)很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規劃的。而且這幾個(gè)月因為業(yè)績(jì)下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺(jué)得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個(gè)詳細的規劃了,讓自己的銷(xiāo)售工作好起來(lái)。具體的計劃如下。
一、銷(xiāo)售目標
1、因為前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況不容樂(lè )觀(guān),知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話(huà)自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標可以定高一點(diǎn),爭取能夠將前面幾個(gè)與損失的補回來(lái),所以我計劃在四月份房產(chǎn)的銷(xiāo)售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶(hù)。
2、做銷(xiāo)售的是需要對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學(xué)習更多的房屋知識,以求更好的位客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)更好地了解相關(guān)懂得咨詢(xún),用市場(chǎng)的動(dòng)蕩來(lái)激發(fā)客戶(hù)購房的欲望。當然,做這個(gè)行業(yè)必須要追求真實(shí),不能欺騙客戶(hù),知識通過(guò)自己對行業(yè)市場(chǎng)的了解,來(lái)讓客戶(hù)更好地通過(guò)資訊來(lái)做出有利于我們銷(xiāo)售的判斷。
二、個(gè)人銷(xiāo)售的成長(cháng)計劃
1、因為前面幾個(gè)月自己生活上和工作過(guò)上都出現了不小懂得問(wèn)題,所以導致自己銷(xiāo)售上面出現了業(yè)績(jì)并不好的情況,所以在四月份我準備每一天工作結束的時(shí)候對自己的工作做一個(gè)總結,并且每一周總一個(gè)大的總結,這樣子更好地分析自己工作當中的表現,從而促進(jìn)自己對自己的了解,發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶(hù)展現自己最好的一面。
3、每一天在公司規定的基礎上更多地拜訪(fǎng)客戶(hù),所以我計劃在四月份多打客戶(hù)的電話(huà),多跟客戶(hù)保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個(gè)在社會(huì )上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個(gè)月的表現是有很大的問(wèn)題的,生活上的事情和工作上的事情沒(méi)有處理好,所以導致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來(lái),這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個(gè)新的開(kāi)始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
個(gè)人月份工作計劃8
接下來(lái)的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。,先對四月份的工作計劃如下:
一、收入方面
1、月銷(xiāo)售總量達到某某萬(wàn)元。
2、個(gè)人收入努力突破某某萬(wàn),收入最低達到某某萬(wàn)。
二、工作能力進(jìn)步方面
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力:成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,與重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉介紹率,準備結合網(wǎng)絡(luò )推廣、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)等形式提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
專(zhuān)業(yè)應用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變。
項目運營(yíng)能力:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的負責項目,提高現場(chǎng)銷(xiāo)售意識。
三、人脈資源
1、增加某某學(xué)員客戶(hù);增加某某個(gè)關(guān)系不錯的客戶(hù)。
2、增加某某個(gè)對我業(yè)績(jì)增長(cháng)可以起到重要作用的客戶(hù)。
個(gè)人月份工作計劃9
時(shí)間流轉,又是一段工作的結束。但是身為xxx公司的一員,在過(guò)去一直勤勤懇懇的我,怎么會(huì )就在這種時(shí)候輸給6月的溫暖就這樣咸魚(yú)的度過(guò)6月?今年前段時(shí)間的工作我一直以來(lái)都是做的非常嚴謹,無(wú)論是什么樣的事務(wù)都沒(méi)有放松過(guò)做為一名人事助理的工作要求。為了能在來(lái)年也能大聲的說(shuō)出:“我無(wú)愧于我的工作!”這句口號。到了這樣容易疲勞的6月,我就更不因該把自己的工作態(tài)度放松下來(lái),將自己這段時(shí)間的工作完美的完成!
為了讓自己的在6月的工作又個(gè)標準線(xiàn),我把我6月需要準備和做的事都仔細的列了出來(lái),希望在之后的工作上我能認真搞定這些事情。我的6月事物如下:
一、人事管理
在前段時(shí)間有一些員工已經(jīng)離職,但是6月正是公司需要用人的時(shí)候,所以在六月到來(lái)之際,我首當其沖的目標就是招聘一些符合針對公司最近和之后開(kāi)展的事物需要的人才,雖然現在是缺人的時(shí)候,但是公司的標準一直是我的信條,我也要在這個(gè)6月積極的把好關(guān),挑選適合的人員進(jìn)入公司。還有之后的培訓課程也需要提前做好準備,因為是新的項目所以可能需要請其他公司來(lái)培訓這批員工,要保證這次的培訓的嚴格性,對于不能適合這種培訓的員工要及時(shí)說(shuō)明辭退。還有由于之前公司的管理機制,很多的員工的檔案并不完整,我也希望在6月改革之際,我能及時(shí)的整理補充這些檔案資料。
二、管理方面
6月是公司的改革月,許多的問(wèn)題都會(huì )隨著(zhù)這次的變接踵而來(lái),我要按照6月前所制定的一些計劃方案好好的管理員工的問(wèn)題。為了能給員工們帶來(lái)新的動(dòng)力,物質(zhì)上的支持獎勵也是必不可少的。還有在6月底可能還要舉行一次員工的集體培訓,雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案,以防不時(shí)之需。時(shí)間過(guò)得這么快,我也不能再拖下去了,實(shí)實(shí)在在的做好才是真的。仔細羅列下來(lái)自己也覺(jué)得這個(gè)6月會(huì )變得非常的繁忙,但是只要認真的工作,就一定能夠完成。
我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回報,雖然現在的我還只是人事助理,但我一定會(huì )憑著(zhù)自己的努力去展現自己的價(jià)值,通過(guò)努力,讓自己能夠發(fā)出耀眼的光彩!
個(gè)人月份工作計劃10
以往的酒店前臺工作中雖然能夠做到兢兢業(yè)業(yè)卻沒(méi)能取得太多成就,在心存遺憾的同時(shí)自然要鄭重對待4月份工作才能通過(guò)自身的努力獲得更多績(jì)效,因此我得做好準備從而積極應對4月份的酒店前臺工作才行,至少對待前臺工作應該比以往更加認真些從而獲得酒店領(lǐng)導的認可,我在秉承嚴謹的作風(fēng)之時(shí)也要制定好4月份的酒店前臺工作計劃。
由于以往經(jīng)常忽視前臺的整理工作導致所在區域顯得有些雜亂,再加上我始終覺(jué)得這類(lèi)工作應該由酒店保潔完成從而沒(méi)有認真對待,后來(lái)通過(guò)領(lǐng)導的批評才令我明白前臺堆放的物品過(guò)于雜亂對酒店自身的形象也會(huì )造成不好的影響,正因為在以往的工作中存在著(zhù)不少的遺憾才需要在4月份進(jìn)行彌補,所以我得加強對工作的責任心并定期對前臺堆放的物品進(jìn)行整理,若是在客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候因為物品雜亂導致找不到房卡無(wú)疑是需要進(jìn)行批評的事情,我得聯(lián)想到問(wèn)題可能導致的嚴重后果并在發(fā)生之前采取有效手段排除隱患。
業(yè)務(wù)辦理工作雖然沒(méi)有出現過(guò)差錯卻也有些過(guò)于平庸,在我看來(lái)也許是目前的工作過(guò)于安逸導致我逐漸養成了不思進(jìn)取的壞習慣,所以我在職場(chǎng)競爭中應當多向績(jì)效高的酒店員工學(xué)習從被改掉懶散的毛病,雖然有時(shí)我也會(huì )對此感到不以為然卻無(wú)法否認低下的辦事效率已經(jīng)嚴重影響到自己在工作中的表現,若是不趁此機會(huì )加以改善的話(huà)也許會(huì )在前臺工作中受到嚴重的影響,因此我得在4月份加強對酒店前臺工作的用心程度從而提升自身的綜合素質(zhì)才行。
應當加強對酒店服務(wù)禮儀的培訓從而提升自己的前臺工作能力,由于前臺工作需要經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流的緣故自然不能夠滿(mǎn)足于目前的工作能力,無(wú)論是業(yè)務(wù)技能還是服務(wù)禮儀都是在前臺工作中需要加強的地方,再加上酒店領(lǐng)導也曾說(shuō)過(guò)自己的職業(yè)規劃過(guò)于單一以至于難以取得令人滿(mǎn)意的成就,我得接受這些建議并利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習才不會(huì )顯得那么平庸,須知酒店前臺的職業(yè)競爭壓力比較大從而需要在能力方面得到進(jìn)步,若是面對平庸的現狀而遲遲不加以改善則很容易在職場(chǎng)競爭中被淘汰。
正因為4月份的酒店前臺工作十分重要才要事先做好規劃從而將其順利完成,無(wú)論前方將會(huì )遭遇怎樣的坎坷都得牢記酒店領(lǐng)導對自己的栽培并做好前臺工作,為了不辜負這份期待應當努力完成酒店領(lǐng)導的指示并提高客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度。
個(gè)人月份工作計劃11
一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì )議形式,組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認隊真貫徹實(shí)施,明確責任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個(gè)小區從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿(mǎn)意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車(chē)從6月1日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。
3、繼續跟
跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長(cháng)到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案"及籌備會(huì )一系列工作措施,為創(chuàng )建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調,及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶(hù),已收樓32戶(hù))房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項日常工作。
3、協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成好各項工作任務(wù)。
個(gè)人月份工作計劃12
即將到來(lái)的20xx年充滿(mǎn)希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業(yè)管理完成各項指標任務(wù),F結合工程部的實(shí)際情況,著(zhù)力于維修保養各項工作的落實(shí),并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。
4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業(yè)主驗房,并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓,尤其是新員工入職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
14、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。
15、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車(chē)場(chǎng)的劃分和導示牌的安裝。
16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。
18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車(chē)廠(chǎng)收費道閘系統的安裝和使用。
19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng),發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開(kāi)展。
3、一期別墅內的部分地下車(chē)庫沒(méi)有穿線(xiàn),不能通電,嚴重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用,請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決。
4、在巡查中發(fā)現會(huì )所及練習場(chǎng)沒(méi)有預留檢修口,我部門(mén)部分維修沒(méi)法進(jìn)行,請相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領(lǐng)導協(xié)商,能盡快安裝監控系統。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的.是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
7、目前一期別墅C2車(chē)庫是毛地,為了提高項目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領(lǐng)導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅C2車(chē)庫沒(méi)有安裝智能刷卡系統,造成我公司對車(chē)輛管理困難,希望等到集團領(lǐng)導的支持。
10、一期別墅分戶(hù)安裝的窗扇過(guò)大,嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用,望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門(mén),推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用和項目的品質(zhì),望集團各位領(lǐng)導協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通,導致化糞池注滿(mǎn)的速度加快,希望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶(hù)到目前為止,沒(méi)有安裝門(mén)禁對講系統,嚴重影響業(yè)戶(hù)的使用。
14、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗收,讓其直接接手管理。
個(gè)人月份工作計劃13
一、行政事務(wù)
1、召開(kāi)_幼兒園二屆一次家委會(huì )、膳委會(huì )會(huì )議。
2、圍繞“踐行師德辦人民滿(mǎn)意的教育”主題實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展學(xué)習師德標兵的活動(dòng),上交師德建設征文,收集“_教師好習慣”。
3、進(jìn)行中心檔案資料建設。
4、召開(kāi)幼兒園管理例會(huì )。
5、做好十月份各類(lèi)考核的匯總、結算、反饋工作。
6、邀請法制副校長(cháng)對全體師生進(jìn)行消防安全知識講座;邀請婦保所專(zhuān)家對家長(cháng)進(jìn)行幼兒保健知識講座。
7、做好綜合質(zhì)量評估考核的準備工作。
二、教育教學(xué)
1、家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)。
2、舉辦家長(cháng)學(xué);顒(dòng)。
3、組織教師參加中心一體化研修之熱難點(diǎn)研討、部分教師外出培訓內容分享活動(dòng)。
4、組織教師參加上級業(yè)務(wù)部門(mén)組織的各項業(yè)務(wù)觀(guān)摩、培訓學(xué)習活動(dòng)。參加_市級青年教師評優(yōu)課活動(dòng)。
6、開(kāi)展“_寶貝秀”之“_文學(xué)星”的相關(guān)活動(dòng)。
7、逐步完善《幼兒園戲劇活動(dòng)內容建構與實(shí)踐的研究》,開(kāi)展課題研究工作。
8、繼續開(kāi)展一日活動(dòng)組內互查活動(dòng),組長(cháng)做好互查小結工作,迎接中心的調研。
9、活力_:組織幼兒秋游活動(dòng)。市教育科學(xué)“_”規劃課題申報工作。
11、選送論文(幼兒園游戲活動(dòng))參加_市幼兒教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評比活動(dòng)。
三、后勤保健
1、完成中小學(xué)幼兒園校園安保情況統計表,并上報。
2、繼續加強消毒工作,有效預防手足口病、流感等各類(lèi)秋冬季傳染病。
3、做好安全衛生檢查工作,上傳安全信息周報。
4、開(kāi)展“119消防日”系列活動(dòng)。
5、對幼兒園內各類(lèi)用房作一次安全檢查,消滅事故隱患,確保用電、用水設備安全運作。
6、加強后勤人員崗位培訓,確保幼兒園各項活動(dòng)順利開(kāi)展。
7、完成十一月份退伙、伙食結算公布等。
8、出好等三期宣傳欄。
個(gè)人月份工作計劃14
十一月份即將到來(lái),面對今年的倒數第二個(gè)月,其實(shí)我的內心已經(jīng)開(kāi)始有一些激動(dòng)和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒(méi)有他人口中說(shuō)的那么艱難,只要自己方式對了,態(tài)度對了,很多問(wèn)題都是可以快速解決的。當然,這也是根據個(gè)人的能力去定論的。在此,我想對接下來(lái)十一月份的工作進(jìn)行一個(gè)安排和計劃。
一、提高反應能力,提升服務(wù)態(tài)度
在從事客服工作兩年以來(lái),其實(shí)我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時(shí)間,我受了不少的委屈,聽(tīng)到了太多的客戶(hù)的情緒沖動(dòng)。但是多少委屈就有多少成長(cháng),忍受了多少的發(fā)泄,自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬(wàn)無(wú)一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環(huán)境當中找到自己的一席之地,樹(shù)立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個(gè)比較重要的階段了,在這一個(gè)月,我會(huì )繼續提升自己的服務(wù)態(tài)度,保持微笑服務(wù),不管對方在情緒上多么激動(dòng)或者是對待我多么的憤怒,我想我都能夠應付下來(lái),提高自己的臨場(chǎng)反應能力,讓每一件事情都大事化了小事化無(wú)。
二、鞏固原有客戶(hù),做好售后工作
在我手上的原有客戶(hù)還是蠻多的,很多客戶(hù)也是非常容易去相處的,除了個(gè)別客戶(hù)之外,其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過(guò)完這個(gè)月,我們就要到十二月份了,因此這個(gè)月的基礎是至關(guān)重要的,服務(wù)好了原有的客戶(hù),我們今年才能完美的收官,也才能給自己的工作畫(huà)上一個(gè)較為圓滿(mǎn)的句號啊。此外,我也會(huì )繼續做好售后工作,保持一個(gè)絕對的服務(wù)姿態(tài),讓更多客戶(hù)看到我們公司的真誠,極力將他們發(fā)展成老客戶(hù)。
三、保持良好心態(tài),穩定個(gè)人發(fā)展
對于客服工作而言,你要說(shuō)它簡(jiǎn)單,其實(shí)它非常的不簡(jiǎn)單,但是如果你要說(shuō)它很難,它并不是很難的。當我保持了一個(gè)良好的心態(tài)去處理任何問(wèn)題的時(shí)候,其實(shí)很多時(shí)候會(huì )少走許多彎路,自己在進(jìn)步的路上也越來(lái)越順利了。我相信自己未來(lái)還是有一個(gè)很大的發(fā)展前景的,我也愿意繼續在這一條道路上努力下去,我會(huì )繼續為自己爭取進(jìn)步的空間,積極為我們公司創(chuàng )造一些新的成績(jì)、創(chuàng )下良好口碑!
個(gè)人月份工作計劃15
不久之前,我們的工作終于開(kāi)始了。盡管今年的開(kāi)頭情況并不怎么盡人意,但是現在才是我們開(kāi)始反擊的時(shí)候,我們必須抓住三月的機會(huì ),努力的改善酒店的成績(jì)!為此,作為xxx酒店的人事,我必須更加嚴格的在三月做好自己的工作,積極的將自己的能力發(fā)揮出來(lái),讓酒店的工作能順利的完成!
在這個(gè)三月中,我們有很多的任務(wù)和事情需要去完成。作為極端的一名人事,我在個(gè)人的管理和要求上也要嚴格、嚴謹的要求,以讓自己的工作能順利完成!我的個(gè)人計劃如下:
一、個(gè)人的準備
作為人事,我的主要工作時(shí)招聘和管理。首先就招聘來(lái)說(shuō),因為部分員工辭職,我們在很多崗位上都要及時(shí)的增加員工。
為了能更好的完成這份任務(wù),我首先對自己的要求一定要嚴格,不能隨意、盲目的去看待這份任務(wù)。首先,自己要嚴格的了解酒店缺少的員工,并且為酒店之后的工作所需人員也做好準備和安排。在開(kāi)始招聘后,我要嚴格的根據各部門(mén)的人員要求和公司的目標去完成,不能隨意的去安排和招聘。
其次,是培訓方面。員工進(jìn)來(lái)了就要培訓。但是結合三月的狀況,整個(gè)三月最重要的就是八號這一天。為此,我們在培訓和招聘上都要抓緊,同時(shí)還要加強管理工作,確保這次的活動(dòng)能順利的進(jìn)行。
二、工作準備
招聘方面:大年剛過(guò),有不少的學(xué)生也在尋找工作,因此,我可以在校招中找到許多的人員。但因為學(xué)生在各方面工作的經(jīng)驗都有所不足,所以在招聘方面要有所謹慎。相較之下,在網(wǎng)絡(luò )平臺上招聘有經(jīng)驗的員工,對于即將到來(lái)的工作,確實(shí)更加適合。
在管理上,面對新老員工,我們在管理程度上要以不同的方式去管理。但是在要求上,都要一視同仁。并且為了婦女節期間的工作,我們必須加快,加強管理要求,提高員工的積極性!讓員工們積極、熱情的去面對這次的活動(dòng),為酒店帶來(lái)更好的收益。
三、結束語(yǔ)
一個(gè)月的工作重要的并不是僅僅是一次的活動(dòng),而是一直以來(lái)不斷的累積和成長(cháng)!為了今后的工作,我也要不斷的嚴格要求自己,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)化和提升!未來(lái),一定會(huì )更加的寬闊!
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