公司年度工作計劃【熱】
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的公司年度工作計劃,歡迎大家分享。
公司年度工作計劃1
在集團公司的統一領(lǐng)導下,各子公司實(shí)行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。在新的年度里,公司將制定工作計劃如下:
一、以xx項目建設為中心,切實(shí)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
春節前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門(mén)關(guān)系的協(xié)調,以總經(jīng)理室為主,顧問(wèn)室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調整主攻方向。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進(jìn)入招投標階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監理企業(yè)并行簽訂監理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應適時(shí)做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過(guò)程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開(kāi)工。
二、以品牌打造為長(cháng)遠目標
現代企業(yè)的高效運行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關(guān)規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機,加快內部調整
人員調整工作已經(jīng)鋪開(kāi),公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng )新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
例會(huì )制對階段性工作總結提高,對時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì )制在堅持的同時(shí),作好調整:例會(huì )時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。會(huì )議主持。每次例會(huì )除工作小結及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。建立例會(huì )工作布置檢查制度,即前次會(huì )議布置的工作在規定完成的時(shí)段內,落實(shí)部門(mén)應匯報執行情況,以利總結經(jīng)驗,改進(jìn)方法,完善提高。以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎。
公司年度工作計劃2
經(jīng)過(guò)與各團支部書(shū)記的交流,結合黨委明年的工作思路,團委對明年的工作形成了一個(gè)粗略的思路,不當之處,請集團團委指教。具體思路綱要如下:
20xx年機械團委總的工作思路是:一個(gè)中心,兩個(gè)重點(diǎn),三個(gè)品牌。
一個(gè)中心即服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心。XX年總公司各項工作已經(jīng)上了軌道,市場(chǎng)化承包也已經(jīng)形成了系統的管理網(wǎng)絡(luò ),因此20xx年的工作從大局來(lái)講主要是鞏固管理、加快發(fā)展。而團委在這個(gè)過(guò)程中要做的工作主要是圍繞20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局開(kāi)展工作。特別是要服務(wù)于公司的市場(chǎng)化工作,因為雖然市場(chǎng)化程序走下來(lái)了,但實(shí)際執行卻連總公司要求的1/3都沒(méi)達到,因此,20xx年,團委將結合屆時(shí)的工作實(shí)際情況,結合班子的具體工作部署和要求,充分發(fā)揮團的力量,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。這也是班子對20xx年團工作最大的要求。
兩個(gè)重點(diǎn)即抓住培訓和比武這兩個(gè)重點(diǎn)。公司的員工正處在斷層階段,因為培養一名成熟的技術(shù)工人至少需要3-5年時(shí)間,F在公司新招職工多是技校畢業(yè)生,平均年齡19-20,而老職工隨著(zhù)年齡的增長(cháng),越來(lái)越臨近退養年齡,因此,根據公司20xx年工作思路,團委將加大培訓和比武的力度、深度、廣度,F在公司工作職能上有人力資源管理這項工作,這是班子根據三年發(fā)展總結的重要教訓,20xx年,公司將加大這一工作,實(shí)際上11月底已開(kāi)始實(shí)施,從上而下建立了新的人力資源考核檔案,這意味著(zhù)必須加大新職工培訓、老職工輪訓、重點(diǎn)崗位專(zhuān)題培訓的工作,這一工作部分職能已納入團工作范圍。兩外,為保證培訓效果,激發(fā)員工學(xué)技能、練絕活的積極性,團委還要繼續發(fā)揚競賽比武的優(yōu)秀做法,并不斷創(chuàng )新,真正為企業(yè)服務(wù)、為青年員工服務(wù)。
三個(gè)品牌即創(chuàng )建品牌活動(dòng)、品牌服務(wù)、品牌員工。團工作的重要作用就是活躍生產(chǎn)氣氛,調動(dòng)員工積極性,為企業(yè)服務(wù)、為青年服務(wù)。我們倡導各車(chē)間的團活動(dòng)五彩繽紛、精彩各異,但整體應該有個(gè)統領(lǐng)團活動(dòng)的主旨綱要,為此,團委延續20xx年創(chuàng )建品牌活動(dòng)的好做法,受工會(huì )“維權到位,溫暖到家”品牌的啟發(fā),20xx年,團委將推開(kāi)創(chuàng )建品牌活動(dòng)、品牌服務(wù)、品牌員工的活動(dòng)。品牌活動(dòng)即倡導各團支部自己結合實(shí)際推出新的特色活動(dòng);品牌服務(wù)即倡導青年員工打出自己的服務(wù)品牌;品牌員工即倡導員工推出自己,讓自己成為崗位、班組、車(chē)間乃至公司的一面旗幟,樹(shù)立雙星新青年的新形象。這三個(gè)活動(dòng)互相融合,互相促進(jìn),共同開(kāi)展,為提升團活動(dòng)質(zhì)量做好前期引導,為充實(shí)企業(yè)文化作出團組織新的努力。
當然,XX年,面對每個(gè)時(shí)期公司不同的工作重點(diǎn),團委的工作重點(diǎn)也會(huì )相應的調整,但整體思路是不變的,而且日常各項工作也會(huì )按照慣例進(jìn)行,保證團工作質(zhì)量,請集團團委監督。
公司年度工作計劃3
第一部分:
20xx年展望
公司管理層要團結帶領(lǐng)全體員工,以“創(chuàng )造優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩健經(jīng)營(yíng),穩步發(fā)展”為主題。全體員工要發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、敬業(yè)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、艱苦奮斗的工作作風(fēng),使總行的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和效益穩步上升,順利實(shí)現年度工作目標,保持公司持續穩定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營(yíng)銷(xiāo)管理:公司繼續保持目前的管理結構不變,不斷向規范化管理、數字化管理轉變,不斷提高企業(yè)自身的技術(shù)管理水平。
(2)公司財務(wù)狀況:資金充足,財務(wù)穩健,經(jīng)營(yíng)靈活。
(3)人力資源投入:20xx年,公司在多個(gè)崗位進(jìn)行管理創(chuàng )新,強化組織職能,成效顯著(zhù)。員工工作積極性高,人員能積極配合生產(chǎn)需要;對于進(jìn)入公司的新員工,應在入職后組織培訓工作。
第二部分
20xx年度工作政策和目標
年產(chǎn)值:20000(暫定)萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)%,超過(guò)年度計劃目標;上繳稅金:1萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,實(shí)現年度計劃目標;實(shí)現利潤:1萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,實(shí)現年度計劃目標。
年度目標計劃(暫定)
主要目標:
1、加強管理,接手的項目高于往年,圓滿(mǎn)完成了承擔項目合同產(chǎn)值的任務(wù)
2、加強安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量達到雙向標準,完善工程項目檢查管理方法,增強工程項目管理有效性
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫制、調整、優(yōu)化整合現有渠道資源,形成穩定優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
4、建立合理的績(jì)效工資管理制度,科學(xué)的日常管理制度,實(shí)行經(jīng)理獎金責任制。努力打造一支專(zhuān)業(yè)性強、市場(chǎng)反應快、執行力強、責任心強的高效銷(xiāo)售團隊。
輔助目標:
1、樹(shù)立員工的企業(yè)意識,培養員工的責任感和競爭意識,為企業(yè)的良好發(fā)展服務(wù)。
2、建立各部門(mén)之間的協(xié)調和橫向、縱向聯(lián)系,完成對銷(xiāo)售終端的精細化操作。
對年度目標計劃的思考
(1)理清市場(chǎng)脈絡(luò ),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩步拓展業(yè)務(wù),穩步提高效益,穩步推進(jìn)。在總行的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)拓展部的人員,在激烈的競爭壓力下,面對日益增加的招標工作難度,繼續加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極與客戶(hù)溝通,爭取中標
2、完成團隊資質(zhì)到位,并進(jìn)行風(fēng)險評級和信息審核備案。公司進(jìn)一步加大了對總公司施工隊伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過(guò)認真的初審、復審、最終報批和簽字確認后,總行年度施工會(huì )議宣布了施工隊伍及其負責人的任免,并做好了隊伍清理和搬遷工作
3、加強項目資金使用管理為了加強各項目的監控和管理,保證施工進(jìn)度和資金分配的平衡和適度,
(三)以?xún)炔抗芾頌橹行,理順關(guān)系,健全管理
1、進(jìn)一步完善公司各項內部規章制度。按制度管人,按制度辦事,進(jìn)一步規范企業(yè)管理。
2、根據公司發(fā)展需要,開(kāi)展各類(lèi)員工培訓。包括崗位技能培訓、員工素質(zhì)培訓等。以加強學(xué)習、提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才多藝、復合型員工。公司還應加強企業(yè)培訓的計劃性和針對性,組織員工進(jìn)行商業(yè)、管理、法律、科技等方面的學(xué)習和培訓。
3、為了加強管理,規避風(fēng)險,公司根據業(yè)務(wù)管理的需要,組織了各種務(wù)實(shí)的管理會(huì )議。
4、以人為本,加強人力資源管理。行政人事部進(jìn)一步完善人才庫管理方法,收集人力資源信息,為項目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門(mén)要加強工作交流,才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財政部門(mén)人員要加強財稅信息溝通,及時(shí)掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮部門(mén)職能。
公司年度工作計劃4
一、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和屬地管理原則,部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)消防安全工作全面負責,負責簽定和落實(shí)逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門(mén)、班組、重點(diǎn)崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專(zhuān)兼職消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實(shí)消防工程審核、驗收等動(dòng)火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產(chǎn)生。
2、督促所屬部門(mén)依法建立落實(shí)防火檢查巡查制度,落實(shí)逐級和崗位防火檢查責任(每日要進(jìn)行防火巡查、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查,其他部門(mén)及倉儲客戶(hù)至少每月進(jìn)行一次防火檢查)。
3、督促各部門(mén)立即整改消除檢查發(fā)現的火災隱患;不能及時(shí)消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實(shí)整改情況,限時(shí)消除。對建筑消防設施每年至少進(jìn)行一次全面檢測,確保完好有效。部門(mén)及不能自身解決的重大火災隱患,要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設,著(zhù)力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發(fā)現早、報告早,小火滅得了”。
5、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊,各部人員組成義務(wù)消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練(重點(diǎn)部位的部門(mén)至少每半年進(jìn)行一次演練,其他部位至少每年進(jìn)行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,員工能按照職責分工及時(shí)到位、有效處置。滅火救援預案應適時(shí)修改,確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書(shū),熟悉消防設備,并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練,著(zhù)力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì )引導人員疏散”。
9、督促各部門(mén)加強對員工火場(chǎng)逃生自救基本技能培訓和實(shí)戰演練,使員工普遍掌握火場(chǎng)逃生自救基本技能,熟悉逃生線(xiàn)路和引導人員疏散程序。
10、督促各部門(mén)及倉儲客戶(hù)明確疏散引導人員,確保一旦發(fā)生火災,能夠及時(shí)組織在場(chǎng)人員安全疏散。
二、開(kāi)展全員消防大教育大培訓,著(zhù)力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門(mén)及倉儲客戶(hù)規范消防設施器材標識,落實(shí)消防安全“三提示”要求,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類(lèi)消防標語(yǔ)。
2、加強對員工進(jìn)行消防安全法律法規知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會(huì )查改火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散”的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節和重點(diǎn)防火區域的人員進(jìn)行消防安全培訓教育。
公司年度工作計劃5
年度計劃的制定主要有以下程序:
1、更新和收集數據,進(jìn)行歸納分析
在解決任何問(wèn)題的時(shí)候,首要的是掌握事實(shí),面對事實(shí)。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業(yè)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、宏觀(guān)經(jīng)濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據,很少能夠得到去年的數據,這意味著(zhù)在制定計劃的時(shí)候必須對數據進(jìn)行一定的外推。收集數據主要是與解決營(yíng)銷(xiāo)計劃有關(guān)的方面,太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性,也浪費時(shí)間。數據的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結論,并且透過(guò)數據可以看出發(fā)展出來(lái)的目標和戰略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考。
2、形成目標和戰略
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)目標,一般都是采用數字指標進(jìn)行衡量。如何確定目標是很關(guān)鍵的。在營(yíng)銷(xiāo)目標中,銷(xiāo)售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經(jīng)常被設定的目標,其中,銷(xiāo)售額目標又是最關(guān)鍵的,它與其它幾個(gè)目標息息相關(guān),是這些目標的直接呈現者。制定銷(xiāo)售額目標一般有三類(lèi)方法。第一類(lèi)只利用歷史數據,叫做“時(shí)間系列法”,如移動(dòng)平均法、指數平滑法、外推法、相關(guān)法、回歸分析法、計量經(jīng)濟學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類(lèi)是利用客戶(hù)或者消費者調查研究,比較復雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進(jìn)行冗長(cháng)的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類(lèi)方法是根據經(jīng)理或者專(zhuān)家的判斷來(lái)制定目標。例如,在很多企業(yè),把上一年度的銷(xiāo)售額結合資源配備、競爭情況、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),加或者減上X%進(jìn)行估計,是慣長(cháng)使用的,在中國企業(yè)會(huì )更多一些。
戰略是為完成目標服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長(cháng)策略,也有的可能是“不作為”。對于不同的目標,選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標是增長(cháng)目標,即銷(xiāo)售額/市場(chǎng)份額的增長(cháng),戰略可能是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),使過(guò)去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現有顧客的消費頻率,或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標是追求短期的利潤,我們可能減少投入、降低成本、提高產(chǎn)品售價(jià)或者提高資產(chǎn)使用效率等等。當然,這些選擇有時(shí)候被重復使用。
目標和戰略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額,又要求獲得最大的利潤,不理性的企業(yè)經(jīng)常對經(jīng)理們作出這樣的“無(wú)理要求”,讓人無(wú)所適從,投資人和經(jīng)營(yíng)者無(wú)法統一思想。
3、制定行動(dòng)方案
行動(dòng)方案是年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的重要內容,是完成目標/執行戰略的具體體現。行動(dòng)方案按照時(shí)間系列、責任人落實(shí)、需要配備的資源等方法展示,說(shuō)明了每個(gè)階段/時(shí)點(diǎn)需要對產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動(dòng)。
4、預測財務(wù)結果
預測財務(wù)結果一般需要列明各項成本或者費用預算和盈虧金額,還包括現金流量表。這個(gè)過(guò)程通常需要財務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財務(wù)結果對高層經(jīng)理審批年度營(yíng)銷(xiāo)計劃是非常關(guān)鍵的,它必須與公司的資源相匹配。
5、協(xié)調
公司層面整體的營(yíng)銷(xiāo)計劃的財務(wù)結果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著(zhù)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定的年度營(yíng)銷(xiāo)計劃必須拿出來(lái)進(jìn)行審核,平衡預算。年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見(jiàn)的。在很多公司,必須就營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行爭奪,因此,你必須善于推銷(xiāo)自己的計劃。
有的品牌經(jīng)理富有技巧,在正式會(huì )議之前,會(huì )將文件事先傳送給相關(guān)人員,并進(jìn)行私下的討論。比如,可能你的計劃需要增加生產(chǎn)資金投入,如果沒(méi)有事先的溝通,很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒(méi)有足夠的資金支持,在你沒(méi)有獲知這樣的信息并且沒(méi)有準備的情況下,公開(kāi)的反對很可能會(huì )使你的計劃遇到“滅頂之災”,F在,還沒(méi)有正式討論之前,你已經(jīng)獲知這樣的信息,意識到這可能是一個(gè)問(wèn)題,你應該采取行動(dòng)。一個(gè)可能的行動(dòng)是向財務(wù)人員尋求支援。在得到支援之后,會(huì )議上發(fā)言的結果很可能是:財務(wù)人員說(shuō):“XXX先生,生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排,不必擔心!
在沒(méi)有事先的溝通和了解就貿然提出來(lái)現場(chǎng)討論,實(shí)在是不夠技巧的行為。
6、計劃的執行控制
再好的計劃,執行出了偏差,一樣不會(huì )有好的結果。在年度計劃里面應該就行動(dòng)計劃的時(shí)間限制作好周密科學(xué)的安排,并說(shuō)明后期執行的重要控制時(shí)段/時(shí)點(diǎn),并列出盡可能量化的指標便于對比和控制質(zhì)量。
年度營(yíng)銷(xiāo)計劃在計劃執行完畢之后,一般會(huì )進(jìn)行審計。
公司年度工作計劃6
xx有限公司成立于20xx年x月,20xx年正式運營(yíng),成立時(shí)注冊資本金僅xx萬(wàn)元。在縣委、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持下,經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),幾年的拼搏,特別是經(jīng)過(guò)20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股,截止到20xx年xx月底,擔保公司的注冊資本已達x億元整。公司先后與xx建立了擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來(lái),擔保公司嚴格堅持"三項基本制度",在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上,努力規避風(fēng)險,擔保公司成立以來(lái)累計擔保貸款6億多元,有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用,對發(fā)展地方經(jīng)濟、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、20xx年擔保公司運行情況
1、20xx年擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況:
20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元,其中:從xx貸款xxxxx萬(wàn)元、從縣農行擔保貸款xxxx萬(wàn)元、從xx擔保貸款xxx萬(wàn)元。在上述擔保貸款中為企業(yè)擔保貸款xx筆共計xxxx萬(wàn)元,為個(gè)體工商戶(hù)擔保貸款xxx筆共計xxxxx萬(wàn)元,目前在保余額為xxxx萬(wàn)元,全年實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤xxxx萬(wàn)元。
2、擔保公司運營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:
、、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)和養殖大戶(hù)的發(fā)展,為他們提高裝備水平、把握商機、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保xxxx萬(wàn)元,按投入產(chǎn)出比xx測算,新增產(chǎn)值和銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元,按xx%毛利計算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤xxx萬(wàn)元;
、、創(chuàng )造了新的就業(yè)崗位,為提高就業(yè)率及社會(huì )穩定做出了貢獻。20xx年在保余額xxx萬(wàn)元,按每投入x萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測算,全年為社會(huì )可創(chuàng )造xxx個(gè)就業(yè)崗位;
、、為財政增加了稅源,按xxx綜合稅收貢獻率x%測算,累計可增加稅金xxx萬(wàn)元;
、、化解并承擔了銀行的貸款風(fēng)險,降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進(jìn)了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入。
3、20xx年擔保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題:
、、資本金少,擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少,達不到我縣xx等多家金融機構合作門(mén)檻,擔保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來(lái)開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競爭,擔保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約,由于擔;疠^少,再加上20xx年x月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規模,擔保公司全年只完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元,沒(méi)有達到年初制定的確保xx億元、爭取xx億元的目標;
、、擔保貸款代償數額較大,清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險控制、風(fēng)險責任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,因此幾年來(lái)累計代償資金數額比較大,同時(shí),清收的難度也比較大,不僅花費了不少的精力和時(shí)間用于清收,而且也影響正常擔保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
、、人員少,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,隨著(zhù)兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴大,人員明顯不足,沒(méi)法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責,沒(méi)法區分內勤與外勤,崗位設置不能細化,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。
二、20xx年擔保公司工作計劃
xxx有限公司20xx年總體工作目標是,完成公司注冊資本金1億元,進(jìn)一步擴大擔保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔保貸款額度,實(shí)現全年擔保貸款x億元,實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤xxx萬(wàn)元,擔保貸款代償率控制在x%以?xún)。為?shí)現上述工作目標,擔保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步加強制度建設,規范操作行為,完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度,嚴格遵守擔保業(yè)務(wù)"三項基本制度",規范操作行為,強化貸前調查,嚴格審批手續,完善反擔保措施,努力規避風(fēng)險,確保資金安全;
2、進(jìn)一步拓寬擔保貸款渠道,廣泛開(kāi)展同xx銀行的合作關(guān)系。在擔保公司注冊資本金達到x億元的目標之后,公司要積極主動(dòng)地同我縣xx銀行開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進(jìn)一步拓寬擔保貸款業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)化擔保貸款環(huán)境,擴大擔保貸款規模,提高擔保貸款辦理速度,增強為企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供流動(dòng)資金的能力。同時(shí),擔保公司要主動(dòng)加強與企業(yè)的聯(lián)系,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,不斷擴大擔保貸款服務(wù)對象,積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂(yōu)解難,進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展;
3、要不斷創(chuàng )新思路,采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風(fēng)險、確保資金安全的前提下,不斷創(chuàng )新思路,采用靈活多樣的反擔保措施,完善反擔保手續,切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
4、加大代償資金清收力度,嚴格控制代償率。擔保公司要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識,加強貸后管理與服務(wù),嚴格執行擔保貸款合同,及時(shí)催要到期擔保貸款,對逾期的擔保貸款,要依照反擔保合同的約定,該通過(guò)財政扣發(fā)擔保人工資的要堅決扣發(fā),該依法起訴的要堅決依法起訴,力爭把損失降到最低水平,把擔保貸款代償率控制在x%以?xún)龋?/p>
5、要增人增效,加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過(guò)公開(kāi)招考的辦法,增加部分員工,擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學(xué)習與培訓,全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)意識,提高辦事效率,清正廉潔,一心為公,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。
公司年度工作計劃7
轉眼間XX年已過(guò)半年,做為一名品牌負責人和區域負責人。在這半年中,業(yè)績(jì)不是太理想,工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,確立工作目標,全面開(kāi)展XX年下半年的工作,F制定工作劃如下:
一、廠(chǎng)家太多,品牌太多,態(tài)度要和諧,要用心和客戶(hù)交談。對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,多溝通。穩定與客戶(hù)的關(guān)系。在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、不會(huì )再和原來(lái)一樣被動(dòng)的接電話(huà)、接訂單。加強銷(xiāo)售意識,有計劃、有步驟的去和客戶(hù)交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)安排發(fā)貨。下午積極回訪(fǎng)老客戶(hù)報計劃。做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
五、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
七、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
八、上半年的銷(xiāo)量不太理想,華東廠(chǎng)上半年銷(xiāo)售額才5100多萬(wàn),離今年的最低目標還差8800多萬(wàn),下半年每月我要至少完成1500萬(wàn)才能完成銷(xiāo)售任務(wù)。(最近華東生產(chǎn)出現問(wèn)題,現在停產(chǎn),個(gè)別花紋磨具遲遲上不去,很影響發(fā)貨);區域上半年銷(xiāo)售額1。18億,離最低目標還差1。72億,下半年月銷(xiāo)量至少2800多萬(wàn)才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問(wèn)題。我會(huì )很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
公司年度工作計劃8
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃 :
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責 傾銷(xiāo) ;科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但XX市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓五項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
公司年度工作計劃9
20xx年,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定20xx如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的.客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌
根據xx年xx保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃10
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù) 及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù) 部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資 的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在XX年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險 85%,非車(chē)險10%,人意險5%。XX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在XX年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃11
一、工程質(zhì)量監察工作總體思路
中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)
“吉林石油分公司”)20xx年度在建限下工程計劃為8座,其中:
1、整體改造為5座加油站:德惠上隆加油站;四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、LPG加油站改CNG加油站:吉林林蔭路加氣站。
3、加油站改成油氣合建站:長(cháng)春北凱旋路加油站、長(cháng)春青年路加油站。
。1)工程建設質(zhì)量管理主要內容
20xx年,吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質(zhì)量管理方針:嚴格執行工程建設程序,遵循標準規范,以人為本,精細管理、持續改進(jìn)、追求卓越,持續提升中國石化工程質(zhì)量管理水平。
20xx年,吉林石油分公司工程建設質(zhì)量管理主要內容有:
一是按照集團公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針,以工程質(zhì)量安全為目標,質(zhì)量行為與實(shí)體并重。把工程質(zhì)量監察的思想認識提高到新境界。
二是建立健全內容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效實(shí)用的工程質(zhì)量監察制度體系。
三是根據要求和年度工作計劃,圍繞重點(diǎn)工程,重要環(huán)節、深入開(kāi)展工程質(zhì)量監察工作。
四是按照國家的有關(guān)要求,結合實(shí)際、建立工程質(zhì)量監察舉報制度,認真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
五是嚴格執行國家的法律法規、規范標準以及公司的制度要求、落實(shí)設計、施工、監理的質(zhì)量責任,切實(shí)加大查處質(zhì)量事故力度,嚴肅處理危害工程質(zhì)量的行為。
六是認真落實(shí)工程質(zhì)量監察自查自糾工作。
七是全員參與,認真貫徹《工程建設質(zhì)量監察規定》,使質(zhì)量管理理念深入人心,以有效的技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量,管理工作扎實(shí),強化了對工程質(zhì)量的有效控制。抓標準制定修訂與應用,提升了工程質(zhì)量管理水平體系。
八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效。核查在中石化系統參與建設活動(dòng)的其他責任主體的自我管理水平與成效,形成有力的監管機制,長(cháng)效的監控監察制度,使工程質(zhì)量管理得到進(jìn)一步加強。
。2)工程建設質(zhì)量管理主要原則
吉林石油分公司的質(zhì)量責任:法律法規、建設許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設備采購、工程變更、質(zhì)量控制、三查四定、聯(lián)動(dòng)試車(chē)、生產(chǎn)考核、項目竣工驗收。
吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標:工程質(zhì)量合格率100%,一次投產(chǎn)率100%,創(chuàng )新質(zhì)量管理理念,改進(jìn)質(zhì)量管理方法,加大質(zhì)量管理人才培養,培訓力度,培訓達標率100%。
工程質(zhì)量檢查的工作原則:重事實(shí)、重證據與客觀(guān)科學(xué)分析相結合,其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規、標準規范。
社會(huì )責任口號:每一道工序都是承諾。
人本原則:從嚴整肅與激勵改進(jìn)相結合。
工作流程:確定工程質(zhì)量檢查事項的具體內容,對檢查事項的實(shí)施過(guò)程、方法、預期目標進(jìn)行先期策劃,按策劃開(kāi)展具體操作工作,記錄資料歸檔結案。
公司年度工作計劃12
XX年公司正式推行集團化運作模式,在新的發(fā)展形勢下,根據公司及部門(mén)實(shí)際,督察辦工作如何適應集團公司發(fā)展的需要,強化督察職能工作,突出督察成效。督察辦在董事會(huì )直接領(lǐng)導下和總裁辦指導下開(kāi)展工作,F就督察辦工作計劃如下:
一、督察辦的定位:
在企業(yè)中以“和諧、奮進(jìn)、拼搏、進(jìn)取”為原則,在督察過(guò)程中以“擺事實(shí)、拿依據、講道理”為基本準則,協(xié)助并協(xié)調集團公司各職能部門(mén),充分發(fā)揮“三個(gè)作用”(‘眼睛’的作用、‘內參’的作用、執行的作用),確保公司長(cháng)遠發(fā)展為前提以及董事會(huì )下達的各項戰略目標順利實(shí)現的執行機構。
二、XX年工作目標:
重大及專(zhuān)項事項督察完成率100%、一般事項督察處理完成率100%、違紀違規處理率100%、董事會(huì )其他交辦事項完成率100%、督察人員違規、違紀率為0。
三、運作思路:
督察辦XX年整體思路是:“小機構、大服務(wù)、大督察”。即少而精的督察隊伍,以服務(wù)與督察并重,通過(guò)服務(wù)和督察來(lái)實(shí)現對相關(guān)職能部門(mén)的大服務(wù)和大監督。
四、XX年度組織架構及薪酬體系:
督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人(同時(shí)兼任總裁辦主任助理或副主任)、設督察主管一人、督察專(zhuān)員一人;薪酬體系參照營(yíng)銷(xiāo)體系的薪酬體系執行。副主任適用副部長(cháng)層級,督察主管適用區域經(jīng)理層級,督察專(zhuān)員適用銷(xiāo)售代表層級。具體績(jì)效考核由董事會(huì )按照督察辦年度目標、月度目標進(jìn)行嚴格考核。
五、具體工作細化:
1、日常工作項
。1)董事會(huì )督察辦日常工作項(見(jiàn)附表1)
。2)總裁辦督察辦日常工作項(見(jiàn)附表2)
2、XX年度每月重點(diǎn)工作(見(jiàn)附表3)
公司年度工作計劃13
不知不覺(jué)已到公司三月,首先在這要謝謝大家對我工作的支持,鼓勵,照顧,謝謝郝經(jīng)理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進(jìn)展的很順利。真的不得不感慨時(shí)間流逝的速度。當你每天在專(zhuān)心做一項自己熱愛(ài)的工作,時(shí)間過(guò)的真的很快?偢锌畷r(shí)間不夠用。
初來(lái)公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環(huán)境及重要的項目開(kāi)發(fā)背景及實(shí)施流程。之前對現公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生,經(jīng)過(guò)兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認識,記住了“傾注真情 渴望永恒 海納百川 有容乃大”。接來(lái)的工作主要就是圍繞的項目的實(shí)施階段,對業(yè)務(wù)需求有了一定的認識之后,便開(kāi)始了艱苦,而又難以抉擇項目框架的搭建,為了做到最大量?jì)?yōu)化以及最大化的減少編寫(xiě)代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開(kāi)發(fā)。因之前工作經(jīng)驗以及自己鉆研最后采用了asp.net做為開(kāi)發(fā)平臺,sqlserverxx數據庫。以及增強用戶(hù)體驗的無(wú)刷新ajax頁(yè)面交互,jqueryui,highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現在開(kāi)發(fā)團隊還只是我一個(gè)人,但不得不考慮到今后新加入的戰友一起奮斗,為了方便多人開(kāi)發(fā)管理起來(lái)方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性,該項目現在事已經(jīng)實(shí)施到,框架可以完成今后主要的功能后續開(kāi)發(fā),現在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開(kāi)項目的主要功能的開(kāi)發(fā),F已萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒(méi)有閑下來(lái),改善框架,提高的框架的穩定性及可維護性。這是一個(gè)產(chǎn)品的生存周期的重要評估憑證。經(jīng)過(guò)三個(gè)月工作,已對開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認識,也適應的新的工作環(huán)境。在這再謝謝大家對我支持和關(guān)心,謝謝你們。我一定會(huì )拿出一個(gè)好的產(chǎn)品答謝公司。
工作計劃表:
在公司試用期已結束,以下是我對今后工作一個(gè)計劃,目標今年推出第一版本!因為是搞項目開(kāi)發(fā),以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃及對產(chǎn)品今后的發(fā)展戰略的個(gè)人小小的想法。
1、數據采集校對。
接下來(lái)第一步工作將數據采集到數據庫,會(huì )對原有的表結構有所改動(dòng),因此要做好數據校對的工作。已確保今后分析出的數據是準確無(wú)誤的。這也是評估一款產(chǎn)品的價(jià)值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。
2、數據分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶(hù)所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶(hù)可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時(shí)間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求,因為這也是第一款產(chǎn)品也沒(méi)做到具體的市場(chǎng)調研,所以只能獨自摸索,但不會(huì )閉門(mén)造車(chē),會(huì )借鑒市場(chǎng)上僅有的產(chǎn)品在針對自己的產(chǎn)品特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時(shí)間緊迫迫切會(huì )需要開(kāi)發(fā)出第一版本我們退而求其次,盡快開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單的第一版本,第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。
該模塊的技術(shù)上要注重它運行的穩定性,避免讓用戶(hù)在第一版本就對該產(chǎn)品失去信任,好感。這兒的結果將直接影響后續的開(kāi)發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應為最高級。
3、后期維護,第二版本,產(chǎn)品戰略
第一版本推出之后,根據市場(chǎng)的反應,判斷后期維護的工作量。依我個(gè)人的想法,后期維護遇到的問(wèn)題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問(wèn)題將在第一版本上進(jìn)行修復,第一,第二的版本過(guò)度將會(huì )很快。第一版本出來(lái)之后將會(huì )立即進(jìn)行第二版本的開(kāi)發(fā),之所以這樣想是因為我們第一版本實(shí)在嘗試,會(huì )有很多不完善的地方,說(shuō)句不好聽(tīng)的話(huà),就是拿用戶(hù)當作小白鼠?此麄兊牡姆磻覀儗(huì )立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個(gè)想法。樂(lè )觀(guān)的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿(mǎn)意。呵呵。到時(shí)還是會(huì )根據具體情況具體處理。
下面是我對今后產(chǎn)品發(fā)展戰略一些小小的想法,有不足還望多多指教
我這就長(cháng)話(huà)短說(shuō)吧,有點(diǎn)寫(xiě)不下了。
1、試點(diǎn)實(shí)施,項目需求調研
2、根據公司的現有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品
3、剖析市場(chǎng)上現有軟件,發(fā)展具有自己特點(diǎn)的產(chǎn)品
4、增加產(chǎn)品的亮點(diǎn),不需多,一兩個(gè)即可。
5、給產(chǎn)品一個(gè)明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶(hù)群體,根據不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)
對于該產(chǎn)品我的目標將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍,在能耗中打出一個(gè)不可或缺的地位,占領(lǐng)能耗市場(chǎng),將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力,加油。
公司年度工作計劃14
20xx年1月,對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結,并同時(shí)制訂20xx年度安全工作計劃,廠(chǎng)部和員工簽訂安全生產(chǎn)責任狀,對全廠(chǎng)進(jìn)行春節前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起,學(xué)習安全生產(chǎn)標準化相關(guān)文件,熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則,領(lǐng)會(huì )精神后,成立廠(chǎng)安全標準化領(lǐng)導小組,并組織分工,熟悉相關(guān)資料,明確目標,并根據標準化的要求,完善、修訂廠(chǎng)安全管理制度、崗位安全操作規程,完善警示標識,制訂安全檢查表,落實(shí)相關(guān)事宜。
安全培訓方面:
廠(chǎng)負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓和考核,特殊工種人員參加市安監局組織的培訓和考核,為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專(zhuān)水平,參加××大學(xué)的化工大專(zhuān)班學(xué)習;在廠(chǎng)內開(kāi)展安全培訓教育,對規章制度、操作規程進(jìn)行學(xué)習,崗位的應知、應會(huì )知識、安全生產(chǎn)事故案例,應急救援搶險,組織通訊、轉移等各方面進(jìn)行學(xué)習培訓,并進(jìn)行實(shí)戰演練。
安全檢查、隱患治理方面:
按安全檢查制度規定結合安全生產(chǎn)標準化制訂的安全檢查表內容進(jìn)行檢查,檢查出來(lái)的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書(shū),定人、定日期、定資金、定方案進(jìn)行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險評價(jià)方面:
制定風(fēng)險評價(jià)范圍、管理程序,組成班子進(jìn)行風(fēng)險評價(jià),通過(guò)評價(jià),采取有效、適當的控制措施,把風(fēng)險降低在可以接受的程度。
日常工作方面:
加強勞動(dòng)紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過(guò)氧化甲乙酮裝置上增加自控系統,提高本質(zhì)安全度,全體員工進(jìn)行體檢,車(chē)間空氣濃度進(jìn)行監測、防雷、防靜電檢測,班組學(xué)習培訓等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作:
做好安全評價(jià),落實(shí)安全評價(jià)中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標準化方面:
做到邊學(xué)習邊創(chuàng )建,完善各種資料及現場(chǎng)要求,力爭年內完成安全標準化的考核工作。
通過(guò)20xx年的安全工作的展開(kāi),使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、行為進(jìn)一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規、標準的要求,使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個(gè)新的臺階。
4.7變更管理和應急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會(huì )引發(fā)事故,應實(shí)施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時(shí),為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽(yù),必須實(shí)施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過(guò)程、工作程序、技術(shù)、設施等永久性或暫時(shí)性的變化進(jìn)行有計劃的控制。
c)應急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進(jìn)行全面、系統、細致地分析和調查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類(lèi)型
a)工藝、技術(shù)變更
主要包括以下以下幾個(gè)方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術(shù)變更;
2)原料及介質(zhì)變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數的變更;
4)工藝設備的改進(jìn)和變更;
5)操作規程的變更;
6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的變化;
8)因風(fēng)險評價(jià)而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更
主要包括以下以下幾個(gè)方面:
1)設備設施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛生設施的變更;
3)更換與原設備不同的設備和配件;
4)臨時(shí)的工藝配管、接頭;
5)設備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個(gè)方面:
1)法律、法規和標準的變更;
2)機構、人員的變更;
3)HSE管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者,應按統一的要求填寫(xiě)《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領(lǐng)導簽字,然后按要求送主管部門(mén)和領(lǐng)導,由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實(shí)際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門(mén)應組織相關(guān)職能部門(mén)的人員,成立評價(jià)小組進(jìn)行危險性分析,根據分析結果決定是否批準變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學(xué)藥品的部件設計及類(lèi)型方面的變更;
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數的變更;
5)在公用系統中有顯著(zhù)影響的設備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危險性的設備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)HSE管理體系的重大變更;
9)其它需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)評價(jià)的變更。
c)不論變更申請是否批準,都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準的變更應發(fā)至所有相關(guān)單位。
4.7.2.4變更的實(shí)施
a)技術(shù)變更,應由技術(shù)管理部門(mén)組織相關(guān)職能部門(mén)、單位予以實(shí)施;
b)設施、設備變更,應由設備管理部門(mén)組織相關(guān)職能部門(mén)、單位予以實(shí)施;
c)管理變更,應根據變更內容的不同,按管理權限分別由主管部門(mén)組織相關(guān)職能部門(mén)、單位予以實(shí)施。
4.7.2.5變更驗收
變更實(shí)施結束后,應由主管部門(mén)組織有關(guān)人員對變更的實(shí)施情況進(jìn)行驗收,填寫(xiě)驗收報告并及時(shí)將變更結果通知相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門(mén)應對所有變更的資料進(jìn)行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門(mén)保留一份外,其余的一律作廢并進(jìn)行處理,新資料按有關(guān)程序及時(shí)送達到有關(guān)部門(mén)和人員手中。
c)有關(guān)部門(mén)接到變更新資料后,及時(shí)進(jìn)行資料的更替,并及時(shí)處理好舊資料,以保證所變更的資料的統一性和有效性。
4.7.3應急管理
應急管理應實(shí)行分級管理,各級組織建立相應的應急指揮系統,制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應急預案前,應系統地確定和評估設施(運行系統)上可能產(chǎn)生的危害。危害分析應明確:a)最嚴重事件;
b)導致最嚴重事件的過(guò)程;
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時(shí)間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定
a)每一個(gè)重大危險設施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場(chǎng)所都應有一個(gè)現場(chǎng)應急預案。b)應急預案應由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門(mén)部門(mén)組織安全、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛生、醫療、設備、物資等相關(guān)部門(mén)制定。
c)對于復雜的設施,應急預案應更具實(shí)質(zhì)性,應充分考慮所有的潛在危險,以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關(guān)設施受影響部分的安全規定(如緊急停車(chē)),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品),以保證應急預案的順利實(shí)施。f)在制定應急預案過(guò)程中,應聽(tīng)取來(lái)自基層的意見(jiàn)。
4.7.3.4應急預案的主要內容
a)應急組織機構和職責
1)應急組織應分一級、二級和三級應急組織進(jìn)行管理,各級應急組織應編制相應級別的應急預案,并組織實(shí)施;
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心,三級應急組織應建立領(lǐng)導小組;
3)各級應急組織應建立相互聯(lián)系的應急工作網(wǎng)絡(luò )圖,圖中標明各級應急組織名稱(chēng)、有關(guān)部門(mén)的負責人及聯(lián)系人的地址、電話(huà)、傳真等;
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門(mén)和人員;
c)應急設備、物資
1)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)電和其它通信設備;
2)消防設施、設備、器材;
3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設備;
4)應急照明;
5)個(gè)人防護和其他救護設備等。
d)有關(guān)圖紙、資料
1)現場(chǎng)平面布置圖和周?chē)貐^圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統等);
3)必要的參考資料,如需要報告的上級機構一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。
e)緊急服務(wù)信息,如報警和內外部聯(lián)絡(luò )方式
1)地方當局和緊急服務(wù)機構的地址和電話(huà)及其它聯(lián)絡(luò )方式;
2)關(guān)鍵人員的地址和電話(huà)及其它聯(lián)絡(luò )方式;
3)現場(chǎng)的其他人員名單,如承包商和參觀(guān)者;
4)工人名單表;
5)應急管理部門(mén)應能將任何突發(fā)的事故或應急狀態(tài)迅速通知給所有有關(guān)人員,并作出安排。f)事故發(fā)生后應采取的工藝處理措施;
g)應急救援及控制措施,包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應采取的應急措施;
i)人員的撤離及危險區隔離計劃;
j)應急培訓計劃和演練要求等。
4.7.3.5應急預案的審查和檢查
a)應急預案制定后,應經(jīng)HSE管理委員會(huì )討論批準,并報上級應急指揮中心備案。
b)應急預案一經(jīng)批準,企業(yè)的應急管理部門(mén)應確保每一個(gè)員工和外部應急服務(wù)機構的有關(guān)人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應急管理部門(mén)應對應急預案進(jìn)行定期的檢查,其內容有:
1)在事故期間通信系統是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準確到位;
3)各種搶險救護設備(設施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關(guān)人員對應急預案是否掌握等。
4.7.3.6應急預案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應急管理部門(mén)應定期組織應急預案的演練。
b)企業(yè)的應急管理部門(mén)應在演練后,對應急預案進(jìn)行評估,找出存在的不足并進(jìn)行修改。修改后的應急預案要及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
4.7.3.7應急預案的編制,按照或參照SY6433的規定執行。
公司年度工作計劃15
XXXXXXX公司位于XXXXXXXXX,于20xx年6月16日在XX省XX市完成了工商登記和注冊的全部手續,并經(jīng)XX省財政廳批準,公司注冊資本金達到XX億元,目前是XX市最大的一家股份制擔保公司,憑借雄厚的資金支持,優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的人才團隊,領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念,緊密完善的業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險體系,以誠信為先、服務(wù)至上、防范風(fēng)險、創(chuàng )新品牌、穩健發(fā)展的理念為企業(yè)宗旨,努力打造XX擔保行業(yè)的第一品牌。
目前,我公司已經(jīng)同XX市工商銀行、交通銀行、城市商業(yè)銀行、農村合作銀行等近十家銀行簽訂了擔保戰略合作協(xié)議,通過(guò)全體員工的努力,在20xx年度擔保業(yè)務(wù)總額達到近一億元,成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)還得從今天開(kāi)始。20xx年成績(jì)的取得是XX擔保這個(gè)團隊共同努力的結果。
現將公司20xx年工作計劃安排如下:
1、業(yè)務(wù)指標。加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔保放大倍數,同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。今年公司計劃完成擔保額XX億元。擔保收入實(shí)現XXX萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)范圍。今年公司在保持XX市場(chǎng)份額穩中有增的基礎上,業(yè)務(wù)范圍將擴展至整個(gè)XXXX地區。
3、業(yè)務(wù)品種。今年公司將繼續開(kāi)展企業(yè)流資類(lèi)貸款擔保;
大力拓展個(gè)人類(lèi)貸款擔保業(yè)務(wù),特別是個(gè)人消費類(lèi)貸款擔保以及個(gè)人投資貸款擔保;穩步開(kāi)展商業(yè)票據貼現擔保、銀行承兌匯票開(kāi)票擔保、機械設備按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質(zhì)押擔保業(yè)務(wù);積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務(wù);繼續開(kāi)發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務(wù)新品種。
4、擔保能力。今年公司采取四項主要措施來(lái)提高公司抵御擔保風(fēng)險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔;,再擔保公司承擔部分風(fēng)險,以分散擔保風(fēng)險。二是公司將進(jìn)一步擴大公司資本金,提高抗風(fēng)險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保,以滿(mǎn)足大中型企業(yè)擔保需求,并實(shí)現跨區擔保。四是嚴格執行會(huì )計制度,提取風(fēng)險準備金,自覺(jué)接受區相關(guān)部門(mén)的監管。
5、風(fēng)險控制。今年公司將進(jìn)一步加強風(fēng)險控制制度建設,增強公司在擔保項目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險控制的能力。
6、管理水平。今年公司將繼續向有關(guān)部門(mén)爭取支持和政策優(yōu)惠,為擔保業(yè)務(wù)創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評級的跟蹤評級,為公司繼續爭取支持創(chuàng )造更有利的條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強;公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵考核機制,為大家創(chuàng )建良好的工作平臺,并且加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀(guān)能動(dòng)性,提高
工作效率和服務(wù)水平。
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